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文檔簡(jiǎn)介

目錄

夸克理念行動(dòng)目的研討思緒研討方法夸克理念準(zhǔn)確把握顧客的需求是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的靈魂一切的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)都是以改動(dòng)顧客行為與態(tài)度為最終目的只需在企業(yè)所傳送的營(yíng)銷(xiāo)理念和顧客的消費(fèi)理念兩者相符合的情況下,企業(yè)才能夠?qū)崿F(xiàn)盈利目的一切研討結(jié)果,必需是為企業(yè)找到最大限制的贏利時(shí)機(jī)點(diǎn)所效力的

市場(chǎng)行動(dòng)目的

--以提高七匹狼消費(fèi)群規(guī)模和忠實(shí)度作為行動(dòng)目的潛在用戶競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手用戶現(xiàn)有稱(chēng)心用戶不滿用戶轉(zhuǎn)換品牌七匹狼目的現(xiàn)有不滿用戶進(jìn)入市場(chǎng)沉淀堵住轉(zhuǎn)品牌之路×提高稱(chēng)心度——營(yíng)建強(qiáng)勢(shì)品牌研討方式適當(dāng)?shù)钠放莆恢弥雀叩透叩图炎u(yù)度品牌×品牌墳?zāi)箖煞N例外的情況落在曲線的下方,這是一種安康而恰當(dāng)?shù)那闆r。落在表的左上角,這是一個(gè)被稱(chēng)為「墳?zāi)埂沟奈恢?。因此,高知名度的品牌,不一定就能成為?qiáng)勢(shì)品牌,相反的,也有能夠成為難以翻身的弱勢(shì)品牌。至于其它分布在表中間偏上或右上角的品牌而言,它們所在的位置是未來(lái)開(kāi)展的重要目的。假設(shè)它們朝著「墳?zāi)埂沟姆较蚺矂?dòng),那么它們的銷(xiāo)售和市場(chǎng)占有率就往往下滑。相反,它們朝著分開(kāi)「墳?zāi)埂沟姆较蚺矂?dòng),那么銷(xiāo)售和市場(chǎng)占有率都會(huì)隨著添加。大多數(shù)的品牌所獲得〖知道〗和〖知曉〗的程度都落在這條曲線上。經(jīng)典研討〔一〕整合品牌評(píng)價(jià)模型〔IBT〕整合品牌評(píng)價(jià)模型是目前最先進(jìn)的品牌研討方法,它能量化地評(píng)價(jià)品牌開(kāi)展的安康情況,從而為企業(yè)的市場(chǎng)決策提供準(zhǔn)確的根據(jù)。此次七匹狼的全國(guó)開(kāi)展戰(zhàn)略,就可根據(jù)該模型量化的衡量目前全國(guó)中高檔男裝的整體市場(chǎng)情況;主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌安康情況,找出其營(yíng)銷(xiāo)弱點(diǎn),從而有針對(duì)性地作出相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,盡快地占領(lǐng)市場(chǎng)。IBT優(yōu)點(diǎn)消費(fèi)者細(xì)分

我們以為服裝品牌一旦上市,消費(fèi)者會(huì)自然被分為以下六組:G1:目的消費(fèi)者,但不知道該品牌G2:目的消費(fèi)者,知道該品牌,但不會(huì)購(gòu)買(mǎi)G3:會(huì)思索購(gòu)買(mǎi),但至今還未購(gòu)買(mǎi)過(guò)G4:曾經(jīng)購(gòu)買(mǎi)過(guò),但不再選擇G5:購(gòu)買(mǎi)超越一次,但不是最常購(gòu)買(mǎi)品牌G6:購(gòu)買(mǎi)超越一次且是最常購(gòu)買(mǎi)品牌〔忠實(shí)消費(fèi)者〕IBT的評(píng)價(jià)規(guī)范l

品牌指數(shù):為便于評(píng)價(jià)品牌情況,夸克根據(jù)消費(fèi)者細(xì)分模型,經(jīng)夸克公司數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)多次論證,根據(jù)各組對(duì)品牌開(kāi)展的奉獻(xiàn)賦予不同的權(quán)值,綜合計(jì)算而成。

品牌指數(shù)=100G6+80G5+50G4+30G3+10G2+0G1

該加權(quán)評(píng)價(jià)指數(shù)是建立在夸克多年消費(fèi)者心思行為研討的大量數(shù)據(jù)庫(kù)根底之上的,經(jīng)過(guò)每一組人群對(duì)銷(xiāo)量的奉獻(xiàn)大小賦予其一個(gè)奉獻(xiàn)系數(shù),能科學(xué)準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)品牌生長(zhǎng)安康情況;可以量化地看出品牌的開(kāi)展歷程和安康軌跡。目前全國(guó)休閑服市場(chǎng)情況品牌開(kāi)展情況主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌安康情況,找出其營(yíng)銷(xiāo)弱點(diǎn),從而有針對(duì)性地作出相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,盡快地占領(lǐng)市場(chǎng)。轉(zhuǎn)到哪個(gè)品牌?為什么轉(zhuǎn)?〔CONJOINTANALYSIS〕準(zhǔn)確把握顧客的需求是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的靈魂一切的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)都是以改動(dòng)顧客行為與態(tài)度為最終目的G6:購(gòu)買(mǎi)超越一次且是最常購(gòu)買(mǎi)品牌〔忠實(shí)消費(fèi)者〕品牌忠實(shí)度指數(shù)BLI=50*〔1-F〕*V1/V2+35*1/Bn+15*R價(jià)錢(qián)提升對(duì)市場(chǎng)忠實(shí)度的影響如何…一切研討結(jié)果,必需是為企業(yè)找到最大限制的贏利時(shí)機(jī)點(diǎn)所效力的為便于評(píng)價(jià)品牌情況,夸克根據(jù)消費(fèi)者細(xì)分模型,經(jīng)夸克公司數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)多次論證,根據(jù)各組對(duì)品牌開(kāi)展的奉獻(xiàn)賦予不同的權(quán)值,綜合計(jì)算而成。稱(chēng)心的客戶一定是忠實(shí)的嗎?只需在企業(yè)所傳送的營(yíng)銷(xiāo)理念和顧客的消費(fèi)理念兩者相符合的情況下,企業(yè)才能夠?qū)崿F(xiàn)盈利目的可準(zhǔn)確預(yù)測(cè)該敏感要素的變化對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)份額的影響;149×售后效力+0.F:該品牌服裝重度消費(fèi)者的流失率〔流出—流進(jìn)〕此次七匹狼的全國(guó)開(kāi)展戰(zhàn)略,就可根據(jù)該模型量化的衡量目前全國(guó)中高檔男裝的整體市場(chǎng)情況;品牌營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)效果找出品牌開(kāi)展的主要問(wèn)題IBT的優(yōu)點(diǎn)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,可看出他的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)A品牌B品牌可看出同一時(shí)期不同地域間品牌推行的差距IBT的優(yōu)點(diǎn)可動(dòng)態(tài)的評(píng)價(jià)某一品牌市場(chǎng)份額的變化趨勢(shì),為企業(yè)未雨綢繆打下根底。A品牌市場(chǎng)進(jìn)入31%跑出61.3%B品牌市場(chǎng)進(jìn)入84%跑出27%IBT的優(yōu)點(diǎn)經(jīng)典研討二品牌籠統(tǒng)經(jīng)典研討二A品牌表現(xiàn)錦上添花區(qū)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)區(qū)無(wú)關(guān)緊要區(qū)急待改良區(qū)經(jīng)典研討三品牌定位定位方法一ABCDEABDECCDEBAACEB最重要最不重要最弱最強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量外包裝質(zhì)量?jī)r(jià)錢(qián)接受程度購(gòu)買(mǎi)方便程度CDEAB贊揚(yáng)處置情況D強(qiáng)勢(shì)品牌弱勢(shì)品牌款式、種類(lèi)定位方法二1.51.0.50.0-.5-1.0-1.51.51.0.50.0-.5-1.0-1.5654321七匹狼班尼路POLO1.產(chǎn)品質(zhì)量 2.款式種類(lèi) 3.產(chǎn)品價(jià)錢(qián) 4.終端網(wǎng)絡(luò) 5.售后效力 6.市場(chǎng)推行 產(chǎn)品質(zhì)量好款式新穎售后效力好柒牌金狐貍定位方法三配比法競(jìng)爭(zhēng)者優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)細(xì)分市場(chǎng)需求…….……….………………………M1品牌型M2價(jià)錢(qián)型M4潮流型M3隨意型市場(chǎng)行動(dòng)目的

--以提高七匹狼消費(fèi)群規(guī)模和忠實(shí)度作為行動(dòng)目的價(jià)錢(qián)提升對(duì)市場(chǎng)忠實(shí)度的影響如何…IBT優(yōu)點(diǎn)以下圖模擬案例顯示,雖然C品牌的絕對(duì)稱(chēng)心度最高,但由于消費(fèi)者對(duì)該品牌的期望值也是最高的,對(duì)其效力的要求自然很高,因此對(duì)目的5和6的較低稱(chēng)心度值呵斥了其對(duì)品牌的劇烈負(fù)面意見(jiàn),影響了消費(fèi)者的忠實(shí)度。可準(zhǔn)確預(yù)測(cè)該敏感要素的變化對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)份額的影響;如何定價(jià)能使收益或市場(chǎng)份額到達(dá)最大化…為便于評(píng)價(jià)品牌情況,夸克根據(jù)消費(fèi)者細(xì)分模型,經(jīng)夸克公司數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)多次論證,根據(jù)各組對(duì)品牌開(kāi)展的奉獻(xiàn)賦予不同的權(quán)值,綜合計(jì)算而成。轉(zhuǎn)到哪個(gè)品牌?為什么轉(zhuǎn)?品牌忠實(shí)度指數(shù)BLI=50*〔1-F〕*V1/V2+35*1/Bn+15*R品牌指數(shù)=100G6+80G5+50G4+30G3+10G2+0G1稱(chēng)心的客戶一定是忠實(shí)的嗎?只需在企業(yè)所傳送的營(yíng)銷(xiāo)理念和顧客的消費(fèi)理念兩者相符合的情況下,企業(yè)才能夠?qū)崿F(xiàn)盈利目的消費(fèi)者情愿為添加的功能多付多少…為便于評(píng)價(jià)品牌情況,夸克根據(jù)消費(fèi)者細(xì)分模型,經(jīng)夸克公司數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)多次論證,根據(jù)各組對(duì)品牌開(kāi)展的奉獻(xiàn)賦予不同的權(quán)值,綜合計(jì)算而成。主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌安康情況,找出其營(yíng)銷(xiāo)弱點(diǎn),從而有針對(duì)性地作出相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,盡快地占領(lǐng)市場(chǎng)。經(jīng)典研討四定價(jià)戰(zhàn)略?xún)r(jià)錢(qián)上升或者下降對(duì)銷(xiāo)售量的影響有多大…

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)錢(qián)上升或者下降對(duì)銷(xiāo)售量的影響如何新市場(chǎng)中應(yīng)采用的最有效的定價(jià)戰(zhàn)略是什么…

如何定價(jià)能使收益或市場(chǎng)份額到達(dá)最大化…

對(duì)新產(chǎn)品采用的最有效的定價(jià)戰(zhàn)略是什么…

最有效的捍衛(wèi)品牌資產(chǎn)的定價(jià)戰(zhàn)略是什么…

尋求無(wú)需出讓更多的市場(chǎng)份額,擊敗價(jià)錢(qián)低于自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最優(yōu)價(jià)錢(qián)…

價(jià)錢(qián)提升對(duì)市場(chǎng)忠實(shí)度的影響如何…

消費(fèi)者情愿為添加的功能多付多少…拾元定價(jià)戰(zhàn)略定價(jià)戰(zhàn)略6%經(jīng)典研討五目的消費(fèi)者特征女裝品牌消費(fèi)者特征對(duì)應(yīng)圖該方法將使?fàn)I銷(xiāo)任務(wù)更有針對(duì)性,一系列營(yíng)銷(xiāo)妙計(jì)和促銷(xiāo)妙招即刻新穎出爐。。。。。。經(jīng)典研討六產(chǎn)品測(cè)試夸克產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)室〔CONJOINTANALYSIS〕可提早預(yù)測(cè)新產(chǎn)品上市后的市場(chǎng)表現(xiàn)??烧业接绊懴M(fèi)者購(gòu)買(mǎi)選擇的最敏感要素;可準(zhǔn)確預(yù)測(cè)該敏感要素的變化對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)份額的影響;經(jīng)典研討七關(guān)鍵市場(chǎng)要素確定關(guān)鍵市場(chǎng)要素界定品牌選擇度款式面料終端籠統(tǒng)價(jià)錢(qián)售后效力IC=0.184IC=0.184IC=0.052IC=0.149IC=0.177品牌選擇回歸方程=2.028+0.184×款式+0.184×面料+0.177×價(jià)錢(qián)+0.149×售后效力+0.052×終端籠統(tǒng)關(guān)鍵市場(chǎng)要素界定品牌選擇度款式面料終端職業(yè)休閑生活休閑運(yùn)動(dòng)休閑0.2250.1270.094絲光棉0.208滌綸0.193賣(mài)場(chǎng)籠統(tǒng)好導(dǎo)購(gòu)效力專(zhuān)業(yè)到位產(chǎn)品陳列科學(xué)0.1490.1280.125萊卡0.250第二層次:經(jīng)典研討八顧客稱(chēng)心度顧客稱(chēng)心度研討

——提高消費(fèi)者忠實(shí)度的關(guān)鍵錦上添花區(qū)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)區(qū)無(wú)關(guān)緊要區(qū)急待改良區(qū)重要性評(píng)價(jià)稱(chēng)心度評(píng)價(jià)得分高得分低得分高

競(jìng)爭(zhēng)品牌研討品牌購(gòu)買(mǎi)方便購(gòu)買(mǎi)方便價(jià)錢(qián)合理價(jià)錢(qián)合理效力態(tài)度效力態(tài)度贊揚(yáng)處理速度贊揚(yáng)處理速度

質(zhì)量?jī)?yōu)良質(zhì)量?jī)?yōu)良相對(duì)稱(chēng)心值(稱(chēng)心度丈量值與期望值差別)稱(chēng)心的客戶一定是忠實(shí)的嗎?夸克研討發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者對(duì)知名品牌的期望值遠(yuǎn)高于普通品牌。以下圖模擬案例顯示,雖然C品牌的絕對(duì)稱(chēng)心度最高,但由于消費(fèi)者對(duì)該品牌的期望值也是最高的,對(duì)其效力的要求自然很高,因此對(duì)目的5和6的較低稱(chēng)心度值呵斥了其對(duì)品牌的劇烈負(fù)面意見(jiàn),影響了消費(fèi)者的忠實(shí)度。BLI指數(shù)圖轉(zhuǎn)到哪個(gè)品牌?為什么轉(zhuǎn)?品牌忠實(shí)度指數(shù)BLI=50*〔1-F〕*V1/V2+35*1/Bn+15*RF:該品牌服裝重度消費(fèi)者的流失率〔流出—流進(jìn)〕V1:該品牌現(xiàn)有重度消費(fèi)者每年在中高檔服裝上的平均破費(fèi)額〔量〕V2:已轉(zhuǎn)品牌的原該品牌重度消費(fèi)者每年在中高檔服裝上的平均破費(fèi)額〔量〕Bn:該品牌重度消費(fèi)者過(guò)去一

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