![聚苯乙烯行業(yè)的發(fā)展概況分析_第1頁(yè)](http://file4.renrendoc.com/view/c10ed5d26aa70068a0f5e565dac55933/c10ed5d26aa70068a0f5e565dac559331.gif)
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聚苯乙烯行業(yè)的發(fā)展概況分析客戶發(fā)展計(jì)劃與客戶發(fā)現(xiàn)途徑1、客戶發(fā)展計(jì)劃客戶發(fā)展計(jì)劃是企業(yè)通過(guò)對(duì)一定時(shí)期、一定市場(chǎng)區(qū)域內(nèi)客戶資源的分析而制定的新客戶開發(fā)與老客戶價(jià)值提升計(jì)劃。其中,老客戶價(jià)值提升計(jì)劃指目標(biāo)市場(chǎng)計(jì)劃期內(nèi)增加老客戶對(duì)本公司產(chǎn)品購(gòu)買量的計(jì)劃。客戶發(fā)展計(jì)劃涉及客戶關(guān)系管理全局,用于指導(dǎo)企業(yè)客戶關(guān)系管理的各項(xiàng)活動(dòng),應(yīng)當(dāng)具備以下特點(diǎn):一是明確性,明確規(guī)定所要達(dá)到的目標(biāo),不能模棱兩可;二是可操作性,各項(xiàng)實(shí)施措施必須具體,以便于各部門相關(guān)人員執(zhí)行;三是階段性,結(jié)合企業(yè)自身?xiàng)l件、市場(chǎng)需求、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等因素制定短期、近期與長(zhǎng)期計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)三者的有機(jī)結(jié)合;四是可達(dá)到性,應(yīng)當(dāng)考慮企業(yè)自身實(shí)際與市場(chǎng)環(huán)境實(shí)際,使得各部門相關(guān)人員有條件、有能力實(shí)現(xiàn)計(jì)劃。2、客戶發(fā)現(xiàn)途徑客戶發(fā)現(xiàn)是客戶開發(fā)的前提。根據(jù)一般經(jīng)驗(yàn),客戶發(fā)現(xiàn)主要有以下途徑:(1)查閱法。查閱各種公開發(fā)布的含有工商企業(yè)信息的二手資料,如電話號(hào)碼簿、工商企業(yè)名錄、各種媒體的信息專欄與廣告等。(2)市場(chǎng)咨詢法。向有關(guān)部門咨詢,如市場(chǎng)研究部門、工商行政管理部門等。(3)會(huì)議法。參加各種會(huì)議,如行業(yè)會(huì)議、展覽會(huì)、展銷會(huì)等。(4)廣告開拓法。利用各種廣告媒介尋找準(zhǔn)顧客,如直接郵寄廣告、電話廣告、電子商務(wù)廣告等。(5)鏈?zhǔn)揭]法。請(qǐng)現(xiàn)有客戶推薦新顧客。(6)社會(huì)關(guān)系拓展法。利用自身的種種社會(huì)關(guān)系尋找準(zhǔn)顧客。(7)中心開花法。通過(guò)中心人物的鏈?zhǔn)疥P(guān)系擴(kuò)大顧客群,中心人物有行業(yè)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、主管部門領(lǐng)導(dǎo)、金融機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)以及各類有影響力的人物等。(8)市場(chǎng)細(xì)分法。通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)客戶。(9)歷史顧客名單核對(duì)法。從以往有過(guò)來(lái)往或交易關(guān)系的客戶名單中尋找現(xiàn)在可以繼續(xù)發(fā)展業(yè)務(wù)關(guān)系的客戶。(10)地毯式拜訪法。銷售人員直接走訪特定區(qū)域所有可能有價(jià)值的企業(yè)以尋找準(zhǔn)顧客。(11)社交群體接觸法。在俱樂(lè)部、娛樂(lè)場(chǎng)、校友會(huì)、培訓(xùn)班等各類社交場(chǎng)合接觸準(zhǔn)客戶。(12)個(gè)人觀察法。銷售人員通過(guò)對(duì)周圍環(huán)境和人員的直接觀察和判斷尋找準(zhǔn)顧客。(13)隨機(jī)法。利用各種偶然的機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)客戶,如同機(jī)的乘客、同游的游客等。(14)吸引競(jìng)爭(zhēng)者的顧客。(15)委托助手法。即聘用與委托專職人員幫助收集信息,上門拜訪,尋找準(zhǔn)顧客。品牌更新與品牌擴(kuò)展(一)品牌更新品牌更新是依據(jù)對(duì)品牌重新定位、重新設(shè)計(jì)品牌,塑造品牌新形象的過(guò)程,其實(shí)質(zhì)是對(duì)品牌補(bǔ)充能量。品牌經(jīng)過(guò)更新(品牌重新定位、重新設(shè)計(jì)等),可以賦予它以更富有針對(duì)性的消費(fèi)意愿與消費(fèi)意境。因此,品牌更新是品牌運(yùn)營(yíng)的階段性調(diào)整。品牌沒(méi)有市場(chǎng)生命周期,但這決不意味著經(jīng)品牌設(shè)計(jì)而生成的品牌就一定能持續(xù)永久。受競(jìng)爭(zhēng)者品牌逼近(競(jìng)爭(zhēng)者品牌與本企業(yè)品牌定位接近,侵占了本企業(yè)品牌的市場(chǎng)份額)和部分消費(fèi)者偏好的變化(消費(fèi)者改變對(duì)本企業(yè)品牌的信任,轉(zhuǎn)購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)者品牌的商品,使本企業(yè)品牌的市場(chǎng)占有率下降)等原因的影響,即使某一品牌在市場(chǎng)上的最初定位很好,隨著時(shí)間的推移、隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化也需要重新定位。當(dāng)然,若品牌最初的定位不理想,就更應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行品牌更新。一個(gè)品牌能否久遠(yuǎn),不僅僅取決于最初的品牌定位和品牌設(shè)計(jì),而且還決定于品牌的階段性調(diào)整。適時(shí)、適當(dāng)做法的品牌階段性調(diào)整是非常必要的。“Marlboro”正是成功的品牌更新,使其由最初的女性化十足的香煙轉(zhuǎn)變成有“拼搏、挑戰(zhàn)、超越自我”的“真男人”形象的香煙,最后成為世界第一煙草大牌。品牌更新也可對(duì)品牌名稱和品牌標(biāo)識(shí)進(jìn)行更新。聯(lián)想將“Legend”改成了“Lenovo”。(二)品牌擴(kuò)展統(tǒng)一品牌、個(gè)別品牌、分類品牌,不管企業(yè)選擇了哪一種,經(jīng)過(guò)科學(xué)而有效的運(yùn)營(yíng)實(shí)踐都有可能獲得較好的品牌知名度和美譽(yù)度。那么,一個(gè)品牌獲得了較好的市場(chǎng)信譽(yù)、贏得了較高的品牌忠誠(chéng)度以后,該品牌是否可用在其他產(chǎn)品上而使該品牌得以拓展或擴(kuò)展呢?這也是品牌運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的重要命題。品牌擴(kuò)展,也稱品牌擴(kuò)張或品牌延伸,主要是指企業(yè)將某一知名品牌或某一具有市場(chǎng)影響力的成功品牌擴(kuò)用到與成名產(chǎn)品或原產(chǎn)品完全不同的產(chǎn)品上,以憑借現(xiàn)有成功品牌推出新產(chǎn)品的過(guò)程。例如,中國(guó)海爾集團(tuán)成功地推出了海爾冰箱之后,又利用這個(gè)品牌及其圖樣特征,成功地推出了洗衣機(jī)、電視機(jī)、空調(diào)等新產(chǎn)品。1、品牌擴(kuò)展與品牌增值自20世紀(jì)80年代以來(lái),品牌擴(kuò)展受到西方企業(yè)的特別厚愛(ài)。許多企業(yè)都把品牌擴(kuò)展看作是一種有效的營(yíng)銷手段。許多跨國(guó)公司都采用品牌擴(kuò)展來(lái)拓展市場(chǎng),如“三菱”“惠普”等。在我國(guó),“海爾”“美的”等一些知名品牌也先后運(yùn)用品牌擴(kuò)展策略獲得了理想的營(yíng)銷業(yè)績(jī)。之所以品牌擴(kuò)展受到品牌運(yùn)營(yíng)企業(yè)高度重視,并廣泛應(yīng)用,是因?yàn)槠放茢U(kuò)展可使品牌在利用中獲得增值。實(shí)踐證明,品牌擴(kuò)展有利于降低新產(chǎn)品的市場(chǎng)導(dǎo)入費(fèi)用,可以使新產(chǎn)品借助成功品牌的市場(chǎng)信譽(yù)在節(jié)省促銷費(fèi)用的情況下順利地進(jìn)占市場(chǎng)。原品牌的良好聲譽(yù)和影響,可以對(duì)擴(kuò)展產(chǎn)品產(chǎn)生波及效應(yīng),從而有助于消費(fèi)者對(duì)擴(kuò)展產(chǎn)品產(chǎn)生好感。心理學(xué)研究表明,人對(duì)某些事物的偏好、好惡具有傳遞性,即所謂愛(ài)屋及烏。對(duì)品牌而言,消費(fèi)者通過(guò)對(duì)品牌標(biāo)定下的產(chǎn)品的認(rèn)可到對(duì)品牌產(chǎn)生好感,甚至是忠誠(chéng),由此使品牌成為有拉動(dòng)消費(fèi)者需求能力的品牌,成為具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的品牌。這是品牌能成為擴(kuò)展品牌的重要條件。當(dāng)某一受消費(fèi)者歡迎和依賴的、具有較高忠誠(chéng)度的品牌“放大”或“復(fù)制”“克隆”到新產(chǎn)品上,就會(huì)使消費(fèi)者在短期內(nèi)消除對(duì)新產(chǎn)品的排斥、生疏和疑慮心理,進(jìn)而以較短的時(shí)間接受新產(chǎn)品。2、品牌擴(kuò)展的形式不言而喻,品牌擴(kuò)展的目的是借勢(shì)原有品牌實(shí)現(xiàn)品牌利益最大化(增值)。如此,品牌擴(kuò)展有三個(gè)維度,一是借助新品類的品牌擴(kuò)展,二是依賴新市場(chǎng)的品牌擴(kuò)展,三是通過(guò)產(chǎn)品線延伸(副品牌)的品牌擴(kuò)展。在華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)的產(chǎn)品方面,華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)將堅(jiān)持精品戰(zhàn)略,以差異化創(chuàng)新,勇敢打破看似不可能的各項(xiàng)技術(shù)極限,讓世界各地更多的人享受到技術(shù)進(jìn)步的喜悅,與全球消費(fèi)者一起以行踐言,實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。其實(shí),產(chǎn)品線延伸,既有可能面對(duì)不同的市場(chǎng)(人群、區(qū)域等),也可能屬于同一類但不同質(zhì)地不同功能,類似于擴(kuò)大新品類。至于華為手機(jī)從中國(guó)擴(kuò)展到美國(guó)則屬于第二種品牌擴(kuò)展形式。同理,三星將手機(jī)擴(kuò)展到中國(guó)、美國(guó),蘋果手機(jī)進(jìn)入中國(guó)、日本都屬于依賴新市場(chǎng)的品牌擴(kuò)展。需說(shuō)明的是,品牌擴(kuò)展,無(wú)論哪種形式,可以由企業(yè)自身努力完成,也可以通過(guò)品牌授權(quán)、特許經(jīng)營(yíng)等形式來(lái)實(shí)現(xiàn)。(三)品牌授權(quán)與特許經(jīng)營(yíng)1、品牌授權(quán)品牌授權(quán)是一種契約性書面許可,允許一個(gè)品牌用于特定的時(shí)間和區(qū)域內(nèi)的特定產(chǎn)品。也就是說(shuō),品牌授權(quán)(或稱品牌許可),是指品牌的擁有者(授權(quán)方)在一些商定的條款(如使用品牌的商品類別、商品銷售的地理區(qū)域和使用的時(shí)間段)的基礎(chǔ)上,通過(guò)有關(guān)協(xié)議,允許被授權(quán)方使用授權(quán)方的品牌生產(chǎn)、銷售某種產(chǎn)品或提供某種服務(wù),并向被授權(quán)方收取商定數(shù)額權(quán)利金的營(yíng)銷方式。當(dāng)然,授權(quán)方要給予人員培訓(xùn)、組織設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)管理等方面的指導(dǎo)和協(xié)助。品牌授權(quán)的方式有很多,一般有商品授權(quán)、促銷授權(quán)、主題授權(quán)等。被授權(quán)商可根據(jù)自身的實(shí)際情況與授權(quán)商采用不同的合作方式獲取品牌授權(quán)。授權(quán)方可以直接與零售商、授權(quán)代理商、被授權(quán)方或者銷售促銷機(jī)構(gòu)進(jìn)行交易。品牌授權(quán)有利于擴(kuò)展?fàn)I銷企業(yè)的產(chǎn)品組合,提升品牌影響力。顯然,通過(guò)品牌授權(quán)能夠給授權(quán)方帶來(lái)新的收入來(lái)源,這是品牌授權(quán)的最大益處;其二,品牌授權(quán)可以借助被授權(quán)方的積極努力,擴(kuò)大原有產(chǎn)品的市場(chǎng)邊界;其三,品牌授權(quán)可以擴(kuò)展到新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,提升品牌影響力。與此相對(duì)應(yīng),被授權(quán)方也在品牌授權(quán)過(guò)程中受益:(1)借勢(shì)授權(quán)方品牌(包括聲譽(yù)、技術(shù)體系、渠道關(guān)系等)有助于提升商品銷售額和利潤(rùn)率,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;(2)獲得零售商(銷售渠道)的認(rèn)可與接納,使產(chǎn)品快速進(jìn)入市場(chǎng);(3)最有效地學(xué)習(xí)知名品牌的經(jīng)營(yíng)模式(包括技術(shù)、管理等)來(lái)帶動(dòng)企業(yè)自有品牌的發(fā)展。2、特許經(jīng)營(yíng)(1)特許經(jīng)營(yíng)以品牌為核心。特許經(jīng)營(yíng)以運(yùn)營(yíng)同一品牌為核心,受許人(加盟者)可以在約定的期限內(nèi)享有使用特許人的品牌及維系品牌的各種專有技術(shù)、管理方法或體系等。特許經(jīng)營(yíng)作為知識(shí)產(chǎn)權(quán)的總體轉(zhuǎn)讓,實(shí)質(zhì)上說(shuō)就是一種以契約方式構(gòu)筑的特許人與受許人共同借助同一品牌在同一管理制度體系約束下,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)拓展進(jìn)而實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏的營(yíng)銷方式。品牌是特許經(jīng)營(yíng)存在的基礎(chǔ)。不可否認(rèn),特許經(jīng)營(yíng)是以特許人與受許人雙贏為必要條件的一種合作方式,而雙贏的基礎(chǔ)是品牌。試想,如果沒(méi)有強(qiáng)勢(shì)品牌,就不可能實(shí)現(xiàn)雙贏,因?yàn)槔碇堑氖茉S人不會(huì)也不可能把自己的未來(lái)發(fā)展寄托在不具有市場(chǎng)影響力的品牌上。只有存在具有市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Φ钠放?,品牌所有者和使用者才可能借助該品牌?shí)現(xiàn)雙贏或多贏,也才存在特許人和受許人或加盟者。品牌的增值是特許人與受許人的共同目標(biāo)。具有市場(chǎng)影響力的品牌是特許經(jīng)營(yíng)成立的客觀基礎(chǔ),特許雙方的利益也系在了品牌在市場(chǎng)的表現(xiàn)上。若特許雙方共用的品牌具有較強(qiáng)的市場(chǎng)拉動(dòng)能力,那么特許雙方從中獲得的收益就多;相反雙方的收益則少。可見,品牌的價(jià)值提升是特許經(jīng)營(yíng)雙方共同的期望,也是雙方共同努力的目標(biāo)。(2)特許經(jīng)營(yíng)是品牌擴(kuò)展的重要方式。遍及世界各個(gè)角落的“麥當(dāng)勞”和“肯德基”,以其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、整潔明快的用餐環(huán)境、可口的快餐口味在全世界都享有盛譽(yù)。他們的成功有許多相似之處,其中最重要的一點(diǎn)在于他們都成功地應(yīng)用了特許經(jīng)營(yíng)方式??梢哉f(shuō),沒(méi)有特許經(jīng)營(yíng),麥當(dāng)勞和肯德基快餐店就不可能如此迅速地在全世界繁衍,也難以成為全球品牌。對(duì)特許方來(lái)說(shuō),特許經(jīng)營(yíng)可謂是一種低風(fēng)險(xiǎn)、低成本的市場(chǎng)拓展模式。一方面,特許人可借助他人的財(cái)務(wù)資源實(shí)現(xiàn)品牌擴(kuò)展和市場(chǎng)拓展。在特許經(jīng)營(yíng)方式下,新開設(shè)的每一家特許經(jīng)營(yíng)分店加盟店都不需要特許人投資而是由受許人(加盟者)出資,受許人對(duì)該加盟店擁有所有權(quán)。這就使得特許人能以更快的速度擴(kuò)展業(yè)務(wù)、拓展市場(chǎng)而不受資金限制。另一方面,特許經(jīng)營(yíng)可使特許人節(jié)省人力資源降低運(yùn)營(yíng)成本。不言而喻,企業(yè)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、拓展市場(chǎng)需要大量人力,而特許經(jīng)營(yíng)方式的人員管理、日常經(jīng)營(yíng)管理均由受許人承擔(dān),如加盟店的員工招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)和管理等都由受許人完成。這就使特許人節(jié)約了經(jīng)營(yíng)管理成本,而將更多的資源用于新產(chǎn)品開發(fā)和品牌聲譽(yù)提升等方面。行業(yè)的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)聚苯乙烯是以苯乙烯為主要原料聚合而成的熱塑性樹脂,是可反復(fù)加熱軟化、冷卻固化的一類合成樹脂。由于聚苯乙烯具有質(zhì)硬、透明、電絕緣性、低吸濕性和優(yōu)良的加工性能,可廣泛應(yīng)用于電子電器、建筑材料、包裝材料和日用品等領(lǐng)域。聚苯乙烯的綜合性能受分子量規(guī)模和分子量分布的影響較大。聚苯乙烯作為一種熱塑性樹脂,通常以熔融指數(shù)(MI)配合其他指標(biāo)一同反映其綜合性能,熔融指數(shù)又稱為熔體質(zhì)量流動(dòng)速率(MFR),是一種表示塑膠材料加工時(shí)的流動(dòng)性的數(shù)值,即在一定溫度和負(fù)荷下,其熔體在10Min內(nèi)通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)毛細(xì)管的質(zhì)量值,以g/min來(lái)表示。一般來(lái)說(shuō),工業(yè)生產(chǎn)的用于擠塑或注塑成型的聚苯乙烯分子量范圍為10萬(wàn)~40萬(wàn),聚合物分子量越高,熔融指數(shù)越低,加工流動(dòng)性會(huì)偏低,而得到預(yù)期分子量的反應(yīng)時(shí)間就會(huì)越長(zhǎng),反之亦然。熔融指數(shù)因?yàn)樵谝欢ǔ潭壬戏从沉司酆衔锏姆肿恿看笮?,在加工中很常用,因?yàn)榧庸み^(guò)程與樹脂熔體的流動(dòng)性密切相關(guān),不管分子量大小、分布以及分子結(jié)構(gòu)如何,最終都要反映在流動(dòng)性上,所以熔融指數(shù)的意義對(duì)于判斷樹脂熔體綜合性能十分重要。就聚苯乙烯而言,熔融指數(shù)低于4g/min歸類為低熔指產(chǎn)品,4g/min~6g/min歸類為中熔指產(chǎn)品,6g/min以上歸類為高熔指產(chǎn)品。除了熔融指數(shù)以外,拉伸強(qiáng)度(MPa)、彎曲強(qiáng)度(MPa)、殘留單體(ppm)、黃色指數(shù)、透光率、微卡軟化溫度等指標(biāo)都是聚苯乙烯綜合性能的重要指標(biāo),而產(chǎn)品質(zhì)量和綜合性能主要與聚苯乙烯的分子量規(guī)模、分子量分布、未充分反應(yīng)的單體或低聚物規(guī)模等因素密切相關(guān)。聚苯乙烯是熱塑性非結(jié)晶性的樹脂,主要分為通用級(jí)聚苯乙烯(GPPS)、高抗沖聚苯乙烯(HIPS)和可發(fā)性聚苯乙烯(EPS)。由于聚苯乙烯大分子鏈的側(cè)基為苯環(huán),大體積苯環(huán)側(cè)基的無(wú)規(guī)則排列直接決定了聚苯乙烯的物理性質(zhì),比如透明度較高、剛度大、玻璃化溫度高、性能較脆等。聚苯乙烯下游的應(yīng)用領(lǐng)域聚苯乙烯產(chǎn)品傳統(tǒng)上主要應(yīng)用于電子電器、日用品和辦公用品領(lǐng)域,但近幾年來(lái),由于建筑材料領(lǐng)域?qū)郾揭蚁┬枨蟮目焖贁U(kuò)大,導(dǎo)致聚苯乙烯的需求結(jié)構(gòu)發(fā)生了較大變化。1、電子電器行業(yè)2020年度,用于電子電器行業(yè)的聚苯乙烯為202.24萬(wàn)噸,占PS全部消費(fèi)規(guī)模的比重為47%。在電子電器行業(yè)中,通用級(jí)聚苯乙烯的普通料主要用于制造注塑零部件、音像制品、燈飾制品等產(chǎn)品,通用級(jí)聚苯乙烯的專用料主要用于制造導(dǎo)光板、高透光擴(kuò)散板及電器透明內(nèi)件等產(chǎn)品;高抗沖聚苯乙烯主要用于制造家電及電子產(chǎn)品的外殼。從最終用途上,以顯示器(含電視TV)、電冰箱、空調(diào)和LED燈為核心的電子電器是聚苯乙烯產(chǎn)品的主要消費(fèi)去向。(1)顯示器顯示器主要包括電腦用顯示屏、電視機(jī)顯示屏(電視TV顯示屏)以及其他顯示屏。在顯示器領(lǐng)域中,通用級(jí)聚苯乙烯/高抗沖聚苯乙烯過(guò)去主要應(yīng)用于顯示器外殼的生產(chǎn)。隨著通用級(jí)聚苯乙烯專用料的研發(fā)并量產(chǎn),導(dǎo)光板及擴(kuò)散板廠商對(duì)自身生產(chǎn)技術(shù)的優(yōu)化及其生產(chǎn)成本的綜合考慮,通用級(jí)聚苯乙烯的專用料逐步可用于生產(chǎn)電視機(jī)液晶顯示屏或液晶電腦顯示器面板的擴(kuò)散板和導(dǎo)光板,與LED燈組一并組成背光模組,為顯示器面板提供背面光源。(2)電冰箱塑料是冰箱生產(chǎn)中僅次于鋼材的第二大制造材料,普通冰箱中塑料總質(zhì)量占比高達(dá)70%,而聚苯乙烯在冰箱塑料總用料中占比超過(guò)60%。在家用電冰箱領(lǐng)域中,通用型聚苯乙烯材料可用于冰箱中透明部件、硬質(zhì)部件的生產(chǎn),普通型抗沖擊聚苯乙烯可用于冰箱后背板的生產(chǎn),而具有高延展性和耐低溫特性的抗沖擊聚苯乙烯可用于生產(chǎn)冰箱內(nèi)膽及冰箱內(nèi)襯等。(3)空調(diào)聚苯乙烯在空調(diào)領(lǐng)域的應(yīng)用主要是家用空調(diào)面板材料的生產(chǎn)制作。傳統(tǒng)上,空調(diào)面板主要使用丙烯腈-丁二烯-苯乙烯共聚物材料(俗稱“ABS材料”)生產(chǎn),優(yōu)勢(shì)在于ABS材料具有較高的光澤度、耐沖擊且不易發(fā)黃。但近年來(lái)隨著高光澤高抗沖聚苯乙烯新材料(俗稱“高光澤HIPS材料”)的研發(fā)與試產(chǎn),在中低端空調(diào)市場(chǎng),越來(lái)越多的空調(diào)生產(chǎn)廠家開始使用高光澤HIPS材料替代ABS材料。與后者相比,通過(guò)優(yōu)化原料配方和生產(chǎn)工藝,聚苯乙烯抗黃變、抗沖擊、拉伸強(qiáng)度等性能可以顯著提升,在光澤度方面亦可以接近ABS材料,但由于流動(dòng)性大大好于ABS材料,所以加工性能更優(yōu),而且價(jià)格更低,因此,在中低端空調(diào)市場(chǎng)對(duì)ABS材料的替代性在逐漸增強(qiáng)。(4)LED照明LED是一種可以將電能轉(zhuǎn)化為光能的半導(dǎo)體器件,而LED照明是基于將電能直接轉(zhuǎn)化為光能的原理,相比白熾燈、熒光燈等傳統(tǒng)光源,具有節(jié)能環(huán)保、壽命長(zhǎng)、光電轉(zhuǎn)化率高等特點(diǎn),因此成為目前照明的主流技術(shù),并逐步替代傳統(tǒng)照明。在組成構(gòu)件上,LED照明燈通常包括框架、擴(kuò)散板、導(dǎo)光板、燈條、驅(qū)動(dòng)電源、鋁基板等部件。其中,導(dǎo)光板、擴(kuò)散板需要使用光學(xué)級(jí)材料,一般使用PMMA、PS、PC等材料生產(chǎn)。由于LED照明器件制造商對(duì)原材料的價(jià)格相對(duì)更加敏感,且室內(nèi)環(huán)境使用LED照明時(shí),光源布置密集度會(huì)比較高,使用透光率略低但價(jià)格更為便宜、材料比重更低的高透聚苯乙烯已經(jīng)逐漸成為L(zhǎng)ED照明器件制造商的最佳選擇。因此,國(guó)內(nèi)LED照明市場(chǎng)規(guī)模及LED照明產(chǎn)品出口規(guī)模的變動(dòng)是影響該領(lǐng)域?qū)郾揭蚁┬枨蟮闹饕蛩亍?、包裝容器行業(yè)由于塑料具有質(zhì)量輕、電絕緣性好、不透氣透水、化學(xué)穩(wěn)定性較好、可塑性強(qiáng)等特點(diǎn),其已成為包裝行業(yè)中重要的一類材料。而聚苯乙烯作為一類幾乎不含添加劑、耐熱溫度高、易擠出的原材料,除了用于傳統(tǒng)的食品、化妝品、農(nóng)產(chǎn)品等領(lǐng)域外,現(xiàn)逐漸廣泛應(yīng)用于醫(yī)療包裝容器及生產(chǎn)薄膜包裝材料等領(lǐng)域。日常生活中比較常見的PS包裝容器包括酸奶杯、飲料杯蓋、酒品包裝及部分食品包裝(如透明蛋糕包裝盒)等。在日本、歐美地區(qū),聚苯乙烯消費(fèi)最高的行業(yè)即是包裝容器行業(yè)。以日本為例,早在2006年,該國(guó)用于食品包裝容器的聚苯乙烯樹脂占全部需求量的比重即已達(dá)到55%,而北美地區(qū)該比重則為56%,在西歐地區(qū)該比重為49%。而我國(guó)則與之相反,2020年度用于包裝容器行業(yè)的聚苯乙烯消費(fèi)規(guī)模占全年聚苯乙烯表觀消費(fèi)量的比重為17%,其中醫(yī)療容器的占比為7%。根據(jù)GrandViewResearch的研究數(shù)據(jù),2020年度我國(guó)塑料包裝市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)為564億美元,2017年~2025年間年均復(fù)合增長(zhǎng)率為4.4%,我國(guó)塑料包裝市場(chǎng)在未來(lái)5年內(nèi)仍將進(jìn)一步保持緩慢增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。在此背景下,塑料包裝領(lǐng)域?qū)郾揭蚁渲男枨笠?guī)模有望保持穩(wěn)定的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。3、建筑材料行業(yè)聚苯乙烯在建筑材料上的應(yīng)用主要是用來(lái)生產(chǎn)擠塑式聚苯乙烯隔熱保溫板,俗稱“XPS擠塑板”,其制備過(guò)程是將聚苯乙烯樹脂、發(fā)泡劑和相關(guān)助劑通過(guò)擠出設(shè)備連續(xù)擠出發(fā)泡成型,因其絕熱隔熱、高抗壓、抗老化等綜合性能突出,被廣泛應(yīng)用于建筑保溫、冷鏈系統(tǒng)、機(jī)場(chǎng)跑道路基、高鐵路基和公路路基等領(lǐng)域,其中建筑保溫又細(xì)分為外墻保溫、屋面保濕和地面保濕等。聚苯乙烯行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)1、產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域在不斷延伸,專用化程度也將越來(lái)越高近年來(lái),聚苯乙烯產(chǎn)品在下游的應(yīng)用領(lǐng)域在不斷延伸。這種趨勢(shì)的出現(xiàn)主要是因?yàn)橄掠慰蛻粜枨蟮亩鄻踊潭仍诓粩嗵岣?,行業(yè)內(nèi)企業(yè)加大了對(duì)PS產(chǎn)品性能改進(jìn)和新產(chǎn)品研發(fā)的投入力度,特別是超高分子量聚苯乙烯(UHMW-PS)逐漸成為近年來(lái)非常重要的研究方向,導(dǎo)致PS在某些性能上對(duì)工程塑料和其他通用塑料的替代性和應(yīng)用性在不斷增強(qiáng)。另外,最近幾年材料改性技術(shù)的進(jìn)步也極大地拓寬了聚苯乙烯的應(yīng)用范疇,以PS為基礎(chǔ)材料,通過(guò)聚苯乙烯與橡膠或其它高聚物的共混、與玻璃纖維或其他纖維增強(qiáng)改性等手段,可以開創(chuàng)一系列具有高抗沖、高透明、耐氣候、阻燃、共混合金等特征的改性應(yīng)用,顯著提升了產(chǎn)品的加工性能,在下游具有廣泛的市場(chǎng)前景。同時(shí),聚苯乙烯產(chǎn)品的專用化程度也在不斷提升。由于各細(xì)分應(yīng)用方向?qū)S產(chǎn)品的性能參數(shù)會(huì)出現(xiàn)較大差異,對(duì)產(chǎn)品的材料構(gòu)成及配比要求不盡相同,產(chǎn)品在下游廠商的加工設(shè)備和工藝要求也有所不同,聚苯乙烯廠家為了增強(qiáng)產(chǎn)品在應(yīng)用方向上的辨識(shí)度,降低下游廠商生產(chǎn)操作難度,以某一項(xiàng)或幾項(xiàng)性能重點(diǎn)突破,形成了應(yīng)用于某一細(xì)分領(lǐng)域的專用料。而隨著下游應(yīng)用領(lǐng)域的復(fù)雜化,各類型的專用料作為聚苯乙烯行業(yè)的高端應(yīng)用,也開始應(yīng)運(yùn)而生。2、市場(chǎng)預(yù)期下游需求規(guī)模將繼續(xù)擴(kuò)大,帶動(dòng)聚苯乙烯產(chǎn)能進(jìn)一步擴(kuò)大,同時(shí)原料苯乙烯的產(chǎn)能擴(kuò)張更為迅猛目前,我國(guó)整個(gè)聚苯乙烯行業(yè)仍然延續(xù)本世紀(jì)初的快速發(fā)展趨勢(shì)。由于PS傳統(tǒng)應(yīng)用市場(chǎng)繼續(xù)保持增長(zhǎng)或穩(wěn)定,同時(shí)PS產(chǎn)品新的需求領(lǐng)域又在不斷出現(xiàn),在國(guó)內(nèi)居民消費(fèi)水平持續(xù)提升和國(guó)民經(jīng)濟(jì)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大的背景下,聚苯乙烯消費(fèi)規(guī)模繼續(xù)保持增長(zhǎng)趨勢(shì)將具備堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。在此預(yù)期下,市場(chǎng)十分看好聚苯乙烯產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景,行業(yè)投資規(guī)模繼續(xù)擴(kuò)大,根據(jù)卓創(chuàng)資訊最新統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù),2021年至2024年間,我國(guó)將新增PS產(chǎn)能328萬(wàn)噸,聚苯乙烯的產(chǎn)能進(jìn)一步提升。另外,考慮到我國(guó)未來(lái)苯乙烯的長(zhǎng)遠(yuǎn)消費(fèi)潛力,在國(guó)家政策的支持下,以浙江榮盛、恒力石化、京博石化、中海殼牌、煙臺(tái)萬(wàn)華為代表的石化企業(yè)開始加大了苯乙烯產(chǎn)能的投放。3、隨著聚苯乙烯國(guó)內(nèi)產(chǎn)能投放的落地,未來(lái)聚苯乙烯的出口消費(fèi)規(guī)??赡苡兴岣呶覈?guó)聚苯乙烯的出口規(guī)模常年保持在5萬(wàn)噸以下,個(gè)別年份略多,主要是由于在此之前中國(guó)臺(tái)灣、韓國(guó)、泰國(guó)、伊朗等地區(qū)的苯乙烯具有顯著的價(jià)格優(yōu)勢(shì),加上潛在的運(yùn)輸成本,導(dǎo)致部分市場(chǎng)的聚苯乙烯市場(chǎng)價(jià)格相對(duì)大陸地區(qū)有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),此外,PS多作為中間原料用于生產(chǎn)消費(fèi)品,然后再出口到國(guó)外,故出口規(guī)模偏小。但隨著國(guó)際制造業(yè)向東南亞地區(qū)、印度地區(qū)開始轉(zhuǎn)移,前述地區(qū)亦逐漸開始呈現(xiàn)出對(duì)中高端聚苯乙烯的潛在需求,未來(lái)隨著國(guó)產(chǎn)PS產(chǎn)能的逐步投產(chǎn),加之PS質(zhì)量、綜合性能、技術(shù)含量進(jìn)一步提升,預(yù)計(jì)我國(guó)聚苯乙烯的出口規(guī)??赡茌^之前會(huì)有一定提升,國(guó)內(nèi)產(chǎn)能國(guó)際消化的趨勢(shì)會(huì)逐步顯現(xiàn)。聚苯乙烯行業(yè)的發(fā)展概況1、全球聚苯乙烯行業(yè)發(fā)展情況聚苯乙烯最早的工業(yè)化生產(chǎn)始于1930年,德國(guó)的IG法本公司(現(xiàn)巴斯夫公司的前身)首先采用了本體聚合工藝實(shí)現(xiàn)了聚苯乙烯的初級(jí)工業(yè)化生產(chǎn)。20世紀(jì)80年代后,隨著連續(xù)本體聚合工藝對(duì)工程放大過(guò)程中的傳質(zhì)、傳熱等問(wèn)題的解決,新式連續(xù)本體聚合工藝日臻完善,較老式本體法、乳液法和懸浮法等生產(chǎn)工藝的優(yōu)勢(shì)更加明顯,連續(xù)本體聚合工藝是目前全球聚苯乙烯工業(yè)化生產(chǎn)的首選方法。在產(chǎn)能擴(kuò)張方面,公開數(shù)據(jù)顯示2019年全球聚苯乙烯的產(chǎn)能達(dá)到1,484萬(wàn)噸,主要集中在東北亞、北美和西歐等三個(gè)地區(qū),合計(jì)產(chǎn)能占全球總產(chǎn)能的比重超過(guò)85.00%。近年來(lái),隨著地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,北美及西歐地區(qū)的實(shí)體產(chǎn)業(yè)逐漸向東北亞地區(qū)轉(zhuǎn)移,海外聚苯乙烯的產(chǎn)能基本不再擴(kuò)張,甚至有部分產(chǎn)能退出(如三井化學(xué)和住友化學(xué)解散其合資企業(yè)日本聚苯乙烯公司JPS并退出聚苯乙烯業(yè)務(wù)、巴斯夫關(guān)閉路德維希港8萬(wàn)噸/年的聚苯乙烯裝置等),因此,近年來(lái)聚苯乙烯產(chǎn)能的新增主要集中在東北亞地區(qū)。在需求增長(zhǎng)方面,公開數(shù)據(jù)顯示2019年全球聚苯乙烯需求總量為1,778萬(wàn)噸,2015年~2019年的年均增速為1.6%。其中,東北亞地區(qū)聚苯乙烯需求量為780萬(wàn)噸,2015年~2019年的年平均增速為5.8%,顯著高于全球需求增速,而我國(guó)作為全球制造業(yè)的主要生產(chǎn)基地,包裝、電子電器、汽車等產(chǎn)業(yè)對(duì)東北亞地區(qū)聚苯乙烯樹脂的消費(fèi)增長(zhǎng)作出了巨大貢獻(xiàn)。從全球市場(chǎng)來(lái)看,我國(guó)已經(jīng)成為全球GPPSHIPS的最大進(jìn)口國(guó)。2、國(guó)內(nèi)聚苯乙烯行業(yè)發(fā)展概況自1960年我國(guó)開始聚苯乙烯工業(yè)化生產(chǎn)以來(lái),國(guó)內(nèi)聚苯乙烯行業(yè)的發(fā)展總體經(jīng)歷了起步、擴(kuò)張、快速發(fā)展三個(gè)階段。(1)起步階段(1960年初~1989年末)1960年初,中國(guó)石化上海高橋分公司采用我國(guó)自行開發(fā)的技術(shù),建成第一套年產(chǎn)5萬(wàn)噸聚苯乙烯生產(chǎn)裝置,正式開啟了我國(guó)聚苯乙烯的生產(chǎn)歷史。在行業(yè)起步階段,我國(guó)所引入的裝置對(duì)應(yīng)的生產(chǎn)規(guī)模普遍較低,生產(chǎn)技術(shù)相對(duì)較為落后,生產(chǎn)工藝多采用老式本體法和懸浮法,且投產(chǎn)主體基本上以國(guó)有企業(yè)為主。截至1989年末,我國(guó)聚苯乙烯的整體產(chǎn)能也僅達(dá)到10.17萬(wàn)噸,而當(dāng)年實(shí)際產(chǎn)量也僅為3.80萬(wàn)噸,同期全國(guó)聚苯乙烯表觀消費(fèi)量為22.53萬(wàn)噸,基本上80%以上的需求依賴進(jìn)口。(2)緩慢擴(kuò)張階段(1990年初~1995年末)20世紀(jì)90年代初,PS樹脂行業(yè)開始進(jìn)入緩慢擴(kuò)張階段,但生產(chǎn)規(guī)模仍然偏小,所引進(jìn)的技術(shù)均采用當(dāng)時(shí)世界上較為先進(jìn)的連續(xù)本體聚合工藝,比較知名的生產(chǎn)裝置主要有汕頭海洋集團(tuán)10.00萬(wàn)噸裝置、湛江中美實(shí)業(yè)化工有限公司8.00萬(wàn)噸裝置等。通過(guò)對(duì)新引進(jìn)技術(shù)的消化和吸收,業(yè)內(nèi)對(duì)國(guó)際上最新的PS生產(chǎn)技術(shù)有了較深的了解,為后期PS樹脂行業(yè)的快速發(fā)展奠定了技術(shù)基礎(chǔ)。在產(chǎn)品類別上,HIPS的產(chǎn)量也在這一期間開始提升。新裝置的投產(chǎn)帶動(dòng)了國(guó)內(nèi)PS的產(chǎn)量規(guī)模提升,但改革開放政策的深入和民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展,使得聚苯乙烯的表觀消費(fèi)量呈直線上升趨勢(shì),遠(yuǎn)超過(guò)同期國(guó)內(nèi)PS產(chǎn)量的增速。因此,這一階段我國(guó)聚苯乙烯市場(chǎng)仍然處于供不應(yīng)求的狀態(tài),主要消費(fèi)需求還是通過(guò)進(jìn)口滿足。(3)快速發(fā)展階段(1996年初~至今)20世紀(jì)90年代中期后,聚苯乙烯產(chǎn)業(yè)進(jìn)入快速發(fā)展階段,行業(yè)內(nèi)現(xiàn)存尚在運(yùn)行的大中型PS生產(chǎn)裝置主要是在這一時(shí)期建成投產(chǎn),行業(yè)產(chǎn)能得到大幅提高。在裝置產(chǎn)能上,與前一階段相比,這一期間新增加的生產(chǎn)裝置產(chǎn)能普遍較大,多數(shù)新增裝置的產(chǎn)能都在10萬(wàn)噸以上,裝置大型化的趨勢(shì)十分明顯;此外,項(xiàng)目的投資主體亦開始多元化,行業(yè)內(nèi)民營(yíng)企業(yè)、外資、港臺(tái)投資開始逐步增多,不再以國(guó)有企業(yè)投資為主,但在生產(chǎn)工藝上主要還是引進(jìn)、消化國(guó)外的工藝技術(shù),產(chǎn)品配方和工藝參數(shù)尚處于模仿和借鑒階段。聚苯乙烯上游的總體情況1、苯乙烯市場(chǎng)的總體概況苯乙烯是一種十分重要的有機(jī)化工原料,可被廣泛用于生產(chǎn)EPS、PS、ABS等合成樹脂。根據(jù)卓創(chuàng)資訊的數(shù)據(jù),自2009年以來(lái),我國(guó)苯乙烯的表觀消費(fèi)規(guī)模總體保持增長(zhǎng)趨勢(shì),年均增長(zhǎng)率在7%左右,2020年我國(guó)苯乙烯表觀消費(fèi)量達(dá)到1,279.31萬(wàn)噸,已成為全球最大的苯乙烯消費(fèi)國(guó)。在下游應(yīng)用中,2020年我國(guó)PS領(lǐng)域的苯乙烯消費(fèi)占比為22%,是苯乙烯消費(fèi)的主要方向之一。近年來(lái),我國(guó)苯乙烯產(chǎn)量快速增加,自給能力快速提升。根據(jù)卓創(chuàng)資訊的數(shù)據(jù),我國(guó)苯乙烯產(chǎn)能從2009年的年產(chǎn)492萬(wàn)噸快速擴(kuò)張至2020年的年產(chǎn)1,197萬(wàn)噸,產(chǎn)量則從261萬(wàn)噸增加至999萬(wàn)噸,我國(guó)也是全球最大的苯乙烯生產(chǎn)國(guó)。在產(chǎn)能區(qū)域分布上,截至2020年末,江浙滬等地區(qū)的產(chǎn)能占比高到58.85%,苯乙烯產(chǎn)能主要集中于華東地區(qū)。在苯乙烯市場(chǎng)價(jià)格變化趨勢(shì)上,受苯乙烯供應(yīng)量增加、中美貿(mào)易摩擦、石油價(jià)格的持續(xù)弱勢(shì)、苯乙烯期貨交易的推出等因素的綜合影響,除2020年11月份外,苯乙烯價(jià)格從2018年四季度以來(lái)總體走弱。2020年11月,由于韓國(guó)LG化學(xué)位于該國(guó)全羅南道的麗水工廠裂解裝置因事故導(dǎo)致苯乙烯裝置降負(fù),加之國(guó)內(nèi)部分苯乙烯裝置檢修停供,導(dǎo)致短期內(nèi)苯乙烯價(jià)格快速攀升,在LG麗水工廠恢復(fù)生產(chǎn)及國(guó)內(nèi)部分裝置檢修完畢后,國(guó)內(nèi)苯乙烯價(jià)格開始回落。總體上,苯乙烯市場(chǎng)價(jià)格的波動(dòng)與國(guó)際原油價(jià)格的波動(dòng)呈現(xiàn)正相關(guān)。苯乙烯生產(chǎn)工藝包括乙苯脫氫法、環(huán)氧丙烷-苯乙烯(PO-SM)聯(lián)產(chǎn)法、裂解汽油抽提法(C8抽提法)等,其中乙苯脫氫法按照原料來(lái)源細(xì)分又可以分為一體化裝置乙苯脫氫工藝和外購(gòu)原料乙苯脫氫工藝。目前,乙苯脫氫生產(chǎn)工藝占比為86.72%,PO-SM聯(lián)產(chǎn)法占比為10.72%左右,抽提法的占比可以忽略。按照成本優(yōu)勢(shì)排列,PO-SM聯(lián)產(chǎn)工藝具有最大的成本利潤(rùn)優(yōu)勢(shì),一體化裝置脫氫工藝次之,然后是外購(gòu)原料乙苯脫氫工藝。此外,PO-SM聯(lián)產(chǎn)工藝產(chǎn)生的污染物更少,生產(chǎn)能耗也相對(duì)更低。因此,PO-SM聯(lián)產(chǎn)工藝是未來(lái)苯乙烯生產(chǎn)的重要工藝發(fā)展方向。2、苯乙烯市場(chǎng)的變化趨勢(shì)(1)國(guó)際原油價(jià)格的下跌對(duì)苯乙烯的提產(chǎn)和苯乙烯價(jià)格的下滑起到了一定的促進(jìn)作用國(guó)際石油價(jià)格及相關(guān)基礎(chǔ)化工產(chǎn)品價(jià)格的波動(dòng)始終是影響苯乙烯價(jià)格的重要因素。最近三年內(nèi),布倫特原油DTD價(jià)格從2018年10月最高86.20美元/桶下降至2020年4月末的19.33美元/桶后逐漸回升,但仍相對(duì)處于近10年來(lái)的較低水平,但受益于中國(guó)成品油調(diào)價(jià)機(jī)制的“地板價(jià)”政策,國(guó)內(nèi)主營(yíng)煉廠的利潤(rùn)可觀,開工負(fù)荷上調(diào)至高位,導(dǎo)致純苯供應(yīng)增加,一體化配套的苯乙烯生產(chǎn)負(fù)荷也隨之提升,對(duì)國(guó)內(nèi)苯乙烯的提產(chǎn)和價(jià)格下滑起到了十分重要的促進(jìn)作用。(2)苯乙烯的國(guó)內(nèi)產(chǎn)能和實(shí)際產(chǎn)量預(yù)計(jì)將大幅提升,且苯乙烯生產(chǎn)成本有望降低,為苯乙烯開啟行業(yè)下行周期奠定了市場(chǎng)基礎(chǔ)和技術(shù)基礎(chǔ)2021年至2024年全國(guó)苯乙烯新增產(chǎn)能將達(dá)到1,377.10萬(wàn)噸,假設(shè)行業(yè)繼續(xù)保持當(dāng)前的開工率,預(yù)計(jì)未來(lái)苯乙烯的實(shí)際產(chǎn)量也將大幅提升,而根據(jù)卓創(chuàng)資訊2020年6月份統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù),2020年-2024年間,我國(guó)EPS、ABS和PS三類產(chǎn)品的新增產(chǎn)能合計(jì)為682萬(wàn)噸,其中PS將新增產(chǎn)能208萬(wàn)噸,對(duì)苯乙烯的需求增速將遠(yuǎn)低于其產(chǎn)能和產(chǎn)量的擴(kuò)張速度。受此影響,在其他因素不變的前提下,預(yù)計(jì)未來(lái)苯乙烯的市場(chǎng)價(jià)格將有望繼續(xù)保持在歷史較低水平。此外,潛在新增產(chǎn)能多采用一體化乙苯脫氫工藝和PO/SM聯(lián)產(chǎn)工藝,使用大型化、低能耗、低物耗的先進(jìn)裝置,苯乙烯生產(chǎn)的技術(shù)成本較以往會(huì)更低,間接地拉低了苯乙烯的終端銷售價(jià)格。(3)苯乙烯期貨的推出對(duì)苯乙烯市場(chǎng)價(jià)格的頻繁波動(dòng)產(chǎn)生了抑制效應(yīng),間接降低了苯乙烯下游廠商的采購(gòu)成本由于早期國(guó)內(nèi)苯乙烯產(chǎn)量供給有限,國(guó)內(nèi)部分苯乙烯的市場(chǎng)需求必須通過(guò)進(jìn)口來(lái)滿足,而部分苯乙烯下游廠商進(jìn)行國(guó)際大宗商品貿(mào)易的經(jīng)驗(yàn)不足,大中型專業(yè)進(jìn)口貿(mào)易商逐漸成為苯乙烯市場(chǎng)的重要參與主體。部分貿(mào)易商利用其資金成本低、商業(yè)信用好、跨國(guó)貿(mào)易經(jīng)驗(yàn)豐富等優(yōu)勢(shì),通過(guò)調(diào)節(jié)到港苯乙烯數(shù)量和庫(kù)存的方式炒作外盤市場(chǎng)價(jià)格,甚至出現(xiàn)了單邊瘋狂操作炒作獲利的情形,間接推高了聚苯乙烯廠商的生產(chǎn)成本和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。細(xì)分市場(chǎng)的發(fā)展概況聚苯乙烯產(chǎn)品的細(xì)分市場(chǎng)一般就簡(jiǎn)單分為通用級(jí)聚苯乙烯(GPPS)、高抗沖聚苯乙烯(HIPS)兩個(gè)類別,各生產(chǎn)廠商由于擁有的產(chǎn)品配方和裝置性能存在區(qū)別,各自生產(chǎn)出的產(chǎn)品牌號(hào)命名規(guī)則也有所不同,因此,無(wú)法按照各牌號(hào)PS進(jìn)行對(duì)比分析。1、通用級(jí)聚苯乙烯(GPPS)通用級(jí)聚苯乙烯俗稱“透苯”,該產(chǎn)品由于透光率高、流動(dòng)性好,其中高端牌號(hào)可以用于生產(chǎn)顯示器用擴(kuò)散板及導(dǎo)光板、LED照明用導(dǎo)光板,亦可用于生產(chǎn)電冰箱內(nèi)部的透明內(nèi)件(如透明擋板、抽屜等),可以簡(jiǎn)單歸類為專用料;低端牌號(hào)可以用于生產(chǎn)保溫板、日用品及包裝材料,亦可少量用于生產(chǎn)玩具產(chǎn)品等,該類用途對(duì)透光率的要求比較低,但同樣存在對(duì)加工流動(dòng)性的要求,可以簡(jiǎn)單歸類為普通料。此外,國(guó)內(nèi)普通料透苯市場(chǎng)還有來(lái)自于伊朗、泰國(guó)等地區(qū)的產(chǎn)品,且產(chǎn)品的透光、抗黃、耐紫外照射等性能較差,在貿(mào)易商市場(chǎng)一般稱之為“泰國(guó)料”、“伊朗料”等,產(chǎn)品牌號(hào)較多;在專用料等中高端市場(chǎng)上,來(lái)自于中國(guó)香港石化N1481、日本東洋GA60/GA40、日本電器化學(xué)311等產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)亦較為常見。下游客戶的需求直接決定了通用性聚苯乙烯市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。目前,通用性聚苯乙烯產(chǎn)品中普通料的市場(chǎng)份額相對(duì)專用料更大,但專用料依舊是未來(lái)通用性聚苯乙烯產(chǎn)品的主要發(fā)展方向。這主要是因?yàn)閷S昧系慕?jīng)濟(jì)附加值較高,且下游客戶的需求多樣化程度不斷提高,對(duì)產(chǎn)品特定性能(如耐低溫、抗黃變等)的穩(wěn)定性和持久性要求也在不斷凸顯,將直接推動(dòng)PS廠家加大對(duì)專用料的技術(shù)投入和研發(fā)力度,以獲取更高的利潤(rùn)回報(bào),整個(gè)行業(yè)的技術(shù)水平將得到提升,行業(yè)的平均利潤(rùn)也有可能因此而提升。受市場(chǎng)需求的刺激,專用料市場(chǎng)將得到長(zhǎng)足發(fā)展。與此同時(shí),由于生產(chǎn)普通料的技術(shù)門檻和單位利潤(rùn)相對(duì)較低,競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度只會(huì)越來(lái)越高,在技術(shù)條件成熟的前提下,部分PS普通料廠家會(huì)逐漸轉(zhuǎn)向生產(chǎn)PS專用料或改為生產(chǎn)HIPS產(chǎn)品,以降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),因此,預(yù)計(jì)未來(lái)GPPS普通料市場(chǎng)將會(huì)逐漸趨于穩(wěn)定。2、高抗沖聚苯乙烯(HIPS)高抗沖聚苯乙烯俗稱“改苯”,該產(chǎn)品因添加了聚丁二烯橡膠成分,在具有較好的抗沖擊性能的同時(shí),也降低了聚苯乙烯產(chǎn)品的透光率、硬度以及軟化溫度等性能。通常而言,改苯可進(jìn)一步細(xì)分為三個(gè)類別:普通改苯、高光澤改苯、耐低溫改苯。目前國(guó)內(nèi)整個(gè)高抗沖聚苯乙烯市場(chǎng)依舊以普通改苯的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售為主,能夠掌握高光澤或耐低溫改苯生產(chǎn)的企業(yè)很少,且產(chǎn)品基本上應(yīng)用于下游客戶的非核心產(chǎn)品,比如小尺寸冰箱或空調(diào)室內(nèi)外殼,質(zhì)量穩(wěn)定性較低,產(chǎn)品性能相對(duì)還無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)進(jìn)口產(chǎn)品的完全替代。未來(lái)加強(qiáng)HIPS專用橡膠的改性研究,通過(guò)優(yōu)化工藝條件,調(diào)整產(chǎn)品配方或?qū)IPS進(jìn)一步與其他聚合物如SBS、SEBS共混,提高產(chǎn)品的綜合性能,以實(shí)現(xiàn)對(duì)進(jìn)口產(chǎn)品的完全替代,將是HIPS改性領(lǐng)域一個(gè)非常重要的效益增長(zhǎng)點(diǎn)。發(fā)展?fàn)I銷組合根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)和定位的要求,企業(yè)需要考慮和選擇相應(yīng)的營(yíng)銷組合。“營(yíng)銷組合”是指一整套能影響市場(chǎng)需求的企業(yè)可控制因素,包括產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)(分銷或渠道)和促銷等,是開展?fàn)I銷、影響和滿足顧客的工具與手段。它們需要整合到營(yíng)銷計(jì)劃中并使用于營(yíng)銷過(guò)程,以爭(zhēng)取目標(biāo)市場(chǎng)的預(yù)期反應(yīng)。企業(yè)對(duì)營(yíng)銷工具和手段的具體運(yùn)用,會(huì)形成不同的營(yíng)銷戰(zhàn)略、方法和行動(dòng)。這些工具、手段或因素相互依存、相互影響和相互制約,通常不應(yīng)割裂開來(lái)孤立地考慮。必須從目標(biāo)市場(chǎng)的需求狀態(tài)、定位和營(yíng)銷環(huán)境等出發(fā),統(tǒng)一、配套和協(xié)調(diào)使用。營(yíng)銷組合具有以下特性:(1)可控性。由企業(yè)可控制和運(yùn)用的有關(guān)營(yíng)銷手段、因素等構(gòu)成。比如,企業(yè)可根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)決定生產(chǎn)什么,制訂什么樣的價(jià)格,選擇什么渠道,并采用什么促銷方式。(2)動(dòng)態(tài)性。它不是固定不變的靜態(tài)搭配,而是變化無(wú)窮的動(dòng)態(tài)組合。比如同樣的產(chǎn)品、價(jià)格和渠道,可根據(jù)需要改變促銷方式;或其他因素不變,企業(yè)提高或降低價(jià)格等,都會(huì)形成新的、效果不同的營(yíng)銷組合。(3)復(fù)合性。構(gòu)成營(yíng)銷組合的四大類因素或手段,各自又包含多個(gè)次一級(jí)或更次一級(jí)的因素或手段組合。以產(chǎn)品為例,它由質(zhì)量、外觀、品牌、包裝、服務(wù)等因素構(gòu)成,每種因素分別又由若干更次一級(jí)的因素構(gòu)成,如品牌便有多種使用方式。又如促銷手段,包括人員促銷、廣告、公共關(guān)系和營(yíng)業(yè)推廣等;其中,廣告依據(jù)傳播媒體的不同,又有電視廣告、廣播(電臺(tái))廣告、報(bào)紙廣告、雜志廣告和網(wǎng)絡(luò)廣告等,每一種還可進(jìn)一步細(xì)分。(4)整體性。構(gòu)成營(yíng)銷組合的各種手段及各個(gè)層次的因素,不是簡(jiǎn)單地相加或拼湊,必須成為一個(gè)有機(jī)整體。在統(tǒng)一的目標(biāo)指導(dǎo)下相互配合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),追求大于局部功能之和的整體效應(yīng)。市場(chǎng)細(xì)分的原則從企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的角度看,無(wú)論消費(fèi)者市場(chǎng)還是生產(chǎn)者市場(chǎng),并非所有的細(xì)分市場(chǎng)都有意義。所選擇的細(xì)分市場(chǎng)必須具備一定的條件:(一)可實(shí)現(xiàn)性可實(shí)現(xiàn)性即企業(yè)所選擇的目標(biāo)市場(chǎng)是否易于進(jìn)入,根據(jù)企業(yè)目前的人、財(cái)、物和技術(shù)等資源條件能否通過(guò)適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷組合策略占領(lǐng)目標(biāo)市場(chǎng)。例如,通過(guò)適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷渠道,產(chǎn)品可以進(jìn)入所選中的目標(biāo)市場(chǎng);通過(guò)適當(dāng)?shù)拿襟w可以將產(chǎn)品信息傳達(dá)到目標(biāo)市場(chǎng),并使有興趣的消費(fèi)者通過(guò)適當(dāng)?shù)姆绞劫?gòu)買到產(chǎn)品。(二)可營(yíng)利性可營(yíng)利性即所選擇的細(xì)分市場(chǎng)應(yīng)當(dāng)具有能夠盈利的規(guī)模,且有一定的發(fā)展?jié)摿Γ蛊髽I(yè)贏得長(zhǎng)期穩(wěn)定的利潤(rùn),值得營(yíng)銷者為之設(shè)計(jì)一套營(yíng)銷規(guī)劃方案的盡可能大的同質(zhì)群體。例如:如果專門為2米以上身高的人生產(chǎn)汽車,對(duì)于汽車制造商來(lái)說(shuō)就是不合算的。應(yīng)當(dāng)注意的是:需求量是相對(duì)于本企業(yè)的產(chǎn)品而言,并不是泛指一般的人口和購(gòu)買力。(三)可衡量性可衡量性表明該細(xì)分市場(chǎng)特征的有關(guān)數(shù)據(jù)資料必須能夠加以衡量和推算。比如在電冰箱市場(chǎng)上,在重視產(chǎn)品質(zhì)量的情況下,有多少人更注重價(jià)格,有多少人更重視耗電量,有多少人更注重外觀,或兼顧幾種特性,當(dāng)然,將這些資料予以量化是比較復(fù)雜的過(guò)程,必須運(yùn)用科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)研方法(四)可區(qū)分性可區(qū)分性指細(xì)分市場(chǎng)在觀念上能被區(qū)別并對(duì)不同的營(yíng)銷組合因素和方案有不同的反應(yīng),比如女性化妝品市場(chǎng)可依據(jù)年齡層次和肌膚類型等變量加以區(qū)分;汽車市場(chǎng)可以根據(jù)收入水平和年齡層次等變量進(jìn)行區(qū)分。目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略目標(biāo)市場(chǎng)是企業(yè)打算進(jìn)入的細(xì)分市場(chǎng),或打算滿足的、具有某種需求的顧客群體,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分之后,企業(yè)面對(duì)許多不同的子市場(chǎng),就要進(jìn)行恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià),結(jié)合自身的資源和目標(biāo)選擇合適的目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略(一)目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略的類型1、無(wú)差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略指企業(yè)把整體市場(chǎng)看作一個(gè)大目標(biāo)市場(chǎng),不進(jìn)行細(xì)分,用一種產(chǎn)品、統(tǒng)一的市場(chǎng)營(yíng)銷組合對(duì)待整體市場(chǎng)實(shí)行此戰(zhàn)略的企業(yè)基于兩種不同的指導(dǎo)思想。一種是從傳統(tǒng)的產(chǎn)品觀念出發(fā),強(qiáng)調(diào)需求的共性,漠視需求的差異,因此企業(yè)為整體市場(chǎng)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,并實(shí)行無(wú)差異的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。從20世紀(jì)初開始,美國(guó)福特公司僅靠著T型車款車型和一種顏色(黑色)占領(lǐng)了美國(guó)市場(chǎng),至1914年時(shí),福特汽車已經(jīng)占有了美國(guó)一半的市場(chǎng)份額和較大的海外市場(chǎng)在大量生產(chǎn),大量銷售的產(chǎn)品導(dǎo)向時(shí)代,企業(yè)多數(shù)采用無(wú)差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng),實(shí)行無(wú)差異戰(zhàn)略的另一種思想是企業(yè)經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,認(rèn)為某些特定產(chǎn)品的需求大致相同或較少差異,比如食鹽,因此可以采用大致相同的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,從這個(gè)意義上講,它符合現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理念。采用無(wú)差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)點(diǎn)是成本的經(jīng)濟(jì)性。大批量的生產(chǎn)、銷售,必然降低產(chǎn)品單位成本;無(wú)差異的廣告宣傳可以減少促銷費(fèi)用;不進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,相應(yīng)減少了市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品研制與開發(fā)以及制定多種市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)方案等帶來(lái)的成本開支。但是,無(wú)差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略對(duì)市場(chǎng)上絕大多數(shù)產(chǎn)品是不適宜的,因?yàn)橄M(fèi)者的需求偏好具有極其復(fù)雜的層次,某種產(chǎn)品或品牌受到市場(chǎng)普遍歡迎的情況很少,即便一時(shí)能贏得某—市場(chǎng),如果競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)都如此仿照,就會(huì)造成市場(chǎng)上某個(gè)局部競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,而其他部分的需求卻未得到滿足,例如20世紀(jì)70年代以前,美國(guó)一大汽車公司都堅(jiān)信美國(guó)人喜歡大型豪華的轎車,共同追求這一大的目標(biāo)市場(chǎng),采用無(wú)差異性市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略70年代能源危機(jī)發(fā)生之后,需求發(fā)生了變化,消費(fèi)者越來(lái)越喜歡小型、輕便、省油的小型轎車,而美國(guó)三大汽車公司都沒(méi)有意識(shí)到這種變化,更沒(méi)有適當(dāng)?shù)卣{(diào)整營(yíng)銷戰(zhàn)略,致使大轎車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)“白熱化”,而小型轎車市場(chǎng)卻被忽略,日本汽車公司在這種情況下乘虛而入。2、差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略差異性市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略把整體市場(chǎng)劃分為若干需求與愿望大致相同的細(xì)分市場(chǎng),然后根據(jù)企業(yè)的資源及營(yíng)銷實(shí)力,分別為各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)制定不同的市場(chǎng)營(yíng)銷組合?;蛘哒f(shuō),企業(yè)多個(gè)營(yíng)銷組合共同發(fā)展,不同的營(yíng)銷組合服務(wù)于不同的細(xì)分市場(chǎng)。采用差異性市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)點(diǎn),是有針對(duì)性地滿足具有不同特征的顧客群,提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力。以保潔公司為例,作為世界最大的消費(fèi)品公司之一,其在中國(guó)市場(chǎng)根據(jù)不同目標(biāo)市場(chǎng)及訴求推出了相應(yīng)品牌。但是,這種戰(zhàn)略也會(huì)由于產(chǎn)品品種、銷售渠道、廣告宣傳的擴(kuò)大化與多樣化,致使市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用大幅度增加。所以無(wú)差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì),基本上也是差異性市場(chǎng)戰(zhàn)略的劣勢(shì),只有能在總量上擴(kuò)大銷售才有意義。因此,企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中有時(shí)需要“反細(xì)分”或“擴(kuò)大顧客的基數(shù)”,作為對(duì)差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略的補(bǔ)充和完善。3、集中性市場(chǎng)戰(zhàn)略集中性市場(chǎng)戰(zhàn)略是將整體市場(chǎng)分割為若干細(xì)分市場(chǎng)后,只選擇其中一個(gè)或少數(shù)細(xì)分市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng),開發(fā)相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷組合,實(shí)行集中營(yíng)銷。其指導(dǎo)思想是把人、財(cái)、物集中于某一個(gè)細(xì)分市場(chǎng),或幾個(gè)性質(zhì)相似的小型市場(chǎng)歸并的細(xì)分市場(chǎng)。不求在較多的細(xì)分市場(chǎng)組成的目標(biāo)市場(chǎng)上占有較小的份額,而要在少數(shù)或較小的目標(biāo)市場(chǎng)上得到較大的市場(chǎng)份額。集中性市場(chǎng)戰(zhàn)略也稱“彌隙”戰(zhàn)略,即彌補(bǔ)市場(chǎng)空隙的意思。它適合資源較少的小企業(yè)。這些小企業(yè)與大企業(yè)硬性抗衡,往往弊多于利,因而必須尋找對(duì)自己有利的微觀生存環(huán)境。借用“生態(tài)學(xué)”的理論解釋,生物的發(fā)展必須找到一個(gè)其他生物不會(huì)占領(lǐng)、不會(huì)與之競(jìng)爭(zhēng),而自己卻有適應(yīng)本能的微觀生存環(huán)境。也就是說(shuō),如果小企業(yè)能避開大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng),選擇一兩個(gè)能夠發(fā)揮自己技術(shù)、資源優(yōu)勢(shì)的小市場(chǎng),往往容易成功。由于目標(biāo)集中,可以大大節(jié)省營(yíng)銷費(fèi)用和增加盈利;又由于生產(chǎn)、銷售渠道和促銷的專業(yè)化,也能更好地滿足這部分特定消費(fèi)者的需求,企業(yè)易于取得優(yōu)越的市場(chǎng)地位。這一戰(zhàn)略的不足是經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)較大。如果目標(biāo)市場(chǎng)的需求突然發(fā)生變化,目標(biāo)消費(fèi)者的興趣突然轉(zhuǎn)移(這種情況多發(fā)生于時(shí)髦商品),或是市場(chǎng)上出現(xiàn)了強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,企業(yè)就可能陷入困境。(二)選擇目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的條件1、企業(yè)能力企業(yè)能力是指企業(yè)在生產(chǎn)、技術(shù)、銷售、管理和資金等方面力量的總和。如果企業(yè)力量雄厚,且市場(chǎng)營(yíng)銷管理能力較強(qiáng),即可選擇差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略或無(wú)差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略。如果企業(yè)能力有限,則宜選擇集中性營(yíng)銷戰(zhàn)略。2、產(chǎn)品同質(zhì)性同質(zhì)性產(chǎn)品主要表現(xiàn)在一些未經(jīng)加工的初級(jí)產(chǎn)品上,如水力、電力、石油等,雖然產(chǎn)品在品質(zhì)上或多或少存在差異,但用戶一般不加區(qū)分或難以區(qū)分。因此,同質(zhì)性產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)在價(jià)格和提供的服務(wù)水平上。該類產(chǎn)品適于采用無(wú)差異戰(zhàn)略。而對(duì)服裝、家用電器、食品等異質(zhì)性需求產(chǎn)品,可根據(jù)企業(yè)資源力量,采用差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略或集中性營(yíng)銷戰(zhàn)略。3、產(chǎn)品生命周期階段新產(chǎn)品上市往往以較單一的產(chǎn)品探測(cè)市場(chǎng)需求,產(chǎn)品價(jià)格和銷售渠道基本上單一化,因此新產(chǎn)品在引入階段可采用無(wú)差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略。產(chǎn)品進(jìn)入成長(zhǎng)或成熟階段,競(jìng)爭(zhēng)加劇,同類產(chǎn)品增加,再用無(wú)差異經(jīng)營(yíng)就難以奏效,所以改為差異性或集中性營(yíng)銷戰(zhàn)略效果更好。4、市場(chǎng)的類同性如果顧客的需求、偏好較為接近,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷刺激的反應(yīng)差異不大,可采用無(wú)差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略;否則,應(yīng)采用差異性或集中性營(yíng)銷戰(zhàn)略。5、競(jìng)爭(zhēng)者戰(zhàn)略如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采用無(wú)差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略,企業(yè)選擇差異性或集中性營(yíng)銷戰(zhàn)略有利于開拓市場(chǎng),提高競(jìng)爭(zhēng)能力。如果競(jìng)爭(zhēng)者已采用差異性戰(zhàn)略,則不應(yīng)采取無(wú)差異戰(zhàn)略與其競(jìng)爭(zhēng),可以選擇對(duì)等的或更深層次的市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略或集中化營(yíng)銷戰(zhàn)略。(三)選擇目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略應(yīng)注意的問(wèn)題1、細(xì)分市場(chǎng)之間的聯(lián)合與歸并當(dāng)企業(yè)實(shí)施差異性市場(chǎng)戰(zhàn)略,選擇若干數(shù)目的細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)時(shí),應(yīng)密切關(guān)注各細(xì)分市場(chǎng)之間的關(guān)聯(lián)性。根據(jù)某些單一的細(xì)分市場(chǎng)之間在原材料采購(gòu)、制造設(shè)備以及銷售渠道方面有較多的共同性,可重新設(shè)計(jì)組合歸并為新的細(xì)分市場(chǎng),其銷售場(chǎng)所的裝飾、倉(cāng)儲(chǔ)等成本會(huì)隨著產(chǎn)品品種或數(shù)量的增多而降低。2、有計(jì)劃有步驟地進(jìn)入各細(xì)分市場(chǎng)當(dāng)某個(gè)企業(yè)已確定將若干個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)時(shí),應(yīng)有計(jì)劃、有步驟地逐個(gè)進(jìn)入每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng),進(jìn)入的時(shí)間順序企業(yè)應(yīng)該做到嚴(yán)格保密,特別是不能讓競(jìng)爭(zhēng)者了解到企業(yè)進(jìn)入各細(xì)分市場(chǎng)的計(jì)劃方案。當(dāng)然,逐個(gè)進(jìn)入的步驟和順序并不是一成不變的,很大程度上應(yīng)視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略而定。這對(duì)企業(yè)有兩點(diǎn)好處:一是可以減少競(jìng)爭(zhēng),發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢(shì),集中力量進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)者尚未進(jìn)入或本企業(yè)具有優(yōu)勢(shì)的細(xì)分市場(chǎng),大大增強(qiáng)獲勝的可能性,獲得對(duì)單一細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行集中營(yíng)銷的好處。二是可以減少風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)在第一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)取得經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,可以靈活地采取產(chǎn)品專業(yè)化、市場(chǎng)專業(yè)化或選擇專業(yè)化的戰(zhàn)略進(jìn)入第二個(gè)細(xì)分市場(chǎng),如此逐步推進(jìn),使企業(yè)獲得穩(wěn)步成長(zhǎng)。例如中國(guó)的中成藥在進(jìn)行國(guó)際化時(shí),就是采取逐步推進(jìn)的進(jìn)入戰(zhàn)略,首先從最容易的東南亞市場(chǎng)進(jìn)入,推行中成藥、中藥材出口并舉的策略,接著通過(guò)產(chǎn)品注冊(cè)的方式進(jìn)入日韓市場(chǎng),最后通過(guò)保健食品、非處方藥的方式進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)。如果企業(yè)面臨的是一個(gè)封閉型市場(chǎng),顯然,其市場(chǎng)進(jìn)入計(jì)劃會(huì)遇到許多有形和無(wú)形的障礙。在此情況下,企業(yè)要運(yùn)用大市場(chǎng)營(yíng)銷中權(quán)力與公共關(guān)系這兩個(gè)特殊手段,開展“大市場(chǎng)營(yíng)銷”,找出進(jìn)入該市場(chǎng)的有效途徑,在此基礎(chǔ)上再開展常規(guī)的市場(chǎng)營(yíng)銷。3、目標(biāo)市場(chǎng)的社會(huì)責(zé)任目標(biāo)市場(chǎng)的選擇有時(shí)會(huì)引起公眾責(zé)任,營(yíng)銷者經(jīng)常容易從弱勢(shì)群體(如兒童及貧困人群)處獲得不公平的利益,或促銷有潛在危害的產(chǎn)品。例如,麥當(dāng)勞也被指責(zé)向低收入的城市居民推出高脂肪、多鹽的食品。在目標(biāo)市場(chǎng)上,不僅要考慮公司的利益,還要考慮目標(biāo)顧客的利益,采用恰當(dāng)?shù)姆绞胶蛢?nèi)容推銷,往往可以在獲得利潤(rùn)的同時(shí),更多地得到來(lái)自社會(huì)的認(rèn)可。例如,高露潔公司的兒童高露潔牙膏的廣告使得孩子們刷牙的時(shí)間更長(zhǎng)和更經(jīng)常,這在獲得家長(zhǎng)認(rèn)可和青昧的同時(shí)也達(dá)到了穩(wěn)定客戶群體的作用。品牌設(shè)計(jì)品牌要素或元素主要包括品牌名稱、品牌標(biāo)識(shí)或標(biāo)志、品牌形象代表、品牌口號(hào)、廣告曲、包裝等。在品牌名稱和品牌標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)過(guò)程中,一般應(yīng)堅(jiān)持以下幾個(gè)基本原則:(一)簡(jiǎn)潔醒目,易讀易記來(lái)自心理學(xué)家的一項(xiàng)調(diào)查分析結(jié)果表明,人們接收到的外界信息中,83%的印象通過(guò)眼睛,11%借助聽覺(jué),3.5%依賴觸摸,其余的源于味覺(jué)和嗅覺(jué)。基于此,為了便于消費(fèi)者認(rèn)知、傳誦和記憶,品牌設(shè)計(jì)的首要原則就是簡(jiǎn)潔醒目,易讀易記?;谶@一要求,不宜把過(guò)長(zhǎng)的和難以讀誦的字符串作為品牌名稱,也不宜將呆板、缺乏特色感的符號(hào)、顏色、圖案用作品牌標(biāo)示。2015年9月,陸金所啟動(dòng)了全新的域名和品牌形象,替代原有的。陸金所將其網(wǎng)絡(luò)投融資平臺(tái)的域名進(jìn)行更改,由“”更改為“”;而金融資產(chǎn)交易服務(wù)平臺(tái)則維持“Ifex”不變。陸金所董事長(zhǎng)計(jì)葵生解釋說(shuō),之所以用去替換,是為了讓這一域名能夠更好地被國(guó)內(nèi)的用戶記憶。而且,這也是陸金所向更“互聯(lián)網(wǎng)化”方向轉(zhuǎn)變的一個(gè)體現(xiàn),不僅僅是從技術(shù)、服務(wù)上更加便捷,即使是細(xì)節(jié)上也要做到更好。(二)構(gòu)思巧妙,暗示屬性一個(gè)與眾不同、充滿感召力的品牌,在設(shè)計(jì)上還應(yīng)該充當(dāng)體現(xiàn)品牌標(biāo)示產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特性,暗示產(chǎn)品的優(yōu)良屬性。奔Benz(汽車發(fā)明人本茨先生的名字),經(jīng)過(guò)100多年的努力贏得了顧客信任。那個(gè)構(gòu)思巧妙、簡(jiǎn)潔明快、特點(diǎn)突出的圓形的汽車方向盤似的特殊標(biāo)志,已經(jīng)成了豪華優(yōu)質(zhì)高檔汽車的象征。這個(gè)品名與品標(biāo)的有機(jī)結(jié)合,不僅暗示品牌所標(biāo)定的商品是汽車,而且是可以“奔馳”的優(yōu)質(zhì)汽車。(三)富蘊(yùn)內(nèi)涵,情意濃重品牌,大多都有其獨(dú)特的含義和解釋或釋義。有的就是一個(gè)地方的名稱,有的就是一種產(chǎn)品的功能,有的或者就是一個(gè)典故。富蘊(yùn)內(nèi)含、情意濃重的品牌,因其能喚起消費(fèi)者和社會(huì)公眾美好的聯(lián)想,而使其備受廠商青睞。(四)避免雷同,超越時(shí)空品牌設(shè)計(jì)的雷同,是實(shí)施品牌運(yùn)營(yíng)的大忌。因?yàn)槠放七\(yùn)營(yíng)的最終目標(biāo)是通過(guò)不斷提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力而超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。若品牌的設(shè)計(jì)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手雷同,一方面容易被起訴,另一方面也可能永遠(yuǎn)居于人后,達(dá)不到最終超越的目的。除了注意避免雷同以外,為了延長(zhǎng)品牌使用時(shí)間、擴(kuò)大品牌的使用區(qū)域,在品牌的設(shè)計(jì)上還應(yīng)注意盡可能超越時(shí)空限制。具有時(shí)代特征的名稱有強(qiáng)烈的應(yīng)時(shí)性,可能在當(dāng)時(shí)或延續(xù)一段時(shí)日會(huì)“火”,但隨著時(shí)間的推移,記住、了解當(dāng)時(shí)那個(gè)時(shí)代的人越來(lái)越少,品牌的感召力也會(huì)越來(lái)越小。而超越空間主要是指品牌超越地理文化邊界的限制。可以想象,若將“Sprite”直譯成“妖精”,又有多少中國(guó)人樂(lè)于去認(rèn)購(gòu)呢?而譯成了符合中國(guó)文化特征的“雪碧”就比較準(zhǔn)確地揭示出品牌標(biāo)定產(chǎn)品的“涼”“爽”的屬性。品牌資產(chǎn)的構(gòu)成與特征品牌能給企業(yè)帶來(lái)財(cái)富。同樣的產(chǎn)品貼上不同的品牌標(biāo)簽,就可以賣出不同的價(jià)格,其市場(chǎng)占有能力也有很大的差異。這是人所共知的,如OEM就是以此為基礎(chǔ)發(fā)展起來(lái)的。這種由品牌帶來(lái)的超值利益是品牌的價(jià)值體現(xiàn),是由品牌這種特殊的資產(chǎn)生成的。稱品牌是特殊資產(chǎn),不僅是因?yàn)樗鼰o(wú)形,而且還因?yàn)樗恼鎸?shí)價(jià)值并未在企業(yè)財(cái)務(wù)狀況表中反映出來(lái)。(一)品牌資產(chǎn)的一般認(rèn)知1、阿克的品牌資產(chǎn)釋義美國(guó)加州大學(xué)伯克利分校營(yíng)銷戰(zhàn)略學(xué)教授戴維?阿克認(rèn)為(1991),“品牌資產(chǎn)是與品牌、品牌名稱和標(biāo)志相聯(lián)系的,能夠增加或減少企業(yè)所銷售產(chǎn)品或提供服務(wù)的價(jià)值和顧客價(jià)值的一系列品牌資產(chǎn)與負(fù)債”,并且品牌資產(chǎn)“可以分為五類:品牌忠誠(chéng)度、品牌知名度、品質(zhì)認(rèn)知度、除品質(zhì)認(rèn)知度之外的品牌聯(lián)想和品牌資產(chǎn)的其他專有權(quán)一—專利權(quán)、商標(biāo)、渠道關(guān)系等”。2、凱勒的品牌資產(chǎn)解讀美國(guó)達(dá)特茅斯大學(xué)營(yíng)銷學(xué)教授凱文?萊恩,凱勒認(rèn)為(1998),“品牌資產(chǎn)代表了一種產(chǎn)品的附加值,這種附加值來(lái)源于以往對(duì)此品牌的營(yíng)銷投資”;“以顧客為本的品牌資產(chǎn)就是由于顧客對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)而引起的對(duì)該品牌營(yíng)銷的不同反應(yīng)”,包括“不同的效應(yīng)、品牌的認(rèn)同和顧客對(duì)營(yíng)銷的反應(yīng)三個(gè)重要組成部分”。后又明確為(2008),基于顧客的品牌資產(chǎn)是“顧客品牌知識(shí)所導(dǎo)致的對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的差異化反應(yīng)”?!爱?dāng)顧客對(duì)品牌有較高的認(rèn)知和熟悉度,并在記憶中形成了強(qiáng)有力的、偏好的、獨(dú)特的品牌聯(lián)想時(shí),就會(huì)產(chǎn)生基于顧客的品牌資產(chǎn)”;“創(chuàng)建基于顧客的品牌資產(chǎn)時(shí),在顧客記憶中建立品牌認(rèn)知和建立積極的品牌形象(即強(qiáng)有力的、偏好的和獨(dú)特的品牌聯(lián)想),這兩者是舉足輕重且密不可分的”。亦即,品牌資產(chǎn)包括品牌認(rèn)知和品牌形象兩方面。其中,“品牌認(rèn)知是由品牌再認(rèn)(是指消費(fèi)者通過(guò)品牌暗示確認(rèn)之前見過(guò)該品牌的能力)和品牌回憶(是指在給出品類、購(gòu)買或使用情境作為暗示的條件下,消費(fèi)者在記憶中找出該品牌的能力)構(gòu)成的”,而“積極的品牌形象是通過(guò)營(yíng)銷活動(dòng)將強(qiáng)有力的、偏好的、獨(dú)特的聯(lián)想與記憶中的品牌聯(lián)系起來(lái)而建立的”。3、我國(guó)學(xué)者的品牌資產(chǎn)認(rèn)知符國(guó)群教授提出了“商標(biāo)資產(chǎn)”的概念。1998年在其《商標(biāo)資產(chǎn)研究》中指出,“商標(biāo)資產(chǎn)作為顧客與商標(biāo)之間長(zhǎng)期關(guān)系的反映,它是由商標(biāo)知名度、商標(biāo)的品質(zhì)形象(或者消費(fèi)者對(duì)商標(biāo)的品質(zhì)感知)、商標(biāo)聯(lián)想、商標(biāo)忠誠(chéng)、附著于商標(biāo)之上的其他權(quán)利型資產(chǎn)五個(gè)方面構(gòu)成”?;谇叭搜芯砍晒?,品牌資產(chǎn)作為一種通過(guò)為消費(fèi)者和企業(yè)提供附加利益來(lái)體現(xiàn)的、超過(guò)商品或服務(wù)本身利益以外的價(jià)值,它是品牌知名度、品牌忠誠(chéng)、品牌聯(lián)想、品牌的品質(zhì)形象和附著在品牌上的其他資產(chǎn)等項(xiàng)內(nèi)容的集成反映??傊?,品牌資產(chǎn)是一種超過(guò)商品或服務(wù)本身利益以外的價(jià)值。它通過(guò)為消費(fèi)者和企業(yè)提供附加利益來(lái)體現(xiàn)其價(jià)值,并與某一特定的品牌緊密聯(lián)系著。若某種品牌給消費(fèi)者提供的超過(guò)商品或服務(wù)本身以外的附加利益越多,則該品牌對(duì)消費(fèi)者的吸引就越大,從而品牌資產(chǎn)價(jià)值也就越高。如果該品牌的名稱或標(biāo)志發(fā)生變更,則附著在該品牌上的財(cái)產(chǎn)也將部分或全部喪失。品牌給企業(yè)帶來(lái)的附加利益,最終源于品牌對(duì)消費(fèi)者的吸引力和感召力。也可以說(shuō),品牌資產(chǎn)是企業(yè)與顧客關(guān)系的反映,而且是長(zhǎng)期動(dòng)態(tài)關(guān)系的反映。(二)品牌資產(chǎn)的構(gòu)成1、品牌知名度品牌知名度就是指品牌為消費(fèi)者所知曉的程度,故也稱品牌知曉度。對(duì)某一個(gè)特定的品牌來(lái)說(shuō),品牌知名度或知曉度反映了消費(fèi)者總體中有多少或多大比例的消費(fèi)者知曉它??梢?,品牌知名度反映的是品牌的影響范圍或品牌的影響廣度。(1)品牌知名度有益于提高品牌影響力,也有益于抑制競(jìng)爭(zhēng)品牌知名度。對(duì)知名度較高的品牌產(chǎn)生好感,源于品牌宣傳,也源于消費(fèi)者的自我暗示。對(duì)知名度較高的品牌,消費(fèi)者常常感覺(jué)或暗示自己“有這么大的宣傳力度,其實(shí)力不凡,品牌及產(chǎn)品定然不錯(cuò)”“這個(gè)品牌廣為傳誦,又有那么多人在使用其產(chǎn)品,應(yīng)該或值得信賴……”,因熟悉而放心??梢?,品牌知名度的高低,直接影響著消費(fèi)者對(duì)品牌的態(tài)度,并在此基礎(chǔ)上影響消費(fèi)者的購(gòu)買選擇。品牌知名度不僅影響消費(fèi)者的購(gòu)買選擇,而且還會(huì)抑制競(jìng)爭(zhēng)品牌知名度的提高。這是因?yàn)?,一方面,人腦對(duì)信息的吸納能力是有限的,有較大選擇性的能夠形成長(zhǎng)時(shí)記憶的信息更是有限的;另一方面,人腦在吸納信息的過(guò)程中,對(duì)同種信息而言,還有先入為主的特性。(2)品牌知名度通過(guò)品牌再識(shí)率和品牌回憶率來(lái)衡量。品牌知名度是通過(guò)富有成效的宣傳來(lái)提升的,而品牌知名度或知曉度就可以用品牌再識(shí)率和品牌回憶率來(lái)衡量。前者反映的是消費(fèi)者總體中知悉該品牌的數(shù)量及其比例;而后者則反映消費(fèi)者總體有多少或多大比例的消費(fèi)者在只提示產(chǎn)品領(lǐng)域的情況下就能夠回憶起該品牌。2、品牌忠誠(chéng)度品牌忠誠(chéng)度作為消費(fèi)者對(duì)某一品牌偏愛(ài)程度的衡量指標(biāo),它反映了對(duì)該品牌的信任和依賴程度。一般來(lái)說(shuō),忠誠(chéng)度越高的品牌,顧客對(duì)其重復(fù)購(gòu)買行為發(fā)生的次數(shù)越多。品牌忠誠(chéng)的價(jià)值具體表現(xiàn)在這樣幾方面:其一是降低營(yíng)銷費(fèi)用。如果消費(fèi)者對(duì)某品牌持有偏好,形成了品牌忠誠(chéng),有較高的信任度和依賴性,進(jìn)而經(jīng)常購(gòu)買該品牌產(chǎn)品,就會(huì)使品牌擁有者節(jié)省廣告等促銷費(fèi)用。其二是易于吸引消費(fèi)者,擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模。品牌忠誠(chéng)度高,表明企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)得到了顧客的認(rèn)可;顧客的連續(xù)重復(fù)性購(gòu)買也是一種富有誘導(dǎo)性的示范;口碑甚佳又使老顧客成了義務(wù)宣傳員。而這些都是消費(fèi)者群體擴(kuò)大的重要而又十分有效的條件。3、品牌聯(lián)想對(duì)品牌而言,不同的品牌會(huì)使消費(fèi)者在腦海中產(chǎn)生不同的聯(lián)想,進(jìn)而形成不同的品牌印象。不難想象,提及“麥當(dāng)勞”,消費(fèi)者可能就會(huì)想起:漢堡、薯?xiàng)l、麥當(dāng)勞叔叔、潔凈的店鋪……這種品牌聯(lián)想所形成的對(duì)品牌的印象最終將成為消費(fèi)者選擇品牌的重要依據(jù)。因此,品牌聯(lián)想成為品牌資產(chǎn)的構(gòu)成要素。品牌,通常會(huì)使人們聯(lián)想到產(chǎn)品特征、消費(fèi)者構(gòu)成、消費(fèi)者利益、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等,其聯(lián)想內(nèi)容因品牌不同而各異。消費(fèi)者通過(guò)對(duì)不同品牌產(chǎn)生不同的聯(lián)想,使品牌間的差異得以顯露。廣告宣傳等傳播品牌的主要目的就是試圖使消費(fèi)者“產(chǎn)生聯(lián)想→產(chǎn)生差別化認(rèn)知→產(chǎn)生好感→產(chǎn)生購(gòu)買欲望”。同時(shí),由于絕大部分聯(lián)想會(huì)想到消費(fèi)者利益或與此關(guān)聯(lián),而這又是消費(fèi)者購(gòu)買與放棄購(gòu)買的依據(jù)或緣由。所以,品牌聯(lián)想能提供消費(fèi)者選購(gòu)的理由。此外,品牌聯(lián)想的資產(chǎn)價(jià)值還表現(xiàn)在它能揭示品牌擴(kuò)展的依據(jù)、能夠創(chuàng)造有利于品牌為消費(fèi)者所接受的正面態(tài)度與感覺(jué)。4、品牌的品質(zhì)形象品牌的品質(zhì)形象是指消費(fèi)者對(duì)某一品牌的總體質(zhì)量感受或在品質(zhì)上的整體印象。不言而喻,品牌品質(zhì)形象相當(dāng)程度地影響品牌的市場(chǎng)聲譽(yù),進(jìn)而影響品牌或產(chǎn)品的獲利能力。(1)品牌的品質(zhì)形象不同于產(chǎn)品的實(shí)際質(zhì)量。品牌的品質(zhì)形象以品牌標(biāo)定下的產(chǎn)品的實(shí)際質(zhì)量為基礎(chǔ),但兩者又并非完全等同。一方面,品牌的品質(zhì)形象依賴于該品牌標(biāo)定下的產(chǎn)品的功能、特點(diǎn)、耐用性、產(chǎn)品外觀和銷售服務(wù)能力等影響產(chǎn)品質(zhì)量的各有關(guān)因素;另一方面,品牌品質(zhì)形象作為消費(fèi)者對(duì)品牌在質(zhì)量上的整體感知,它并非必然與產(chǎn)品的實(shí)際質(zhì)量不可分割。(2)品牌的品質(zhì)形象是企業(yè)實(shí)實(shí)在在努力的結(jié)果。品牌品質(zhì)形象形成的過(guò)程中,企業(yè)是主角。正是通過(guò)企業(yè)積極主動(dòng)的營(yíng)銷努力,使得企業(yè)的品牌相關(guān)信息觸及到了消費(fèi)者的心靈,并存留在消費(fèi)者的頭腦里、記憶中。也可以說(shuō),品牌的品質(zhì)形象的形成反映了企業(yè)在品質(zhì)方面所做的承諾以及企業(yè)為兌現(xiàn)這種承諾所做的各種努力。5、附著在品牌上的其他資產(chǎn)作為品牌資產(chǎn)的重要組成部分,這些被稱之為附著在品牌之上的其他資產(chǎn)是指那些與品牌密切相關(guān)的、對(duì)品牌的增值能力有重大影響的、不易準(zhǔn)確歸類的特殊資產(chǎn),一般包括專利、專有技術(shù)、分銷渠道等。例如,可口可樂(lè)公司津津樂(lè)道的令其感到自豪的“7X”配方即是一種專有技術(shù),是一種品牌資產(chǎn)。正是“7X”配方及對(duì)其神秘化的宣傳,使“可口可樂(lè)”品牌具有了無(wú)可比擬的價(jià)值。最后還需說(shuō)明,上述品牌資產(chǎn)的五個(gè)方面,具體到某一個(gè)特定的品牌時(shí),并非是均衡的。如,有的品牌知名度很高,但在消費(fèi)者心目中產(chǎn)生的聯(lián)想?yún)s不一定十分理想;有的品,牌雖能激起一種獨(dú)特的或美好的聯(lián)想,但其品質(zhì)形象可能并不盡如人意,等等。對(duì)品牌的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)做到心中有數(shù)是品牌有效運(yùn)營(yíng)的重要依據(jù)。(三)品牌資產(chǎn)的一般特征品牌資產(chǎn)作為企業(yè)財(cái)產(chǎn)的重要組成部分,主要有以下5個(gè)基本特征。(1)品牌資產(chǎn)具有無(wú)形性。品牌資產(chǎn)與廠房、設(shè)備等有形資產(chǎn)不同,它不能使人憑借眼(看)手(摸)等人們的感官直接感受到它的存在及大小。所以,品牌資產(chǎn)是一種特殊,的資產(chǎn),是一種無(wú)形資產(chǎn)。有形資產(chǎn)通常是通過(guò)市場(chǎng)交換的方式取得其所有權(quán),而品牌資產(chǎn)
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