創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)及及學(xué)概述

第1章創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)學(xué)概述戰(zhàn)略和戰(zhàn)略構(gòu)成1．戰(zhàn)略是什么當(dāng)前，世界已進(jìn)入戰(zhàn)略致勝的時(shí)代。戰(zhàn)略研究已經(jīng)成為企業(yè)家“最占時(shí)間，最為重要，最為困難”的事情。聯(lián)想集團(tuán)董事局主席柳傳志認(rèn)為，競爭力的學(xué)問就是制定戰(zhàn)略的學(xué)問。在聯(lián)想的“管理三要素”里，第一條就是“制定戰(zhàn)略”。什么是戰(zhàn)略呢在《大百科全書》中關(guān)于戰(zhàn)略的解釋是：戰(zhàn)略是指導(dǎo)戰(zhàn)爭全局的方略。因此，有人說，戰(zhàn)略也是指導(dǎo)競爭全局制勝的藝術(shù)?！皯?zhàn)略”這個(gè)概念最初只用于軍事領(lǐng)域。1965年美國的一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家發(fā)表了《企業(yè)戰(zhàn)略論》。從此以后，“戰(zhàn)略”這個(gè)概念就進(jìn)入了企業(yè)領(lǐng)域。關(guān)于什么是戰(zhàn)略的問題，有各種各樣的說法：邁克爾·波特最精練的回答發(fā)表在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上。他在《什么是戰(zhàn)略》一文中把戰(zhàn)略分為三個(gè)層次：第一是定位，第二是取舍，第三是配稱。這種解釋比較簡潔，但是帶來的模糊性也比較大。加拿大麥吉爾大學(xué)管理學(xué)院教授明茨伯格認(rèn)為：戰(zhàn)略是一種計(jì)劃、一種策劃、一種模式、一種定位、一種觀念。摩爾則認(rèn)為：戰(zhàn)略是“對(duì)由于復(fù)雜、不可預(yù)測和不完全的知識(shí)而產(chǎn)生的焦慮的解脫”。心理學(xué)家威廉·詹姆斯認(rèn)為：戰(zhàn)略是一種把所有外來信息和刺激進(jìn)行整理，加以調(diào)配的分類框架。通過這個(gè)明確的分類框架，組織的方針和目標(biāo)就明確了。美國達(dá)梯來斯管理學(xué)院教授魁恩認(rèn)為：戰(zhàn)略是一種模式或計(jì)劃。所有這些關(guān)于戰(zhàn)略的論述說明：戰(zhàn)略是指一個(gè)組織在復(fù)雜的環(huán)境里，利用各種資源以獲得競爭優(yōu)勢的理性思考和行動(dòng)綱領(lǐng)。一般情況下，戰(zhàn)略主要涉及組織的遠(yuǎn)期發(fā)展方向和目標(biāo)；理想情況下，它應(yīng)使資源與變化的環(huán)境，尤其是它的市場、消費(fèi)者或客戶相匹配，以便達(dá)到設(shè)計(jì)者的預(yù)期希望。雖然戰(zhàn)略是由管理者立意設(shè)計(jì)的，但它都要通過一因此，有位企業(yè)家曾說，成功的企業(yè)和失敗的企業(yè)都曾做過一千件小事，它們的區(qū)別在于，成功的企業(yè)所做的一千件小事之間是由一件大事聯(lián)系著的，而失敗企業(yè)所做的一千件小事卻是雜亂無章的。筆者認(rèn)為，這位企業(yè)家所說的大事就是戰(zhàn)略——企業(yè)戰(zhàn)略。若用一個(gè)比較通俗的說法，企業(yè)戰(zhàn)略似乎可以表述為：企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)再加上能使這一目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的保證體系。簡單而通俗地說，戰(zhàn)略就是“戰(zhàn)略目標(biāo)”加上實(shí)現(xiàn)和達(dá)到這一目標(biāo)的“保證體系”。2．戰(zhàn)略的作用（1）戰(zhàn)略的主要作用是“發(fā)現(xiàn)一條通往目標(biāo)的軌道或航線”正確的戰(zhàn)略是科學(xué)決策的基礎(chǔ)。正確的戰(zhàn)略從確立正確的目標(biāo)開始。一個(gè)企業(yè)制定戰(zhàn)略的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)就是要找到通往既定目標(biāo)的這條軌道和航線。邁克爾·波特認(rèn)為，在一個(gè)企業(yè)里惟一能支撐一個(gè)明智戰(zhàn)略的目標(biāo)是出色的盈利能力。如果不從該目標(biāo)開始，并相當(dāng)直接地追求該目標(biāo)，你將很快被引向一些有損戰(zhàn)略的行動(dòng)。這里，邁克爾·波特明確地提出了研究戰(zhàn)略和進(jìn)行戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，即為了提升企業(yè)的盈利能力和競爭能力。（2）幫助組織集中力量協(xié)調(diào)行動(dòng)沒有戰(zhàn)略，組織只是若干個(gè)體的集合，大家按各自的方式做事，缺少一種一致性。這將會(huì)導(dǎo)致資源的分散和力量的分散。組織形不成一種合力，實(shí)物資源和智力資源就不能成為一種增量資源。而能夠?qū)⑿袆?dòng)者的智慧和力量編織在一起，架構(gòu)成一種增量資源的，恰恰就是戰(zhàn)略。因此，阿爾弗雷德·斯隆在回憶錄里寫到：“一些理性的政策很必要……知道一個(gè)人試圖去做什么是更必要的?！保?）為組織確定和找到明確的發(fā)展方向和目標(biāo)“戰(zhàn)略具有簡化概念的能力?！睆倪@個(gè)意義上說，每個(gè)戰(zhàn)略都好比是一種簡化了的解釋世界的認(rèn)知結(jié)構(gòu)。這種簡化概念的作用可以幫助人們思考，滿足他們內(nèi)心對(duì)秩序的需求，從而使統(tǒng)一的、具有戰(zhàn)斗力的行動(dòng)成為可能。魯梅爾特說得好：“戰(zhàn)略的功能不是解決一個(gè)問題，而是把一個(gè)形勢機(jī)構(gòu)化，從而讓涌現(xiàn)的問題變得可以解決?！币?yàn)?，?zhàn)略描述的是一個(gè)動(dòng)作的過程而不是一種姿勢，是一種程序而不是一種狀態(tài)，戰(zhàn)略不是行為的適應(yīng)性，而是規(guī)律性、一致性。組織利用戰(zhàn)略來降低不確定性，排除意料之外的事情，這就為組織確定了明確的進(jìn)擊方向和發(fā)展目標(biāo)。（4）戰(zhàn)略將提升組織的快速反應(yīng)能力戰(zhàn)略使組織能自動(dòng)地對(duì)來自外界的和內(nèi)在的刺激作出迅速而及時(shí)的反應(yīng)。因?yàn)閼?zhàn)略已經(jīng)為我們提供了一個(gè)穩(wěn)定的行動(dòng)綱領(lǐng)和明確的戰(zhàn)略方向。這就會(huì)使一個(gè)企業(yè)或組織能用確定性代替思想和意志上的各種不確定性。當(dāng)你知道你要做什么和應(yīng)該作什么的時(shí)候，風(fēng)險(xiǎn)就消失了。如果事關(guān)重大，你又舉棋不定，行為就被抑制了。如果你滿懷信心地確定自己將要做什么，行為就被促進(jìn)了。當(dāng)我們對(duì)很多事情具有明確思路時(shí)，當(dāng)員工的意志和行動(dòng)極為統(tǒng)一和一致時(shí)，組織運(yùn)轉(zhuǎn)得最順暢，這就為組織的快速反應(yīng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。3．戰(zhàn)略的本質(zhì)關(guān)于什么是戰(zhàn)略的本質(zhì)，中外戰(zhàn)略管理學(xué)家有各種各樣的說法。最有代表性的依然是戰(zhàn)略管理大師邁克爾·波特。他認(rèn)為，戰(zhàn)略的本質(zhì)是抉擇、權(quán)衡和各適其位。對(duì)這樣一個(gè)說法，許多人依然覺得不好理解。其實(shí)，關(guān)于戰(zhàn)略本質(zhì)的理解，應(yīng)該抓住三個(gè)要點(diǎn)：戰(zhàn)略具有明白的戰(zhàn)略目標(biāo)；戰(zhàn)略具有明晰的、經(jīng)過“抉擇、權(quán)衡”的、能各適其位實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)；戰(zhàn)略具有明確的與眾不同的價(jià)值主張。其中，明白、明晰和明確，突出地反應(yīng)了戰(zhàn)略的基本要素和本質(zhì)特征。“明白”它是指戰(zhàn)略的本質(zhì)在于創(chuàng)業(yè)者必須為自己準(zhǔn)備達(dá)到的目標(biāo)設(shè)定界限，使創(chuàng)業(yè)者知道應(yīng)該干什么，不應(yīng)該干什么。一個(gè)沒有戰(zhàn)略的企業(yè)什么都想嘗試，是什么也做不好的。但是，這個(gè)“明白”是一個(gè)經(jīng)過戰(zhàn)略思考的、經(jīng)過“抉擇、權(quán)衡”的、具有堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的戰(zhàn)略目標(biāo)。而且，這個(gè)目標(biāo)應(yīng)該得到充分的貫徹，使每一個(gè)成員都明白，才能形成一種實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的合力?！懊魑彼侵笇?shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的思路要清晰、進(jìn)擊路線要清晰、戰(zhàn)略重點(diǎn)要清晰、戰(zhàn)略部署要清晰、細(xì)分職責(zé)要清晰，總體戰(zhàn)略和支撐些戰(zhàn)略的對(duì)應(yīng)關(guān)系要清晰。這樣，創(chuàng)業(yè)者不僅能找到一條通往目標(biāo)的道路，也能確保經(jīng)過努力達(dá)到設(shè)計(jì)的戰(zhàn)略目標(biāo)。“明確”它是指企業(yè)戰(zhàn)略要有明確的價(jià)值取向。要緊緊抓住企業(yè)引擎驅(qū)動(dòng)力最大的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，通過戰(zhàn)略實(shí)施，發(fā)揮出創(chuàng)業(yè)者的獨(dú)有優(yōu)勢，形成特殊的戰(zhàn)斗力，獲取最大的價(jià)值。1．戰(zhàn)略體系的構(gòu)成一個(gè)企業(yè)或組織的戰(zhàn)略體系的構(gòu)成是很復(fù)雜的。圖1-1是一個(gè)組織的戰(zhàn)略構(gòu)成體系圖。實(shí)施——戰(zhàn)略形成——戰(zhàn)略實(shí)施四個(gè)階段。實(shí)施戰(zhàn)略構(gòu)成的這四個(gè)環(huán)節(jié)是相互聯(lián)系、不斷遞進(jìn)、不斷完善的一個(gè)過程。（1）戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略分析是指對(duì)影響企業(yè)現(xiàn)在和未來的生存與發(fā)展的一些關(guān)鍵因素進(jìn)行分析，是戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的第一步。戰(zhàn)略分析主要包括外部環(huán)境分析、內(nèi)部環(huán)境分析和戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定三方面。（2）戰(zhàn)略設(shè)計(jì)戰(zhàn)略分析為戰(zhàn)略策劃奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。根據(jù)戰(zhàn)略分析的情況和企業(yè)的愿景目標(biāo)，找到一條達(dá)到和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的通路的過程就是戰(zhàn)略設(shè)計(jì)。戰(zhàn)略設(shè)計(jì)中有了智慧的凝聚，這樣的戰(zhàn)略才能有生命力和戰(zhàn)斗力。（3）戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略制定是將戰(zhàn)略策劃的內(nèi)容系統(tǒng)化、細(xì)分化、文字化的過程。戰(zhàn)略制定主要包括四部分內(nèi)容：主體戰(zhàn)略或總戰(zhàn)略的制定；支撐性戰(zhàn)略、相關(guān)性戰(zhàn)略、衍生性戰(zhàn)略的制定；對(duì)已經(jīng)制定的企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行適應(yīng)性、可行性的評(píng)價(jià)；評(píng)價(jià)后的再修訂。（4）戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略實(shí)施是貫徹執(zhí)行既定戰(zhàn)略規(guī)劃所必需的各項(xiàng)活動(dòng)的總稱，也是戰(zhàn)略管理過程的一個(gè)重要部分。企業(yè)戰(zhàn)略一經(jīng)確定，管理者的工作重心就要轉(zhuǎn)到戰(zhàn)略實(shí)施上來，精心組織實(shí)施。戰(zhàn)略實(shí)施包括實(shí)施及控制兩部分內(nèi)容。在戰(zhàn)略實(shí)施的過程中，組織應(yīng)抓住影響戰(zhàn)略落實(shí)的關(guān)鍵點(diǎn)和影響價(jià)值的著力點(diǎn)。同時(shí)，應(yīng)根據(jù)客觀環(huán)境和條件的變化，及時(shí)對(duì)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)進(jìn)行修訂和調(diào)整；在戰(zhàn)略控制中，組織應(yīng)按照給定的設(shè)計(jì)和部署控制實(shí)施的進(jìn)度、程度和效果。從圖1-1還可以看出，一個(gè)組織或一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略構(gòu)成大體上分為三個(gè)層次。第一層次：主戰(zhàn)略。第二層次：支撐性戰(zhàn)略。支撐性戰(zhàn)略是支持主體戰(zhàn)略成立和形成的戰(zhàn)略，其特點(diǎn)多是局部的、側(cè)面的。多個(gè)局部和多個(gè)側(cè)面的集合形成總體戰(zhàn)略的支撐，確?？傮w戰(zhàn)略得到全面的貫徹和實(shí)施。第三層次：相關(guān)性、衍生性戰(zhàn)略。相關(guān)性和衍生性戰(zhàn)略是從總戰(zhàn)略的需求衍生出來的一些局部戰(zhàn)略和具體戰(zhàn)略，或者是在總戰(zhàn)略的實(shí)施和落實(shí)中，根據(jù)相關(guān)因素的需求，提出和涉及的一些具有促進(jìn)作用的戰(zhàn)略。比如專利競爭戰(zhàn)略就是從總戰(zhàn)略衍生出來的。它包括：進(jìn)攻型專利戰(zhàn)略；防御型專利戰(zhàn)略；混合型專利戰(zhàn)略。再比如，從市場競爭戰(zhàn)略中可以衍生出許多相關(guān)性的戰(zhàn)略，如價(jià)格戰(zhàn)略、事件營銷造勢戰(zhàn)略、技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略、專利獨(dú)占戰(zhàn)略、無形資產(chǎn)輸出占領(lǐng)市場戰(zhàn)略等。這些戰(zhàn)略其實(shí)也都是一種支撐性戰(zhàn)略，用以支撐企業(yè)競爭戰(zhàn)略，確保企業(yè)在競爭中的有利態(tài)勢和有力地位。2．戰(zhàn)略分類的四種方法戰(zhàn)略分類的方法很多。就一般情況而言，有四種分類方法。第一類：按結(jié)構(gòu)分類法進(jìn)行分類，可以分為：總體戰(zhàn)略和從屬戰(zhàn)略?？傮w戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略中最高層次的戰(zhàn)略，是經(jīng)過戰(zhàn)略策劃后形成的、企業(yè)一個(gè)時(shí)期或一個(gè)階段的總體發(fā)展戰(zhàn)略。它需要明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，確定企業(yè)可以進(jìn)入的經(jīng)營領(lǐng)域和經(jīng)營思路，合理配置企業(yè)資源，使各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)相互支持、相互協(xié)調(diào)，形成一種戰(zhàn)略能力，確保實(shí)現(xiàn)其確定的意圖和戰(zhàn)略目標(biāo)。因此可以講，從企業(yè)經(jīng)營方向的確立到各經(jīng)營單位之間的協(xié)調(diào)，從有形資產(chǎn)到無形資產(chǎn)的整合利用，到組織整體價(jià)值觀、文化環(huán)境的建立和形成等都是總體戰(zhàn)略的重要內(nèi)容。美國哈佛商學(xué)院教授安德魯斯認(rèn)為，企業(yè)總體戰(zhàn)略是一種決策模式。這種模式把企業(yè)的方針政策和經(jīng)營活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來，使企業(yè)形成自己的特殊戰(zhàn)略屬性和競爭優(yōu)勢。并將不確定的環(huán)境因素具體化，從而可以有針對(duì)性地進(jìn)行解決。從屬戰(zhàn)略是總體戰(zhàn)略的一部分，是服從和服務(wù)于總體戰(zhàn)略的支撐性戰(zhàn)略。具體戰(zhàn)略和細(xì)分戰(zhàn)略等相關(guān)性和衍生性戰(zhàn)略也都屬于從屬性戰(zhàn)略?？傮w戰(zhàn)略和從屬戰(zhàn)略之間具有從屬和保證的關(guān)系。從屬戰(zhàn)略的從屬性表現(xiàn)在：戰(zhàn)略方向上的從屬；戰(zhàn)略目標(biāo)上的從屬；戰(zhàn)略調(diào)整上的從屬三個(gè)方面。從屬戰(zhàn)略的作用就是為了保證總體戰(zhàn)略得到有效地實(shí)施和落實(shí)。因此，從屬戰(zhàn)略方向和目標(biāo)要和總體戰(zhàn)略相一致，要貫徹總體戰(zhàn)略的主旨和思想。第二類：按內(nèi)容分類法進(jìn)行分類，可以分為：（1）營銷戰(zhàn)略企業(yè)為了加強(qiáng)戰(zhàn)略實(shí)施與控制，從組織上把具有共同戰(zhàn)略因素的若干事業(yè)部或其中某些部分組合成一個(gè)經(jīng)營單位。這些獨(dú)立的經(jīng)營單位用于進(jìn)行經(jīng)營和銷售的戰(zhàn)略叫營銷戰(zhàn)略。營銷戰(zhàn)略是一個(gè)各個(gè)營銷組織具有普遍需要的、重要的企業(yè)競爭戰(zhàn)略。（2）發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)展戰(zhàn)略是以企業(yè)發(fā)展為目的的所有企業(yè)戰(zhàn)略的總稱，既包括企業(yè)發(fā)展的總體戰(zhàn)略，也包括支撐性戰(zhàn)略、衍生性戰(zhàn)略和相關(guān)性戰(zhàn)略。（3）創(chuàng)新戰(zhàn)略創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略是指以技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新和專利創(chuàng)新為目的的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。（4）專利戰(zhàn)略專利戰(zhàn)略是企業(yè)、行業(yè)結(jié)合自身發(fā)展的情況，通過對(duì)專利及其專有技術(shù)的研究、以贏得知識(shí)產(chǎn)權(quán)競爭乃至整個(gè)市場競爭主動(dòng)權(quán)，謀取更大經(jīng)濟(jì)利益為目的，而在專利方面采取的相應(yīng)對(duì)策的總和。當(dāng)西方國家的企業(yè)曾經(jīng)或者正在拿著知識(shí)產(chǎn)權(quán)的武器，向我國步步進(jìn)逼的時(shí)候，我國的大多數(shù)企業(yè)還尚懵懂不知，或尚不覺醒的時(shí)候，它們已經(jīng)在我國企業(yè)的身邊布下了一個(gè)個(gè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的雷區(qū)。因此，實(shí)施“專利戰(zhàn)略”刻不容緩。（5）競爭戰(zhàn)略競爭戰(zhàn)略是指企業(yè)通過市場競爭來爭取市場機(jī)會(huì)，規(guī)避市場風(fēng)險(xiǎn)的戰(zhàn)略。（6）人才戰(zhàn)略人才戰(zhàn)略是指企業(yè)規(guī)劃人才開發(fā)、人才利用、人力資源建設(shè)和人才資本化的戰(zhàn)略。（7）創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略是對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展的整體性、長遠(yuǎn)性的一種創(chuàng)造制勝條件，提升創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略能力的謀略。是一種指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)企業(yè)快速成長的、嶄新的、經(jīng)過戰(zhàn)略思索和戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的、文字化的明示性表示。

（8）信息戰(zhàn)略1997—1999年，美國參謀長聯(lián)席會(huì)議前副主席歐文斯和美國海軍軍事學(xué)院教授巴特納看到信息在軍事領(lǐng)域的作用越來越大，便提出了“信息戰(zhàn)略”理論。該理論有三個(gè)基本點(diǎn)：①實(shí)施“信息威懾”。擁有強(qiáng)大信息攻擊能力的國家可以實(shí)施有效的“信息威懾”，使受到攻擊的一個(gè)地區(qū)、一個(gè)行業(yè)陷于癱瘓，其威懾力不亞于核威懾。②對(duì)盟友提供“信息保護(hù)傘”。這種保護(hù)傘的作用不小于“核保護(hù)傘”，能起到團(tuán)結(jié)盟國和支援盟軍作戰(zhàn)的作用。③建設(shè)“信息保障”?！靶畔⒈Ｕ稀笔切畔r(shí)代保衛(wèi)國家“信息邊疆”的屏障，是維護(hù)國家安全利益的根本保障。信息戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)信息需求與供給相關(guān)的明確或隱含的目標(biāo)、愿景和計(jì)劃的總稱，是適應(yīng)企業(yè)總體戰(zhàn)略要求，用以支撐企業(yè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)和適應(yīng)未來發(fā)展的戰(zhàn)略。（9）科技興國戰(zhàn)略科技興國戰(zhàn)略是指以科技興國為戰(zhàn)略目標(biāo)的國家發(fā)展戰(zhàn)略。當(dāng)年，朱镕基總理在《政府工作報(bào)告》中提出“要實(shí)施科教興國戰(zhàn)略，推動(dòng)科技進(jìn)步”。自此，該戰(zhàn)略成為了振興中國的一個(gè)國策。第三類：按戰(zhàn)略自身的特點(diǎn)進(jìn)行分類，可以分為：進(jìn)擊型戰(zhàn)略和應(yīng)對(duì)型戰(zhàn)略；規(guī)劃中戰(zhàn)略和已實(shí)施戰(zhàn)略；隱蔽型戰(zhàn)略和明示型戰(zhàn)略；擴(kuò)展型戰(zhàn)略和緊縮型戰(zhàn)略；穩(wěn)健型戰(zhàn)略和盲目型戰(zhàn)略；整體戰(zhàn)略和局部戰(zhàn)略；聚攏戰(zhàn)略和分散戰(zhàn)略；引進(jìn)戰(zhàn)略和輸出戰(zhàn)略。第四類：按戰(zhàn)略產(chǎn)生的特點(diǎn)進(jìn)行分類，可以分為：（1）自然發(fā)生的戰(zhàn)略自然發(fā)生的戰(zhàn)略有兩種情況。一種情況是組織的生產(chǎn)和經(jīng)營活動(dòng)和國家的發(fā)展方向和發(fā)展目標(biāo)具有某種一致性或巧合性，適應(yīng)了或是順應(yīng)了某種需要，自然成為了一種企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。比如：國家在《十一五發(fā)展規(guī)劃》中確定要發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè)，某企業(yè)正在從事的計(jì)算機(jī)廢棄件回收業(yè)務(wù)順應(yīng)了國家的發(fā)展要求，自然成為了企業(yè)的一個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略。另一種情況是被客觀形勢和客觀條件所迫，形成和采用的一種企業(yè)戰(zhàn)略。比如：伴隨著成本的削減，一個(gè)緊縮型的戰(zhàn)略可能是因?yàn)楣久媾R經(jīng)濟(jì)衰退或存在著被收購的現(xiàn)實(shí)威脅而被迫實(shí)施的。這種自然，是一種企業(yè)發(fā)展趨勢的“順其自然”，而不是企業(yè)管理者本意的“自然”表示。（2）機(jī)會(huì)型的戰(zhàn)略戰(zhàn)略也許會(huì)以機(jī)會(huì)型的方式出現(xiàn)。比如：當(dāng)環(huán)境變化或者新技能得到承認(rèn)時(shí)，它們可能具有機(jī)會(huì)上的優(yōu)勢，這種機(jī)會(huì)促成的戰(zhàn)略就是機(jī)會(huì)型的戰(zhàn)略。（3）火花型的戰(zhàn)略火花型的戰(zhàn)略是根據(jù)思維的出現(xiàn)和智慧的碰撞產(chǎn)生的火花，快速確定并實(shí)施的一種短期的和局部的戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略屬于一種動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略，也是一種機(jī)會(huì)型的戰(zhàn)略。它可以和企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略相一致，也可能暫時(shí)不一致。當(dāng)不一致時(shí)，應(yīng)注意在短期目標(biāo)完成以后及時(shí)進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整。（4）應(yīng)急戰(zhàn)略應(yīng)急戰(zhàn)略是一種預(yù)防性戰(zhàn)略，當(dāng)緊急情況可能出現(xiàn)和發(fā)生時(shí)，為應(yīng)對(duì)和處置各種突發(fā)的情況而提前做出的安排和部署，以避免“臨急而亂”的情況發(fā)生，用以規(guī)避和減少風(fēng)險(xiǎn)損失的一種戰(zhàn)略?！胺堑洹币院?，這種戰(zhàn)略已經(jīng)受到普遍的重視。1．戰(zhàn)略管理的作用戰(zhàn)略管理是企業(yè)高層管理人員為了企業(yè)長期的生存和發(fā)展，在充分分析企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上，確定和選擇愿景目標(biāo)，依據(jù)該戰(zhàn)略付諸實(shí)施，并對(duì)實(shí)施的過程進(jìn)行控制和管理的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過程。在當(dāng)今企業(yè)環(huán)境影響因素越來越多、越來越復(fù)雜多變，競爭越來越激烈的時(shí)代，戰(zhàn)略管理已經(jīng)成為高層管理人員的重要管理內(nèi)容，已經(jīng)越來越顯示出它在企業(yè)管理中的重要性。由于戰(zhàn)略管理將企業(yè)的成長和發(fā)展納入了變化的環(huán)境之中，管理工作將以未來的環(huán)境變化趨勢作為決策的基礎(chǔ)，從而使企業(yè)能更好地把握外部環(huán)境所提供的機(jī)會(huì)，增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)性和動(dòng)態(tài)反應(yīng)能力。由于戰(zhàn)略管理不只是停留在戰(zhàn)略設(shè)計(jì)及戰(zhàn)略制定上，而是將戰(zhàn)略實(shí)施作為其管理的一部分，就更加突出了戰(zhàn)略在管理實(shí)踐中的指導(dǎo)作用。這就把戰(zhàn)略設(shè)計(jì)和戰(zhàn)略實(shí)施結(jié)合起來，把戰(zhàn)略管理規(guī)劃同日常的經(jīng)營計(jì)劃控制結(jié)合在一起，把近期目標(biāo)（或作業(yè)性目標(biāo)）與長遠(yuǎn)目標(biāo)（戰(zhàn)略性目標(biāo)）結(jié)合起來，把總體戰(zhàn)略目標(biāo)同局部的戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)統(tǒng)一起來，從而更有利于調(diào)動(dòng)各級(jí)管理人員參與戰(zhàn)略管理的積極性，有利于充分利用企業(yè)的各種資源并提高協(xié)同效果。由于戰(zhàn)略管理不只是計(jì)劃“我們正走向何處”，而且以“計(jì)劃是否繼續(xù)有效”為指導(dǎo)，重視對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行評(píng)價(jià)與調(diào)整，這就使企業(yè)管理者能不斷地在新的起點(diǎn)上進(jìn)行連續(xù)性探索，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)。戰(zhàn)略管理還將使企業(yè)具有競爭未來的能力。戰(zhàn)略是面向未來的。戰(zhàn)略管理的重要性在于，它能保障企業(yè)久遠(yuǎn)的、未來的發(fā)展與成功。正像《競爭大未來》的作者所指出的，戰(zhàn)略管理可以使企業(yè)競爭未來，在“重劃新的競爭空間的競爭”中獲得主動(dòng)。著名的戰(zhàn)略研究工作者桑恩（Thune）和豪斯（House）為了研究和考證戰(zhàn)略管理與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系，歷時(shí)7年，對(duì)6個(gè)不同行業(yè)的36家大中型企業(yè)運(yùn)用戰(zhàn)略管理的情況進(jìn)行了考察和比較研究后發(fā)現(xiàn)：在石油、食品、醫(yī)藥、鋼鐵、化工和機(jī)械行業(yè)中，正式的戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)在投資收益率、股權(quán)資本收益率和每股收益等財(cái)務(wù)指標(biāo)方面，都明顯地優(yōu)于沒有戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè)。同時(shí)他們還發(fā)現(xiàn)，企業(yè)采取正式戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)以后，其經(jīng)濟(jì)效益要比沒有戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)的企業(yè)有較大幅度的改善和提高。2．戰(zhàn)略管理的模式

3．戰(zhàn)略管理的層次在大中型企業(yè)，一般而言，戰(zhàn)略管理具有四個(gè)層次：總體戰(zhàn)略決策層；分解戰(zhàn)略實(shí)施層；市場開拓獲利層；服務(wù)增值擴(kuò)展層。一般的戰(zhàn)略書籍只講戰(zhàn)略具有三個(gè)層次，這是不完全的。事實(shí)上，跨國企業(yè)已經(jīng)把服務(wù)增值作為一個(gè)重要的戰(zhàn)略層次。通過服務(wù)維系和擴(kuò)展客戶資源，擴(kuò)大市場空間；通過服務(wù)延伸競爭，體現(xiàn)優(yōu)勢，已經(jīng)成為企業(yè)競爭中的一個(gè)重要手段。因此，服務(wù)特別是售前和售后服務(wù)已經(jīng)成為營銷競爭的一種延伸和擴(kuò)展，成為企業(yè)獲取增值效益的一個(gè)重要手段和重要措施。4．戰(zhàn)略管理者的構(gòu)成企業(yè)戰(zhàn)略的制定者和實(shí)施管理者統(tǒng)稱為企業(yè)的戰(zhàn)略管理者。（1）董事會(huì)從戰(zhàn)略管理的角度講，董事會(huì)具有三項(xiàng)主要的任務(wù)：提出企業(yè)的使命，為企業(yè)高層管理者劃定戰(zhàn)略選擇的原則和目標(biāo)；審批企業(yè)高層管理者的建議、決策，為他們提出忠告，給出明確的發(fā)展方向和改進(jìn)建議，處理危機(jī)公關(guān)事宜；董事會(huì)通過它的專業(yè)委員會(huì)監(jiān)視企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化，并提醒企業(yè)高層管理者注意這些變化將會(huì)給企業(yè)造成的影響。董事會(huì)在完成上述三項(xiàng)任務(wù)時(shí)，根據(jù)其參與企業(yè)戰(zhàn)略管理的程度，一般分為以下幾種類型，如圖1-3所示。從圖1-3中可以看到，參與戰(zhàn)略管理程度高的董事會(huì)屬于促進(jìn)型董事會(huì)，這種類型的董事會(huì)研究企業(yè)長期發(fā)展的戰(zhàn)略問題。相反，處在另一端的董事會(huì)屬于掛名型董事會(huì)，他們對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略并不太關(guān)心，除非企業(yè)陷入嚴(yán)重危機(jī)。（2）高層管理者企業(yè)高層管理者負(fù)責(zé)制定和管理戰(zhàn)略規(guī)劃過程，根據(jù)企業(yè)的使命，建立企業(yè)的愿景目標(biāo)，制定企業(yè)的具體戰(zhàn)略和實(shí)施戰(zhàn)略。其中企業(yè)總經(jīng)理的大部分時(shí)間是用于考慮企業(yè)今后長期的發(fā)展上，而部門經(jīng)理則集中精力考慮短期的工作。（3）戰(zhàn)略管理專員當(dāng)企業(yè)高層管理人員無法應(yīng)付過于繁重的戰(zhàn)略管理工作時(shí)，通常將其中一部分工作交給一個(gè)由高層管理人員組成的委員會(huì)或由一名副經(jīng)理負(fù)責(zé)的專門的戰(zhàn)略計(jì)劃或規(guī)劃部門來分擔(dān)。戰(zhàn)略管理專員一般負(fù)責(zé)：收集和分析各種數(shù)據(jù)，提出和評(píng)價(jià)各種可行的戰(zhàn)略選擇；幫助高層管理者設(shè)計(jì)企業(yè)的戰(zhàn)略管理和實(shí)施系統(tǒng)；處理和協(xié)調(diào)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施中的具體問題，負(fù)責(zé)把戰(zhàn)略設(shè)計(jì)落到實(shí)處。（4）戰(zhàn)略巡視員戰(zhàn)略巡視員是跨國大型企業(yè)或企業(yè)集團(tuán)設(shè)立的一種對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略貫徹落實(shí)情況進(jìn)行巡視和檢查的專職人員。他可以接受董事局的委托，也可以接受董事長的委托，就一個(gè)階段企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的貫徹落實(shí)情況進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)問題，對(duì)董事局和董事會(huì)提出巡視意見或報(bào)告。也可以就某一局部戰(zhàn)略的實(shí)施情況進(jìn)行專題巡視。比如：歐盟一些國家就要求實(shí)施CE認(rèn)證的企業(yè)，要對(duì)根據(jù)組織質(zhì)量管理的情況和需要配備專門的巡視員。巡視員只對(duì)最高管理者負(fù)責(zé)，并向最高管理者報(bào)告工作。5．我國企業(yè)戰(zhàn)略管理的缺位中國企業(yè)戰(zhàn)略管理缺位現(xiàn)象嚴(yán)重。這種戰(zhàn)略管理缺位突出表現(xiàn)在三個(gè)方面：（1）缺少戰(zhàn)略意識(shí)意識(shí)是看不見摸不著的，但意識(shí)又是客觀存在的，并直接主導(dǎo)和影響著人類社會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)的效果和進(jìn)程。到目前為止，中國幾乎所有優(yōu)秀的企業(yè)家或富豪都是在計(jì)劃與市場雙軌制下產(chǎn)生的。在市場環(huán)境中，他們懂得國營廠長所不懂的競爭謀略，但“計(jì)劃”的環(huán)境，卻需要他們懂“政治”，懂關(guān)系。所以相當(dāng)一批呼風(fēng)喚雨的企業(yè)家實(shí)際上只是“市場政治家”。他們只研究關(guān)系與關(guān)系鏈的作用，以獲得尋租的優(yōu)勢和被關(guān)系割舍的資產(chǎn)或利用人性的弱點(diǎn)來征服他人；他們習(xí)慣于以關(guān)系導(dǎo)向、銀行導(dǎo)向來做決策。因此，他們以“人際謀略”為研究重點(diǎn)，缺少戰(zhàn)略的意識(shí)。

（2）缺少戰(zhàn)略管理者戰(zhàn)略管理者是一種前瞻型人才和戰(zhàn)略型企業(yè)管理人才，是一種以“事情發(fā)展邏輯”為中心的管理者。戰(zhàn)略管理者需要的是一種具有戰(zhàn)略視角的專業(yè)化的職業(yè)能力。這在我國目前是一種稀缺的人才資源。當(dāng)前我國相當(dāng)多的企業(yè)管理者注重拉關(guān)系，“酒杯一端，政策放寬”，或是用企業(yè)的固定成本去換取不確定利益或超長利益。因此，他們的決策原則多為機(jī)會(huì)導(dǎo)向和關(guān)系導(dǎo)向，不注重去研究市場，研究企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。這是一種非常不理性的行為，需要我們認(rèn)真地加以改變。（3）缺少戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理是“站在未來安排今天，把今天帶到未來”的管理，是使一個(gè)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要保證。這種把今天和明天聯(lián)系起來，讓未來和現(xiàn)實(shí)握起手來的做法和思路的可貴和高明之處在于：它知道自己這個(gè)企業(yè)的未來，然后站在未來安排今天，才能把今天帶到未來。如何才能站在未來安排今天主要有兩個(gè)途徑：一是認(rèn)真研究本行業(yè)，包括市場經(jīng)濟(jì)下的一些經(jīng)濟(jì)規(guī)律；二是掌握認(rèn)識(shí)未來的方法，立足把握市場經(jīng)濟(jì)中一些根本的原則和適用的常識(shí)。另外，還要有一個(gè)正確的價(jià)值觀——對(duì)市場負(fù)責(zé)，對(duì)員工負(fù)責(zé)，對(duì)政府負(fù)責(zé)，對(duì)顧客負(fù)責(zé)?？墒?，相當(dāng)多的中國企業(yè)和企業(yè)家戰(zhàn)略意識(shí)薄弱，戰(zhàn)略管理缺位，想做的往往不能做，已經(jīng)做了的事又常常不該做，這種狀況亟待改變。創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)學(xué)研究的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)學(xué)是一門嶄新的學(xué)科，又是一門綜合性的學(xué)科。它包含創(chuàng)業(yè)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、市場營銷學(xué)、信息經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理經(jīng)濟(jì)學(xué)、人力資源管理、組織行為學(xué)、財(cái)務(wù)管理、企業(yè)稅收、技術(shù)經(jīng)濟(jì)與投資項(xiàng)目評(píng)價(jià)等諸多內(nèi)容，是研究創(chuàng)業(yè)及其規(guī)律和特點(diǎn)，創(chuàng)業(yè)的主體、客體，創(chuàng)業(yè)模式的選擇，創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的思路和原則，創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避，創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略能力的提升等內(nèi)容，從而使創(chuàng)業(yè)企業(yè)快速崛起的一門嶄新的學(xué)科。特別是進(jìn)入21世紀(jì)以來，我國步入了創(chuàng)業(yè)機(jī)遇最多、創(chuàng)業(yè)規(guī)模最大、創(chuàng)業(yè)人群最廣的時(shí)期。群體創(chuàng)業(yè)潮的興起，要求和呼喚創(chuàng)業(yè)理論研究的超前，要求創(chuàng)業(yè)理論能支撐學(xué)科建設(shè)，要求創(chuàng)業(yè)理論能夠給予創(chuàng)業(yè)者有力的幫助和指導(dǎo)，使創(chuàng)業(yè)者能夠快速發(fā)展和崛起。創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)學(xué)就是適應(yīng)這種需求而產(chǎn)生的。1．什么是創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)業(yè)是一種在激情和風(fēng)險(xiǎn)的浪尖上拼博的活動(dòng)，是體現(xiàn)和創(chuàng)造自身價(jià)值，開發(fā)自己的最大潛能，尋找和提升自己的生存能力的過程；是把握通往成功的機(jī)遇并由此創(chuàng)造出新穎的產(chǎn)品或服務(wù)，創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)其最大價(jià)值的過程。創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略體系的一部分。創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略是根據(jù)市場的變化因素、自身的條件和潛能，尋找和制定出可以超常規(guī)快速發(fā)展模式的一種謀劃，并根據(jù)這個(gè)謀劃來調(diào)配自身實(shí)力、調(diào)度、運(yùn)用和整合各種資源使創(chuàng)業(yè)企業(yè)快速崛起的一種戰(zhàn)略。當(dāng)前，就世界而言，傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)正向知識(shí)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)化。20世紀(jì)形成的財(cái)富占有格局和資源分配秩序發(fā)生了重大的變化。就我國而言，正處在工業(yè)化的加速期。這一時(shí)期的主要特點(diǎn)是經(jīng)濟(jì)總量增長迅速，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)急劇變化。國際和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形式和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變化，恰恰是鯉魚跳龍門的大好時(shí)機(jī)，為廣大的創(chuàng)業(yè)者提供了極好的機(jī)遇和可能。抓住這樣一個(gè)機(jī)遇，在那些大牌的把握者們洗牌的時(shí)候，摸到一張好牌；在那些企業(yè)的大腕們沒有睜開眼的時(shí)候，闖入快車道，就會(huì)使今天的創(chuàng)業(yè)者一躍成為贏家，迅速地走出一條創(chuàng)業(yè)崛起的新路。創(chuàng)業(yè)贏家，贏在戰(zhàn)略。創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略是對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展的整體性、長遠(yuǎn)性的一種創(chuàng)造制勝條件，提升創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略能力的一種謀略，是一種指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)企業(yè)快速成長的嶄新的戰(zhàn)略思索和戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的文字化的明示性表示。2．為什么要研究創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)業(yè)要在激情和風(fēng)險(xiǎn)的浪尖上拼博，不是簡單容易的事。很多創(chuàng)業(yè)者推著命運(yùn)，牽著心愿，傾其所有走上了創(chuàng)業(yè)的路。但常犯的一個(gè)毛病是下手快，思考少。不少人以為：“跳進(jìn)商海即創(chuàng)業(yè)，沒掙著錢，打個(gè)撲通也舒服?！边@是相當(dāng)一些創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)失敗的一個(gè)重要原因。大量的、嚴(yán)酷的現(xiàn)實(shí)告訴我們，要使創(chuàng)業(yè)活動(dòng)和創(chuàng)業(yè)進(jìn)程取得明顯效果，就必須認(rèn)清世界發(fā)展的趨勢，把握新時(shí)期致富的規(guī)則，研究新時(shí)期創(chuàng)業(yè)的特點(diǎn)，找到創(chuàng)業(yè)的入手點(diǎn)和切入點(diǎn)，并且能夠盡快地?fù)屨忌虣C(jī)，戰(zhàn)勝創(chuàng)業(yè)中的各種艱難險(xiǎn)阻，才能使創(chuàng)業(yè)的船頭高高揚(yáng)起，破浪前進(jìn)。兵法有云：“先勝而后求戰(zhàn)”，“不戰(zhàn)而屈人之兵”。也就是說打仗必須先進(jìn)行謀算，謀算好了并且有勝算之后再出擊，否則寧可按兵不動(dòng)。兵書上講的這種謀算就是戰(zhàn)略。古代打仗要研究戰(zhàn)略，今天創(chuàng)業(yè)也同樣要研究戰(zhàn)略。當(dāng)今，生意場上風(fēng)惡浪險(xiǎn)，商海沉浮世不罕見。市場的競爭在某種意義上說就是經(jīng)營韜略的競爭。誰能恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用謀略，誰就能贏得市場，贏得商機(jī)，贏得財(cái)富。翻開一部現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營史，可以看到，世界著名企業(yè)的起步、生存和發(fā)展，無不依靠深謀遠(yuǎn)慮的戰(zhàn)略思考和戰(zhàn)略設(shè)計(jì)。世界著名的美國未來學(xué)家阿爾溫托夫勒說得好：“對(duì)沒有戰(zhàn)略的企業(yè)來說，就像是在險(xiǎn)惡的氣候中飛行的飛機(jī)，都將在新的革命性的技術(shù)和經(jīng)濟(jì)的大變革中失去其生存條件?！币部梢哉f，創(chuàng)業(yè)的過程就是尋求自己的“生存條件”的過程，必須按照“先算先勝”的原則認(rèn)真地進(jìn)行戰(zhàn)略策劃和戰(zhàn)略設(shè)計(jì)。創(chuàng)業(yè)的戰(zhàn)略策劃是指導(dǎo)我們在創(chuàng)業(yè)過程中進(jìn)行科學(xué)決策的行動(dòng)準(zhǔn)則，是關(guān)系到創(chuàng)業(yè)企業(yè)能否健康成長和超速發(fā)展、盡快崛起的原則問題，是每一個(gè)創(chuàng)業(yè)企業(yè)都要切實(shí)抓好的一件大事。提到進(jìn)行戰(zhàn)略研究，對(duì)于相當(dāng)多的創(chuàng)業(yè)企業(yè)來講還是一件新鮮事。特別是許多下崗職工，創(chuàng)業(yè)以前多處于“聽喝”的情況，現(xiàn)在要進(jìn)行決策，是一種重大的角色轉(zhuǎn)化。對(duì)這種角色轉(zhuǎn)換相當(dāng)一些人不適應(yīng)、不理解、不知道怎樣去應(yīng)對(duì)。這就更增加了進(jìn)行戰(zhàn)略研究和戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的必要性。3．創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略的特點(diǎn)（1）創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略具有生存決定性當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快，高新技術(shù)發(fā)展很快，商業(yè)盈利模式的探索進(jìn)展很快，企業(yè)之間的購并和整合變化很快。這四個(gè)“很快”，決定了創(chuàng)業(yè)外在條件的變動(dòng)性和沖擊性。“兩耳不聞窗外事，一心只念創(chuàng)業(yè)經(jīng)”是不行的，這種外部的變化、變動(dòng)、發(fā)展和沖擊，使任何一個(gè)企業(yè)從它創(chuàng)業(yè)的第一天起就處在競爭的驚濤之中，就處在飛速發(fā)展和變化的激流當(dāng)中，同樣也使任何一個(gè)創(chuàng)業(yè)者都隨時(shí)有可能面對(duì)本領(lǐng)恐慌和生存危機(jī)。因此，這就需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者要有前瞻性和預(yù)見性，需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者從戰(zhàn)略的高度，預(yù)見網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和走勢；研究新經(jīng)濟(jì)和傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的融合和互補(bǔ)；探求營銷戰(zhàn)術(shù)變化的得失和利弊，以便找到一個(gè)正確的創(chuàng)業(yè)起步點(diǎn)，找到一個(gè)正確的切入點(diǎn)和創(chuàng)業(yè)后能夠盈利的創(chuàng)收點(diǎn)。生存研究是一種超前研究，或者說前瞻性研究?？墒乾F(xiàn)實(shí)中許多創(chuàng)業(yè)者長犯的毛病是“拖后研究”?？吹饺思腋陕?，他想干嘛；看到人家干火了，他馬上想下手?？涩F(xiàn)實(shí)往往是看著別人掙了錢，他卻把資金投進(jìn)去墊了底。這種盲目入手交學(xué)費(fèi)的事很多，都是因?yàn)闆]有進(jìn)行前瞻性研究。（2）創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略具有全局性創(chuàng)業(yè)是一種群體的行動(dòng)，是一個(gè)持續(xù)前進(jìn)的過程，是一個(gè)不斷整合資源、不斷進(jìn)行資本投入又不斷積累、不斷增值、不斷再擴(kuò)張的長期過程。創(chuàng)業(yè)中的每一項(xiàng)決策，都帶有全局性和整體性；每一個(gè)策劃，每一個(gè)變化，每一個(gè)重量級(jí)的商業(yè)走勢分析和市場評(píng)價(jià)，都關(guān)系到創(chuàng)業(yè)企業(yè)的聲望、形象、影響和品牌，都會(huì)影響到創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展和走勢。因此，創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略制定和實(shí)施的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是為了全局的利益?？梢哉f，創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略研究是在研究整盤棋怎么下，而不是在研究一步棋怎么走。這種研究帶有整體性和全局性，帶有策劃性和指導(dǎo)性。創(chuàng)業(yè)者只有具備了這種創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)思路，才能不斷地提升企業(yè)的核心競爭能力。（3）創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略具有系統(tǒng)性現(xiàn)代商戰(zhàn)中，戰(zhàn)略能力的系統(tǒng)化設(shè)計(jì)和系統(tǒng)化布局，是企業(yè)競爭戰(zhàn)略的一種高層次發(fā)展。它說明，網(wǎng)站競爭的著眼點(diǎn)，已經(jīng)不是一招一式的斗法，不是一單交易的贏輸，不是一批客戶的增減，不是一時(shí)股價(jià)的跌漲。現(xiàn)代競爭的格局和發(fā)展態(tài)勢要求創(chuàng)業(yè)者：不再著眼于單一戰(zhàn)術(shù)的化解、轟動(dòng)效益的即得和引發(fā)效應(yīng)的產(chǎn)生，而是要把創(chuàng)業(yè)的過程看作一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，看成一個(gè)有機(jī)聯(lián)系的整體。這種整體性，決定了戰(zhàn)略性質(zhì)的全局性和戰(zhàn)役組織的系統(tǒng)性。這已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地超出了傳統(tǒng)商戰(zhàn)的范疇和范圍。這種戰(zhàn)略的系統(tǒng)性是創(chuàng)業(yè)過程中由戰(zhàn)役的組合性和競爭的連續(xù)性決定的。在創(chuàng)業(yè)的過程中，這種系統(tǒng)性往往：是由若干局部決策決定的；是由若干局部變化的累加激發(fā)的；是由若干隱含進(jìn)攻戰(zhàn)略體現(xiàn)的。特別是，由于創(chuàng)業(yè)企業(yè)無形資產(chǎn)的累加，會(huì)產(chǎn)生倍增效應(yīng)。因此培育創(chuàng)業(yè)企業(yè)的無形資產(chǎn)和進(jìn)行多種戰(zhàn)略資源的整合，將成為創(chuàng)業(yè)企業(yè)兩個(gè)戰(zhàn)略決策的重點(diǎn)。創(chuàng)業(yè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)和員工的一致性；創(chuàng)業(yè)資源和創(chuàng)業(yè)能力的整合性；產(chǎn)品和形象的適應(yīng)性；售前推介和售后服務(wù)的協(xié)調(diào)性；網(wǎng)上商機(jī)和現(xiàn)實(shí)商機(jī)對(duì)接的可能性；創(chuàng)業(yè)企業(yè)人員結(jié)構(gòu)性調(diào)整中震顫的應(yīng)對(duì)性；保護(hù)商業(yè)機(jī)密的防范性和管理上的預(yù)警性；新產(chǎn)品開發(fā)的及時(shí)性；市場擴(kuò)散的進(jìn)擊性；商業(yè)信譽(yù)的優(yōu)良性。這諸多方面的協(xié)調(diào)動(dòng)作和分頭動(dòng)作，及時(shí)動(dòng)作和分散動(dòng)作，都要求有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的、能動(dòng)的、敏捷的、周密的戰(zhàn)略策劃和戰(zhàn)略部署來應(yīng)對(duì)，來協(xié)調(diào)和運(yùn)作。這種能力是一種系統(tǒng)性商戰(zhàn)能力，是現(xiàn)代創(chuàng)業(yè)企業(yè)所必須具備的一種戰(zhàn)略能力。（3）創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略具有綜合性創(chuàng)業(yè)是一個(gè)復(fù)雜的、綜合性很強(qiáng)的開拓性市場開發(fā)過程，涉及管理學(xué)科的各個(gè)方面。但創(chuàng)業(yè)并不等同于一般的企業(yè)管理，創(chuàng)業(yè)過程中有著各種特殊的問題需要解決。而在解決這些問題的實(shí)戰(zhàn)過程中需要一種綜合的知識(shí)和能力。這種綜合性表現(xiàn)在：綜合性思考；綜合性設(shè)計(jì)；綜合性布局。（4）創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略具有抗風(fēng)險(xiǎn)性創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略研究的前瞻性、全局性和系統(tǒng)性決定了創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略的抗風(fēng)險(xiǎn)性。這種抗風(fēng)險(xiǎn)性表現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略：具有戰(zhàn)略防御思考和戰(zhàn)略防預(yù)部署；具有系統(tǒng)防御能力；具有應(yīng)對(duì)變化的戰(zhàn)略調(diào)整能力（包括戰(zhàn)略的調(diào)整，也包括戰(zhàn)術(shù)的調(diào)整和戰(zhàn)役的調(diào)整）。經(jīng)過戰(zhàn)略策劃以后增強(qiáng)了或者具有了上面所說的三種能力，就從根本上減少了創(chuàng)業(yè)過程中的盲目性、迂回性和試探性。把能夠規(guī)避和預(yù)防的風(fēng)險(xiǎn)，盡量加以規(guī)避和預(yù)防。這就從整體上、制度上、思路上、領(lǐng)導(dǎo)能力上、戰(zhàn)略設(shè)計(jì)上多維地增強(qiáng)了抗風(fēng)險(xiǎn)能力，促使創(chuàng)業(yè)企業(yè)能健康、快速地向前發(fā)展。（5）創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略具有可操作性創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略研究是一種實(shí)戰(zhàn)性研究，創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)是一種實(shí)戰(zhàn)性設(shè)計(jì)，這種設(shè)計(jì)具有很強(qiáng)的可操作性。因?yàn)閯?chuàng)業(yè)戰(zhàn)略的大量設(shè)計(jì)不只是設(shè)計(jì)未來，而是要設(shè)計(jì)現(xiàn)在，是站在未來設(shè)計(jì)現(xiàn)在。這種現(xiàn)在，是實(shí)實(shí)在在的現(xiàn)在，是生動(dòng)變化的現(xiàn)在，是令你為難、使你困惑的現(xiàn)在，可能更是使你落淚、心力憔悴的現(xiàn)在。因此，這種設(shè)計(jì)不是概念玩家的游戲，不是說客的遁詞，而是鮮活的、生動(dòng)的、具體的、戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)結(jié)合的、可操作的。它應(yīng)該成為創(chuàng)業(yè)者走出困惑，走向成功的一盞明燈！1．什么是創(chuàng)業(yè)主體創(chuàng)業(yè)主體是由具有創(chuàng)業(yè)能力或相應(yīng)的知識(shí)資本，并能協(xié)同進(jìn)行創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)或個(gè)人，他們是企業(yè)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)者、策劃者、參與者和實(shí)踐者。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，創(chuàng)業(yè)主體一般是自然形成的，其中作為核心的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)往往起到了決定性作用。優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)主體具有高度的能動(dòng)性，它能在不斷變動(dòng)的市場環(huán)境中主動(dòng)適應(yīng)既定的體制環(huán)境，同時(shí)又能最大限度地利用現(xiàn)有的創(chuàng)業(yè)環(huán)境和資源，在并不十分完善的創(chuàng)業(yè)環(huán)境中帶領(lǐng)企業(yè)成功創(chuàng)業(yè)。當(dāng)前，中國的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)呈現(xiàn)了快速發(fā)展的態(tài)勢。據(jù)清華大學(xué)日前發(fā)布的中國第一份創(chuàng)業(yè)觀察報(bào)告顯示：目前我國每100人中有12個(gè)人在創(chuàng)業(yè)，北京每萬人擁有家私營創(chuàng)業(yè)企業(yè)，是中國創(chuàng)業(yè)指數(shù)最高的城市。2．什么是創(chuàng)業(yè)客體創(chuàng)業(yè)主體在創(chuàng)業(yè)的過程中所把握、尋找和開拓的市場機(jī)會(huì)，按照這一市場機(jī)會(huì)所進(jìn)行和運(yùn)作的生產(chǎn)、經(jīng)營、基建以及無形資產(chǎn)等項(xiàng)目或活動(dòng)，都是創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的客體。它是創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的對(duì)象。當(dāng)前，我國創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)客體的選擇上，多以進(jìn)入門檻低為選擇重點(diǎn)。高新企業(yè)、無形資產(chǎn)創(chuàng)收企業(yè)和引智類項(xiàng)目，還沒有成為普遍性的創(chuàng)業(yè)客體。因此，創(chuàng)業(yè)客體的外延還比較窄，創(chuàng)業(yè)者進(jìn)入的領(lǐng)域也還比較少。研究創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略及其設(shè)計(jì)的原則和方法是創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)學(xué)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。1．創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的一致性原則創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)中的一致性原則是一個(gè)重要的原則。這種一致性，包含著極其豐富的內(nèi)容：既包括總體戰(zhàn)略和支撐性戰(zhàn)略的一致性，又包括多種戰(zhàn)略交叉應(yīng)用中戰(zhàn)略思想和戰(zhàn)略意圖的一致性；既包括既定戰(zhàn)略的有效實(shí)施，又包括實(shí)施中動(dòng)態(tài)調(diào)整及調(diào)整后的一致性；既包括明示戰(zhàn)略的一致性，也包括隱含進(jìn)攻戰(zhàn)略的一致性和使用網(wǎng)絡(luò)信息手段后戰(zhàn)略對(duì)應(yīng)上的一致性。2．創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的聚焦智慧原則聚焦智慧原則是指在創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)中，用辯證的、動(dòng)態(tài)的、發(fā)散的思維來整合行為主體的各種物質(zhì)資源和智力資源，使其達(dá)到效果最佳化的一個(gè)智力集聚的過程。由于設(shè)計(jì)已經(jīng)成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代重要的成功要素，因此，在創(chuàng)業(yè)企業(yè)的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)中要把對(duì)事物本質(zhì)的把握，對(duì)前景的思考，對(duì)執(zhí)行的構(gòu)思，對(duì)一致性的權(quán)衡，對(duì)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的考量等進(jìn)行智慧的孕育和集合。這樣的戰(zhàn)略才會(huì)具有市場殺傷力。3．創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的組合運(yùn)作原則創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)中的組合運(yùn)作原則，是指在創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的過程中，不僅要進(jìn)行有形資產(chǎn)的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)，而且要進(jìn)行無形資產(chǎn)的運(yùn)作設(shè)計(jì)。既要注意運(yùn)用有形資產(chǎn)的擴(kuò)展和整合來獲取增值效益，又要注重引入和輸出無形資產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)效增收。更要注重把有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)組合起來進(jìn)行組合運(yùn)作的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)，以便形成一個(gè)多維的戰(zhàn)略火力點(diǎn)，提升企業(yè)的競爭能力。4．創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避原則在企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)中進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)思考是風(fēng)險(xiǎn)管理思想在創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)中的最新應(yīng)用。其主要內(nèi)容是對(duì)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，并要在緊急情況下起動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，以規(guī)避和減少創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。5．創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的柔性碰撞分析原則傳統(tǒng)戰(zhàn)略觀認(rèn)為，戰(zhàn)略是組織對(duì)環(huán)境的反應(yīng)。但是，面對(duì)相同的環(huán)境，組織的反應(yīng)卻不一定相同。探詢這些不同會(huì)發(fā)現(xiàn)是企業(yè)文化在不知不覺中發(fā)揮作用，它以一種“本應(yīng)如此”的方式影響組織對(duì)自身及其環(huán)境的定位。因此，在創(chuàng)業(yè)企業(yè)的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)中，應(yīng)該對(duì)影響企業(yè)發(fā)展的多種柔性碰撞進(jìn)行影響力的分析，并應(yīng)進(jìn)行消除和減弱這種柔性碰撞的相關(guān)性設(shè)計(jì)。6．創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的可操作性原則創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)不是當(dāng)成花瓶給別人看的。創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)是一種實(shí)戰(zhàn)設(shè)計(jì)，是一種可操作性設(shè)計(jì)。這種可操作性原則具有極強(qiáng)的時(shí)間性、實(shí)戰(zhàn)性和可驗(yàn)證性。因此，不能搞文字游戲，不能搞概念堆積。設(shè)計(jì)應(yīng)該具有可行性。7．創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)和信息化系統(tǒng)對(duì)應(yīng)的原則創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)戰(zhàn)性和可操作性要求創(chuàng)業(yè)者：充分考慮現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展態(tài)勢和在創(chuàng)業(yè)企業(yè)的廣泛應(yīng)用前景，對(duì)計(jì)算機(jī)在戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、戰(zhàn)略管理和網(wǎng)絡(luò)營銷中的應(yīng)用作出前瞻性的思考并就戰(zhàn)略對(duì)應(yīng)的關(guān)系進(jìn)行探索。研究創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略形成的理論是創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)學(xué)的內(nèi)容之一。了解和把握戰(zhàn)略形成的理論對(duì)于創(chuàng)業(yè)者設(shè)計(jì)和制定正確的創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略具有重要的作用。關(guān)于如何制定戰(zhàn)略，有兩種理論：（1）理性主義的戰(zhàn)略制定過程理論理性主義的戰(zhàn)略制定過程理論，強(qiáng)調(diào)最高管理者對(duì)戰(zhàn)略決策的重要作用，主張由最高管理者進(jìn)行現(xiàn)狀分析，然后確定組織的發(fā)展方向，所制定出的戰(zhàn)略通過組織系統(tǒng)由上而下地貫徹執(zhí)行。這樣制定的戰(zhàn)略在實(shí)踐中暴露出兩個(gè)問題，也可以說是“兩個(gè)缺少”。一是缺少明顯的戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)劃分，所以形成的戰(zhàn)略，往往是交錯(cuò)的；二是沒有明顯的制定和實(shí)施的階段劃分，所以制定和形成的戰(zhàn)略，沒有清晰的階段脈絡(luò)。加拿大麥吉爾大學(xué)的亨利·明茲伯格作了大量的研究后認(rèn)為，這樣的戰(zhàn)略制定過程存在三個(gè)問題：①?zèng)]有一個(gè)最高領(lǐng)導(dǎo)人能得到足夠完整、清晰的信息能把其設(shè)計(jì)和制定的戰(zhàn)略解釋透徹，因此大量戰(zhàn)略細(xì)節(jié)，只能在實(shí)施的實(shí)踐中才能作出決定。②沒有一個(gè)最高領(lǐng)導(dǎo)人能對(duì)其下屬的活動(dòng)和決策在偏離其整體戰(zhàn)略時(shí)進(jìn)行有效地控制。③即使最嚴(yán)格的垂直戰(zhàn)略管理組織，最高管理者也不能排他地作出決策。因此，明茲伯格認(rèn)為，所謂理性的戰(zhàn)略制作過程其實(shí)是一種“理性主義”的分析過程和決策過程。這種理想主義不可能對(duì)戰(zhàn)略環(huán)境和對(duì)手的競爭實(shí)力進(jìn)行充分的理性分析，對(duì)可選戰(zhàn)略進(jìn)行系統(tǒng)的思考和全面評(píng)價(jià)。因此，“理性主義”是對(duì)實(shí)際戰(zhàn)略形成過程的一個(gè)扭曲，也是制定戰(zhàn)略的一個(gè)不高明的方法。他聲稱“把戰(zhàn)略看成是某種應(yīng)該循序發(fā)生的過程，與經(jīng)營一個(gè)組織的日常細(xì)節(jié)遠(yuǎn)遠(yuǎn)分離開來，是傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理的一個(gè)最大誤區(qū)”。于是，明茲伯格用兩種構(gòu)圖進(jìn)行比較的方法提出了他對(duì)戰(zhàn)略制定的另一種方法——雕琢的方法。他認(rèn)為前一種方法是在規(guī)劃戰(zhàn)略。因此他提出了要用“雕琢”的方法。這種方法盡管和前一種方