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文檔簡介
Word———服務(wù)保證書怎么寫服務(wù)保證書怎么寫(精選4篇)
服務(wù)保證書怎么寫篇1我公司對產(chǎn)品從出廠到產(chǎn)品的有效使用年限內(nèi)實(shí)施全程跟蹤管理體系:
1、建立產(chǎn)品技術(shù)檔案管理體系,定期電話回訪和易損件的派送;2、售后服務(wù)保障制度體系,專人片區(qū)化服務(wù)。
一、技術(shù)服務(wù)
1、設(shè)備技術(shù)文件
①我方將在設(shè)備發(fā)貨前5天內(nèi)向客戶供應(yīng)設(shè)備安裝基建圖、電源供應(yīng)要求和運(yùn)行空間要求圖紙。
②隨機(jī)帶設(shè)備主接線圖、設(shè)備零部件清單、易損件型號代碼③隨機(jī)帶設(shè)備操作使用說明書、產(chǎn)品合格證、出廠檢驗(yàn)報(bào)告。
2、現(xiàn)場服務(wù)內(nèi)容
①為了便于設(shè)備的安裝、調(diào)試和投運(yùn),我方派出專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場盔行技術(shù)服務(wù),時間由用戶指定,我方技術(shù)人員將參加對設(shè)備的基建安裝。
②負(fù)責(zé)完成安裝調(diào)試工作,與客戶技術(shù)人員共同進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)試,解答技術(shù)合同、圖紙、運(yùn)行、設(shè)備性能以及留意事項(xiàng)。
③并對設(shè)備各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行必要的演示,參加設(shè)備的前期運(yùn)行工作,幫助用戶制定正確的繞線工藝。
3、技能培訓(xùn)
我方將對客戶供應(yīng)技術(shù)培訓(xùn),使客戶技術(shù)人員把握繞線機(jī)的各項(xiàng)操作、熟識繞線工藝的參數(shù)設(shè)定和調(diào)試,使技術(shù)人員把握設(shè)備的安裝、調(diào)試、運(yùn)行、檢查、修理和維護(hù)技能。
二、售后服務(wù)內(nèi)容
1、修理服務(wù)
為了確保設(shè)備正常運(yùn)行準(zhǔn)時解決客戶提出的疑問、報(bào)修等事宜,公司技術(shù)服務(wù)熱線二十四小時開通,隨時為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),在確認(rèn)客戶設(shè)備故障后,將以陸路交通最快到達(dá)時間趕赴現(xiàn)場庫決問題,在保修期內(nèi)消失任何質(zhì)量問題,由我公司免費(fèi)進(jìn)行處理,包括硬件的修理、更換等,并對設(shè)備實(shí)行終身維護(hù)制。
2、技術(shù)支持服務(wù)
我公司為用戶供應(yīng)終身免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù),將準(zhǔn)時有效的解決用戶在設(shè)備使用過程中所遇到的問題,滿意客戶對設(shè)備功能和部件改制的技術(shù)支持。
三、產(chǎn)品質(zhì)量掌握
本公司嚴(yán)格掌握選購、檢驗(yàn)、生產(chǎn)、包裝、安裝調(diào)試和售后服務(wù)的質(zhì)量過程,嚴(yán)格遵循企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)的行業(yè)和國家標(biāo)準(zhǔn)的要求。
保證人:
日期:
服務(wù)保證書怎么寫篇2一、我公司對貴司供應(yīng)貨物的技術(shù)服務(wù)做出以下承諾:
1、貨物型號按訂購合同要求。
2、允許裝載質(zhì)量、線密度、經(jīng)緯密度符合gb/t8946—1998標(biāo)準(zhǔn)的表1規(guī)定。
3、外觀質(zhì)量符合gb/t8946—1998標(biāo)準(zhǔn)的表2規(guī)定。
4、包裝按需方要求。
5、交貨日期、地點(diǎn)按訂購合同要求。
二、我公司對投標(biāo)貨物的售后服務(wù)做出以下承諾:
1、產(chǎn)品驗(yàn)收時凡是由于我方供應(yīng)的紙箱紙盒消失質(zhì)量問題,我方會盡快派技術(shù)人員解決,并派負(fù)責(zé)人與需方進(jìn)行協(xié)商,直至達(dá)到需方要求。
2、產(chǎn)品驗(yàn)收合格交付使用后,在使用過程中消失問題,若由于質(zhì)量問題,我公司在接到用戶通知后24小時內(nèi)作出響應(yīng),并可依據(jù)用戶的要求對產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)。
3、產(chǎn)品使用過程中因需方緣由對產(chǎn)品造成損壞的,我方可供應(yīng)技術(shù)支持對損壞產(chǎn)品進(jìn)行補(bǔ)修或更換,但需方需擔(dān)當(dāng)由此產(chǎn)生的相應(yīng)費(fèi)用。
保證人:
服務(wù)保證書怎么寫篇3我公司在此嚴(yán)肅承諾:
1、我公司將滿意新天地a區(qū)公寓內(nèi)裝飾工程項(xiàng)目中的技術(shù)需求,嚴(yán)格執(zhí)行國家現(xiàn)行的施工規(guī)范及技術(shù)規(guī)程,使用的主要施工驗(yàn)收規(guī)范如下:
裝修裝飾工程執(zhí)行標(biāo):
is09000(is09001-20__)質(zhì)量體系認(rèn)證
《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》(gb50300-20__);《建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》(gb20__-20__);
《建筑地面工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》(gb50209-20__);《建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收實(shí)施細(xì)則》(db21/1234-20__);
“高層建筑消防規(guī)范”現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn);
“給排水、通風(fēng)、電氣工程施工規(guī)范”現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)
平安防范設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行:
《平安技術(shù)規(guī)范》(gb50348-20__);
《平安工程程序要求》(ga/t75);
2、參加工程的全部項(xiàng)目經(jīng)理和工程師均具備建筑師、項(xiàng)目經(jīng)理及工程師資格證書,施工人員均具備助理工程師、平安員等上崗資格證書。
特此承諾
遼寧龍邦裝飾工程有限公司
20__年4月25日
服務(wù)保證書怎么寫篇4依據(jù)公司關(guān)于組織開展文明交通崗位評比活動的通知要求,車站全體站務(wù)員樂觀參加這次活動,立足崗位,爭當(dāng)文明交通服務(wù)標(biāo)兵,用自己的行動贏得廣闊旅客的認(rèn)可,共同營造文明交通、和諧交通的氛圍,切實(shí)做好站務(wù)工作。詳細(xì)要求如下:
一、遵守客運(yùn)站的各項(xiàng)規(guī)章制度,聽從大局,聽從指揮。
二、著裝上崗,舉止得體,文明禮貌,周到服務(wù),首問負(fù)責(zé)。工作時做到:人要精神,話要和氣,物要干凈,事要穩(wěn)妥。
三、樂觀參與公司、車站組織的‘文明交通、平安出行’的培訓(xùn)教育活動。
四、保持三米微笑服務(wù),對待旅客要:請字當(dāng)頭、謝不離口、來有迎聲去有送聲,立足本職,人人爭當(dāng)文明服務(wù)標(biāo)兵。
五、維護(hù)好站內(nèi)旅客乘車秩序,雙語服務(wù),為老弱病殘旅客供應(yīng)人性化服務(wù)。樂觀為旅客解答、解決乘車時的各種問題
六、堅(jiān)持“服務(wù)第一,旅客至上”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持以客為主、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則,增加服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立企業(yè)文明窗口形象。大力宣揚(yáng)“文明交通行動方案”與廣闊旅客一起營造文明交通、和諧交通氛圍。共同提倡文明交通,摒棄交通陋俗。
評比標(biāo)準(zhǔn):
1、在評比活動期間真誠為旅客服務(wù),受到旅客全都好評的
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