軟件研發(fā)控制程序

質(zhì)量體系作業(yè)文件擬制審核批準(zhǔn)密級文件名稱：軟件研發(fā)控制程序文件編號版本生效日期標(biāo)碼質(zhì)量管理體系文件軟件研發(fā)控制程序文件編號：QP/XXXX-X.X（根據(jù)08/119001idtISO9001:200（編寫）編制： 年 月日審核： 年 月日批準(zhǔn)： 年 月日第1頁共6頁質(zhì)量體系作業(yè)文件擬制審核批準(zhǔn)密級文件名稱：軟件研發(fā)控制程序文件編號版本生效日期標(biāo)碼修改狀態(tài)欄序號更改單編號更改方式更改人日期1目的描述軟件研發(fā)項目從開始到結(jié)束經(jīng)歷的各個階段，明確各個階段的先后次序，說明每個階段輸出的質(zhì)量記錄及所遵循的規(guī)范，明確相關(guān)人員的職責(zé)，為提高整個軟件開發(fā)水平，提高項目及軟件產(chǎn)品質(zhì)量提供有力保障。2適用范圍適用于軟件研發(fā)項目管理的全過程。3術(shù)語和定義本程序采用ISO9000:2000質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語》中的術(shù)語和定義。4職責(zé)總經(jīng)理：大型項目上，組織人員進行項目立項報告編制，項目經(jīng)董事會批準(zhǔn)后，召開協(xié)調(diào)會，向研發(fā)部經(jīng)理下達(dá)“任務(wù)委托書”；參與評審“產(chǎn)品研發(fā)項目計劃”；控制研發(fā)項目的進度。負(fù)責(zé)跨研發(fā)部門的協(xié)調(diào)和管理。技術(shù)委員會：為產(chǎn)品研發(fā)提供技術(shù)指導(dǎo)與支持。研發(fā)部經(jīng)理：選擇合適的項目負(fù)責(zé)人，研發(fā)部內(nèi)部項目資源的分配和協(xié)調(diào)；評審項目計劃書、項目需求設(shè)計和技術(shù)設(shè)計；研發(fā)部內(nèi)部跨項目的協(xié)調(diào)和管理；項目質(zhì)量監(jiān)督，查看項目負(fù)責(zé)人的周報；項目考核，人員考核等。項目負(fù)責(zé)人：配合總經(jīng)理和技術(shù)委員會完成項目任務(wù)書；負(fù)責(zé)項目的整體運行，保證項目在此流程的控制之下，進行項目計劃的編制，組織評審及項目任務(wù)的分工，人第2頁共6頁質(zhì)量體系作業(yè)文件擬制審核批準(zhǔn)密級文件名稱：軟件研發(fā)控制程序文件編號版本生效日期標(biāo)碼員調(diào)配，項目匯報等管理工作，并確保整個項目的文檔化管理。項目成員：負(fù)責(zé)完成項目負(fù)責(zé)人布置的工作任務(wù)，并按照規(guī)范及時準(zhǔn)確填寫各種質(zhì)量記錄，高質(zhì)量的完成項目所需的各種技術(shù)文檔，確保項目運行有完整詳細(xì)的文檔記錄和高質(zhì)量的軟件。軟件測試人員：負(fù)責(zé)軟件的測試說明書的編寫，軟件的測試和軟件質(zhì)量的保證。技術(shù)文秘：負(fù)責(zé)配置管理軟件的日常維護，培訓(xùn)工作。視項目規(guī)模及人員配置部分職責(zé)可以兼任,如軟件測試兼技術(shù)文秘。5工作程序項目立項階段編寫立項建議書立項建議書由項目的發(fā)起人編寫，可以是市場營銷部、應(yīng)用服務(wù)部等；主要內(nèi)容為市場營銷分析、成本效益分析、技術(shù)方案分析，更多內(nèi)容見《項目立項建議書編制規(guī)范》。當(dāng)產(chǎn)品研發(fā)可能涉及到較大的投入時，立項報告由總經(jīng)理負(fù)責(zé)組織人員編寫。立項評審立項報告提交總經(jīng)理后，必須在2個工作日內(nèi)召集人員對立項報告進行評審，并對評審結(jié)果在項目任務(wù)書上進行簽字，對于同意立項的項目，總經(jīng)理要召集人員開協(xié)調(diào)會，對于不同意立項的項目，交市場營銷部進行歸檔。評審結(jié)果入《立項評審報告》。開協(xié)調(diào)會對于同意立項的項目，總經(jīng)理要在2個工作日內(nèi)召集人員開協(xié)調(diào)會，開協(xié)調(diào)會之前總經(jīng)理要明確項目負(fù)責(zé)人，并在協(xié)調(diào)會上宣布。會議形式可視情況采用列席會議，遠(yuǎn)程視頻會議，MSN會議或郵件通信等多種形式，控制會議成本。協(xié)調(diào)會結(jié)束時形成“項目任務(wù)書”。項目計劃編寫項目計劃項目負(fù)責(zé)人在得到項目任務(wù)書后，要根據(jù)項目的情況，編寫項目計劃，主要包括開發(fā)工作量、人力資源要求（需求設(shè)計、技術(shù)設(shè)計、開發(fā)、測試）、資金要求、硬件要求、軟件要求、外包要求、配置要求、設(shè)計工具、開發(fā)工具、一些技術(shù)規(guī)范的制訂等，計劃第3頁共6頁質(zhì)量體系作業(yè)文件擬制審核批準(zhǔn)密級文件名稱：軟件研發(fā)控制程序文件編號版本生效日期標(biāo)碼項目的一些重要里程碑，項目初步工作階段和工作進度的安排，更多內(nèi)容見《項目計劃編制規(guī)范》。計劃評審項目負(fù)責(zé)人編寫的項目計劃要經(jīng)過有總經(jīng)理參與的評審，確保重要的資源能在項目研發(fā)當(dāng)中能得到保證。總經(jīng)理如果同意項目初步計劃要在項目計劃書上簽字，該項目計劃書是該項目的第一版本項目計劃書，以后隨著項目的進展要對項目計劃做調(diào)整和細(xì)化。項目計劃評審?fù)ㄟ^后基本上要確定項目重要人員的組成，特別是需求設(shè)計人員。5.2.3配置申請項目計劃評審?fù)ㄟ^后，項目負(fù)責(zé)人根據(jù)初步的計劃，申請配置，填寫項目配置表給配置管理員進行建庫和建立文檔權(quán)限管理。更多內(nèi)容參見《配置管理控制程序》。研發(fā)階段需求分析需求設(shè)計階段，需求設(shè)計人員須做需求分析，并在需求設(shè)計組討論，經(jīng)過一階段的需求分析后，要形成第一版本《軟件需求說明書》，該需求設(shè)計說明書，在以后的有重要的需求發(fā)生變更時，要對該需求設(shè)計說明書進行修改。更多內(nèi)容見《軟件需求說明書編制規(guī)范》。需求分析后需要對需求進行評審。設(shè)計對于評審過的需求進行技術(shù)設(shè)計。技術(shù)設(shè)計包括對體系結(jié)構(gòu)、模塊功能、用戶界面和數(shù)據(jù)庫進行設(shè)計。對于數(shù)據(jù)庫設(shè)計，要運用設(shè)計工具(PowerDesigner)進行設(shè)計，對于軟件編碼過程中發(fā)生數(shù)據(jù)庫設(shè)計變更時，由開發(fā)人員來補充和完善數(shù)據(jù)庫設(shè)計文檔。對于設(shè)計中的一些重要技術(shù)驗證，需要趁早開展。對于重要的技術(shù)設(shè)計一定要通過項目負(fù)責(zé)人召集技術(shù)委員會和相關(guān)人員進行評審討論，有些要通過快速模型法進行驗證，降低項目過程中的技術(shù)風(fēng)險。技術(shù)委員會負(fù)責(zé)需求設(shè)計的完整性評審；負(fù)責(zé)技術(shù)設(shè)計的評審；明確項目中的重大技術(shù)風(fēng)險，對技術(shù)可行性進行評審，對多種可行性選擇進行決策。設(shè)計完成后需要對設(shè)計進行評審。技術(shù)設(shè)計要形成《數(shù)據(jù)庫設(shè)計報告》、《模塊設(shè)計報告》、《體系結(jié)構(gòu)設(shè)計報告》和《用第4頁共6頁質(zhì)量體系作業(yè)文件擬制審核批準(zhǔn)密級文件名稱：軟件研發(fā)控制程序文件編號版本生效日期標(biāo)碼戶界面設(shè)計報告》，更多內(nèi)容見《數(shù)據(jù)庫設(shè)計報告編制規(guī)范》、《模塊設(shè)計報告編制規(guī)范》、《體系結(jié)構(gòu)設(shè)計報告編制規(guī)范》和《用戶界面設(shè)計報告編制規(guī)范》。編碼研發(fā)項目可以采用快速模型模式來開發(fā)，軟件編碼也是對需求設(shè)計和技術(shù)設(shè)計的實現(xiàn)。項目編碼期間，需要寫項目周報。項目小組成員，需要向項目負(fù)責(zé)人提交周報，項目負(fù)責(zé)人對于下周安排有變更的情況，要寫修改意見給小組成員。項目負(fù)責(zé)人需要給部門經(jīng)理或分管經(jīng)理提交周報，周報以電子郵件的形式發(fā)送給上級管理人員。提交的周報，需要入項目管理配置庫。測試項目開發(fā)人員、項目子系統(tǒng)小組、項目小組內(nèi)部或者測試部門可以進行代碼的測試。對于有測試組的項目，測試人員在需求設(shè)計階段就要進入這個項目，測試人員要編寫測試計劃、編寫測試用例、編寫測試報告，選用一些測試工具和Bug管理軟件。測試完成后形成《系統(tǒng)測試報告》。項目交付階段交付準(zhǔn)備對于研發(fā)項目經(jīng)過驗收評審后，項目組人員需要準(zhǔn)備交付，提供交付清單，對于有測試人員參與的項目，需要測試人員在提交的集成測試報告中簽字。交付評審需要總經(jīng)理、工程部門、研發(fā)部門、技術(shù)文秘一起參加，對于交付清單確認(rèn)無誤后，各部門需要在交付評審報告中簽字。項目總結(jié)項目研發(fā)總結(jié)報告項目研發(fā)結(jié)束后，項目負(fù)責(zé)人須編制項目總結(jié)報告，對本項目的開發(fā)過程進行總結(jié)，特別是對本公司今后類似工作有參考意義的內(nèi)容應(yīng)詳細(xì)說明。項目考核對于結(jié)束的項目，需要項目考核，部門經(jīng)理或總經(jīng)理（部門經(jīng)理本人就是是項目負(fù)責(zé)人時）要對項目組成員進行考核，對于優(yōu)秀的項目成員要表揚，項目負(fù)責(zé)人要寫項目總結(jié)報告。第5頁共6頁

質(zhì)量體系作業(yè)文件擬制審核批準(zhǔn)密級文件名稱：軟件研發(fā)控制程序文件編號版本生效日期標(biāo)碼6相關(guān)文件6.1WS/CP-01-A/06相關(guān)文件6.1WS/CP-01-A/06.2WS/CP-03-A/06.3WS/YF-04-A/06.4WS/CP-04-A/06.5WS/CP-05-A/06.6WS/CP-08-A/06.7WS/GC-03-A/07質(zhì)量記錄7.1QR/7.3.7-