汽車電子行業(yè)產(chǎn)銷需求與投資預測分析_第1頁
汽車電子行業(yè)產(chǎn)銷需求與投資預測分析_第2頁
汽車電子行業(yè)產(chǎn)銷需求與投資預測分析_第3頁
汽車電子行業(yè)產(chǎn)銷需求與投資預測分析_第4頁
汽車電子行業(yè)產(chǎn)銷需求與投資預測分析_第5頁
已閱讀5頁,還剩15頁未讀, 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權,請進行舉報或認領

文檔簡介

汽車電子行業(yè)產(chǎn)銷需求與投資預測分析消費者行為研究任務及內(nèi)容1、消費者行為消費者行為指消費者在內(nèi)在和外在因素影響下挑選、購買、使用和處置產(chǎn)品和服務以滿足自身需要的過程。消費者行為直接決定了營銷企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、銷售、利潤乃至興衰。消費者市場研究實質就是消費者行為研究。2、消費者行為研究任務消費者行為研究的任務有三個方面:一是揭示和描述消費者行為的表現(xiàn),即通過科學的方法發(fā)現(xiàn)和證實消費者存在哪些行為,也就是觀察現(xiàn)象,描述事實,所謂“知其然”。二是揭示消費者行為產(chǎn)生的原因,所謂“知其所以然”。把觀察到的已知事實組織起來、聯(lián)系起來,提出一定的假說去說明這些事實發(fā)生的原因及其相互關系。三是預測和引導消費者行為,即在影響因素既定的條件下預測消費者行為,并通過設置或改變某些條件來引導和控制消費者行為。3、消費者行為研究內(nèi)容消費者行為的研究內(nèi)容分為消費者購買決策過程、消費者個體因素、外在環(huán)境因素和市場營銷因素四個方面。消費者購買決策過程是消費者購買動機轉化為購買活動的過程,分為確認問題、信息收集、產(chǎn)品評價、購買決策和購后行為五個階段。個體因素指消費者自身存在的影響消費行為的各類因素,包括心理因素、生理因素、經(jīng)濟因素和生活方式等。外在環(huán)境因素指消費者外部世界中所有能對環(huán)境產(chǎn)生影響的物質和社會要素的總和。市場營銷因素指企業(yè)在市場營銷活動中可以控制的各類因素。市場營銷因素通過個體因素和環(huán)境因素作用于消費者,又受到個體因素和環(huán)境因素的影響。本書其他章節(jié)主要內(nèi)容就是市場營銷因素對消費者行為的影響,所以本章不展開這部分內(nèi)容。以上四類因素中,“消費者購買決策過程”即為消費者行為,其他三類因素為消費者行為的影響因素。因此,消費者行為學的研究內(nèi)容又可以分為消費者行為和消費者行為影響因素兩大類。汽車電子行業(yè)發(fā)展趨勢(一)智能化網(wǎng)聯(lián)化和電動化引領汽車電子發(fā)展浪潮2020年11月2日《新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2021—2035年)》(以下簡稱規(guī)劃),強調(diào)智能化、網(wǎng)聯(lián)化和電動化成為汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展潮流和趨勢,引領汽車電子產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。汽車電子底層硬件從提供簡單的邏輯計算,向提供更為強大的算力支持轉變;汽車軟件也從基于某一固定硬件實現(xiàn)單次開發(fā),向具備可移植性、可迭代性和可拓展性轉變。汽車電子化的程度正逐漸被看作是衡量現(xiàn)代汽車水平的重要標準,汽車電子化已經(jīng)成為在智能化、網(wǎng)聯(lián)化和電動化趨勢下開發(fā)新車型、改進汽車性能的重要技術措施,推動汽車由單純的交通運輸工具逐漸轉變?yōu)橹悄芤苿涌臻g,兼有移動辦公、移動家居、娛樂休閑、數(shù)字消費、公共服務等功能。根據(jù)佐思汽研的統(tǒng)計數(shù)據(jù),2020年,中國乘用車新車前視系統(tǒng)裝配量為498.6萬輛,同比增長62.1%,前視系統(tǒng)裝配量裝配率為26.4%,較2019年全年上升10.9個百分點。隨著前視系統(tǒng)算力提高以及功能的不斷增加,預計到2025年,我國乘用車前視系統(tǒng)裝配量將達到1,630.5萬輛,裝配率將達到65.0%。汽車正從單純的出行工具逐漸向智能移動生活空間轉變,消費者對汽車產(chǎn)品智能化的需求顯著增加,包括提供車輛穩(wěn)定性控制、防撞警示、自適應巡航控制等系統(tǒng)功能,以及對車輛運行狀態(tài)和周邊環(huán)境進行監(jiān)控,使車輛自動調(diào)整到最佳車速、安全車距,達到穩(wěn)定行駛、靈活操控、行駛安全的目的。因此,順應消費者訴求的發(fā)展趨勢,進一步提升汽車性能、豐富汽車功能、便捷汽車使用,已成為汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展重要的潮流和趨勢,包括傳感器、算法軟件、控制平臺等在內(nèi)的汽車電子相關產(chǎn)品需求有望快速增長。隨著車載信息系統(tǒng)終端的普及、移動互聯(lián)網(wǎng)的興起以及智能交通需求的增加,車載信息應用呈現(xiàn)迅猛發(fā)展的態(tài)勢,基于移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等應用的車聯(lián)網(wǎng)預計將成為行業(yè)未來發(fā)展的重要趨勢。汽車網(wǎng)聯(lián)化將向全面車聯(lián)網(wǎng)方向發(fā)展,從提供車內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)絡連接,逐步向實現(xiàn)車與車、路、行人及互聯(lián)網(wǎng)等之間無線通訊和信息交換的車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)(V2X)轉變。從為用戶提供網(wǎng)絡連接便利的智能網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng),到為用戶提供集駕駛服務、娛樂服務、社交服務等功能于一體的車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),汽車的全面車聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢在為用戶提供便捷享受的同時,將通過信息、數(shù)據(jù)的通訊及共享,進一步提升汽車駕駛的穩(wěn)定性與安全性,為全面實現(xiàn)自動駕駛提供支持與保證。在政策和市場的雙重推動下,以電動汽車為代表的新能源汽車是未來汽車行業(yè)發(fā)展的重要方向。2017年以來,中國汽車銷量整體呈現(xiàn)下降趨勢,但純電動汽車銷量保持整體增長,且滲透率不斷提升。根據(jù)中國汽車工業(yè)協(xié)會的數(shù)據(jù),2020年中國純電動汽車銷量為107.28萬輛,滲透率從2017年的2.24%提升至2020年的4.24%。近年來,中國造車新勢力和傳統(tǒng)車企密集投放電動汽車車型,夯實未來中國市場由政策驅動轉向產(chǎn)品驅動的基礎;國際市場方面,歐洲電動汽車市場在補貼、稅收優(yōu)惠、碳排懲罰和補貼等綜合調(diào)節(jié)手段影響下有望保持增長;美國市場在新能源SUV和皮卡的產(chǎn)品周期推動下有望開啟景氣周期。根據(jù)廣發(fā)證券發(fā)展研究中心預計,2025年全球以純電動為主的新能源汽車將達到1,786.65萬輛,2019年至2025年年復合增長率高達40.17%。(二)電子電氣架構由分布式向集中式過渡,車載智能計算平臺成發(fā)展關鍵智能化網(wǎng)聯(lián)化和電動化的發(fā)展使汽車功能和屬性正在發(fā)生深刻改變,導致其電子電氣架構也隨之改變?,F(xiàn)有汽車電子電氣架構以分布式為主,每臺汽車承載數(shù)十個電子控制單元(ECU)執(zhí)行決策功能。數(shù)量眾多的ECU導致線束布置復雜、車重增加,整車成本較高,同時軟硬件耦合度較深,不利于軟件集成開發(fā)或自行功能定義。因此,汽車電子電氣架構將向域集中電子電氣架構轉變,域控制器(DCU)通過集成多個ECU,減少車輛線束,有利于降低整車成本和軟件開發(fā)難度,縮短整車集成驗證周期。但由于不同車型平臺對模塊空間布置有物理限制,域集中電子電氣架構易受車型約束,難以大規(guī)模推廣使用。未來,汽車電子電氣架構將向車輛集中電子電氣架構轉變,圍繞更大區(qū)域內(nèi)的計算平臺來進行搭建,以一個或若干個核心計算平臺作為基礎,構建完整的軟件系統(tǒng)。受汽車電子電氣架構由分布式向集中式演變的影響,通過域控制器集成多個不同功能的ECU產(chǎn)品,單車裝載ECU產(chǎn)品的數(shù)量將有所減少。擁有平臺化產(chǎn)品供應能力的汽車電子供應商憑借豐富的ECU產(chǎn)品矩陣,在集成域控制器設計研發(fā)等方面具有較強先發(fā)優(yōu)勢與技術積累,預計將在汽車電子電氣架構集中式的發(fā)展趨勢中受益。(三)SOA帶來軟件新機遇,軟件定義汽車成發(fā)展趨勢面向服務的架構(SOA)作為一種逐漸成熟的架構類型或指導思想,從信號導向向服務導向轉變,實現(xiàn)端到端的架構(E2EArchitecture)。SOA架構用抽象層分離軟件和硬件,用一套基礎的軟件平臺承載獨立的功能,可以實現(xiàn)多功能、多終端的無縫連接。車企可以使用基礎軟件平臺串聯(lián)傳統(tǒng)ECU功能、獨立的智能網(wǎng)聯(lián)服務、云端服務、智慧交通體系內(nèi)服務以及其他終端設備,提高功能之間的溝通效率并降低成本。隨著SOA架構的成熟,傳統(tǒng)汽車軟件與硬件高度耦合的問題得以解決。軟件架構分層解耦使軟件層和組件不受硬件影響,實現(xiàn)軟硬件設計分離,軟件開發(fā)易于管理,軟件系統(tǒng)易移植、裁剪和維護,可提升軟件通用性和復用率。軟件定義汽車預計成為行業(yè)重要發(fā)展趨勢。隨著AI、人機及語音交互、V2X車聯(lián)網(wǎng)等技術的不斷革新,智能汽車功能持續(xù)豐富,有望成為繼PC、手機后下一個互聯(lián)網(wǎng)入口,軟件不再是基于某一固定硬件開發(fā),而具備了可移植、可迭代和可拓展的特性。隨著軟硬件接口協(xié)議逐漸統(tǒng)一,在高算力通用主控芯片的基礎上,外圍硬件和功能軟件可實現(xiàn)充分解耦,軟件應用開發(fā)多樣性和靈活性提升,可提供包括車內(nèi)娛樂、車外應用等服務,全新定義汽車功能。此外,利用空中下載技術,軟件可以持續(xù)迭代,持續(xù)優(yōu)化車輛性能、提升駕駛體驗、提高客戶粘性。在軟件定義汽車的趨勢下,原有主機廠和供應商之間的合作模式與價值分配也正逐漸變化,產(chǎn)業(yè)核心價值鏈處在重構的過程中。谷歌、高通、英偉達、華為、阿里、百度等巨頭通過合作、授權或供應商等身份嵌入汽車產(chǎn)業(yè)細分領域,未來產(chǎn)業(yè)的核心價值可能向車載操作系統(tǒng)、應用軟件和數(shù)據(jù)等方向轉移,軟件能力更強的參與者有望分享更大的產(chǎn)業(yè)價值。(四)高級別自動駕駛商業(yè)化進程在特定領域有望實現(xiàn)提速目前,國內(nèi)外企業(yè)已經(jīng)開展了不同程度的自動駕駛商業(yè)化示范,高級別自動駕駛商業(yè)化進程在特定領域有望加速。當前,主流乘用車的自動駕駛級別多數(shù)處于駕駛輔助階段,部分先進車型具備有條件自動駕駛功能。Waymo、Zoox、百度等企業(yè)已經(jīng)基于高度自動駕駛技術,開展了自動駕駛出租車的(試)運營服務。安全是自動駕駛發(fā)展與商業(yè)化應用的重要前提之一,從應用和安全性驗證出發(fā),遵循先封閉后開放、先載貨后載人的原則,政策將推動特定場景的高級別自動駕駛商業(yè)化率先落地。干線物流、礦區(qū)、港口等特定場景的貨物運輸工作強度大、危險性高,發(fā)生安全事故的風險較高;且隨著我國人口老齡化以及物流行業(yè)的發(fā)展,貨車司機缺口逐漸拉大,將制約運量提升。因此,該類特定場景對高級別自動駕駛落地應用提出明確需求。高級別自動駕駛在該等特定場景的應用通過替代人力及規(guī)范駕駛策略,有望提升道路安全、緩解人力短缺,釋放巨大的商業(yè)和社會價值。目前,我國特定場景的高級別自動駕駛普遍處于驗證與試運營階段,商業(yè)化進程剛剛起步。以港口智能集卡為例,目前港口集裝箱運營存在集卡司機成本高昂、用工短缺的行業(yè)痛點,自動駕駛可賦能港口運營,解決前述問題。目前港口智能集卡主要針對集裝箱碼頭水平運輸場景,基于傳統(tǒng)集裝箱卡車(集卡),加裝激光雷達、攝像頭、毫米波雷達等硬件,利用自動駕駛技術,對港口運營實現(xiàn)無人化改造。港口智能集卡的實驗和試運營普遍采用高級別自動駕駛,即集卡無需駕駛員接管和干預,可以自動對行車環(huán)境進行感知,并在危險情況下主動制動或切換線路,能夠針對性解決港口運營的痛點問題。根據(jù)交通部數(shù)據(jù),2020年全國集裝箱吞吐量約26,430萬TEU,全國貨物吞吐量1,454,991萬噸。根據(jù)集裝箱運輸與貨物運輸?shù)膯蝺r20元/TEU和2元/噸來測算,我國港口集裝箱運輸市場規(guī)模約52.86億元,港口貨物運輸市場規(guī)模約291.00億元。2019年11月13日,交通部聯(lián)合國家多部委印發(fā)了《關于建設世界一流港口的指導意見》(交水發(fā)〔2019〕141號),明確指出加快智慧港口建設,提出了建設智能化港口系統(tǒng)等重點任務。2020年12月30日,交通部出臺《關于促進道路交通、自動駕駛技術發(fā)展和應用的指導意見》,支持開展自動駕駛載貨運輸服務,鼓勵在港口、機場、物流場站、交通運輸基礎設施建設工地等環(huán)境相對封閉的區(qū)域及郵政快遞末端配送等場景,結合生產(chǎn)作業(yè)需求,開展自動駕駛載貨示范應用。在明確的政策推動下,高級別自動駕駛的商業(yè)化推廣有望率先服務于終端無人配送、港口、機場等封閉園區(qū)物流場景。汽車電子產(chǎn)業(yè)鏈上下游情況汽車電子行業(yè)處于產(chǎn)業(yè)鏈中游,產(chǎn)業(yè)鏈上游行業(yè)主要為電子元器件、結構件和印制電路板等行業(yè),下游行業(yè)是整車制造業(yè),最終在出行和運輸服務等行業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)品應用。產(chǎn)業(yè)鏈上游主要包括汽車電子元器件、結構件和印制線路板的供應商等,以電子元器件供應為主。汽車電子元器件主要包括電阻、電感、電容、IC、晶振、磁材料等;結構件主要包括壓鑄件、注塑件、接插件、密封件等。半導體是電子元器件中重要的組成部分,近年來其產(chǎn)業(yè)發(fā)展受到多方關注。國際市場呈現(xiàn)半導體產(chǎn)業(yè)加速內(nèi)部整合,行業(yè)集中度較高的態(tài)勢;而從國內(nèi)市場來看,半導體產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,產(chǎn)業(yè)規(guī)模和國際競爭力逐漸提升,頭部國內(nèi)企業(yè)逐漸縮小同國際領先企業(yè)的差距。產(chǎn)業(yè)鏈中游為汽車電子行業(yè),主要針對上游的元器件進行整合,并進行模塊化功能的研發(fā)、設計、生產(chǎn)與銷售,針對某一功能或某一模塊提供解決方案。汽車電子行業(yè)的下游主要為整車制造業(yè)。由于汽車在生產(chǎn)過程中需要經(jīng)過大量試驗,對產(chǎn)品的質量穩(wěn)定性要求比較高,因此汽車電子企業(yè)與整車制造企業(yè)通常會保持長期合作關系,客戶粘性較高。汽車產(chǎn)品及汽車電子功能配置最終在出行服務和運輸服務等場景應用。隨著汽車智能化、網(wǎng)聯(lián)化和電動化趨勢的發(fā)展,汽車的定位逐漸向智能移動生活空間轉變,依托汽車所衍生的服務業(yè)態(tài)有望豐富、需求有望增加。影響汽車電子行業(yè)發(fā)展的有利因素(一)產(chǎn)業(yè)政策扶持力度大汽車電子是汽車產(chǎn)業(yè)中的重要一環(huán),為行業(yè)的健康發(fā)展提供重要支撐,是國家優(yōu)先發(fā)展和重點支持的產(chǎn)業(yè)。近年來,《車聯(lián)網(wǎng)(智能網(wǎng)聯(lián)汽車)產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動計劃》《節(jié)能與新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2012-2020年)》《汽車產(chǎn)業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃》《產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整指導目錄》《智能汽車創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略》等國家層面的產(chǎn)業(yè)政策密集落地,為中國的汽車電子發(fā)展提供了有利的政策環(huán)境。(二)5G車路協(xié)同等移動互聯(lián)技術為汽車電子行業(yè)發(fā)展提供技術支撐汽車電子是汽車實現(xiàn)與外界聯(lián)通的重要載體,在車內(nèi)建立網(wǎng)絡并接入移動網(wǎng)絡,使汽車成為萬物互聯(lián)中的一個節(jié)點。5G、V2X等通信技術的發(fā)展,達到低時延、高可靠的技術特點,使得汽車電子產(chǎn)品的眾多設計功能得以實現(xiàn),汽車進入智能網(wǎng)聯(lián)時代,為汽車電子產(chǎn)品的規(guī)?;瘧脦砹藦V闊的機遇。(三)智能網(wǎng)聯(lián)功能已成為汽車消費者核心需求,汽車電子行業(yè)有望井噴式發(fā)展《智能汽車創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略》將智能網(wǎng)聯(lián)汽車作為我國汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略方向。智能網(wǎng)聯(lián)汽車通過搭載先進傳感器等裝置,運用人工智能等新技術,具有自動駕駛功能,逐步成為智能移動空間和應用終端的新一代汽車。隨著智能網(wǎng)聯(lián)汽車的進一步發(fā)展,其實現(xiàn)的功能將更加豐富、提供的服務將更加便捷,進一步擴大汽車電子的應用場景,促進汽車電子滲透率與產(chǎn)品質量的提升,有利于汽車電子行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。(四)汽車零部件供應鏈有望加速受到新冠疫情和貿(mào)易摩擦影響,汽車產(chǎn)業(yè)作為離散型制造行業(yè),其供應鏈安全的重要性日益增加。特別在消費電子產(chǎn)能的擠壓下,汽車電子供應鏈中斷風險尤為突出。新形勢下,供應鏈有望加速。一方面,相較于國外企業(yè),國內(nèi)供應商價格更低、技術支持更到位、交付周期更可控。另一方面,國內(nèi)整車企業(yè)通過組建聯(lián)盟,與ICT企業(yè)深入合作,突破關鍵共性技術,開展前瞻研究布局,以期增強話語權。汽車電子供應鏈加速為本土汽車零部件供應商帶來了可觀的市場空間。體驗營銷的主要策略美國著名學者伯德?施密特博士在其所寫的《體驗式營銷》一書中主張,體驗式營銷是“站在消費者的感覺、情感、思考、行動、聯(lián)想五個方面,重新定義、設計營銷的思考方式?!?、感官式營銷策略感官式營銷策略的訴求目標是創(chuàng)造知覺體驗的感覺,它是通過視覺、聽覺、觸覺、味覺與嗅覺等以人們的直接感官建立的感官體驗。感官營銷可以突出公司和產(chǎn)品的識別,引發(fā)消費者購買動機和增加產(chǎn)品的附加值等。如在超級市場中購物,經(jīng)常會聞到超市烘焙面包的香味,這也是一種嗅覺感官營銷方式。2、情感式營銷策略情感式營銷策略通過誘發(fā)觸動消費者的內(nèi)心情感,旨在為消費者創(chuàng)造情感體驗。情感營銷訴求情感的影響力、心靈的感召力。體驗營銷就是體現(xiàn)這一基本點,尋找消費活動中導致消費者情感變化的因素,掌握消費態(tài)度形成規(guī)律,真正了解什么刺激可以引起某種情緒,以及如何在營銷活動中采取有效的心理方法能使消費者自然地受到感染,激發(fā)消費者積極的情感,并融入這種情景中來,促進營銷活動順利進行。情感對體驗營銷的所有階段都是至關重要的,在產(chǎn)品的研發(fā)、設計、制造、營銷階段都是如此,它必須融入每一個營銷計劃。情感營銷的一個經(jīng)典例子就是哈根達斯公司。無論在世界的任何地方,哈根達斯冰激凌的營銷總是如同營銷浪漫情感一樣。3、思考式營銷策略思考式營銷策略通過啟發(fā)智力,運用驚奇、計謀和誘惑,創(chuàng)造性地讓消費者獲得認知和解決問題的體驗,引發(fā)消費者產(chǎn)生統(tǒng)一或各異的想法。思考式營銷策略往往被廣泛使用在高科技產(chǎn)品宣傳中。在其他許多產(chǎn)業(yè)中,思考營銷也已經(jīng)被使用在產(chǎn)品的設計、促銷和與顧客的溝通上。4、行動式營銷策略人們生活形態(tài)的改變有時是自發(fā)的,有時是外界激發(fā)的。行動式營銷策略就是一種通過名人、名角來激發(fā)消費者,增加他們的身體體驗,指出做事的替代方法、替代的生活形態(tài),豐富他們的生活,使其生活形態(tài)予以改變,從而實現(xiàn)銷售的營銷策略。5、關聯(lián)式營銷策略關聯(lián)式營銷策略包含感官、情感、思考與行動營銷等層面。關聯(lián)營銷超越私人感情、人格、個性,加上“個人體驗”,而且與個人對理想自我、他人或是文化產(chǎn)生關聯(lián)。讓人和一個較廣泛的社會系統(tǒng)產(chǎn)生關聯(lián),從而建立個人對某種品牌的偏好,同時讓使用該品牌的人們進而形成一個群體。關聯(lián)營銷已經(jīng)在化妝品、日用品、私人交通工具等許多不同的產(chǎn)業(yè)中使用。關系營銷的主要目標關系營銷更為關注的是維系現(xiàn)有顧客,喪失老主顧無異于失去市場、失去利潤的來源。關系營銷的重要性就在于爭取新顧客的成本大大高于保持老顧客的成本。有的企業(yè)推行“零顧客叛離”計劃,目標是讓顧客沒有離去的機會。這就要求及時掌握顧客的信息,隨時與顧客保持聯(lián)系,并追蹤顧客動態(tài)。因此,僅僅維持較高的顧客滿意度和忠誠度還不夠,必須分析顧客產(chǎn)生滿意感和忠誠度的根本原因。由于對企業(yè)行為績效的感知和理解不同,表示滿意的顧客,原因可能不同,只有找出顧客滿意的真實原因,才能有針對性地采取措施來維系顧客。滿意的顧客會對產(chǎn)品、品牌乃至公司保持忠誠,忠誠的顧客會重復購買某一產(chǎn)品或服務,不為其他品牌所動搖,不僅會重復購買已買過的產(chǎn)品,而且會購買企業(yè)的其他產(chǎn)品。同時顧客的口頭宣傳,有助于樹立企業(yè)的良好形象。此外,滿意的顧客還會高度參與和介入企業(yè)的營銷活動過程,為企業(yè)提供廣泛的信息、意見和建議。品牌設計品牌要素或元素主要包括品牌名稱、品牌標識或標志、品牌形象代表、品牌口號、廣告曲、包裝等。在品牌名稱和品牌標識設計過程中,一般應堅持以下幾個基本原則:(一)簡潔醒目,易讀易記來自心理學家的一項調(diào)查分析結果表明,人們接收到的外界信息中,83%的印象通過眼睛,11%借助聽覺,3.5%依賴觸摸,其余的源于味覺和嗅覺。基于此,為了便于消費者認知、傳誦和記憶,品牌設計的首要原則就是簡潔醒目,易讀易記?;谶@一要求,不宜把過長的和難以讀誦的字符串作為品牌名稱,也不宜將呆板、缺乏特色感的符號、顏色、圖案用作品牌標示。2015年9月,陸金所啟動了全新的域名和品牌形象,替代原有的。陸金所將其網(wǎng)絡投融資平臺的域名進行更改,由“”更改為“”;而金融資產(chǎn)交易服務平臺則維持“Ifex”不變。陸金所董事長計葵生解釋說,之所以用去替換,是為了讓這一域名能夠更好地被國內(nèi)的用戶記憶。而且,這也是陸金所向更“互聯(lián)網(wǎng)化”方向轉變的一個體現(xiàn),不僅僅是從技術、服務上更加便捷,即使是細節(jié)上也要做到更好。(二)構思巧妙,暗示屬性一個與眾不同、充滿感召力的品牌,在設計上還應該充當體現(xiàn)品牌標示產(chǎn)品的優(yōu)點和特性,暗示產(chǎn)品的優(yōu)良屬性。奔Benz(汽車發(fā)明人本茨先生的名字),經(jīng)過100多年的努力贏得了顧客信任。那個構思巧妙、簡潔明快、特點突出的圓形的汽車方向盤似的特殊標志,已經(jīng)成了豪華優(yōu)質高檔汽車的象征。這個品名與品標的有機結合,不僅暗示品牌所標定的商品是汽車,而且是可以“奔馳”的優(yōu)質汽車。(三)富蘊內(nèi)涵,情意濃重品牌,大多都有其獨特的含義和解釋或釋義。有的就是一個地方的名稱,有的就是一種產(chǎn)品的功能,有的或者就是一個典故。富蘊內(nèi)含、情意濃重的品牌,因其能喚起消費者和社會公眾美好的聯(lián)想,而使其備受廠商青睞。(四)避免雷同,超越時空品牌設計的雷同,是實施品牌運營的大忌。因為品牌運營的最終目標是通過不斷提高品牌競爭力而超越競爭對手。若品牌的設計與競爭對手雷同,一方面容易被起訴,另一方面也可能永遠居于人后,達不到最終超越的目的。除了注意避免雷同以外,為了延長品牌使用時間、擴大品牌的使用區(qū)域,在品牌的設計上還應注意盡可能超越時空限制。具有時代特征的名稱有強烈的應時性,可能在當時或延續(xù)一段時日會“火”,但隨著時間的推移,記住、了解當時那個時代的人越來越少,品牌的感召力也會越來越小。而超越空間主要是指品牌超越地理文化邊界的限制。可以想象,若將“Sprite”直譯成“妖精”,又有多少中國人樂于去認購呢?而譯成了符合中國文化特征的“雪碧”就比較準確地揭示出品牌標定產(chǎn)品的“涼”“爽”的屬性。營銷部門的組織形式具體的營銷部門可有各種不同的組織形式。在現(xiàn)代企業(yè),不論以何種形式組建和行使營銷職能,都必須體現(xiàn)“以顧客為中心”的思想。(一)職能型組織這是最常見的一種架構,由所有營銷人員,如營銷調(diào)研、市場策劃、新產(chǎn)品開發(fā)、顧客服務和銷售人員等組成。一般由負責營銷事務的副總經(jīng)理直接領導,管理全部的營銷職能科室、部門和人員。職能型組織形式的優(yōu)點是結構簡單,管理方便。如果產(chǎn)品增多,市場擴大,這種管理架構也會出現(xiàn)一些問題。例如,沒有人在對一種產(chǎn)品或一個市場

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論