電源線組件行業(yè)發(fā)展面臨的機遇與挑戰(zhàn)分析

電源線組件行業(yè)發(fā)展面臨的機遇與挑戰(zhàn)分析市場導(dǎo)向戰(zhàn)略規(guī)劃全面貫徹現(xiàn)代市場營銷觀念，要求企業(yè)不僅致力于創(chuàng)造近期的顧客滿意，而且要積極適應(yīng)市場環(huán)境的變遷，致力于創(chuàng)造長期、整體顧客滿意，實施有效的市場導(dǎo)向戰(zhàn)略規(guī)劃與管理?！皯?zhàn)略規(guī)劃的核心—在組織的目標(biāo)和能力與不斷變化的市場機會之間建立和維持戰(zhàn)略適配的過程?！薄皯?zhàn)略規(guī)劃的制定過程始于對整體目標(biāo)和使命的確定，使命隨即被轉(zhuǎn)化為詳細的目標(biāo)以指導(dǎo)整個公司的發(fā)展?！笔袌鰧?dǎo)向戰(zhàn)略規(guī)劃的主要內(nèi)容有以下幾方面。（1）正確選擇和調(diào)整企業(yè)投資經(jīng)營方向，并將企業(yè)的投資業(yè)務(wù)作為一個組合來管理。企業(yè)必須根據(jù)環(huán)境及其變化的要求，綜合考慮顧客、社會和企業(yè)利益，決定進入哪些領(lǐng)域生產(chǎn)經(jīng)營，哪些業(yè)務(wù)項目（經(jīng)營單位）需要建立、保持、發(fā)展、收縮或撤銷，并據(jù)以配置企業(yè)資源。（2）根據(jù)市場增長率、企業(yè)定位及其組合，測算每項具體業(yè)務(wù)單位的未來利潤潛力。企業(yè)必須根據(jù)發(fā)展動態(tài)，而不是依據(jù)目前的銷售額或利潤來決定未來的業(yè)務(wù)發(fā)展方向。（3）從長期發(fā)展的戰(zhàn)略高度制定規(guī)劃。企業(yè)要對每一項業(yè)務(wù)制定一個“戰(zhàn)略方案”，以實現(xiàn)其長期目標(biāo)。同時，企業(yè)還必須根據(jù)自己在行業(yè)中的地位及它的目標(biāo)、機會、能力和資源確定一個最有意義的戰(zhàn)略規(guī)劃，并使各項業(yè)務(wù)戰(zhàn)略方案體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的基本要求。在一些較大規(guī)模的企業(yè)，戰(zhàn)略規(guī)劃通常由四個組織層次構(gòu)成。包括企業(yè)層次、部門層次、業(yè)務(wù)層次和產(chǎn)品層次。企業(yè)總部負(fù)責(zé)設(shè)計企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，指導(dǎo)整個企業(yè)進入有利的前景，決定給每個業(yè)務(wù)單位分配多少資源以及要開展或取消哪些業(yè)務(wù)。部門層次的規(guī)劃，要對企業(yè)給予的資源進行合理配置。各業(yè)務(wù)單位的戰(zhàn)略規(guī)劃則要保證該業(yè)務(wù)創(chuàng)造價值和利潤。最后，每個業(yè)務(wù)單位內(nèi)的每個產(chǎn)品層次（產(chǎn)品線、品牌等），為了達到該產(chǎn)品特定市場的預(yù)定目標(biāo)，也要制定營銷規(guī)劃。以上這些規(guī)劃要由企業(yè)的不同層次機構(gòu)分別執(zhí)行，并對執(zhí)行結(jié)果進行檢查、評估，以及采取改正措施。個人計算機電源線組件市場個人計算機出現(xiàn)于二十世紀(jì)八十年代，發(fā)展至今已成為社會各界人士工作、學(xué)習(xí)、休閑、娛樂必不可少的工具。根據(jù)形態(tài)不同，個人計算機可以分為臺式機、筆記本電腦等。1、全球個人計算機市場企穩(wěn)復(fù)蘇，中國仍有廣闊增長空間自二十世紀(jì)八十年代第一臺個人計算機問世以來，伴隨全球經(jīng)濟增長和居民收入水平提升以及全球通信技術(shù)的進步，個人計算機數(shù)量呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，根據(jù)Gartner數(shù)據(jù)，2014年全球個人計算機出貨量達到3.14億臺。近年來，受制于移動設(shè)備的爆發(fā)式增長，個人計算機出貨量有所下滑，但總量仍然保持較高水平。根據(jù)Gartner數(shù)據(jù)，2020年全球個人計算機出貨量達到2.75億臺，同比增長5.32%，個人計算機市場正逐步企穩(wěn)復(fù)蘇。相比手機等移動設(shè)備，個人計算機具有配置高、專業(yè)性強、性能出色等優(yōu)勢。盡管中國個人計算機市場實現(xiàn)了大幅增長，但是與發(fā)達國家相比還存在較大差距，中國個人計算機市場仍然有廣闊增長空間。中國社會科學(xué)院信息化研究中心公布的研究報告顯示，中國與發(fā)達國家個人計算機滲透率（每百人個人計算機保有量）差距巨大，與世界主要發(fā)達國家相差50個百分點，與美國相差達到70個百分點。據(jù)此估算，未來中國個人計算機存在巨大的增量市場，為電源線組件行業(yè)帶來新的機遇。2、科技發(fā)展，產(chǎn)品升級換代成行業(yè)增長重要驅(qū)動力進入二十一世紀(jì)以來，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展突飛猛進，技術(shù)和工藝不斷革新，促使相關(guān)的生產(chǎn)設(shè)備進行不斷的升級，驅(qū)動個人計算機制造企業(yè)新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備的快速發(fā)展，進而帶動個人計算機產(chǎn)品的升級換代。同時，隨著行業(yè)競爭愈發(fā)激烈，以及為了更好的迎合消費者，個人計算機的更新?lián)Q代周期越來越短。在全球個人計算機巨量基數(shù)的基礎(chǔ)上，個人計算機的升級換代將為上游零部件廠商創(chuàng)造新機遇。行業(yè)發(fā)展面臨的機遇與挑戰(zhàn)1、行業(yè)發(fā)展面臨的機遇（1）國內(nèi)居民收入的持續(xù)增長為促進消費提供有力支撐2020年，我國國民經(jīng)濟運行總體平穩(wěn)，居民可支配收入及生活水平持續(xù)攀升。我國居民可支配收入從2013年的18,311元增至2020年的32,189元，年均復(fù)合增長率為8.39%。收入穩(wěn)步增長打開了消費的空間，消費市場提質(zhì)擴容，居民收入的增加和結(jié)構(gòu)的優(yōu)化對消費的支撐作用明顯增強。2020年，我國社會消費品零售總額超過39萬億元，其中家用電器和音像器材類零售額8,571億元。收入水平的持續(xù)提高以及消費觀念的轉(zhuǎn)變，促使消費結(jié)構(gòu)不斷改善，居民消費能力不斷提升。計算機、家用電器和音像器材等商品銷售旺盛，將帶動電源線組件產(chǎn)品收入的增長。（2）家電及消費電子產(chǎn)業(yè)升級，帶動電源線組件市場需求電源線組件是家電和消費產(chǎn)品不可或缺的配件，家電及消費電子市場的發(fā)展帶動電源線組件的需求穩(wěn)步上升。家電和消費電子產(chǎn)品是人們?nèi)粘Ｉ畈豢扇鄙俚牟糠?，互?lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)讓家電和消費電子智能化產(chǎn)品的應(yīng)用更加廣泛。2019年，國家發(fā)改委先后印發(fā)《進一步優(yōu)化供給推動消費平穩(wěn)增長促進形成強大國內(nèi)市場的實施方案》《推動重點消費品更新升級暢通資源循環(huán)利用實施方案（2019-2020年）》（簡稱《方案》），《方案》指出：著力推動綠色、智能家電研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化，支持綠色智能家電銷售；鼓勵消費者更新淘汰能耗高、安全性差的電冰箱、洗衣機、空調(diào)、電視機等家電產(chǎn)品，促進智能手機、個人計算機更新?lián)Q代。全國家用電器工業(yè)信息中心預(yù)計2019-2021年新增1.5億臺高效節(jié)能智能家電的銷售。激勵政策的出臺將進一步促進家電和消費電子產(chǎn)品領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)升級，增強家電和消費電子產(chǎn)品市場的消費活力。我國家電及消費電子市場存量巨大，家電和消費電子市場的增長和產(chǎn)品的升級換代將帶動電源線組件產(chǎn)品的市場需求。（3）國家出臺系列產(chǎn)業(yè)政策支持特種線纜行業(yè)發(fā)展國家有關(guān)部門先后出臺一系列相關(guān)政策，對特種線纜行業(yè)予以支持。2017年10月，工信部、國家發(fā)改委等十六部門聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于發(fā)揮民間投資作用推進實施制造強國戰(zhàn)略的指導(dǎo)意見》（簡稱《意見》）?！兑庖姟诽岢鎏嵘畔⒒凸I(yè)化融合水平，鼓勵民營企業(yè)參與智能制造工程，圍繞離散型智能制造、流程型智能制造、網(wǎng)絡(luò)協(xié)同制造、大規(guī)模個性化定制、遠程運維服務(wù)等新模式開展應(yīng)用，建設(shè)一批數(shù)字化車間和智能工廠，引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)智能升級。支持民營企業(yè)開展智能制造綜合標(biāo)準(zhǔn)化工作，建設(shè)一批試驗驗證平臺，開展標(biāo)準(zhǔn)試驗驗證。加快傳統(tǒng)行業(yè)民營企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備的智能化改造，提高精準(zhǔn)制造、敏捷制造能力。2017年11月，國家發(fā)改委印發(fā)了《增強制造業(yè)核心競爭力三年行動計劃（2018-2020年）》（簡稱《計劃》）?！队媱潯分赋觯健笆濉蹦?，軌道交通裝備、高端船舶和海洋工程裝備、智能機器人等制造業(yè)重點領(lǐng)域突破一批重大關(guān)鍵技術(shù)實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化，形成一批具有國際影響力的領(lǐng)軍企業(yè)，打造一批中國制造的知名品牌，創(chuàng)建一批國際公認(rèn)的中國標(biāo)準(zhǔn)，制造業(yè)創(chuàng)新能力明顯提升、產(chǎn)品質(zhì)量大幅提高、綜合素質(zhì)顯著增強。2016年9月，中國電器工業(yè)協(xié)會電線電纜分會發(fā)布了《中國電線電纜行業(yè)“十三五”發(fā)展指導(dǎo)意見》，指出“十三五”戰(zhàn)略任務(wù)包括將發(fā)展的基點放在創(chuàng)新驅(qū)動上，將提高創(chuàng)新能力擺在首要位置上；持續(xù)推進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級，打好化解行業(yè)痼疾的攻堅戰(zhàn)；全面提升質(zhì)量品牌建設(shè)，解決行業(yè)由大變強的當(dāng)務(wù)之急；創(chuàng)新融合綠色發(fā)展協(xié)同引領(lǐng)，大力提升產(chǎn)業(yè)成長空間；從戰(zhàn)略高度積極推進國際合作和國際化發(fā)展，善用全球稟賦促進發(fā)展以及人才為本、文化引領(lǐng)發(fā)展，夯實發(fā)展的軟實力等六個方面。2015年5月，國務(wù)院正式印發(fā)《中國制造2025》，這是我國政府立足于國際產(chǎn)業(yè)變革大勢，作出的全面提升中國制造業(yè)發(fā)展質(zhì)量和水平的重大戰(zhàn)略部署。規(guī)劃提出：要“加快推動新一代信息技術(shù)與制造技術(shù)融合發(fā)展，把智能制造作為兩化深度融合的主攻方向；著力發(fā)展智能裝備和智能產(chǎn)品，推進生產(chǎn)過程智能化，培育新型生產(chǎn)方式，全面提升企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、管理和服務(wù)的智能化水平”。（4）促進我國電源線組件行業(yè)走向世界2015年3月，國家發(fā)改委、外交部、商務(wù)部聯(lián)合發(fā)布《推動共建絲綢之路經(jīng)濟帶和21世紀(jì)海上絲綢之路的愿景與行動》，我國的進入全面推進階段。根據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計，2020年我國企業(yè)在“一帶一路”沿線對58個國家非金融類直接投資177.9億美元，同比增長18.3%，占同期總額的16.2%。在“一帶一路”倡議指引下，中國企業(yè)正在大規(guī)模“走出去”，打開了更廣闊的市場空間。國內(nèi)企業(yè)在政策的支持下，可以憑借產(chǎn)品性價比高、技術(shù)成熟的優(yōu)勢，實現(xiàn)民族企業(yè)的國際化擴張，海外業(yè)務(wù)收入有望得到迅速提升。2、行業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)（1）行業(yè)集中度低，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理，低端市場競爭激烈國內(nèi)的電源線組件企業(yè)數(shù)量眾多，但產(chǎn)業(yè)集中度低，行業(yè)內(nèi)多數(shù)企業(yè)具有規(guī)模小、技術(shù)落后、自主創(chuàng)新能力不足等問題，致使產(chǎn)品結(jié)構(gòu)性矛盾突出，雖然行業(yè)總體產(chǎn)能過剩，但具有品牌優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢的電源線組件仍然供應(yīng)不足，而中低端產(chǎn)品則產(chǎn)能過剩，市場競爭激烈。（2）自主研發(fā)及創(chuàng)新能力有待提升雖然電源線組件和特種線纜行業(yè)從引進技術(shù)、消化吸收到再創(chuàng)新的發(fā)展歷程為整個行業(yè)帶來了技術(shù)和質(zhì)量的提升，但是仍不能滿足行業(yè)持續(xù)發(fā)展的需要。科研基礎(chǔ)薄弱、研發(fā)投入少、高級人才匱乏等不足制約了企業(yè)的自主研發(fā)、自主創(chuàng)新能力。同時，行業(yè)應(yīng)用性基礎(chǔ)研究長期以來難以有效、系統(tǒng)地開展，導(dǎo)致眾多制約技術(shù)水平提高的瓶頸問題尚未得到解決。與國際大型電源線組件和特種線纜企業(yè)相比，我國電源線組件和特種線纜企業(yè)無論在投入的資金、人力、物力，還是在研發(fā)領(lǐng)域均有一定差距，使得我國電源線組件和特種線纜企業(yè)在高端產(chǎn)品領(lǐng)域難以取得突破性進展。家用電器電源線組件市場家用電器主要指在家庭及類似場所中使用的各種電器和電子器具，已成為現(xiàn)代家庭生活的必需品。家用電器一般可細分為三類：白色家電、黑色家電和小家電。白色家電主要包括洗衣機、電冰箱、空調(diào)等；黑色家電主要包括彩電等；小家電主要包括廚房小家電、家居小家電和個人生活小家電等。中國家電電器研究院、全國家用電器工業(yè)信息中心聯(lián)合發(fā)布的報告顯示，2020年中國家電市場規(guī)模達到7,297億元。其中，高端家電市場快速增長。據(jù)全國家用電器工業(yè)信息中心數(shù)據(jù)顯示，2020年在線下市場中，65吋彩電、一級變頻空調(diào)、400升以上冰箱、熱泵烘干機、5,000元以上凈水器和4,000元以上吸塵器等產(chǎn)品銷量大幅提高。高端產(chǎn)品份額不斷增長，體現(xiàn)消費者對高品質(zhì)家電需求的增長，也為上游電源線組件行業(yè)帶來了發(fā)展機遇。家用電器電源線組件市場家用電器主要指在家庭及類似場所中使用的各種電器和電子器具，已成為現(xiàn)代家庭生活的必需品。家用電器一般可細分為三類：白色家電、黑色家電和小家電。白色家電主要包括洗衣機、電冰箱、空調(diào)等；黑色家電主要包括彩電等；小家電主要包括廚房小家電、家居小家電和個人生活小家電等。中國家電電器研究院、全國家用電器工業(yè)信息中心聯(lián)合發(fā)布的報告顯示，2020年中國家電市場規(guī)模達到7,297億元。其中，高端家電市場快速增長。據(jù)全國家用電器工業(yè)信息中心數(shù)據(jù)顯示，2020年在線下市場中，65吋彩電、一級變頻空調(diào)、400升以上冰箱、熱泵烘干機、5,000元以上凈水器和4,000元以上吸塵器等產(chǎn)品銷量大幅提高。高端產(chǎn)品份額不斷增長，體現(xiàn)消費者對高品質(zhì)家電需求電動工具電源線組件市場電動工具是一種機械化工具，由電動機或電磁鐵作為動力，通過傳動機構(gòu)驅(qū)動工作頭進行作業(yè)，廣泛應(yīng)用于建筑、汽車、機械、電力、船舶、航空、橋梁、園藝等領(lǐng)域，常見的電動工具有焊槍、沖擊鉆、電鋸、切割機、打磨機、電動螺絲機、割草機等。1、電動工具擁有持續(xù)穩(wěn)定增長的廣闊市場在下游市場驅(qū)動下，電動工具擁有持續(xù)穩(wěn)定增長的廣闊市場。在美國、英國、德國、日本等經(jīng)濟發(fā)達國家，電動工具已廣泛應(yīng)用于建筑工地、家庭作業(yè)。根據(jù)市場調(diào)研機構(gòu)MarketsandMarkets數(shù)據(jù)，2018年全球電動工具市場規(guī)模達到297億美元，同比增長約6.83%，預(yù)計2024年全球電動工具市場規(guī)模將達到417億美元。2、電動工具產(chǎn)品擁有嚴(yán)格的安全認(rèn)證要求電動工具產(chǎn)品作為關(guān)系人身安全的安全認(rèn)證類產(chǎn)品，其對電源線組件的安全可靠性提出了很高要求。電動工具工作時需要較大電能驅(qū)動電動機工作，通過自有電源無法提供充沛且持續(xù)的電能支持，因此需要配備與外部電源連接的電源線組件。電動工具與人身安全、財產(chǎn)安全、生產(chǎn)安全息息相關(guān)，中國自1986年起對電動工具產(chǎn)品實施強制的安全認(rèn)證。電源線組件作為電動工具中電能傳輸?shù)闹饕考浒踩煽啃猿蔀殡妱庸ぞ邚S商重點關(guān)注的性能。的增長，也為上游電源線組件行業(yè)帶來了發(fā)展機遇。服務(wù)器電源線組件市場服務(wù)器指的是在網(wǎng)絡(luò)上提供各種服務(wù)的高性能計算機。服務(wù)器由于需要提供高性能計算，因此在處理能力、穩(wěn)定性、可靠性、安全性、可擴展性、可管理性等方面要求較高。服務(wù)器包括眾多計算機主機，其供電離不開電源線組件的支持。1、受益5G推動，服務(wù)器市場規(guī)模將不斷擴大5G普及帶來的龐大數(shù)據(jù)量以及邊緣計算模式將帶來持續(xù)增長的服務(wù)器需求。一方面，5G時代網(wǎng)絡(luò)傳輸速度相較4G時代將有數(shù)量級的提升，同時視頻、語音等在數(shù)據(jù)傳輸中將占據(jù)越來越大份額，由此帶來數(shù)據(jù)量的大幅增加。根據(jù)Cisco以及Sumco的預(yù)測，至2023年全球IP流量將超過5.5ZB每年的數(shù)值，較2019年的2.4ZB實現(xiàn)了年均復(fù)合增長率為23.04%的增長。服務(wù)器作為網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分，其市場需求將顯著受益于5G普及帶來的數(shù)據(jù)量大幅提升。另一方面，5G帶動的邊緣計算場景，使得通信網(wǎng)絡(luò)更加去中心化，需要在網(wǎng)絡(luò)邊緣部署小規(guī)?；蛘弑銛y式數(shù)據(jù)中心，這同樣成為拉動服務(wù)器需求增長的驅(qū)動力。根據(jù)Gartner數(shù)據(jù)，2019年，全球X86服務(wù)器出貨量和廠商銷售額分別為1,249.7萬臺和693.6億美元。根據(jù)IDC預(yù)測，2020-2024年，中國X86服務(wù)器的出貨量復(fù)合增長率為9.1%。2、“新基建”政策推動下，我國服務(wù)器市場景氣度有望提升伴隨國家對“新基建”部署逐步深入，服務(wù)器作為網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的核心部件之一，其市場景氣度有望進一步提升。2020年3月，中共中央政治局常務(wù)委員會召開會議提出，加快5G網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進度。國家發(fā)改委進一步解釋，新型基礎(chǔ)設(shè)施主要包括信息基礎(chǔ)設(shè)施、融合基礎(chǔ)設(shè)施以及創(chuàng)新基礎(chǔ)設(shè)施。其中，信息基礎(chǔ)設(shè)施包括以5G、物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)為代表的通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，以人工智能、云計算、區(qū)塊鏈等為代表的新技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施，以數(shù)據(jù)中心、智能計算中心為代表的算力基礎(chǔ)設(shè)施等。服務(wù)器作為信息基礎(chǔ)設(shè)施的核心部件之一，將顯著受益國家“新基建”進程。電源線組件行業(yè)發(fā)展趨勢1、下游家電和消費電子需求旺盛推動全球電源線組件市場發(fā)展的主要因素為消費電子及家用電器產(chǎn)品。作為電子產(chǎn)品的必備部件，電源線組件的銷售額將隨家用電器和消費電子產(chǎn)品滲透率提升以及更新?lián)Q代需求而上升。下游消費電子及家用電器產(chǎn)品的升級換代將推動全球電源線組件市場發(fā)展。2、環(huán)保技術(shù)要求趨嚴(yán)世界各國對電源線組件產(chǎn)品的環(huán)保要求日趨嚴(yán)格，推動電源線組件行業(yè)朝著環(huán)保方向發(fā)展。近年來，中國、歐盟等國家和地區(qū)相繼推出新的環(huán)保法規(guī)和產(chǎn)品規(guī)范性要求，對電源線組件產(chǎn)品的環(huán)保、安全性提出了嚴(yán)格要求，并從產(chǎn)品準(zhǔn)入方面對不符合環(huán)保及安全性要求的電源線組件產(chǎn)品執(zhí)行市場禁入。受此影響，國際電子產(chǎn)品主流廠商進一步加強對環(huán)境和人體有害物質(zhì)的管控，要求電子產(chǎn)品中不能含有環(huán)境污染類鹵族元素、人體致癌鄰苯類物質(zhì)、人體慢性中毒重金屬類物質(zhì)及其他對環(huán)境和人體有害的化學(xué)物質(zhì)。隨著人類對環(huán)境保護問題和人體健康重視程度的不斷加強，電子產(chǎn)品及生產(chǎn)工藝中對有害物質(zhì)的管控要求將越來越嚴(yán)格，因此，對有害物質(zhì)的管控能力將在很大程度上決定電源線組件制造商的市場競爭力。目前大型電源線組件制造商已在生產(chǎn)過程中應(yīng)用多種無危害環(huán)保物料，確保產(chǎn)品對環(huán)境和人體健康無危害，符合世界各國環(huán)境保護和人體健康保護的法律法規(guī)，新型綠色環(huán)保產(chǎn)品將為電源線組件制造商帶來增長機遇。越來越多終端電器和設(shè)備制造商關(guān)注環(huán)保問題，傾向選擇可生產(chǎn)符合世界各國環(huán)保法律法規(guī)的電源線組件產(chǎn)品制造商，電源線組件的環(huán)保、安全重要性日益凸顯。3、安規(guī)認(rèn)證要求持續(xù)加強計算機、家用電器等電氣設(shè)備因涉及人身安全，其安全性受到監(jiān)管部門和消費者的高度重視。電源線組件作為計算機、家用電器等電氣設(shè)備關(guān)鍵的安全部件，需要與電氣設(shè)備以整機形式申請安規(guī)認(rèn)證。下游大客戶對電源線組件產(chǎn)品的安規(guī)認(rèn)證要求不斷提高，對電源線組件供應(yīng)商技術(shù)能力和品質(zhì)保障能力要求進一步提高。電源線組件行業(yè)的概況電源線組件是通過插座或延長線連接電器與外部電源配電線路的電氣部件，實現(xiàn)電器與外部配電線路之間的電能傳輸，是人們工作、生活中不可或缺的一部分。電源線組件的主要產(chǎn)品形態(tài)為交流電源線組件，并視應(yīng)用場景不同或搭配直流電源線組件使用。交流電源線組件主要為傳輸市電以提供電能的功能組件，直流電源線組件主要為傳輸直流電以提供電能的功能組件。因人身和設(shè)備對交流電源線組件安全性要求較高，世界各國均制定了相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，各廠商需獲得安規(guī)認(rèn)證方可進行銷售。電源線組件按材質(zhì)可劃分為PVC類、橡膠類以及無鹵材料類三種；根據(jù)應(yīng)用領(lǐng)域的不同，可分為個人計算機、服務(wù)器、家用電器、電動工具和其他工業(yè)設(shè)備用電源線組件等類別。營銷調(diào)研的類型及內(nèi)容（一）營銷調(diào)研的類型市場營銷調(diào)研可根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)，劃分為不同的類型。如按調(diào)研時間可分為一次性調(diào)研、定期性調(diào)研、經(jīng)常性調(diào)研、臨時性調(diào)研；按調(diào)研目的可分為探測性調(diào)研、描述性調(diào)研和因果關(guān)系調(diào)研。1、探測性調(diào)研企業(yè)在情況不明時，為找出問題的癥結(jié)、明確進一步調(diào)研的內(nèi)容和重點，需進行非正式的初步調(diào)研，收集一些有關(guān)資料進行分析。探測性調(diào)研研究的問題和范圍比較大，在研究方法上比較靈活，在調(diào)研過程中可根據(jù)情況隨時進行調(diào)整。有些比較簡單的問題，如果探測性調(diào)研已能弄清其來龍去脈，可不再做進一步調(diào)研。2、描述性調(diào)研在已明確所要研究問題的內(nèi)容與重點后，通過詳細的調(diào)查和分析，對市場營銷活動的某個方面進行客觀的描述，對已經(jīng)找出的問題作如實地反映和具體的回答。市場營銷調(diào)研一般要進行實地調(diào)查，收集第一手資料，摸清問題的過去和現(xiàn)狀，進行分析研究，尋求解決問題的辦法。描述性調(diào)研是市場營銷調(diào)研采用的一種類型。如某企業(yè)產(chǎn)品銷量下降，通過調(diào)研，查清主要原因是產(chǎn)品質(zhì)量差、售后服務(wù)不周到等，可將調(diào)研結(jié)果進行描述，如實反映情況和問題，以利尋求對策。3、因果關(guān)系調(diào)研企業(yè)營銷活動存在許多引發(fā)性的關(guān)系，大多可以歸納為由變量表示的一些函數(shù)。這些，變量包括企業(yè)自身可以控制的產(chǎn)品產(chǎn)量、價格、促銷費用等，也包括企業(yè)無法完全控制的產(chǎn)品銷售量、市場競爭格局與供求關(guān)系等。描述性調(diào)研可以說明這些現(xiàn)象或變量之間存在相互關(guān)系，而因果關(guān)系調(diào)研則要在描述性調(diào)研的基礎(chǔ)上進一步分析問題發(fā)生的因果關(guān)系，說明某個變量是否影響或決定著其他變量的變化，解釋和鑒別某種變量的變化受哪些因素的影響，以及各種影響因素的變化對變量產(chǎn)生影響的程度。（二）營銷調(diào)研的內(nèi)容營銷調(diào)研涉及營銷活動的各個方面，主要有產(chǎn)品、顧客、銷售和促銷調(diào)研等。1、產(chǎn)品調(diào)研產(chǎn)品調(diào)研包括對新產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)和試銷，對現(xiàn)有產(chǎn)品進行改良，以及對目標(biāo)顧客在產(chǎn)品款式、性能、質(zhì)量、包裝等方面的偏好趨勢進行預(yù)測。定價是產(chǎn)品銷售的必要因素，因此也需要對供求形勢及影響價格的其他因素的變化趨勢進行調(diào)研。2、顧客調(diào)研顧客調(diào)研包括對消費心理、消費行為的特征進行調(diào)查分析，研究社會、經(jīng)濟、文化等因素對購買決策的影響，確定這些因素的影響作用到底是發(fā)生在消費環(huán)節(jié)、分配環(huán)節(jié)或是生產(chǎn)領(lǐng)域。此外，還要了解潛在顧客的需求情況（包括需要什么、需要多少、何時需要等）、影響需求的各因素變化的情況、消費者的品牌偏好及對本企業(yè)產(chǎn)品的滿意3、銷售調(diào)研銷售調(diào)研包括對購買行為的調(diào)查，即研究社會、經(jīng)濟、文化、心理等因素對購買決策的影響，也包括對企業(yè)銷售活動進行全面審查，如對銷售量、銷售范圍、分銷渠道等方面的調(diào)研，還有產(chǎn)品的市場潛量與銷售潛量以及市場占有率的變化情況，也都是銷售調(diào)研的內(nèi)容。銷售調(diào)研還應(yīng)該就本企業(yè)相對于主要競爭對手的優(yōu)劣勢進行評價。4、促銷調(diào)研促銷調(diào)研主要是對企業(yè)在產(chǎn)品或服務(wù)的促銷活動中所采用的各種促銷方法的有效性進行測試和評價。如廣告目標(biāo)、媒體影響力、廣告設(shè)計及其效果，公共關(guān)系的主要動作及效果，企業(yè)形象的設(shè)計和塑造等，都需要有目的地進行調(diào)研?？蛻舴诸惻c客戶分類管理（一）客戶分類客戶分類指按照客戶對于供應(yīng)商的重要性分為不同等級。等級劃分有三級制，如A類、B類、C類；有五級制，如A類、B類、C類、D類、E類；也有六級及以上的分類。有的企業(yè)將不同等級客戶稱為鉆石級、白金級、黃金級、白銀級、普通級等，客戶分類的目的是識別客戶重要性并給予不同的待遇。如果客戶分類錯誤，就有可能將重要客戶作為次要客戶對待，而將次要客戶作為重要客戶對待，降低企業(yè)營銷效益：正確的客戶分類需要正確的分類標(biāo)準(zhǔn)，有的企業(yè)僅僅以客戶購買量（額）作為分類標(biāo)準(zhǔn)，這是比較片面的，客戶分類依據(jù)有客戶關(guān)系價值、客戶忠誠度、客戶信用度等因素。1、客戶關(guān)系價值客戶關(guān)系價值簡稱為客戶價值，指客戶為供應(yīng)商帶來的價值或客戶在供應(yīng)商眼中的價值。長期客戶總收益指一定時期內(nèi)客戶持續(xù)購買為企業(yè)帶來的收益?？蛻糍徺I量、購買頻率、購買持續(xù)時間是長期客戶總收益的主要影響因素，獲取客戶的成本指企業(yè)為使?jié)撛诳蛻舫蔀楝F(xiàn)實客戶而耗費的成本。保留客戶的成本指企業(yè)為加強或維持客戶關(guān)系而耗費的成本，如人員訪問成本、設(shè)立俱樂部的成本等。在獲取及保持客戶關(guān)系的成本不易計算時，可以近似地用銷售量（額）來代替。測定客戶關(guān)系價值可以使供應(yīng)商集中有限的資源服務(wù)于重要客戶，收到更高的效益。調(diào)查表明，許多企業(yè)的利潤主要來自中等規(guī)模的客戶，因為大客戶，般要求周到的服務(wù)和最大限度的折扣，小客戶零星購買產(chǎn)生較多的交易費用，這些都降低了公司的利潤率。中等規(guī)模的客戶既沒有大客戶那么多的要求，又沒有小客戶那么多的交易成本?？蛻絷P(guān)系價值應(yīng)當(dāng)綜合考慮現(xiàn)實價值和潛在價值兩個方面，現(xiàn)實價值指客戶當(dāng)前購買為供應(yīng)商帶來的價值，潛在價值指客戶今后可能追加購買為供應(yīng)商帶來的價值，有些客戶實力雄厚，產(chǎn)品需要量大，但是對供應(yīng)商還不了解或不放心，因而購買量?。蝗绻黾恿私饣蛱岣邼M意度則可能大幅度追加購買，成為大客戶。2、客戶忠誠度客戶忠誠的判斷標(biāo)準(zhǔn)主要有產(chǎn)品購買因素、成本因素、價格因素和態(tài)度因素等。在產(chǎn)品購買方面，忠誠客戶會長期購買，高頻率購買，追加購買，交叉購買與原產(chǎn)品相關(guān)的其他產(chǎn)品與服務(wù)，向上購買升級產(chǎn)品，向他人推薦供應(yīng)商產(chǎn)品等等，在成本方面，忠誠客戶與供應(yīng)商保持長期的交易關(guān)系，形成常規(guī)性購買，減少交易談判而降低了交易成本；供應(yīng)商了解忠誠客戶的服務(wù)需求，能夠及時有效地提供服務(wù)而降低了服務(wù)成本，在價格方面，忠誠客戶降低了價格敏感性，基于一貫的信任而對供應(yīng)商的價格變動給予理解。在態(tài)度方面，忠誠客戶關(guān)心和維護供應(yīng)商的品牌，較少受到競爭性產(chǎn)品的影響，關(guān)心供應(yīng)商企業(yè)的發(fā)展，為供應(yīng)商提供廣泛的信息與建議。3、客戶信用度客戶以往交易的信用情況考察主要有總欠款率和貨款延期支付平均天數(shù)兩個指標(biāo)。其中，統(tǒng)計期內(nèi)總欠款率=逾期未付貨款總額/總購買金額，貨款延付平均天數(shù)指超出合同規(guī)定時間拖延支付貨款的平均天數(shù)。根據(jù)客戶貨款實際支付情況，分月結(jié)30天、月結(jié)60天、月結(jié)90天、現(xiàn)金客戶和國外客戶五種情況進行信用度評分。對新開發(fā)客戶以及客戶未來信用狀況變化趨勢的考察，可考慮以下因素：（1）企業(yè)管理層因素。主要管理者在業(yè)界的信譽、專業(yè)知識、有無應(yīng)對局勢變化的能力、有無不良嗜好、健康情況。（2）支付能力。資產(chǎn)負(fù)債率、風(fēng)險性經(jīng)營項目、固定資產(chǎn)投資情況、銀行存款、偷漏稅情況、員工福利、員工獎金發(fā)放等。（3）財務(wù)狀況。財務(wù)調(diào)度能力、收付款情況。（4）管理狀況。士氣和效率、內(nèi)部控制能力。（5）營銷狀況。品牌知名度、產(chǎn)銷能力、業(yè)界影響力等。（6）行業(yè)狀況。行業(yè)競爭程度、產(chǎn)品發(fā)展前景等。若以上任一因素未達標(biāo)準(zhǔn)，即為不合格客戶，應(yīng)當(dāng)高度警惕并采取相應(yīng)的預(yù)防措施。（二）客戶分類管理客戶分類是客戶關(guān)系管理的基礎(chǔ)。企業(yè)按照客戶的重要性制定不同的客戶關(guān)系管理策略，投放不同的資源。比如，對于A類客戶，在產(chǎn)品方面，可以根據(jù)客戶的需求幫助研發(fā)或定制產(chǎn)品；在促銷方面，派出職位較高的銷售主管、部門經(jīng)理乃至公司領(lǐng)導(dǎo)定期聯(lián)系與拜訪客戶，維系客戶關(guān)系；在價格方面，給予最優(yōu)惠的價格和折扣或在必要時給予較大數(shù)額的年終返利；在交貨期方面，保證滿足其交貨期的要求，優(yōu)先安排生產(chǎn)，由生產(chǎn)部、物流部經(jīng)理親自負(fù)責(zé)，公司主要領(lǐng)導(dǎo)督辦；在延期付款方面，給予最長的延付期限；在投訴處理方面，在最短時間內(nèi)給予回復(fù)及處理，進行滿意度調(diào)查與跟蹤。在促銷方面，派出職位較高的銷售主管、部門經(jīng)理乃至公司領(lǐng)導(dǎo)定期聯(lián)系與拜訪客戶，維系客戶關(guān)系。與A類客戶相比，低重要性客戶獲得的待遇要拉開一定差距。擴大總需求市場領(lǐng)導(dǎo)者占有的市場份額最大，在市場總需求擴大時受益也最多。擴大總需求的途徑有開發(fā)產(chǎn)品的新用戶、尋找產(chǎn)品的新用途和增加顧客使用量等。（一）開發(fā)新用戶1、轉(zhuǎn)變未使用者轉(zhuǎn)變未使用者，即說服那些尚未使用本行業(yè)產(chǎn)品的人開始使用，把潛在顧客轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實顧客。比如，有人擔(dān)心電淋浴器使用不安全而不愿購買，企業(yè)可大力宣傳它裝有多重，安全保護裝置，絕對不會發(fā)生意外，將這部分潛在購買者轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實購買者。有人認(rèn)為純水中不含有益礦物質(zhì)而不愿安裝家用純水機。純水機制造公司可大力宣傳人們所需的礦物質(zhì)主要從日常食物中獲取，從飲水中獲取的比例可以忽略不計，飲用純水不會影響身體健康。而自來水中雖然含有礦物質(zhì)但是也可能含有許多污染物質(zhì)，危害身體健康。安裝家用純水機直接飲用純水更加有益身體健康。2、進入新的細分市場“新的細分市場”指該細分市場的顧客使用本行業(yè)產(chǎn)品，但是不使用其他細分市場的同類產(chǎn)品和品牌。例如，服裝市場可以根據(jù)性別分為男性和女性兩個細分市場，根據(jù)年齡不同分為老年、中年、青少年和兒童等不同細分市場，一般而言，女性不會購買男性服裝，男性也不會購買女性服裝；老年人不會購買青少年時裝，青少年也不會購買老年人服裝。企業(yè)在原細分市場的需求飽和后可設(shè)法進入新的細分市場，擴大原有產(chǎn)品的適用范圍，說服新細分市場的顧客使用本產(chǎn)品。例如，青年時裝制造公司可通過營銷宣傳說服中老年人購買年輕人的時裝，實現(xiàn)心理上的年輕。3、地理擴展地理擴展指尋找尚未使用本產(chǎn)品的地區(qū)，開發(fā)新的地理市場。例如，空調(diào)、摩托車等產(chǎn)品在城市市場已經(jīng)趨于飽和，可著重開發(fā)農(nóng)村市場。轎車在發(fā)達國家已經(jīng)趨于飽和，可向發(fā)展中國家和不發(fā)達國家轉(zhuǎn)移。（二）尋找新用途尋找新用途指在產(chǎn)品原有用途之外找出新用途或新使用方法以增加銷售量。比如，食品生產(chǎn)者常常在包裝上印制多種食用或烹制方法，有冷食、熱食、浸泡、炸炒、干食等。自行車最初是作為交通工具而走向市場的，在摩托車、汽車普及的條件下，許多人購買自行車是作為健身工具。產(chǎn)品的許多新用途往往是顧客在使用中發(fā)現(xiàn)的，企業(yè)應(yīng)及時了解和推廣這些發(fā)現(xiàn)。烘焙蘇打粉生產(chǎn)企業(yè)發(fā)現(xiàn)美國一些家庭將該產(chǎn)品作為冰箱除臭劑使用，就通過多種途徑廣泛宣傳這一用途，成功地推動一半的美國家庭采用這一方法。（三）增加使用量1、提高使用頻率企業(yè)應(yīng)設(shè)法促使顧客更頻繁地使用產(chǎn)品。例如，果汁營銷人員應(yīng)說服人們不僅在待客時才飲用果汁，平時也要飲用果汁以增加維生素。2、增加每次使用量企業(yè)可以設(shè)法促使顧客增加每次使用量以擴大產(chǎn)品銷售。洗發(fā)劑生產(chǎn)企業(yè)可提示顧客，每次洗發(fā)時，洗發(fā)劑涂抹兩次、沖洗兩次比只用一次效果更好。洗衣粉包裝袋上可說明增加洗衣粉用量則衣服更潔凈。有的調(diào)味品制造商將調(diào)味品瓶蓋上的小孔略微擴大，銷售量就明顯增加。3、增加使用場所電視機生產(chǎn)企業(yè)可以宣傳在臥室和客廳等不同房間分別擺放電視機的好處，如觀看方便、避免家庭成員選擇頻道的沖突等。宣傳這是美好生活的需要而不是奢侈或浪費，打破原先只買一臺的習(xí)慣和“節(jié)儉”思想，使有條件的家庭樂于購買兩臺以上的電視機。4、提醒顧客及時更換超過保質(zhì)期或使用期的產(chǎn)品有的顧客由于節(jié)約或者疏忽而繼續(xù)使用超過保質(zhì)期或使用期的產(chǎn)品，不僅影響健康或者使用效果，也減少了企業(yè)的產(chǎn)品銷售。企業(yè)可以通過及時提醒顧客更換產(chǎn)品而擴大市場需求，包括：提醒顧客注意產(chǎn)品的首次使用時間和應(yīng)當(dāng)更換的時間；提醒顧客注意產(chǎn)品當(dāng)前的性能狀況。輪胎經(jīng)營企業(yè)在售出輪胎之后的適當(dāng)時間可以提醒顧客注意輪胎的行駛里程并檢查輪胎是否需要更換以保證行車安全。吉列剃須刀在反復(fù)使用之后，上面的彩條會逐漸褪色，提醒消費者更換以保證荊須的舒適性。目標(biāo)市場戰(zhàn)略目標(biāo)市場是企業(yè)打算進入的細分市場，或打算滿足的、具有某種需求的顧客群體，對市場進行細分之后，企業(yè)面對許多不同的子市場，就要進行恰當(dāng)?shù)脑u價，結(jié)合自身的資源和目標(biāo)選擇合適的目標(biāo)市場戰(zhàn)略（一）目標(biāo)市場戰(zhàn)略的類型1、無差異性營銷戰(zhàn)略指企業(yè)把整體市場看作一個大目標(biāo)市場，不進行細分，用一種產(chǎn)品、統(tǒng)一的市場營銷組合對待整體市場實行此戰(zhàn)略的企業(yè)基于兩種不同的指導(dǎo)思想。一種是從傳統(tǒng)的產(chǎn)品觀念出發(fā)，強調(diào)需求的共性，漠視需求的差異，因此企業(yè)為整體市場生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，并實行無差異的市場營銷戰(zhàn)略。從20世紀(jì)初開始，美國福特公司僅靠著T型車款車型和一種顏色（黑色）占領(lǐng)了美國市場，至1914年時，福特汽車已經(jīng)占有了美國一半的市場份額和較大的海外市場在大量生產(chǎn)，大量銷售的產(chǎn)品導(dǎo)向時代，企業(yè)多數(shù)采用無差異性營銷戰(zhàn)略經(jīng)營，實行無差異戰(zhàn)略的另一種思想是企業(yè)經(jīng)過市場調(diào)查，認(rèn)為某些特定產(chǎn)品的需求大致相同或較少差異，比如食鹽，因此可以采用大致相同的市場營銷策略，從這個意義上講，它符合現(xiàn)代市場營銷理念。采用無差異性營銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)點是成本的經(jīng)濟性。大批量的生產(chǎn)、銷售，必然降低產(chǎn)品單位成本；無差異的廣告宣傳可以減少促銷費用；不進行市場細分，相應(yīng)減少了市場調(diào)研、產(chǎn)品研制與開發(fā)以及制定多種市場營銷戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)方案等帶來的成本開支。但是，無差異性營銷戰(zhàn)略對市場上絕大多數(shù)產(chǎn)品是不適宜的，因為消費者的需求偏好具有極其復(fù)雜的層次，某種產(chǎn)品或品牌受到市場普遍歡迎的情況很少，即便一時能贏得某—市場，如果競爭企業(yè)都如此仿照，就會造成市場上某個局部競爭非常激烈，而其他部分的需求卻未得到滿足，例如20世紀(jì)70年代以前，美國一大汽車公司都堅信美國人喜歡大型豪華的轎車，共同追求這一大的目標(biāo)市場，采用無差異性市場營銷戰(zhàn)略70年代能源危機發(fā)生之后，需求發(fā)生了變化，消費者越來越喜歡小型、輕便、省油的小型轎車，而美國三大汽車公司都沒有意識到這種變化，更沒有適當(dāng)?shù)卣{(diào)整營銷戰(zhàn)略，致使大轎車市場競爭“白熱化”，而小型轎車市場卻被忽略，日本汽車公司在這種情況下乘虛而入。2、差異性營銷戰(zhàn)略差異性市場營銷戰(zhàn)略把整體市場劃分為若干需求與愿望大致相同的細分市場，然后根據(jù)企業(yè)的資源及營銷實力，分別為各個細分市場制定不同的市場營銷組合?；蛘哒f，企業(yè)多個營銷組合共同發(fā)展，不同的營銷組合服務(wù)于不同的細分市場。采用差異性市場營銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)點，是有針對性地滿足具有不同特征的顧客群，提高產(chǎn)品的競爭能力。以保潔公司為例，作為世界最大的消費品公司之一，其在中國市場根據(jù)不同目標(biāo)市場及訴求推出了相應(yīng)品牌。但是，這種戰(zhàn)略也會由于產(chǎn)品品種、銷售渠道、廣告宣傳的擴大化與多樣化，致使市場營銷費用大幅度增加。所以無差異性營銷戰(zhàn)略的優(yōu)勢，基本上也是差異性市場戰(zhàn)略的劣勢，只有能在總量上擴大銷售才有意義。因此，企業(yè)在市場營銷中有時需要“反細分”或“擴大顧客的基數(shù)”，作為對差異性營銷戰(zhàn)略的補充和完善。3、集中性市場戰(zhàn)略集中性市場戰(zhàn)略是將整體市場分割為若干細分市場后，只選擇其中一個或少數(shù)細分市場為目標(biāo)市場，開發(fā)相應(yīng)的市場營銷組合，實行集中營銷。其指導(dǎo)思想是把人、財、物集中于某一個細分市場，或幾個性質(zhì)相似的小型市場歸并的細分市場。不求在較多的細分市場組成的目標(biāo)市場上占有較小的份額，而要在少數(shù)或較小的目標(biāo)市場上得到較大的市場份額。集中性市場戰(zhàn)略也稱“彌隙”戰(zhàn)略，即彌補市場空隙的意思。它適合資源較少的小企業(yè)。這些小企業(yè)與大企業(yè)硬性抗衡，往往弊多于利，因而必須尋找對自己有利的微觀生存環(huán)境。借用“生態(tài)學(xué)”的理論解釋，生物的發(fā)展必須找到一個其他生物不會占領(lǐng)、不會與之競爭，而自己卻有適應(yīng)本能的微觀生存環(huán)境。也就是說，如果小企業(yè)能避開大企業(yè)競爭激烈的市場，選擇一兩個能夠發(fā)揮自己技術(shù)、資源優(yōu)勢的小市場，往往容易成功。由于目標(biāo)集中，可以大大節(jié)省營銷費用和增加盈利；又由于生產(chǎn)、銷售渠道和促銷的專業(yè)化，也能更好地滿足這部分特定消費者的需求，企業(yè)易于取得優(yōu)越的市場地位。這一戰(zhàn)略的不足是經(jīng)營者承擔(dān)風(fēng)險較大。如果目標(biāo)市場的需求突然發(fā)生變化，目標(biāo)消費者的興趣突然轉(zhuǎn)移（這種情況多發(fā)生于時髦商品），或是市場上出現(xiàn)了強有力的競爭對手，企業(yè)就可能陷入困境。（二）選擇目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略的條件1、企業(yè)能力企業(yè)能力是指企業(yè)在生產(chǎn)、技術(shù)、銷售、管理和資金等方面力量的總和。如果企業(yè)力量雄厚，且市場營銷管理能力較強，即可選擇差異性營銷戰(zhàn)略或無差異性營銷戰(zhàn)略。如果企業(yè)能力有限，則宜選擇集中性營銷戰(zhàn)略。2、產(chǎn)品同質(zhì)性同質(zhì)性產(chǎn)品主要表現(xiàn)在一些未經(jīng)加工的初級產(chǎn)品上，如水力、電力、石油等，雖然產(chǎn)品在品質(zhì)上或多或少存在差異，但用戶一般不加區(qū)分或難以區(qū)分。因此，同質(zhì)性產(chǎn)品競爭主要表現(xiàn)在價格和提供的服務(wù)水平上。該類產(chǎn)品適于采用無差異戰(zhàn)略。而對服裝、家用電器、食品等異質(zhì)性需求產(chǎn)品，可根據(jù)企業(yè)資源力量，采用差異性營銷戰(zhàn)略或集中性營銷戰(zhàn)略。3、產(chǎn)品生命周期階段新產(chǎn)品上市往往以較單一的產(chǎn)品探測市場需求，產(chǎn)品價格和銷售渠道基本上單一化，因此新產(chǎn)品在引入階段可采用無差異性營銷戰(zhàn)略。產(chǎn)品進入成長或成熟階段，競爭加劇，同類產(chǎn)品增加，再用無差異經(jīng)營就難以奏效，所以改為差異性或集中性營銷戰(zhàn)略效果更好。4、市場的類同性如果顧客的需求、偏好較為接近，對市場營銷刺激的反應(yīng)差異不大，可采用無差異性營銷戰(zhàn)略；否則，應(yīng)采用差異性或集中性營銷戰(zhàn)略。5、競爭者戰(zhàn)略如果競爭對手采用無差異性營銷戰(zhàn)略，企業(yè)選擇差異性或集中性營銷戰(zhàn)略有利于開拓市場，提高競爭能力。