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文檔簡介

第通信行業(yè)先進(jìn)個人事跡材料【8篇】

第一篇:通信行業(yè)先進(jìn)個人事跡材料

__同志現(xiàn)任____通信有限責(zé)任公司__分公司__城營業(yè)廳的廳主任,全國青年文明號號長。自參加工作以來,__同志在平凡的工作崗位上,持之以恒地學(xué)習(xí)、實(shí)踐“追求客戶滿意服務(wù)”的永恒宗旨,把“溝通從心開始”作為不變的理念,以“創(chuàng)一流服務(wù)、建滿意窗口”為目標(biāo),不斷創(chuàng)新、忘我工作,工作能力、業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)不斷提高,工作期間曾多次被評為先進(jìn)工作者、優(yōu)秀員工、星級營業(yè)員及市青年崗位能手等榮譽(yù)稱號。

__同志所在的沈河營業(yè)部__城營業(yè)廳是____通信公司的形象營業(yè)廳,員工近百名,是目前__市內(nèi)業(yè)務(wù)量最大、客戶量最多、服務(wù)功能設(shè)施最完備的現(xiàn)代化營業(yè)廳。__同志腳踏實(shí)地地開展窗口服務(wù)和精神文明建設(shè)工作,在不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)和道德建設(shè)的同時,積極組織和參與各項(xiàng)活動。在職工職業(yè)道德建設(shè)活動中,她帶領(lǐng)公司員工按照職業(yè)道德建設(shè)的總體安排和部署,結(jié)合公司“服務(wù)和業(yè)務(wù)領(lǐng)先“的戰(zhàn)略方針,以”職工職業(yè)道德建設(shè)“為核心,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在社會中樹立了良好的企業(yè)形象。她帶領(lǐng)__城營業(yè)廳這個集體,連續(xù)五年保持了信息產(chǎn)業(yè)部、團(tuán)中央授予的“全國青年文明號”光榮稱號、并先后獲得____通信公司“星級營業(yè)廳”、__市“先進(jìn)集體”、__省“學(xué)雷鋒先進(jìn)集體”等的榮譽(yù)稱號。營業(yè)廳全體員工以實(shí)際行動服務(wù)大眾、奉獻(xiàn)社會,展示了__員工良好的精神風(fēng)貌,得到了社會的廣泛贊譽(yù)。

一、強(qiáng)化職工培訓(xùn),提高職工素質(zhì)

“創(chuàng)無限通信世界,做信息社會棟梁”是中國__員工的目標(biāo),__在公司行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)活動中就以“加強(qiáng)員工道德培訓(xùn),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象”為重點(diǎn),對員工的思想觀念、服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量等方面做了培訓(xùn)?!白鍪孪茸鋈恕?,職業(yè)道德是做好行風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ),她積極帶領(lǐng)營業(yè)人員定期學(xué)習(xí)文明禮儀服務(wù),有新的營業(yè)員加入時,都會在第一線糾正新員工不足的細(xì)節(jié),并親自示范標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)禮儀。通過__同志多年來對提高員工素質(zhì)教育,營業(yè)員們愛企業(yè)就如同熱愛家一樣,“用戶就是上帝”,__同志犧牲自己的休息時間為員工制定系統(tǒng)的業(yè)務(wù)、服務(wù)、禮儀、管理等綜合知識的系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃,“員工素質(zhì)提升,企業(yè)形象就會在鞏固中提升”,這是她經(jīng)常對員工們說的話,公司所有員工都在她的帶領(lǐng)下繼續(xù)學(xué)歷學(xué)習(xí),有越來越多的員工拿到大學(xué)本科學(xué)歷,還有更多的人努力在向更高的目標(biāo)沖刺。

__同志總是說,每個人對人生的態(tài)度是決定其人生的重要因素。所以她不僅嚴(yán)格考核員工,自己也一直不間斷地學(xué)習(xí),不管是財(cái)務(wù)方面還是市場營銷方面,做為一個營業(yè)廳的主任,她首先找對自己的正確位置,為自己制定工作目標(biāo)、工作計(jì)劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識,怎樣做能傳達(dá)好自己掌握的業(yè)務(wù)知識,怎樣做能通過掌握的知識更好地推動工作,才能掌握勝利的法寶。在工作中,__的細(xì)心是所有__城員工眾所周知的,她辦公室的燈光每天都亮到很晚。她犧牲了與家人、朋友相聚的時間,利用一切可以利用的時間,全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識,特別是如何服務(wù)用戶,如何應(yīng)對市場方面。“員工素質(zhì)提升,企業(yè)形象就會在鞏固中提升”,這是她經(jīng)常對員工們說的話,公司所有員工都在她的帶領(lǐng)下繼續(xù)學(xué)歷學(xué)習(xí),有越來越多的員工拿到大學(xué)本科學(xué)歷,還有更多的人努力在向更高的目標(biāo)沖刺。

二、開展服務(wù)和營銷創(chuàng)新,為企業(yè)創(chuàng)造效益

__城營業(yè)廳是“全國青年文明號”營業(yè)廳,承擔(dān)著____通信公司近三分之一的營業(yè)業(yè)務(wù)量,業(yè)務(wù)收入占到全公司業(yè)務(wù)收入的18%。因此,__城營業(yè)廳在____通信公司中起著十分重要的作用。隨著市場競爭的加劇,客戶的逐漸成熟,只有拿出具有自己特色的東西,才會在競爭中提高客戶的忠誠度。通過在工作中逐漸摸索、大膽創(chuàng)意,__組織員工在服務(wù)上實(shí)行五聲服務(wù)用語,即增加了“錯有歉聲、接物致謝”的新內(nèi)容;同時還對有離網(wǎng)傾向的客戶有針對性的挽留,主動推薦新業(yè)務(wù),使不少客戶打消了離網(wǎng)的念頭,并成為中國__忠誠的客戶。

她還組織營業(yè)員對營業(yè)廳的營銷進(jìn)行分析、研討,每天制定營銷計(jì)劃和營銷方法。在中秋節(jié)前夕,她加班加點(diǎn)為營業(yè)廳出謀劃策,當(dāng)晚就設(shè)計(jì)了“中秋喜相伴,入網(wǎng)贈禮品”活動,繪制宣傳板和條幅,安排營銷人員等。__用實(shí)際行動為員工樹立了榜樣,在她的帶領(lǐng)下大家獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,想出很多營銷的好點(diǎn)子。如在客戶交費(fèi)回執(zhí)單的后面,設(shè)計(jì)了營銷宣傳小廣告加大營銷力度;全年不同節(jié)日施行不同的營銷策略;開展全員介紹新業(yè)務(wù),讓客戶離開營業(yè)廳時了解一項(xiàng)新業(yè)務(wù);在廳內(nèi)設(shè)置有創(chuàng)意性的放號宣傳板,使客戶一進(jìn)入營業(yè)廳,就可內(nèi)醒目的位置選號、辦理入網(wǎng)。在多次的營銷工作中,凝聚了__及她所帶領(lǐng)的__城營業(yè)廳集體的力量與智慧,更拉近了與客戶之間的距離,為公司留住了大量的有價值客戶。

三、堅(jiān)持一流服務(wù)贏得客戶信任,樹立優(yōu)秀行業(yè)行風(fēng)

服務(wù)從心開始。__說:“只有從客戶的需求出發(fā),體會客戶的感受,真正了解客戶的不同需求,才能真正抓住客戶的心。”她深知作為一名廳主任,自己肩負(fù)的責(zé)任重大,自己的一言一行都代表著公司的形象,關(guān)系著公司的利益?!皼]有智慧的熱情正如黑暗中的摸索。”因此__同志著重不斷提高服務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。日常服務(wù)“多說一句,多看一眼,多幫一把,多走一走”,做到“話到、眼到、手到、情到、神到”。在平時的工作生活中,重視自己服務(wù)意識的提高,利用一切機(jī)會進(jìn)行理論學(xué)習(xí),提高自身的理論水平,學(xué)習(xí)先進(jìn)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),以此來指導(dǎo)自己的服務(wù)工作。她以滿腔的熱情、認(rèn)真踏實(shí)的態(tài)度、良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)、強(qiáng)烈的進(jìn)取心和責(zé)任感,通過__通信營業(yè)廳這一重要的對外服務(wù)窗口,用青春和智慧傳遞著中國__通信對客戶的關(guān)愛。

作為全國青年文明號號長的__,工作中首先充滿自信感,用飽滿的熱情和士氣感染每位營業(yè)員,以微笑的面孔對待每位客戶,用親切的話語耐心解答客戶的問題,用嫻熟的技巧贏得客戶的滿意。在“行業(yè)樹新風(fēng),窗口展風(fēng)貌”的征程上,留下了她一個個堅(jiān)實(shí)的足跡,贏得了一顆又一顆客戶的心。__同志以敬業(yè)的精神、奉獻(xiàn)的情懷、扎實(shí)的作風(fēng)始終不渝地實(shí)踐著自己的諾言。正是她執(zhí)著的“真情服務(wù)、奉獻(xiàn)社會”的工作精神和最真誠優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓更多的營業(yè)員了解到“服務(wù)”的真諦?!皽贤◤男拈_始”,是公司的服務(wù)理念。現(xiàn)在,在營業(yè)廳每名員工心中,它不是一句簡單的口號,而是大家的共識??蛻舻拿恳环N感受、每一個意見和建議,都成為營業(yè)廳思考和改進(jìn)工作的啟示。

__同志是____通信公司優(yōu)秀青年的代表之一,她和其他優(yōu)秀青年一道正以滿腔的熱情,立足本職崗位,為____通信的明天譜寫著新的篇章!第二篇:通信行業(yè)先進(jìn)個人事跡材料

我叫,現(xiàn)任分公司運(yùn)維部主任,__年被評為先進(jìn)工作者。自20__年走上工作崗位至今,一直在公司工作。幾年的工作生涯中,我時刻嚴(yán)格要求自己,以立足崗位、無私奉獻(xiàn)的精神全身心的投入工作,公司領(lǐng)導(dǎo)親切關(guān)懷和精心指導(dǎo),同事的熱情幫助和全力配合讓我的工作能力迅速增強(qiáng)、成熟起來,從一名普通機(jī)務(wù)維護(hù)人員成長為一名合格的基層工作管理人員,過硬的技術(shù)、出色的業(yè)績和勇于奉獻(xiàn)的精神得到了大家的一致認(rèn)同。

一、學(xué)習(xí)面前當(dāng)尖兵

近年來,通信業(yè)務(wù)日新月異,通信設(shè)備不斷更新,技術(shù)含量越來越高,為了適應(yīng)在全新形勢下做好本職工作的需要,加強(qiáng)自身的理論學(xué)習(xí),虛心向同行請教,取長補(bǔ)短,精益求精的意識是我長期以來對自己的要求。我充分利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,并通過自學(xué)大專、本科的學(xué)習(xí)來完善自己的知識儲備,力求把自己培養(yǎng)成適應(yīng)企業(yè)需要的一專多能的復(fù)合型人才。

另外,積極參加市公司組織的各種專業(yè)技能的培訓(xùn)及競賽,不斷提升專業(yè)維護(hù)技能,在市公司06年組織的技能競賽中獲個人二等獎。

二、任務(wù)面前當(dāng)標(biāo)兵

近幾年,由于通信企業(yè)改革力度的不斷深入,我們公司制定了一系列的營銷措施。作為__公司的一名員工,要求我們每個人都要保質(zhì)保量的完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感也要求我

采用靈活多樣的市場營銷手段,充分利用各種機(jī)會,主動出擊。在工作中我深刻地理解到:丟失客戶,就意味著失去了供養(yǎng)我們的衣食父母;搶回了客戶,便搶回了我們賴以生存的“飯碗”;留住了客戶,便留住了企業(yè)生存和發(fā)展的空間;發(fā)展客戶,才得以為企業(yè)持續(xù)地創(chuàng)造利潤和價值。通過我個人的不懈努力,在公司的各項(xiàng)營銷活動過程中,我的個人指標(biāo)發(fā)展數(shù)量經(jīng)常名列前茅。

三、困難面前要冷靜

20_年是分公司維護(hù)工作較為繁重的一年,基站建設(shè)、改標(biāo)準(zhǔn)定向站、日常設(shè)備的維護(hù)等等,面對繁重的維護(hù)工作、有限的維護(hù)人員、艱苦的工作環(huán)境我迎難而上,謹(jǐn)慎、合理地安排好每一項(xiàng)工作、每一個細(xì)節(jié)。在工作中處處帶頭,關(guān)心同事,遇事沉著、冷靜,運(yùn)用所學(xué)到的維護(hù)知識和多年的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)將遇到的障礙一一排除,充分體現(xiàn)出一位傳輸維護(hù)人員應(yīng)具備的專業(yè)素質(zhì)。尤其在改標(biāo)準(zhǔn)定向站的工作中,帶領(lǐng)同事們加班加點(diǎn),連續(xù)完成改造13個基站,經(jīng)常工作到凌晨三四點(diǎn)鐘,別人可以換班休息,但我不能,為了確保割接成功,早日投入使用,我感覺自己累點(diǎn)也值得,餓了以方便面充饑,渴了喝杯白開水,終于,順利、及時地完成了工作。基站用起來了,客戶滿意了,我的心里也舒坦了,每當(dāng)這個時候才是我心中最滿足的時候。對于我來說,這樣的例子太多了,自我從事網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作以來,建成基站四十多個,為了不影響客戶使用,設(shè)備調(diào)試都選在晚上12:00以后,白天還要正常工作,外出測試信號,每年要利用三個月的時間要跑遍阜城縣600多個村子,平均行程十多萬公里,期間經(jīng)常會遇到

客戶投訴,繁重的工作壓力、客戶的不諒解,都曾給我造成很大的困擾,但是憑著對工作的熱愛,我甘之如飴。鑒于工作性質(zhì)的與眾不同,無論是寒冬酷暑、刮風(fēng)下雨、還是休息日、節(jié)假日,因?yàn)橐峁?4小時×7式服務(wù),我放棄了很多休息的機(jī)會,也犧牲掉了很多和家人團(tuán)聚的時間,但是,我無悔。

四、同事困難多幫助

由于我在公司負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作,又對計(jì)算機(jī)非常有興趣,公司營業(yè)廳的各種電器設(shè)備、微機(jī)等出現(xiàn)故障時,我基本上都能排除。所以,營業(yè)廳同事們工作中遇到困擾,都會給我打電話詢問,如果有時間,我一定會親臨排障,上班時間來不及,下班以后也會盡快處理,以保障生產(chǎn)的正常運(yùn)行,給生產(chǎn)工作以有力的后臺支撐。

五、成績面前不停步

近年來,由于我工作突出,圓滿完成上級領(lǐng)導(dǎo)和部門下達(dá)的工作任務(wù),獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)的一致表揚(yáng),更是被評為個先進(jìn)工作者,但在成績面前我能夠清醒地認(rèn)識到我之所以能有這樣的成績,離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的親切關(guān)懷和精心指導(dǎo),更離不開公司給我的這樣好的工作環(huán)境,我一定要謙虛謹(jǐn)慎戒驕戒躁在政治上更加嚴(yán)格要求自己,在思想上更加加強(qiáng)修養(yǎng),在技術(shù)領(lǐng)域里不斷學(xué)習(xí),勇攀高峰,緊緊圍繞上級制定的目標(biāo)開展工作,為通信事業(yè)的發(fā)展做出自己新的更大的貢獻(xiàn)。第三篇:通信行業(yè)先進(jìn)個人事跡材料

我是一名普通的__公司營業(yè)員,不經(jīng)意間我融入__公司大家庭已經(jīng)一年有余?;仨鴣頃r的路,那不遠(yuǎn)處閃現(xiàn)的依然是藍(lán)色的火焰,升騰起的又分明是姹紫嫣紅。駐足長望,凝神靜思,伴隨著通信公司匆匆的步履,守望通信公司分外鮮明的旗幟,這一刻,我為你自豪,為你驕傲,我的全部激情在為你燃燒。

還記得第一次穿起__公司藍(lán)色的職業(yè)裝,文秘部落原本淡雅靜美的色彩卻無法掩飾我內(nèi)心的喜悅,我夢寐以求的愿望實(shí)現(xiàn)了,沐浴著清晨的朝陽我自豪的向工作崗位走去。

胸懷“客戶至上、誠信服務(wù)”的諾言,洋溢著春風(fēng)拂面的微笑,我迎來了第一位用戶,“您好,請問您要辦理什么業(yè)務(wù),我能為您做些什么?”迎來送往,忙碌交織是我們營業(yè)員工作的主旋律,用心服務(wù)、愛崗敬業(yè)中蘊(yùn)涵的快樂塑造著我們營業(yè)員無悔的人生。

在一次交~時,我剛換好衣服,準(zhǔn)備下班,~的師傅對我說“小郭,你收的話費(fèi)有假鈔?!笔裁?頃刻間我的腦子一片空白。眼淚模糊了我的自尊,無情的吞噬著我的倔強(qiáng),熱情凝固在臉上。工作需要用心,更需要細(xì)心。

很長的一段時間,我表情僵硬的受理業(yè)務(wù)、收費(fèi)、向用戶介紹業(yè)務(wù),“審賊”一般地審視著每一位用戶。班長看穿了我的內(nèi)心變化。她找我談心,在耐心的引導(dǎo)和幫助我之后,告訴我兩條:“用戶永遠(yuǎn)是對的;如果錯了,請執(zhí)行第一條。”

是啊,這原本是我自己的工作失誤,卻帶到了今后的工作中,這太危險(xiǎn)了。一切為了用戶滿意,在無數(shù)次地實(shí)踐與體會中,我學(xué)會了善待用戶、嚴(yán)以律己。

營業(yè)臺前,來來往往的客戶,不變的是我們營業(yè)員愛崗敬業(yè)、完善服務(wù)的服務(wù)主體。不變的服務(wù)主體,贏得的是我們在變化中日益擴(kuò)展的市場份額,構(gòu)筑起的是__公司不斷豐富的企業(yè)文化。

曾聽過這樣的感嘆:我生不逢時,沒趕上英雄時代,要不我也會揚(yáng)名天下!也聽到類似的抱怨:我時運(yùn)不佳,沒攤上一個好崗位,否則我也能拋頭露面!

是啊,和平年代,一般工作,我們很平凡。但我要說,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們—樣能高昂起頭,因?yàn)槠椒仓?,我們一樣能夠奉獻(xiàn)!我們相信,金子無論放在哪里都會發(fā)光。平凡的崗位、平凡的工作,甚至是一個平凡的人,我們不可能希望每個人都能轟轟烈烈的去成就人生,但平時的兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、默默無聞同樣可以使你實(shí)現(xiàn)自己的價值。

說起我們的營業(yè)班,總有許多誠信服務(wù)、愛崗敬業(yè)的事例令人激動不己:班長是一個勇于向困難挑戰(zhàn)的人,在工作中帶好了頭,起到了標(biāo)桿作用,她不僅在業(yè)務(wù)上下苦工、熱心解決大家日常工作中遇到的困難和疑點(diǎn),她還是一個用真誠贏得用戶的人。營業(yè)廳的工作平凡而瑣碎,碰到蠻不講理的用戶是經(jīng)常的,但她卻始終作到耐心解釋、真誠服務(wù)。一位用戶查詢話費(fèi),硬說自己沒打那么多電話,任憑營業(yè)員小楊如何解釋,她就是不聽,還說__公司亂收費(fèi),越說越難聽,小楊被說的哭了起來。微笑著請用戶到后臺,遞上一杯熱茶,詳細(xì)了解,才知道是她家這個月的電話費(fèi)出現(xiàn)了信息費(fèi),但她說自己從來沒打過什么信息臺。為用戶打出了詳細(xì)清單一看,打的全是互動點(diǎn)歌熱線。找出原因后,她向這位用戶做了細(xì)致認(rèn)真的解釋。經(jīng)過一番解釋后,用戶終于記起兒子因?yàn)閷W(xué)唱一首歌,是曾打過互動點(diǎn)歌熱線,便不好意思的說:“你的服務(wù)態(tài)度太好了,我剛才那樣真不應(yīng)該”。始終用善解人意的微笑和熱情為用戶處理疑難問題,主動向用戶介紹通信業(yè)務(wù),贏得了用戶、贏得了信賴,也帶動了營業(yè)班服務(wù)水平的不斷提高。第四篇:通信行業(yè)先進(jìn)個人事跡材料

我叫,現(xiàn)任平機(jī)務(wù)班技術(shù)主管。在幾年的工作生涯中,局領(lǐng)導(dǎo)親切關(guān)懷和精心指導(dǎo),工作同事的熱情幫助和全力配合讓我的工作能力迅速成長、成熟起來,從一名機(jī)務(wù)維護(hù)人員成長為一名合格的技術(shù)人員。以工作為圓心,以勤奮刻苦、不斷學(xué)習(xí)、盡職盡責(zé)的工作態(tài)度為半徑規(guī)劃著通信這項(xiàng)偉大事業(yè)的軌跡,得到了圓滿的業(yè)績,奉獻(xiàn)了有限的青春。過硬的技術(shù)、出色的業(yè)績、勇于奉獻(xiàn)的精神得到了大家的一致認(rèn)同,自19__年連續(xù)七年被區(qū)評為“先進(jìn)工作者”,20__年、20__年被區(qū)評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”,兩次獲區(qū)公司“先進(jìn)個人”殊榮。

論學(xué)習(xí)當(dāng)尖兵近年來,隨著通信事業(yè)的飛速發(fā)展,特別是郵電分營,電信重組以來,要求員工全面發(fā)展,各方面都具備較高的素質(zhì)。為適應(yīng)在全新形勢下做好本職工作的需要,加強(qiáng)自身的理論學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)愛崗敬業(yè)的意識是我長期以來對自己的要求。始終把不斷學(xué)習(xí)、全面學(xué)習(xí)作為人生的一大樂趣,利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,并通過電大函授的學(xué)習(xí)來完善自己的知識儲備,力把自己培養(yǎng)成適應(yīng)企業(yè)需要的一專多能的復(fù)合型人才。積極參加局里組織的各種專業(yè)技能的培訓(xùn)以及工程建設(shè)、設(shè)備電路割接,充分利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行相關(guān)專業(yè)技能的學(xué)習(xí)和討論,組織班級成員進(jìn)行設(shè)備、電路性能的質(zhì)量分析,在此過程中不斷提升專業(yè)維護(hù)技能,自我完善、發(fā)展。

20__年是局維護(hù)工作較為繁重的一年,干線機(jī)房的搬遷、通信機(jī)房的“三線分離”、大客戶傳輸設(shè)備的維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)改造、建設(shè)以及干線、本地網(wǎng)傳輸設(shè)備資源的核查等等,面對繁重的維護(hù)工作、有限的維護(hù)人員、艱苦的工作環(huán)境我迎難而上,謹(jǐn)慎、合理地安排好每一項(xiàng)工作、每一個細(xì)節(jié)。在設(shè)備搬遷前期我會同相關(guān)技術(shù)人員對設(shè)備、電路的搬遷方案以及在施工中的每一個細(xì)節(jié)都進(jìn)行了深入細(xì)致的研究和實(shí)地調(diào)查,制定出合理、慎密的施工方案,與施工部門密切配合,順利的完成了石嘴山、大武口機(jī)房施工任務(wù)。在施工中常常為了一個施工方案的`落實(shí),為了確保施工的萬無一失,多次到現(xiàn)場考察、證實(shí)。在大武口機(jī)房一、二級干線傳輸設(shè)備以及本地網(wǎng)16個站點(diǎn)、部分網(wǎng)吧、大客戶傳輸設(shè)備、電路的導(dǎo)接搬遷工程中,搬遷設(shè)備類型多,搬遷工作量大,并且牽涉諸多方面的問題,為使設(shè)備搬遷工作順利進(jìn)行,合理安排調(diào)度方案,對不同類型的設(shè)備制訂詳細(xì)的搬遷方案。由于前期工作準(zhǔn)備充分,方案慎密,使得設(shè)備搬遷工作得以順利、高效的完成。在一次大武口本地網(wǎng)電路的割接中,由于電路多,加上烽火設(shè)備網(wǎng)管數(shù)據(jù)下發(fā)數(shù)據(jù)速度緩慢等等原因,需要通宵進(jìn)行才能完成所有割接任務(wù),徹夜的緊張工作使我筋疲力盡,剛進(jìn)家門就接到用戶反映大武口到建設(shè)西街和永康部分電路質(zhì)量劣化的電話,頓時倦意全無,立刻返回大武口,對維護(hù)人員進(jìn)行了相應(yīng)的分工,分頭到相關(guān)站去處理電路故障。餓了,就啃隨身帶來的干面包,渴了就喝隨身帶來的白開水,那場面雖說不上是熱火朝天,但大家都是干勁十足。直到天色漸晚才把所有故障電路處理好。這種情形對我們來說是常有的事,15天的設(shè)備、電路割接過程中我們都是在搬遷現(xiàn)場度過的,熬夜已成為習(xí)慣,用同事們的話說就是“家常菜”。在大客戶工程建設(shè)中,為滿足客戶的要求,為迅速完成建行、農(nóng)行、政府電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)設(shè)備的安裝,加上維護(hù)人員的緊缺,我和另一位維護(hù)人員只能早出晚歸、加班加點(diǎn)、保質(zhì)保量,完成設(shè)備建設(shè)任務(wù)。

在機(jī)房“三線分離”的工作中,我以身作則,組織帶領(lǐng)機(jī)務(wù)班的相關(guān)成員對轄區(qū)六個傳輸機(jī)房一、二干傳輸設(shè)備電源進(jìn)行不中斷業(yè)務(wù)割接,同時對五個傳輸機(jī)房百余條在用系統(tǒng)尾纖進(jìn)行割接。尤其在平羅機(jī)房的系統(tǒng)割接中帶領(lǐng)王玲、黃旭斌同志對機(jī)房七十余條纖芯系統(tǒng)進(jìn)行重新抽除布放,連續(xù)工作了36個小時,順利、及時地完成了割接任務(wù)。接到任務(wù)便雷厲風(fēng)行,在工作中處處帶頭,關(guān)心同事,臟活累活搶著干,遇事沉著、冷靜,運(yùn)用所學(xué)維護(hù)知識和多年的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)將障礙一一排除,充分體現(xiàn)出一位傳輸維護(hù)人員應(yīng)具備的專業(yè)素質(zhì)。

作為一名訓(xùn)練有素的專業(yè)維護(hù)技術(shù)人員,在維護(hù)工作中處處帶頭,學(xué)以致用,悉心指導(dǎo)新晉員工;作為一名共產(chǎn)黨員,在日常生活和工作中處處體現(xiàn)成績,受到了大家的認(rèn)可,但在榮譽(yù)面前,我感到最多的是責(zé)任和壓力。扎扎實(shí)實(shí)、無怨無悔投入到工作中,投入到全身心熱愛的通信事業(yè)中,做出更大的貢獻(xiàn),為公司爭光,是我應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任。在技術(shù)領(lǐng)域里不斷學(xué)習(xí),勇攀高峰,緊緊圍繞上級制定的目標(biāo)開展工作,為通信事業(yè)的發(fā)展做出自己新的更大的貢獻(xiàn)。第五篇:通信行業(yè)先進(jìn)個人事跡材料

__緊緊圍繞“效益質(zhì)量年”這個主題,堅(jiān)定不移地把發(fā)展作為第一要務(wù),大力開拓業(yè)務(wù)市場,深化體制機(jī)制

改革,積極實(shí)施管理創(chuàng)新,加速推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型,在發(fā)展中繼承,在繼承中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中提高,以打造優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)通信服務(wù)品牌、建一流現(xiàn)代企業(yè)的精神面貌,堅(jiān)持服務(wù)客戶、服務(wù)社會、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。一年來,公司基礎(chǔ)管理、企業(yè)改革、通信建設(shè)、業(yè)務(wù)發(fā)展中各方面工作步入良性發(fā)展軌道,取得了顯著成效。

一、在競爭中謀發(fā)展,業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)現(xiàn)量質(zhì)“雙贏”目標(biāo)

在企業(yè)面臨激烈的市場競爭和實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型等一系列深化改革措施的形勢下,__________正確領(lǐng)導(dǎo)下,鍛造一支反應(yīng)快,能征善戰(zhàn)、士氣高漲、打的贏的職工隊(duì)伍,建立一個求真務(wù)實(shí),團(tuán)結(jié)拼搏,志在創(chuàng)新,堅(jiān)定發(fā)展信心的領(lǐng)導(dǎo)班子和管理團(tuán)隊(duì),促使業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)了雙贏。自2014年度第二季度至2014年二季度,______三大業(yè)務(wù)發(fā)展競賽活動中,連續(xù)“五連冠”取得了全市綜合排名第一的好成績,先后被省公司五次授予“十優(yōu)縣分公司”光榮稱號;______幅12.02%。截至目前______

二、在發(fā)展中創(chuàng)新,精心打造優(yōu)秀員工團(tuán)隊(duì)

在通信企業(yè)改革與發(fā)展的進(jìn)程中,______________公司充分發(fā)揮黨組的凝聚力、戰(zhàn)斗力和號召力的作用,積極營造一個敢干事、能干事、會干事、干成事的領(lǐng)導(dǎo)班子集體,公司上下呈現(xiàn)了政治穩(wěn)定,通信發(fā)展、干群關(guān)系密切、員工積極奮進(jìn)的良好局面,在社會上樹立了良好的企業(yè)形象。如何建立團(tuán)結(jié)和諧的人際關(guān)系是新時期領(lǐng)導(dǎo)干部形象塑造的一個重要內(nèi)容,也是做好工作的首要條件,一個企業(yè)搞的好壞,關(guān)鍵因素在于領(lǐng)導(dǎo)班子。領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)的核心,領(lǐng)導(dǎo)班子是否團(tuán)結(jié),是否有戰(zhàn)斗力,是衡量一個主要領(lǐng)導(dǎo)干部是否成熟的標(biāo)志之一。公司領(lǐng)導(dǎo)十分注重班子建設(shè),經(jīng)常與專業(yè)副經(jīng)理在一起商討班子建設(shè)問題。一是加強(qiáng)黨性鍛煉,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員的思想修養(yǎng),使大家在共同事業(yè)上形成共識,為企業(yè)的興旺發(fā)達(dá)展示才干,做出貢獻(xiàn)。二是班子成員以誠相見,勤于溝通、交流,敢于正視問題,觸及矛盾,及時指出班子成員存在的缺點(diǎn)和不足,正確開展批評與自我批評。三是在領(lǐng)導(dǎo)班子中提倡“四互四不”,即互相尊重不自傲,互相信任不猜疑,互相諒解不計(jì)怨,互相支持不拆臺。帶頭搞好團(tuán)結(jié),堅(jiān)持黨性原則,正確把握自己手中的權(quán)力,樹立正確的權(quán)力觀。在日常工作中,凡重大事項(xiàng),均實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子共同研究決策制度,重視加強(qiáng)和維護(hù)團(tuán)結(jié),堅(jiān)持做到有損領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)的話不說,有損班子成員形象的事不作,尊重班子其它人員,做到相互信任,相互支持,不搞以權(quán)謀私,不搞權(quán)錢交易,不收受賄賂,不專權(quán),不攬權(quán),實(shí)行誰分管,誰主管,誰負(fù)責(zé),充分發(fā)揮副職的作用,堅(jiān)持民主集中制的原則,堅(jiān)持大事講原則,小事講風(fēng)格,提倡共事一場,懷念一生,顧大局,識大體,以誠相見,使班子形成了一個堅(jiān)強(qiáng)的核心,充分發(fā)揮了戰(zhàn)斗堡壘作用,領(lǐng)導(dǎo)班子向心力、凝聚力得到進(jìn)一步增強(qiáng)。人才推動戰(zhàn)略推進(jìn)了核心團(tuán)隊(duì)建設(shè)。_______________分公司將“相馬”、“賽馬”相結(jié)合,把“想做事、能做事、能做成事”的優(yōu)秀人才選拔到重要崗位上。近年來,公司把10多名業(yè)務(wù)技術(shù)精、素質(zhì)高、敢為人先的年輕人放在企業(yè)管理崗位上,為他們搭建了展示自我才華的舞臺。實(shí)踐證明這些員工富有開拓進(jìn)取精神,執(zhí)行力強(qiáng),較好地完成了組織下達(dá)的任務(wù),在員工隊(duì)伍中處處起到了表率作用,得到了員工的認(rèn)可。一個黨性強(qiáng)、作風(fēng)正,團(tuán)結(jié)向上,務(wù)實(shí)求真、克己廉潔、嚴(yán)謹(jǐn)高效的領(lǐng)導(dǎo)班子在群眾中樹立了威信,為__________________網(wǎng)通各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)I造了良好的氛圍。

三、在競爭態(tài)勢下,積極營造良好的外部發(fā)展氛圍

市場競爭日趨激烈,其最終競爭是服務(wù)的競爭和品牌的競爭,服務(wù)是企業(yè)生存與發(fā)展的永恒主題。公司領(lǐng)導(dǎo)班子始終按照促發(fā)展必須抓服務(wù),抓服務(wù)才能促發(fā)展的指導(dǎo)思想,牢固樹立“誠信鑄就品牌,服務(wù)編制未來”的服務(wù)理念,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得用戶。

“良好的社會關(guān)系也是先進(jìn)生產(chǎn)力”。一年來,______________通信在唱好企業(yè)管理、服務(wù)發(fā)展主旋律的同時,十分注重社會公眾效益和政府政策環(huán)境優(yōu)勢,無論是新城開發(fā)、老城改造、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還是幫扶濟(jì)困、解決偏遠(yuǎn)山村通信難等等都緊扣時代脈搏,和縣委、政府保持高度一致,和社會公眾唇齒相依,和職能部門誠信互動、合作共贏。在贏得了市場的同時,也贏得了縣委、政府對__________________網(wǎng)通工作的重視和支持,贏得了職能部門的精誠合作,社會各界的廣泛尊重。隨著競爭形勢的不斷加

劇,公司領(lǐng)導(dǎo)班子無論是在大會還是小會上,逢會議就講市場競爭形勢、企業(yè)憂患意識和危機(jī)意識,其目的還是想把集團(tuán)及省市公司領(lǐng)導(dǎo)的憂患意識、當(dāng)前市場競爭激烈的危機(jī)意識傳導(dǎo)給__________________網(wǎng)通的每一位員工,讓他們切實(shí)感受來自上層對危機(jī)意識、憂患意識的前瞻性和遠(yuǎn)見性,讓他們切實(shí)體會來自本地其他運(yùn)營商一舉一動蠶食和分流我們

業(yè)務(wù)的刺痛感,讓他們正反雙向思維想象市場流失的可怕后果以及生存危機(jī)。公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員率先垂范,帶頭發(fā)展任務(wù),管理人員下到基層實(shí)行包片責(zé)任制,績效工資與包片單位一同考核,有效激發(fā)了廣大員工作熱情,為加快各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)I造了濃厚氛圍。今年11月份,為深入貫徹落實(shí)中共中央、國務(wù)院《關(guān)于推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)的若干意見》和省、市委有關(guān)要求,_____________建立了全市第一個新農(nóng)村信息服務(wù)站,更好地推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè),為構(gòu)建和諧社會作出積極貢獻(xiàn)。

四、打防結(jié)合抓落實(shí),安全生產(chǎn)工作創(chuàng)佳績

安全生產(chǎn)工作是保障企業(yè)內(nèi)部穩(wěn)定,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展的根本保障。一年來,__________________通信分公司在抓好企業(yè)經(jīng)發(fā)展的同時,進(jìn)一步強(qiáng)化安全工作的組織領(lǐng)導(dǎo),實(shí)行了一級抓一級的目標(biāo)管理體系,公司加大資金投入,認(rèn)真做好安全防護(hù)和監(jiān)管,切實(shí)抓好安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),公司按照省、市公司的統(tǒng)一部署,認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真開展了“安全生產(chǎn)周”宣傳活動,積極抓好制度建設(shè)和安全知識宣傳與普及,預(yù)防了各類工傷、火災(zāi)、重大交通和通信事故的發(fā)生,扎扎實(shí)實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作,實(shí)現(xiàn)了連續(xù)多年無安全無事故的工作目標(biāo)。一是公司成立了以公司經(jīng)理任組長的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立和完善了各項(xiàng)安全規(guī)章制度,層層簽訂安全工作目標(biāo)責(zé)任書。二是加大安全工作的監(jiān)督力度,抓好基礎(chǔ)工作。今年,我們認(rèn)真組織員工開展了滅火演練活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)了消防知識、《員工安全生產(chǎn)知識必讀》和法律知識,有效提升了員工的安全意識和防范技能。三是積極抓好制度建設(shè)和安全知識宣傳與普及;四是配合公安機(jī)關(guān)加大了打擊破壞通信設(shè)施力度,有效地打擊了犯罪分子的囂張氣焰,保障了通信線路安全和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量的提高,保護(hù)了企業(yè)財(cái)產(chǎn),避免造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失。

五、選好題材抓創(chuàng)建,打造文明單位新氣象

在抓好發(fā)展、經(jīng)營指標(biāo)連年翻番的形勢下,__________________通信分公司進(jìn)一步加強(qiáng)員工通信業(yè)務(wù)技能、職業(yè)道德、服務(wù)禮儀等方面的培訓(xùn),員工的工作作風(fēng)明顯改觀,工作效率、服務(wù)質(zhì)量有很大提高,受到了社會各界廣泛稱贊。在加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)方面,他們把加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)作為改善服務(wù)、提升通信服務(wù)水平的切入點(diǎn),制定了行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案,促進(jìn)了行風(fēng)建設(shè)工作取得了顯著成績。一是加大考核力度,狠抓服務(wù)規(guī)范化建設(shè),較好地解決了群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。通過電視、報(bào)紙、條幅等宣傳途徑向社會公布了“九項(xiàng)服務(wù)承諾標(biāo)準(zhǔn)”,自覺接受社會各界的監(jiān)督,有力地促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量的提高。二是繼續(xù)開展好“1+1扶貧濟(jì)困”活動。年初我們帶領(lǐng)員工深入到結(jié)隊(duì)幫扶點(diǎn)陡山河扶前灣開展送溫暖活動;三是深入開展“誠實(shí)守信萬人行道德規(guī)范進(jìn)萬家”活動,認(rèn)真開展好民主行風(fēng)評議活動。通過電話熱線和上門征求意見,了解、掌握了用戶需求和服務(wù)工作中存在的問題和不足,促進(jìn)了服務(wù)工作的改進(jìn)與提高,受到了社會廣大用戶的好評。四是積極開展支局所達(dá)標(biāo)活動,對營業(yè)廳進(jìn)行了裝飾靚化,改善了辦公環(huán)境。五是加強(qiáng)綜合治理,落實(shí)計(jì)劃生育。公司綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組以維護(hù)穩(wěn)定為第一責(zé)任,切實(shí)加強(qiáng)單位和支局所的安全保衛(wèi)工作,堅(jiān)持經(jīng)常性安全檢查,及時排除安全隱患,加強(qiáng)辦公樓防火、防盜管理。連續(xù)幾年來未發(fā)生安全事故,刑事、治安案件發(fā)生;駕駛員嚴(yán)格執(zhí)行公司《車輛管理辦法》,無任何交通責(zé)任事故發(fā)生。全面落實(shí)了計(jì)劃生育目標(biāo)責(zé)任制,開展計(jì)劃生育、優(yōu)生優(yōu)育教育活動,公司沒有計(jì)劃外生育和超生現(xiàn)象,計(jì)劃生育、晚婚晚育、綜合節(jié)育率均保持100。六是加強(qiáng)員工思想道德教育,弘揚(yáng)__________________網(wǎng)通企業(yè)精神。我們充分利用__________________“紅色”資源優(yōu)勢,開展愛國主義教育,積極培育“四有”通信員工。

創(chuàng)建工作永無止境,成績只能說明過去,榮譽(yù)意味著新的使命和責(zé)任。__________________通信雖然實(shí)現(xiàn)了省級文明單位創(chuàng)建奮斗目標(biāo),但與省級文明單位六條標(biāo)準(zhǔn)比還有一定差距。我們一定始終保持謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁,繼續(xù)圍繞“鞏固、提高、輻射”的創(chuàng)建思路,“找差距、抓整改、練內(nèi)功、上水平、創(chuàng)效益”,把文明單位創(chuàng)建工作與企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展有機(jī)的結(jié)合起來,實(shí)現(xiàn)兩個文明協(xié)調(diào)發(fā)展,為振興__________________經(jīng)濟(jì)超常規(guī)發(fā)展再做新貢獻(xiàn)。第六篇:通信行業(yè)先進(jìn)個人事跡材料

從__年開始,受網(wǎng)絡(luò)新經(jīng)濟(jì)泡沫破滅和全球經(jīng)濟(jì)衰退的影響,世界的it產(chǎn)業(yè)幾乎同時在猝不及防中遭遇寒冬,quist、環(huán)球電訊、bt、世界通信等一些老牌勁旅紛紛跳水甚至破產(chǎn)。僅在__年全球電信業(yè)就有50萬人失業(yè),至少損失2萬億元。而相對于全球電信業(yè)的蕭條,中國的電信業(yè)卻一枝獨(dú)秀,保持了持續(xù)增長了態(tài)勢。格外引人注目的是在古老的三晉大地,隨著新一輪競爭格局的形成,從塞北朔茺到平遙古城、從河?xùn)|山川到澤州大地,觸目可見一派發(fā)展的繁榮,始終奔騰的是老區(qū)不甘人后的豪情。___聯(lián)通,就是這樣一個激情燃燒的年代橫空出世,掀起了風(fēng)起云涌的發(fā)展大潮。__年至__年,___聯(lián)通基站由___個發(fā)展到___個,整整增長了___倍。用戶數(shù)由__年初的__戶增長到現(xiàn)在的14萬戶,增長了___倍,市場占有率由__年初的不足2%達(dá)到現(xiàn)在的___%,增長了___倍。三年間,___聯(lián)通公司業(yè)務(wù)收入分別達(dá)到___萬元、3___萬元、___萬元,年平均增幅為超過500%。業(yè)務(wù)收支差額分別完成___萬元、___萬元、___萬元,平均年增幅為%。不僅如此,___聯(lián)通整體業(yè)務(wù)發(fā)展全面躋身全省前列,__、__年績效考核蟬聯(lián)全省第一、市場占有率、業(yè)務(wù)收入增幅、等數(shù)項(xiàng)考核指標(biāo)均在全省名列第一。在短短的三年間,___聯(lián)通憑著創(chuàng)新的經(jīng)營、務(wù)實(shí)的管理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迅速崛起,與當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)通公司、移動通信形成了“三足鼎立”的競爭格局在一連串枯燥的數(shù)字背后,任誰也可以看得出:這種發(fā)展速度,在全省乃至全國都是罕見的;在一連串閃光的榮譽(yù)背后,誰都會感覺到,作為___聯(lián)通的總經(jīng)理___,會有著何等的魄力與睿智。

彰顯創(chuàng)新經(jīng)營的效力__年8月,___到剛剛成立不久的___聯(lián)通走馬上任。當(dāng)時___的通信市場聯(lián)通公司僅占有不足2%的份額。作為一名從基層成長起來的資深經(jīng)營者,他深深知道,比網(wǎng)絡(luò)比不過移動公司對全市的無縫隙覆蓋;比管理比不上網(wǎng)通公司幾十年的文化積蘊(yùn)。那么,聯(lián)通靠什么發(fā)展。他在上任伊始的員工大會說:現(xiàn)在低頭需要勇氣,將來抬頭要靠實(shí)力……一張空白紙最容易繪就美麗的藍(lán)圖……我們要把晉通聯(lián)通的品牌打出去,做到山西最優(yōu)、全國知名!上任的第二天,他就帶領(lǐng)公司部門負(fù)責(zé)人到各縣區(qū)進(jìn)行市場摸底調(diào)查,而且,這一習(xí)慣一直持續(xù)到他在任的至始至終,從機(jī)房規(guī)劃、設(shè)備安裝、基站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃甚至于市場經(jīng)營,他都事無巨細(xì),做到心中有底。從市區(qū)到各縣甚至于各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的溝溝坎坎,都留下了崔總不知疲倦的身影。時間對于他來說比任何東西都要珍貴,甚至于生病休假都成為一件奢侈的事。

__年在(地名)基站建設(shè)過程中,崔總在視察的路上得了重感冒,被送進(jìn)當(dāng)?shù)蒯t(yī)院,他醒來后的第一件事就是詢問一下設(shè)備的安裝進(jìn)度,僅僅住了一個晚上,他在第二天清晨就瞞著醫(yī)生帶病跑到了工地上……經(jīng)營步入正軌后,更凸顯出了崔總不循老路的經(jīng)營風(fēng)格:他認(rèn)為,在市場上跟風(fēng),永遠(yuǎn)成不了贏家;和競爭友商打價格戰(zhàn),也只會得到個兩敗俱傷的結(jié)果。那么,___聯(lián)通靠什么?———靠捕捉商機(jī)、靠創(chuàng)新經(jīng)營??偨Y(jié)起來就是常掛在崔總嘴上的一句話:有思路才有出路!在聯(lián)通公司業(yè)務(wù)拓展初期,公司通過對市場的細(xì)分,針對學(xué)生、工薪階層、白領(lǐng)階層、農(nóng)村居民分別制定了品種多達(dá)種的資費(fèi)“套餐”。并針對大用戶、集團(tuán)用戶個性化的“一攬子”解決方案,使___聯(lián)通順利地渡過了市場培育期,__年當(dāng)年就發(fā)展用戶戶,增加收入萬元,在市場上掘得了第一桶“金子”。在縣區(qū)末梢市場的開發(fā)上,面對移動公司無縫隙覆蓋的精品網(wǎng)絡(luò),崔總提出了“窮縣里面找富鎮(zhèn)、窮鎮(zhèn)里面找富鄉(xiāng)”的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃,并在全省系統(tǒng)內(nèi)首家設(shè)縣區(qū)營業(yè)廳,對市場進(jìn)行保護(hù)性開發(fā)。__年,縣區(qū)營業(yè)收入已達(dá)到___萬元,成為公司一個新的增收“亮點(diǎn)”。在cdma市場開發(fā)受阻的情況下,崔總多方考察,并成功地借鑒銀行信貸消費(fèi)及其營銷方式,在全國率先推出了“銀行存款擔(dān)保租機(jī)”業(yè)務(wù),在保證企業(yè)和銀行獲得“雙贏”的同時,降低了c網(wǎng)的門檻,使cdma網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢迅速體現(xiàn),新時空的品牌迅速風(fēng)靡全市,在__年___至___月____個月時間里用戶數(shù)激增了___戶,取得了空前成功。不僅如此,在崔總的帶領(lǐng)下,___聯(lián)通從__年起就一直在山西聯(lián)通各地市分公司的龍虎榜上獨(dú)占___頭,靠著他們孜孜不倦的奮斗精神,___聯(lián)通得以在全省系統(tǒng)內(nèi)首家實(shí)現(xiàn)尋呼、g網(wǎng)、193長途綜合營業(yè)接入;率先在全省利用本地傳輸網(wǎng)架構(gòu)計(jì)費(fèi);率先在全省利用電信音頻專線為網(wǎng)吧提供adsl業(yè)務(wù)。

三年間,___聯(lián)通相繼開發(fā)出了電子商務(wù)平臺、如意信箱、聯(lián)通新資訊、親情賬號等一大批新業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù),為___聯(lián)通的發(fā)展培育了一個又一個增收“亮點(diǎn)”。三年間,他們憑著創(chuàng)新的精神和敢為人先的勇氣,掀開了聯(lián)通發(fā)展史新的一頁。第七篇:通信行業(yè)先進(jìn)個人事跡材料

__是__通信分公司一名普通員工,作為一名共產(chǎn)黨員時時處處以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,事事走在前,起到了模范作用,通信公司優(yōu)秀黨員先進(jìn)材料。在工作中他勤勤懇懇、任勞任怨、一心為公,從不計(jì)較個人得失,從不為名為利,在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著,是一位深受職工好評的實(shí)干家。

業(yè)務(wù)支撐班是一個業(yè)務(wù)繁雜,窗口多人員多崗位多,系統(tǒng)多設(shè)備多任務(wù)多的班級體。包含各項(xiàng)電信業(yè)務(wù)受理、收繳電話欠費(fèi)、九七工程、業(yè)會合攏、客戶檔案整理、脫機(jī)計(jì)費(fèi)處理、系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)維護(hù)等眾多崗位。__帶領(lǐng)全班人員年年完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),他以自己的實(shí)際行動為黨旗增添了光輝。具體事跡如下:

一、以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,處處起模范帶頭作用。

__在工作中時常以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,時刻把黨的利益放在第一位。他多年在平凡的崗位上以身作則、廉潔奉公。他常說:作為一名共產(chǎn)黨員就要講奉獻(xiàn)、就要有點(diǎn)犧牲精神,不能圖名圖利,在工作盡自己的力量干點(diǎn)事,心里踏實(shí)。他作為業(yè)務(wù)支撐班班長根據(jù)目前電信市場競爭激烈的嚴(yán)酷現(xiàn)狀,結(jié)合本公司所擁有市場的具體情況經(jīng)常提出自己的看法及建議,為搞好市場挖潛,增加收入出謀劃策,一旦形成決議,他會堅(jiān)決的執(zhí)行和落實(shí)。在日常工作中,__從不與組織講條件、講價錢,從不喊一聲困難,只是默默工作。無論再難他也會努力去做,去認(rèn)真貫徹公司的意圖。一次,__路一棵電桿被汽車撞斷,兩條400對電纜落在公路上,此時正是下班的時間,來往的汽車和人群非常多,他也正好路過這里,在這危機(jī)關(guān)頭他果斷撥通交警電話,要求交警趕快疏通交通,及時安排熟人尋找肇事車輛,同時跟公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,要求來人搶修,經(jīng)過他的協(xié)調(diào)和努力,最后追回了肇事的車輛,重新樹起了電桿,保證了通信暢通,為公司挽回了損失。他這種能為公司排憂解難、識大體、顧大局的精神受到公司領(lǐng)導(dǎo)和職工的高度評價,也體現(xiàn)了一個共產(chǎn)黨員的高風(fēng)亮節(jié)。

收繳電話欠費(fèi)也是一項(xiàng)非常艱巨的工作任務(wù),現(xiàn)在電信市場競爭異常激烈,通信形式多樣,異質(zhì)替代非常嚴(yán)重,各類ip卡層出不窮,給欠費(fèi)收繳帶來了很大的困難,他時常帶領(lǐng)們走街串巷,上門催繳,夏頂酷暑、冬冒嚴(yán)寒,一次不行、兩次,兩次不行、就三次,直至收回為止,他這種契而不舍、不怕困難的工作作風(fēng)體現(xiàn)了一個共產(chǎn)黨員以工作為重的高尚品德。

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