行政文員崗位說明書

行政文員崗位說明書行政文員崗位說明書行政文員崗位說明書xxx公司行政文員崗位說明書文件編號：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準(zhǔn)審核制定方案設(shè)計(jì)，管理制度行政文員崗位說明書一、崗位概況崗位名稱行政文員所屬部門行政人事部直接上級行政人事部經(jīng)理直接下屬無管轄人數(shù)0人崗位定員1人崗位概述在行政人事部經(jīng)理的帶領(lǐng)下，完成各項(xiàng)行政工作，監(jiān)督公司制度的實(shí)行，為公司以及全體員工提供行政服務(wù)。二、崗位職責(zé)及工作內(nèi)容崗位職責(zé)工作內(nèi)容1.前臺接待①接待客戶、賓客和面試人員等來訪人員②公司快遞、信函、資料的收發(fā)、登記及匯總統(tǒng)計(jì)③維護(hù)前臺秩序及環(huán)境2.修訂公司制度與實(shí)行監(jiān)督①協(xié)助行政人事部經(jīng)理制定、修訂相關(guān)行政制度，適時(shí)提出調(diào)整完善建議②監(jiān)督其他部門執(zhí)行公司的相關(guān)制度與規(guī)定3.考勤管理①記錄、整理每月員工考勤相關(guān)數(shù)據(jù)并匯總統(tǒng)計(jì)4.草擬公司文件①根據(jù)行政人事部經(jīng)理的指示，草擬信函、表格等公司相關(guān)文件5.管理辦公用品①日常辦公用品的保管、發(fā)放和登記②負(fù)責(zé)公共辦公設(shè)備的保管與日常維護(hù)6.會(huì)議相關(guān)①做好部門會(huì)議記錄，并在會(huì)后及時(shí)整理成會(huì)議紀(jì)要②負(fù)責(zé)公司各級會(huì)議的會(huì)務(wù)工作7保密工作①對所保管以及所處理的文件資料做好相應(yīng)的保密工作8.其他工作①完成行政人事部經(jīng)理交辦的其他行政工作

三、任職資格學(xué)歷大?；虼髮Ｒ陨蠈W(xué)歷專業(yè)行政管理、人力資源、法律、文學(xué)、管理等相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可身體條件健康，無傳染病史能力要求1.親和力好，具有良好的溝通技巧2.敏銳的分析、判斷能力，良好的團(tuán)隊(duì)、服務(wù)意識3.良好的創(chuàng)新思維和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，并具有較強(qiáng)的文字寫作功底4.熟練使用OFFICE辦公軟件四、工作環(huán)境與勞動(dòng)條件工作場所公司前臺處環(huán)境狀況舒適危險(xiǎn)性基本無危險(xiǎn)，無職業(yè)病危險(xiǎn)辦公設(shè)備電腦、電話、打印機(jī)、傳真機(jī)等相關(guān)辦公設(shè)備五、工作規(guī)范必須認(rèn)真遵守公司各項(xiàng)相關(guān)的規(guī)定與制度。對待來訪客人，必須禮貌接待，認(rèn)真聆聽其來意，有必要時(shí)做好記錄，如遇無法處理的事情時(shí)，則請客人稍等，請求上級出面解決。對所收取的快遞、信函、資料要做好登記，并保證記錄信息的完整和準(zhǔn)確。要保證前臺環(huán)境整潔干凈，前臺秩序有條不紊。要保證草擬的信函、文書、表格和統(tǒng)計(jì)資料等相關(guān)文件數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，無錯(cuò)字別字。在執(zhí)行監(jiān)督的職能時(shí)，應(yīng)保證遵循公平公正的原則按照一定的標(biāo)準(zhǔn)對待所有部門及員工，盡職做好監(jiān)督工作，不得弄虛作假、徇私舞弊。做好日常辦公用品的保管和發(fā)放工作，保證日常辦公用品庫存充足，發(fā)放合理有序。做好公共辦公設(shè)備的保管與維護(hù)工作，保證各公共辦公設(shè)備使用順暢。認(rèn)真、及時(shí)完成行政人事部經(jīng)理所交辦的各項(xiàng)行政工作。六、相關(guān)工作流程1.快遞、信函、資料代收及轉(zhuǎn)交流程快遞接收人行政文員所需表格快遞接收人到前臺簽領(lǐng)。快遞接收人到前臺簽領(lǐng)。通過工作QQ聯(lián)系快遞接收人?？爝f到達(dá)前臺，簽收并登記相關(guān)信息。通過工作QQ聯(lián)系快遞接收人?？爝f到達(dá)前臺，簽收并登記相關(guān)信息?！豆就鶃砜爝f、信函、資料收發(fā)登記表》《公司往來快遞、信函、資料收發(fā)登記表》2.快遞郵遞流程行政文員員工所需表格聯(lián)系快遞收發(fā)員郵寄快遞。聯(lián)系快遞收發(fā)員郵寄快遞。填好快遞表單，并與郵寄物品交付行政文員。填好快遞表單，并與郵寄物品交付行政文員?！犊爝f詳情單》《快遞詳情單》3.面試人員來訪接待流程面試人員行政文員所需表格填寫面試登記表。到達(dá)公司前臺。填寫面試登記表。到達(dá)公司前臺。詢問其相關(guān)信息、引導(dǎo)就座、倒水并請其填寫面試登記表，同時(shí)做好面試記錄。聯(lián)系相應(yīng)面試官，確定面試地點(diǎn)并帶領(lǐng)面試人員到面試地點(diǎn)等候。詢問其相關(guān)信息、引導(dǎo)就座、倒水并請其填寫面試登記表，同時(shí)做好面試記錄。聯(lián)系相應(yīng)面試官，確定面試地點(diǎn)并帶領(lǐng)面試人員到面試地點(diǎn)等候?！睹嬖嚨怯洷怼贰睹嬖嚨怯洷怼?/p>

4.來賓接待流程客戶或賓客行政文員所需表格到達(dá)公司前臺。到達(dá)公司前臺。聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人或其要找的員工并詢問其接待地點(diǎn)。詢問來意，引導(dǎo)其就座等候并倒水。聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人或其要找的員工并詢問其接待地點(diǎn)。詢問