加強(qiáng)醫(yī)療安全做好醫(yī)療糾紛防范及處理51張課件

6、紀(jì)律是自由的第一條件。——黑格爾7、紀(jì)律是集體的面貌，集體的聲音，集體的動(dòng)作，集體的表情，集體的信念?！R卡連柯8、我們現(xiàn)在必須完全保持黨的紀(jì)律，否則一切都會(huì)陷入污泥中?！R克思9、學(xué)校沒有紀(jì)律便如磨坊沒有水。——夸美紐斯10、一個(gè)人應(yīng)該：活潑而守紀(jì)律，天真而不幼稚，勇敢而魯莽，倔強(qiáng)而有原則，熱情而不沖動(dòng)，樂觀而不盲目?！R克思加強(qiáng)醫(yī)療安全做好醫(yī)療糾紛防范及處理加強(qiáng)醫(yī)療安全做好醫(yī)療糾紛防范及處理6、紀(jì)律是自由的第一條件?！诟駹?、紀(jì)律是集體的面貌，集體的聲音，集體的動(dòng)作，集體的表情，集體的信念?！R卡連柯8、我們現(xiàn)在必須完全保持黨的紀(jì)律，否則一切都會(huì)陷入污泥中?！R克思9、學(xué)校沒有紀(jì)律便如磨坊沒有水。——夸美紐斯10、一個(gè)人應(yīng)該：活潑而守紀(jì)律，天真而不幼稚，勇敢而魯莽，倔強(qiáng)而有原則，熱情而不沖動(dòng)，樂觀而不盲目?！R克思加強(qiáng)醫(yī)療安全做好醫(yī)療糾紛防范及處理加強(qiáng)醫(yī)療安全做好醫(yī)療糾紛的防范及處理Evaluationonly.chAsposeslidesforNET4odientPEvaluationonly.CreatedwithAsposeSlidesforNET4.0dientProfilo71Copyright2004-2017AsposePtyL近年來,黨中央、國(guó)務(wù)院高度重視醫(yī)患糾紛化解、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系工作。2013年以來原衛(wèi)生部會(huì)同最高法、最高檢、公安部、司法部等部門,深入貫徹落實(shí)中央領(lǐng)導(dǎo)同志重要指示批示,在預(yù)防和處理醫(yī)療糾紛、維護(hù)醫(yī)療秩序等方面多措并舉,在總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,把行之有效的做法和經(jīng)驗(yàn)上升為法律規(guī)范,并將人民調(diào)解這一成功做法加以規(guī)范和推廣。Evaluauononr.chAsposeslidesforNET4odientPEvaluationonly.CreatedwithAsposeSlidesforNET4.0dientProfilo71Copyright2004-2017AsposePtyL實(shí)施素質(zhì)教育，培養(yǎng)新的人才實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神是當(dāng)前高等教育改革與發(fā)展的基本目標(biāo)，是適應(yīng)21世紀(jì)的挑戰(zhàn)，提高國(guó)民素質(zhì)，培養(yǎng)跨世紀(jì)人才戰(zhàn)略。課程改革，教學(xué)材料，教學(xué)方法是素質(zhì)教育的核心，分層教學(xué)是進(jìn)行了探索素質(zhì)教育的實(shí)施的新的教學(xué)方法。一、分層次教學(xué)的內(nèi)涵分層教學(xué)是符合質(zhì)量要求教育，面向全體學(xué)生，承認(rèn)個(gè)體差異，改變統(tǒng)一的教學(xué)模式，因材施教，多規(guī)格，多層次人才培養(yǎng)的教學(xué)方式。以“指導(dǎo)意識(shí)形態(tài)，分層教育，全面發(fā)展”為前提，分層教育是手段，而使每個(gè)人都得到發(fā)展，人的全面發(fā)展是分層教學(xué)后的終極目標(biāo)。分層次教學(xué)首先承認(rèn)學(xué)生存在的個(gè)體差異，有意識(shí)地把他們分成幾個(gè)類別或級(jí)別的針對(duì)性教學(xué)組織活動(dòng)。根據(jù)教學(xué)大綱的要求，教材和學(xué)生的接受能力，設(shè)計(jì)不同的教學(xué)目標(biāo)，要求不同級(jí)別的學(xué)習(xí)，得到不同程度的輔導(dǎo)，不同級(jí)別的測(cè)試。根據(jù)各類學(xué)生的出發(fā)點(diǎn)分別選擇不同的速度，不同的數(shù)量，知識(shí)信息化水平，以達(dá)到最終的教學(xué)目標(biāo)。二、高等教育中實(shí)行分層次教學(xué)的必要性隨著我國(guó)高等教育日益走向國(guó)際化和大眾化，高等教育人才培養(yǎng)應(yīng)形成統(tǒng)一基本標(biāo)準(zhǔn)之下的多樣性、多層次和個(gè)性化的教育模式。美國(guó)心理學(xué)家布魯姆認(rèn)為，分層次教學(xué)正是最大限度為不同層次的學(xué)生提供合適的學(xué)習(xí)條件和必要的全新的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)[1]。高等教育中實(shí)行分層教學(xué)，就是要承認(rèn)學(xué)生的需求差異情報(bào)，并以此為前提的各種非智力因素所有的個(gè)體差異，尊重個(gè)人的個(gè)性發(fā)展，建立以學(xué)生為教學(xué)理念，解決教學(xué)要求統(tǒng)一和學(xué)生的實(shí)際操作能力之間的矛盾，形成一那種鼓勵(lì)所有學(xué)生在教學(xué)在原有的基礎(chǔ)上，使用“漸進(jìn)式”的機(jī)制，使學(xué)生在思想和感情興奮狀態(tài)，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極參與課堂學(xué)習(xí)一級(jí)抓一級(jí)，有利于促進(jìn)實(shí)施素質(zhì)教育。三、分層次教學(xué)模式的實(shí)踐探索1.著眼差異，分層定標(biāo)由于學(xué)生在學(xué)習(xí)能力、知識(shí)基礎(chǔ)和個(gè)性特征等方面存在差異，教學(xué)中應(yīng)著眼于差異，它被分為A，B，C三個(gè)層，具有組合教學(xué)和學(xué)生的認(rèn)可，設(shè)置相應(yīng)的教學(xué)目標(biāo)給每一層的學(xué)生。A類指的是所有的學(xué)生可以理解和簡(jiǎn)單使用知識(shí)；B類的目標(biāo)是指大部分的學(xué)生可以掌握和使用更復(fù)雜的分析方法；類的目標(biāo)是指以優(yōu)秀的學(xué)生能夠掌握，復(fù)雜的分析和依據(jù)綜合運(yùn)用所學(xué)，拓寬了大綱范圍，加深了教材內(nèi)容[3]。2.面向差異，分層施教這是教學(xué)對(duì)于不同水平的競(jìng)爭(zhēng)力的最重要環(huán)節(jié)。這個(gè)環(huán)節(jié)，教師引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，組織學(xué)生討論，開展協(xié)作學(xué)習(xí)的學(xué)生當(dāng)中，以鼓勵(lì)原創(chuàng)性和多樣性，培養(yǎng)學(xué)生的質(zhì)疑能力和多維氣氛。在多媒體教學(xué)網(wǎng)平臺(tái)，具有分層的CAI課件，互動(dòng)式教學(xué)的幫助。在A類學(xué)生群體，老師要以具體的指導(dǎo)，一步步驟來完成；為B類學(xué)生，教師使用方法提示，小組討論，合作學(xué)習(xí)；在學(xué)生有啟發(fā)的C層看來，讓他們獨(dú)立學(xué)習(xí)。在教學(xué)中，教師應(yīng)利用各種方式，創(chuàng)造了各種各樣的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生能積極有效地參與學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。3.針對(duì)差異，分層練習(xí)這部分，學(xué)生可以在學(xué)習(xí)自己的基礎(chǔ)上，增加選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容和適合自己的水平實(shí)踐。在按照教學(xué)大綱的要求，根據(jù)實(shí)際學(xué)生分層情況，設(shè)置基本的題目給大家做，深化題是A類學(xué)生的可選題，B，C類的學(xué)生必答題，擴(kuò)展題為B類學(xué)生的選答題，C類學(xué)生的必選題。讓學(xué)習(xí)呈現(xiàn)階梯狀態(tài)，提供逐漸提高學(xué)生的機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)學(xué)生達(dá)到這個(gè)水平的情況下，選擇為更高層的話題，有意識(shí)地積極爭(zhēng)取進(jìn)步，獲得學(xué)習(xí)的樂趣。4.根據(jù)差異，分層評(píng)價(jià)在不同層次的學(xué)生的教學(xué)提問，如自學(xué)，討論，實(shí)踐中，教師應(yīng)采用不同的評(píng)價(jià)方法，充分發(fā)揮激勵(lì)，評(píng)價(jià)，引導(dǎo)功能，充分挖掘?qū)W生的學(xué)習(xí)火花點(diǎn)。在有困難學(xué)習(xí)，基礎(chǔ)差的A類學(xué)生，多些贊美的評(píng)價(jià)，幫助他們消除自卑心理，樹立自信心；的B等級(jí)的學(xué)生采取實(shí)現(xiàn)一般激勵(lì)評(píng)價(jià)，指出其短缺和硬的方向，敦促他們也會(huì)不甘示弱，積極的去學(xué)習(xí)；對(duì)于成績(jī)好，學(xué)生自我信心強(qiáng)課業(yè)精通的C類，采取競(jìng)爭(zhēng)的評(píng)價(jià)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵(lì)他們謙虛，嚴(yán)謹(jǐn)，勤奮工作。分層教學(xué)評(píng)價(jià)不僅成為加強(qiáng)或手段來糾正學(xué)生的知識(shí)面，同時(shí)也成為激發(fā)學(xué)生在每一層的研究的催化劑。5.矯正調(diào)節(jié)，分層提高檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)程度的教學(xué)目標(biāo)，根據(jù)形成評(píng)估的結(jié)果和每一級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)學(xué)生進(jìn)行分析，及時(shí)采取糾正和調(diào)整措施。在常見的問題教學(xué)中，及時(shí)采取集體回調(diào)，分層指導(dǎo)，調(diào)整教學(xué)進(jìn)度，改進(jìn)教學(xué)方法等措施；至于少數(shù)學(xué)生未達(dá)標(biāo)的，看清問題原因，并開展補(bǔ)救措施，幫助克服障礙，不要讓問題積累；對(duì)于已經(jīng)合格的學(xué)生，可根據(jù)實(shí)際情況，調(diào)整原有水平，逐步向更高層次的目標(biāo)邁進(jìn)。分層次教學(xué)，正是順應(yīng)了高等教育人才培養(yǎng)多樣性差異性的客觀需要，可以鼓勵(lì)那些基礎(chǔ)較差，學(xué)習(xí)暫時(shí)存在困難的學(xué)生在學(xué)習(xí)中獲得成功，得到相應(yīng)的發(fā)展，激勵(lì)學(xué)有余力學(xué)有專長(zhǎng)的學(xué)生超前發(fā)展，促進(jìn)學(xué)生整體的均衡和諧發(fā)展，實(shí)現(xiàn)人人成功，個(gè)個(gè)發(fā)展?；痦?xiàng)目：天津市高等學(xué)校本科教學(xué)改革與質(zhì)量建設(shè)研究計(jì)劃項(xiàng)目重點(diǎn)課題（C03-1102）；天津市高等學(xué)校人文社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目（20132132）；天津市“十二五”教育科學(xué)規(guī)劃重點(diǎn)課題資助（HE2011）。情景教學(xué)法的創(chuàng)設(shè)是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，實(shí)施快樂體育教學(xué)的一個(gè)有效途徑。長(zhǎng)期以來，由于體育課教學(xué)的形式較為單一，課堂上缺少樂趣，枯燥無味，學(xué)生對(duì)此產(chǎn)生厭煩心理，以致無法達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果。因此，為了讓學(xué)生不僅能學(xué)到體育知識(shí)，還能提高技能，增強(qiáng)體質(zhì)，達(dá)到小學(xué)體育課的教學(xué)目的，體育教師必須創(chuàng)設(shè)學(xué)生喜聞樂見、心情愉悅的教學(xué)模式――情景教學(xué)法，使學(xué)生自主發(fā)揮自己的想象力、思維能力和表現(xiàn)欲。那么，小學(xué)體育教學(xué)的情景教學(xué)如何創(chuàng)設(shè)呢？一、創(chuàng)設(shè)音樂情景音樂是一種具有開發(fā)智力、陶冶情操的基本功能。小學(xué)生活潑好動(dòng)，很難長(zhǎng)時(shí)間靜下心來學(xué)習(xí)體育知識(shí)，所以為了提高學(xué)生的注意力，讓體育課順利進(jìn)行，教師可以根據(jù)教材內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)創(chuàng)設(shè)音樂情景，利用音樂的律動(dòng)和聲音來吸引學(xué)生，讓學(xué)生在歡快趣味的音樂聲中學(xué)習(xí)知識(shí)。例如，我在教學(xué)“障礙跑”一課時(shí)，首先從學(xué)生所熟悉的音樂《喜洋洋與灰太狼》入手，讓學(xué)生在欣賞完音樂后猜一猜：這是哪一部動(dòng)畫片的主題歌？一下子把學(xué)生的激情調(diào)動(dòng)起來，課堂氣氛更為活躍，也更好地拉近教師與學(xué)生之間的距離。接著在音樂聲中，我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生進(jìn)行熱身活動(dòng)：我扮演灰太狼，學(xué)生扮演美羊羊、喜洋洋……在操場(chǎng)上展開“灰太狼”抓“小羊”的游戲。學(xué)生興趣濃厚，積極地躲閃，全力參與，起到了熱身的作用。然后，我趁著學(xué)生興趣正濃，提出灰太狼這么壞，為了不被它抓住，小羊們應(yīng)不應(yīng)該學(xué)本領(lǐng)？那我們就來學(xué)習(xí)“障礙跑”，學(xué)生們帶著對(duì)灰太狼的憎恨投入到學(xué)習(xí)本領(lǐng)中，提高了課堂效率。二、創(chuàng)設(shè)模仿情景小學(xué)生的注意力集中時(shí)間比較短，注意力容易分散。為了增強(qiáng)學(xué)生的注意力，教師可以創(chuàng)造一些生動(dòng)、形象的表情和動(dòng)作，來吸引學(xué)生的注意力，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在體育課教學(xué)中，教師可以利用學(xué)生模仿性極強(qiáng)的特點(diǎn)，不斷創(chuàng)設(shè)模仿的情景，把肢體動(dòng)作與語(yǔ)言融合在一起，根據(jù)學(xué)生感興趣的方面或人物編排視頻，展示給學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生在模仿中快樂學(xué)習(xí)。例如，我在教學(xué)“原地跳躍”時(shí)，課堂上播放一段“小豬佩奇”中佩奇一家“踩泥坑”的小視頻，觀看后由各組派代表模仿其中的豬爸爸、佩奇和喬治在踩泥坑的動(dòng)作，最后進(jìn)行評(píng)比，以此完成訓(xùn)練任務(wù)。又如，在教學(xué)“立定跳遠(yuǎn)”時(shí)，我把童話故事“小蝌蚪找媽媽”引入課堂，播放“小蝌蚪找媽媽”視頻。學(xué)生靜靜地欣賞這一故事情節(jié)，仿佛置身于故事之中，如臨其境，故事中的各種小動(dòng)物：小貓、大公雞、小鴨子、大象、小猴子、小兔子展現(xiàn)在眼前。我?guī)е鴮W(xué)生模仿小蝌蚪，克服一個(gè)又一個(gè)困難，找到了青蛙媽媽，最后引出青蛙媽媽教本領(lǐng)――立定跳遠(yuǎn)，而后進(jìn)入到學(xué)習(xí)立定跳遠(yuǎn)中，達(dá)到了很好的教學(xué)效果。三、創(chuàng)設(shè)游戲情景心理學(xué)研究表明，每個(gè)人的思維模式?jīng)Q定著動(dòng)作的開始，它指揮人的各種活動(dòng)方式，動(dòng)作和思維有著必然的聯(lián)系。游戲是一項(xiàng)學(xué)生十分感興趣的體育活動(dòng)，它內(nèi)容豐富多樣，形式生動(dòng)活潑，利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，它不僅增添了體育的歡樂，還讓學(xué)生在不知不覺地玩樂中增強(qiáng)了體質(zhì)。在體育教學(xué)中，教師可以根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)來安排游戲，針對(duì)低年級(jí)學(xué)生可以注重在團(tuán)隊(duì)合作方面的創(chuàng)設(shè)游戲，培養(yǎng)學(xué)生從小養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)合作精神，以利于讓學(xué)生在今后能更好地適應(yīng)學(xué)習(xí)和生活。例如，教師可以讓學(xué)生在上體育課時(shí)進(jìn)行“兩人三腳”快步走路的游戲，即各組分別把兩名學(xué)生的一只腳綁在一起，在規(guī)定的路線內(nèi)進(jìn)行快步行走，看那一組最先到達(dá)終點(diǎn)。在此過程的游戲中，學(xué)生如果想要取得好成績(jī)，就需要兩名學(xué)生很好的配合，同時(shí)抬腿，步伐一致。這樣一來，學(xué)生不僅在歡樂中進(jìn)行了游戲，還在游戲中培養(yǎng)合作能力。四、創(chuàng)設(shè)問題情景教學(xué)是一門藝術(shù)，如何在教學(xué)中創(chuàng)設(shè)問題情景，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中提出問題更是一門藝術(shù)。愛因斯坦曾說：“提出一個(gè)問題往往比解決一個(gè)問題更重要?！斌w育課教學(xué)與其他學(xué)科一樣，教師可以有意識(shí)地通過情景預(yù)設(shè)，把學(xué)生置于研究新的未知?dú)夥罩?，使學(xué)生在提出問題、思考問題、解決問題的過程中主動(dòng)參與學(xué)習(xí)，從而發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)新思維能力。例如，在二年級(jí)“30米快速跑”教學(xué)時(shí)，我將學(xué)生分成四個(gè)小組，每組指定一位小組長(zhǎng)，由小組長(zhǎng)組織討論，啟發(fā)學(xué)生思維，發(fā)揮集體智慧，探討“如何起跑？”“怎樣才能快速跑到終點(diǎn)？”等等，然后讓學(xué)生交流體會(huì)。接著，教師敘述“蝸牛與小鹿賽跑”的故事情景，讓學(xué)生從中體會(huì)“依靠團(tuán)結(jié)的力量可以戰(zhàn)勝?gòu)?qiáng)大的敵人”的道理，有效激發(fā)學(xué)生創(chuàng)造性思維。五、創(chuàng)設(shè)競(jìng)賽情景小學(xué)生好勝心強(qiáng)，通過競(jìng)賽可以激發(fā)他們的自信心與自豪感。所以，在體育課教學(xué)中教師創(chuàng)設(shè)一種競(jìng)賽的情景，進(jìn)行特定項(xiàng)目的評(píng)比、排名，為學(xué)生提供較量的平臺(tái)，挖掘?qū)W生個(gè)人潛力，激發(fā)他們的昂揚(yáng)斗志，不斷地突破自我，超越自我。例如，在體育課上，教師可以進(jìn)行長(zhǎng)跑或短跑比賽，要求組與組、男生與女生等進(jìn)行比賽，并對(duì)每次比賽成績(jī)進(jìn)行記錄，期中與期末進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。對(duì)有進(jìn)步的加以表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)，對(duì)成績(jī)下降的予以鞭策鼓勁，激勵(lì)他們?yōu)槿〉煤玫某煽?jī)而加強(qiáng)鍛煉?？傊?，在小學(xué)體育教學(xué)中，情景教學(xué)法的運(yùn)用可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使他們?cè)谟鋹偟臍夥罩锌鞓氛莆阵w育知識(shí)，感受到體育運(yùn)動(dòng)的樂趣。因此，教師要注重“以人為本”教學(xué)理念，采用多種形式的情景教?W法，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)釋放個(gè)性，展示才華的舞臺(tái)，引導(dǎo)他們?cè)诟鞣N情景中掌握技能，體驗(yàn)體育的多元化，促進(jìn)身心發(fā)展。6、紀(jì)律是自由的第一條件?！诟駹柤訌?qiáng)醫(yī)療安全做好醫(yī)療糾紛加強(qiáng)醫(yī)療安全做好醫(yī)療糾紛的防范及處理Evaluationonly.chAsposeslidesforNET4odientPEvaluationonly.CreatedwithAsposeSlidesforNET4.0dientProfilo71Copyright2004-2017AsposePtyL加強(qiáng)醫(yī)療安全近年來,黨中央、國(guó)務(wù)院高度重視醫(yī)患糾紛化解、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系工作。2013年以來原衛(wèi)生部會(huì)同最高法、最高檢、公安部、司法部等部門,深入貫徹落實(shí)中央領(lǐng)導(dǎo)同志重要指示批示,在預(yù)防和處理醫(yī)療糾紛、維護(hù)醫(yī)療秩序等方面多措并舉,在總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,把行之有效的做法和經(jīng)驗(yàn)上升為法律規(guī)范,并將人民調(diào)解這一成功做法加以規(guī)范和推廣。Evaluauononr.chAsposeslidesforNET4odientPEvaluationonly.CreatedwithAsposeSlidesforNET4.0dientProfilo71Copyright2004-2017AsposePtyL近年來,黨中央、國(guó)務(wù)院高度重視醫(yī)患糾紛《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》自2018年10月日起頒布實(shí)施。總體思路上主要是以下三點(diǎn):是平衡醫(yī)患雙方的權(quán)利和義務(wù),維護(hù)雙方的合法權(quán)益。二是關(guān)口前移,通過加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全管理,暢通醫(yī)患溝通渠道,從源頭預(yù)防和減少糾紛三是充分發(fā)揮人民調(diào)解在解決醫(yī)療糾紛中的主渠道作用,倡導(dǎo)以柔性方式化解醫(yī)療糾紛,減少醫(yī)患對(duì)抗,促進(jìn)醫(yī)患和諧Evaluauononr.chAsposeslidesforNET4odientPEvaluationonly.CreatedwithAsposeSlidesforNET4.0dientProfilo71Copyright2004-2017AsposePtyL《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》自2018年10月醫(yī)患雙方可以通過下列途徑解決(一)雙方自愿協(xié)商;二)申請(qǐng)人民調(diào)解;(三)申請(qǐng)行政調(diào)解(四)向人民法院提起訴訟;(五)法律、法規(guī)規(guī)定的其他途徑。Evaluauononr.chAsposeslidesforNET4odientPEvaluationonly.CreatedwithAsposeSlidesforNET4.0dientProfilo71Copyright2004-2017AsposePtyL醫(yī)患雙方可以通過下列途徑解決《條例》在醫(yī)療糾紛預(yù)防方面規(guī)定了哪些內(nèi)容?是加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全的日常管理?！稐l例》規(guī)定,開展診療活動(dòng)應(yīng)當(dāng)以患者為中心,嚴(yán)格遵循法律、法規(guī)、診療相關(guān)規(guī)范、常規(guī)遵守職業(yè)道德;醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、評(píng)估和防控;衛(wèi)生主管部門應(yīng)當(dāng)督促醫(yī)療機(jī)構(gòu)落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度,加強(qiáng)監(jiān)管。二是強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)關(guān)鍵環(huán)節(jié)和領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)防控?！稐l例》規(guī)定,醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展醫(yī)療技術(shù)服務(wù),應(yīng)當(dāng)與其技術(shù)能力相適應(yīng),采用醫(yī)療新技術(shù)應(yīng)當(dāng)開展技術(shù)評(píng)估和倫理審查,確保安全有效、符合倫理:開展手術(shù)、特殊檢査、特殊治療等診療活動(dòng),應(yīng)當(dāng)提前預(yù)備應(yīng)對(duì)方案主動(dòng)防范突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)是加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)中的醫(yī)患溝通?！稐l例》規(guī)定,患者有權(quán)查閱、復(fù)制全部病歷資料:醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)對(duì)患者所提咨詢意見進(jìn)行解釋說明并按規(guī)定進(jìn)行處理,對(duì)患者所提疑問進(jìn)行核實(shí)自査并予以溝通;醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全投訴接待制度,方便患者投訴或者咨詢。Evaluauononr.chAsposeslidesforNET4odientPEvaluationonly.CreatedwithAsposeSlidesforNET4.0dientProfilo71Copyright2004-2017AsposePtyL《條例》在醫(yī)療糾紛預(yù)防方面規(guī)定了哪些內(nèi)容?關(guān)于醫(yī)療糾紛的處理,《條例》做了哪些基本規(guī)范?方面,《條例》明確了處理醫(yī)療糾紛的原則、途徑和程序?！稐l例》規(guī)定,處理醫(yī)療糾紛,應(yīng)當(dāng)遵循公平、公正、及時(shí)的原則,實(shí)事求是依法處理;發(fā)生醫(yī)療糾紛,醫(yī)患雙方可以通過自行協(xié)商、人民調(diào)解等途徑解決。另一方面,《條例》規(guī)范了醫(yī)療糾紛發(fā)生后的即時(shí)處置。此外,《條例》還對(duì)維護(hù)醫(yī)療秩序、處置違法犯罪行為做了規(guī)定。Evaluauononr.chAsposeslidesforNET4odientPEvaluationonly.CreatedwithAsposeSlidesforNET4.0dientProfilo71Copyright2004-2017AsposePtyL關(guān)于醫(yī)療糾紛的處理,《條例》做了哪些基本規(guī)如何發(fā)揮人民調(diào)解在醫(yī)療糾紛處理中的主渠道作用?近幾年的醫(yī)療糾紛處理實(shí)踐表明,人民調(diào)解是化解矛盾、定紛止?fàn)幍囊粋€(gè)有效途徑,它以相對(duì)柔性的方式解決糾紛,緩解了醫(yī)患對(duì)抗,有利于促進(jìn)醫(yī)患和諧。《條例》將這一實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上升為法律規(guī)范,通過具體制度進(jìn)一步引導(dǎo)醫(yī)患雙方通過人民調(diào)解解決醫(yī)療糾紛。Evaluauononr.chAsposeslidesforNET4odientPEvaluationonly.CreatedwithAsposeSlidesforNET4.0dientProfilo71Copyright2004-2017AsposePtyL如何發(fā)揮人民調(diào)解在醫(yī)療糾紛處理中的主渠道作醫(yī)療安全的核心理念防范勝于生命責(zé)任重于泰山Evaluauononr.chAsposeslidesforNET4odientPEvaluationonly.CreatedwithAsposeSlidesforNET4.0dientProfilo71Copyright2004-2017AsposePtyL醫(yī)療安全的核心理念醫(yī)療安全原則●質(zhì)量為核心質(zhì)量是醫(yī)院的水平、檔次、形象、聲譽(yù)、認(rèn)可、資本和效益是前人努力和奮斗的結(jié)晶,需要我們一代代傳承、光大和提高。質(zhì)量是水平和責(zé)任的綜合體現(xiàn);質(zhì)量是醫(yī)院的生命,沒有質(zhì)量就沒有安全,沒有安全就有糾紛?！耦A(yù)防為重點(diǎn)預(yù)防醫(yī)療糾紛是醫(yī)療工作的系統(tǒng)工程,需要醫(yī)務(wù)人員從細(xì)節(jié)、環(huán)節(jié)和過程入手,嚴(yán)格遵守醫(yī)療規(guī)程,認(rèn)真履行各項(xiàng)義務(wù),全面維護(hù)患方權(quán)益●培訓(xùn)為基礎(chǔ)培訓(xùn)的目的是警鐘長(zhǎng)鳴,提高醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),確保醫(yī)療工作依法、規(guī)范、科學(xué)有序,維護(hù)醫(yī)院、醫(yī)務(wù)人員和患方的合法權(quán)益。Evaluauononr.chAsposeslidesforNET4odientPEvaluationonly.CreatedwithAsposeSlidesforNET4.0dientProfilo71Copyright2004-2017AsposePtyL醫(yī)療安全原則醫(yī)務(wù)人員應(yīng)具備的意識(shí)●法規(guī)意識(shí)依法執(zhí)業(yè);遵守診療常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)范。●質(zhì)量意識(shí)合理檢査、明確診斷、合理用藥、科學(xué)治療、確保療效、保障安全、維護(hù)健康?！穹?wù)意識(shí)努力提供優(yōu)質(zhì)、安全、便捷的醫(yī)療服務(wù)。被動(dòng)服務(wù)一滿意服務(wù)一主動(dòng)服務(wù)一感動(dòng)服務(wù)●安全意識(shí)遵守診療常規(guī),履行告知義務(wù),完善簽字手續(xù),規(guī)范書寫病歷,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系●效益意識(shí)創(chuàng)造更大的社會(huì)效益。Evaluationonly.chAsposeslidesforNET4odientPEvaluationonly.CreatedwithAsposeSlidesforNET4.0dientProfilo71Copyright2004-2017AsposePtyL醫(yī)務(wù)人員應(yīng)具備的意識(shí)加強(qiáng)醫(yī)療安全做好醫(yī)療糾紛防范及處理51張課件加強(qiáng)醫(yī)療安全做好醫(yī)療糾紛防范及處理51張課件加強(qiáng)醫(yī)療安全做好醫(yī)療糾紛防范及處理51張課件加強(qiáng)醫(yī)療安全做好醫(yī)療糾紛防范及處理51張課件加強(qiáng)醫(yī)療安全做好醫(yī)療糾紛防范及處理51張課件