日本第二大無(wú)線運(yùn)營(yíng)商KDDIKDDI創(chuàng)新源泉：新技術(shù)新業(yè)務(wù)“兩輪驅(qū)動(dòng)”

KDDI創(chuàng)新源泉：新技術(shù)新業(yè)務(wù)“兩輪驅(qū)動(dòng)”訪KDDI公司社長(zhǎng)小野寺正被稱作日本移動(dòng)市場(chǎng)“后起之秀”的KDDI，近年來(lái)強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭有增無(wú)減，雖然還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未能撼動(dòng)老大NTTDocomo的壟斷地位、以及面對(duì)新秀軟銀的強(qiáng)烈挑戰(zhàn)，KDDI仍然保持了自己的良好增長(zhǎng)勢(shì)頭，到目前為止，KDDI合計(jì)達(dá)到簽約用戶2964萬(wàn)，市場(chǎng)占有率29.4%，第三季度利潤(rùn)同比增長(zhǎng)40%。“網(wǎng)絡(luò)升級(jí)與業(yè)務(wù)創(chuàng)新“兩輪”驅(qū)動(dòng)，技術(shù)策略和市場(chǎng)策略緊密結(jié)合，相互支撐，不厚此薄彼，開拓了KDDI3G發(fā)展之路”，KDDI社長(zhǎng)小野寺正對(duì)于KDDI的增長(zhǎng)源泉曾這樣概括。如果說(shuō)，KDDI靠著選擇了合適的網(wǎng)絡(luò)、新穎的業(yè)務(wù)贏得了3G的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，那么如今的持續(xù)增長(zhǎng)，那就是靠新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的不斷創(chuàng)新，讓3G有了更廣闊的發(fā)展前景?！癒DDI的下一代網(wǎng)絡(luò)構(gòu)想是固定移動(dòng)廣播融合（FMBC），在此基礎(chǔ)上打造一個(gè)覆蓋固定和移動(dòng)載體的綜合通信運(yùn)營(yíng)商”，小野寺正近日在KDDI與信息產(chǎn)業(yè)部電信研究院舉行的“推進(jìn)固定移動(dòng)融合，迎接全業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)”高層研討會(huì)上如此概括KDDI的未來(lái)。在KDDI看來(lái)，在2010年到2012年，圍繞日本的通信領(lǐng)域的各個(gè)方面都將發(fā)生巨變：移動(dòng)通信向超3G發(fā)展；電視機(jī)全面進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代；通信與電視廣播加速融合等等。面對(duì)這些新的趨勢(shì)，KDDI必須在新的時(shí)期從新技術(shù)新業(yè)務(wù)上做新的調(diào)整，對(duì)未來(lái)，KDDI有著新的計(jì)劃，有著新的憧憬?！癮u并不僅僅到此為止，他將與個(gè)性鮮活的您一同從生活中發(fā)現(xiàn)新的精彩，創(chuàng)造新的價(jià)值”，對(duì)于KDDI來(lái)說(shuō)，更多思考的是如何進(jìn)一步的創(chuàng)新，如何讓新技術(shù)、新業(yè)務(wù)進(jìn)一步推動(dòng)KDDI更深更遠(yuǎn)的發(fā)展。適時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略KDDI已經(jīng)是第四次來(lái)華交流3G實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，此次交流預(yù)期目的是什么？是否在尋求與中國(guó)運(yùn)營(yíng)商、設(shè)備商更廣闊的合作空間？有何具體的規(guī)劃和進(jìn)展？小野寺正：和中國(guó)運(yùn)營(yíng)商的交流與合作我們已經(jīng)在很廣泛地進(jìn)行，因?yàn)镵DDI在移動(dòng)手機(jī)上采用cdma2000，所以，很早以前在漫游上就和中國(guó)聯(lián)通有很多合作。在國(guó)際漫游上，中國(guó)聯(lián)通給了我們很多支持和幫助。在固定上，KDDI和網(wǎng)通、電信也有很多的交流。以前很多業(yè)務(wù)是IPVPN，新開展的CN2上JPAN的業(yè)務(wù)上也開始展開了，隨著中日交流的增多，日本的企業(yè)客戶對(duì)于這方面的需求是非常大的。目前，中國(guó)的重組問(wèn)題還沒(méi)定，將來(lái)和中國(guó)的運(yùn)營(yíng)商希望有更廣泛的交流與合作。KDDI近些年一直保持一個(gè)高速的增長(zhǎng)，2007年第三季度同比增長(zhǎng)40%,在電信業(yè)并不是黃金期的今天，KDDI是靠什么保持了持續(xù)的增長(zhǎng)率？小野寺正：主要是四方面，第一，也是最重要的是一個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施的問(wèn)題，先解決網(wǎng)絡(luò)覆蓋；第二是要有很吸引人的終端；第三，在吸引人的終端上提供吸引人的服務(wù)；第四，在吸引人的服務(wù)上提供吸引人的價(jià)格。從近一年日本的狀況看，價(jià)格戰(zhàn)的局勢(shì)讓我們很頭疼，因?yàn)槿绻峁┬碌姆?wù)，基礎(chǔ)設(shè)施需要進(jìn)化，而進(jìn)化網(wǎng)絡(luò)就需要花錢，在競(jìng)爭(zhēng)完了的價(jià)格里，能提供多少吸引人的終端和服務(wù)，這是需要衡量的。今年KDDI最新設(shè)計(jì)的終端，是新型手感的手機(jī)。以前的液晶屏都是LCD的，今年的顯示屏添加上有機(jī)PN的技術(shù)，讓它更亮，更薄，這主要是為了以后電視的收看，以及定位導(dǎo)航、下載小說(shuō)等等業(yè)務(wù)有更好的使用。如今，下載小說(shuō)在日本很流行，這個(gè)下載小說(shuō)已經(jīng)不僅僅是簡(jiǎn)單的下載，可以在下載完后自己繼續(xù)寫，可以跟作者聯(lián)系，寫完后，可以再出書，現(xiàn)在手機(jī)的功能已經(jīng)從收取情報(bào)的角色向?qū)ν獍l(fā)送信息的功能轉(zhuǎn)變。從整體來(lái)看，KDDI2007年的用戶增長(zhǎng)數(shù)還是保持了很高的增長(zhǎng)率，但是我們也看到，軟銀每個(gè)月的用戶增長(zhǎng)在2007年5月份之后也是突飛猛進(jìn)，軟銀用戶增長(zhǎng)這么快是什么原因，對(duì)KDDI有沒(méi)有什么威脅，你們?cè)趺纯创@個(gè)問(wèn)題？小野寺正：2007年，軟銀用戶增長(zhǎng)數(shù)一直持續(xù)增長(zhǎng)的一個(gè)主要原因是推出了“家族成員之間免費(fèi)通話”的服務(wù)，另一個(gè)就是手機(jī)有優(yōu)惠購(gòu)買的服務(wù)。具體來(lái)說(shuō)，比如說(shuō)他們推出一個(gè)每個(gè)月的月費(fèi)980元，就可以在家族成員之間享受免費(fèi)通話。但同時(shí)，我們也看到他們的ARPU值也出現(xiàn)了比較大的下降。我們分析軟銀的戰(zhàn)略，軟銀CEO是做雅虎出身的，所以我們認(rèn)為他們主要的目標(biāo)是瞄準(zhǔn)了數(shù)據(jù)通信的流量，因?yàn)檠呕⒂泻芎玫拈T戶，另外在數(shù)據(jù)通信流量跟我們水平基本上差不多，所以，軟銀現(xiàn)在的目標(biāo)是大量的先增加用戶，把規(guī)模擴(kuò)大，然后再在流量上再增加他的收入。同時(shí)，我們也感覺(jué)到是一種威脅，因此最近我們也推出了一些家族成員間的免費(fèi)通話的套餐來(lái)迎接這種挑戰(zhàn)。KDDI自身的發(fā)展離不開日本通信行業(yè)的整體發(fā)展，您認(rèn)為日本通信行業(yè)的發(fā)展動(dòng)向是什么？有哪些趨勢(shì)？小野寺正：我們認(rèn)為，在未來(lái)3-5年，也就是2010-2012年期間，日本的通信行業(yè)將要發(fā)生非常巨大的變化。首先移動(dòng)通信從3G要向Beyond3G發(fā)展，其中WiMAX等無(wú)線寬帶的業(yè)務(wù)將進(jìn)行推廣；第二，頻率要朝著國(guó)際800MHz的方向發(fā)展，在2011年，日本的所有電視機(jī)全面進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代。原來(lái)模擬信號(hào)的電視將會(huì)停止，電視頻道方面的業(yè)務(wù)要全面開始變化，一些新的服務(wù)將會(huì)開始提供；第三，通信與電視廣播將加速融合，比如說(shuō)數(shù)字電視，KDDI在數(shù)字電視方面會(huì)積極地參與和推進(jìn)；第四，也是一些全球性的趨勢(shì)。IPv6將要加快進(jìn)程，像Google這樣的模式的將進(jìn)一步推廣。類似這樣的Web2.0的模式會(huì)越來(lái)越發(fā)展，這樣的話對(duì)我們業(yè)務(wù)方面的話，會(huì)有很多的影響。同時(shí)像包月制這樣的套餐會(huì)越來(lái)越普及，同時(shí)會(huì)帶來(lái)一些通信流量的一些爆炸性的增加，尤其像P2P這樣的，將對(duì)有效網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用會(huì)越來(lái)越多；第五，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商商業(yè)模式的變化，將隨著這些新的商業(yè)模式的變化，做出一些新的調(diào)整。新技術(shù)的不斷演進(jìn)KDDI借助CDMA贏得了3G的先機(jī)，隨著3G的深入發(fā)展，CDMA也是不斷演進(jìn)，如今，超3G也在KDDI的視線范圍，超3G是如何構(gòu)想的？小野寺正：從CDMA20001X到CDMA1XEV-DO，再到CDMA1XEV-DOREV。A,這些技術(shù)都是隨著業(yè)務(wù)的進(jìn)一步需求而逐漸產(chǎn)生的。也正是基于這些技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)，推動(dòng)了業(yè)務(wù)的發(fā)展，基于進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)雙向業(yè)務(wù)，強(qiáng)化數(shù)據(jù)通信的需求，我們也在研究超3G的概念，它將是固定、移動(dòng)IP網(wǎng)的一個(gè)整合、一個(gè)無(wú)縫的整合。舉個(gè)例子，比如說(shuō)你在車上，用手機(jī)來(lái)進(jìn)行視頻的通話，在家里的人就可以切換到電視上這個(gè)更大的畫面上進(jìn)行視頻通話。要實(shí)現(xiàn)這樣的服務(wù)，首先就要把移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)或者固網(wǎng)的有效的無(wú)縫的結(jié)合，這樣才能實(shí)現(xiàn)這樣的無(wú)縫融合的服務(wù)。我們現(xiàn)在也是在努力實(shí)現(xiàn)這樣的無(wú)縫融合的服務(wù)，在不斷地改善改進(jìn)我們的網(wǎng)絡(luò)。去年秋天，WIMAX成為第四個(gè)國(guó)際承認(rèn)的3G標(biāo)準(zhǔn)，KDDI也于最近成功地?fù)魯×藢?duì)手，拿到了WIMAX牌照。CDMA2000是KDDI的主流制式，拿到WIMAX牌照是用來(lái)做3G運(yùn)營(yíng)？還是有別的用途？做著移動(dòng)電話為什么還要WIMAX的牌照？小野寺正：首先我們很高興KDDI的子公司取得這個(gè)牌照，根據(jù)日本信息產(chǎn)業(yè)部的要求，經(jīng)營(yíng)WIMAX，有3G牌照的公司不能達(dá)到公司出資比例的三分之一，我們有32%的股份，依然是領(lǐng)頭羊的公司。移動(dòng)電話的服務(wù)是從話音開始的，加入EV-DO后加上了數(shù)據(jù)的服務(wù)，KDDI認(rèn)為，我們開發(fā)的3G網(wǎng)絡(luò)是最適合現(xiàn)在3G手機(jī)使用的網(wǎng)絡(luò)，但同時(shí)，他的容量也是有限的，移動(dòng)電話是受頻段影響的，用這個(gè)容量如何平衡數(shù)據(jù)和話音的使用比例，這很關(guān)鍵。我們看到，現(xiàn)在一些人拿手機(jī)當(dāng)筆記本電腦用，作為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)說(shuō)，在室外用WIFI是被廣泛使用的，但是WIFI不是通信運(yùn)營(yíng)商可以做的，他有缺陷，會(huì)互相干擾。在區(qū)域間需要重新登陸，所以這個(gè)技術(shù)并不適合手機(jī)來(lái)運(yùn)用。拿WIMAX牌照，我們更多考慮的是設(shè)立一個(gè)新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，區(qū)別于手機(jī)功能的之外的新的功能。也就是因?yàn)檫@個(gè)，我們決定申請(qǐng)這個(gè)拍照。我們最開始就是把筆記本電腦作為終端進(jìn)行設(shè)置和研究，我們認(rèn)為，運(yùn)用WIMAX，芯片可以放在電腦里，也可以放到別的任何地方。比如，放在數(shù)碼相機(jī)里，可以通過(guò)這個(gè)網(wǎng)絡(luò)把照片傳道筆記本或者別的地方，這樣相機(jī)還能接著照。這是兩個(gè)完全是不同的領(lǐng)域，手機(jī)是主要作為話音用的，而WIMAX是一個(gè)新生的東西，我們只要讓他比筆記本電腦小，有屏幕，能瀏覽，我們就可以使用他。那就是說(shuō)，我們運(yùn)用WIMAX是作為一個(gè)高速的、無(wú)縫的、數(shù)據(jù)接入的方式來(lái)使用的？小野寺正：可以這么理解。沒(méi)有打算用此提供話音服務(wù)。但是也不能否認(rèn)，今后的趨勢(shì)是整網(wǎng)全I(xiàn)P化，IP的語(yǔ)音會(huì)出現(xiàn)，這樣也就有可能會(huì)出現(xiàn)語(yǔ)音的服務(wù)。作為運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，手機(jī)是在話音的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，在話音的基礎(chǔ)上增加新的服務(wù)，而WIMAX沒(méi)有必要保證提供語(yǔ)音以及在語(yǔ)音的基礎(chǔ)上再提供別的服務(wù)。WIMAN的使用方法最終是由我們來(lái)決定。在終端上，除了時(shí)尚的元素外，屏幕顯示的一些新技術(shù)外，手機(jī)內(nèi)部有沒(méi)有一些新的技術(shù)，讓他更容易建立一些新的業(yè)務(wù)？小野寺正：KDDI最近推出的一些終端，有一個(gè)特點(diǎn)就是畫面比較大，也采用了一些新的材料比較亮，很重要的是我們開發(fā)了KCP+這樣的技術(shù)，公共開發(fā)平臺(tái)。以前內(nèi)容提供商、應(yīng)用都是根據(jù)各自的公司的情況設(shè)計(jì)的軟件，所以，要開展一個(gè)新的服務(wù)，必須廠商又設(shè)立一個(gè)新的軟件，放在電話里，每次有新的服務(wù)都需要更新軟件，需要成本，為此，我們?cè)谝苿?dòng)終端里，設(shè)立了一個(gè)軟件的平臺(tái)KCP+，利用這個(gè)平臺(tái)使各個(gè)公司開發(fā)的軟件統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化，不需要重新設(shè)計(jì)應(yīng)用軟件的開發(fā)。給我們提共手機(jī)的廠商，軟件就不需要考慮了，節(jié)省了時(shí)間和成本。與之相適應(yīng)的，無(wú)論什么樣的內(nèi)容都可以放在上面。手機(jī)提供的廠商基本都是日本的廠商，在軟件的開發(fā)上需要很多的錢，外國(guó)的廠商很難進(jìn)來(lái)，不能適應(yīng)這個(gè)環(huán)境，對(duì)于國(guó)外的廠商來(lái)說(shuō)是一個(gè)好的機(jī)會(huì)，在我們的平臺(tái)上，不需要花費(fèi)太大的精力，更容易打進(jìn)日本市場(chǎng)。手機(jī)電視在日本發(fā)展勢(shì)頭不錯(cuò)，有沒(méi)有新的手段、新的技術(shù)，使手機(jī)電視應(yīng)用克服或者抵消來(lái)自流量方面的挑戰(zhàn)？MediaFloMEDIA-MELON的技術(shù)有沒(méi)有采用？小野寺正:手機(jī)頻段和電視轉(zhuǎn)播的頻段是兩個(gè)不同的頻段；因?yàn)槭褂貌煌念l段，從手機(jī)對(duì)電視的影響是沒(méi)有的，從頻段上來(lái)說(shuō)，在電視頻段上，手機(jī)電視是優(yōu)先接受的，手機(jī)電視下載視頻的東西，網(wǎng)絡(luò)會(huì)受到流量的影響。MEDIA-MELON技術(shù)還沒(méi)有采用，還沒(méi)有拿到牌照。用其中很小的頻段來(lái)放數(shù)字電視，沒(méi)有太大的影響。在日本有很多規(guī)定，不允許，看到的電視很多就是同步播放的電視，但是電視臺(tái)也做了功夫，在這些節(jié)目里再加上一些信息。PTOP下載日本也有這方面的壓力，內(nèi)容優(yōu)先的流量控制，這個(gè)是怎么實(shí)現(xiàn)的？小野寺正：這個(gè)技術(shù)在EV-DOA的技術(shù)里本身就有的，對(duì)內(nèi)容服務(wù)需要多少流量的，我們就抓住多少流量，抓住它的同時(shí)并下載他，，在時(shí)間上是獲得保證的。但是作為移動(dòng)體的質(zhì)量保證還不很健全，電視電話延時(shí)很嚴(yán)重。首先把網(wǎng)絡(luò)要進(jìn)行一些融合來(lái)對(duì)應(yīng)流量的增加。同時(shí)我們還叫網(wǎng)絡(luò)的靈活性，或者柔軟性，按照內(nèi)容的優(yōu)先程度來(lái)輸送數(shù)據(jù)流量，叫做優(yōu)先控制網(wǎng)絡(luò)。這張圖是日本移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商的情況，我們KDDI在去年開始了EUDOA版的業(yè)務(wù)，F(xiàn)MBC助力網(wǎng)絡(luò)升級(jí)KDDI認(rèn)為，推進(jìn)FMBC，就是要讓客戶可以享受各種各樣的服務(wù)，而這個(gè)前提是不管是移動(dòng)，還是話音，還是網(wǎng)絡(luò)，必須實(shí)現(xiàn)融合，關(guān)于融合的具體計(jì)劃是什么？小野寺正：有關(guān)FMBC的話，我們確實(shí)把所有的IP整合起來(lái)這個(gè)構(gòu)想是有很大的難度的，我們是循序漸進(jìn)的，一步一步的，首先從固定到移動(dòng)這一塊先著手，先從接入網(wǎng)開始著手，從時(shí)間上來(lái)說(shuō)我們也是繼續(xù)花三年左右的時(shí)間，來(lái)慢慢一步步地完成這樣的計(jì)劃。至于語(yǔ)音方面的融合我們還要花三年以上或者更長(zhǎng)的時(shí)間。所以，我們最核心的是把核心網(wǎng)絡(luò)融合起來(lái)，然后接入網(wǎng)這一塊可能還需要花更長(zhǎng)的時(shí)間。日本好像已經(jīng)有50%的手機(jī)有了移動(dòng)電視的功能，采用日本統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，如果標(biāo)準(zhǔn)是統(tǒng)一的，KDDI如何做到自己的差異化，跟對(duì)手不同？另外在廣播方面，我們知道有兩大技術(shù)群體，一種就是純粹廣播的，接下來(lái)你們要部署的MediaFlo也是屬于這一類，在即將要部署的WiMAX里面也會(huì)支持廣播的功能，以后增強(qiáng)版3G,也會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng)廣播的能力，那在未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中，如何綜合利用這些網(wǎng)絡(luò)的廣播？小野寺正：首先如何差異化，我們KDDI最早用FM收音機(jī)集成到手機(jī)上，跟電視臺(tái)廣播局做了很多的合作，現(xiàn)在在手機(jī)電視上我們也有很多有特點(diǎn)的服務(wù)，我們跟很多的網(wǎng)站聯(lián)系在一起，可以提供后面的很多的服務(wù)，這是跟其他的公司有差別的一些業(yè)務(wù)。另外在手機(jī)上，我們剛才講了在同一個(gè)終端上我們也在導(dǎo)入無(wú)縫的一些切換的這樣的機(jī)制。我們就是把應(yīng)用軟件導(dǎo)入這樣的一個(gè)服務(wù)。關(guān)于第二個(gè)如何綜合應(yīng)用這樣的資源，確實(shí)是一個(gè)比較大的問(wèn)題。但是現(xiàn)在在用戶的需求非常多樣化的基礎(chǔ)上，為了滿足用戶的多樣化的需求，也需要具有很多的內(nèi)容的頻道的技術(shù)和業(yè)務(wù)，作為運(yùn)營(yíng)商肯定在這個(gè)里面選擇最有高效的傳輸手段。KDDI提出了收入的來(lái)源問(wèn)題，一塊來(lái)自于接入的費(fèi)用，隨著流量的增加收入也在增加，第二塊業(yè)務(wù)是基于位置的信息服務(wù)，比如說(shuō)導(dǎo)航等等，第三是內(nèi)容服務(wù)，比如說(shuō)音樂(lè)下載，電子書的下載等等。那么第一項(xiàng)業(yè)務(wù)、第二項(xiàng)業(yè)務(wù)電信運(yùn)營(yíng)商有優(yōu)勢(shì)的，但是第三項(xiàng)業(yè)務(wù)是不是面臨互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，從長(zhǎng)期來(lái)看我們是否認(rèn)同這樣的觀點(diǎn)，如果網(wǎng)業(yè)是需要分離的，我們是否能平等的競(jìng)爭(zhēng)？小野寺正：跟固定網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)肯定是有的，手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)是一直以隨身攜帶的為特點(diǎn)的，作為趨勢(shì)來(lái)說(shuō)的話，我們認(rèn)為是在現(xiàn)在這種固網(wǎng)提供的是所有的內(nèi)容，慢慢都會(huì)在手機(jī)上可以提供。另外，我們也跟Google有搜索的合作，他們選擇跟我們合作的話也是他們認(rèn)為看到這樣的趨勢(shì)，也是認(rèn)為手機(jī)的互聯(lián)網(wǎng)搜索的話是非常重要的一個(gè)領(lǐng)域。我們也提供一些包括拍賣這樣的業(yè)務(wù)，我們也是提供的，都是運(yùn)營(yíng)商可以想到的。像拍賣這樣的業(yè)務(wù)的話，一般來(lái)說(shuō)拍賣人的話把這個(gè)拍賣的東西輸入進(jìn)去的話，在家里的PC上輸入進(jìn)去，但是拍賣的時(shí)限還有最后的時(shí)機(jī)掌握的話，在外面的話手機(jī)可以掌握這樣的時(shí)機(jī)。所以我們認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)跟互聯(lián)網(wǎng)最終的話，無(wú)論是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)各方面的話，最終肯定是完全會(huì)走向融合的。但是其中唯一一個(gè)的差別就是手機(jī)終端畫面的大小是比較小的。所以說(shuō)需要大的畫面，比較詳細(xì)的精細(xì)的東西的話，可能不是在手機(jī)上面看。另外我們也看到對(duì)手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的用戶的安全的信賴度的話，也是超過(guò)對(duì)PC的互聯(lián)網(wǎng)的安全的信賴度。比如說(shuō)網(wǎng)上購(gòu)物的時(shí)候，輸入自己的信用卡的號(hào)碼等等，這樣的事情在日本的PC網(wǎng)絡(luò)上輸入展示的話，都是感覺(jué)非常不安的，也是沒(méi)有安全感。一般手機(jī)做一個(gè)非常個(gè)人化的工具，也是比較遠(yuǎn)視性的，這樣的工具上輸入個(gè)人信息的話，用戶總的來(lái)說(shuō)認(rèn)為比PC安全很多。在我們KDDI的話，電子商務(wù)是有兩個(gè)方面，一個(gè)方面是它的通訊費(fèi)，還有交易買賣本身提取一部分作為我們的收益，但是這樣的情況下不需要它輸入信用卡密碼什么的。最近我們也在考慮有一些瀏覽，信息搜尋的時(shí)候，在PC上，一些支付的話在手機(jī)上完成，我們正在考慮這樣的事情。這種意義上來(lái)說(shuō)，把手機(jī)的特點(diǎn)最大限度利用好的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是很重要的一個(gè)趨勢(shì)。新業(yè)務(wù)推陳出新KDDI面向企業(yè)市場(chǎng)提供哪些解決方案，這些解決方案現(xiàn)在的推廣普及的情況如何，同時(shí)這些解決方案的推廣，是否會(huì)對(duì)個(gè)人客戶對(duì)運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)生一些連帶的影響？小野寺正：面向企業(yè)的解決方案，KDDI應(yīng)該來(lái)說(shuō)做得最早。其中比較大的就是我們基本上和一些企業(yè)共同開發(fā)利用手機(jī)的一些解決方案。其中比較多的是配送，日本有一個(gè)叫做黑貓的配送公司，這家公司利用手機(jī)這樣的工具做得應(yīng)該來(lái)說(shuō)非常好，不光是在語(yǔ)音，還有在數(shù)據(jù)輸入方面，管理方面也是利用的很好。比如說(shuō)配送一個(gè)東西，送到之后會(huì)用手機(jī)讀取一下它的二維條碼，通過(guò)手機(jī)上搭載的藍(lán)牙功能，直接把這個(gè)信息發(fā)送回總部。另外也通過(guò)藍(lán)牙通信跟打印機(jī)結(jié)合起來(lái)，這樣的話用戶在現(xiàn)場(chǎng)可以給收據(jù)、或者打印的東西。我們都是跟黑貓這家公司合作，也是一個(gè)FMC很好的融合的例子。另外我們還推出一些一般性的企業(yè)的應(yīng)用服務(wù)，我們叫做方便包。眾所周知，手機(jī)里面還有很多個(gè)人隱私的信息，像電話號(hào)碼之類的，像這些個(gè)人隱私的信息，比如說(shuō)你的手機(jī)丟失的時(shí)候，你可以遙控把手機(jī)里面的信息消除。類似這樣的情況，我們給中小企業(yè)還有大企業(yè)提供很多的解決方案。另外我們稱之為模塊化的一些應(yīng)用，移動(dòng)通信的小模塊可以鑲嵌在比如說(shuō)車?yán)锩?，可以把這個(gè)提供給企業(yè)。在日本有一家卡車生產(chǎn)廠家，最近的這個(gè)汽車的電子化也是發(fā)展很快，每臺(tái)車?yán)锒加幸恍┻@樣的芯片在里面，把每臺(tái)車的情況收集到服務(wù)器上去。每臺(tái)車的這些數(shù)據(jù)，傳播到中心的服務(wù)器上，中心的服務(wù)器對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行解析，可以分析這個(gè)車子的運(yùn)營(yíng)情況，看看能不能更加省油，省能耗。另外從這個(gè)獲得的數(shù)據(jù)里面分析，防患于未然，就是這個(gè)汽車還沒(méi)有出事之前分析它是不是有可能會(huì)發(fā)生一些事故故障。這樣我們可以提前知道一些故障的前兆，可以在卡車不用的時(shí)候把它修理好，可以提高它的使用效率。我們沒(méi)有利用任何語(yǔ)音，都是只是數(shù)據(jù)通訊。類似這樣的企業(yè)我們有很多。至于，對(duì)個(gè)人消費(fèi)者的一些影響，從我們的情況來(lái)看的話，應(yīng)該說(shuō)很小。我們可能今后會(huì)針對(duì)個(gè)人推出一些，叫做B2B，B2C的業(yè)務(wù)。關(guān)于移動(dòng)支付，KDDI采取雙方面的安全機(jī)制保證手機(jī)購(gòu)物的安全，具體采取哪些措施保證交易的安全？如何采取什么樣的措施調(diào)動(dòng)銀行對(duì)于開展這個(gè)業(yè)務(wù)的積極性？小野寺正：在日本像這種手機(jī)話費(fèi)的支付，還有流量的支付，大部分是在銀行的帳號(hào)上扣了。只是知道哪個(gè)用戶這個(gè)月帳號(hào)里面扣了多少錢。作為銀行來(lái)講，就是按照我們的指示從用戶的帳號(hào)里面劃出這個(gè)金額，把這個(gè)錢劃到我們的公司的賬戶上。從安全起見(jiàn)的話，把這個(gè)費(fèi)用與話費(fèi)一起支付，比如說(shuō)到營(yíng)業(yè)廳自己用現(xiàn)金支付的用戶，這個(gè)服務(wù)是沒(méi)有提供。只是說(shuō)跟話費(fèi)一起支付的。在日本從銀行劃帳的用戶占了70%，在日本的話這種機(jī)制比較容易導(dǎo)入。電子書籍算是一項(xiàng)新型的業(yè)務(wù)，那么電子書的商業(yè)模式是怎樣的，向誰(shuí)收費(fèi)，收費(fèi)如何在合作伙伴當(dāng)中進(jìn)行分成，有什么內(nèi)容版權(quán)保護(hù)的措施，作者是不是也有一定的收入分成？小野寺正：電子書籍的基本的商業(yè)模式的話，跟一般的業(yè)務(wù)內(nèi)容的話也是比較類似的，內(nèi)容提供商他自己或者從出版社取得一些版權(quán)，就是授權(quán)，然后通過(guò)他們的平臺(tái)讓手機(jī)用戶下載，然后下載之后他們代收費(fèi)之后，然后給內(nèi)容提供商來(lái)分成。用戶來(lái)看的話，他們?cè)诰W(wǎng)上下載一部書籍的話，向內(nèi)容提供商支付這本書的費(fèi)用。其實(shí)在后面的話由KDDI代提供商把錢收回來(lái)，然后再給內(nèi)容提供商，然后中間提取一些手續(xù)費(fèi)。所以KDDI代收費(fèi)的手續(xù)費(fèi)，一般從銷售電子書的整個(gè)銷售的一個(gè)比例來(lái)做一個(gè)手續(xù)費(fèi)。另外用戶剛才講的支付給內(nèi)容提供商的費(fèi)用的話，是指買這本書的信息費(fèi)，不包含流量費(fèi)。流量費(fèi)是作為運(yùn)營(yíng)商的收入。有關(guān)著作權(quán)，版權(quán)方面的話，內(nèi)容保護(hù)的話，