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文檔簡介
./r/nPAGE/r/n5/r/n//r/nNUMPAGES/r/n7/r/n內(nèi)容摘要/r/n威客是伴隨互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展而逐漸形成的一個群體,是指那些通過互聯(lián)網(wǎng)將智慧、知識、能力、經(jīng)驗轉(zhuǎn)換成實際收益的人。威客網(wǎng)站就是基于這種交易模式,為供求雙方提供自由交易的平臺。豬八戒網(wǎng)是目前我國威客行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,擁有/r/n一千多萬服務(wù)商,累計交易量三百五十多萬個/r/n,每日交易金額近/r/n千/r/n萬元,多次被評選為中國"最佳商業(yè)模式"企業(yè)。本文以豬八戒網(wǎng)為例,深入剖析其商業(yè)模式,從價值體現(xiàn)、市場機會、盈利模式、營銷策略、競爭優(yōu)勢等多方面探討該網(wǎng)站在威客行業(yè)快速發(fā)展的原因,為其他電子商務(wù)網(wǎng)站提供借鑒。最后結(jié)合威客行業(yè)自身特點以及發(fā)展現(xiàn)狀對其未來發(fā)展情況進行探究。/r/n關(guān)鍵詞:/r/n威客;豬八戒網(wǎng);商業(yè)模式/r/n目錄/r/nTOC\o"1-3"\h\u/r/n31177/r/n一、豬八戒網(wǎng)簡介 /r/n/r/n1/r/n24767/r/n二、豬八戒網(wǎng)的商業(yè)模式探究 /r/n/r/n1/r/n19872/r/n〔一價值體現(xiàn) /r/n/r/n1/r/n8035/r/n〔二市場機會 /r/n/r/n1/r/n10202/r/n〔三盈利模式 /r/n/r/n2/r/n99/r/n1.交易傭金 /r/n/r/n2/r/n8048/r/n2.廣告收入 /r/n/r/n2/r/n3324/r/n3.對流動資金的利用 /r/n/r/n2/r/n22061/r/n4.其它收入 /r/n/r/n2/r/n12108/r/n〔四競爭環(huán)境 /r/n/r/n2/r/n1866/r/n1.同業(yè)競爭者的競爭 /r/n/r/n2/r/n4333/r/n2.新進入者的威脅 /r/n/r/n2/r/n19481/r/n3.替代品的威脅 /r/n/r/n2/r/n11145/r/n4.發(fā)布任務(wù)者的議價能力 /r/n/r/n3/r/n20178/r/n5.任務(wù)接受者的議價能力 /r/n/r/n3/r/n731/r/n〔五競爭優(yōu)勢 /r/n/r/n3/r/n9472/r/n1."最誠信"威客網(wǎng)站 /r/n/r/n3/r/n31744/r/n2.用戶依賴性強 /r/n/r/n4/r/n5667/r/n〔六營銷策略 /r/n/r/n4/r/n9220/r/n1.借助傳統(tǒng)媒介宣傳推廣 /r/n/r/n4/r/n30839/r/n2.增強與用戶的粘合度 /r/n/r/n4/r/n2054/r/n3.打造"威客劇" /r/n/r/n4/r/n23826/r/n4.借助移動客戶端 /r/n/r/n4/r/n4981/r/n三、總結(jié) /r/n/r/n5/r/n19879/r/n參考文獻 /r/n/r/n6/r/n./r/n豬八戒網(wǎng)商業(yè)模式探究/r/n豬八戒網(wǎng)簡介/r/nXX豬八戒網(wǎng)絡(luò)有限公司是中國威客行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),旗下的豬八戒網(wǎng)是中國最大的創(chuàng)意服務(wù)交易平臺。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,目前我國威客類網(wǎng)站達400余家,全國的威客人數(shù)已經(jīng)達到3500余萬人,總交易金額超10億元人民幣。其中/r/n豬八戒網(wǎng)/r/n擁有一千多萬服務(wù)商,累計交易量三百五十多萬個,每日懸賞金額近千萬元,/r/n成為無可爭議的行業(yè)領(lǐng)袖。/r/n豬八戒網(wǎng)絡(luò)有限公司成立于20XX10月9日,由時任XX晚報首席記者的朱明躍先生創(chuàng)建。目前豬八戒網(wǎng)為20余個國家和地區(qū)的20000多家大、中、小型客戶提供創(chuàng)意服務(wù)解決方案。服務(wù)交易品類涵蓋創(chuàng)意設(shè)計、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營銷、文案策劃、生活服務(wù)等多種行業(yè)。/r/n豬八戒網(wǎng)的商業(yè)模式探究/r/n價值體現(xiàn)/r/n"買服務(wù)上豬八戒網(wǎng)"、"海量的創(chuàng)意人才,發(fā)起海量的影響",豬八戒網(wǎng)為服務(wù)的供求方提供了一個自由交易的平臺。對于買方來說,企業(yè)機構(gòu)和個人可以在豬八戒網(wǎng)得到低成本、高效益的服務(wù);對于服務(wù)商來說,無論是個人、團隊還是企業(yè),都可以在豬八戒網(wǎng)上找到目標(biāo)客戶,在自由的工作環(huán)境、靈活的工作時間中利用自己的特長賺取報酬,同時還能加深對市場的了解,積累客戶資源。/r/n市場機會/r/n20XX11月創(chuàng)辦的"K68創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)平臺"是我國最早的商業(yè)威客形式的網(wǎng)站,但它只是定位于WEB2.0的一種應(yīng)用形式,還沒有形成明確的"威客"概念。直至20XX,中科院研究生院研究生劉鋒,試圖通過建立威客網(wǎng)將中國科學(xué)院的專家資源、科技成果與企業(yè)的科技難題對接起來。在建設(shè)網(wǎng)站的過程中,劉鋒發(fā)現(xiàn)通過互聯(lián)網(wǎng)解決問題并讓解決者獲取報酬是互聯(lián)網(wǎng)一個全新的領(lǐng)域,第一次明確提出了威客的概念。/r/n威客的市場發(fā)展空間巨大。一方面由于文化創(chuàng)意項目規(guī)模小、個性化需求強,在網(wǎng)上很難找到合適的人才和團體去實施;另一方面社會上空有創(chuàng)意本領(lǐng)的人由于信息不對稱、渠道不順暢等因素難以施展才華。此外隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,威客模式也必將結(jié)合移動終端開拓進入一個新領(lǐng)域。與移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域相關(guān)的任務(wù)會不斷增加,參與者能隨時隨地發(fā)布、接受并完成任務(wù)等等。/r/n盈利模式/r/n豬八戒威客網(wǎng)站與傳統(tǒng)的電子商務(wù)網(wǎng)站無異,其盈利也主要是通過抽取交易額、廣告收入、提供增值服務(wù)等一些途徑獲得。/r/n交易傭金/r/n考慮到過高的傭金抽成會打擊到創(chuàng)意者的積極性,豬八戒網(wǎng)采取商家信用等級與傭金比例掛鉤的方法收取傭金。等級越高,傭金比例越低。/r/n廣告收入/r/n廣告收入是傳統(tǒng)網(wǎng)站最常見的盈利方式,豬八戒網(wǎng)作為專業(yè)的威客網(wǎng)站,也會接受很多企業(yè)在其頁面上刊登廣告從而收取費用。/r/n對流動資金的利用/r/n為了保證發(fā)布任務(wù)的有效性和真實性,雇主在發(fā)布任務(wù)之初就必須將酬金全額打入帳戶內(nèi),待任務(wù)結(jié)束,豬八戒網(wǎng)才會將酬金打入威客賬戶內(nèi)。資金在這一段期間的滯留不僅保證了網(wǎng)站充足的現(xiàn)金來源,同時還方便了豬八戒網(wǎng)利用這些資金進行再收益。/r/n其它收入/r/n豬八戒網(wǎng)同樣提供搜索排名競價、會員高級服務(wù)等其他增值服務(wù)。/r/n競爭環(huán)境/r/n為了更好地闡述威客市場的競爭環(huán)境,本文將借助波特五力模型對豬八戒網(wǎng)的外部環(huán)境進行分析。/r/n1.同業(yè)競爭者的競爭/r/n艾瑞調(diào)研結(jié)果顯示,目前我國有一百多家懸賞型威客網(wǎng)站,競爭相當(dāng)激烈。/r/n除豬八戒網(wǎng)外,還有如時間財富網(wǎng)〔原威客中國、任務(wù)中國、/r/n智城/r/n、創(chuàng)意網(wǎng)等眾多具有競爭力的威客網(wǎng)。另外,除了大型的綜合型威客網(wǎng)站外,細分市場類的威客平臺,如中國賞金寫手也顯示了相當(dāng)?shù)膶嵙?與豬八戒網(wǎng)激烈搶奪市場份額。/r/n2.新進入者的威脅/r/n目前我國威客市場上大多是一些綜合型網(wǎng)站,任務(wù)范圍廣、數(shù)量多,那么一些個性化、差異化、專門化的威客平臺網(wǎng)站很有可能會抓住市場空白,在未來的威客市場中異軍突起。/r/n3.替代品的威脅/r/n威客行業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物,雖然其未來發(fā)展空間巨大,但同樣面臨著替代品的威脅。比如與威客相比,傳統(tǒng)的項目外包在面對工作量比較大、工時比較長的任務(wù)時,可以與需求方充分溝通,為其提供更為貼心的、有針對性的服務(wù),并且很容易將客戶發(fā)展為長期、固定的合作伙伴。而威客顯然并不具備這一優(yōu)勢,溝通成本高、違約風(fēng)險高、項目類型單一等等缺陷很可能使其失去與傳統(tǒng)服務(wù)外包形式競爭的能力。/r/n4.發(fā)布任務(wù)者的議價能力/r/n艾瑞研究認(rèn)為,目前的威客模式是以需求方為主導(dǎo)的買方市場。服務(wù)需求方發(fā)布一個任務(wù),往往會有多個威客用戶參與競標(biāo),但最終中標(biāo)的卻只有一個人。任務(wù)發(fā)布方有相當(dāng)大的議價能力,而任務(wù)接受者在參與競標(biāo)的同時也在承受不中標(biāo)的風(fēng)險。/r/n5.任務(wù)接受者的議價能力/r/n艾瑞研究認(rèn)為,由于中國威客行業(yè)市場的發(fā)展已基本進入穩(wěn)定期,各個威客網(wǎng)站的規(guī)定已趨于穩(wěn)定,提供的平臺服務(wù)基本上為同質(zhì)的定制服務(wù)。由于注冊成本低,平臺收取的服務(wù)費用比例基本一致,威客任務(wù)接受者并不太在意關(guān)于平臺服務(wù)問題的交涉和討價還價,而是將注意力集中于與同為平臺用戶的發(fā)布任務(wù)者的議價問題,選擇更好酬金的任務(wù)。/r/n競爭優(yōu)勢/r/n1."最誠信"威客網(wǎng)站/r/n公司要想在市場競爭中占據(jù)有利地位,必須能向客戶提供有價值的、競爭對手無法提供的產(chǎn)品或服務(wù),這些可以借助市場先行者、品牌效應(yīng)、技術(shù)優(yōu)勢或者成本策略等方式向客戶提供。豬八戒網(wǎng)能在威客市場"后發(fā)制勝"的首要秘訣便是樹立了自己的誠信品牌。/r/n當(dāng)眾多威客網(wǎng)站號稱自己最專業(yè)、任務(wù)發(fā)布數(shù)最多或威客數(shù)量最多時,豬八戒網(wǎng)率先打出了"最誠信"威客網(wǎng)站的旗號。其創(chuàng)始人朱明躍認(rèn)為,以智力成果為主要交易內(nèi)容的威客網(wǎng)站首先讓用戶顧慮的就是發(fā)布任務(wù)的真?zhèn)我约白陨淼闹R產(chǎn)權(quán)問題。為此,朱明躍從一開始就規(guī)定,需求方在發(fā)布任務(wù)時要注明保證選稿,且其懸賞獎金必須事先通過第三方支付平臺打到豬八戒網(wǎng)的賬戶上,由豬八戒網(wǎng)發(fā)給最后中標(biāo)的威客,期間不得退回。同時,豬八戒網(wǎng)還推出了評級制度:無論是作為買方的任務(wù)發(fā)布者還是作為賣方的威客,都會根據(jù)其發(fā)布或認(rèn)領(lǐng)的任務(wù)數(shù)量及完成質(zhì)量,獲得從"豬一戒"到"豬八戒"的等級評定,使買家能夠迅速便捷地選中自己需要的服務(wù)商。/r/n而當(dāng)"網(wǎng)絡(luò)水軍"橫行之后,朱明躍果斷叫停了豬八戒網(wǎng)的"發(fā)帖比賽",以避免類似雇用"網(wǎng)絡(luò)水軍"或"刪帖公司"成為豬八戒網(wǎng)的主流任務(wù),損害網(wǎng)站作為第三方服務(wù)平臺的聲譽。/r/n2.用戶依賴性強/r/n交易傭金是威客網(wǎng)站收入的重要來源之一,因此用戶數(shù)量在某種程度上而言對網(wǎng)站意義重大。如果網(wǎng)站吸引力不強則很容易出現(xiàn)威客積累了自己的口碑和人脈后脫離平臺自己單干的情況。但朱明躍對此表示毫不擔(dān)心:"如果一個淘寶的賣家只能偶爾接到一些標(biāo),那么對平臺的依附性就比較弱,而賣家收入的10%-20%是來自這個平臺,它的依賴性就會比較高。"因此,豬八戒平臺極力為威客著想,幫助宣傳、邀請媒體采訪等等,極力維護與用戶之間的共生關(guān)系。/r/n營銷策略/r/n1.借助傳統(tǒng)媒介宣傳推廣/r/n在企業(yè)品牌形象推廣上,豬八戒網(wǎng)一直重視與傳統(tǒng)媒體的合作。除了在全國各大報刊、雜志刊登廣告外,他們還采取與電視媒體進行深度合作的方式,例如參與《職來職往》、與XX電視臺合作推出創(chuàng)業(yè)欄目/r/n——/r/n《創(chuàng)意時代》等等。/r/n2.增強與用戶的粘合度/r/n豬八戒網(wǎng)主要通過增強客戶的粘性而保持市場份額。不僅保證威客拿到的訂單任務(wù)是真實有效的,而且還會對做得比較成功的威客案例進行集中宣傳、推廣,派出專員對其進行專訪,與廣大威客們分享他的創(chuàng)業(yè)故事。/r/n3.打造"威客劇"/r/n豬八戒網(wǎng)攜手北京時間碎片新媒體文化發(fā)展有限公司采用威客的模式聯(lián)合制作推出了"懶人工舍"第一季《出招吧!小姐》。在拍攝初期就開始借助豬八戒網(wǎng)這個平臺與網(wǎng)友合作,征集演員、劇本、道具、場景設(shè)計等劇集相關(guān)內(nèi)容,再通過專業(yè)團隊拍攝制作完成。草根的參與、制作團隊的多元化使該劇從拍攝到播出都具有較強的互動性,形成了獨特新穎的"威客劇",也進行了別具一格地推廣營銷。/r/n4.借助移動客戶端/r/n隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,豬八戒網(wǎng)還推出了豬八戒無線客戶端。據(jù)朱明躍介紹,豬八戒無線客戶端是一款專為豬八戒網(wǎng)威客和買家所家所設(shè)計的客戶端。豬八戒網(wǎng)上的很多事情都可以轉(zhuǎn)移到手機上,例如買家可以直接通過手機客戶端發(fā)布任務(wù),查閱交稿情況,一鍵審核;而服務(wù)商則可以便捷地查找任務(wù),在線參與、收藏任務(wù)以及及時跟進自己參與的任務(wù)等。目前,豬八戒網(wǎng)還將陸續(xù)開發(fā)完善此款產(chǎn)品。
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