在線教育商業(yè)計(jì)劃書0822課件

在線教育商業(yè)計(jì)劃1在線教育商業(yè)計(jì)劃11PART01項(xiàng)目介紹行業(yè)背景行業(yè)規(guī)模相關(guān)政策準(zhǔn)入門檻行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)PART項(xiàng)目介紹行業(yè)背景行業(yè)規(guī)模相關(guān)政策準(zhǔn)入門檻行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)2行業(yè)背景“活到老，學(xué)到老”的理念以及新型職業(yè)領(lǐng)域的蓬勃發(fā)展，使得消費(fèi)者對(duì)于知識(shí)技能的需求日益增長(zhǎng)；另外對(duì)于知識(shí)的付費(fèi)意愿提升，教育需求和教育消費(fèi)都迎來了新的升級(jí)。但地區(qū)與地區(qū)教育資源不平衡的狀況依然存在，在線教育跨地域教師資源優(yōu)化配置的獨(dú)特價(jià)值，調(diào)和了空間上的供需矛盾，成為有效的解決方案。在眾多在線教育玩家中，綜合平臺(tái)型在線教育品牌能為消費(fèi)者提供更加多元化的內(nèi)容，以及覆蓋選擇多樣的消費(fèi)群體。隨著在線直播錄播音視頻技術(shù)的進(jìn)步，隨時(shí)隨地的均可學(xué)習(xí)的便捷性成為可能，2010年后，國(guó)內(nèi)開始大量涌現(xiàn)在線教育品牌。技術(shù)推動(dòng)在線教育發(fā)展消費(fèi)者對(duì)知識(shí)的需求被激發(fā)線上成為教育不均衡的出口綜合平臺(tái)玩家具獨(dú)特優(yōu)勢(shì)行業(yè)背景“活到老，學(xué)到老”的理念以及新型職業(yè)領(lǐng)域的蓬勃發(fā)展，3根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)2020年中國(guó)在線教育用戶規(guī)模將達(dá)3.05億人，市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)4330億元。近年來在線學(xué)習(xí)的方式已逐漸滲透于人們的日常生活，未來幾年，在線教育技術(shù)的持續(xù)升級(jí)、個(gè)性化教育的普及都將推動(dòng)在線教育市場(chǎng)規(guī)模進(jìn)一步增長(zhǎng)。另外，隨著二胎政策全面開放，升學(xué)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷增大，滿足用戶碎片化學(xué)習(xí)需求的在線教育用戶規(guī)模將持續(xù)增長(zhǎng)。行業(yè)規(guī)模在線教育的突出優(yōu)勢(shì)在于靈活便捷、資源豐富，并且結(jié)合AI、VR、AR等技術(shù)滿足用戶多元化、個(gè)性化的需求，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)線下教育存在的不足和缺陷。84.9%的在線教育用戶認(rèn)可線上線下結(jié)合的教育模式。人工智能技術(shù)的發(fā)展將推動(dòng)個(gè)性化在線教育普及。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)2020年中國(guó)在線教育用戶規(guī)模將達(dá)3.054行業(yè)規(guī)模在教育意識(shí)提升、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的雙重驅(qū)動(dòng)下，教育實(shí)現(xiàn)教育場(chǎng)景化重塑；教育培訓(xùn)行業(yè)用戶規(guī)模持續(xù)增加，月活躍用戶規(guī)模已超2.2億。按單價(jià)1萬元計(jì)算，少兒在線教育市場(chǎng)規(guī)模將會(huì)是萬億規(guī)模少兒市場(chǎng)在線用戶預(yù)計(jì)于2020年達(dá)3000萬人小學(xué)至高中階段職業(yè)以及技能類培訓(xùn)2018年，市場(chǎng)規(guī)模已突破百億元以管理技能類為主4-15歲K12職業(yè)教育企業(yè)E-Learning2018年已達(dá)500億市場(chǎng)規(guī)模在線教育覆蓋的用戶基礎(chǔ)為0-39歲的年齡段，該年齡段人口基數(shù)達(dá)7.9億，占總?cè)丝诘倪^半。行業(yè)規(guī)模在教育意識(shí)提升、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的雙重驅(qū)動(dòng)下，教育實(shí)現(xiàn)5相關(guān)政策2010年2012年2015年2016年2018年2019年《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展綱要》要求積極探索營(yíng)利性和非營(yíng)利性民辦學(xué)校分類管理，開展對(duì)兩類學(xué)校分類管理試點(diǎn)?！蛾P(guān)于鼓勵(lì)和引導(dǎo)民間資本進(jìn)入教育領(lǐng)域，促進(jìn)民辦教育健康發(fā)展的實(shí)施意見》拓寬民間資金參與教育事業(yè)的渠道，簡(jiǎn)歷全民辦教育管理與服務(wù)體系。《關(guān)于修改中華人民共和國(guó)教育法的決定》指出國(guó)家推進(jìn)教育信息化，加快教育信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，利用信息技術(shù)促進(jìn)優(yōu)質(zhì)教育資源普及共享，提高教育教學(xué)水平和教育管理水平。《十三五規(guī)劃草案》指出支持發(fā)展教育培訓(xùn)、文化體育等服務(wù)消費(fèi)。發(fā)展更高質(zhì)量更加公平的教育。加快推進(jìn)遠(yuǎn)程教育，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)教育資源覆蓋?！吨泄仓醒雵?guó)務(wù)院關(guān)于學(xué)前教育深化改革規(guī)范發(fā)展的若干意見》要求民辦幼兒園一律不準(zhǔn)單獨(dú)或作為一部分資產(chǎn)打包上市，上市公司不得通過股票市場(chǎng)融資投資營(yíng)利性幼兒園，不得通過發(fā)行股份或支付現(xiàn)金等方式購(gòu)買營(yíng)利性幼兒園資產(chǎn)《關(guān)于規(guī)范校外線上培訓(xùn)的實(shí)施意見》要求學(xué)科知識(shí)的培訓(xùn)人員，應(yīng)當(dāng)具有教師資格；在線教育機(jī)構(gòu)不得一次性收取超過3個(gè)月或60個(gè)課時(shí)的費(fèi)用等明確規(guī)定。尤其對(duì)外籍教師以及在職教師影響重大。相關(guān)政策2010年2012年2015年2016年2018年26準(zhǔn)入門檻如素質(zhì)教育、應(yīng)試教育培訓(xùn)等。行業(yè)壁壘在于課程、教材、教輔、學(xué)習(xí)資料的研發(fā)能力以及基于最新國(guó)家政策對(duì)于師資的要求。如新東方、昂立等。行業(yè)壁壘在于課程、教材、的研發(fā)能力、師資力量以及體制內(nèi)市場(chǎng)占有率。提供技術(shù)開發(fā)服務(wù)的企業(yè)。行業(yè)壁壘在于體制內(nèi)市場(chǎng)占有率、渠道能力、技術(shù)及售后服務(wù)。如騰訊課堂、淘寶教育等。行業(yè)壁壘在園優(yōu)質(zhì)、豐富的教學(xué)內(nèi)容、優(yōu)質(zhì)教師資源、服務(wù)質(zhì)量以及教學(xué)效果的無限復(fù)制能力。行業(yè)壁壘在于優(yōu)秀師資隊(duì)伍，教學(xué)質(zhì)量把控，品牌樹立以及用戶粘性題庫、拍照答疑工具等。行業(yè)壁壘在于數(shù)據(jù)技術(shù)、搜索技術(shù)、圖像識(shí)別技術(shù)、渠道能力以及教師資源。內(nèi)容類在線教育平臺(tái)O2O家教平臺(tái)教育信息化工具類平臺(tái)綜合性教育服務(wù)準(zhǔn)入門檻如素質(zhì)教育、應(yīng)試教育培訓(xùn)等。行業(yè)壁壘在于課程、教材、7行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)在線教育加速全球化布局一方面，隨著用戶對(duì)全球優(yōu)質(zhì)教育資源的需求不斷增加，各在線教育平臺(tái)將紛紛引入國(guó)外的優(yōu)質(zhì)教學(xué)內(nèi)容、師資和教學(xué)手段，用與時(shí)俱進(jìn)的教育體系滿足用戶需求。另一方面，在線教育頭部企業(yè)將不斷拓寬國(guó)際市場(chǎng)，探索國(guó)際化產(chǎn)品及服務(wù)模式的出海。在保持國(guó)內(nèi)用戶穩(wěn)定增長(zhǎng)的同時(shí)，快速拓展海外用戶規(guī)模，不斷提升品牌的海外影響力。優(yōu)質(zhì)師資成競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵隨著在線教育用戶的規(guī)模不斷擴(kuò)大，在線教育市場(chǎng)需求大幅增長(zhǎng)，師資匱乏等問題也逐漸暴露。在線教育投資熱潮還在繼續(xù)中，國(guó)家政策對(duì)在線教育市場(chǎng)的監(jiān)管也在不斷完善，在線教育行業(yè)將不斷發(fā)展與成熟，優(yōu)質(zhì)師資的供應(yīng)不足將制約在線教育企業(yè)發(fā)展。未來，在線教育將回歸教育本質(zhì)，競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)將轉(zhuǎn)向上游供應(yīng)端優(yōu)質(zhì)師資的搶奪。AI大數(shù)據(jù)推動(dòng)個(gè)性化教育普及BAT巨頭加大投入AI技術(shù)的研發(fā)力度，在線教育平臺(tái)相繼發(fā)力AI教育，智能作業(yè)批改、人臉識(shí)別技術(shù)、AI老師等基于人工智能+大數(shù)據(jù)技術(shù)已經(jīng)運(yùn)用到在線教育的多元場(chǎng)景中。隨著人工智能+大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)的發(fā)展，在線教育平臺(tái)將逐漸為用戶建立專屬學(xué)習(xí)模型，提供量身定制的學(xué)習(xí)規(guī)劃與訓(xùn)練，幫助學(xué)生更合理地規(guī)劃學(xué)習(xí)進(jìn)程。從而實(shí)現(xiàn)因材施教，推動(dòng)個(gè)性化教育普及。在線教育用戶逐漸向三四線城市下沉相較于一二線城市，三四線城市及農(nóng)村地區(qū)的師資、教學(xué)設(shè)備等相對(duì)薄弱。通過網(wǎng)絡(luò)將優(yōu)質(zhì)的教育資源輸送到更多地區(qū)，在線教育能夠很好地滿足三、四線城市及農(nóng)村地區(qū)用戶在教學(xué)資源方面的需求，通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的連接，直觀地接受優(yōu)質(zhì)的在線教育。因此，在線教育在非一、二線城市也將逐漸受到消費(fèi)者的青睞。在線素質(zhì)教育將持續(xù)升溫相較于應(yīng)試教育，在線素質(zhì)教育仍處于初級(jí)發(fā)展階段，但越發(fā)受到資本的關(guān)注。目前，在線素質(zhì)教育平臺(tái)主要集中在少兒編程、音樂類、美術(shù)類、圍棋類領(lǐng)域。雖然在線素質(zhì)教育處于“次剛需”地位，但是，隨著國(guó)家政策對(duì)素質(zhì)教育的推動(dòng)，家長(zhǎng)對(duì)子女綜合能力的愈發(fā)重視，在線素質(zhì)教育將持續(xù)升溫。行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)在線教育加速全球化布局一方面，隨著用戶對(duì)全球優(yōu)質(zhì)8PART02市場(chǎng)調(diào)研市場(chǎng)概況需要解決問題競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析可行性分析PART市場(chǎng)調(diào)研市場(chǎng)概況需要解決問題競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析可行性分析9市場(chǎng)概況在線教育企業(yè)主要分布在東南沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，北上廣深超一線城市最為集中兒童教育家長(zhǎng)以年輕父母為主，學(xué)歷高市場(chǎng)概況在線教育企業(yè)主要分布在東南沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，北上廣深10中國(guó)在線教育市場(chǎng)份額方面，高等/學(xué)歷教育、職業(yè)/資格培訓(xùn)市場(chǎng)占比近七成，其中，高等/學(xué)歷教育市場(chǎng)占比最高為38.3%。高等/學(xué)歷教育、職業(yè)/資格培訓(xùn)依靠龐大的社會(huì)剛需，一直占據(jù)著整個(gè)在線教育市場(chǎng)的主要份額。隨著國(guó)家二孩政策的全面開放以及80/90后父母教育意識(shí)的增強(qiáng)，學(xué)前教育和K12教育迎來了新的發(fā)展契機(jī)，市場(chǎng)占比在逐步擴(kuò)大。中國(guó)在線教育產(chǎn)品類型方面，K12、語言培訓(xùn)、職業(yè)教育三者占比超50%，是在線教育市場(chǎng)主要的產(chǎn)品類型。受國(guó)家二孩政策的影響，兒童早教類產(chǎn)品市場(chǎng)占比在不斷擴(kuò)大。而且，K12、語言培訓(xùn)和置業(yè)教育競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈。市場(chǎng)概況中國(guó)在線教育市場(chǎng)份額方面，高等/學(xué)歷教育、職業(yè)/資格培訓(xùn)市場(chǎng)11總體來看，目前市場(chǎng)上熱門的產(chǎn)品多為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容型（知識(shí)/咨詢、真人直播課堂）或?qū)嵱霉ぞ咝停ㄋ杨}答疑、詞典、口語練習(xí)）。2018年以來，素質(zhì)教育和興趣教育逐漸受到用戶關(guān)注，素質(zhì)教育領(lǐng)域發(fā)展最快的是少兒編程和思維訓(xùn)練產(chǎn)品。在線教育企業(yè)成立1-5年的居多，占到39.3%，而且商業(yè)模式以B2C為主，占比近六成市場(chǎng)概況總體來看，目前市場(chǎng)上熱門的產(chǎn)品多為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容型（知識(shí)/咨詢、真1257.1%的用戶認(rèn)為直播畫面不流暢。5G網(wǎng)絡(luò)的普及可能會(huì)提供最大程度的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持進(jìn)而解決此類問題。直播課程不流暢超過60%的用戶遇到了教師真假難辨或師資宣傳不符實(shí)際的問題。國(guó)家政策對(duì)師資的嚴(yán)格要求會(huì)逐步改善此類問題，但也會(huì)加劇對(duì)教師資源的爭(zhēng)奪。師資存疑44.0%的用戶厭煩在線教育機(jī)構(gòu)的電話推銷形式。因此，在線教育在營(yíng)銷推廣方面會(huì)面臨巨大的挑戰(zhàn)，也正因?yàn)榇耍诰€教育的納客成本居高不下。反感電話推銷形式41.6%的用戶最期待審核平臺(tái)教學(xué)內(nèi)容質(zhì)量、健康導(dǎo)向，22.9%的用戶最期待審核平臺(tái)老師的教師資格證。軟實(shí)力逐漸成為核心競(jìng)爭(zhēng)力。期待在線教育內(nèi)容質(zhì)量、健康導(dǎo)向需要解決問題57.1%的用戶認(rèn)為直播畫面不流暢。5G網(wǎng)絡(luò)的普及可能會(huì)提供13競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析教育領(lǐng)域是BAT非常重視的領(lǐng)域，除了憑借自身具有的互聯(lián)網(wǎng)流量入口性質(zhì)自建大型全階段教育平臺(tái)外，在對(duì)各垂直教育領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)公司的資本布局方面都比較積極。三巨頭的主要特點(diǎn)是：騰訊資本布局較為全面，基本涵蓋所有教育階段的創(chuàng)業(yè)公司，但更側(cè)重K12及高等教育階段。阿里巴巴側(cè)重職業(yè)教育布局。百度側(cè)重高等教育、職業(yè)教育布局，并且在自有業(yè)務(wù)方面傾注了更大的精力。另外，在各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，均有不同的領(lǐng)軍企業(yè)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析教育領(lǐng)域是BAT非常重視的領(lǐng)域，除了憑借自身具有14可行性分析機(jī)遇風(fēng)險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)模足夠大，雖然已經(jīng)出現(xiàn)強(qiáng)者愈強(qiáng)，弱者俞弱的馬太效應(yīng)，但是在線教育行業(yè)遠(yuǎn)未觸及發(fā)展的天花板，而且排名前10的企業(yè)市場(chǎng)占有率均不足5%課程結(jié)構(gòu)的研發(fā)以及師資力量的組建將會(huì)是最大的門檻，隨著市場(chǎng)的逐漸細(xì)分，目標(biāo)客群也會(huì)越來越分散。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)足夠發(fā)達(dá)，而且隨著5G網(wǎng)絡(luò)的普及，以及各類技術(shù)的支撐（科大訊飛等企業(yè)），在線教育的硬件瓶頸將會(huì)越來越低市場(chǎng)空間大，但是產(chǎn)品定位、盈利模式、資金需求大、政策監(jiān)管等因素也會(huì)帶來巨大的投資風(fēng)險(xiǎn)?，F(xiàn)有在線教育公司80%是虧損運(yùn)營(yíng)狀態(tài)軟件服務(wù)硬件技術(shù)市場(chǎng)規(guī)模可行性分析機(jī)遇風(fēng)險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)模足夠大，雖然已經(jīng)出現(xiàn)強(qiáng)者愈強(qiáng)，弱者15PART03產(chǎn)品與運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品定位運(yùn)營(yíng)模式核心競(jìng)爭(zhēng)力盈利模式PART產(chǎn)品與運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品定位運(yùn)營(yíng)模式核心競(jìng)爭(zhēng)力盈利模式16產(chǎn)品定位內(nèi)容類形式–立體、交互、多媒體教材、教輔的形式更多樣化基于硬件產(chǎn)品，開發(fā)相應(yīng)教育內(nèi)容創(chuàng)業(yè)公司基于電視機(jī)頂盒、VR/AR、PC端、手機(jī)端、iPad端等移動(dòng)設(shè)備，開發(fā)相應(yīng)的教育內(nèi)容產(chǎn)品或做教育內(nèi)容遷移。利用大數(shù)據(jù)積累，將內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化、結(jié)構(gòu)化，與平臺(tái)方合作分成模式在線教育平臺(tái)，以廣告收入、內(nèi)容銷售分成的方式獲得盈利。平臺(tái)類相比較錄播，直播逐漸成為主流模式。目前，錄播課時(shí)主流模式，但直播課更貼近線下教育，教學(xué)效果更好，直播的用戶增長(zhǎng)較大。社交互動(dòng)–提高用戶粘性在線平臺(tái)提供社交互動(dòng)的增值服務(wù)，通過社交圈提高用戶粘性。教育產(chǎn)品設(shè)計(jì)向移動(dòng)化發(fā)展，滿足用戶碎片化學(xué)習(xí)需求服務(wù)質(zhì)量成為核心價(jià)值之一提高產(chǎn)品界面設(shè)計(jì)，注重運(yùn)營(yíng)和服務(wù)。將用戶產(chǎn)品體驗(yàn)做到極致，服務(wù)要體現(xiàn)專業(yè)度和場(chǎng)景。產(chǎn)品定位內(nèi)容類平臺(tái)類17產(chǎn)品定位平臺(tái)類信息流用戶可獲取教學(xué)過程信息資金流收費(fèi)體系完善，優(yōu)化優(yōu)秀師資報(bào)酬體系，進(jìn)而增加對(duì)教師資源的占有服務(wù)流標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)管服務(wù)過程，提升用戶體驗(yàn)。升級(jí)線下服務(wù)門戶網(wǎng)站與線下體驗(yàn)店相結(jié)合產(chǎn)品定位平臺(tái)類18產(chǎn)品定位工具類大數(shù)據(jù)探索有效的學(xué)習(xí)方式進(jìn)一步建立學(xué)習(xí)場(chǎng)景，提高用戶粘性，提升學(xué)習(xí)效果。根據(jù)用戶的學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)水平深入提供增值服務(wù)，如自動(dòng)調(diào)整難度系數(shù)、增加學(xué)習(xí)激勵(lì)機(jī)制等。ToB多渠道輸出題庫通過聚集海量學(xué)習(xí)資料和數(shù)據(jù)反饋，可與線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、線上平臺(tái)、教材教輔出版機(jī)構(gòu)合作，更廣泛的接觸用戶。教育信息化教育資源共享增強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制，提高教師分享內(nèi)容的積極性。簡(jiǎn)歷學(xué)校內(nèi)相對(duì)封閉的學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)以保證學(xué)生隱私，完善學(xué)校間資源共享機(jī)制，云端學(xué)習(xí)系統(tǒng)的進(jìn)一步開發(fā)。評(píng)估學(xué)習(xí)結(jié)果教學(xué)產(chǎn)品能通過量化結(jié)果，分析學(xué)習(xí)效果，進(jìn)而查缺補(bǔ)漏。反饋機(jī)制教師、學(xué)生的反饋得到及時(shí)評(píng)估，系統(tǒng)優(yōu)化升級(jí)更加便捷。產(chǎn)品定位工具類教育信息化19核心競(jìng)爭(zhēng)力教育信息化工具類平臺(tái)類內(nèi)容類課程體系教材教輔學(xué)習(xí)資料研發(fā)能力優(yōu)質(zhì)、豐富的教學(xué)內(nèi)容優(yōu)質(zhì)教師資源服務(wù)質(zhì)量教學(xué)效果數(shù)據(jù)技術(shù)搜索技術(shù)圖像識(shí)別技術(shù)渠道能力教師資源體制內(nèi)市場(chǎng)占有率渠道能力軟硬件技術(shù)售后服務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力教育信息化工具類平臺(tái)類內(nèi)容類課程體系優(yōu)質(zhì)、豐富的教20運(yùn)營(yíng)模式教育信息化工具類平臺(tái)類內(nèi)容類自行研發(fā)內(nèi)容提供ToC（學(xué)生、教師）、ToB（學(xué)校、教育機(jī)構(gòu)）以及To平臺(tái)（在線教育）等服務(wù)以及附帶硬件產(chǎn)品結(jié)合教師、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以及內(nèi)容生產(chǎn)方提供ToC（學(xué)生、教師）以及ToB（學(xué)校、教育機(jī)構(gòu)）等服務(wù)以及評(píng)價(jià)體系、學(xué)習(xí)路徑等增值服務(wù)結(jié)合內(nèi)容生產(chǎn)方提供ToC（學(xué)生）以及ToB（教師）服務(wù)以及個(gè)性化出題、測(cè)評(píng)報(bào)告、真人在線答疑、直播輔導(dǎo)等增值服務(wù)提供硬件：計(jì)算機(jī)教室、校園直播室、集成多媒體設(shè)備提供軟件：云端服務(wù)、家校通LMS運(yùn)營(yíng)模式教育信息化工具類平臺(tái)類內(nèi)容類自行研發(fā)內(nèi)容提供ToC21盈利模式教育信息化工具類平臺(tái)類內(nèi)容類廣告收入內(nèi)容銷售分成硬件銷售增值服務(wù)平臺(tái)銷售分成課時(shí)費(fèi)收取廣告收入增值服務(wù)（視頻講解內(nèi)容、道具）增值服務(wù)收費(fèi)（派單模式）按訂單數(shù)量收費(fèi)技術(shù)服務(wù)收費(fèi)軟件接入收費(fèi)分成盈利模式教育信息化工具類平臺(tái)類內(nèi)容類廣告收入平臺(tái)銷售分成增值22PART04財(cái)務(wù)分析成本預(yù)算盈利分析PART財(cái)務(wù)分析成本預(yù)算盈利分析23產(chǎn)品定位不同將會(huì)導(dǎo)致成本構(gòu)成大不相同。按照市場(chǎng)行情來看，教師成本占總成本的約30%，市場(chǎng)推廣約占50%，而銷售費(fèi)用約占15%。在線教育市場(chǎng)平均納客成本為6000元/人且成上升趨勢(shì)。在線教育的前期投入主要為研發(fā)成本，一家普通的教育網(wǎng)站，研發(fā)成本的投入大約在500萬元，而其后期成本投入主要在市場(chǎng)推廣和銷售費(fèi)用方面（2019年暑假期間，在線教育的廣告投入約為30-40億元的規(guī)模）。成本預(yù)算新東方2019財(cái)年Q4經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù):營(yíng)收為8.43億美元，同比增長(zhǎng)20.2%;歸屬于新東方的凈利潤(rùn)同比下降33.5%至4320萬美元;運(yùn)營(yíng)成本和費(fèi)用為7.66億美元，同比增長(zhǎng)18.9%;非GAAP運(yùn)營(yíng)成本和費(fèi)用(不包括基于股票的補(bǔ)償費(fèi)用)為7.40億美元，同比增長(zhǎng)19.0%;這個(gè)數(shù)據(jù)與Q3相比，雖然報(bào)名人數(shù)上升，但凈利潤(rùn)(Q3為9740萬美元)環(huán)比下降55.6%。好未來2020財(cái)年Q1經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)：凈收入為7.03億元，增幅為27.6%。經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)從上年同期的7500萬美元下降至5730萬美元，降幅達(dá)23.6%。凈利潤(rùn)虧損730萬美元，去年同期凈利潤(rùn)為6680萬美元。非美國(guó)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則凈利潤(rùn)(不考慮股權(quán)激勵(lì)費(fèi)用)1880萬美元，降幅高達(dá)77.0%。其虧損主要是銷售和營(yíng)銷費(fèi)用大幅增長(zhǎng)，2020財(cái)年Q1好未來銷售和營(yíng)銷費(fèi)用為1.554億美元，同比增長(zhǎng)64.4%。產(chǎn)品定位不同將會(huì)導(dǎo)致成本構(gòu)成大不相同。成本預(yù)算新東方201924盈利分析短期盈利能力欠佳資本市場(chǎng)看好納客成本過高我國(guó)在線教育行業(yè)仍處于初級(jí)階段，市場(chǎng)占有率較低，大部分在線教育企業(yè)還處在探索期。2016年底，我國(guó)市場(chǎng)上400家主要在線教育企業(yè)當(dāng)中，有70%的公司都處于虧損狀態(tài)，10%的企業(yè)能夠持平，而盈利的企業(yè)僅僅只占5%，甚至有15%的企業(yè)瀕臨倒閉。我國(guó)在線教育行業(yè)發(fā)展空間廣闊，但教育質(zhì)量層次不齊，盈利較為困難我國(guó)在線教育行業(yè)三分之二以上的企業(yè)處于虧損狀態(tài)，但資本仍看好這一市場(chǎng)，融資不斷。2018年在線教育融資數(shù)量達(dá)200起，而2019年上半年，在線教育的融資數(shù)量就達(dá)到了167起。在線教育的滲透率僅為4.3%，預(yù)計(jì)到2022年，滲透率將達(dá)到9.5%，依然處于低位。也就是說，在線教育市場(chǎng)盡管熱鬧，但目前仍然處于產(chǎn)業(yè)鏈的培育期，參與到其中的玩家，必須通過大額資金做推廣，才能培育市場(chǎng)。新進(jìn)入市場(chǎng)的企業(yè)銷售和推廣兩項(xiàng)成本之和基本都是超過營(yíng)收100%的。盈利分析短期盈利能力欠佳資本市場(chǎng)看好納客成本過高我國(guó)在線教育25PART05發(fā)展前景產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃推廣計(jì)劃PART發(fā)展前景產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃推廣計(jì)劃26產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃技術(shù)的研發(fā)：網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搭建，大數(shù)據(jù)分析中心，教育平臺(tái)功能，配套軟硬件服務(wù)等內(nèi)容的研發(fā)：課程架構(gòu)、教材、教輔產(chǎn)品等師資配備：教師的穩(wěn)定性、迎合國(guó)家政策的師資培養(yǎng)及儲(chǔ)備計(jì)劃評(píng)估系統(tǒng)、追蹤系統(tǒng)、學(xué)習(xí)系統(tǒng)的開發(fā)產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃技術(shù)的研發(fā)：網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搭建，大數(shù)據(jù)分析中心，教育平27推廣計(jì)劃名師公開課聯(lián)合名師做線上及線下公開課堂校企聯(lián)盟與線下教育機(jī)構(gòu)、學(xué)校合作，導(dǎo)入學(xué)生資源平臺(tái)聯(lián)合與非直接競(jìng)品類平臺(tái)合作，共享客戶資源社交閉環(huán)微博、微信、平臺(tái)競(jìng)價(jià)、抖音短視頻、電臺(tái)等媒體推廣計(jì)劃名師公開課聯(lián)合名師做線上及線下公開課堂校企聯(lián)盟與線下28感謝聆聽感謝聆聽29在線教育商業(yè)計(jì)劃1在線教育商業(yè)計(jì)劃130PART01項(xiàng)目介紹行業(yè)背景行業(yè)規(guī)模相關(guān)政策準(zhǔn)入門檻行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)PART項(xiàng)目介紹行業(yè)背景行業(yè)規(guī)模相關(guān)政策準(zhǔn)入門檻行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)31行業(yè)背景“活到老，學(xué)到老”的理念以及新型職業(yè)領(lǐng)域的蓬勃發(fā)展，使得消費(fèi)者對(duì)于知識(shí)技能的需求日益增長(zhǎng)；另外對(duì)于知識(shí)的付費(fèi)意愿提升，教育需求和教育消費(fèi)都迎來了新的升級(jí)。但地區(qū)與地區(qū)教育資源不平衡的狀況依然存在，在線教育跨地域教師資源優(yōu)化配置的獨(dú)特價(jià)值，調(diào)和了空間上的供需矛盾，成為有效的解決方案。在眾多在線教育玩家中，綜合平臺(tái)型在線教育品牌能為消費(fèi)者提供更加多元化的內(nèi)容，以及覆蓋選擇多樣的消費(fèi)群體。隨著在線直播錄播音視頻技術(shù)的進(jìn)步，隨時(shí)隨地的均可學(xué)習(xí)的便捷性成為可能，2010年后，國(guó)內(nèi)開始大量涌現(xiàn)在線教育品牌。技術(shù)推動(dòng)在線教育發(fā)展消費(fèi)者對(duì)知識(shí)的需求被激發(fā)線上成為教育不均衡的出口綜合平臺(tái)玩家具獨(dú)特優(yōu)勢(shì)行業(yè)背景“活到老，學(xué)到老”的理念以及新型職業(yè)領(lǐng)域的蓬勃發(fā)展，32根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)2020年中國(guó)在線教育用戶規(guī)模將達(dá)3.05億人，市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)4330億元。近年來在線學(xué)習(xí)的方式已逐漸滲透于人們的日常生活，未來幾年，在線教育技術(shù)的持續(xù)升級(jí)、個(gè)性化教育的普及都將推動(dòng)在線教育市場(chǎng)規(guī)模進(jìn)一步增長(zhǎng)。另外，隨著二胎政策全面開放，升學(xué)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷增大，滿足用戶碎片化學(xué)習(xí)需求的在線教育用戶規(guī)模將持續(xù)增長(zhǎng)。行業(yè)規(guī)模在線教育的突出優(yōu)勢(shì)在于靈活便捷、資源豐富，并且結(jié)合AI、VR、AR等技術(shù)滿足用戶多元化、個(gè)性化的需求，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)線下教育存在的不足和缺陷。84.9%的在線教育用戶認(rèn)可線上線下結(jié)合的教育模式。人工智能技術(shù)的發(fā)展將推動(dòng)個(gè)性化在線教育普及。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)2020年中國(guó)在線教育用戶規(guī)模將達(dá)3.0533行業(yè)規(guī)模在教育意識(shí)提升、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的雙重驅(qū)動(dòng)下，教育實(shí)現(xiàn)教育場(chǎng)景化重塑；教育培訓(xùn)行業(yè)用戶規(guī)模持續(xù)增加，月活躍用戶規(guī)模已超2.2億。按單價(jià)1萬元計(jì)算，少兒在線教育市場(chǎng)規(guī)模將會(huì)是萬億規(guī)模少兒市場(chǎng)在線用戶預(yù)計(jì)于2020年達(dá)3000萬人小學(xué)至高中階段職業(yè)以及技能類培訓(xùn)2018年，市場(chǎng)規(guī)模已突破百億元以管理技能類為主4-15歲K12職業(yè)教育企業(yè)E-Learning2018年已達(dá)500億市場(chǎng)規(guī)模在線教育覆蓋的用戶基礎(chǔ)為0-39歲的年齡段，該年齡段人口基數(shù)達(dá)7.9億，占總?cè)丝诘倪^半。行業(yè)規(guī)模在教育意識(shí)提升、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的雙重驅(qū)動(dòng)下，教育實(shí)現(xiàn)34相關(guān)政策2010年2012年2015年2016年2018年2019年《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展綱要》要求積極探索營(yíng)利性和非營(yíng)利性民辦學(xué)校分類管理，開展對(duì)兩類學(xué)校分類管理試點(diǎn)。《關(guān)于鼓勵(lì)和引導(dǎo)民間資本進(jìn)入教育領(lǐng)域，促進(jìn)民辦教育健康發(fā)展的實(shí)施意見》拓寬民間資金參與教育事業(yè)的渠道，簡(jiǎn)歷全民辦教育管理與服務(wù)體系?！蛾P(guān)于修改中華人民共和國(guó)教育法的決定》指出國(guó)家推進(jìn)教育信息化，加快教育信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，利用信息技術(shù)促進(jìn)優(yōu)質(zhì)教育資源普及共享，提高教育教學(xué)水平和教育管理水平?！妒逡?guī)劃草案》指出支持發(fā)展教育培訓(xùn)、文化體育等服務(wù)消費(fèi)。發(fā)展更高質(zhì)量更加公平的教育。加快推進(jìn)遠(yuǎn)程教育，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)教育資源覆蓋。《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于學(xué)前教育深化改革規(guī)范發(fā)展的若干意見》要求民辦幼兒園一律不準(zhǔn)單獨(dú)或作為一部分資產(chǎn)打包上市，上市公司不得通過股票市場(chǎng)融資投資營(yíng)利性幼兒園，不得通過發(fā)行股份或支付現(xiàn)金等方式購(gòu)買營(yíng)利性幼兒園資產(chǎn)《關(guān)于規(guī)范校外線上培訓(xùn)的實(shí)施意見》要求學(xué)科知識(shí)的培訓(xùn)人員，應(yīng)當(dāng)具有教師資格；在線教育機(jī)構(gòu)不得一次性收取超過3個(gè)月或60個(gè)課時(shí)的費(fèi)用等明確規(guī)定。尤其對(duì)外籍教師以及在職教師影響重大。相關(guān)政策2010年2012年2015年2016年2018年235準(zhǔn)入門檻如素質(zhì)教育、應(yīng)試教育培訓(xùn)等。行業(yè)壁壘在于課程、教材、教輔、學(xué)習(xí)資料的研發(fā)能力以及基于最新國(guó)家政策對(duì)于師資的要求。如新東方、昂立等。行業(yè)壁壘在于課程、教材、的研發(fā)能力、師資力量以及體制內(nèi)市場(chǎng)占有率。提供技術(shù)開發(fā)服務(wù)的企業(yè)。行業(yè)壁壘在于體制內(nèi)市場(chǎng)占有率、渠道能力、技術(shù)及售后服務(wù)。如騰訊課堂、淘寶教育等。行業(yè)壁壘在園優(yōu)質(zhì)、豐富的教學(xué)內(nèi)容、優(yōu)質(zhì)教師資源、服務(wù)質(zhì)量以及教學(xué)效果的無限復(fù)制能力。行業(yè)壁壘在于優(yōu)秀師資隊(duì)伍，教學(xué)質(zhì)量把控，品牌樹立以及用戶粘性題庫、拍照答疑工具等。行業(yè)壁壘在于數(shù)據(jù)技術(shù)、搜索技術(shù)、圖像識(shí)別技術(shù)、渠道能力以及教師資源。內(nèi)容類在線教育平臺(tái)O2O家教平臺(tái)教育信息化工具類平臺(tái)綜合性教育服務(wù)準(zhǔn)入門檻如素質(zhì)教育、應(yīng)試教育培訓(xùn)等。行業(yè)壁壘在于課程、教材、36行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)在線教育加速全球化布局一方面，隨著用戶對(duì)全球優(yōu)質(zhì)教育資源的需求不斷增加，各在線教育平臺(tái)將紛紛引入國(guó)外的優(yōu)質(zhì)教學(xué)內(nèi)容、師資和教學(xué)手段，用與時(shí)俱進(jìn)的教育體系滿足用戶需求。另一方面，在線教育頭部企業(yè)將不斷拓寬國(guó)際市場(chǎng)，探索國(guó)際化產(chǎn)品及服務(wù)模式的出海。在保持國(guó)內(nèi)用戶穩(wěn)定增長(zhǎng)的同時(shí)，快速拓展海外用戶規(guī)模，不斷提升品牌的海外影響力。優(yōu)質(zhì)師資成競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵隨著在線教育用戶的規(guī)模不斷擴(kuò)大，在線教育市場(chǎng)需求大幅增長(zhǎng)，師資匱乏等問題也逐漸暴露。在線教育投資熱潮還在繼續(xù)中，國(guó)家政策對(duì)在線教育市場(chǎng)的監(jiān)管也在不斷完善，在線教育行業(yè)將不斷發(fā)展與成熟，優(yōu)質(zhì)師資的供應(yīng)不足將制約在線教育企業(yè)發(fā)展。未來，在線教育將回歸教育本質(zhì)，競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)將轉(zhuǎn)向上游供應(yīng)端優(yōu)質(zhì)師資的搶奪。AI大數(shù)據(jù)推動(dòng)個(gè)性化教育普及BAT巨頭加大投入AI技術(shù)的研發(fā)力度，在線教育平臺(tái)相繼發(fā)力AI教育，智能作業(yè)批改、人臉識(shí)別技術(shù)、AI老師等基于人工智能+大數(shù)據(jù)技術(shù)已經(jīng)運(yùn)用到在線教育的多元場(chǎng)景中。隨著人工智能+大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)的發(fā)展，在線教育平臺(tái)將逐漸為用戶建立專屬學(xué)習(xí)模型，提供量身定制的學(xué)習(xí)規(guī)劃與訓(xùn)練，幫助學(xué)生更合理地規(guī)劃學(xué)習(xí)進(jìn)程。從而實(shí)現(xiàn)因材施教，推動(dòng)個(gè)性化教育普及。在線教育用戶逐漸向三四線城市下沉相較于一二線城市，三四線城市及農(nóng)村地區(qū)的師資、教學(xué)設(shè)備等相對(duì)薄弱。通過網(wǎng)絡(luò)將優(yōu)質(zhì)的教育資源輸送到更多地區(qū)，在線教育能夠很好地滿足三、四線城市及農(nóng)村地區(qū)用戶在教學(xué)資源方面的需求，通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的連接，直觀地接受優(yōu)質(zhì)的在線教育。因此，在線教育在非一、二線城市也將逐漸受到消費(fèi)者的青睞。在線素質(zhì)教育將持續(xù)升溫相較于應(yīng)試教育，在線素質(zhì)教育仍處于初級(jí)發(fā)展階段，但越發(fā)受到資本的關(guān)注。目前，在線素質(zhì)教育平臺(tái)主要集中在少兒編程、音樂類、美術(shù)類、圍棋類領(lǐng)域。雖然在線素質(zhì)教育處于“次剛需”地位，但是，隨著國(guó)家政策對(duì)素質(zhì)教育的推動(dòng)，家長(zhǎng)對(duì)子女綜合能力的愈發(fā)重視，在線素質(zhì)教育將持續(xù)升溫。行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)在線教育加速全球化布局一方面，隨著用戶對(duì)全球優(yōu)質(zhì)37PART02市場(chǎng)調(diào)研市場(chǎng)概況需要解決問題競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析可行性分析PART市場(chǎng)調(diào)研市場(chǎng)概況需要解決問題競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析可行性分析38市場(chǎng)概況在線教育企業(yè)主要分布在東南沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，北上廣深超一線城市最為集中兒童教育家長(zhǎng)以年輕父母為主，學(xué)歷高市場(chǎng)概況在線教育企業(yè)主要分布在東南沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，北上廣深39中國(guó)在線教育市場(chǎng)份額方面，高等/學(xué)歷教育、職業(yè)/資格培訓(xùn)市場(chǎng)占比近七成，其中，高等/學(xué)歷教育市場(chǎng)占比最高為38.3%。高等/學(xué)歷教育、職業(yè)/資格培訓(xùn)依靠龐大的社會(huì)剛需，一直占據(jù)著整個(gè)在線教育市場(chǎng)的主要份額。隨著國(guó)家二孩政策的全面開放以及80/90后父母教育意識(shí)的增強(qiáng)，學(xué)前教育和K12教育迎來了新的發(fā)展契機(jī)，市場(chǎng)占比在逐步擴(kuò)大。中國(guó)在線教育產(chǎn)品類型方面，K12、語言培訓(xùn)、職業(yè)教育三者占比超50%，是在線教育市場(chǎng)主要的產(chǎn)品類型。受國(guó)家二孩政策的影響，兒童早教類產(chǎn)品市場(chǎng)占比在不斷擴(kuò)大。而且，K12、語言培訓(xùn)和置業(yè)教育競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈。市場(chǎng)概況中國(guó)在線教育市場(chǎng)份額方面，高等/學(xué)歷教育、職業(yè)/資格培訓(xùn)市場(chǎng)40總體來看，目前市場(chǎng)上熱門的產(chǎn)品多為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容型（知識(shí)/咨詢、真人直播課堂）或?qū)嵱霉ぞ咝停ㄋ杨}答疑、詞典、口語練習(xí)）。2018年以來，素質(zhì)教育和興趣教育逐漸受到用戶關(guān)注，素質(zhì)教育領(lǐng)域發(fā)展最快的是少兒編程和思維訓(xùn)練產(chǎn)品。在線教育企業(yè)成立1-5年的居多，占到39.3%，而且商業(yè)模式以B2C為主，占比近六成市場(chǎng)概況總體來看，目前市場(chǎng)上熱門的產(chǎn)品多為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容型（知識(shí)/咨詢、真4157.1%的用戶認(rèn)為直播畫面不流暢。5G網(wǎng)絡(luò)的普及可能會(huì)提供最大程度的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持進(jìn)而解決此類問題。直播課程不流暢超過60%的用戶遇到了教師真假難辨或師資宣傳不符實(shí)際的問題。國(guó)家政策對(duì)師資的嚴(yán)格要求會(huì)逐步改善此類問題，但也會(huì)加劇對(duì)教師資源的爭(zhēng)奪。師資存疑44.0%的用戶厭煩在線教育機(jī)構(gòu)的電話推銷形式。因此，在線教育在營(yíng)銷推廣方面會(huì)面臨巨大的挑戰(zhàn)，也正因?yàn)榇?，在線教育的納客成本居高不下。反感電話推銷形式41.6%的用戶最期待審核平臺(tái)教學(xué)內(nèi)容質(zhì)量、健康導(dǎo)向，22.9%的用戶最期待審核平臺(tái)老師的教師資格證。軟實(shí)力逐漸成為核心競(jìng)爭(zhēng)力。期待在線教育內(nèi)容質(zhì)量、健康導(dǎo)向需要解決問題57.1%的用戶認(rèn)為直播畫面不流暢。5G網(wǎng)絡(luò)的普及可能會(huì)提供42競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析教育領(lǐng)域是BAT非常重視的領(lǐng)域，除了憑借自身具有的互聯(lián)網(wǎng)流量入口性質(zhì)自建大型全階段教育平臺(tái)外，在對(duì)各垂直教育領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)公司的資本布局方面都比較積極。三巨頭的主要特點(diǎn)是：騰訊資本布局較為全面，基本涵蓋所有教育階段的創(chuàng)業(yè)公司，但更側(cè)重K12及高等教育階段。阿里巴巴側(cè)重職業(yè)教育布局。百度側(cè)重高等教育、職業(yè)教育布局，并且在自有業(yè)務(wù)方面傾注了更大的精力。另外，在各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，均有不同的領(lǐng)軍企業(yè)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析教育領(lǐng)域是BAT非常重視的領(lǐng)域，除了憑借自身具有43可行性分析機(jī)遇風(fēng)險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)模足夠大，雖然已經(jīng)出現(xiàn)強(qiáng)者愈強(qiáng)，弱者俞弱的馬太效應(yīng)，但是在線教育行業(yè)遠(yuǎn)未觸及發(fā)展的天花板，而且排名前10的企業(yè)市場(chǎng)占有率均不足5%課程結(jié)構(gòu)的研發(fā)以及師資力量的組建將會(huì)是最大的門檻，隨著市場(chǎng)的逐漸細(xì)分，目標(biāo)客群也會(huì)越來越分散?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)足夠發(fā)達(dá)，而且隨著5G網(wǎng)絡(luò)的普及，以及各類技術(shù)的支撐（科大訊飛等企業(yè)），在線教育的硬件瓶頸將會(huì)越來越低市場(chǎng)空間大，但是產(chǎn)品定位、盈利模式、資金需求大、政策監(jiān)管等因素也會(huì)帶來巨大的投資風(fēng)險(xiǎn)。現(xiàn)有在線教育公司80%是虧損運(yùn)營(yíng)狀態(tài)軟件服務(wù)硬件技術(shù)市場(chǎng)規(guī)?？尚行苑治鰴C(jī)遇風(fēng)險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)模足夠大，雖然已經(jīng)出現(xiàn)強(qiáng)者愈強(qiáng)，弱者44PART03產(chǎn)品與運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品定位運(yùn)營(yíng)模式核心競(jìng)爭(zhēng)力盈利模式PART產(chǎn)品與運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品定位運(yùn)營(yíng)模式核心競(jìng)爭(zhēng)力盈利模式45產(chǎn)品定位內(nèi)容類形式–立體、交互、多媒體教材、教輔的形式更多樣化基于硬件產(chǎn)品，開發(fā)相應(yīng)教育內(nèi)容創(chuàng)業(yè)公司基于電視機(jī)頂盒、VR/AR、PC端、手機(jī)端、iPad端等移動(dòng)設(shè)備，開發(fā)相應(yīng)的教育內(nèi)容產(chǎn)品或做教育內(nèi)容遷移。利用大數(shù)據(jù)積累，將內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化、結(jié)構(gòu)化，與平臺(tái)方合作分成模式在線教育平臺(tái)，以廣告收入、內(nèi)容銷售分成的方式獲得盈利。平臺(tái)類相比較錄播，直播逐漸成為主流模式。目前，錄播課時(shí)主流模式，但直播課更貼近線下教育，教學(xué)效果更好，直播的用戶增長(zhǎng)較大。社交互動(dòng)–提高用戶粘性在線平臺(tái)提供社交互動(dòng)的增值服務(wù)，通過社交圈提高用戶粘性。教育產(chǎn)品設(shè)計(jì)向移動(dòng)化發(fā)展，滿足用戶碎片化學(xué)習(xí)需求服務(wù)質(zhì)量成為核心價(jià)值之一提高產(chǎn)品界面設(shè)計(jì)，注重運(yùn)營(yíng)和服務(wù)。將用戶產(chǎn)品體驗(yàn)做到極致，服務(wù)要體現(xiàn)專業(yè)度和場(chǎng)景。產(chǎn)品定位內(nèi)容類平臺(tái)類46產(chǎn)品定位平臺(tái)類信息流用戶可獲取教學(xué)過程信息資金流收費(fèi)體系完善，優(yōu)化優(yōu)秀師資報(bào)酬體系，進(jìn)而增加對(duì)教師資源的占有服務(wù)流標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)管服務(wù)過程，提升用戶體驗(yàn)。升級(jí)線下服務(wù)門戶網(wǎng)站與線下體驗(yàn)店相結(jié)合產(chǎn)品定位平臺(tái)類47產(chǎn)品定位工具類大數(shù)據(jù)探索有效的學(xué)習(xí)方式進(jìn)一步建立學(xué)習(xí)場(chǎng)景，提高用戶粘性，提升學(xué)習(xí)效果。根據(jù)用戶的學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)水平深入提供增值服務(wù)，如自動(dòng)調(diào)整難度系數(shù)、增加學(xué)習(xí)激勵(lì)機(jī)制等。ToB多渠道輸出題庫通過聚集海量學(xué)習(xí)資料和數(shù)據(jù)反饋，可與線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、線上平臺(tái)、教材教輔出版機(jī)構(gòu)合作，更廣泛的接觸用戶。教育信息化教育資源共享增強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制，提高教師分享內(nèi)容的積極性。簡(jiǎn)歷學(xué)校內(nèi)相對(duì)封閉的學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)以保證學(xué)生隱私，完善學(xué)校間資源共享機(jī)制，云端學(xué)習(xí)系統(tǒng)的進(jìn)一步開發(fā)。評(píng)估學(xué)習(xí)結(jié)果教學(xué)產(chǎn)品能通過量化結(jié)果，分析學(xué)習(xí)效果，進(jìn)而查缺補(bǔ)漏。反饋機(jī)制教師、學(xué)生的反饋得到及時(shí)評(píng)估，系統(tǒng)優(yōu)化升級(jí)更加便捷。產(chǎn)品定位工具類教育信息化48核心競(jìng)爭(zhēng)力教育信息化工具類平臺(tái)類內(nèi)容類課程體系教材教輔學(xué)習(xí)資料研發(fā)能力優(yōu)質(zhì)、豐富的教學(xué)內(nèi)容優(yōu)質(zhì)教師資源服務(wù)質(zhì)量教學(xué)效果數(shù)據(jù)技術(shù)搜索技術(shù)圖像識(shí)別技術(shù)渠道能力教師資源體制內(nèi)市場(chǎng)占有率渠道能力軟硬件技術(shù)售后服務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力教育信息化工具類平臺(tái)類內(nèi)容類課程體系優(yōu)質(zhì)、豐富的教49運(yùn)營(yíng)模式教育信息化工具類平臺(tái)類內(nèi)容類自行研發(fā)內(nèi)容提供ToC（學(xué)生、教師）、ToB（學(xué)校、教育機(jī)構(gòu)）以及To平臺(tái)（在線教育）等服務(wù)以及附帶硬件產(chǎn)品結(jié)合教師、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以及內(nèi)容生產(chǎn)方提供ToC（學(xué)生、教師）以及ToB（學(xué)校、教育機(jī)構(gòu)）等服務(wù)以及評(píng)價(jià)體系、學(xué)習(xí)路徑等增值服務(wù)結(jié)合內(nèi)容生產(chǎn)方提供ToC（學(xué)生）以及ToB（教師）服務(wù)以及個(gè)性化出題、測(cè)評(píng)報(bào)告、真人在線答疑、直播輔導(dǎo)等增值服務(wù)提供硬件：計(jì)算機(jī)教室、校園直播室、集成多媒體設(shè)備提供軟件：云端服務(wù)、家校通LMS運(yùn)營(yíng)模式教育信息化工具類平臺(tái)類內(nèi)容類自行研發(fā)內(nèi)容提供ToC50盈利模式教育信息化工具類平臺(tái)類內(nèi)容類廣告收入內(nèi)容銷售分成硬件銷售增值服務(wù)平臺(tái)銷售分成課時(shí)費(fèi)收取廣告收入增值服務(wù)（視頻講解內(nèi)容、道具）增值服務(wù)收費(fèi)（派單模式）按訂單數(shù)量收費(fèi)技術(shù)服務(wù)收費(fèi)軟件接入收費(fèi)分成盈利模式教育信息化工具類平臺(tái)類內(nèi)容類廣告收入平臺(tái)銷售分成增值51PART04財(cái)務(wù)分析成本預(yù)算盈利分析PART財(cái)務(wù)分析成本預(yù)算盈利分析52產(chǎn)品定位不同將會(huì)導(dǎo)致成本構(gòu)成大不相