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文檔簡介
67/67總經(jīng)理致辭重慶網(wǎng)通人:歡迎您加入我們共同的事業(yè)重慶網(wǎng)通信息港寬帶網(wǎng)絡有限公司那個大伙兒庭。我深信這是您人生道路上的一個重要決定,我也希望那個決定將是您在為社會制造價值、個人事業(yè)進展與實現(xiàn)理想的人生道路上跨出的關鍵一步。重慶網(wǎng)通信息港寬帶網(wǎng)絡有限公司是應新經(jīng)濟進展的需要而誕生的。公司采納了世界上最先進的網(wǎng)絡技術,突破了傳統(tǒng)的電信體制,是技術創(chuàng)新推動體制創(chuàng)新的結果。公司致力于建設和完善重慶市數(shù)字化基礎設施,制造重慶人民新的生活環(huán)境。我們采納最先進的寬帶IP技術將豐富的網(wǎng)絡應用以高速引入到千家萬戶,引導大伙兒走進無限的互聯(lián)網(wǎng)世界。先進技術的采納,使得重慶在互聯(lián)網(wǎng)上同外界信息的交流不再成為障礙,世界各地人民同重慶的聯(lián)絡和溝通也將變得特不方便,從而大大縮短重慶與世界的距離,有力地帶動重慶經(jīng)濟的進展。重慶網(wǎng)通關懷每個用戶的需求,也重視人的價值。作為新型的城域電信運營商,重慶網(wǎng)通特不重視用戶的個性化要求,了解用戶潛在的需要,給寬敞用戶提供及時周到的服務。重慶網(wǎng)通也充分尊重職員的價值,重視每個人的勞動,提倡昂揚向上的敬業(yè)精神。只有全體職員的共同努力,我們才能贏得企業(yè)寬敞的以后和重慶市數(shù)字化生活的燦爛前景。新經(jīng)濟給企業(yè)的進展帶來了巨大的機遇,重慶網(wǎng)通信息港寬帶網(wǎng)絡有限公司將以寬帶技術的應用為手段,促進重慶市經(jīng)濟的騰飛,帶動企業(yè)的進步。我們將同志同道合的合作伙伴一起,共同制造重慶人民美好的以后!重慶網(wǎng)通信息港寬帶網(wǎng)絡有限公司總經(jīng)理概述本手冊的宗旨在于為重慶網(wǎng)通信息港寬帶網(wǎng)絡有限公司的職員提供有關公司及人力資源治理的政策程序,讓您了解到能夠享受的權利以及應該遵守的規(guī)則。本手冊要緊涉及職職員作中常見之內(nèi)容。如需要了解更多的內(nèi)容,請與您的主管或人力資源部聯(lián)系。本手冊中的內(nèi)容如有變動,公司將在適當?shù)臅r候?qū)⑿枰抻喌牟糠止冀o職員。本手冊涉及之內(nèi)容,僅供公司內(nèi)部使用,手冊中的任何內(nèi)容不得提供給公司以外的人員。職員應妥善保存此手冊。一旦離開公司,應主動將手冊歸還公司人力資源部。一、公司理念使命通過重慶網(wǎng)通信息港寬帶網(wǎng)絡的建設,改善重慶網(wǎng)絡通信應用條件,從帶寬提供、網(wǎng)絡互聯(lián)、客戶接入、設備托管、服務外包、市場拓展、技術支持、客戶服務等諸多方面推動重慶市互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的進展,建設重慶市開放的“e-基礎設施”,打造一個全新的數(shù)字化重慶。經(jīng)營目標將公司建設成為新型的一流的城域電信運營商。公司文化誠信務實講到做到團隊合作績效第一選才標準正直、誠信與向上激情于工作,認同于使命求知、制造與尊重忠于祖國,忠于客戶,忠于公司二、公司概況重慶網(wǎng)通信息港寬帶網(wǎng)絡有限公司采納了世界上最先進的寬帶IP技術進行城域與運營,同中國網(wǎng)通的全國骨干網(wǎng)相輔相成,在技術上和體制上同樣走在了全國的前列。在短短的一年時刻里,公司迅速成長為重慶寬帶市場的第一大新型電信運營商。重慶信息港與中國網(wǎng)通的合作將使重慶信息港建設的速度、規(guī)模、技術創(chuàng)新及體制創(chuàng)新水平更加走在全國前列。成立一年來,公司在網(wǎng)絡建設、業(yè)務進展、客戶服務等方面取得顯著成就。作為新型電信運營商,網(wǎng)絡建設是開展業(yè)務的差不多條件,由于重慶電力公司的加盟和支持,重慶網(wǎng)通信息港的網(wǎng)絡建設工作有了比較可靠的基礎。到目前為止,公司已有光纖干線600公里,完成綜合布線15萬個信息點,開通社區(qū)150在網(wǎng)絡建設逐漸完善的同時,公司的業(yè)務也獲得快速進展。憑藉技術上、體制上的優(yōu)勢,通過卓有成效的業(yè)務拓展工作,公司在成立不到一年的時刻里就逐步確立并鞏固了在重慶寬帶網(wǎng)絡市場、特不是在居民小區(qū)寬帶接入領域的強勢地位,在協(xié)議覆蓋數(shù)、開通覆蓋數(shù)方面遙遙領先于其他電信運營商,穩(wěn)居市場第一位。目前,公司共簽約居民小區(qū)40多萬戶,覆蓋小區(qū)近500個,簽約商業(yè)寫字樓50多幢,覆蓋企事業(yè)單位3000多個。隨著重慶寬帶城域網(wǎng)絡建設的逐步完善以及中國網(wǎng)通骨干網(wǎng)出囗的落實,滿足集團用戶的需求也成為工作重點。中國網(wǎng)通的入股使公司的產(chǎn)品線更加豐富,從而差不多具備了提供全方位的、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的寬帶數(shù)據(jù)產(chǎn)品的能力,大大增強了公司的綜合實力。目前,重慶網(wǎng)通信息港的網(wǎng)絡建設任務差不多差不多完成,公司將進入以運營服務為主導的新的戰(zhàn)略時期。在長遠的目標中,我們不僅要把重慶網(wǎng)通信息港建設成為一個技術領先、經(jīng)營理念和運作模式先進的一流城域電信運營商,而且爭取使其成為重慶電信業(yè)對外的形象標志。西部開發(fā)的關鍵在于經(jīng)濟結構的調(diào)整和基礎設施的建設,而信息基礎設施的投入關于西部尤為重要。電信的壟斷體制嚴峻束縛了經(jīng)濟的進展,重慶市在利用高新技術打破壟斷方面成功地制造了一個模式,其釋放出來的能量將是巨大的,必將帶動重慶市社會經(jīng)濟的全面騰飛。三、職員守則差不多準則1.職員必須遵守中華人民共和國各項法律法規(guī)。2.職員必須遵守“勞動合同”及“守秘協(xié)議”中的各項規(guī)定。3.在代表公司的各項活動中,職員必須維護公司榮譽與利益。4.每位職員都應在工作中積極進取、嚴于自律,不斷提升個人工作技能、技巧。5.公司提倡互相信任的工作氛圍,職員之間應該相互尊敬、相互信任。6.職員應積極參與公司組織的各種有益的(文體、社會)活動。職責權限7.職員除本職日常業(yè)務(工作)外,未經(jīng)公司法人代表授權或批準,不得從事下列活動:(1)以公司名義考察、談判、簽約;(2)以公司名義提供擔保、證明;(3)以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息;(4)代表公司出席公眾活動。8.每位職員的工作必須對上級和下級負責,無下級的職員對客戶及相關業(yè)務領域負責。9.職員能夠在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下,從事合法投資活動。但禁止下列情形的個人投資:(1)直接參與公司經(jīng)營治理的活動;(2)投資于公司的客戶或業(yè)務競爭對手的活動;(3)以職務之便向投資對象提供利益的活動;(4)以直系親屬名義從事上述投資活動。日常工作10.職員在業(yè)務范圍內(nèi),應堅持合法、正當?shù)穆殬I(yè)道德。不準索取或者收受相關業(yè)務往來單位(客戶)的酬金(回扣),否則將構成受賄;反對以賄賂或其它不正當手段取得不正當利益。11.職員不得挪用公款謀求個人利益或為他人謀取利益,否則依法追究其刑事責任。12.職員在對外業(yè)務往來中,同意相關單位(客戶)禮品(傭金),應按公司有關禮品治理制度上繳公司。13.職員在對外業(yè)務往來中,不參加違反國家法律法規(guī)及社會公德的活動。14.為維護公司形象,除星期五可著休閑裝(牛仔褲、運動鞋及膝短裙)外,平常工作日請著正式服裝(有領、有袖、男士著長褲)。在盛大、莊嚴的正式場合,男士穿西服,結領帶;女士著職業(yè)裝。15.職員胸卡是用來識不重慶網(wǎng)通公司的職員。為了公司和全體職員的安全,在公司范圍內(nèi),必須把職員卡不在上衣明顯處,以便識不和互相認識。職員胸卡須妥善保存,如有遺失應立即向人力資源部報告;補領職員胸卡則需由職員支付制卡費用。16.工作時刻內(nèi)職員應堅守崗位,須臨時離開時應與同事交代;離開公司外出,應向部門經(jīng)理講明。17.維護清潔、整齊的辦公環(huán)境,提高工作效率。不在辦公區(qū)內(nèi)高聲喧嘩、不隨地吐痰、不亂扔紙屑,不在辦公區(qū)用餐、吸煙、吃零食。18.上班時刻使用電話應注意禮貌,語言簡明扼要。職員相互商討工作、接電話時應盡量低聲以免阻礙他人工作。不應長時刻打私人電話。19.遵守公司考勤制度,不遲到、不早退、不曠工。因各種緣故造成的請假,職員應及時辦理相應請假手續(xù)。因?qū)iT緣故,臨時無法通知公司的,職員應事后及時補辦請假手續(xù)。20.維護公司良好聲譽、愛護公司資產(chǎn)、保守公司機密是職員的差不多職業(yè)道德,嚴禁為了個人利益損害公司利益。保密制度21.請遵守“職員保密協(xié)議”中各項條款,保守公司經(jīng)營治理方面的機密。22.職員必須妥善保管公司機密文件及內(nèi)部資料。機密文件和資料不得擅自復印,未經(jīng)特許,不得帶出公司。23.機密文件和資料無需保留時,必須用碎紙機粉碎銷毀。24.職員未經(jīng)公司授權或批準,不準對外提供標有密級的公司文件以及如下信息:市場銷售、財務狀況、技術情況、設備運營狀態(tài)、人力治理、法律事務、領導決定,同時不能將這些信息設置為共享文件。25.所有來公司的訪客,須經(jīng)由前臺迎接,清晰辨認身份,并在訪客記錄登記薄上簽名。訪客在前臺領取并佩戴“訪客卡”后,方可由職員陪同進入公司,未經(jīng)公司事先許可,任何訪客不得自行作出任何性質(zhì)的巡視、勘察等。當訪客離開公司時,職員有責任將客人送至公司前廳處。26.嚴禁攜帶違禁品、危險品進入公司辦公區(qū)及機房;嚴禁任何人以任何理由帶領公司外人員進入公司財務室、人力資源檔案室、技術資料室、倉庫等公司重地。27.每一位CQCNC職員應對自己所使用的計算機的信息安全負責。處分制度26.有下列過失行為之一者,公司將視情節(jié)輕重、后果大小、認識態(tài)度等的不同,給予不同的處分或經(jīng)濟處罰。情節(jié)觸犯國家有關法律、法規(guī)的,交由國家有關機關處罰。(1)玩忽職守造成事故,使公司蒙受較大經(jīng)濟、名譽損失;(2)盜竊行為,濫用或蓄意破壞公司財產(chǎn);(3)違反公司規(guī)定屢教不改,或違法亂紀受刑事處罰;(4)涂改帳目、制造假帳欺騙公司;(5)利用工作之便,收受他人賄賂,造成惡劣阻礙或侵害公司利益;(6)蓄意煽動職員鬧事或怠工;(7)在公司內(nèi)從事破壞活動、窺探公司業(yè)務秘密或泄露任何不利于公司的機密信息;(8)違反、對抗上級主管指令;(9)工作時刻內(nèi)經(jīng)常處理與工作無關的私人情況,且屢教不改;(10)工作疏忽或失職,侵害其他職員身心利益;(11)有意隱瞞、修改個人資料;(12)工作疏忽或失職,通過網(wǎng)絡或郵件泄露公司重要機密;(13)利用公司網(wǎng)絡傳播淫穢、反動、反政府或?qū)镜挠泄粜缘难哉摗⑧]件、文件、圖片,造成惡劣阻礙;(14)惡意攻擊公司網(wǎng)絡,造成網(wǎng)絡癱瘓;(15)擅自進入他人信箱,竊取他人機密資料或侵犯他人隱私,造成嚴峻后果;(16)未經(jīng)同意,擅自安裝計算機系統(tǒng)服務器軟件、網(wǎng)絡監(jiān)控軟件或網(wǎng)絡硬件設施,造成公司網(wǎng)絡無法正常運作;(17)不經(jīng)檢查或擅自卸載防病毒程序而造成病毒傳播,工作用機系統(tǒng)癱瘓或他人用機系統(tǒng)癱瘓;(18)無故缺勤、遲到、早退、曠工;(19)工作時刻著裝不整、不佩帶胸卡,行為不檢、有對他人不禮貌的言辭或行為;(20)破壞辦公區(qū)環(huán)境,經(jīng)常在辦公區(qū)內(nèi)吸煙、用餐,高聲喧嘩;(21)安裝盜版軟件,造成工作用機系統(tǒng)癱瘓。(22)擅自安裝硬件設備造成計算機死機。27.對以上過失行為處分方法如下:(1)辭退(觸犯國家有關法律法規(guī)者交司法機關處理)(2)書面警告、降職、降級(3)口頭警告、通報批判28.公司在處理職員違紀行為時,本著實事求是的原則,遵照公司其它行政治理規(guī)定,進行完全深入地調(diào)查,并保留每位職員的處理結果。公司保留本守則的最終解釋權。四、工作制度用工制度本公司職員一律實行聘用合同制。聘用合同是以《中華人民共和國勞動法》為依據(jù)的勞動合同,由公司與職員雙方共同簽署后方可生效。試用期本公司職員入職后都要經(jīng)歷為期三個月的試用期,入職時刻以人力資源部核準的時刻為最后依據(jù)。試用期滿前一周內(nèi),職員向上級主管經(jīng)理提交工作總結一份。職員的上級主管經(jīng)理及人力資源部對其試用期工作表現(xiàn)進行評估。評估合格者轉為正式職員;不合格者,可考慮辭退或適當延長試用期(但總試用期不能超過六個月)。職員試用期滿后應于人力資源部領取轉正申請表后送交人力資源部提出轉正申請。如職員在試用期間表現(xiàn)突出,經(jīng)部門經(jīng)理申請人力資源部審核后由主管副總經(jīng)理批準可縮短試用時刻。試用期計入職員在公司的勞動服務期內(nèi)。工作時刻本公司實行每周五天工作日,每天工作時刻為星期一至星期五:九點至十七點三十分午餐時刻:十二點至十三點五、薪酬制度薪酬機制本公司以具有競爭力的薪酬吸引優(yōu)秀人才,以確保公司擁有一只業(yè)界最優(yōu)秀的職員隊伍。公司將定期對內(nèi)考察公司職員各級薪酬水平,對外收集本行業(yè)勞動力市場薪酬狀況,力求建立公平、合理、極具競爭力的薪酬體系。工資的定級依照職員的職務、職稱、學歷、工作能力、技術程度等項目綜合制定。每年度或每半年度或每季度的工資調(diào)幅可依照職員個人表現(xiàn)、公司效益、重慶市平均工資升降幅度調(diào)整。具體實施由人力資源部執(zhí)行。工資支付公司定于每月25日由差不多帳戶銀行代發(fā)工資。(以人民幣支付)上一個月的考勤情況作為工資計發(fā)的考核依據(jù)。每月工作日按22天計算。調(diào)入調(diào)出職職員作不滿整月的,按實際工作日計發(fā)工資。餐費補貼及交通費按日計發(fā)。公司每月向職員提供一份工資明細單,職員可于發(fā)放工資后的一周內(nèi)向人力資源部查詢。公司依照稅法在發(fā)工資前代繳職員個人所得稅、社會保險(個人繳納部分)等。公司依照規(guī)定在發(fā)放工資前代扣職員個人福利基金。個人所得稅1.依據(jù)國家有關法律法規(guī),下列各項個人所得,應納個人所得稅:工資、薪金所得勞務酬勞所得等等……2.個人所得稅的稅率及相應算法如下:每月凈所得=收入+各項補貼-各項國家統(tǒng)籌-個人所得稅級次全月應納稅所得額稅率速算扣除數(shù)1不超過500元的5%02超過500元至2000元的部分10%253超過2000元至5000元的部分15%1254超過5000元至20000元的部分20%3755超過20000元至40000元的部分25%13756超過40000元至60000元的部分30%33757超過60000元至80000元的部分35%63758超過80000元至100000元的部分40%103759超過100000元的部分45%15375工資結構我公司的工資結構為:工資=差不多工資+政府補貼+交通補貼+餐費補貼-社會保險-個人所得稅編號項目金額(人民幣元)A年薪B月薪=A÷12-CC政府補貼=D交通補貼=E餐費補貼=F增減款G社會福利養(yǎng)老保險=醫(yī)療保險=H應納稅所得=B+C+D+E+F-G-929I個人所得稅稅率J速扣數(shù)K個人所得稅=H×I-JL實發(fā)工資=H+1000-K年底雙薪年底雙薪是對職員全年工作的一種獎勵,并于每年年底依照公司業(yè)績情況發(fā)放的薪金。公司將以12月份的合同工資(不包括其它補貼和臨時增減項目)為標準,發(fā)放年底雙薪。加班津貼實行固定時刻工作制度的職員在規(guī)定的工作時刻以外被公司要求加班工作的,在不能安排補休時,應當付給加班工資(治理人員除外)。加班費隨本月工資一起發(fā)放。25日之后發(fā)生的加班費,在下一個月的工資中發(fā)放。有關加班工資的計算,應按照下列標準執(zhí)行(此標準不適用于安排補休時):平日加班的工資,按照本人小時工資標準的150%支付加班工資;休息日加班,應按照本人小時工資的200%支付加班工資;在法定節(jié)日工作,應按照本人小時工資的300%支付加班工資。注:*加班工資一律以月差不多工資為計算基數(shù)* 小時差不多工資=月差不多工資/20.92天/8小時六、福利制度餐費補貼為解決職職員作午餐的費用,公司為每位職員每月發(fā)放餐費補貼。由人力資源部將此筆補貼計入工資總額中,并從工資中代扣代繳個人所得稅。交通補貼為滿足職員每日上下班使用各種交通工具的需求,解決職員的交通費用,公司為每位正式職員(公司提供交通工具的職員除外)每月發(fā)放交通補貼,由人力資源部將此筆補貼計入工資總額中,并從工資中代扣代繳個人所得稅。職員加班乘坐出租車費可憑收據(jù),由主管經(jīng)理簽字,按財務有關規(guī)定報銷即可。此加班乘車時刻指:平日超過晚八點半、周末、公眾假期。年度體檢公司每年為職員組織一次體檢,以確保每位職員軀體健康的投入工作。體檢由人力資源部統(tǒng)一組織,在公司指定的醫(yī)院進行,職員需把體檢結果交給人力資源部備案。體檢項目一般包括:常規(guī)體檢、血常規(guī)、透視、心電圖、B超、肝功、女職員婦科檢查等。節(jié)日補貼按照我國的民族傳統(tǒng)適應,公司在節(jié)日為正式職員發(fā)放過節(jié)費,以寄同樂之情。發(fā)放標準依照公司的進展業(yè)績調(diào)整。七、假期制度請假規(guī)則請假前,職員應該首先填寫相應的請假申請單,將請假緣故、日期等一一注明,然后履行其它必要手續(xù)。如遇緊急情況,職員應該請同事或他人代行請假或電話向主管告假,并于事后補齊請假手續(xù)。有關主管及部門在接到職員的請假單后,應及時給予答復。法定節(jié)假日除日常休息日外,公司按國家規(guī)定安排職員在法定節(jié)假日休假節(jié)假日假期元旦(一月一日)一天春節(jié)(農(nóng)歷新年)三天國際勞動節(jié)(五月一日)三天國慶節(jié)(十月一日)三天法律、法規(guī)規(guī)定的其它休假節(jié)日年假凡在公司工作滿一年的職員,均可依其CQCNC工齡的長短享受下列不同時期的休假:CQCNC工齡1-3年者,每年休假9天;此后工齡每增加一年,年休假隨之增加1天,但總天數(shù)不得超過15天;年休假按工作日計算,為全薪假;休假最小單位為半天。此休假可分開使用,但不得超過三次使用完畢。如當年未享受完,可順延至次年三月底;職員在轉正以后有權申請年假,年假以每一自然年結算。如職員未能為公司服務滿整日歷年,則其年假按比例計算。已享受/未享受當年年假的職員如未能為公司完成整年服務而離職,其多/未用的假日按日工資扣回/補給。職員在休假前一星期填寫“休假申請單”,經(jīng)部門經(jīng)理批準后提交人力資源部審批,部門經(jīng)理(含)以上職員申請年假須經(jīng)公司總經(jīng)理批準。病假正式職員每年有10天薪病假。新職員自試用期滿之日起至當年12月31日全薪病假只能當年使用,不得隔年使用。公司執(zhí)行國家關于醫(yī)療期的規(guī)定;其它病假日期計算采取醫(yī)療期累計法。不超過1天的病假可不交醫(yī)院證明,但需填寫病假申請;超過1天的病假需交醫(yī)院證明并需填寫病假申請;超過2天的連續(xù)帶薪病假的申請需經(jīng)部門經(jīng)理、人力資源經(jīng)理簽字。新職員試工期滿但CNC工齡不滿一年的,病假超過其可使用有薪病假日,工資按本市最低日工資標準的80%計發(fā)。病假醫(yī)療期滿仍不能從事原工作或調(diào)換的工作,按勞動法和公司有關規(guī)定解除勞動合同。職員全薪病假用完后,在其醫(yī)療期內(nèi),依其公司工齡長短享受下表中不同比例的病假工資待遇醫(yī)療期1-3個月工齡1-3年按本人差不多工資50%計發(fā)工齡4-7年按本人差不多工資60%計發(fā)工齡8年以上按本人差不多工資70%計發(fā)注:職員請病假連續(xù)超過3個月,工資按重慶市市最低日工資標準的80%計發(fā)。具體規(guī)定:病假超過1個月的,其部門可另聘臨時工補缺;病假超過6個月的,其崗位不予保留,公司可另聘新人。職員長期休病假須完成下列手續(xù):一周前提出申請并提出市級醫(yī)院證明;病假期間應與主管部門經(jīng)理保持聯(lián)系;病愈后提交醫(yī)院證主管部門經(jīng)理責任(在其下屬職員長期休病假期間):總結該職員的工作表現(xiàn)報人力資源部存檔;做好該職員的工作交接;應將職員的健康狀況及時通知人力資源部。各部門每月20日前將人員休假紀錄提交人力資源部門?;榧俜蠂乙?guī)定結婚的正式職員,能夠享有以下全薪婚假:女職員婚假男職員婚假不滿23歲3天不滿25歲3天23歲及以上10天25歲及以上10天婚假一次休完2、職員須提早兩周通知部門及人力資源部并經(jīng)批準3、婚假按工作日計算產(chǎn)假/陪產(chǎn)假職員請產(chǎn)假/陪產(chǎn)假,應提早兩周通知,并提供有關證明報部門經(jīng)理與人力資源部批準。1.產(chǎn)假依照政府有關法令,已婚女職員享有90個日歷天的產(chǎn)假,晚育的女職員(超過24歲)除享有國家規(guī)定的產(chǎn)假外,增加獎勵假15天。如遇難產(chǎn)或剖腹產(chǎn),可增加15天休假。(須有相應證明)產(chǎn)假為一次性休假,按日歷天計算。女職員產(chǎn)假期間享受月差不多工資的60%。2.陪產(chǎn)假男職員在配偶生產(chǎn)的第一個星期內(nèi)能夠享受3天全薪的陪產(chǎn)假。人工流產(chǎn)假此流產(chǎn)假僅適用于第一次流產(chǎn)的已婚女性職員.,流產(chǎn)假期間享受差不多工資。女職員懷孕不滿4個月流產(chǎn)依照大夫證明可享受20天流產(chǎn)假。女職員懷孕滿4個月以上流產(chǎn)享受40天流產(chǎn)假。哺乳假子女周歲前女職員可享受每天一小時哺乳假,可合并使用。探親假骨干外地正式職員經(jīng)人力資源部審核報公司總經(jīng)理審批后后每年享有15天的帶薪探親假(探視直系親屬)。探親假是指日歷天。如遇星期休息日、公共假日與探親假日重疊的,則算作探親假的一部分而不延長。探親假期間工資為差不多工資。職員申請?zhí)接H假,必須提早一周提交休假申請表。探親假當年使用,未享受的天數(shù)自行作廢。所享受探親假不足年假天數(shù),可接著享受年假。職員經(jīng)本公司正式錄用才有資格申請?zhí)接H假。假期以自然日歷年結算。如職員未能為公司服務滿整日歷年,則其假日按比例計算。已享受當年探親假的職員如未能為公司完成整年服務而離職,則多用的假日按日工資扣回。探親費用(每年):一般職員、專業(yè)人員報銷一次往返硬臥火車票;高級專業(yè)人員報銷一次往返飛機票;部門經(jīng)理(含)以上至副總經(jīng)理(含)報銷三次往返機票;總經(jīng)理報銷五次往返機票。(乘坐飛機均限經(jīng)濟艙)探親期間工資為差不多工資享有此項待遇的骨干外地職員須人力資源部經(jīng)理審核后報公司總經(jīng)理審批確定。倒休假公司治理人員(經(jīng)理級除外)雙休日加班的可申請倒休假。倒休假最小單位為半天。倒休假半年內(nèi)休完,過期無效。喪假公司正式職員如遇下述情況,均可享受時刻不等的全薪喪假。家屬去世假期父母、岳父母、配偶、子女3天祖父母、外祖父母、兄弟、姐妹1天職員申請喪假需出示死亡證明或相應的有效證明。外地奔喪另加路程假,最多另享受2天假期。喪假期間工資為全薪八、保險制度養(yǎng)老保險公司依照國家規(guī)定為檔案已轉入公司名下的正式職員上養(yǎng)老保險統(tǒng)籌。養(yǎng)老保險統(tǒng)籌金分企業(yè)繳納和個人繳納兩部分:(1)企業(yè)繳納的部分(2)個人繳納的部分職員的養(yǎng)老手冊及臺帳由公司托付社保中心保存。新調(diào)入職員轉正后應將養(yǎng)老保險電腦轉移單(若原單位是行業(yè)內(nèi)統(tǒng)籌單位,將臺帳)由原單位轉入公司,待核查后從職員進入公司之月起接著上繳。若職員離開公司,由人力資源部負責辦理轉出手續(xù)。原單位若為事業(yè)單位,則無須轉移養(yǎng)老保險。關于檔案未及時轉入公司的職員,公司將不為該職員上繳保險直至其檔案調(diào)入。職員到退休年齡享受退休金待遇,退休金計算方法執(zhí)行國家有關政策。養(yǎng)老保險有關細節(jié)按國家有關文件執(zhí)行。并隨國家政策的變更而變更。大病統(tǒng)籌公司依照國家規(guī)定為檔案已轉入公司名下的正式職員上大病醫(yī)療統(tǒng)籌。每位職員會得到《醫(yī)療保險卡》。遇大病需住院治療時,憑此卡到指定醫(yī)院就診。大病統(tǒng)籌金分企業(yè)繳納和個人繳納兩部分。大病醫(yī)療統(tǒng)籌基金由企業(yè)發(fā)工資時在稅前代扣代繳。北京市大病醫(yī)療統(tǒng)籌醫(yī)院:中日友好醫(yī)院、北京市朝陽中醫(yī)醫(yī)院。大病醫(yī)療統(tǒng)籌范圍:一次性醫(yī)療費用或者1個月內(nèi)累計醫(yī)療費用超過2000元部分。失業(yè)保險公司依照國家規(guī)定為檔案已轉入公司名下的正式職員上失業(yè)保險。失業(yè)保險分企業(yè)繳納和個人繳納兩部分。公司按北京市社會月平均工資上限的1.5%繳納失業(yè)保險費;職工個人按本人月平均工資0.5%繳納。繳納失業(yè)保險費由人力資源部發(fā)工資時在稅前代繳。人身意外險及附加醫(yī)療保險公司為了解決職員日常的醫(yī)療費用,特上此兩項商業(yè)保險,確保職員在受到人身意外損害時能夠得到即使的醫(yī)治及補償。所有職員都享有人身意外險,公司的正式職員另享受附加醫(yī)療保險。人身意外損害保險的保險金額為每人10萬元/年,附加醫(yī)療保險保險金額為2萬元/年。九、職員關系內(nèi)部溝通為使職員更加有效地工作,建立雙向溝通機制,營造公司獨特的企業(yè)文化氛圍,公司建立多種內(nèi)部溝通渠道:1.公司出版的刊物——《重慶網(wǎng)通》、其它電子刊物2.多種公共電子信箱:idea@要緊處理內(nèi)部職員各種意見、建議,并向有關部門、人員反映,將結果及時反饋本人;hr@要緊處理招聘工作,接收各種應聘簡歷;customer-service@sales@要緊處理客戶服務、銷售、市場等方面的問題;corporate-services@要緊處理行政治理方面的問題mis-service@要緊處理職員對信息系統(tǒng)治理及使用上的問題。3.其他溝通形式CNC,WeCare!建議箱公司休息室內(nèi)設有職員建議箱。它是為了鼓舞職員積極參與公司的治理,進展自己的潛能而設立的。假如職員對公司的政策、活動有寶貴意見,就能夠通過書面形式,不記名填寫好投入建議箱;人力資源部將定期把所有的倡議分類送、交有關部門討論,并專門快給予答復。假如職員的建議被證明是寶貴的同時得到采納,職員將會受到公司的獎勵。布告欄公司休息室內(nèi)設有布告欄用于向職員宣傳介紹公司最新的規(guī)章制度、內(nèi)部交流的各種信息、以及與職員息息相關的各項活動安排,便于職員及時地了解公司的最新消息。TellMe!語音信箱公司設有電話分機專線,假如您有意見、建議能夠撥打分機號5688,將您的方法電話留言,公司會在48小時內(nèi)給予您積極地答復。禮金制度公司要求職員激情于工作,認同于使命。為發(fā)揚以人為核心的企業(yè)文化,公司在職員過生日、結婚、喜得貴子、住院、直系親屬去世等情況發(fā)生時,向職員贈送禮品、禮金表示關懷。另外,公司在每月月中,為當月過生日的職員安排集體生日會,以示慶祝。娛樂活動為了豐富職員業(yè)余生活,增加職員對公司文化的認同感,公司依照職員建議組織各種娛樂、文體、郊游活動。十、培訓制度新職員入職培訓為了使新職員在短時刻內(nèi)熟悉企業(yè)環(huán)境,盡快進入角色;人力資源部組織職員進行新職員入職培訓。該培訓內(nèi)容包括:公司的性質(zhì)、文化、經(jīng)營方針、組織構架、產(chǎn)品及服務、規(guī)章福利、行為規(guī)范等。新職員在入職的第一周內(nèi)應參加入職培訓;部門主管有督促本部門新入職職員參加新職員入職培訓的責任。因公不能參加入職培訓者應至少提早半天通知人力資源部。公司的內(nèi)部培訓為保持公司人力資本存量不斷增長,公司將為職員安排與其工作相關的業(yè)務培訓。外派培訓公司視職職員作需要安排職員出外同意培訓,職員在外出培訓之前與公司簽定培訓合同。公司為職員提供合同上約定的相關培訓費用。乙方應在培訓結束后,回到甲方單位工作,在合同約定的年限內(nèi)不得提出調(diào)離、辭職或擅自離職。乙方如因?qū)iT情況必須調(diào)離、辭職,必須符合甲方相關規(guī)定,經(jīng)甲方同意后方可辦理手續(xù),并向甲方返還為乙方在培訓期間支付的各類費用及賠償相關損失。常規(guī)培訓守則1.目的 為了使職員同意正規(guī)化培訓,使課堂氛圍和學習效果達最佳,特制定本守則。2.適應范圍所有參加培訓的職員。3.細則(1)如職員因緊急事務不能參加已報名的培訓,須至少提早半天通知人力資源部,并附有部門經(jīng)理確認的請假單。(2)職員遵守上課時刻,提早5分鐘到達課堂。中間休息后按時回到座位上。(3)上課期間,將呼機和手機設為靜音狀態(tài)。違者罰站1分鐘。(4)上課期間,不得隨意出入課堂,阻礙課堂秩序。(5)在課程進行期間請勿談論與課程無關的話題。(6)積極思維,踴躍回答老師提出的問題。積極參與小組討論,提高課堂效率。(7)真實完成課后評估問卷。十一、辦公治理證章的使用公司的證件證書及印章由總經(jīng)理辦公室專人負責治理,使用前需先填寫使用申請單,由部門經(jīng)理簽字認可并交給負責專人,方可使用。會議室的治理公司1、4、5號會議室由總經(jīng)理辦公室專人負責治理,若職員受部門委派在以上會議室組織會議,需先填寫會議提案表,部門經(jīng)理簽字認可,交由總經(jīng)理辦公室核準后方可使用。辦公用品的領用新進人員到職時按“新職員辦公用品領用標準”在行政部部門領用,離職時,應將剩余辦公用品一并退還行政部。職員到行政部領取文具需先填寫物品領用單;借用電腦或投影儀等公用設備,需先填寫物品借用單并交至行政部,使用完后及時歸還。消防須知為了保證公司正常運作,使全體職員能在有一個安全,舒服的工作環(huán)境中愉快地工作和休息,請記?。?.發(fā)覺火情迅速報警。2.按動附近的報警器。3.當緊急疏散時,將由樓內(nèi)報警系統(tǒng)發(fā)出通知,屆時請確保遵循以下規(guī)則:沿著最近的樓梯快步下到一層;在保衛(wèi)人員或緊急救援人員的指引下從大樓出口或緊急出口迅速離開并到指定地點集合;切記不要使用樓內(nèi)電梯。環(huán)境與衛(wèi)生為保持公司擁有有一個良好的工作環(huán)境,所有職員都應該自覺遵守下列規(guī)則:1.辦公區(qū)域環(huán)境要求1.1不要隨地吐痰,亂扔雜物。1.2不得在辦公區(qū)域扎堆談天及大聲喧嘩。1.3個人辦公區(qū)域內(nèi)不得張貼與工作無關的圖片及物品等。1.4禁止在辦公區(qū)域內(nèi)用餐。1.5職員須保證個人辦公區(qū)域的衛(wèi)生,辦公桌椅和計算機表面不得有灰塵,桌面物品要碼放整齊。1.6及時將廢紙、廢物放入簍,剩水、剩茶倒入指定地點(衛(wèi)生間的茶漏和飲水器旁邊的茶漏)。1.7各部門須在公司設立的信息公布欄內(nèi)公布信息,不得隨意張貼。1.8請愛護衛(wèi)生間的公共設施,便后須沖水,不得向馬桶內(nèi)亂扔衛(wèi)生用品等雜物。2.會議室環(huán)境要求2.1不得在會議室、洽談室內(nèi)用餐。2.2預約使用會議室的部門,應事先提交會議提案表,并按照預定按時刻使用,若有變化,需提早通知會議室治理人。2.3為保證會議室的正常使用,會議室使用完畢后,使用人應將桌椅恢復原位,及時清理桌面物品。2.4愛護會議室及洽談室內(nèi)的一切公共設施,如桌椅、投影機等,保持會議及洽談室的公共衛(wèi)生。電話禮儀所有職員應規(guī)范電話禮儀及留言,參考如下:接聽電話時請清晰的報出您的部門和名字:“您好,XX部xx”或“您好,重慶網(wǎng)通XX部xx”錄制語音信箱的問候語也請清晰的報出您的部門和名字及其他相關信息:您好,那個地點是XX部xx的語音信箱,請您留言,我會盡快給您回復,感謝!您好,我是XX部xx,我現(xiàn)在無法接聽您的電話/或臨時不在座位,請您留下您的聯(lián)系方法,我會盡快與您聯(lián)系,感謝!您好,我是XX部xx,我從某月某日至某月某日出差在外,請您留言,我將每天檢查語音信箱。請您留言,我會盡快與您聯(lián)系。感謝!十二、差旅制度目的為了公司職員出差治理有序,嚴格操縱費用開支,依照國家財政部有關規(guī)定及公司具體情況,特制定本規(guī)定。出差范圍1、市內(nèi)出差:出差當日可能往返者2、遠途出差:出差必須在外住宿者。差旅申請職員出差須事先填寫“差旅申請表”,并到有關部門辦理出差借款等手續(xù)。出差借款金額:出差人員必須提交出差事由及經(jīng)費使用申請報告,由所在部門負責人簽字后報主管副總經(jīng)理審批。原則上每人每日不超過本人出差補助標準的總計。返回后三個工作日之內(nèi)完成報銷手續(xù),并結清余款。未按時報銷者,財務可于當月工資中先予扣回,等報銷時再行核付。出差的審核決定權限如下:1、職員當日出差時由部門經(jīng)理核準。2、長途出差:4日內(nèi)由部門經(jīng)理核準,4日以上由主管副總經(jīng)理核準,部門經(jīng)理以上人員由主管副總經(jīng)理核準。補助標準一、出差不得報支加班費,但假日出差另計。二、出差途中除因病或遇意外災難,或因工作實際,需要延時外,應電話請示,不得因私事或借故延長出差時刻,否則其差旅費不予報銷。三、職員出差旅費,應據(jù)實提出收據(jù),不得虛報。如有虛報除將其虛報款項追回外,并視其情節(jié)輕重,酌予懲處。四、市區(qū)內(nèi)差旅費按以下標準包干使用(詳見人力資源部相關規(guī)定),在發(fā)放工資時一并發(fā)給,不再另行報銷:五、遠途出差差旅支付。(市外差旅費標準參見附表1)出差住宿、交通及餐費補助標準(單位:元/天)超標自付,欠標不補。遠途出差需搭乘飛機的,需報經(jīng)主管副總經(jīng)理審批,原則上由公司行政部統(tǒng)一購買機票。乘坐汽車、輪船的按實際長途出差需搭乘長途汽車的以實際票面價報銷,火車以硬座、硬臥價報銷,輪船按三等艙報銷。十三、通訊費治理制度一、本規(guī)定所指的通訊費是指公司職員因公司的業(yè)務或工作需要,使用自己購買的或公司所有的通訊工具(手機、傳呼機)而產(chǎn)生的通訊費用。(通訊費用報銷標準參見附表2)二、除專門情況外,公司不為職員購買通訊工具(手機、傳呼機)和手機卡等,也不承擔因維修通訊工具所產(chǎn)生的費用。三、如職員使用的通訊工具為公司所有,其產(chǎn)生的費用應由使用該通訊工具的職員負擔并按規(guī)定報銷。四、職員應將自己手機及呼機號碼在行政部登記備案,沒有登記的不予以報銷。五、職員應保證在工作時刻內(nèi)開啟登記報銷的通訊工具,以保證聯(lián)絡的暢通。如無專門緣故在工作時刻內(nèi)關閉通訊工具而阻礙到公司正常工作的,公司將試情節(jié)輕重予以處罰,嚴峻的將取消其報銷資格。十四、借款、報銷方法目的為加強企業(yè)財務治理,合理使用資金,提高辦公效率,依照公司有關規(guī)章制度和實際情況,制定本方法。適用范圍本公司職員借款借款:借款主指公司各部門為經(jīng)營或治理需要,需墊支或?qū)ν庵Ц兜模袩o正規(guī)發(fā)票的款項,分為現(xiàn)金借款和票據(jù)借款?,F(xiàn)金借款:借款人應提早半天通知財會部門,將借款單經(jīng)部門經(jīng)理簽字后,依照金額大小分不簽字?,F(xiàn)金借款應嚴格按現(xiàn)金使用范圍借支。票據(jù)借款:票據(jù)是特指支票、匯票、電匯、銀行承兌等銀行票據(jù)除必須支付現(xiàn)金的款項外,公司的對外支付,原則上均應以票據(jù)支付。借款單注明借款事由,經(jīng)部門經(jīng)理簽字后,依照有無合同等不同情況分不辦理審批手續(xù)。報銷通訊費及市內(nèi)交通費的報銷:此兩項費用是指職員每月可憑票報銷的移動電話費和市內(nèi)交通費。兩項費用具體的報銷標準,參照公司制定的有關規(guī)定;2、他費用的報銷:公司各部門為經(jīng)營或治理而取得正規(guī)單據(jù)后,需支付或應支付的各種款項,也包括借款沖賬的款項。報銷人應及時整理好各類單據(jù),并進行分類,將同一事項的單據(jù)歸集并編制報銷單,經(jīng)部門經(jīng)理簽字后,再按金額大小分情況分不簽字報銷。財會部對外辦理時刻:財會部對外辦工時刻:凡涉及報銷和借款沖賬的各種款項,只在周二周四集中辦理;現(xiàn)金及票據(jù)借款,可在周一至周四全天和周五上午辦理,周五下午財會部原則上不對外辦公。對外辦公時刻:周一至周四AM9:00-12:00PM1:00-5:30周五AM9:00-12:00報銷時刻:周二AM9:00-12:00PM1:00-5:30周四AM9:00-12:00PM1:00-5:30十五、信息系統(tǒng)治理制度日常工作制度職員用機是指由公司統(tǒng)一購買并發(fā)放給職員使用的臺式計算機,筆記本電腦,掌上電腦等計算機設備(包括其外圍設備)。職員用機的軟硬件標準和配置由公司統(tǒng)一制定。使用者應自覺愛護。職員不得擅自拆卸計算機或自行安裝更換硬件設備。不得安裝盜版軟件,不得自行安裝INTERNET上下載的免費軟件。信息系統(tǒng)治理部將把一些能夠安裝的免費軟件放在服務器上設為共享。公司打印機為網(wǎng)絡打印機。各部門分不使用指定網(wǎng)絡打印機,如因工作需要需使用彩色打印機的職員請?zhí)顚懢W(wǎng)絡資源訪問申請單,申請打印權限。筆記本領用的標準和方式為:由各部門自定預算,應細化到每個工作組。在預算內(nèi)的筆記本不用專門批復,只需定購部門有簽字權的職能經(jīng)理簽字批準。信息系統(tǒng)治理部規(guī)定筆記本式電腦、臺式機的型號,并由行政部統(tǒng)一采購。信息系統(tǒng)治理部安裝標準辦公軟件和網(wǎng)絡配置后交由用戶使用。具體流程請詢問行政部。超過預算的特批筆記本須注明詳細申請理由,并需所在職能部門經(jīng)理,信息系統(tǒng)治理部及財務部批準。信息系統(tǒng)保密治理每一位CQCNC職員應對自己所使用的計算機的信息安全負責。假如機內(nèi)存放有保密資料且操作系統(tǒng)為WIN98或WIN95等無安全認證機制的系統(tǒng),應設置CMOS開機密碼。開機密碼由使用者自己設置和保管。密碼遺忘,用戶自行負責。職員離開公司時,應事先取消密碼,并通知信息系統(tǒng)治理部核實后方可簽離。每一位CQCNC職員應牢記自己登錄公司網(wǎng)絡的密碼。密碼不應放置在不人易于獵取的地點,不得將用戶名及密碼轉讓他人使用。涉及保密文件的用戶應每兩個月改變密碼一次。職員進入公司時,應填寫上網(wǎng)申請記錄單,由部門經(jīng)理簽字確認后,由信息系統(tǒng)治理部開設網(wǎng)絡登錄帳戶,電子郵件信箱和共享目錄權限。職員離開公司時,應到信息系統(tǒng)治理部簽離。經(jīng)信息系統(tǒng)治理部經(jīng)理確認所有網(wǎng)絡權限取消并簽字后,職員方可離開公司。每一位CQCNC職員應積極主動的檢查所使用的計算機內(nèi)是否有病毒。信息系統(tǒng)治理部將在所有客戶機上安裝防毒程序。每位職員在打開外部發(fā)送來的文件之前應檢查是否存在病毒。在向公司網(wǎng)絡服務器上拷貝文件之前,應確認文件不含有病毒。未經(jīng)同意不得擅自在公司內(nèi)部網(wǎng)絡上加裝網(wǎng)絡設備,不得擅自安裝軟件,尤其是盜版軟件,網(wǎng)絡監(jiān)控和任何黑客軟件。內(nèi)部網(wǎng)絡系統(tǒng)的使用每個人都有一個電子郵件信箱,地址及命名方式由治理信息部統(tǒng)一制定。電子郵件信箱應作為公司內(nèi)部和/或與外部進行業(yè)務交流的要緊工具之一。任何私人信件應盡量幸免,以保證充足的服務器空間。各部門的公共信息將放在OA系統(tǒng)里。希望您在第一時
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