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文檔簡介
聲納行業(yè)市場深度分析及發(fā)展規(guī)劃咨詢分析品牌組合與品牌族譜品牌組合涉及企業(yè)是自營品牌還是借用他人品牌,是采用統(tǒng)一品牌還是分類、分品設(shè)計(jì),一個產(chǎn)品上標(biāo)一個品牌還是一個產(chǎn)品上標(biāo)兩個或兩個以上的品牌等品牌策略問題。品牌組合就是為解決這些具體問題而做的努力。如此,品牌組合成為品牌運(yùn)營中的重要策略。(一)品牌歸屬策略確定產(chǎn)品應(yīng)該有品牌以后,就涉及如何抉擇品牌歸屬問題。對此,企業(yè)有三種可供選擇的策略,其一是企業(yè)使用屬于自己的品牌,這種品牌叫作企業(yè)品牌或生產(chǎn)者品牌或自有品牌。其二是他人品牌,他人品牌又可細(xì)分為兩種:企業(yè)將其產(chǎn)品售給中間商,由中間商使用他自己的品牌將產(chǎn)品轉(zhuǎn)賣出去,這種品牌叫作中間商品牌,這是第一種;第二種是貼牌生產(chǎn),即其他生產(chǎn)者品牌。其三是企業(yè)對部分產(chǎn)品使用自己的品牌,而對另一部分產(chǎn)品使用中間商牌或者其他生產(chǎn)者品牌。許多市場信譽(yù)較好的中間商(包括百貨公司、超級市場、服裝商店等)都爭相設(shè)計(jì)并使用自己的品牌。如美國的Sears公司經(jīng)銷的商品的90%0都標(biāo)有自己的品牌。伴隨著2008年以來的經(jīng)濟(jì)衰退,再次加速了中間商品牌的發(fā)展。沃爾瑪一直在中國市場積極開發(fā)和推廣沃爾瑪“自有品牌”,推出“質(zhì)優(yōu)價(jià)更優(yōu)”的自有品牌商品,覆蓋了食品、家居用品、服裝、鞋類等主打品類。自有品牌商品的生產(chǎn)廠家都經(jīng)過嚴(yán)格的審核和產(chǎn)品檢測,確保每件商品都擁有領(lǐng)先同類品牌的優(yōu)良品質(zhì);同時(shí),自有品牌商品均由生產(chǎn)廠家直接生產(chǎn),節(jié)省了中間環(huán)節(jié),使售價(jià)比同類商品更具競爭力。中間商品牌的出現(xiàn)與發(fā)展掀起了新一輪更寬范圍的品牌戰(zhàn)。營銷企業(yè)選擇生產(chǎn)者品牌或中間商品牌,即品牌歸屬生產(chǎn)者還是中間商,要全面考慮各相關(guān)因素,最關(guān)鍵的因素是生產(chǎn)者和中間商誰在這個產(chǎn)品分銷鏈上居主導(dǎo)地位、擁有更好的市場信譽(yù)和拓展市場的潛能。一般來講,在生產(chǎn)者或制造商的市場信譽(yù)良好、企業(yè)實(shí)力較強(qiáng)、產(chǎn)品市場占有率較高的情況下,宜采用生產(chǎn)者自有品牌;相反,在生產(chǎn)者或制造商資金括據(jù)、市場營銷薄弱的情況下,應(yīng)以中間商品牌或其他生產(chǎn)者品牌為主。必須指出,若中間商在某目標(biāo)市場擁有較好的品牌忠誠度及龐大而完善的銷售網(wǎng)絡(luò),即使生產(chǎn)者或制造商有自營品牌的能力,也應(yīng)考慮采用中間商品牌。這是在進(jìn)占海外市場的實(shí)踐中常用的品牌策略。(二)品牌統(tǒng)分策略品牌,無論歸屬于生產(chǎn)者,還是歸屬于中間商,或者是兩者共同擁有品牌使用權(quán),都必須考慮對所有的產(chǎn)品如何命名問題。是大部分或全部產(chǎn)品都使用一個品牌,還是各種產(chǎn)品分別使用不同的品牌,如何對此進(jìn)行決策事關(guān)品牌運(yùn)營成敗。決策此問題,通常有三種可供選擇的策略。1、統(tǒng)一品牌統(tǒng)一品牌即是企業(yè)所有的產(chǎn)品(包括不同種類的產(chǎn)品)都統(tǒng)一使用一個品牌。例如,飛利浦公司的所有產(chǎn)品(包括音響、電視、燈管、顯示器等)都以“PHILIPS”為品牌,佳能公司生產(chǎn)的照相機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等所有產(chǎn)品都統(tǒng)一使用“Canon”品牌。企業(yè)采用統(tǒng)一品牌策略,能夠降低新產(chǎn)品宣傳費(fèi)用;可在企業(yè)的品牌已贏得良好市場信譽(yù)的情況下實(shí)現(xiàn)順利推出新產(chǎn)品的愿望;同時(shí)也有助于顯示企業(yè)實(shí)力,塑造企業(yè)形象。不過,不可忽視的是,若某一種產(chǎn)品因某種原因(如質(zhì)量)出現(xiàn)問題,就可能因其他種類產(chǎn)品受牽連而影響全部產(chǎn)品和整個企業(yè)的信譽(yù),即一榮俱榮,一損俱損;當(dāng)然,統(tǒng)一品牌策略也存在著易相互混淆、難以區(qū)分產(chǎn)品質(zhì)量檔次等令消費(fèi)者不便的缺憾。2、個別品牌與多品牌個別品牌是指企業(yè)對各種不同的產(chǎn)品分別使用不同的品牌;而多品牌策略通常是指企業(yè)同時(shí)為一種產(chǎn)品設(shè)計(jì)兩種或兩種以上互相競爭的品牌的做法。多品牌是個別品牌策略實(shí)施的結(jié)果,個別品牌策略是多品牌策略的一種具體做法或表現(xiàn)形式。企業(yè)運(yùn)用多品牌策略能夠避免統(tǒng)一品牌下的負(fù)面株連效應(yīng);可以在產(chǎn)品分銷過程中占有更大的貨架空間,進(jìn)而壓縮或擠占了競爭者產(chǎn)品的貨架面積,為獲得較高的市場占有率奠定了基礎(chǔ);而且,多種不同的品牌代表了不同的產(chǎn)品特色,多品牌可吸引多種不同需求的顧客,提高市場占有率。還需提及的是,由于多種不同的品牌同時(shí)并存必然使企業(yè)的促銷費(fèi)用升高且存在自身競爭的風(fēng)險(xiǎn),所以,在運(yùn)用多品牌策略時(shí),要注意各品牌市場份額的大小及變化趨勢,適時(shí)撤銷市場占有率過低的品牌,以免造成自身品牌過度競爭。3、分類品牌分類品牌即指企業(yè)對所有產(chǎn)品在分類的基礎(chǔ)上各類產(chǎn)品使用不同的品牌。如企業(yè)可以對自己生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品分為器具類產(chǎn)品、婦女服裝類產(chǎn)品、主要家庭設(shè)備類產(chǎn)品,并分別賦予其不同的品牌名稱及品牌標(biāo)志。這實(shí)際上是對前兩種做法的一種折中。分類品牌可以按產(chǎn)品分類,也可以按市場分類。(三)復(fù)合品牌策略復(fù)合品牌就是指對同一種產(chǎn)品賦予兩個或兩個以上品牌的做法。多牌共推一品,不僅集中了一品一牌策略的優(yōu)點(diǎn),而且還有增加宣傳效果等增勢作用。復(fù)合品牌策略,按照復(fù)合在一起的品牌的地位或從屬程度來劃分,一般可以分為主副品牌策略與品牌聯(lián)合策略兩種。1、主副品牌策略主副品牌策略是指同一產(chǎn)品使用一主一副兩個品牌的做法。在主副品牌策略下,用涵蓋企業(yè)若干產(chǎn)品或全部產(chǎn)品的品牌做主品牌,借其品牌之勢;同時(shí),給各個產(chǎn)品設(shè)計(jì)不同的副品牌(專屬于特定產(chǎn)品的品牌),以副品牌來突出不同產(chǎn)品的個性。主副品牌策略兼容了統(tǒng)一品牌策略與個別品牌策略的優(yōu)點(diǎn)。它既可以像統(tǒng)一品牌策略一樣實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢共享,使企業(yè)產(chǎn)品均在主品牌下借勢受益;同時(shí),又能達(dá)到像個別品牌策略一樣比較清晰地界定不同副品牌標(biāo)定下產(chǎn)品之間的差異性特征,從而避免因個別品牌的失敗而給整個品牌帶來損失的負(fù)面影響。主副品牌策略簡直就是對統(tǒng)一品牌策略和個別品牌策略的必要補(bǔ)充。主副品牌策略一般適合于企業(yè)同時(shí)生產(chǎn)兩種或兩種以上性質(zhì)不同或質(zhì)量有別的商品,同時(shí)還要求擬作為主品牌的品牌應(yīng)有較高的知名度與較好的市場聲譽(yù)。產(chǎn)品性質(zhì)相同或質(zhì)量一致,那也就無必要設(shè)置副品牌;而品牌知名度不高或市場聲譽(yù)不佳,也無勢可借,進(jìn)而也難以帶活副品牌。2、品牌聯(lián)合策略品牌聯(lián)合策略是指對同一產(chǎn)品使用不分主次的兩個或兩個以上品牌的做法。品牌聯(lián)合可以使兩個抑或更多個品牌有效地協(xié)作、聯(lián)盟,相互借勢,來提高品牌的市場影響力與接受程度。品牌聯(lián)合所產(chǎn)生的傳播效應(yīng)是“整體遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于單體”??梢哉f,品牌聯(lián)合的擴(kuò)散效應(yīng)比單獨(dú)品牌要大得多。依照聯(lián)合品牌的隸屬關(guān)系,品牌聯(lián)合策略又可大致分為“自有品牌聯(lián)合并用”與“自有品牌與他人品牌聯(lián)合并用”兩種做法。必須說明的是,品牌聯(lián)合不僅僅是品牌名稱上的簡單聯(lián)合、表面聯(lián)合,而且更重要的是實(shí)質(zhì)性的深層次的聯(lián)合或合作,包括兩個或兩個以上品牌的聯(lián)合贊助、組合宣傳、共用網(wǎng)絡(luò)等具體的品牌聯(lián)合形式。聲納行業(yè)競爭格局、市場化程度特種電子信息行業(yè)關(guān)系社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展,從事特種電子信息科研生產(chǎn)具有較高的資質(zhì)門檻、技術(shù)門檻和質(zhì)量管理門檻,特種電子信息行業(yè)參與主體的選擇、技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品生產(chǎn)、特種產(chǎn)品價(jià)格的確定等各方面均受國家嚴(yán)格管控,行業(yè)市場化程度較低。從產(chǎn)業(yè)分工而言,聲納裝備產(chǎn)業(yè)鏈包括船舶制造廠商、聲納系統(tǒng)整機(jī)廠、核心配套廠商、一般配套廠商。中船重工及中船工業(yè)具備完整的聲納裝備產(chǎn)業(yè)鏈,尤其是中船重工具備系統(tǒng)產(chǎn)品、核心配套、一般配套全產(chǎn)業(yè)鏈;其他參與主體均需要分工協(xié)作才能完成聲納系統(tǒng)的研制和生產(chǎn)工作。國家特種部門為聲納裝備的最終需求方,為保證已定型聲納系統(tǒng)產(chǎn)品技術(shù)狀態(tài)的一致性,最終用戶通過系列程序指定系統(tǒng)提供商及核心配套單位。聲納及聲納技術(shù)基本情況電磁波是空氣中傳播信息最重要的載體,例如,通信、廣播、電視、雷達(dá)等。但在水下,電磁波使用受限,因?yàn)楹K且环N導(dǎo)電介質(zhì),向海洋空間輻射的電磁波被海水介質(zhì)本身所屏蔽,其絕大部分能量很快以渦流形式損耗,而且波長越短,損失越大。光波本質(zhì)上屬于更高頻率的電磁波,被海水吸收損失的能量更為嚴(yán)重,而且光在水中的穿透能力有限。因此,它們在海水中均不能有效傳遞信息。實(shí)驗(yàn)證明,在人們所熟知的各種輻射信號中,以聲波在海水中的傳播性能最佳。聲波在水中的傳播速度遠(yuǎn)比在空氣中快得多,平均速度約為1,500米/秒(空氣中約為340米/秒)。聲波在水中傳播的衰減亦相對較小,在深海聲道中爆炸一個炸彈,在兩萬公里外亦可以收到信號,低頻的聲波甚至可以穿透海底幾千米的地層。(一)聲納概述聲納是英文縮寫SONAR的音譯,其中文全稱為:聲音導(dǎo)航與測距(SoundNavigatiodRanging),是一種利用聲波在水下的傳播特性,通過電聲轉(zhuǎn)換和信息處理,完成水下探測、定位和通訊任務(wù)的電子設(shè)備,是水聲學(xué)中應(yīng)用最廣泛、最重要的一種裝置。現(xiàn)代聲納的定義已經(jīng)超出原有聲音導(dǎo)航與測距的范疇,凡屬于對水中目標(biāo)進(jìn)行探測、定位、跟蹤、識別、導(dǎo)航、制導(dǎo)、通信、測速和對抗等方面的水聲設(shè)備均屬于聲納范圍。水聲信號是目前已知的唯一能夠?qū)崿F(xiàn)水下有效傳輸?shù)男畔⑤d體,因此,必須應(yīng)用基于水聲信號傳輸和處理的聲納裝備,來完成水下目標(biāo)探測、識別、通信、導(dǎo)航和信息對抗。聲納作為最重要的觀通工具,現(xiàn)在所有的特種作業(yè)船只均裝備有不同類型的聲納,以適應(yīng)水下應(yīng)用的需要,同時(shí)也廣泛應(yīng)用于港口、島礁水下探測、水下觀通、水下小目標(biāo)探測等領(lǐng)域。聲納亦可應(yīng)用于船舶導(dǎo)航、海洋石油勘探、陸地油井?dāng)?shù)據(jù)采集傳輸、水下作業(yè)、海洋地震海嘯災(zāi)害預(yù)警、水下搜救、水文測量、魚群探測等領(lǐng)域,具有廣闊的應(yīng)用空間。(二)聲納的結(jié)構(gòu)聲納系統(tǒng)主要包括干端(水上部分)和濕端(水下部分)兩個組成部分。濕端主要由水聲換能器或換能器基陣組成,干端主要由信號源、發(fā)射設(shè)備、信號處理平臺、電源設(shè)備、顯控單元等構(gòu)成。基陣由水聲換能器以一定幾何圖形排列組合而成,其外形通常為球形、柱形、平板形或線列形,有接收基陣、發(fā)射基陣或收發(fā)合一基陣之分。濕端系統(tǒng)還包括連接電纜、水下接線箱和增音機(jī)、與聲納基陣的傳動控制相配套的升降、回轉(zhuǎn)、俯仰、收放、拖曳、吊放、投放等裝置,以及聲納導(dǎo)流罩等其他輔助設(shè)備,干端系統(tǒng)一般有發(fā)射、接收、顯示和控制等分系統(tǒng),其中信號處理平臺為信息數(shù)據(jù)處理運(yùn)算中心。換能器是聲納中的重要器件,它是聲能與其它形式的能如機(jī)械能、電能、磁能等相互轉(zhuǎn)換的裝置。它有兩個用途:一是在水下發(fā)射聲波,稱為發(fā)射換能器,相當(dāng)于空氣中的揚(yáng)聲器;二是在水下接收聲波,稱為接收換能器,相當(dāng)于空氣中的傳聲器(俗稱聽筒)。換能器在實(shí)際使用時(shí)往往同時(shí)用于發(fā)射和接收聲波,專門用于接收的換能器又稱為水聽器。換能器的工作原理是利用某些材料在電場或磁場的作用下發(fā)生伸縮的壓電效應(yīng)或磁致伸縮效應(yīng)。影響聲納工作性能的因素除聲納本身的技術(shù)狀況外,外界條件的影響很嚴(yán)重。比較直接的因素有傳播衰減、多路徑效應(yīng)、混響干擾、海洋噪聲、自噪聲、目標(biāo)反射特征或輻射噪聲強(qiáng)度等,它們大多與海洋環(huán)境因素有關(guān)。例如,聲波在傳播途中受海水介質(zhì)不均勻分布和海面、海底的影響和制約,會產(chǎn)生折射、散射、反射和干涉,會產(chǎn)生聲線彎曲、信號起伏和畸變,造成傳播途徑的改變,以及出現(xiàn)聲影區(qū),嚴(yán)重影響聲納的作用距離和測量精度。現(xiàn)代聲納根據(jù)海區(qū)聲速深度變化形成的傳播條件,可適當(dāng)選擇基陣工作深度和俯仰角,利用聲波的不同傳播途徑(直達(dá)聲、海底反射聲、會聚區(qū)、深海聲道)來克服水聲傳播條件的不利影響,提高聲納探測距離。又如,運(yùn)載平臺的自噪聲主要與航速有關(guān),航速越大自噪聲越大,聲納作用距離就越近,反之則越遠(yuǎn);目標(biāo)反射本領(lǐng)越大,被對方主動聲納發(fā)現(xiàn)的距離就越遠(yuǎn);目標(biāo)輻射噪聲強(qiáng)度越大,被對方被動聲納發(fā)現(xiàn)的距離就越遠(yuǎn)。(三)聲納的分類聲納系統(tǒng)的分類,按基本工作原理,可分為主動式聲納系統(tǒng)和被動式聲納系統(tǒng)兩大類。主動聲納,又稱回聲聲納,在水中主動發(fā)射聲波,利用回波探測目標(biāo);被動聲納,又稱噪聲聲納,被動地接收艦船等水中目標(biāo)的輻射噪聲和目標(biāo)發(fā)射的水聲信號以探測目標(biāo)。1、聲納技術(shù)的應(yīng)用領(lǐng)域聲納技術(shù)至今已有一百多年歷史,它是1906年由英國的劉易斯?尼克森所發(fā)明。他發(fā)明的第一部聲納儀是一種被動式的聆聽裝置,主要用來偵測冰山。近年來,隨著科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展,人類對覆蓋地球總面積70%的海洋的認(rèn)識逐漸深化,海洋因其經(jīng)濟(jì)上的巨大潛力和戰(zhàn)略上的重要地位越來越被人們所重視。人們利用聲波在水下可以相對容易地傳播及其在不同介質(zhì)中傳播的性質(zhì)不同,研制出了多種水下測量儀器、導(dǎo)航、探測等產(chǎn)品。聲納技術(shù)已經(jīng)成為人類認(rèn)識、開發(fā)和利用海洋的重要手段。聲納行業(yè)特有的經(jīng)營模式及盈利模式(一)聲納行業(yè)的經(jīng)營模式1、聲納生產(chǎn)模式國家對特種電子信息行業(yè)的科研、生產(chǎn)采取嚴(yán)格的許可制度,只有取得特定的生產(chǎn)經(jīng)營資質(zhì)的企業(yè)才能開展生產(chǎn)經(jīng)營。2、聲納銷售模式特種電子信息產(chǎn)品的銷售采用合格供應(yīng)商制度,通常情況下只有取得專用資格才可以銷售相關(guān)產(chǎn)品。根據(jù)現(xiàn)行的特種產(chǎn)品采購體制,核心模塊供應(yīng)商的產(chǎn)品一旦定型就成為該產(chǎn)品的組成部分,后續(xù)該類型產(chǎn)品將繼續(xù)采用該供應(yīng)商生產(chǎn)的產(chǎn)品。3、聲納采購模式為特種產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)提供原材料及零部件的供應(yīng)商需通過廠方按照一定的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施資格審查,并由最終用戶代表審核備案后,方可列入《合格供方名錄》。特種產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)采購物料時(shí)必須在本企業(yè)的《合格供方名錄》中選擇供應(yīng)商。(二)聲納行業(yè)的盈利模式目前,行業(yè)的企業(yè)盈利模式主要包括兩種:一種是主要通過研發(fā)、生產(chǎn)并銷售軟硬件產(chǎn)品獲得一次性銷售收入;一種是主要通過產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)升級、維護(hù)或功能擴(kuò)展、更新?lián)Q代,或者針對客戶的需求,對設(shè)備的用戶提供后續(xù)及配套服務(wù),獲得工程及技術(shù)服務(wù)收入。影響聲納行業(yè)發(fā)展的有利因素(一)聲納技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域持續(xù)拓寬,行業(yè)發(fā)展空間廣闊聲納技術(shù)對水下目標(biāo)進(jìn)行探測、分類、定位和跟蹤,進(jìn)行水下通信和導(dǎo)航,在海洋聲學(xué)環(huán)境調(diào)查、海洋資源勘探、海洋地形地貌測繪等領(lǐng)域應(yīng)用廣泛。隨著海洋高新技術(shù)的介入和裝備的不斷升級,水下地形聲學(xué)探測技術(shù)獲得迅速發(fā)展,現(xiàn)已成為世界各海洋國家在海洋測繪方面的重要研究領(lǐng)域之一,聲納技術(shù)已成為海底石油勘探的主要技術(shù)。此外,現(xiàn)代聲納技術(shù)可以用來檢測和記錄洋流的流動速度及方向,用于海洋漁業(yè),如聲納探魚儀可用于發(fā)現(xiàn)魚群的動向、魚群所在地點(diǎn)、范圍等,以大大提高捕魚的產(chǎn)量和效率,助漁聲納設(shè)備可用于計(jì)數(shù)、誘魚、捕魚、或者跟蹤尾隨某條魚等。海水養(yǎng)殖場可利用聲學(xué)屏障防止鯊魚的入侵,以及阻止龍蝦魚類的外逃。(二)聲納行業(yè)為國家鼓勵發(fā)展的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),有利于行業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展我國《產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)目錄(2011年本)》中,將海洋觀測、探測、監(jiān)測技術(shù)系統(tǒng)及儀器設(shè)備、水下潛器、機(jī)器人及探測觀測設(shè)備列為國家鼓勵發(fā)展的產(chǎn)業(yè)。根據(jù)《當(dāng)前優(yōu)先發(fā)展的高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)領(lǐng)域指南(2011年度)》,產(chǎn)品涉及海洋產(chǎn)業(yè)中的海洋監(jiān)測技術(shù)與裝備、信息產(chǎn)業(yè)中的軟件及應(yīng)用系統(tǒng)、新型元器件和計(jì)算機(jī)及外部設(shè)備等。根據(jù)《中國制造2025》,行業(yè)屬于海洋工程裝備和高技術(shù)船舶領(lǐng)域,系大力推動突破發(fā)展的重點(diǎn)領(lǐng)域。根據(jù)《十三五國家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》之附件《戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)產(chǎn)品和服務(wù)指導(dǎo)目錄(2016版)》,業(yè)務(wù)屬于2高端裝備制造產(chǎn)業(yè)之2.5海洋工程裝備產(chǎn)業(yè),產(chǎn)品系十三五期間國家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)產(chǎn)品。因此,處行業(yè)屬于國家鼓勵發(fā)展的高技術(shù)產(chǎn)業(yè)和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),為行業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展創(chuàng)造了有利的政策環(huán)境和制度保障。影響聲納行業(yè)發(fā)展的不利因素(一)聲納行業(yè)核心技術(shù)國際交流和合作受限我國水聲技術(shù)研究起步較晚,面對與西方發(fā)達(dá)國家存在的客觀差距,聲納技術(shù)與產(chǎn)品的發(fā)展主要依賴于自主研發(fā)及生產(chǎn)實(shí)踐。此外,我國部分核心元器件、高端芯片的研發(fā)和生產(chǎn),目前使用上仍然依靠進(jìn)口,進(jìn)口核心芯片的供應(yīng)保障受制于人,技術(shù)封鎖和產(chǎn)品禁運(yùn)對我國特種電子信息領(lǐng)域相關(guān)行業(yè)的研發(fā)和技術(shù)進(jìn)步造成了較大影響。(二)聲納高端復(fù)合專業(yè)技術(shù)人才相對缺乏隨著我國國力的不斷增強(qiáng)和對海洋權(quán)益的日益重視,水聲行業(yè)進(jìn)入蓬勃發(fā)展期,水聲信號處理成為新興的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),聲納領(lǐng)域相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)需要對微電子、聲學(xué)、電子工程、測繪、計(jì)算機(jī)、軟件等領(lǐng)域有深入研究的高級復(fù)合型人才。由于歐美發(fā)達(dá)國家在聲納技術(shù)方面經(jīng)費(fèi)投入較大,人才培養(yǎng)及研究起步較早,技術(shù)及產(chǎn)品優(yōu)勢明顯,歐美強(qiáng)國在聲納技術(shù)領(lǐng)域占據(jù)強(qiáng)勢地位。我國水聲研究起步較晚,受相關(guān)學(xué)科技術(shù)水平和產(chǎn)業(yè)化程度的制約,國內(nèi)水聲技術(shù)領(lǐng)域的高端綜合型技術(shù)人才相對匱乏,給國內(nèi)相關(guān)單位和企業(yè)的人才集聚和培養(yǎng)造成壓力。因此,專業(yè)人才缺乏是制約我國聲納領(lǐng)域發(fā)展的不利因素。(三)聲納研發(fā)投入大,研發(fā)周期長聲納領(lǐng)域相關(guān)產(chǎn)品應(yīng)用于各項(xiàng)尖端裝備,技術(shù)水平要求高,且前期研制具有研發(fā)周期長、研發(fā)投入高、研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)大等特點(diǎn)。一方面為推動研發(fā)進(jìn)展,實(shí)現(xiàn)技術(shù)突破,需要組建涉及多個細(xì)分領(lǐng)域的高水平研發(fā)團(tuán)隊(duì),相應(yīng)配置研發(fā)資源;另一方面由于研發(fā)成功之后的定型周期較長,也存在不確定性,企業(yè)可能面臨較長時(shí)期內(nèi)無法盈利的風(fēng)險(xiǎn),需要企業(yè)投入大量資金保證研發(fā)的順利進(jìn)行和企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。市場定位的步驟市場定位通過識別潛在競爭優(yōu)勢、企業(yè)核心競爭優(yōu)勢定位和制定發(fā)揮核心競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略三個步驟實(shí)現(xiàn)。(一)識別潛在競爭優(yōu)勢識別潛在競爭優(yōu)勢是市場定位的基礎(chǔ)。通常企業(yè)的競爭優(yōu)勢表現(xiàn)在兩方面:成本優(yōu)勢和產(chǎn)品差別化優(yōu)勢。成本優(yōu)勢是企業(yè)能夠以比競爭者低廉的價(jià)格銷售相同質(zhì)量的產(chǎn)品,或以相同的價(jià)格水平銷售更高一級質(zhì)量水平的產(chǎn)品。產(chǎn)品差別化優(yōu)勢是指產(chǎn)品獨(dú)具特色的功能和利益與顧客需求相適應(yīng)的優(yōu)勢,即企業(yè)能向市場提供在質(zhì)量、功能、品種、規(guī)格、外觀等方面比競爭者更好的產(chǎn)品。為實(shí)現(xiàn)此目標(biāo),首先必須進(jìn)行規(guī)范的市場研究,切實(shí)了解,目標(biāo)市場需求特點(diǎn)以及這些需求被滿足的程度,這是能否取得競爭優(yōu)勢、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差別化的關(guān)鍵。其次要研究主要競爭者的優(yōu)勢和劣勢??蓮娜齻€方面評估競爭者:一是競爭者的業(yè)務(wù)經(jīng)營情況,如近三年的銷售額、利潤率、市場份額、投資收益率等;二是競爭者核心營銷能力,主要包括產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的水平等;三是競爭者的財(cái)務(wù)能力,包括獲利能力、資金周轉(zhuǎn)能力、償還債務(wù)能力等。(二)企業(yè)核心競爭優(yōu)勢定位核心競爭優(yōu)勢是與主要競爭對手相比,企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)、服務(wù)質(zhì)量、銷售渠道、品牌知名度等方面所具有的可獲取明顯差別利益的優(yōu)勢。應(yīng)把企業(yè)的全部營銷活動加以分類,并將主要環(huán)節(jié)與競爭者相應(yīng)環(huán)節(jié)進(jìn)行比較分析,以識別和形成核心競爭優(yōu)勢。(三)制定發(fā)揮核心競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略企業(yè)在市場營銷方面的核心能力與競爭優(yōu)勢,不會自動地在市場上得到充分的表現(xiàn),必須制定明確的市場戰(zhàn)略來加以體現(xiàn)。比如通過廣告?zhèn)鲗?dǎo)核心優(yōu)勢戰(zhàn)略定位,逐漸形成—種鮮明的市場概念,這種市場概念能否成功,取決于它是否與顧客的需求和追求的利益相吻合。營銷調(diào)研的步驟營銷調(diào)研的過程,通常包括五個步驟:確定問題與調(diào)研目標(biāo)、擬定調(diào)研計(jì)劃、收集信息、分析信息、提交報(bào)告。(一)確定問題與調(diào)研目標(biāo)為保證營銷調(diào)研的成功和有效,首先要明確所要調(diào)研的問題,既不可過于寬泛,也不宜過于狹窄,要有明確的界定并充分考慮調(diào)研成果的實(shí)效性。其次,在確定問題的基礎(chǔ)上,提出特定調(diào)研目標(biāo)。(二)擬定調(diào)研計(jì)劃設(shè)計(jì)能夠有效地收集所需要的信息的計(jì)劃,包括概述資料來源、調(diào)研方法和工具等。由于收集第一手資料花費(fèi)較大,調(diào)研通常從收集第二手資料開始,必要時(shí)再采用各種調(diào)研方法收集第一手資料,也可以從企業(yè)外部的商業(yè)公司購買有關(guān)資料。調(diào)查表和儀器是收集第一手資料采用的主要工具。抽樣計(jì)劃決定三方面的問題:抽樣單位指確定調(diào)查的對象,抽樣范圍指確定樣本的多少,抽樣程序則是指如何確定受訪者的過程。接觸方法是指如何與調(diào)查對象接觸的問題。(三)收集信息在擬定調(diào)研計(jì)劃后,可由本企業(yè)調(diào)研人員承擔(dān)收集信息的工作,也可委托調(diào)研公司收集。面談訪問必須爭取被訪問者的友好和真誠合作,才能收集到有價(jià)值的第一手資料。進(jìn)行實(shí)驗(yàn)調(diào)查時(shí),調(diào)研人員必須注意使實(shí)驗(yàn)組和控制組匹配協(xié)調(diào),在調(diào)查對象匯集時(shí)避免其相互影響,并采用統(tǒng)一的方法對實(shí)驗(yàn)進(jìn)行處理和對外來因素進(jìn)行控制。(四)分析信息從已獲取的有關(guān)信息中提煉出適合調(diào)研目標(biāo)的調(diào)查結(jié)果。在分析過程中,首先要明確這些信息數(shù)據(jù)是依據(jù)何種尺度進(jìn)行測定、加工的,然后借助多變量統(tǒng)計(jì)技術(shù)將數(shù)據(jù)中潛在的各種關(guān)系揭示出來,還可將數(shù)據(jù)資料列成表格,制定一維和二維的頻率分布,對主要變量計(jì)算其平均數(shù)和衡量離中趨勢。(五)提交報(bào)告調(diào)研人員向營銷主管提出與進(jìn)行決策有關(guān)的主要調(diào)查結(jié)果。調(diào)研報(bào)告應(yīng)力求簡明、準(zhǔn)確、完整、客觀,為科學(xué)決策提供依據(jù)。如能使管理決策減少不確定因素,則此項(xiàng)營銷研究就是富有成效的。市場定位戰(zhàn)略差別化是市場定位的根本戰(zhàn)略,差異化需要對消費(fèi)者有吸引力并與這種產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)。例如,斯沃琪的手表以鮮艷、時(shí)尚吸引了年輕消費(fèi)群體的眼球;賽百味推出健康的三明治而使自己區(qū)別于其他快餐。然而在有競爭的市場內(nèi),公司可能需要超越這些,另外一些途徑還包括向市場提供有差異化的員工、渠道以及形象等等,具體表現(xiàn)在以下四個方面:(一)產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略是從產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品款式等方面實(shí)現(xiàn)差別。尋求產(chǎn)品特征是產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略經(jīng)常使用的手段。在全球通信產(chǎn)品市場上,蘋果、摩托羅拉、諾基亞、西門子、飛利浦等頗具實(shí)力的跨國公司,通過實(shí)行強(qiáng)有力的技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略,在手機(jī)、IP電話等領(lǐng)域不斷地為自己的產(chǎn)品注入新的特性,走在市場的前列,吸引顧客,贏得競爭優(yōu)勢,實(shí)踐證明,某些產(chǎn)業(yè)特別是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),如果某一企業(yè)掌握了最尖端的技術(shù),率先推出具有較高價(jià)值和創(chuàng)新特征的產(chǎn)品,它就能夠擁有一種十分有利的競爭優(yōu)勢地位。產(chǎn)品質(zhì)量是指產(chǎn)品的有效性、耐用性和可靠程度等。比如,A品牌的止痛片比B品牌療效更高,副作用更小,顧客通常會選擇A品牌。但是,這里又帶來新的問題,A產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、利潤三者是否完全呈正比例關(guān)系呢?一項(xiàng)研究表明:產(chǎn)品質(zhì)量與投資報(bào)酬之間存在著高度相關(guān)的關(guān)系,即高質(zhì)量產(chǎn)品的盈利率高于低質(zhì)量和……般質(zhì)量的產(chǎn)品,但質(zhì)量超過一定的限度時(shí),顧客需求量開始遞減。顯然,顧客認(rèn)為過高的質(zhì)量,需要支付超出其質(zhì)量需求的額外的價(jià)值(即使在沒有讓顧客付出相應(yīng)價(jià)格的情況下可能也是如此).產(chǎn)品款式是產(chǎn)品差別化的一個有效工具,對汽車、服裝、房屋等產(chǎn)品尤為重要。日本汽車行業(yè)中流傳著這樣一句話:“豐田的安裝,本田的外形,日產(chǎn)的價(jià)格,三菱的發(fā)動機(jī)?!边@體現(xiàn)了日本四家主要汽車公司的核心專長,而“本田”的外形(款式)設(shè)計(jì)優(yōu)美入時(shí),受到消費(fèi)者青睞,成為其一大優(yōu)勢。(二)服務(wù)差別化戰(zhàn)略服務(wù)差別化戰(zhàn)略是向目標(biāo)市場提供與競爭者不同的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。企業(yè)的競爭力越能體現(xiàn)在顧客服務(wù)水平上,市場差別化就越容易實(shí)現(xiàn)。如果企業(yè)把服務(wù)要素融入產(chǎn)品的支撐體系,就可以在許多領(lǐng)域建立針對其他企業(yè)的“進(jìn)入障礙”。因?yàn)榉?wù)差別化戰(zhàn)略能夠提高顧客購買總價(jià)值,保持牢固的顧客關(guān)系,從而擊敗競爭對手。服務(wù)戰(zhàn)略在各種市場狀況下都有用武之地,尤其在飽和的市場上。對于技術(shù)精密產(chǎn)品,如汽車、計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)等服務(wù)戰(zhàn)略的運(yùn)用更為有效。強(qiáng)調(diào)服務(wù)戰(zhàn)略并沒有貶低技術(shù)質(zhì)量戰(zhàn)略的重要作用。如果產(chǎn)品或服務(wù)中的技術(shù)占據(jù)了價(jià)值的主要部分,則技術(shù)質(zhì)量戰(zhàn)略是行之有效的。但是競爭者之間技術(shù)差別越小,這種戰(zhàn)略作用的空間也越小。一旦眾多的廠商掌握了相似的技術(shù),技術(shù)領(lǐng)先就難以在市場上有所作為。(三)人員差別化戰(zhàn)略人員差異化戰(zhàn)略是通過聘用和培訓(xùn)比競爭者更為優(yōu)秀的人員以獲取差別優(yōu)勢。市場競爭歸根到底是人才的競爭。新加坡航空公司之所以享譽(yù)全球,就是因?yàn)槠鋼碛幸慌利惛哐诺目罩行〗?;麥?dāng)勞的員工以彬彬有禮著稱;IMB公司的員工以專業(yè)知識充分而出名;迪士尼樂園的員工無論何時(shí)見到都精神飽滿。人員差別化戰(zhàn)略對于零售商而言尤其重要,可以利用前線營業(yè)員作為差異化和確定其產(chǎn)品定位的有效方法。美國最大的零售書店巴諾書店與伯德書店,從外觀上看沒有什么不同:紅木書架,大而舒適的椅子,雅致的裝飾和飄散的咖啡香味,但是兩家經(jīng)營理念卻有很大不同。巴諾書店看中的是雇員對顧客服務(wù)的激情以及對書籍的摯愛,他們的雇員通常穿著干凈和有領(lǐng)子的襯衫,把書放進(jìn)顧客的手中并且迅速地收款。而相反,伯德的雇員可能有紋身,公司以他的雇員差異為豪并且雇傭那些能對特別的書和音樂散發(fā)出興奮感的人們,依賴他們向顧客推薦而不是僅為用戶找到想要的書。一個受過良好訓(xùn)練的員工應(yīng)具有以下基本的素質(zhì)和能力:(1)能力。具有產(chǎn)品知識和技能。(2)禮貌。友好對待顧客,尊重和善于體諒他人。(3)誠實(shí)。使人感到坦誠和可以信賴。(4)可靠。強(qiáng)烈的責(zé)任心,保證準(zhǔn)確無誤地完成工作。(5)反應(yīng)敏銳。對顧客的要求和困難能迅速反應(yīng)。(6)善于交流。盡力了解顧客,并將有關(guān)信息準(zhǔn)確傳達(dá)給顧客。(四)形象差異化戰(zhàn)略形象差異化戰(zhàn)略是在產(chǎn)品的核心部分與競爭者類同的情況下塑造不同的產(chǎn)品形象以獲取差別優(yōu)勢。對個性和形象進(jìn)行區(qū)分是很重要的,個性是公司確定或定位自身或產(chǎn)品的一種方法。形象則是公眾對公司和它的產(chǎn)品的認(rèn)知方法。企業(yè)或產(chǎn)品想要成功地塑造形象,需要著重考慮三個方面,一是企業(yè)必須通過一種與眾不同的途徑傳遞這一特點(diǎn),從而使其與競爭者區(qū)分;二是企業(yè)必須產(chǎn)生某種感染力,從而觸動顧客的內(nèi)心感覺;三是企業(yè)必須利用可以利用的每一種傳播手段和品牌接觸。具有創(chuàng)意的標(biāo)志融人某一文化的氣氛,也是實(shí)現(xiàn)形象差別化的重要途徑。麥當(dāng)勞的金色模型“M”標(biāo)志,與其獨(dú)特文化氣氛相融合,使人無論在美國紐約、日本東京還是中國北京,只要一見到這個標(biāo)志馬上會聯(lián)想到麥當(dāng)勞舒適寬敞的店堂、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和新鮮可口的漢堡和薯?xiàng)l,這樣的形象設(shè)計(jì)就是非常成功的。(五)促銷方式差異化促銷方式差異化戰(zhàn)略是在試圖采取不同的廣告宣傳方式,以求占領(lǐng)不同的細(xì)分市場。企業(yè)想要持續(xù)的保持促銷方式的差異化,就需要不斷抓住客戶需求,并恰當(dāng)?shù)睦孟冗M(jìn)技術(shù)手段。例如對于超市而言,中午的人流量和銷售量總是很低,韓國Emart超市利用掃描二維碼的方式,在戶外設(shè)置了一個非常有趣的創(chuàng)意QR二維碼裝置,只有在正午時(shí)分,當(dāng)陽光照射到它上面的產(chǎn)生相應(yīng)投影之后,這個二維碼才會正常顯現(xiàn)。此時(shí)用智能手機(jī)掃描這個二維碼,就可以獲得超市的優(yōu)惠券,如果在線購買產(chǎn)品,只需要等超市的物流人員送到用戶方便的地址即可。通過這種結(jié)合電子商務(wù)技術(shù)的別致促銷方式,使得Emart大大提升了中午時(shí)段的銷售量。整合營銷和整合營銷傳播(一)整合營銷的內(nèi)涵整合營銷強(qiáng)調(diào)以滿足消費(fèi)者需求為中心,以整合企業(yè)內(nèi)外部所有資源為手段,把一切企業(yè)活動進(jìn)行一元化整合重組,使企業(yè)在各個環(huán)節(jié)上達(dá)到高度協(xié)調(diào)一致,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一體化營銷。整合既包括企業(yè)營銷過程、營銷方式以及營銷管理等方面的整合,也包括對企業(yè)內(nèi)外的商流、物流及信息流的整合。菲利普,科特勒認(rèn)為:“當(dāng)公司所有的部門都能為顧客利益服務(wù)時(shí),其結(jié)果是整合營銷?!薄罢蠣I銷包含兩方面的含義:首先,各種營銷職能(推銷人員、廣告、產(chǎn)品管理、營銷調(diào)研等)必須彼此協(xié)調(diào)……其次,營銷必須使公司其他部門接受‘思考顧客’的觀念?!彼终f:“整合營銷一般包括兩大主題,分別是:①許多不同的營銷活動都能夠傳播和交付價(jià)值;②在有效協(xié)調(diào)
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