2022年步行街物管公司全年度總結(jié)

第5頁共5頁2021年?步行街物管?公司全年度?總結(jié)本物?業(yè)管理公司?自年月份開?始組建至今?已經(jīng)歷了約?___個(gè)月?時(shí)間，為令?步行街首期?商戶順利交?付使用，并?確保好又多?商戶開業(yè)后?能正常營業(yè)?，管理公司?作了大量工?作，現(xiàn)謹(jǐn)概?述如下：?1．籌組管?理公司及招?聘管理公司?員工管理?公司籌備初?期，僅有董?事長、總經(jīng)?理、副總經(jīng)?理及工程部?正、副經(jīng)理?共___人?，為配合好?又多之交付?使用，管理?公司以公開?招聘方式招?募各級(jí)員工?，并對(duì)各應(yīng)?聘者進(jìn)行筆?試、技能實(shí)?操及面試，?以考試成績?作為招聘員?工之主要依?據(jù)。經(jīng)過_?__個(gè)月的?發(fā)展，直至?年元月底，?管理公司共?有員工__?_人，詳細(xì)?之管理公司?人員架構(gòu)情?況見附件一?。2．協(xié)?助發(fā)展商各?項(xiàng)設(shè)備之_?__調(diào)試情?況為順利?接管步行街?及令商場(chǎng)日?常管理工作?順利開展，?于步行街建?設(shè)期間，物?業(yè)公司定期?參加發(fā)展商?、施工單位?之工程會(huì)議?及參予步行?街各項(xiàng)設(shè)備?之___、?調(diào)試、初步?驗(yàn)收工作，?如：步行街?空調(diào)系統(tǒng)評(píng)?標(biāo)、___?階段；發(fā)電?機(jī)組___?、調(diào)試、代?管運(yùn)行；高?、低壓電房?調(diào)試、代監(jiān)?護(hù)；車庫照?明系統(tǒng)設(shè)計(jì)?、施工、接?管；車庫交?通標(biāo)志__?_；車庫墻?壁、天花油?漆工程；車?庫給排水系?統(tǒng)更改工程?；天頂光棚?工程跟進(jìn)，?并于上述工?程期間從物?業(yè)管理角度?就上述設(shè)施?、設(shè)備提供?改善建議（?詳見附件二?）。3．?員工崗前培?訓(xùn)于好又?多開業(yè)前，?物業(yè)公司主?要安排對(duì)安?防員進(jìn)行崗?前培訓(xùn)，以?讓員工了解?自己工作職?責(zé)及熟悉商?場(chǎng)整體環(huán)境?（培訓(xùn)計(jì)劃?見附件三）?。4．安?排車場(chǎng)清潔?開荒工作?為創(chuàng)造一清?潔干凈環(huán)境?歡迎前來好?又多購物之?顧客，物業(yè)?公司連夜安?排清潔公司?對(duì)地下車庫?及外圍進(jìn)行?開荒清潔，?而有關(guān)之清?潔情況基本?令人滿意。?5．安排?車場(chǎng)地面臨?時(shí)劃線為?了好又多開?業(yè)前完善步?行街車庫之?車位劃分及?道路指引，?物業(yè)公司通?宵安排員工?對(duì)車庫地面?進(jìn)行分劃標(biāo)?識(shí)工作，惟?上述工作及?所用油漆僅?為臨時(shí)性質(zhì)?之標(biāo)劃，故?效果未能如?專業(yè)公司之?顯著及耐新?，建議發(fā)展?商仍需重新?標(biāo)劃。6?．物業(yè)公司?臨時(shí)辦公處?及購置日常?辦公所需物?品管理中?心于永久性?辦公場(chǎng)所尚?未能正式投?入使用的情?況下，在發(fā)?展商的協(xié)助?下，暫時(shí)在?步行街籌建?處7樓設(shè)置?臨時(shí)辦公室?，并為物業(yè)?公司日常工?作購置了各?項(xiàng)必要設(shè)備?和辦公用品?。7．為?施工單位辦?理出入證?為有效監(jiān)控?步行街工地?施工人員，?管理公司制?定了完善之?施工進(jìn)場(chǎng)辦?證制度，要?求每一施工?單位進(jìn)入步?行街工地施?工前均須至?管理公司客?戶服務(wù)中心?辦理進(jìn)場(chǎng)施?工手續(xù)，并?為屬下施工?人員辦理及?領(lǐng)取施工出?入證。8?．施工管理?針對(duì)春節(jié)?前粵西公司?因承包方之?糾紛而出現(xiàn)?的工地工人?鬧事及擅自?強(qiáng)掛橫額事?件，管理公?司安防部已?密切注意施?工方面之動(dòng)?態(tài)（范本）?，隨時(shí)協(xié)助?發(fā)展商對(duì)其?人員、物品?管理。9?．安防工作?管理公司?于步行街車?場(chǎng)各出入口?及公司總部?重要位置全?天候安排安?防員值班。?另外亦安排?安防員不斷?巡邏于步行?街外圍及車?庫內(nèi)，以及?時(shí)發(fā)現(xiàn)安全?隱患及防范?罪案的發(fā)生?；于日常管?理中，安防?部繼續(xù)加強(qiáng)?崗位培訓(xùn)及?建立工作日?志制度；并?于車庫內(nèi)根?據(jù)消防規(guī)?范配置消防?器材；惟有?關(guān)安防員之?整體素質(zhì)仍?有待進(jìn)一步?提高。1?0．清潔工?作物業(yè)公?司對(duì)原有清?潔人員工作?進(jìn)行調(diào)整及?培訓(xùn)，以適?應(yīng)陸續(xù)增加?之工作區(qū)域?及保潔量，?詳細(xì)制訂日?、周、月清?潔計(jì)劃及考?核標(biāo)準(zhǔn)，目?前主要工作?為車庫及辦?公室、招商?中心之保潔?。11．?工程工作?工程部對(duì)辦?公區(qū)域及步?行街各項(xiàng)設(shè)?備承擔(dān)起日?常一般性的?維修保養(yǎng)職?責(zé)，對(duì)各項(xiàng)?設(shè)備出現(xiàn)之?故障，除就?故障情況進(jìn)?行登記外，?亦于力所能?及的情況下?及時(shí)進(jìn)行維?修，以求令?有關(guān)設(shè)備盡?快恢復(fù)正常?運(yùn)行。并于?節(jié)前承擔(dān)廣?場(chǎng)廣告牌架?之制作工程?。12．?設(shè)立物料倉?庫開設(shè)物?業(yè)公司物料?倉庫，目前?暫時(shí)將工程?、辦公物料?、清潔物料?統(tǒng)一歸倉，?并做好有關(guān)?物料的進(jìn)入?倉登記及日?常庫存、耗?材之統(tǒng)計(jì)，?嚴(yán)格控制各?類物資的使?用情況。?13．停車?場(chǎng)管理目?前物業(yè)公司?接管主要物?業(yè)為步行街?地下停車場(chǎng)?，為配合好?又多開業(yè)，?根據(jù)發(fā)展商?安排，暫辟?出部份車位?予好又多作?為臨時(shí)卸貨?及物資周轉(zhuǎn)?場(chǎng)地，好又?多并有部份?設(shè)備堆放于?車場(chǎng)內(nèi)；現(xiàn)?時(shí)停車場(chǎng)內(nèi)?之各項(xiàng)設(shè)施?仍在完善之?中，包括有?關(guān)防煙門、?設(shè)備房門_?__，地面?車位劃線地?面粉塵大；?針對(duì)上述現(xiàn)?狀，物業(yè)公?司已于車場(chǎng)?內(nèi)設(shè)置保安?崗，指揮車?輛停放及定?時(shí)巡邏停車?場(chǎng)，制訂及?實(shí)施車輛進(jìn)?出管理制度?。加強(qiáng)和改?善停車場(chǎng)管?理將繼續(xù)是?管理公司下?一年度之重?要工作之一?。14．?招商、租賃?工作詳見?招商、租賃?工作報(bào)告?15．財(cái)務(wù)?管理物業(yè)?公司財(cái)務(wù)部?針對(duì)物業(yè)公?司實(shí)際運(yùn)作?情況，遵照?國家相關(guān)法?律、法規(guī)的?要求和發(fā)展?商的財(cái)務(wù)制?度，初步建?立起管理公?司會(huì)計(jì)帳套?，并逐步建?立財(cái)務(wù)管理?制度和倉庫?管理制度。?由于好又多?開業(yè)初期經(jīng)?發(fā)展商決定?免收相關(guān)租?金等費(fèi)用，?故物業(yè)公司?未有任何管?理收入，而?支出方面，?自___年?___月_?__日至年?元月日，物?業(yè)公司共支?出RMB_?__元，資?金具體支出?情況如下：?（略）1?6．物業(yè)公?司內(nèi)部管理?于內(nèi)部管?理方面，物?業(yè)公司亦做?了大量工作?，其中包括?：16.?1初步制定?《管理公約?》、《商戶?手冊(cè)》、《?裝修手冊(cè)》?三大手冊(cè)（?詳見附件）?。16.?2初步制定?了物業(yè)公司?各部門之規(guī)?章制度及工?作流程。?16.3制?定了物業(yè)公?司各員工之?崗位責(zé)任制?，明確員工?的崗位職責(zé)?。16.?4初步印制?相關(guān)日用表?格、名片等?。16.?5通過完善?辦公場(chǎng)地及?添置辦公所?需物資、對(duì)?講機(jī)。1?6.6為