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離職面談的21個經典問題離職面談的21個經典問題離職面談的21個經典問題離職面談的21個經典問題編制僅供參考審核批準生效日期地址:電話:傳真:郵編:離職面談的21個經典問題不管員工是主動離職還是被動離職,離職面談必不可少,員工在離職的時候,才會更真實的表達出他們的意見和建議,這些意見或許能反映企業(yè)存在的真實問題。1.
為什么會申請離職?2.薪資問題是否是你這次申請離職的主要原因?3.你認為公司提供給你現(xiàn)在的職位合理嗎?4.你喜歡你的工作嗎?5.你現(xiàn)在所從事的工作是否是你所希望的,如果不是,二者區(qū)別在哪里?6.你認為你現(xiàn)在得到的職位與你的能力相當嗎,如果不是,請給出具體原因?7.你認為怎樣可以改善你現(xiàn)在的工作,如果不能改善,困難在哪里?8.你認為應該被給予更多的培訓嗎?9.對于這個工作你面臨的最大挑戰(zhàn)是什么?10.你的工作中,你最喜歡的工作職能是什么為什么喜歡11.你的工作中,你最不喜歡的工作職能是什么為什么不喜歡12.你在工作有安全感嗎,如果沒有,為什么?13.你所在部門的士氣如何?14.你的部門為提高士氣做過什么呢?15.你的上級領導對你的工作是如何期望的?16.你覺得工作環(huán)境適宜你工作嗎(比如工作時間、工作位置等)17.你對公司福利滿意嗎?18.公司的相關政策與程序能讓你充分了解嗎,如果不是,為什么?19.是否存在某些公司可以做到的事情,促使你改變今天的離職決定?20.你愿意重新考慮離職決定嗎?21.其他問題
離職面談的五大目的1.
了解離職的原因和想法,對個人發(fā)展的考慮和設想;2.
了解員工對公司、主管和同事的評價,進一步確認離職的真實原因;3.
善意提醒其應注意的違約責任、附屬協(xié)議和禁止條款;4.
關注員工的離職反應;5.
就員工本人關注的問題進行解答和提供咨詢,排除員工對公司的一些誤解等。
技巧:如何打好“時間差”幾乎所有公司的員工離職流程都規(guī)定:員工離職必須先到人力資源部領取離職申請單,但很多HR沒有利用好這個“時間差”。其實,在員工填寫正式申請前,HR先做離職面談,而不是等用人部門批準離職后再做面談,這樣,就可以通過溝通盡量挽留人才。
離職面談時的5種禁語1.
有法律風險的,如末位淘汰;2.
有損人格的,如混蛋、傻X等;3.
辭退時,如沒有足夠證據,不要說不符合公司任職條件等。員工入職后,唯有發(fā)現(xiàn)是假學歷、假履歷的情況下,才可以用不符合公司任職條件理由辭退;
4.
員工的隱私問題,如個人作風問題;5.
個人矛盾等。離職面談技巧在離職面談中,以“什么”和“怎樣”來發(fā)問會更有助于對方發(fā)表真實見解,如:1.
你決定離職的主要原因是什么2.
公司采取什么措施可以讓你打消離職的念頭3.
公司應該怎樣使你更好地發(fā)揮才能和潛力4.
你覺得公司應該怎樣緩解員工的壓力成功的面談給企業(yè)帶來的5大收獲1.
維系雙方關系。成功面談可融洽與員工的關系、挽留核心員工或降低雙方的敵對意識;2.
預防詆毀公司形象的不利行為;3.
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