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文檔簡(jiǎn)介
—員工崗位管理制度范本在充滿活力,日益開(kāi)放的今天,制度的運(yùn)用頻率漸漸增多,制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。我們?cè)撛趺磾M定制度呢?下面是由給大家?guī)?lái)的員工崗位管理制度范本5篇,讓我們一起來(lái)看看!員工崗位管理制度范本篇1為了培育餐飲員工的良好素養(yǎng),標(biāo)準(zhǔn)餐飲員工的行為,更好地順應(yīng)公司的良性進(jìn)展,特制定公司餐飲員工規(guī)章制度。本規(guī)章制度中規(guī)定的一切條文,適用于本公司的全部管理人員及餐飲員工;除部分條文外,也適用于本公司的全部臨時(shí)工。第一章總則第一條人事政策1.建立并維護(hù)公司與餐飲員工之間的和諧關(guān)系。2.使每位餐飲員工對(duì)公司的政策、服務(wù)和進(jìn)展感到驕傲。3.尊重每位餐飲員工,維護(hù)其尊嚴(yán),注意其進(jìn)展。4.選擇優(yōu)秀餐飲員工擔(dān)任各級(jí)管理職務(wù)。5.為每位餐飲員工布置完善的培訓(xùn),以提高其技能和效率。6.確保公司餐飲員工在安全、干凈、舒適的環(huán)境中工作。7.賜予每位餐飲員工合理的酬勞和嘉獎(jiǎng)。8.為餐飲員工服務(wù)、解決餐飲員工的后顧之憂。第二條工作規(guī)章1.公司的人事管理工作,是在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,施行統(tǒng)一管理,各分店領(lǐng)班級(jí)以上的干部負(fù)責(zé)任制。2.建立一個(gè)結(jié)構(gòu)合理、職責(zé)分明組織,并制定和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,把恰當(dāng)?shù)娜瞬贾玫竭m宜的工作崗位,建立一套行之有效的人才吸引和餐飲員工鼓勵(lì)機(jī)制是本公司的人事工作原則。一.更衣柜制度:1.每位餐飲員工配有一個(gè)更衣柜,由餐飲員工運(yùn)用。2.衣柜鑰匙由人事部統(tǒng)一發(fā)放,如喪失不得擅自更換鎖,統(tǒng)一由人事部布置并照價(jià)賠償。3.個(gè)人物品一律存入更衣柜,不得帶入工作區(qū)。4.不得將錢財(cái)及其它貴重物品存放在衣柜內(nèi),若發(fā)生遺失,公司概不負(fù)責(zé)。5.不得與他人私自更換更衣柜。6.保持更衣室清潔。破壞更衣柜或更衣室內(nèi)其它設(shè)備的,照價(jià)賠償。7.離店時(shí)應(yīng)將衣柜鑰匙交還公司。二.出入通道制度:1.餐飲員工上、下班必需走餐飲員工通道。2.非工作需要不得乘坐客用電梯。3.不得在來(lái)賓活動(dòng)區(qū)域任意來(lái)往。4.不得在來(lái)賓活動(dòng)區(qū)域休息和睡覺(jué)。三.用餐制度:1.公司施行定額工作餐制度,人事部每月制作與發(fā)放餐飲員工餐券。2.工作餐用餐時(shí)間為30分鐘,全部餐飲員工必需在指定的時(shí)間范圍內(nèi)文明用餐。3.餐飲員工用餐時(shí)間嚴(yán)禁喝酒,任何食物不得帶入或帶出公司。四.個(gè)人儀容標(biāo)準(zhǔn):1.頭發(fā):不染夸張顏色,梳洗整齊。男性頭發(fā)標(biāo)準(zhǔn)為前不遮眼,后不蓋領(lǐng),兩側(cè)不過(guò)耳;女性長(zhǎng)發(fā)要盤好,統(tǒng)一用發(fā)網(wǎng)固定,不得戴太夸張的女性上崗時(shí)需化淡妝,不得戴夸張飾物,不行戴多余手飾。3.手部:不得留長(zhǎng)指甲,指甲要清潔不得藏污垢。女性指甲油只可用無(wú)色。4.腳部:男性穿黑襪,每天換洗、鞋子上班前要擦亮。女性要穿規(guī)定的襪色,不掛絲,不破損。5.氣味:要常常洗澡,保持身體氣味清爽,防止汗臭,上班前不吃異味食品,飯后漱口,保持口腔清潔,無(wú)異味,不得用劇烈香料(香水)。6.制服:上班時(shí)必需穿規(guī)定的工作服,洗燙干凈、紐扣要全部扣好,袖口及褲腳均不得卷起。制服只準(zhǔn)在上班時(shí)間內(nèi)穿。餐飲員工名牌:佩牌上崗,上崗前認(rèn)真檢查名牌是否佩戴在正確恰當(dāng)?shù)奈恢?,保持牌面干凈,無(wú)破損。員工崗位管理制度范本篇2為強(qiáng)化公司的標(biāo)準(zhǔn)化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司進(jìn)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理大綱。一、公司全體員工必需遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和確定。二、公司提倡樹(shù)立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、名譽(yù)或破壞公司進(jìn)展的事情。三、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的主動(dòng)性、制造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系,施行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。四、公司提倡全體員工努力學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化學(xué)問(wèn),為員工提供學(xué)習(xí)、進(jìn)修的條件和時(shí)機(jī),努力提高員工的整體素養(yǎng)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。五、公司激勵(lì)員工主動(dòng)參與公司的決策和管理,激勵(lì)員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。六、公司施行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并伴著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升時(shí)機(jī);公司推行崗位責(zé)任制,施行考勤、考核制度,評(píng)先樹(shù)優(yōu),對(duì)做出奉獻(xiàn)者予以表彰、嘉獎(jiǎng)。七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張鋪張;提倡員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體制造精神,增加團(tuán)體的凝聚力和向心力。八、員工必需維護(hù)公司紀(jì)律,對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。員工崗位管理制度范本篇31、要提前30分鐘到崗,做好上班前的準(zhǔn)備工作(穿工衣、戴工牌、檢查衣作是否潔凈干凈得體大方,頭發(fā)是否梳理)。2、打卡后開(kāi)頭上班,上班時(shí)要先檢查機(jī)子是否正常,不正常的記錄下來(lái)讓上一班的同處理。上一班的員工要處理完才能下班,遇到不處理的問(wèn)題做好交班記錄,讓技術(shù)好的同事或交給技術(shù)主管處理。3、檢查完機(jī)子后檢查所看區(qū)域衛(wèi)生,有沒(méi)有做好的地方要讓其處理,否則有權(quán)不接班,始終等到上一班的同事處理完了再接班。上一班的員工則要處理完全部事情方可下班。留意:肯定要等到接班的員工的確無(wú)誤簽字后才可以下班離崗。4、工作中遇到問(wèn)題要做好記錄,寫在交班本上,便于以后查詢。5、網(wǎng)管在自己不忙的情況下要幫服務(wù)員做衛(wèi)生和服務(wù)工作。服務(wù)員和網(wǎng)吧要相互協(xié)作把工作做好。6、上班時(shí)按時(shí)完成上司交待的任務(wù),若未完成要做好記錄,交與下一班的同事,假如上司交待的是單人完成的任務(wù),那么自己明天接著處理。7、下班時(shí)寫好交班記錄,讓下一班的同事簽字確認(rèn)前方可打卡下班。8、早班工作人員要做好全場(chǎng)的臺(tái)面清潔,包括臺(tái)面、鍵盤、鼠標(biāo)、顯示器并要按標(biāo)準(zhǔn)擺放。桌椅和顯示器屏幕要一個(gè)星期全部清潔一次。9、中班工作人員主要是巡場(chǎng),并保持臺(tái)面、地面的清潔。洗手間和樓梯道要2小時(shí)清掃一次,有明顯污漬時(shí)要用拖把拖掉。地面上有煙頭、紙屑等垃圾要按時(shí)清理。10、晚班要多留意安全防盜問(wèn)題,多巡場(chǎng),負(fù)責(zé)把全場(chǎng)地面清掃一遍,清掃時(shí)留意把椅子移出來(lái),清掃完再放回去。員工崗位管理制度范本篇4一、管理員崗位職責(zé)1、依據(jù)公司工作方案,詳細(xì)落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)。2、負(fù)責(zé)新樓宇的驗(yàn)收、接管、移交等其它工作。3、催促檢查本轄區(qū)內(nèi)的機(jī)電裝備、設(shè)備,消防安全,治安秩序、環(huán)境衛(wèi)生等管理工作。4、負(fù)責(zé)檔案資料的搜集、存放,認(rèn)真填寫各種登記記錄。5、定期或不定期的對(duì)轄區(qū)的各崗位工作情況進(jìn)行檢查評(píng)比,并按公司制訂的獎(jiǎng)懲方案實(shí)施獎(jiǎng)懲。6、催促檢查本轄區(qū)內(nèi)的收費(fèi)情況,在規(guī)定的期限時(shí)間內(nèi)按時(shí)上交公司財(cái)務(wù)。7、負(fù)責(zé)接待業(yè)主的來(lái)訪,投訴,負(fù)責(zé)處理業(yè)主反應(yīng)的各項(xiàng)工作,如不能按時(shí)處理的.問(wèn)題,應(yīng)向業(yè)主解釋其原因,取得業(yè)主諒解,做好回訪工作。8、負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)業(yè)主和物管人員的報(bào)警,并按時(shí)啟動(dòng)事故處理程序,降低損失。9、定期組織開(kāi)展小區(qū)文化消遣活動(dòng)。10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。二、保安班長(zhǎng)崗位職責(zé)1、熟識(shí)了解小區(qū)平面布置;熟識(shí)了解保安巡邏路線、執(zhí)勤點(diǎn);熟識(shí)了解各種消防設(shè)備的分布、各種消防器材的配置、性能和運(yùn)用要求。2、在當(dāng)班期間,對(duì)小區(qū)治安、消防、車輛、物資、人員出入管理負(fù)總責(zé)。3、負(fù)責(zé)排班,對(duì)保安執(zhí)勤、巡邏、守護(hù)工作進(jìn)行催促檢查,并嚴(yán)格考勤。4、對(duì)保安的獎(jiǎng)懲有確定權(quán)(與公司領(lǐng)導(dǎo)商定),對(duì)不稱職的保安的辭退、除名有建議權(quán)。5、負(fù)責(zé)全班的政治教育學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn),常常與保安談心,搞好全班的團(tuán)結(jié)。6、與公安機(jī)關(guān)保持親密聯(lián)系,熟識(shí)治安報(bào)警和火災(zāi)報(bào)警的有關(guān)程序;熟識(shí)本小區(qū)處置治安突發(fā)大事和撲救火災(zāi)的行動(dòng)方案。7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。三、保安員崗位職責(zé)1、熟識(shí)保安業(yè)務(wù),嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度。2、強(qiáng)化政治學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高自身素養(yǎng)。3、嚴(yán)格交接班制度,并做好紀(jì)錄,不準(zhǔn)下一班未接崗就離崗,以及一人替多人值班,更不準(zhǔn)擅自離開(kāi)工作崗位。4、在當(dāng)班期間,著裝整齊、舉止端正、文明執(zhí)勤、熱忱服務(wù),禁止看書報(bào)、打瞌睡。5、禁止飲酒后上崗,以及其他有損公司形象的活動(dòng)。6、進(jìn)出大門的可疑物品須詢問(wèn)清晰或登記前方可放行,遇到可疑人員應(yīng)進(jìn)行詢問(wèn),有重要情況應(yīng)按時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)職能部門匯報(bào)。7、對(duì)單元、樓梯間、院壩內(nèi)有亂搭、亂建和堆放雜物的情況要制止;按時(shí)調(diào)解業(yè)主間的沖突糾紛,不得拖延或置之度外。8、檢查、發(fā)現(xiàn)、報(bào)告并按時(shí)消退各種擔(dān)心全隱患。()防止火災(zāi)、爆炸等事故或搶劫、盜竊等不法侵害案件的發(fā)生。9、熟識(shí)小區(qū)平面布置及消防設(shè)備的分布、各種消防器材的配置、性能,做到嫻熟運(yùn)用,發(fā)生火災(zāi)情況能快速撲救。10、指揮、疏導(dǎo)進(jìn)入小區(qū)車輛停放以及行駛速度、路線,維護(hù)小區(qū)正常秩序,按時(shí)制止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入小區(qū)。11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。四、停車場(chǎng)管理員崗位職責(zé)停車場(chǎng)管理員屬保安編制,在保安班長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下工作并對(duì)其負(fù)責(zé)。其主要職責(zé)是:1、嚴(yán)格執(zhí)行停車場(chǎng)管理制度。2、指揮車輛停放、駛離;對(duì)停放車輛認(rèn)真檢查其門窗是否關(guān)嚴(yán),外面是否異樣,發(fā)現(xiàn)異樣情況應(yīng)按時(shí)通知車主或報(bào)告班長(zhǎng)。3、車輛停放、若已租(購(gòu))車位的、應(yīng)布置其定位停放;其他車輛,應(yīng)合理布置其停車位置,留意留出車道。4、車輛駛離時(shí),應(yīng)檢查其有關(guān)證件、防止車輛被盜。5、車輛停放和駛離時(shí),應(yīng)留意觀看對(duì)周邊車輛有無(wú)擦掛情況。6、熟識(shí)消防器材、消防設(shè)備的性能、位置,做到會(huì)運(yùn)用;一旦發(fā)生火災(zāi),應(yīng)在報(bào)警的同時(shí)按行動(dòng)預(yù)案主動(dòng)撲救。7、禁止閑雜人員進(jìn)入停車場(chǎng)。8、禁止在停車場(chǎng)內(nèi)抽煙,動(dòng)火。9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。五、保潔員崗位職責(zé)1、按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真完成所轄區(qū)域的清潔衛(wèi)生和垃圾清運(yùn)工作。2、對(duì)有特別要求的地方應(yīng)實(shí)行特別方式處理。3、對(duì)小區(qū)的公共設(shè)備要隨時(shí)觀看留意,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題按時(shí)匯報(bào)。4、按時(shí)搜集匯報(bào)業(yè)主反應(yīng)的各種信息。5、定期進(jìn)行滅蟲除害。6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。六、修理人員崗位職責(zé)修理人員在修理部部長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下工作并對(duì)其負(fù)責(zé),業(yè)務(wù)技術(shù)方面接受修理技術(shù)負(fù)責(zé)人的指導(dǎo),其主要職責(zé):1、熟識(shí)了解小區(qū)平面布置圖以及供電、供水、供氣、公用水電裝備設(shè)備,排水系統(tǒng)和掌握節(jié)點(diǎn)。2、24小時(shí)輪番值班,接受修理任務(wù)后必需在30分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理。3、嚴(yán)格領(lǐng)用修理材料,嚴(yán)禁公物私用。4、在修理過(guò)程中,嚴(yán)禁收受業(yè)主現(xiàn)金或禮品。5、修理工施行派工單作業(yè)制度,并施行業(yè)主簽字,同時(shí)負(fù)責(zé)修理質(zhì)量回訪。6、嚴(yán)格交接班制度,作好值班記錄。7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。七、收費(fèi)員崗位職責(zé)1、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,認(rèn)真做好財(cái)務(wù)核算,報(bào)表、對(duì)賬工作,報(bào)客戶部經(jīng)理審核,做到月清月結(jié),精確無(wú)誤。2、建立管理區(qū)域業(yè)主檔案,對(duì)業(yè)主或物業(yè)運(yùn)用人發(fā)生改變的,要按時(shí)把握并報(bào)告客戶部經(jīng)理。3、熟識(shí)轄區(qū)內(nèi)單元戶數(shù)、面積,水、電、氣表情況,把握管理費(fèi)、水、電、氣費(fèi)等的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法。4、做好抄水、電、氣、表和費(fèi)用的收繳工作,未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得隨便降低、減、免收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。5、協(xié)作水、電、氣等部門進(jìn)行檢查工作。發(fā)現(xiàn)有偷水、電、氣行為按時(shí)上報(bào)管理負(fù)責(zé)人或水、電、氣部門處理。6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。八、綠化員崗位職責(zé)綠化員在客戶部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作并對(duì)其負(fù)責(zé),業(yè)務(wù)技術(shù)方面接受綠化技術(shù)負(fù)責(zé)人的指導(dǎo),其主要職責(zé):1、熟識(shí)了解管理區(qū)域內(nèi)綠化布置圖以及植物種植管理方法。2、定期進(jìn)行滅蟲除害。3、對(duì)小區(qū)的綠化要隨時(shí)觀看留意,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題按時(shí)處理、匯報(bào)。4、嚴(yán)禁私自移植小區(qū)內(nèi)綠化植物。5、建立完善管理區(qū)域內(nèi)綠化種植管理記錄。6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。員工崗位管理制度范本篇51、準(zhǔn)時(shí)上下班,不得遲到,早退和曠工,如有違反,按集團(tuán)相關(guān)規(guī)定處理。2、請(qǐng)假提前三天告之領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)假條一天前送到,必需由本人或親屬送達(dá),病假當(dāng)天須寄交病假條,醫(yī)院證明,必需由本人送達(dá),如有特別情況,可親屬代送。3、上班時(shí)必需按規(guī)定著裝,戴工號(hào)牌,著裝要整齊潔凈,不佩帶首飾(手表除外),不留長(zhǎng)指甲,女餐飲員工要統(tǒng)一盤花,化淡妝,穿肉色絲襪,男餐飲員工不得留長(zhǎng)發(fā),胡須,穿深色襪子。4、站位期間,站位要端正,不行背靠墻或家私柜,不得私自竄崗,打鬧,爭(zhēng)吵,不得跑,大聲喧嘩,唱歌。5、要時(shí)辰用好禮貌用語(yǔ),必需“請(qǐng)”字當(dāng)頭,“謝”不離口,如遇客人或領(lǐng)導(dǎo)要主動(dòng)打招呼。6、上班期間不得玩或接聽(tīng)私人電話,手機(jī)一律關(guān)機(jī),上下班必需走餐飲員工通道,不行走前門,不得進(jìn)入吧臺(tái)重地。7、上班期間不能擅用店內(nèi)設(shè)備及物品(客用電梯,客用樓梯,客用洗手間等
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