醫(yī)務(wù)人員規(guī)章制度

Word-7-醫(yī)務(wù)人員規(guī)章制度

醫(yī)務(wù)人員規(guī)章制度1

為保證職業(yè)道德規(guī)范的貫徹落實(shí)，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)內(nèi)容真正落到實(shí)處，進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，努力為人民群眾供應(yīng)優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)，現(xiàn)就醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督考核，管理工作做如下規(guī)定。

一、組織領(lǐng)導(dǎo)與職責(zé)

1、成立市醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)考評(píng)委員會(huì),委員會(huì)由院領(lǐng)導(dǎo)、各黨小組長(zhǎng)、院黨辦、政工科、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、財(cái)務(wù)科等部門負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)對(duì)全院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和訂正行業(yè)不正之風(fēng)工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，考核、監(jiān)督、管理。

2、考評(píng)委員會(huì)的主要職責(zé)有：

a、負(fù)責(zé)對(duì)全院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況進(jìn)行調(diào)查討論和考核評(píng)價(jià);

b、制定醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面的目標(biāo)、規(guī)劃、制度、規(guī)定等;

c、對(duì)上級(jí)和醫(yī)院所部署的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面的工作任務(wù)進(jìn)行監(jiān)督落實(shí)。

d對(duì)全院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，管理工作定期和不定期進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)群眾舉報(bào)反映出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行查實(shí)，為醫(yī)院打算獎(jiǎng)罰、懲處、表彰供應(yīng)依據(jù)。

二、考核方法：

1、醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)考評(píng)委員會(huì)，按其職責(zé)要求，每季對(duì)全院各科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況進(jìn)行一次考核，考核結(jié)果與得分狀況與科室工資掛鉤。

2、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)考評(píng)小組，每季度對(duì)所屬科室的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況進(jìn)行一次考核，將各科室的考評(píng)狀況報(bào)考評(píng)委員會(huì)，審核后將結(jié)果在醫(yī)院簡(jiǎn)報(bào)上公布。

3、考評(píng)小組每季度對(duì)所屬職工院考評(píng)委員會(huì)每季度對(duì)各科室進(jìn)行一次綜合考評(píng)。個(gè)人要仔細(xì)做出自我總結(jié)評(píng)價(jià)，科室要仔細(xì)寫出總結(jié)，綜合考評(píng)結(jié)果，科室總結(jié)，經(jīng)院考評(píng)委員會(huì)審查后存入醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案。

4、院支部于年終對(duì)全院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)進(jìn)行綜合年度考評(píng)，依據(jù)月考核、季度考評(píng)狀況，對(duì)每個(gè)職工，每個(gè)科室做出綜合評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)結(jié)果作為職工個(gè)人晉職、晉級(jí)、科室評(píng)先、評(píng)優(yōu)、全院獎(jiǎng)懲的主要依據(jù)，并實(shí)行一票拒絕。

5、在實(shí)際考核過(guò)程中，各科干部、職工必需全力支持考核工作，考核人員要實(shí)事求是，嚴(yán)厲?仔細(xì)，不得弄虛作假，無(wú)中生有，不得無(wú)理取鬧，要重事實(shí)，講原則，以理服人，要嚴(yán)格根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)，防止人為因素，對(duì)借任何理由干擾、擾亂醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核工作的，要視情節(jié)賜予必要的.組織、紀(jì)律處分。

6、醫(yī)院對(duì)查實(shí)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)違紀(jì)問(wèn)題，實(shí)行雙重懲罰制，即：除根據(jù)獎(jiǎng)懲規(guī)定對(duì)個(gè)人進(jìn)行懲罰外，還要按醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核方法扣罰科室相應(yīng)分?jǐn)?shù)。

醫(yī)院對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)實(shí)行科室主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制。

三、醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督管理主要措施

1、院內(nèi)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)監(jiān)督制約機(jī)制

a、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核檔案

b、各科設(shè)立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員

c、病人醫(yī)院工作滿足度調(diào)查表

d、門診、病區(qū)設(shè)立看法箱和看法薄

e、辦公室設(shè)立舉報(bào)與投訴電話

f、病區(qū)工休座談會(huì)

g、院長(zhǎng)接待日

2、院外醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)監(jiān)督制約機(jī)制

a、聘請(qǐng)?jiān)和馍鐣?huì)監(jiān)督員進(jìn)行日常監(jiān)督

b、每半年-一年召開一次院外監(jiān)督員坐談會(huì)

c、定期走訪有關(guān)單位征求看法

d、建立病人走訪及信函回饋制

e、歡迎新聞?wù)務(wù)摫O(jiān)督

醫(yī)務(wù)人員規(guī)章制度2

1、醫(yī)務(wù)人員準(zhǔn)時(shí)上班，不能隨便換班，上班時(shí)穿干凈的工作服，上班期間不準(zhǔn)玩電腦，聽音樂(lè)，少接打私人電話，服務(wù)態(tài)度熱忱周到。

2、仔細(xì)接待每一位就診人員，接診程序包括詢問(wèn)病情(病因、用藥狀況、有無(wú)藥物過(guò)敏史)——診斷疾病(區(qū)分常見病與傳染病)——開具處方(發(fā)熱、腹瀉病人做好具體病歷記錄)——發(fā)放藥物(三查七對(duì))——醫(yī)囑(服藥時(shí)間、飲食留意、疾病衛(wèi)生宣揚(yáng))。

3、醫(yī)務(wù)人員值班期間應(yīng)做好預(yù)防保健、常見病的防治工作，對(duì)診療范圍內(nèi)的服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)處理到位，不能擅自推脫，對(duì)診療范圍以外的疾病或急重癥疾病應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向正規(guī)醫(yī)院轉(zhuǎn)診。

4、醫(yī)務(wù)人員對(duì)需要去醫(yī)院治療的患病同學(xué)，應(yīng)做好具體的登記如姓名、班級(jí)、發(fā)病病因、疾病診斷，醫(yī)囑、聯(lián)系方式。同時(shí)告知其班主任或輔導(dǎo)員老師。

5、仔細(xì)執(zhí)行傳染病防治制度，加強(qiáng)傳染病學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，對(duì)發(fā)熱、腹瀉病人應(yīng)進(jìn)行傳染病篩查，對(duì)疑似傳染病，應(yīng)送縣衛(wèi)生防疫站或市八醫(yī)院確診。任何個(gè)人不能瞞報(bào)或漏報(bào)。

6、靜脈給藥應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行注射制度，以防發(fā)生醫(yī)療事故。對(duì)不在規(guī)定的輸液時(shí)間和攜帶青霉素等皮試藥物要求輸液的患者應(yīng)急躁地做好解釋工作。

7、嚴(yán)格執(zhí)行一次性醫(yī)療廢物的處置制度，高壓消毒制度，無(wú)菌操作制度。

醫(yī)務(wù)人員規(guī)章制度3

一、組織領(lǐng)導(dǎo)與職責(zé)

1、成立市醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)考評(píng)委員會(huì)，委員會(huì)由院領(lǐng)導(dǎo)、各黨小組長(zhǎng)、院黨辦、政工科、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、財(cái)務(wù)科等部門負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)對(duì)全院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和訂正行業(yè)不正之風(fēng)工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，考核、監(jiān)督、管理。

2、考評(píng)委員會(huì)的主要職責(zé)有：

ａ、負(fù)責(zé)對(duì)全院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況進(jìn)行調(diào)查討論和考核評(píng)價(jià)，

ｂ、制定醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面的目標(biāo)、規(guī)劃、制度、規(guī)定等；

ｃ、對(duì)上級(jí)和醫(yī)院所部署的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面的工作任務(wù)進(jìn)行監(jiān)督落實(shí)。

ｄ對(duì)全院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，管理工作定期和不定期進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)群眾舉報(bào)反映出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行查實(shí)，為醫(yī)院打算獎(jiǎng)罰、懲處、表彰供應(yīng)依據(jù)。

二、考核方法：

1、醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)考評(píng)委員會(huì)，按其職責(zé)要求，每季對(duì)全院各科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況進(jìn)行一次考核，考核結(jié)果與得分狀況與科室工資掛鉤。

2、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)考評(píng)小組，每季度對(duì)所屬科室的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況進(jìn)行一次考核，將各科室的考評(píng)狀況報(bào)考評(píng)委員會(huì)，審核后將結(jié)果在醫(yī)院簡(jiǎn)報(bào)上公布。

3、考評(píng)小組每季度對(duì)所屬職工院考評(píng)委員會(huì)每季度對(duì)各科室進(jìn)行一次綜合考評(píng)。個(gè)人要仔細(xì)做出自我總結(jié)評(píng)價(jià)，科室要仔細(xì)寫出總結(jié)，綜合考評(píng)結(jié)果，科室總結(jié)，經(jīng)院考評(píng)委員會(huì)審查后存入醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案。

4、院支部于年終對(duì)全院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)進(jìn)行綜合年度考評(píng)，依據(jù)月考核、季度考評(píng)狀況，對(duì)每個(gè)職工，每個(gè)科室做出綜合評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)結(jié)果作為職工個(gè)人晉職、晉級(jí)、科室評(píng)先、評(píng)優(yōu)、全院獎(jiǎng)懲的主要依據(jù)，并實(shí)行一票拒絕。

5、在實(shí)際考核過(guò)程中，各科干部、職工必需全力支持考核工作，考核人員要實(shí)事求是，嚴(yán)厲?仔細(xì)，不得弄虛作假，無(wú)中生有，不得無(wú)理取鬧，要重事實(shí)，講原則，以理服人，要嚴(yán)格根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)，防止人為因素，對(duì)借任何理由干擾、擾亂醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核工作的，要視情節(jié)賜予必要的組織、紀(jì)律處分。

6、醫(yī)院對(duì)查實(shí)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)違紀(jì)問(wèn)題，實(shí)行雙重懲罰制，即：除根據(jù)獎(jiǎng)懲規(guī)定對(duì)個(gè)人進(jìn)行懲罰外，還要按醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核方法扣罰科室相應(yīng)分?jǐn)?shù)。

醫(yī)院對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)實(shí)行科室主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制。

三、醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督管理主要措施

1、院內(nèi)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)監(jiān)督制約機(jī)制

ａ、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核檔案

ｂ、各科設(shè)立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員

ｃ、病人醫(yī)院工作滿足度調(diào)查表

ｄ、門診、病區(qū)設(shè)立看法箱和看法薄

ｅ、辦公室設(shè)立舉報(bào)與投訴電話