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當(dāng)今社會市場的競爭愈演愈烈,歸根到底都是人才的競爭,引用葛優(yōu)主演的 《天下無賊》中的一句經(jīng)典臺詞: 21世紀(jì)最缺少的是什么?是人才!人才關(guān)系到企業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵,如何通過各種行之有效的措施,激勵員工的工作積極性, 留住適合企業(yè)發(fā)展的人才,是值得深入思考的問題。下面,筆者就此談幾點看法:不斷創(chuàng)新管理方法“創(chuàng)新才有生命力”,一個企業(yè)要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展, 創(chuàng)新永遠(yuǎn)是無窮的動力。很多企業(yè)在管理上一直遵循著固有的模式, 要尋求突破,最重要的是轉(zhuǎn)變墨守成規(guī)的思想,管理大師彼得杜拉克曾說過: “當(dāng)前社會不是一場技術(shù)、也不是一場軟件速度的革命,而是一場觀念上的革命。 ”很多企業(yè)不缺乏精明能干的人才,但是因為管理者思維總停留在過去的老方法, 在管理支點的杠桿作用下,挫傷了員工工作的積極性,就如 80年代初的福特公司,因經(jīng)營思想保守,公司業(yè)績下滑,最終到了虧損的邊緣,但是后來艾柯卡出任總裁后,積極開拓創(chuàng)新,激發(fā)了員工的干勁,不到兩年的時間使瀕臨破產(chǎn)的公司起死回生了。 只有突破原有的管理思維,采用彈性的管理模式,才能在基本管理框架內(nèi)靈活運用各種技巧管理下屬,在不同時期調(diào)整管理方法,既做到了企業(yè)管理,又不會使員工定型。給不同的員工不同的平臺每個員工都是存在差異性的個體, 有的工作謹(jǐn)慎細(xì)致,有的辦事利索,有的擅于處理人際關(guān)系,要使員工在企業(yè)發(fā)展的軌道上運行,就需在實踐中仔細(xì)觀察,在他們工作過程中認(rèn)真觀察其辦事能力和效率, 處事態(tài)度和精準(zhǔn)性,從而發(fā)現(xiàn)其身上存在的潛能,在充分了解員工的基礎(chǔ)上,結(jié)合每個員工的長處給予適當(dāng)?shù)墓ぷ?。只有這樣,管理者才能有效、靈活地管理好員工,釋放員工的潛能,讓他們隨著公司的發(fā)展而發(fā)展,讓他們的發(fā)展促進(jìn)公司的發(fā)展。進(jìn)行有效溝通溝通交流是人類行為的基礎(chǔ), 良好的溝通可以獲得更佳更多的合作, 使團(tuán)隊和管理發(fā)揮最大效能。企業(yè)要做好有效溝通, 首先要打破上下級身份的限制, 讓全員樹立起溝通的理念,營造出事事可以溝通解決的良好氛圍;其次,要拓寬溝通渠道,管理者要帶著民主意識多開展交流會、座談會和團(tuán)體活動等,多傾聽員工的心聲,甚至幫助最基層的員工解決所遇到的問題,真正實現(xiàn)信息的交流與互動,增進(jìn)彼此的了解和信任,使內(nèi)部溝通渠道暢通無阻;第三,換位思考溝通,要用同心理的思想對待員工,擅于聽取各方看法和意見,當(dāng)員工出現(xiàn)錯誤時, 不要一味責(zé)怪,應(yīng)該給別人解釋的機會,然后對癥下藥;第四,解決問題要公正,要充分了解事情的來龍去脈,在尊重事實的基礎(chǔ)上,有理有據(jù),妥善處理,爭取雙方都能夠接受。加強培訓(xùn)提升員工素質(zhì)加強培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)、增強企業(yè)競爭力的戰(zhàn)略性舉措。 培訓(xùn)要想取得好的效果,要把握培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)性、前瞻性和針對性,而不能僅局限于技術(shù)層面,忽略了行業(yè)歷史、企業(yè)經(jīng)營理念和企業(yè)文化等方面的宣貫;在培訓(xùn)方式上, 可以采取座談交流、知識競賽等多種靈活有趣的學(xué)習(xí)方式, 或者利用網(wǎng)絡(luò)開展一些積分闖關(guān)、網(wǎng)上競答活動,使員工不僅能學(xué)到業(yè)務(wù)知識,也能提高電腦應(yīng)用水平,還能增強學(xué)習(xí)的興趣,使廣泛員工主動參與其中,逐漸養(yǎng)成樂于學(xué)習(xí)的習(xí)慣。構(gòu)建企業(yè)文化企業(yè)文化是企業(yè)所形成的具有自身個性的經(jīng)營宗旨、 價值觀和道德行為準(zhǔn)則的綜合,是企業(yè)的靈魂,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。很多員工在企業(yè)中只是關(guān)心自己的工資或者是自己所在部門的情況,對于全行業(yè)的發(fā)展漠不關(guān)心,缺乏應(yīng)有的歸屬感、忠誠度和主人翁意識,這就需要管理者加強企業(yè)文化建設(shè),充實企業(yè)文化內(nèi)容,使每一位員工受到企業(yè)文化的熏陶,更加了解企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、 發(fā)展目標(biāo)、宗旨和前景等,使員工更快融入企業(yè)大家庭,提升歸屬感和忠誠度,產(chǎn)生與企業(yè)共同的價值觀,能時時處處維護(hù)企業(yè)的利益, 為了企業(yè)共同的愿景而努力。管理員工,不是抑制其才能,而是發(fā)揮其所長;不是讓其機械化服從,而是讓其自主工作,這是員工管理的根本出發(fā)點。員工的管理方法除了上述幾點,還有優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)班子,完善獎懲機制,引導(dǎo)員工合理競爭等多方面措施,這需
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