（定崗定編）某企業(yè)人員招募與配置規(guī)章制度

喜洋洋企業(yè)人員的招募與配置規(guī)章制度目錄總則………………………3感謝閱讀第一條：制定目的………………………3精品文檔放心下載第二條：招聘與錄用的原則……………3精品文檔放心下載第三條：適用對(duì)象………………………3感謝閱讀第一章人力資源規(guī)劃…………………..4精品文檔放心下載第一條：公司組織架構(gòu)…………………4謝謝閱讀第二條：收集并整理信息………………4謝謝閱讀第三條：需求預(yù)測(cè)………………………4感謝閱讀第四條：供給預(yù)測(cè)………………………5精品文檔放心下載第五條：確定人員凈需求………………5精品文檔放心下載第六條：預(yù)測(cè)的實(shí)施及監(jiān)控……………5感謝閱讀第七條：評(píng)估與反饋……………………5謝謝閱讀第二章職位分析與職務(wù)說(shuō)明…………..6感謝閱讀第一條：編制內(nèi)容………………………6精品文檔放心下載第二條：編寫(xiě)規(guī)范………………………6感謝閱讀第三條：注意事項(xiàng)………………….…..7感謝閱讀第三章制定招聘計(jì)劃…………………..8謝謝閱讀第一條：選擇時(shí)間及地點(diǎn)………………8感謝閱讀第二條：確定招聘方法…………………8謝謝閱讀第三條：明確招聘渠道…………………8謝謝閱讀第四條：確定招聘人數(shù)………………….8謝謝閱讀第五條：經(jīng)費(fèi)預(yù)算………………………8謝謝閱讀第六條：準(zhǔn)備材料………………………9謝謝閱讀第七條：確定招聘工作人員及資格……………………10精品文檔放心下載第四章實(shí)施招聘………………………..11謝謝閱讀第一條：內(nèi)部招聘……………………….11謝謝閱讀第二條：外部招聘……………………….11感謝閱讀第三條：人員測(cè)評(píng)……………………….13精品文檔放心下載第四條：總結(jié)與評(píng)估…………………….15謝謝閱讀第五章人力資源配置……………………17感謝閱讀第一條：崗位測(cè)評(píng)………………………..17感謝閱讀第二條：人員配置………………………..20感謝閱讀附則1招聘考試制度……………………24感謝閱讀附則2招聘面試制度…………………….32謝謝閱讀總則第一條：制定目的精品文檔放心下載力資源管理水平，造就一支高素質(zhì)的員工團(tuán)隊(duì)，特制定本制度。謝謝閱讀第二條：招聘與錄用的原則1.公司出現(xiàn)職位空缺時(shí)，優(yōu)先考慮內(nèi)部招聘。2.謝謝閱讀才優(yōu)先考慮公司內(nèi)部員工和員工推薦的人員。3.公司鼓勵(lì)員工推薦。4.企業(yè)錄用采用“少數(shù)服從多數(shù)制。第三條：使用對(duì)象精品文檔放心下載第一章人力資源規(guī)劃精品文檔放心下載負(fù)責(zé)辦理，其他部門(mén)與其配合；由某個(gè)具有部門(mén)人事職能的部門(mén)與人力資源部門(mén)協(xié)同負(fù)責(zé)；感謝閱讀謝謝閱讀第一條：公司組織架構(gòu)（附：公司組織架構(gòu)圖）第二條：收集并整理信息所需信息包含三個(gè)方面。1.謝謝閱讀設(shè)施裝備情況等內(nèi)容。2.感謝閱讀點(diǎn)。具體細(xì)分為如下幾個(gè)方面：2.1精品文檔放心下載所參加的黨派等。2.2謝謝閱讀技能、以及對(duì)企業(yè)有潛在價(jià)值的愛(ài)好或特長(zhǎng)。2.3教育資料。包括受教育程度、專業(yè)領(lǐng)域、各類(lèi)證書(shū)等。感謝閱讀2.4精品文檔放心下載預(yù)測(cè)。2.5工作執(zhí)行評(píng)價(jià)。包括上次評(píng)價(jià)時(shí)間、評(píng)價(jià)或成績(jī)報(bào)告、歷次評(píng)價(jià)的原始資料等。精品文檔放心下載2.6謝謝閱讀否受過(guò)處分的原因和類(lèi)型、最后一次內(nèi)部轉(zhuǎn)換的資料等。2.7服務(wù)于離職資料。包括任職時(shí)間長(zhǎng)度、離職次數(shù)及離職原因。謝謝閱讀2.8謝謝閱讀和采納數(shù)、有否抱怨及經(jīng)常性抱怨內(nèi)容等。2.9安全與事故資料。包括因工傷和非因工傷、傷害程度、事故次數(shù)類(lèi)型及原因等。謝謝閱讀2.10工作或職務(wù)情況。2.11工作環(huán)境情況。2.12工作或職務(wù)的歷史資料等等。3.外部情況。勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況、國(guó)家相關(guān)的法律法規(guī)、地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平等。謝謝閱讀第三條：需求預(yù)測(cè)感謝閱讀感謝閱讀1.現(xiàn)實(shí)人力資源需求，確定目前企業(yè)所需人員情況。2.未來(lái)人力資源需求，確定企業(yè)未來(lái)所需人員情況。3.未來(lái)流失人力資源的需求預(yù)測(cè)，對(duì)未來(lái)企業(yè)所流失的人員進(jìn)行預(yù)測(cè)。謝謝閱讀第四條：供給預(yù)測(cè)感謝閱讀數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行預(yù)測(cè)。分為內(nèi)部供給預(yù)測(cè)和外部供給預(yù)測(cè)兩部分。謝謝閱讀第五條：確定人員凈需求根據(jù)預(yù)測(cè)結(jié)果，結(jié)合企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況進(jìn)行對(duì)比分析，得出企業(yè)人員的凈需求數(shù)，感謝閱讀從而決定是否實(shí)行招聘員工、組織培訓(xùn)和輪崗計(jì)劃等。第六條：預(yù)測(cè)的實(shí)施及監(jiān)控1.執(zhí)行確定的行動(dòng)計(jì)劃。在各分類(lèi)規(guī)劃的指導(dǎo)下，確定企業(yè)如何具體實(shí)施規(guī)劃。感謝閱讀2.精品文檔放心下載生的一些不可控因素，在預(yù)測(cè)目標(biāo)的過(guò)程中執(zhí)行監(jiān)控。第七條：評(píng)估與反饋由專家及有關(guān)部門(mén)主管人員組成評(píng)估組來(lái)完成評(píng)估工作。評(píng)估要客觀、公正和準(zhǔn)確；同時(shí)要進(jìn)行成本——效益分析以及審核規(guī)劃的有效性；在感謝閱讀評(píng)估時(shí)一定要征求部門(mén)經(jīng)理和基層領(lǐng)導(dǎo)人的意見(jiàn)。第二章職位分析與職務(wù)說(shuō)明感謝閱讀精品文檔放心下載說(shuō)明書(shū)）第一條：編制內(nèi)容1.崗位說(shuō)明。崗位說(shuō)明包括以下六方面的內(nèi)容。1.1崗位基本信息。崗位基本信息要對(duì)相關(guān)職位名稱、編號(hào)、職務(wù)所屬部門(mén)、職位說(shuō)明書(shū)感謝閱讀的編寫(xiě)日期等內(nèi)容進(jìn)行說(shuō)明。1.2崗位概述。崗位概述用于描述工作的正題性質(zhì)。1.3崗位工作職責(zé)和權(quán)限。相應(yīng)的崗位對(duì)應(yīng)著一定的責(zé)任和權(quán)利，權(quán)責(zé)要對(duì)應(yīng)。精品文檔放心下載1.4工作關(guān)系。工作關(guān)系包括溝通關(guān)系、上下級(jí)之間的關(guān)系以及部門(mén)協(xié)調(diào)關(guān)系等。感謝閱讀1.5工作設(shè)備及其他。工作所需的設(shè)備、輔助設(shè)備和其他支持條件。感謝閱讀1.6工作環(huán)境。工作環(huán)境包括正常的溫度、適當(dāng)?shù)墓饷鞫?、通風(fēng)設(shè)備以及安全措施等。謝謝閱讀2.謝謝閱讀及工作的步驟和流程等。第二條：編寫(xiě)規(guī)范1.職位名稱和上下級(jí)關(guān)系。中的名稱一感謝閱讀感謝閱讀要分出是直接領(lǐng)導(dǎo)還是間接領(lǐng)導(dǎo)，以及他們是什么級(jí)別的人員。謝謝閱讀2.任職資格與條件。謝謝閱讀同時(shí)要界定招聘時(shí)優(yōu)先考慮的內(nèi)容。3.職位目的。精品文檔放心下載作用闡述清楚，同時(shí)填寫(xiě)在“職位目的”欄中。4.公司內(nèi)外部的溝通關(guān)系。感謝閱讀精品文檔放心下載下游或關(guān)聯(lián)企業(yè)，社會(huì)團(tuán)體，學(xué)術(shù)單位等直接的溝通關(guān)系。精品文檔放心下載5.責(zé)任范圍。謝謝閱讀感謝閱讀我們認(rèn)為部門(mén)級(jí)的員工其責(zé)任范圍應(yīng)在8~124~8精品文檔放心下載項(xiàng)左右。6.責(zé)任程度。感謝閱讀感謝閱讀責(zé)任。同一級(jí)別的職員中，對(duì)某項(xiàng)工作負(fù)全責(zé)的只能有一個(gè)人。謝謝閱讀7.建議考核內(nèi)容。精品文檔放心下載核內(nèi)容。針對(duì)某項(xiàng)責(zé)任的考核內(nèi)容一般規(guī)定為2~3項(xiàng)，而且應(yīng)選擇的是較好量化的指標(biāo)。謝謝閱讀第三條：注意事項(xiàng)注意職位描述和組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、職能分解、職位設(shè)置的一致性和銜接性。謝謝閱讀感謝閱讀意這六項(xiàng)工作的一致性和銜接性。1.職位描述的根據(jù)是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、職能分解和職位設(shè)置。精品文檔放心下載2.各個(gè)職位的職責(zé)應(yīng)與部門(mén)或單位的職能分解相一致。職位的職責(zé)部應(yīng)該超越部門(mén)或單位謝謝閱讀的職能分解表中規(guī)定的職責(zé)。3.部門(mén)或單位中各個(gè)職位的職責(zé)總和應(yīng)與部門(mén)或單位的職能分解表中規(guī)定的職責(zé)相吻合。精品文檔放心下載4.職位描述中的職位名稱應(yīng)和職位設(shè)置表中的名稱相一致。感謝閱讀5.對(duì)任職條件中的學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)等條件要掌握適度。6.職責(zé)劃分要清晰。第三章制定招聘計(jì)劃第一條：選擇時(shí)間及地點(diǎn)1.在所在地的市場(chǎng)招聘基層員工、在跨地區(qū)的市場(chǎng)招聘專業(yè)技術(shù)人員、在全國(guó)范圍內(nèi)招聘精品文檔放心下載高級(jí)管理人才。2.筆試、面試考場(chǎng)的地點(diǎn)選擇應(yīng)安靜、整潔、明亮、寬敞。謝謝閱讀3.時(shí)間安排應(yīng)合理。筆試以90分鐘為宜，面試以30分鐘為宜。在招聘中高層管理者中如感謝閱讀果面試時(shí)間較長(zhǎng)，應(yīng)安排休息室供應(yīng)聘者休息，并準(zhǔn)備好相應(yīng)的茶水等。精品文檔放心下載4.精品文檔放心下載4.1一線員工：征集個(gè)人簡(jiǎn)歷1天——發(fā)出面談邀請(qǐng)1天——企業(yè)做出決定1天——候精品文檔放心下載選人做出決定并報(bào)到1天。4.2基層管理者：征集個(gè)人簡(jiǎn)歷3天——發(fā)出面談邀請(qǐng)1天——面談準(zhǔn)備安排1天感謝閱讀——企業(yè)做出決定1天——候選人做出決定2天——受聘者到企業(yè)報(bào)到的時(shí)間5天。精品文檔放心下載4.3中高層管理者：征集個(gè)人簡(jiǎn)歷10天——發(fā)出面談邀請(qǐng)3天——面談準(zhǔn)備安排3天謝謝閱讀——企業(yè)做出決定7天——候選人做出決定7天——受聘者到企業(yè)報(bào)到的時(shí)間10天。謝謝閱讀第二條：確定招聘方法1.大規(guī)模招聘多崗位時(shí)可通過(guò)廣告和大型人才交流會(huì)招聘。感謝閱讀2.感謝閱讀流會(huì)。3.招聘高級(jí)人才時(shí)，可通過(guò)網(wǎng)上招聘，或由獵頭公司推薦。謝謝閱讀第三條：明確招聘渠道1.精品文檔放心下載感謝閱讀要有晉升、工作調(diào)換、工作輪換、人員重聘四種方式。2.其他人員的招聘主要以外部招聘為主。第四條：確定招聘人數(shù)企業(yè)根據(jù)人力資源規(guī)劃和工作分析的結(jié)果對(duì)所需崗位的招聘人數(shù)進(jìn)行確定,并安排好招聘篩精品文檔放心下載選比例。筆試、面試、復(fù)試、錄用這四個(gè)階段依次以21精品文檔放心下載申請(qǐng)流程，增加編制申請(qǐng)，用人申請(qǐng)表）第五條：經(jīng)費(fèi)預(yù)算整個(gè)招聘過(guò)程的招聘的成本主要包括六個(gè)方面。1.招聘成本。精品文檔放心下載料費(fèi)和行政管理費(fèi)等。單位成本=總成本/錄用人數(shù)感謝閱讀成本低，錄用人數(shù)多，則招聘成本低；反之則招聘成本高。感謝閱讀2.選拔成本。選拔成本是對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行甄選、考核，最終做出錄用決策這一過(guò)程中所支付的費(fèi)用。精品文檔放心下載3.錄用成本。謝謝閱讀包括入職手續(xù)費(fèi)、安家費(fèi)和各種補(bǔ)貼等項(xiàng)目。4.安置成本。謝謝閱讀政管理費(fèi)用、辦公設(shè)備費(fèi)用等。5.離職成本。感謝閱讀5.1離職前的員工由于工作效率降低給企業(yè)帶來(lái)的損失效益。精品文檔放心下載5.2企業(yè)支付離職員工的工資及其它費(fèi)用。5.3由于崗位空缺產(chǎn)生的問(wèn)題，如可能喪失的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)和潛在的客戶，可能需要支付其他精品文檔放心下載加班人員的工資等。5.4再招聘人員所花費(fèi)的費(fèi)用。6.重置成本。感謝閱讀感謝閱讀謝謝閱讀第六條：準(zhǔn)備材料1.招聘廣告。招聘廣告包括本企業(yè)的基本情況、招聘崗位、應(yīng)聘人員的基本條件、公司的聯(lián)系方式、感謝閱讀精品文檔放心下載參見(jiàn)公司崗位說(shuō)明書(shū)。招聘廣告的制定必須滿足以下五個(gè)原則。1.1真實(shí)性。招聘廣告必須保證內(nèi)容真實(shí)可信，并且要對(duì)虛假?gòu)V告承擔(dān)法律責(zé)任。感謝閱讀1.2合法性。招聘廣告中出現(xiàn)的信息要符合國(guó)家及地方的法律法規(guī)和政策。感謝閱讀1.3簡(jiǎn)潔性。廣告的編寫(xiě)要簡(jiǎn)明扼要，重點(diǎn)突出招聘崗位的名稱、任職資格要求、招聘人謝謝閱讀數(shù)、主要工作職責(zé)、工作地點(diǎn)和薪酬福利待遇等內(nèi)容。1.4準(zhǔn)確性。招聘廣告的撰寫(xiě)要準(zhǔn)確地描述職位，完整地表達(dá)需求。精品文檔放心下載1.5規(guī)范性。崗位名稱及其描述要規(guī)范，要抓住重點(diǎn)，描述3~5條即可。謝謝閱讀2.公司宣傳資料。公司簡(jiǎn)介的小冊(cè)子、影像資料、有聲資料等。謝謝閱讀3.謝謝閱讀4.準(zhǔn)備面試的方案及筆試的試卷等。謝謝閱讀員等。筆試的試卷需提前充分準(zhǔn)備好。第七條：確定招聘工作人員及資格1.招聘人員一般由人力資源部工作人員、用人部門(mén)主管、高層管理者組成。在筆試和面試感謝閱讀初試階段由人力資源部工作人員執(zhí)行，在復(fù)試階段由用人部門(mén)主管和人力資源部共同執(zhí)行，感謝閱讀在考核選拔中高層領(lǐng)導(dǎo)人時(shí)由總部人力資源部執(zhí)行門(mén)店人力資源部提供相關(guān)支持。感謝閱讀2.招聘人員的資格要求如下：2.1擁有良好的品德和個(gè)人修養(yǎng)。言行舉止得體，態(tài)度熱情，有禮貌。謝謝閱讀2.2公平公正地對(duì)待并尊重每一位應(yīng)聘者。2.3了解企業(yè)狀況、各部門(mén)的功能及人員配置等情況。謝謝閱讀2.4明確應(yīng)聘職位的主要職責(zé)、崗位任職資格等情況。謝謝閱讀2.5掌握一定的面試技巧，具備相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。例如，如何提問(wèn)、傾聽(tīng)、如何從應(yīng)聘者感謝閱讀的表現(xiàn)中獲取有效信息等。2.6客觀公正地對(duì)應(yīng)聘者做出評(píng)價(jià)，不能讓個(gè)人的喜好左右評(píng)定的結(jié)果。感謝閱讀2.7精品文檔放心下載表）第四章實(shí)施招聘第一條：內(nèi)部招聘（附：內(nèi)部招聘流程）1.發(fā)布職位公告。1.1職位公告表包括工作的主要職責(zé)、任職資格要求、工作性質(zhì)以及薪資水平等相關(guān)內(nèi)謝謝閱讀容，全面并能準(zhǔn)確地反映招聘職位的信息。1.2精品文檔放心下載個(gè)員工知道該信息。保證內(nèi)部招聘的程序公平、公正。2.收集材料并篩選。人力資源部收集整理內(nèi)部應(yīng)聘者的材料，并根據(jù)職位公告對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行篩選。精品文檔放心下載3.發(fā)出考核通知。對(duì)從中篩選出的合適人員發(fā)出考核通知，考核時(shí)期為。4.筆試及初試。感謝閱讀試、職業(yè)傾向測(cè)試、個(gè)性特征測(cè)試。5.復(fù)試。通過(guò)筆試和面試初試者進(jìn)入下一輪復(fù)試。6.錄用。精品文檔放心下載精品文檔放心下載感謝閱讀感謝閱讀精品文檔放心下載謝謝閱讀7.備案。崗位人員屬于經(jīng)理助理以下人員報(bào)門(mén)店人力資源部備案；崗位人員屬于經(jīng)理助理以上人謝謝閱讀員報(bào)總經(jīng)理室和總部人力資源部審核備案。第二條：外部招聘（附：外部招聘流程）1.外部招聘包括廣告招聘、人才市場(chǎng)招聘會(huì)、校園招聘。謝謝閱讀1.1廣告招聘：招聘人員應(yīng)了解其種類(lèi)和進(jìn)行優(yōu)缺點(diǎn)比較，最后再確定以何種媒體進(jìn)行投精品文檔放心下載放。廣告招聘包括報(bào)紙、雜志、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等。1.2人才市場(chǎng)招聘會(huì)：人才市場(chǎng)招聘會(huì)包括專場(chǎng)招聘會(huì)和非專場(chǎng)招聘會(huì)。感謝閱讀1.2.1精品文檔放心下載解招聘會(huì)的舉辦單位、關(guān)注招聘會(huì)的宣傳。1.2.2參加招聘會(huì)的準(zhǔn)備工作。感謝閱讀感謝閱讀間，并輔以專業(yè)人士的設(shè)計(jì)。●相關(guān)設(shè)備的準(zhǔn)備。招聘會(huì)上所需的電視、音響、電腦等用于公司宣傳的設(shè)備和準(zhǔn)備。謝謝閱讀●相關(guān)材料的準(zhǔn)備。企業(yè)的相關(guān)資料、應(yīng)聘人員登記表、紙筆等的準(zhǔn)備。精品文檔放心下載●招聘人員的準(zhǔn)備。招聘人員要對(duì)求職者在招聘會(huì)上可能提的問(wèn)題要有較充分的準(zhǔn)備，感謝閱讀且招聘人員回答的口徑要一致，招聘人員的數(shù)量合理且做到分工明確著裝得體。謝謝閱讀精品文檔放心下載辦單位、相關(guān)負(fù)責(zé)單位等進(jìn)行前期的溝通，以便于招聘工作順利有序的進(jìn)行；在招聘會(huì)上，謝謝閱讀感謝閱讀精品文檔放心下載的考核環(huán)節(jié)，對(duì)部合適的求職者，企業(yè)也應(yīng)給予禮貌的回復(fù)。精品文檔放心下載1.3校園招聘1.3.1跟學(xué)校做好相應(yīng)的溝通工作，準(zhǔn)備進(jìn)入學(xué)校。1.3.2精品文檔放心下載學(xué)生前來(lái)觀看。基本程序?yàn)椋翰シ耪衅笇ｎ}片——企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)公司情況介紹——學(xué)生問(wèn)招聘感謝閱讀負(fù)責(zé)人答——發(fā)放招聘會(huì)宣傳資料。1.3.3謝謝閱讀的哪些專業(yè)比較強(qiáng)、學(xué)生質(zhì)量比較好要做出分析和選擇。1.3.4謝謝閱讀部分組成。1.3.5對(duì)于學(xué)生感興趣的問(wèn)題做好相應(yīng)的準(zhǔn)備，并且招聘小組成員回答口徑要一致。精品文檔放心下載1.3.6精品文檔放心下載人角色的轉(zhuǎn)變。1.3.7了解國(guó)家關(guān)于大學(xué)生在就業(yè)方面的相關(guān)政策。2.發(fā)布職位公告。職位公告表包括工作的主要職責(zé)、精品文檔放心下載對(duì)外發(fā)布招聘信息。3.篩選報(bào)名表。收集報(bào)名表并進(jìn)行篩選。4.審核證件。感謝閱讀學(xué)生，該步驟在學(xué)生畢業(yè)領(lǐng)到相關(guān)證件后執(zhí)行。5.筆試及初試。確定面試人員后，通知面試人員進(jìn)行相應(yīng)得筆試和面試初試。筆試內(nèi)容包括知識(shí)測(cè)試、謝謝閱讀能力測(cè)試、職業(yè)傾向測(cè)試、個(gè)性特征測(cè)試。6.復(fù)試。通過(guò)筆試和面試初試者進(jìn)入下一輪復(fù)試。7.背景調(diào)查。對(duì)通過(guò)復(fù)試者進(jìn)行背景調(diào)查。背景調(diào)查包括人員的學(xué)歷水平、工作經(jīng)歷、檔案資料等方感謝閱讀面，調(diào)查應(yīng)聘者過(guò)去是否有違法或不良記錄的行為。8.錄用。對(duì)被錄用的應(yīng)聘者，一方面發(fā)出錄用通知書(shū)，另一方面還要以電話告知的方式通知；對(duì)精品文檔放心下載謝謝閱讀感謝閱讀精品文檔放心下載感謝閱讀9.備案。崗位人員屬于經(jīng)理助理以下人員報(bào)門(mén)店人力資源部備案；崗位人員屬于經(jīng)理助理以上人感謝閱讀員報(bào)總經(jīng)理室和總部人力資源部審核備案。第三條：人員測(cè)評(píng)（附：人員測(cè)評(píng)表）1.準(zhǔn)備階段。1.1成立測(cè)評(píng)小組?！偨?jīng)理、謝謝閱讀精品文檔放心下載謝謝閱讀負(fù)責(zé)測(cè)評(píng)指標(biāo)的評(píng)估、打分和最終測(cè)評(píng)結(jié)果的討論。1.2建立測(cè)評(píng)指標(biāo)體系。測(cè)評(píng)專家查閱相關(guān)測(cè)評(píng)職位的職位說(shuō)明書(shū)及規(guī)范，明確該測(cè)評(píng)崗位的工作職責(zé)及職位要精品文檔放心下載求，確定崗位所需具備的素質(zhì)要求。測(cè)評(píng)項(xiàng)目小組人員查閱測(cè)評(píng)崗位的所有在崗人員的績(jī)效考核資料，確定高績(jī)效人員、普謝謝閱讀通績(jī)效人員，并從這些人員中選擇三名組成樣本組，以備建立勝任素質(zhì)模型。謝謝閱讀1.2.1初步確定勝任素質(zhì)。首先，由人力資源經(jīng)理提供與該測(cè)評(píng)崗位相關(guān)的背景材料和素質(zhì)要求；其次，由測(cè)評(píng)專謝謝閱讀精品文檔放心下載素質(zhì)；最后，將所有資料匯總整合，確定出初步的勝任素質(zhì)。謝謝閱讀1.2.2開(kāi)展行為事件訪談。謝謝閱讀謝謝閱讀1.2.3篩選、修訂勝任素質(zhì)。謝謝閱讀和修訂，得出最終的必不可少的勝任素質(zhì)。通過(guò)分析績(jī)優(yōu)組成員的行為表現(xiàn)，對(duì)所得的勝任素質(zhì)進(jìn)行高分標(biāo)準(zhǔn)定義，并賦予權(quán)重。精品文檔放心下載2.確定測(cè)評(píng)方法。謝謝閱讀感謝閱讀3.分階段實(shí)施測(cè)評(píng)。3.1初測(cè)階段。首先需要運(yùn)用書(shū)面資料分析法對(duì)所有參測(cè)的某一崗位的管理人員的資格進(jìn)行審查，分析感謝閱讀精品文檔放心下載歷、專業(yè)、從事管理工作的經(jīng)驗(yàn)等各方面的差異。其次，將以上各方面的差異與該測(cè)評(píng)崗位的人員勝任素質(zhì)相比較，分析已得到的測(cè)評(píng)的感謝閱讀素質(zhì)和有待進(jìn)一步的測(cè)評(píng)的素質(zhì)，確定集中施測(cè)階段的工作重點(diǎn)。精品文檔放心下載3.2集中施測(cè)階段。在明確此階段的工作重點(diǎn)之后，可以運(yùn)用《管理人員測(cè)評(píng)要素及測(cè)評(píng)方法表》中相應(yīng)的精品文檔放心下載謝謝閱讀理人員進(jìn)行深入測(cè)評(píng)。在集中施測(cè)階段，測(cè)評(píng)人員及測(cè)評(píng)專家不僅需要指導(dǎo)被測(cè)人員了解測(cè)評(píng)目的和測(cè)評(píng)工具謝謝閱讀的使用方法，還需要避免各種心理效應(yīng)干擾，提高測(cè)評(píng)的公正性、可靠性和有效性。精品文檔放心下載其中需注意以下兩點(diǎn)：3.2.1培訓(xùn)測(cè)評(píng)小組成員的操作規(guī)范。測(cè)評(píng)小組需經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容包括標(biāo)準(zhǔn)施測(cè)規(guī)程（測(cè)評(píng)人員、主試應(yīng)做的事和不宜感謝閱讀感謝閱讀3.2.2準(zhǔn)備好所需要的場(chǎng)地、設(shè)備、材料。測(cè)評(píng)場(chǎng)地要求采光好、無(wú)噪音，空間上能合理布置桌椅；測(cè)評(píng)設(shè)備包括白板、音像放映感謝閱讀設(shè)備、攝像裝備等。被測(cè)人員所需材料包括測(cè)試編號(hào)、題本、答題紙、草稿紙、鉛筆、橡皮等；測(cè)評(píng)人員所感謝閱讀需材料包括測(cè)評(píng)手冊(cè)、記錄紙、計(jì)時(shí)器等。4.匯總結(jié)果得出結(jié)論。測(cè)評(píng)結(jié)束后，需要匯總、整合、分析測(cè)評(píng)結(jié)果，得出測(cè)評(píng)結(jié)論，主要有以下四項(xiàng)工作。謝謝閱讀4.1評(píng)閱試卷，得出原始分?jǐn)?shù)。一般由測(cè)評(píng)專家來(lái)評(píng)分，測(cè)評(píng)項(xiàng)目小組成員進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入工作。精品文檔放心下載4.2轉(zhuǎn)換原始分?jǐn)?shù)，整合信息。為了最大限度地減少年齡、學(xué)歷等各種差異對(duì)測(cè)評(píng)結(jié)果的影響，可運(yùn)用測(cè)評(píng)工具的常模感謝閱讀標(biāo)準(zhǔn)把原始分?jǐn)?shù)轉(zhuǎn)換成標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)。整合各方面獲得的信息，得出每位副總的實(shí)際素質(zhì)水平，并結(jié)合相應(yīng)職位的具體要求，謝謝閱讀分析人與職位是否匹配。4.3撰寫(xiě)素質(zhì)測(cè)評(píng)報(bào)告。一般來(lái)說(shuō)，測(cè)評(píng)報(bào)告由測(cè)評(píng)專家共同撰寫(xiě)，需要經(jīng)過(guò)撰寫(xiě)人員再培訓(xùn)、擬定初稿、共同感謝閱讀謝謝閱讀確性。從內(nèi)容的綜合程度來(lái)分，測(cè)評(píng)報(bào)告有兩種形式，一種是單個(gè)該測(cè)評(píng)崗位人員的素質(zhì)測(cè)評(píng)精品文檔放心下載感謝閱讀精品文檔放心下載5.跟蹤素質(zhì)測(cè)評(píng)結(jié)果。測(cè)評(píng)結(jié)束后，測(cè)評(píng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人人力資源經(jīng)理繼續(xù)對(duì)該測(cè)評(píng)崗位的人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行跟感謝閱讀蹤和考核，評(píng)估此次測(cè)評(píng)結(jié)果是否符合事實(shí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便改進(jìn)素質(zhì)測(cè)評(píng)技術(shù)。感謝閱讀第四條：總結(jié)與評(píng)估（附：崗位素質(zhì)測(cè)評(píng)報(bào)告）1.成立招聘工作評(píng)估小組。由各級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)、人力資源經(jīng)理、助理、招聘工作人員及需補(bǔ)充人員的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)組成。感謝閱讀2.招聘成本評(píng)估。感謝閱讀精品文檔放心下載再贅述。3.錄用人員評(píng)估。精品文檔放心下載招聘計(jì)劃書(shū)來(lái)衡量。對(duì)錄用人員的質(zhì)量的評(píng)估可用以下四個(gè)比率來(lái)衡量。謝謝閱讀3.1錄用比率錄用比率=錄用人數(shù)÷應(yīng)聘人數(shù)×100%。錄用比率越小，說(shuō)明企業(yè)錄用的人員素質(zhì)越高。精品文檔放心下載3.2招聘計(jì)劃完成比率招聘計(jì)劃完成比率=錄用人數(shù)÷計(jì)劃招聘的人數(shù)×100%。從這個(gè)比率可以看出招聘計(jì)劃的達(dá)成感謝閱讀情況。3.3員工應(yīng)聘比率員工應(yīng)聘比率=應(yīng)聘總?cè)藬?shù)÷計(jì)劃招聘的人數(shù)×100%。員工應(yīng)聘比率越大，說(shuō)明企業(yè)的招聘廣精品文檔放心下載告越有效，企業(yè)的認(rèn)可度越高。3.4錄用成功比率錄用成功比率=錄用成功人數(shù)÷錄用人數(shù)×100%謝謝閱讀4.招聘工作的總結(jié)報(bào)告。招聘工作的總結(jié)報(bào)告包括四個(gè)方面的內(nèi)容。4.1招聘計(jì)劃的完成情況。歷數(shù)招聘工作的完成情況，并與招聘計(jì)劃進(jìn)行對(duì)比。謝謝閱讀4.2整個(gè)招聘工作進(jìn)程的情況。把整個(gè)招聘的流程和安排以及取得的成果及進(jìn)行匯總。精品文檔放心下載4.3招聘成本核算。對(duì)招聘成本進(jìn)行詳細(xì)核算、分?jǐn)傄约霸u(píng)估。精品文檔放心下載4.4招聘工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)?？偨Y(jié)招聘工作的得與失，積累招聘經(jīng)驗(yàn)。精品文檔放心下載4.5感謝閱讀精品文檔放心下載也將對(duì)招聘工作的失誤做出總結(jié)并提出針對(duì)性的措施方案。精品文檔放心下載第五章人力資源配置第一條.崗位測(cè)評(píng)1.崗位測(cè)評(píng)的目的。公司此次實(shí)施的崗位薪點(diǎn)工資制中，對(duì)崗位等級(jí)的確認(rèn)，為了進(jìn)一步完善崗位薪點(diǎn)工資精品文檔放心下載精品文檔放心下載2.崗位測(cè)評(píng)的定義。崗位測(cè)評(píng)是指對(duì)企業(yè)內(nèi)部每一崗位的相對(duì)價(jià)值進(jìn)行評(píng)價(jià)，并建立崗位之間的正確差距或感謝閱讀者說(shuō)相對(duì)關(guān)系。3.進(jìn)行崗位測(cè)評(píng)時(shí)的兩個(gè)假設(shè)條件。3.1謝謝閱讀感謝閱讀3.2感謝閱讀位上解決問(wèn)題的方法和效果假設(shè)成是標(biāo)準(zhǔn)化的或者說(shuō)是一致性的。謝謝閱讀在崗位測(cè)評(píng)時(shí)必須遵循以上兩個(gè)假設(shè)條件，否則無(wú)法進(jìn)行崗位測(cè)評(píng)。感謝閱讀4.崗位測(cè)評(píng)應(yīng)掌握的原則。4.1測(cè)評(píng)時(shí)要用公正、客觀的心態(tài)來(lái)打分，注意公平性與差別性的協(xié)調(diào)與統(tǒng)一。感謝閱讀4.2測(cè)評(píng)成員要對(duì)測(cè)評(píng)主因素、測(cè)評(píng)子因素的定義、等級(jí)、權(quán)重等關(guān)鍵詞準(zhǔn)確理解。謝謝閱讀4.3測(cè)評(píng)的對(duì)象是工作崗位，而不是工作崗位上的人。謝謝閱讀4.4在進(jìn)行崗位測(cè)評(píng)時(shí)，要討論每一測(cè)評(píng)因素的分?jǐn)?shù)與定義，避免討論工資，要注意傾感謝閱讀聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)和看法，在各自的看法取得相對(duì)統(tǒng)一后進(jìn)行打分。感謝閱讀4.5謝謝閱讀4.6探討及爭(zhēng)論的內(nèi)容應(yīng)保密。5.測(cè)評(píng)過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題及解決方法。5.1謝謝閱讀謝謝閱讀源開(kāi)發(fā)部承擔(dān)。5.2謝謝閱讀不打分，按照0分計(jì)算。6.崗位測(cè)評(píng)工作的步驟。6.1確定崗位測(cè)評(píng)人員。謝謝閱讀謝謝閱讀謝謝閱讀精品文檔放心下載開(kāi)展。6.2選擇崗位測(cè)評(píng)方法。謝謝閱讀法。比較通用的是因素評(píng)分法。經(jīng)權(quán)衡考慮決定采用因素評(píng)分法。感謝閱讀6.3審定職位說(shuō)明書(shū)。感謝閱讀感謝閱讀精品文檔放心下載員定崗小組的工作結(jié)果，確定被測(cè)評(píng)的崗位名稱及數(shù)量，然后才能進(jìn)行有效地測(cè)評(píng)。精品文檔放心下載6.4確定崗位測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系。6.4.1感謝閱讀謝謝閱讀謝謝閱讀謝謝閱讀共有因素確定為四個(gè)：勞動(dòng)技能、勞動(dòng)責(zé)任、勞動(dòng)強(qiáng)度、勞動(dòng)環(huán)境。兩者之間的區(qū)別在于，精品文檔放心下載感謝閱讀要求。6.4.2謝謝閱讀之和為500分、800分、1000分，此次設(shè)計(jì)的崗位測(cè)評(píng)各因素總分?jǐn)?shù)之和為1000分，每一謝謝閱讀個(gè)主因素的總分亦為1000分。管理技術(shù)系列崗位中工作責(zé)任因素占總分的權(quán)重為0.4，知感謝閱讀識(shí)與技能因素占總分的權(quán)重為0.3，工作難度因素占總分的權(quán)重為0.3，總權(quán)重合計(jì)為1。精品文檔放心下載操作維護(hù)系列崗位中勞動(dòng)技能因素占總分的權(quán)重為0.40.2，感謝閱讀勞動(dòng)強(qiáng)度占總分的權(quán)重為0.2，勞動(dòng)環(huán)境占總分的權(quán)重為0.2，總權(quán)重合計(jì)為1。謝謝閱讀6.4.3精品文檔放心下載感謝閱讀感謝閱讀謝謝閱讀感謝閱讀謝謝閱讀謝謝閱讀因素，把勞動(dòng)環(huán)境因素分解為危害程度、危害時(shí)間共二個(gè)子因素。感謝閱讀6.4.4謝謝閱讀能夠?qū)Ω骷?jí)進(jìn)行簡(jiǎn)單、明確的區(qū)分為原則，此次等級(jí)的劃分為共有二——四級(jí)。精品文檔放心下載6.5組織培訓(xùn)。感謝閱讀法，熟悉崗位測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系，以建立相對(duì)統(tǒng)一的崗位價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)。感謝閱讀6.6實(shí)施崗位測(cè)評(píng)。感謝閱讀感謝閱讀精品文檔放心下載感謝閱讀6.7確定全公司崗位的測(cè)評(píng)等級(jí)。感謝閱讀謝謝閱讀精品文檔放心下載謝謝閱讀位測(cè)評(píng)小組提出的崗位測(cè)評(píng)等級(jí)和等級(jí)說(shuō)明書(shū)呈報(bào)公司崗位測(cè)評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組審議批準(zhǔn)。謝謝閱讀精品文檔放心下載個(gè)層次的組織機(jī)構(gòu)的討論與審議，這種程序與方式為測(cè)評(píng)結(jié)果的準(zhǔn)確將提供有力的支持。精品文檔放心下載7.精品文檔放心下載則、技術(shù)崗位測(cè)評(píng)細(xì)則）第二條：人員的配置感謝閱讀感謝閱讀精品文檔放心下載于知人善任，在于培養(yǎng)人，使合適的人從事適當(dāng)?shù)墓ぷ鳌８兄x閱讀感謝閱讀謝謝閱讀是人員配置的重要內(nèi)容。1.謝謝閱讀感謝閱讀質(zhì)量。1.1擬定職位的詳細(xì)職位要求。謝謝閱讀有方向和重點(diǎn)，職位要求包括工作職責(zé)、所需能力、工作經(jīng)驗(yàn)。精品文檔放心下載1.2發(fā)掘更多人選。人力資源管理部門(mén)對(duì)職位要求審核同時(shí)發(fā)掘更多人選，以加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)，使選擇更公平。感謝閱讀1.3考評(píng)或測(cè)評(píng)。感謝閱讀最后晉升人選、結(jié)果及所有相關(guān)資料送交總經(jīng)理室審批。1.4試用與試用后考評(píng)。（附：新員工試用期滿轉(zhuǎn)正流程）精品文檔放心下載謝謝閱讀360精品文檔放心下載定被晉升其人能否勝任新職。1.5人員晉升體系評(píng)估與改進(jìn)。2.感謝閱讀式對(duì)他們進(jìn)行處理。2.1找出不合格的管理人員。精品文檔放心下載理人員可以有不同的淘汰比例以提高管理人員的素質(zhì)和完成其職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。謝謝閱讀精品文檔放心下載排名，發(fā)現(xiàn)排名最低的10%管理人員。對(duì)突發(fā)性案另行處理。謝謝閱讀感謝閱讀5%10精品文檔放心下載人的部門(mén)應(yīng)將排名最后一名的管理人員放入考慮淘汰名單。對(duì)突發(fā)性案另行處理。謝謝閱讀2.2收集每個(gè)個(gè)案的資料，并進(jìn)行分析。謝謝閱讀排名最低的10%有人員情況進(jìn)行討論與分析。同時(shí)將決定淘汰人的名單交公司董事會(huì)備案；謝謝閱讀精品文檔放心下載的5%的管理人員情況進(jìn)行分析，同時(shí)將決定淘汰人的名單交總經(jīng)理室備案。感謝閱讀感謝閱讀感謝閱讀揮正面性作用。2.3決定處理策略。謝謝閱讀相應(yīng)采取適當(dāng)?shù)奶幚矸椒ā?.3.1謝謝閱讀改進(jìn)的機(jī)會(huì)。2.3.2降級(jí)使用：對(duì)于能力不夠有管理人員予以降級(jí)，但必須按比例嚴(yán)格執(zhí)行。謝謝閱讀2.3.3留職察看（轉(zhuǎn)入觀察期）：對(duì)于有潛力或原因不明的管理人員要轉(zhuǎn)入觀察期，精品文檔放心下載建立在短期內(nèi)(3-6個(gè)月)謝謝閱讀他們，當(dāng)無(wú)明顯改進(jìn)時(shí)，立即解雇。2.3.4輪換：對(duì)于能力不適合現(xiàn)職的給予職位輪換。精品文檔放心下載2.4管理人員淘汰體系評(píng)估與改進(jìn)。感謝閱讀精品文檔放心下載責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理。3.有效的管理人員輪換應(yīng)考慮組織工作要求和個(gè)人發(fā)展需要。精品文檔放心下載3.1分析各部門(mén)作績(jī)效表現(xiàn)與確定職位要求。感謝閱讀精品文檔放心下載謝謝閱讀謝謝閱讀謝謝閱讀崗位按重要性排列）。3.2圈定輪換初選人名單。謝謝閱讀感謝閱讀謝謝閱讀謝謝閱讀人名單。3.3初選人測(cè)評(píng)，確定最后的輪換人選。精品文檔放心下載精品文檔放心下載人選。3.4人員輪換策略。精品文檔放心下載精品文檔放心下載精品文檔放心下載3.5人員輪換體系評(píng)估。精品文檔放心下載精品文檔放心下載出調(diào)整與改進(jìn)。4.繼任者計(jì)劃設(shè)計(jì)。感謝閱讀人才計(jì)劃。繼任者計(jì)劃體系可以進(jìn)一步提供管理人員職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。感謝閱讀4.1關(guān)鍵職位選擇。精品文檔放心下載精品文檔放心下載爭(zhēng)激烈的專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)人才，也可以是生產(chǎn)作業(yè)類(lèi)的關(guān)鍵技工、技師。謝謝閱讀分析關(guān)鍵職位應(yīng)考慮清單——對(duì)公司經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的重要性（戰(zhàn)略價(jià)值）——市場(chǎng)需求量與市場(chǎng)供應(yīng)量（稀缺性）——失去現(xiàn)職位上管理人員的可能性——包括一些技術(shù)性強(qiáng)，對(duì)公司經(jīng)營(yíng)/運(yùn)作重要的普通職位謝謝閱讀4.2明確職位要求。人力資源部應(yīng)安排各部門(mén)，建立詳細(xì)的關(guān)鍵職位要求。4.3繼任者的來(lái)源。精品文檔放心下載者，同時(shí)對(duì)他們提出發(fā)展方向。繼任者的來(lái)源一般有四個(gè)：精品文檔放心下載4.3.1重點(diǎn)人才培養(yǎng)計(jì)劃體系所提供的人才。4.3.2績(jī)效考評(píng)結(jié)果。4.3.3外部招聘。4.4.4中高層經(jīng)理人員的推薦。4.4對(duì)初選的繼任者的評(píng)估。精品文檔放心下載精品文檔放心下載的委員會(huì)（或?qū)ｉT(mén)的評(píng)估中心）在一個(gè)相對(duì)一致的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和參照背景下對(duì)候選人的潛能/精品文檔放心下載精品文檔放心下載的360度反饋。4.5繼任者計(jì)劃體系評(píng)估精品文檔放心下載是決定繼任者計(jì)劃成功與否的標(biāo)準(zhǔn)，包括：4.5.1在任何重要職位出缺時(shí)，公司內(nèi)部有一位或兩位合適的人選可立刻接替。謝謝閱讀4.5.2被晉升（或其他工作的安排）的管理人員，表現(xiàn)多半成功，而只有少數(shù)人失敗。謝謝閱讀4.5.3只有少數(shù)幾位優(yōu)秀管理人員因“缺少晉升機(jī)會(huì)”而離職。謝謝閱讀附則1招聘考試實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)總則第一條、目的精品文檔放心下載規(guī)范此次人才選拔、錄用工作，特制訂本制度。第二條、原則1.公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)2.雙向選擇第三條、適用范圍此次招聘考試的工作人員及應(yīng)試者。第一章考試的方式感謝閱讀輪考核。第二章考試前的準(zhǔn)備工作第一條、考試試題的準(zhǔn)備人力資源部及其他相關(guān)人員收集材料，根據(jù)招聘崗位的特征，編制筆試試題。精品文檔放心下載第二條、招聘考試負(fù)責(zé)人員的確定第三條、考試地點(diǎn)時(shí)間的確定第四條、其他相關(guān)工具的準(zhǔn)備第五條、通知應(yīng)試者前來(lái)考試通過(guò)簡(jiǎn)歷篩選，挑選出基本符合條件的應(yīng)聘人員來(lái)企業(yè)參加筆試。精品文檔放心下載第三章考試的主要內(nèi)容第一條、考試內(nèi)容1.一般智力測(cè)驗(yàn)2.專業(yè)知識(shí)水平測(cè)驗(yàn)3.能力素質(zhì)的測(cè)驗(yàn)第二條、測(cè)評(píng)能力1.分析判斷能力2.邏輯思維能力3.解難能力4.其他工作所需的能力第四章考場(chǎng)的紀(jì)律第一條、監(jiān)考人員應(yīng)提前10分鐘達(dá)到考試，做好考試的相關(guān)準(zhǔn)備工作。精品文檔放心下載第二條、應(yīng)試人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)考場(chǎng)，遲到30分鐘不得進(jìn)入考場(chǎng)參加