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人力資源模塊(5)薪酬模塊蔡明亮薪酬結(jié)構(gòu)何謂薪酬結(jié)構(gòu),即薪酬的組成部分。薪酬結(jié)構(gòu)是對(duì)同一組織內(nèi)部的不同職位或者是技能所得到的薪酬進(jìn)行的各種安排,是依據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)濟(jì)能力、人力資源配置戰(zhàn)略和市場(chǎng)薪酬水平等為公司內(nèi)價(jià)值不同的崗位制訂不同的薪酬水平和薪酬要素,并且提供確認(rèn)員工個(gè)人貢獻(xiàn)的辦法。定義薪酬結(jié)構(gòu)策略,即薪酬應(yīng)當(dāng)由哪些部分構(gòu)成,各占多大比例;薪酬分多少層級(jí),層級(jí)之間的關(guān)系如何。一般層級(jí)差距較大的,重點(diǎn)激勵(lì)高層人員;層級(jí)差距較小的,薪酬較為平均。薪酬結(jié)構(gòu)是指在同一組織內(nèi)不同職位或不同技能員工薪酬水平的排列形式,強(qiáng)調(diào)薪酬水平等級(jí)的多少、不同薪酬水平之間級(jí)差的大小以及決定薪酬級(jí)差的標(biāo)準(zhǔn),它反映了企業(yè)對(duì)不同職務(wù)和能力的重要性及其價(jià)值的看法。薪酬結(jié)構(gòu)確定應(yīng)注重兩點(diǎn),一是其制定過程要科學(xué)、合理,二是薪酬之間差異是否合理。其設(shè)計(jì)思路一般有兩種,一種是趨于平等的薪酬結(jié)構(gòu),一種是趨于等級(jí)化的薪酬結(jié)構(gòu)。薪酬結(jié)構(gòu)必須滿足公司經(jīng)營(yíng)對(duì)薪酬的基本要求——三個(gè)公平性和可操作性。薪酬公平性主要體現(xiàn)在三個(gè)方面——薪酬的對(duì)內(nèi)公平、對(duì)外公平和個(gè)人公平。薪酬的可操作性是指薪酬在實(shí)際運(yùn)行中,能夠滿足員工崗位調(diào)整、能力晉升、業(yè)績(jī)認(rèn)可等對(duì)薪酬調(diào)整的要求。簡(jiǎn)介外部薪資比較的公平其它組織從事相同工作所得到的薪資和目前組織的差別。內(nèi)部薪資比較的公平在相同的組織中,從事不同工作的員工的薪資差異。員工薪資比較的公平相同工作、不同表現(xiàn)的員工的薪資差異。薪資曲線(wagecurve):依據(jù)每一職等之薪資率所折算而成的實(shí)際薪資數(shù)額,折算率愈高,薪資曲線的斜率愈大。管理人員的薪資曲線通常采邊際遞增方式(職等愈高薪資增加率愈高)。設(shè)計(jì)目的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)屬于薪酬體系中的一個(gè)子模塊,因此在設(shè)計(jì)薪酬結(jié)構(gòu)時(shí)必須服從薪酬體系所要達(dá)到的目標(biāo)這個(gè)大前提。薪酬體系主要有兩個(gè)目的:一是確保企業(yè)合理控制成本、二是幫助企業(yè)有效激勵(lì)員工。準(zhǔn)備工作準(zhǔn)備:1,在分析公司戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上,確定人力資源戰(zhàn)略,進(jìn)而制定了企業(yè)的薪酬策略;2,完成崗位分析,并得到的三份成果,即崗位說(shuō)明書、崗位分類(包括崗位群落圖和崗位職級(jí)表)、崗位編制;3,通過外部對(duì)標(biāo)、內(nèi)部診斷,做好企業(yè)內(nèi)外部薪酬調(diào)查,并且企業(yè)薪酬水平的確定和調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)建立在內(nèi)外部公平的基礎(chǔ)之上。前提薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的首要前提是崗位群落的科學(xué)劃分崗位性質(zhì)的不同,薪酬結(jié)構(gòu)需要隨之變化。一般根據(jù)工作內(nèi)容、工作性質(zhì)不同,對(duì)崗位按性質(zhì)進(jìn)行歸類。通常我們看到的崗位性質(zhì)分類有以下5大類別:1,管理序列:從事管理工作并擁有一定管理職務(wù)的職位。通俗的理解是“手下有兵,因其承擔(dān)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制職責(zé)而成為主要的企業(yè)付薪依據(jù)”。例如在一般企業(yè)中使用的比較粗放的“中層和高層”的概念;2,職能序列:從事職能管理、生產(chǎn)管理等職能工作且不具備或不完全具備管理職責(zé)的職位。與上述“管理序列”的區(qū)別在于該崗位下可能有下級(jí)人員,但企業(yè)付薪依據(jù)的主要依據(jù)不是因?yàn)槠涑袚?dān)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制職責(zé),而是其輔助、支持的職責(zé);3,技術(shù)序列:從事技術(shù)研發(fā)、設(shè)計(jì)、操作的職位,表現(xiàn)為需要一定的技術(shù)含量,企業(yè)付薪依據(jù)的主要依據(jù)是該崗位所具備的技能,一般付薪的項(xiàng)目不體現(xiàn)為計(jì)件的形式,但不排出少量的項(xiàng)目獎(jiǎng)金;4,銷售序列:指在市場(chǎng)上從事專職銷售的職位,一般工作場(chǎng)所不固定;5,操作序列:指在公司內(nèi)部從事生產(chǎn)作業(yè)或銷售的職位,一般工作場(chǎng)所比較固定。設(shè)計(jì)要點(diǎn)1,固定工資a)
月固定工資的設(shè)立目的:保障員工的基本生活收入的目的b)月固定工資的下限:一般具體下限數(shù)字必須大于當(dāng)?shù)刈畹蜕顦?biāo)準(zhǔn)線c)月固定工資的比重:綜合考慮年基本收入和職級(jí),一般而言,職級(jí)較低的員工固定工資的比例較高2,績(jī)效工資a)月績(jī)效工資的設(shè)立目的:相對(duì)于年工資的延遲支付,屬于較短周期的檢查和激勵(lì)員工工作的方式,主要與工作完成的及時(shí)性和質(zhì)量掛鉤,具體考核指標(biāo)可以分為否定性指標(biāo)、定量指標(biāo)和定性指標(biāo)、臨時(shí)性重點(diǎn)任務(wù)指標(biāo)b)月績(jī)效工資的上限:由于與考核結(jié)果相掛鉤,因此屬于浮動(dòng)的不確定的收入,由于管理需要綜合考慮多方面的成本,如果浮動(dòng)比重過大,一方面員工由于感覺不安全而增加流動(dòng)概率,此外主觀上抵制考核,從而增加考核的難度,起不到考核的改善績(jī)效的終極目的c)月績(jī)效工資的比重:綜合考慮年基本收入和職級(jí),一般而言,職級(jí)較低的員工績(jī)效工資的比例較低3,延遲工資a)年工資延遲支付的設(shè)立目的:相對(duì)于月績(jī)效工資,屬于較長(zhǎng)周期的檢查和激勵(lì)員工工作的方式,由于某些工資在短期內(nèi)無(wú)法見到實(shí)效,需要較長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)才能反映出結(jié)果,因此預(yù)留部分基本收入作為對(duì)該部分工作的考核由于年前的流動(dòng)率相對(duì)較高,因此年工資的延遲支付在某些公司還可以作為降低流動(dòng)率的手段緩解企業(yè)日常現(xiàn)金流壓力b)年工資延遲支付的上限/比重:一般為10%~20%,可以用年底雙薪等科目發(fā)放4,企業(yè)業(yè)績(jī)a)企業(yè)業(yè)績(jī)分享的設(shè)立目的:體現(xiàn)內(nèi)部收入的公平性,計(jì)件制和傭金制員工的收入與自身業(yè)績(jī)直接掛鉤,在企業(yè)超額完成既定計(jì)劃時(shí),需要設(shè)置該科目協(xié)調(diào)內(nèi)部公平體現(xiàn)員工收入與企業(yè)的業(yè)績(jī)呈正向關(guān)系:企業(yè)未完成既定計(jì)劃時(shí),可以通過降低年遲延支付工資的數(shù)量來(lái)實(shí)現(xiàn);企業(yè)超額完成既定計(jì)劃時(shí),可以通過該科目來(lái)實(shí)現(xiàn)b)企業(yè)業(yè)績(jī)分享的上限/權(quán)重:具體金額和權(quán)重沒有限制,但總體上金額和權(quán)重不宜過大應(yīng)有以豐補(bǔ)欠的預(yù)留機(jī)制,因此金額不宜過大收入具有剛性,必須考慮企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,因此金額不宜過大企業(yè)業(yè)績(jī)分享屬于錦上添花,因此比重不宜過大5,工齡工資a)工齡工資的設(shè)立目的:嘉獎(jiǎng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,因此通過工齡工資數(shù)量的確定與在本公司連續(xù)工齡的數(shù)量呈正比b)工齡工資的上限:一般上限設(shè)定在10年,因?yàn)槠髽I(yè)時(shí)刻都有成本控制的壓力人員價(jià)值有折舊,培訓(xùn)只能遲緩價(jià)值的衰減的程度,因此需要鼓勵(lì)員工適當(dāng)流動(dòng)企業(yè)需要聽取來(lái)自不同的聲音,需要不斷沖擊舊思維舊習(xí)慣c)工齡工資的比重:工齡長(zhǎng)短不代表員工實(shí)際能力的高低,與公司為職位價(jià)值付酬的設(shè)計(jì)思路有沖突,因此工齡工資的比重一般不宜過大,小于15%6,補(bǔ)貼補(bǔ)助a)各類補(bǔ)貼或補(bǔ)助的設(shè)立目的:屬于保健因素,如果缺失將影響滿意度b)各類補(bǔ)貼或補(bǔ)助的上限:由于屬于企業(yè)額外的人工成本開支,因此應(yīng)嚴(yán)格控制,具體金額需要根據(jù)當(dāng)?shù)氐耐ㄓ嵱?jì)費(fèi)實(shí)時(shí)調(diào)整c)各類補(bǔ)貼或補(bǔ)助科目的設(shè)置:具體科目的增減可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,例如在重點(diǎn)改善企業(yè)學(xué)歷結(jié)構(gòu)的時(shí)期,可以增設(shè)學(xué)歷工資7,銷售獎(jiǎng)金銷售獎(jiǎng)金的確定方式:首先要考慮銷售額的達(dá)成,通常只有超過一定的銷售保底才能領(lǐng)取獎(jiǎng)金其次考慮客戶開拓、貨款回收速度、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、客戶投訴狀況、企業(yè)規(guī)章執(zhí)行等指標(biāo)進(jìn)行綜合評(píng)定8,計(jì)件工資由生產(chǎn)操作類員工依據(jù)產(chǎn)品實(shí)際產(chǎn)量、質(zhì)量、成本總額、安全、現(xiàn)場(chǎng)管理等綜合確定,用以激發(fā)生產(chǎn)人員的生產(chǎn)積極性,提高生產(chǎn)效率,改善產(chǎn)品質(zhì)量,降低生產(chǎn)成本。類別Yintl在“管理上市”系列叢書之《上市·策》中對(duì)各種類別的薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行了比較:職位基礎(chǔ)薪酬結(jié)構(gòu):以所完成的工作和市場(chǎng)為基礎(chǔ)價(jià)值評(píng)價(jià)對(duì)象:報(bào)酬要素價(jià)值的量化:報(bào)酬要素等級(jí)的權(quán)重轉(zhuǎn)化為薪酬的機(jī)制:賦予反映標(biāo)準(zhǔn)薪酬結(jié)構(gòu)的點(diǎn)數(shù)薪酬提升:晉升管理者的關(guān)注重點(diǎn):?jiǎn)T工與工作的匹配、晉升與配置、通過工作、薪酬和預(yù)算控制成本員工的關(guān)注點(diǎn):尋求晉升以掙到更多的薪酬程序:職位分析、職位評(píng)價(jià)優(yōu)點(diǎn):清晰的期望、進(jìn)步的感覺、根據(jù)所完成工作的價(jià)值支付薪酬缺點(diǎn):潛在的官僚主義、潛在的靈活性不足技能基礎(chǔ)薪酬結(jié)構(gòu):以經(jīng)過認(rèn)證的技能以及市場(chǎng)為基礎(chǔ)價(jià)值評(píng)價(jià)對(duì)象:技能板塊價(jià)值的量化:技能水平轉(zhuǎn)化為薪酬的機(jī)制:技能認(rèn)證以及市場(chǎng)定價(jià)薪酬提升:技能的獲得管理者的關(guān)注重點(diǎn):有效地利用技能、提供培訓(xùn)、通過培訓(xùn)、技能認(rèn)證和工作安排控制成本員工的關(guān)注點(diǎn):尋求技能的提高程序:技能分析、技能認(rèn)證優(yōu)點(diǎn):持續(xù)性學(xué)習(xí)、靈活性、人員使用數(shù)量的精簡(jiǎn)缺點(diǎn):潛在的官僚主義、對(duì)成本控制的要求較高能力基礎(chǔ)薪酬結(jié)構(gòu):以能力或能力開發(fā)和市場(chǎng)為依據(jù)價(jià)值評(píng)價(jià)對(duì)象:能力價(jià)值的量化:能力水平轉(zhuǎn)化為薪酬的機(jī)制:能力認(rèn)證以及市場(chǎng)定價(jià)薪酬提升:能力開發(fā)管理者的關(guān)注重點(diǎn):確保能力帶來(lái)價(jià)值增值、提供能力開發(fā)的機(jī)會(huì)、通過能力認(rèn)證和工作安排控制成本員工的關(guān)注點(diǎn):尋求能力的提高程序:能力分析、能力認(rèn)證優(yōu)點(diǎn):持續(xù)學(xué)習(xí)、靈活性、水平流動(dòng)缺點(diǎn):潛在的官僚主義、要求成本控制不同結(jié)構(gòu)“廣義薪酬”包括外在報(bào)酬和內(nèi)在報(bào)酬。典型的外在報(bào)酬為經(jīng)濟(jì)薪酬,即貨幣薪酬?!皟?nèi)在報(bào)酬”包括個(gè)人成就、個(gè)人成長(zhǎng)和社會(huì)地位等。菲爾德法艾莫瑞大學(xué)的杰弗里·桑南菲爾德提出了一套標(biāo)簽理論,它有助于我們認(rèn)識(shí)組織文化之間的差異,認(rèn)識(shí)到個(gè)體與文化的合理匹配的重要性。通過對(duì)組織文化的研究,他確認(rèn)了4種文化類型:學(xué)院型學(xué)院型組織是為那些想全面掌握每一種新工作的人而準(zhǔn)備的地方。在這里他們能不斷地成長(zhǎng)、進(jìn)步。這種組織喜歡雇用年輕的大學(xué)畢業(yè)生,并為他們提供大量的專門培訓(xùn),然后指導(dǎo)他們?cè)谔囟ǖ穆毮茴I(lǐng)域內(nèi)從事各種專業(yè)化工作。桑南菲爾德認(rèn)為,學(xué)院型組織的例子有:IBM公司、可口可樂公司、寶潔公司等。俱樂部型俱樂部型公司非常重視適應(yīng)、忠誠(chéng)感和承諾。在俱樂部型組織中,資歷是關(guān)鍵因素,年齡和經(jīng)驗(yàn)都至關(guān)重要。與學(xué)院型組織相反,它們把管理人員培養(yǎng)成通才。俱樂部型組織的例子有:聯(lián)合包裹服務(wù)公司、德爾塔航空公司、貝爾公司、政府機(jī)構(gòu)和軍隊(duì)等。棒球隊(duì)型棒球隊(duì)型這種組織鼓勵(lì)冒險(xiǎn)和革新。招聘時(shí),從各種年齡和經(jīng)驗(yàn)層次的人中尋求有才能的人。薪酬制度以員工績(jī)效水平為標(biāo)準(zhǔn)。由于這種組織對(duì):工作出色的員工:給予巨額獎(jiǎng)酬和較大的自由度,員工一般都拼命工作。在會(huì)計(jì)、法律、投資銀行、咨詢公司、廣告機(jī)構(gòu)、軟件開發(fā)、生物研究領(lǐng)域,這種組織比較普遍。堡壘型棒球隊(duì)型公司重視創(chuàng)造發(fā)明,而堡壘型公司則著眼于公司的生存。這類公司以前多數(shù)是學(xué)院型、俱樂部型或棒球隊(duì)型的,但在困難時(shí)期衰落了,現(xiàn)在盡力來(lái)保證企業(yè)的生存。這類公司工作安全保障不足,但對(duì)于喜歡流動(dòng)性、挑戰(zhàn)的人來(lái)說(shuō),具有--定的吸引力。堡壘型組織包括大型零售店、林業(yè)產(chǎn)品公司、天然氣探測(cè)公司等。薪酬制度的設(shè)計(jì)也與組織的文化相匹配。不同級(jí)別間薪酬差別很大的薪酬體系適合于強(qiáng)調(diào)等級(jí)的組織文化,而不適合崇尚平等的文化。在一種強(qiáng)調(diào)整齊劃一的文化中,很難實(shí)行靠獎(jiǎng)金和榮譽(yù)來(lái)激發(fā)員工創(chuàng)造力的措施。一個(gè)想培養(yǎng)合作氛圍的組織不應(yīng)該過分強(qiáng)調(diào)薪酬的功能性意義。這就是經(jīng)濟(jì)管理學(xué)中的“菲爾德薪酬法”。內(nèi)容薪酬結(jié)構(gòu)之基本工資:基本工資是企業(yè)雇員勞動(dòng)收入的主體部分,也是確定其勞動(dòng)報(bào)酬和福利待遇的基礎(chǔ)。其具有常規(guī)性、固定性、基準(zhǔn)性、綜合性等特點(diǎn)?;竟べY又分為基礎(chǔ)工資、工齡工資、職位工資、技能工資等。在我國(guó)按勞動(dòng)法規(guī)定,基本工資在每個(gè)地區(qū)都會(huì)有它的最低標(biāo)準(zhǔn)。加班費(fèi):是指員工超出正常工作時(shí)間之外所付出勞動(dòng)的報(bào)酬。勞動(dòng)法有明文規(guī)定,用人單位安排勞動(dòng)者加班或者延長(zhǎng)工作時(shí)間,應(yīng)當(dāng)按照下列標(biāo)準(zhǔn)支付勞動(dòng)者加班或者延長(zhǎng)工作時(shí)間的工資報(bào)酬:1.工作日安排勞動(dòng)者延長(zhǎng)工作時(shí)間的,支付不低于勞動(dòng)者本人日或者小時(shí)正常工作時(shí)間工資的百分之一百五十的工資報(bào)酬;2.休息日安排勞動(dòng)者工作又不能安排補(bǔ)休的,支付不低于勞動(dòng)者本人日或者小時(shí)正常工作時(shí)間工資的百分之二百的工資報(bào)酬;3.法定休假日安排勞動(dòng)者工作的,支付不低于勞動(dòng)者本人日或者小時(shí)正常工作時(shí)間工資的百分之三百的工資報(bào)酬。獎(jiǎng)金:獎(jiǎng)金是企業(yè)和雇主對(duì)雇員超額勞動(dòng)部分或勞動(dòng)績(jī)效突出部分所支付的獎(jiǎng)勵(lì)性薪酬,是企業(yè)為了鼓勵(lì)雇員提高工作效率和工作質(zhì)量付給雇員的貨幣獎(jiǎng)勵(lì)。因此,與基本工資相比,獎(jiǎng)金具有非常規(guī)性、浮動(dòng)性和非普遍性等特點(diǎn)。企業(yè)中常見的獎(jiǎng)金有全勤獎(jiǎng)、超產(chǎn)獎(jiǎng)、節(jié)約獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)、效益獎(jiǎng)等。津貼補(bǔ)貼:是指企業(yè)為了補(bǔ)償員工特殊或額外的勞動(dòng)消耗和從事特種作業(yè)而付給員工的報(bào)酬,以及為了保證員工工資水平不受物價(jià)影響而支付給員工的物價(jià)補(bǔ)貼。常見的津貼補(bǔ)貼有:夜班津貼、車船補(bǔ)貼、降溫費(fèi)、特種作業(yè)補(bǔ)貼、出差補(bǔ)助、住房補(bǔ)貼、伙食補(bǔ)貼等。福利:?jiǎn)T工福利是一種以非現(xiàn)金形式支付給員工的報(bào)酬。員工福利從構(gòu)成上來(lái)說(shuō)可分成二類:法定福利和公司福利。法定福利是國(guó)家或地方政府為保障員工利益而強(qiáng)制各類組織執(zhí)行的報(bào)酬部分,如社會(huì)保險(xiǎn);而公司福利是建立在企業(yè)自愿基礎(chǔ)之上的。員工福利內(nèi)容包括:補(bǔ)充養(yǎng)老、醫(yī)療,住房、壽險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、帶薪休假、免費(fèi)午餐、班車、員工文娛活動(dòng)、休閑旅游等。辦公環(huán)境:是指為員工創(chuàng)造良好的工作氛圍,這是企業(yè)重視人的情緒、人的需求、人員激勵(lì)的體現(xiàn)。成長(zhǎng)機(jī)會(huì):是指企業(yè)結(jié)合自身的企業(yè)目標(biāo),有計(jì)劃有目的地對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能或管理技能的培訓(xùn),創(chuàng)造環(huán)境讓員工學(xué)習(xí)提高專業(yè)知識(shí)技能或管理技能。設(shè)計(jì)調(diào)整調(diào)整的原因由于勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格、組織結(jié)構(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手薪酬結(jié)構(gòu)等方面的調(diào)整,以及新員工的加盟,促使原薪酬結(jié)構(gòu)失去合理性,不被多數(shù)員工所認(rèn)可,因而,起不到應(yīng)有的激勵(lì)作用,此時(shí),必須對(duì)薪酬結(jié)構(gòu)作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整使之與變化了的情況相適應(yīng)。設(shè)計(jì)與調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)與調(diào)整應(yīng)當(dāng)遵循三個(gè)原則,即公平性、激勵(lì)性和可操作性。常用的薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)與調(diào)整的方法包括:1、增加薪酬等級(jí)。2、減少薪酬等級(jí)。3、調(diào)整不同等級(jí)的人員規(guī)模和薪酬比例。戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略性方法的基本前提是適應(yīng)性,因此,確定薪酬結(jié)構(gòu)的理念是薪酬結(jié)構(gòu)應(yīng)與組織相適應(yīng),支持工作完成的方式,適應(yīng)組織的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,這樣的組織才會(huì)成功。這樣的薪酬結(jié)構(gòu)將會(huì)激勵(lì)員工的行為與組織目標(biāo)相一致。但使薪酬結(jié)構(gòu)達(dá)到內(nèi)部一致性是什么意思呢?有兩種戰(zhàn)略可供選擇:(1)如何根據(jù)組織設(shè)計(jì)和工作流程來(lái)確定薪酬結(jié)構(gòu);(2)在薪酬結(jié)構(gòu)中如何確定每一層次的薪酬。一、薪酬結(jié)構(gòu)低成本、以顧客為中心的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略需要與組織結(jié)構(gòu)緊密相關(guān),如麥當(dāng)勞或沃爾瑪。它們的工作中詳盡地界定了工作任務(wù)或工作程序。你去克利夫蘭、布拉格或上海的麥當(dāng)勞看一下,就會(huì)發(fā)現(xiàn)這些分店十分相似。它們的薪酬結(jié)構(gòu)也相似。服務(wù)員和配料師這兩個(gè)職位界定得很清楚,盡量避免工作出現(xiàn)走樣。這兩個(gè)職位也幾乎不存在交叉。漢堡上要放多少番茄醬都是預(yù)先定好的,甚至連收款機(jī)的鍵都是用菜單條目來(lái)做的標(biāo)簽,而不是以價(jià)格做標(biāo)簽。不同職位間的工作差別相對(duì)而言很小。與麥當(dāng)勞的做法相反,微軟的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略要求經(jīng)常進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新和縮短產(chǎn)品市場(chǎng)化的周期。像微軟這樣的公司需要對(duì)外界做出靈敏的反映,不斷地創(chuàng)新和調(diào)適。軟件工程師甚至在一天內(nèi)擔(dān)任的角色也不相同,這要求微軟的薪酬制度要與這種靈活性相適應(yīng)。因此,為了適應(yīng)這種經(jīng)常性的變化,其薪酬制度需要不必受組織的嚴(yán)格限制。二、平等結(jié)構(gòu)薪酬結(jié)構(gòu)既可以偏向平等,又可以偏向等級(jí)。體現(xiàn)平等的薪酬結(jié)構(gòu)往往等級(jí)較少,相鄰等級(jí)之間和最高薪酬與最低薪酬之間的差距較小。美國(guó)薪酬差距擴(kuò)大的原因在于上個(gè)世紀(jì)90年代中期管理人員薪酬中開始包括股票期權(quán),而這些期權(quán)后來(lái)出現(xiàn)了難以預(yù)料的升值。每年4月,商業(yè)雜志就會(huì)刊登一些美國(guó)公司的薪酬差距,其差距之大讓人瞠目結(jié)舌。最出名的例子是迪斯尼(Disney)的CEO麥可·艾斯納的薪酬,在1997年,他的基本工資為75萬(wàn)美元,他行使了5.65億美元的股票期權(quán),艾斯納說(shuō)他需要賣掉一些股票來(lái)支付900萬(wàn)美元的獎(jiǎng)金稅。顯而易見,他沒有從工資單上把稅扣完。艾斯納的薪酬與迪斯尼的米老鼠、唐老鴨、白雪公主等扮演者的薪酬相比不可同日而語(yǔ)。那些扮演者的薪酬為每小時(shí)9美元-15美元,而艾斯納先生是每小時(shí)1210美元(如果我們假設(shè)艾斯納先生每天工作24小時(shí),每周工作7天,每年工作52周的話)。不過,平等的薪酬結(jié)構(gòu)也會(huì)造成一些困難。例如,本-杰瑞家庭用品公司是一家高級(jí)冰淇淋供應(yīng)商,它一直試圖保持支付給員工的最高薪酬與最低薪酬7:1的比率(創(chuàng)業(yè)初期的比率是亞里士多德倡導(dǎo)的5:1)。薪酬之間差距小反映的理念是工人與管理的收入應(yīng)該密切相關(guān)。差距小的確使氣氛輕松,也起到了了很好的社會(huì)宣傳作用。但是,這種努力最終卻成為招聘的障礙。薪酬分布。假設(shè)某組織的薪酬預(yù)算為X,要分配給所有員工,那么有許多方法可供選擇,可以把薪酬預(yù)算總數(shù)除以公司人員,從而分配給每個(gè)員工同樣多的薪酬。但世界上極少有組織能夠分配得如此平等。在大多數(shù)情況下,不同員工的薪酬是不同的。研究人員用基尼系數(shù)來(lái)說(shuō)明薪酬的分布?;嵯禂?shù)為零,表示每人所得薪酬相同,基尼系數(shù)越大(最大值為1),表示不同等級(jí)的薪酬差距越大。設(shè)計(jì)因素1、外部的國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)、通貨膨脹、行業(yè)特點(diǎn)和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、人才供應(yīng)狀況等;2、公司內(nèi)部的盈利能力和支付能力、人員的素質(zhì)要求;企業(yè)發(fā)展階段、人才稀缺度、招聘難度、公司的市場(chǎng)品牌和綜合實(shí)力等確定設(shè)計(jì)一是其職位等級(jí),二是個(gè)人的技能和資歷,三是個(gè)人績(jī)效。分別是崗位薪酬、技能薪酬、績(jī)效薪酬。1、崗位薪酬主要由崗位等級(jí)決定。2、績(jī)效薪酬是對(duì)員工完成業(yè)務(wù)目標(biāo)而進(jìn)行的獎(jiǎng)勵(lì),即薪酬必須與員工為企業(yè)所創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)價(jià)值相聯(lián)系3、薪酬體系的實(shí)施和修正關(guān)鍵字薪酬結(jié)構(gòu),SalaryStructure,Salarystructure,薪金結(jié)構(gòu).策略薪酬結(jié)構(gòu)主要是企業(yè)總體薪酬所包含的固定部分薪酬(主要指基本工資)和浮動(dòng)部分薪酬(主要指獎(jiǎng)金和績(jī)效薪酬)所占的比例。供企業(yè)選擇的薪酬結(jié)構(gòu)策略有:高彈性模式這是一種激勵(lì)性很強(qiáng)的薪酬模型,績(jī)效薪酬是薪酬結(jié)構(gòu)的主要組成部分,基本薪酬等處于非常次要的地位,所占的比例非常低(甚至為零)。即薪酬中固定部分比例比較低,而浮動(dòng)部分比例比較高。這種薪酬模型,員工能獲得多少薪酬完全依賴于工作績(jī)效的好壞。當(dāng)員工的績(jī)效非常優(yōu)秀時(shí),薪酬則非常高,而當(dāng)績(jī)效非常差時(shí),薪酬則非常低甚至為零。穩(wěn)定模式這是一種穩(wěn)定性很強(qiáng)的薪酬模型,基本薪酬是薪酬結(jié)構(gòu)的主要組成部分,績(jī)效薪酬等處于非常次要的地位,所占的比例非常低(甚至為零)。即薪酬中固定部分比例比較高,而浮動(dòng)部分比較少。這種薪酬模型,員工的收入非常穩(wěn)定,幾乎不用努力就能獲得全額的薪酬。調(diào)和模式這是一種既有激勵(lì)性又有穩(wěn)定性的薪酬模型,績(jī)效薪酬和基本薪酬各占一定的比例。當(dāng)兩者比例不斷調(diào)和和變化時(shí),這種薪酬模型可以演變?yōu)橐约?lì)為主的模型,也可以演變?yōu)橐苑€(wěn)定為主的薪酬模型。構(gòu)成要素薪酬結(jié)構(gòu)是由基本薪酬、福利薪酬、各種津貼、薪酬的柔性部分、激勵(lì)薪酬構(gòu)成的。第一,基本薪酬:又叫基本工資,由職位工資加技能工資兩部分組成。職位工資是通過對(duì)各類不同職位的價(jià)值進(jìn)行評(píng)價(jià)分析后將其分為若干個(gè)等級(jí),并與相應(yīng)的薪酬相對(duì)應(yīng)。技能工資需要根據(jù)任職者本人的學(xué)歷、功能、能力等因素確定等級(jí),并與相應(yīng)的薪酬相對(duì)應(yīng)。但是由于職位評(píng)價(jià)分析和技能等級(jí)評(píng)定是個(gè)系統(tǒng)工程,需要完善的管理體系及在崗位相對(duì)固定的情況下才能進(jìn)行,所以,現(xiàn)在暫時(shí)在控制薪酬總量的情況下采用等級(jí)定額工資制,待時(shí)機(jī)成熟后再進(jìn)行薪酬改革。第二,福利薪酬:福利薪酬是另一種形式的薪酬,強(qiáng)調(diào)對(duì)員工的未來(lái)提供保障,如醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)等等。其項(xiàng)目和水平以國(guó)家、地區(qū)及公司有關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)。第三,各種津貼:各種津貼是薪酬的補(bǔ)充,一些比較特殊的工作,或者在企業(yè)擔(dān)任特殊的職務(wù),或?yàn)槠髽I(yè)做出特殊貢獻(xiàn),因而有權(quán)接受的特殊優(yōu)惠待遇。第四,薪酬的柔性部分:薪酬的柔性部分是指?jìng)€(gè)人發(fā)展、心理收入、生活質(zhì)量、教育培訓(xùn)、文化生活。這是除了物質(zhì)激勵(lì)以外的精神激勵(lì),而且對(duì)許多人來(lái)說(shuō),它的分量舉足輕重,這是一種讓員工終身收益的薪酬。第五,激勵(lì)薪酬:績(jī)效工資全額浮動(dòng),按照公司績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)每一個(gè)員工的工作表現(xiàn)及工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考核,根據(jù)考核結(jié)果確定其應(yīng)享受的績(jī)效工資???jī)效薪酬將員工的利益和員工個(gè)人業(yè)績(jī)及公司業(yè)績(jī)相結(jié)合,體現(xiàn)多勞多得的分配原則,充分調(diào)動(dòng)員工潛能???jī)效工資按月發(fā)放。3E薪酬體系中國(guó)最早一屆留美人力資源管理學(xué)碩士張守春因3E薪資設(shè)計(jì)而名聞培訓(xùn)師行業(yè),而3E也仿佛成了張守春的一個(gè)身份符號(hào)。目前國(guó)內(nèi)已有數(shù)千家企業(yè)將3E薪資設(shè)計(jì)用于重新設(shè)計(jì)本公司薪資。3E薪酬體系3E薪酬體系最早是由張守春提出,張守春的這套薪酬設(shè)計(jì)體系中的3E,代表的是外部均衡性(ExternalEquity)、內(nèi)部均衡性(InternalEquity)、個(gè)體均衡性(IndivadualEquity)這三個(gè)詞。因?yàn)檫@三個(gè)均衡性是薪酬設(shè)計(jì)的根本原則,是薪酬經(jīng)理所致力于追求但很難全面實(shí)現(xiàn)(因?yàn)樗鼈內(nèi)咧g會(huì)互有矛盾)的最高薪資設(shè)計(jì)境界,而且這三個(gè)詞組都有一個(gè)“Equity”,為了簡(jiǎn)化記憶,合稱3E。[1]3E薪酬體系的內(nèi)容1.外部均衡性主要是指雇主的薪酬要符合合理的行業(yè)市場(chǎng)定位。這里張守春強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),并不是企業(yè)的崗位的工資水平在對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)上定位越高就越算是外部均衡。“我們只強(qiáng)調(diào)達(dá)到合理的市場(chǎng)定位”。比如,如果一家公司的戰(zhàn)略決定了他們的用人標(biāo)準(zhǔn)是低端崗位進(jìn)人,內(nèi)部培養(yǎng)提拔,來(lái)填充高端崗位。那么,它在薪資設(shè)計(jì)時(shí)就要求低端崗位的工資在市場(chǎng)定位要高,高端崗位則可以較低。2.內(nèi)部均衡性指的是雇主的每個(gè)崗位員工的工資要與該員工所創(chuàng)造價(jià)值的比值均等。這里會(huì)牽涉到崗位測(cè)評(píng)的技術(shù)和方法。3.個(gè)人均衡性是指雇主根據(jù)員工個(gè)人價(jià)值的差異而給予不同的報(bào)酬。最簡(jiǎn)單的應(yīng)用,就是對(duì)于從事同種工作的員工,優(yōu)秀工人應(yīng)比差一些的工人得到的工資高。員工個(gè)人價(jià)值因素包括資歷(為雇主工作的時(shí)間)、貢獻(xiàn)、工作業(yè)績(jī)。這里就牽涉到了怎樣對(duì)員工進(jìn)行合理的績(jī)效管理問題。3E薪酬體系的“公平”原則1.對(duì)于3E薪資設(shè)計(jì)課程的核心思想,張守春說(shuō):“薪資設(shè)計(jì)不應(yīng)把激勵(lì)放在第一位,而應(yīng)把公平放在第一位。”企業(yè)要想讓自己的薪資體系能夠吸引、留住和激勵(lì)員工,在薪資體系剛開始設(shè)計(jì)時(shí)就應(yīng)注意員工參與的機(jī)制。薪資設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和信息應(yīng)該首先從員工處收集,這樣薪資分析人員在設(shè)計(jì)時(shí)使用這些信息就可以真正滿足員工的需要。這些參與的員工應(yīng)該來(lái)自各個(gè)部門,職位上兼顧高中低,并且要能找到其對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)崗位,以便對(duì)比市場(chǎng)價(jià)格。企業(yè)可以收集員工對(duì)薪資機(jī)制和公司政策的了解程度的信息,還可以進(jìn)一步讓員工參與設(shè)計(jì)和制定薪資結(jié)構(gòu)。一些研究表明,即使員工能夠了解到薪資信息,他們有時(shí)卻不能正確地理解這些信息。所以有關(guān)報(bào)酬水平的競(jìng)爭(zhēng)政策、公司的承諾和升職、薪金提升的關(guān)系等薪資體系的特征也應(yīng)被眾人所了解。2.對(duì)于績(jī)效考核與獎(jiǎng)金掛鉤的問題,張守春建議應(yīng)當(dāng)注意適當(dāng)脫鉤?!翱?jī)效與獎(jiǎng)金掛鉤太緊,會(huì)使員工將獲得獎(jiǎng)金作為動(dòng)力和目的,而忽視了戰(zhàn)略目標(biāo),從而使獎(jiǎng)金和薪資的激勵(lì)作用變得很有限”。由于行業(yè)背景不同,戰(zhàn)略不同,企業(yè)文化不同,企業(yè)所衍生出的薪酬和績(jī)效管理的方式方法也會(huì)是不同的。所以張守春強(qiáng)調(diào)要根據(jù)不同企業(yè)的特點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì)相應(yīng)合理的薪資結(jié)構(gòu)。在薪資方面,張守春認(rèn)為目前大多數(shù)企業(yè)存在的最大問題是“企業(yè)的薪酬設(shè)計(jì)和企業(yè)戰(zhàn)略之間的聯(lián)系還不清晰。”寬帶薪酬寬帶薪酬是企業(yè)整體人力資源管理體系中薪酬管理的方法之一,寬帶薪酬,是一種新型的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方式,是對(duì)傳統(tǒng)的帶有大量等級(jí)層次的垂直型薪酬結(jié)構(gòu)的一種改進(jìn)或替代。很多企業(yè)認(rèn)為只要采用寬帶薪酬,就可以提升薪酬管理、人力資源管理水平。但是每一種薪酬管理模式都有其優(yōu)點(diǎn)和不足,寬帶薪酬也不例外。由于我國(guó)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況等因素,也制約了寬帶薪酬的實(shí)施。那么究竟寬帶薪酬在企業(yè)中究竟存在哪些制約因素,只有明確了這些制約因素,我們才能采取有力的措施盡量避免其局限性,讓寬帶薪酬真正成為激勵(lì)員工的利器。由此可見,總結(jié)分析寬帶薪酬在企業(yè)中的制約因素是必不可少的。產(chǎn)生背景薪酬范圍拉大,從而形成一個(gè)新的薪酬管理系統(tǒng)及操作流程,以便適應(yīng)當(dāng)時(shí)新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境寬帶薪酬相關(guān)示意圖和業(yè)務(wù)發(fā)展需要。寬帶薪酬始于20世紀(jì)90年代,是作為一種與企業(yè)組織扁平化、流程再造等新的管理戰(zhàn)略與理念相配套的新型薪酬結(jié)構(gòu)而出現(xiàn)的。所謂“寬帶薪酬設(shè)計(jì)”,就是在組織內(nèi)用少數(shù)跨度較大的工資范圍來(lái)代替原有數(shù)量較多的工資級(jí)別的跨度范圍,將原來(lái)十幾甚至二十幾、三十幾個(gè)薪酬等級(jí)壓縮成幾個(gè)級(jí)別,取消原來(lái)狹窄的工資級(jí)別帶來(lái)的工作間明顯的等級(jí)差別。但同時(shí)將每一個(gè)薪酬級(jí)別所對(duì)應(yīng)的薪酬浮動(dòng)范圍拉大,從而形成一種新的薪酬管理系統(tǒng)及操作流程。寬帶中的“帶”意指工資級(jí)別,寬帶則指工資浮動(dòng)范圍比較大。與之對(duì)應(yīng)的則是窄帶薪酬管理模式,即工資浮動(dòng)范圍小,級(jí)別較多。目前國(guó)內(nèi)很多企業(yè)實(shí)行的都是窄帶薪酬管理模式。在寬帶薪酬體系設(shè)計(jì)中,員工不是沿著公司中唯一的薪酬等級(jí)層次垂直往上走,相反,他們?cè)谧约郝殬I(yè)生涯的大部分或者所有時(shí)間里可能都只是處于同一個(gè)薪酬寬帶之中,他們?cè)谄髽I(yè)中的流動(dòng)是橫向的,隨著能力的提高,他們將承擔(dān)新的責(zé)任,只要在原有的崗位上不斷改善自己的績(jī)效,就能獲得更高的薪酬,即使是被安排到低層次的崗位上工作,也一樣有機(jī)會(huì)獲得較高的報(bào)酬。特征作用寬帶薪酬與傳統(tǒng)薪酬一樣,對(duì)人具有維持、保障、激勵(lì)功能,對(duì)企業(yè)具有保值增值功能,對(duì)社會(huì)具有勞動(dòng)力資源的再配置功能。除此之外,寬帶薪酬在以下幾個(gè)方面表現(xiàn)出獨(dú)特的特征與作用:1.寬帶薪酬適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略動(dòng)態(tài)調(diào)整的需要2.支持組織扁平化設(shè)計(jì)3.關(guān)注員工技能和能力的提高4.有利于職位輪換與員工職業(yè)生涯發(fā)展5.促進(jìn)績(jī)效的改進(jìn)6.配合勞動(dòng)力市場(chǎng)上的變化優(yōu)劣說(shuō)明優(yōu)勢(shì)打破等級(jí)觀念打破了傳統(tǒng)薪酬結(jié)構(gòu)所維護(hù)和強(qiáng)化的等級(jí)觀念。減少了工作之間的等級(jí)差別,有助于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)向扁平化發(fā)展,同時(shí)有利于企業(yè)提高效率以及創(chuàng)造學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化,從而提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和企業(yè)的整體績(jī)效。重視個(gè)人在傳統(tǒng)等級(jí)薪酬結(jié)構(gòu)中,員工即使能力達(dá)到了較高的水平,但是若企業(yè)沒有出現(xiàn)職位的空缺,員工仍然無(wú)法獲得較高的薪酬;而在寬帶薪酬體系下,即使是在同一個(gè)薪酬寬帶內(nèi),企業(yè)為員工所提供的薪酬變動(dòng)范圍增大,員工只要注意培養(yǎng)企業(yè)所需要的技術(shù)和能力,并在本職崗位上不斷提高績(jī)效也可以獲得較高的報(bào)酬。利于職位輪換培育員工在組織中跨職能成長(zhǎng)的能力。在傳統(tǒng)等級(jí)薪酬結(jié)構(gòu)中,員工的薪酬水平與其所擔(dān)任的職位嚴(yán)格掛鉤,同一職位級(jí)別的變動(dòng)并不能帶來(lái)薪酬水平上的變化,但是這種變化又使得員工不得不學(xué)習(xí)新的東西,從而工作難度增加、辛苦程度增大,因此,員工往往不愿意接受職位的同級(jí)輪換。而在寬帶薪酬體系下,由于薪酬的高低是由能力來(lái)決定而不是由職位來(lái)決定的,員工樂意通過相關(guān)職能領(lǐng)域的職務(wù)輪換來(lái)提升自己的能力,以此來(lái)獲得更大的回報(bào)。注重市場(chǎng)水平寬帶薪酬的工資水平是以市場(chǎng)調(diào)查的數(shù)據(jù)以及企業(yè)的工資定位來(lái)確定的,因此,薪酬水平得定期核對(duì)與調(diào)整將會(huì)使企業(yè)更能把握其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;同時(shí),也能相應(yīng)地做好員工成本的控制工作。利于管理實(shí)行寬帶型薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),即使是在同一薪酬寬帶當(dāng)中,由于薪酬區(qū)間的最高值和最低值之間的變動(dòng)比率至少有100%,因此,對(duì)于員工薪酬水平的界定留有很大空間。在這種情況下,部門經(jīng)理就可以在薪酬決策方面擁有更多的權(quán)力和責(zé)任,可以對(duì)下屬的薪酬定位提出更多的意見和建議。這種做法不僅充分體現(xiàn)了大人力資源管理的思想,有利于促使直線部門的經(jīng)理人員切實(shí)承擔(dān)起自己的人力資源管理職責(zé);同時(shí)也有利于人力資源專業(yè)人員從一些附加價(jià)值不高的事務(wù)性工作中脫身,轉(zhuǎn)而更多地關(guān)注對(duì)企業(yè)更有價(jià)值的其他一些高級(jí)管理活動(dòng)以及充分扮演好直線部門的戰(zhàn)略伙伴和咨詢顧問的角色。推動(dòng)工作績(jī)效寬帶型薪酬結(jié)構(gòu)盡管存在對(duì)員工的晉升激勵(lì)下降的問題,但是它卻通過將薪酬與員工的能力和績(jī)效表現(xiàn)緊密結(jié)合來(lái)更為靈活地對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)。在寬帶型薪酬結(jié)構(gòu)中,上級(jí)對(duì)有穩(wěn)定突出業(yè)績(jī)表現(xiàn)的下級(jí)員工可以擁有較大的加薪影響力,而不像在傳統(tǒng)的薪酬體制下,直線管理人員即使知道哪些員工的能力強(qiáng),業(yè)績(jī)好,也無(wú)法向這些員工提供薪酬方面的傾斜。因?yàn)槟菚r(shí)的加薪主要是通過晉升來(lái)實(shí)現(xiàn)的,而晉升的機(jī)會(huì)和實(shí)踐卻不會(huì)那么靈活。此外,寬帶薪酬結(jié)構(gòu)不僅通過弱化頭銜、等級(jí)、過于具體的職位描述以及單一的向上流動(dòng)方式向員工傳遞一種個(gè)人績(jī)效文化,而且還通過弱化員工之間的晉升競(jìng)爭(zhēng)而更多地強(qiáng)調(diào)員工們之間的合作和知識(shí)共享、共同進(jìn)步,以此來(lái)幫助企業(yè)培育積極的團(tuán)隊(duì)績(jī)效文化,而這對(duì)于企業(yè)整體業(yè)績(jī)的提升無(wú)疑是非常重要的一種力量。劣勢(shì)晉升困難實(shí)施寬帶薪酬,會(huì)使員工晉升較以往更加困難。傳統(tǒng)薪酬制度下的職位級(jí)別多,員工比較容易得到晉升,然而寬帶薪酬制度下的職位級(jí)別少,員工很可能始終在一個(gè)職級(jí)里面移動(dòng),長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)員工只有薪酬的變化而沒有職位的晉升。而在中國(guó),職位晉升對(duì)員工來(lái)說(shuō)也是一種相當(dāng)重要的激勵(lì)手段,尤其對(duì)于知識(shí)員工或薪酬達(dá)到一定水平的員工來(lái)說(shuō)更是如此,晉升機(jī)會(huì)減少可能導(dǎo)致員工士氣低落而失去進(jìn)取熱情。成本增加在寬帶薪酬模式下,經(jīng)理在決定員工工資時(shí)有更大的自由,因而使人力成本有可能大幅度上升。美國(guó)寬帶薪酬相關(guān)示意圖聯(lián)邦政府的經(jīng)驗(yàn)表明,在寬帶結(jié)構(gòu)下,薪酬成本上升的速度比傳統(tǒng)工資結(jié)構(gòu)下要快得多。適用性不廣另外,不是所有組織都適用。僅在技術(shù)類、創(chuàng)新型企業(yè)中有良好的應(yīng)用,不太適用于密集型勞動(dòng)力企業(yè)。入門層次較高寬帶薪酬不像360或KPI甚至平衡計(jì)分卡那樣在具備一定管理基礎(chǔ)的企業(yè)就可有效實(shí)施,寬帶薪酬相對(duì)有較高的入門門檻,要做好寬帶薪酬,必須具備以下四個(gè)基本條件:1、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略必須明確。2、良好的組織結(jié)構(gòu)形式與公司發(fā)展的匹配性。3、公司治理結(jié)構(gòu)相對(duì)完善。4、技術(shù)上企業(yè)具備良好的條件。差異表現(xiàn)與傳統(tǒng)的等級(jí)薪酬模式相比,寬帶薪酬模式具有以下特征:打破了傳統(tǒng)薪酬結(jié)構(gòu)所維護(hù)和強(qiáng)化的等級(jí)觀念,減少了工作之間的等級(jí)差別,有利于企業(yè)提高效率以及創(chuàng)造學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化,同時(shí)有助于企業(yè)保持自身組織結(jié)構(gòu)的靈活性和有效地適應(yīng)外部環(huán)境的能力。引導(dǎo)員工重視個(gè)人技能的增長(zhǎng)和能力的提高。在傳統(tǒng)等級(jí)薪酬結(jié)構(gòu)下,員工的薪酬增長(zhǎng)往往取決于個(gè)人職務(wù)的提升而不是能力提高,因?yàn)榧词鼓芰_(dá)到了較高的水平,但是在企業(yè)中沒有出現(xiàn)職位的空缺,員工仍然無(wú)法獲得較高的薪酬。而在寬帶薪酬體系設(shè)計(jì)下,即使是在同一個(gè)薪酬寬帶內(nèi),企業(yè)為員工所提供的薪酬變動(dòng)范圍也可能會(huì)比員工在原來(lái)的五個(gè)甚至更多的薪酬等級(jí)中可能獲得的薪酬范圍還要大,這樣,員工就不需要為了薪酬的增長(zhǎng)而去斤斤計(jì)較職位晉升等方面的問題,而只要注意發(fā)展企業(yè)所需要的那些技術(shù)和能力就可以獲得相應(yīng)的報(bào)酬。有利于職位輪換,培育那些新組織的跨職能成長(zhǎng)和開發(fā)。在傳統(tǒng)的等級(jí)薪酬結(jié)構(gòu)中,員工的薪酬水平是與其所擔(dān)任的職位嚴(yán)格掛鉤的。由于同一職位級(jí)別的變動(dòng)并不能帶來(lái)薪酬水平上的變化,但是這種變化使得員工不得不學(xué)習(xí)新的東西,從而工作的難度增加,辛苦程度更高,這樣,員工不愿意接受職位的同級(jí)輪換。而在寬帶薪酬制度下,由于薪酬的高低是由能力來(lái)決定而不是由職位來(lái)決定。有利于提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和企業(yè)的整體績(jī)效。在寬帶薪酬體系中,上級(jí)對(duì)下級(jí)員工的薪酬有更大的決策權(quán),從而增強(qiáng)組織的靈活性和創(chuàng)新性思想的出現(xiàn),有利于提高企業(yè)適應(yīng)外部環(huán)境的能力。流程步驟1、根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略和核心價(jià)值觀確定企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略。支持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是人力資源管理體系的根本目標(biāo),也是企業(yè)薪酬管理體系的根本目標(biāo),否則,人力資源管理就永遠(yuǎn)停留在傳統(tǒng)的人事管理階段,就無(wú)法成為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴。企業(yè)通過建立人力資源戰(zhàn)略,將企業(yè)戰(zhàn)略、核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和核心價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為可以測(cè)量的行動(dòng)計(jì)劃和指標(biāo),并借助于激勵(lì)性的薪酬體系強(qiáng)化員工績(jī)效行為,增強(qiáng)企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施能力,有力地促動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在這里,人力資源管理體系不僅僅是一套對(duì)員工貢獻(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)并予以肯定激勵(lì)的方案,它更應(yīng)是將企業(yè)戰(zhàn)略及文化轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng),以及支持員工實(shí)施這些行動(dòng)的管理流程。2、根據(jù)企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略、外部的法律環(huán)境、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)及企業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)制定切合于企業(yè)需要的薪酬戰(zhàn)略。如果薪酬戰(zhàn)略的一個(gè)基本前提是把薪酬體系和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略聯(lián)系起來(lái),那么不同的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略就會(huì)具體化為不同的薪酬戰(zhàn)略及方案。在進(jìn)行薪酬體系設(shè)計(jì)時(shí),從薪酬策略的選擇、薪酬計(jì)劃的制定、薪酬方案的設(shè)計(jì)、薪酬的發(fā)放及溝通,均應(yīng)體現(xiàn)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略、核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和價(jià)值導(dǎo)向?qū)θ肆Y源尤其是對(duì)激勵(lì)機(jī)制的要求,否則企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和核心價(jià)值觀將得不到貫徹。對(duì)于符合企業(yè)戰(zhàn)略和價(jià)值取向的行為和有助于提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的行動(dòng)在薪酬上予以傾斜,以強(qiáng)化員工的績(jī)效行為。企業(yè)的薪酬體系一方面體現(xiàn)了企業(yè)戰(zhàn)略和核心價(jià)值觀對(duì)人力資源尤其是激勵(lì)機(jī)制的要求,但另一方面又不能脫離企業(yè)所在行業(yè)的特點(diǎn)和企業(yè)的生命周期。首先,企業(yè)所在行業(yè)的特點(diǎn)主要體現(xiàn)為企業(yè)所在行業(yè)的技術(shù)特點(diǎn)和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。技術(shù)是用來(lái)使組織的投入轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織產(chǎn)出的工具、技能和行動(dòng)。組織的水平技術(shù)有兩種形態(tài):制造和服務(wù),這兩種形態(tài)對(duì)企業(yè)的薪酬體系的要求是不同的。例如,IBM在向服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)型前薪酬等級(jí)為24級(jí),轉(zhuǎn)型后的薪酬等級(jí)為5級(jí)。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所提供的薪酬情況在很大程度上影響了企業(yè)所選擇的薪酬模式和結(jié)構(gòu)。其次,企業(yè)就像生命體一樣,也要經(jīng)歷從出生、成長(zhǎng)、成熟直至死亡等不同階段。處于不同生命周期的企業(yè)(或者企業(yè)處于不同的企業(yè)生命周期)具有不同的特點(diǎn),因此需要不同的薪酬體系來(lái)適應(yīng)其戰(zhàn)略條件。3、根據(jù)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)特點(diǎn)及工作性質(zhì)選擇適合于運(yùn)用寬帶技術(shù)的職務(wù)或?qū)蛹?jí)系列。在傳統(tǒng)的金字塔型組織結(jié)構(gòu)、強(qiáng)調(diào)個(gè)人貢獻(xiàn)的文化氛圍中,往往采用等級(jí)制的薪酬模式,但隨著組織的等級(jí)逐漸趨于平坦,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作而不是個(gè)人貢獻(xiàn),在組織中用較少的工資范圍跨度、很大的工資類別來(lái)代寬帶薪酬相關(guān)示意圖替以前較多的工資級(jí)別。在這種情況下,寬帶薪酬模式應(yīng)運(yùn)而生,以此減少了工作之間的等級(jí)差別。工作的性質(zhì)對(duì)薪酬模式的選擇具有重大影響。例如,與工作較獨(dú)立、環(huán)境較為輕松的工作相比,如果工作技術(shù)要求和工作的性質(zhì)需要較強(qiáng)的協(xié)作和團(tuán)隊(duì)精神,平等型的寬帶薪酬模式更有利于提高員工的滿意度和績(jī)效。4、運(yùn)用寬帶技術(shù)建立并完善企業(yè)的薪酬體系。第一,確定寬帶的數(shù)量。首先企業(yè)要確定使用多少個(gè)工資帶,在這些工資帶之間通常有一個(gè)分界點(diǎn)。在每一個(gè)工資帶對(duì)人員的技能、能力的要求都是不同的。通用電氣零售商學(xué)院財(cái)務(wù)服務(wù)企業(yè)使用了5個(gè)寬帶,替代了24個(gè)級(jí)別,并對(duì)每個(gè)寬帶的目標(biāo)、能力和培訓(xùn)要求作了明確的要求。第二,根據(jù)不同工作性質(zhì)的特點(diǎn)及不同層級(jí)員工需求的多樣性建立不同的薪酬結(jié)構(gòu),以有效地激勵(lì)不同層次員工的積極性和主動(dòng)性。第三,確定寬帶內(nèi)的薪酬浮動(dòng)范圍。根據(jù)薪酬調(diào)查的數(shù)據(jù)及職位評(píng)價(jià)結(jié)果來(lái)確定每一個(gè)寬帶的浮動(dòng)范圍以及級(jí)差,同時(shí)在每一個(gè)工資帶中每個(gè)職能部門根據(jù)市場(chǎng)薪酬情況和職位評(píng)價(jià)結(jié)果同確定不同的薪酬等級(jí)和水平。第四,寬帶內(nèi)橫向職位輪換。同一工資帶中薪酬的增加與不同等級(jí)薪酬增加相似,在同一工資帶中,鼓勵(lì)不同職能部門的員工跨部門流動(dòng)以增強(qiáng)組織的適應(yīng)性,提高多角度思考問題的能力。因此,職業(yè)的變化更可能的是跨職能部門,而從低寬帶向高寬帶的流動(dòng)則會(huì)很少。第五,做好任職資格及工資評(píng)級(jí)工作。寬帶雖然有很多的優(yōu)點(diǎn),但由于經(jīng)理在決定員工工資時(shí)有更大的自由,使用人力成有可能大幅度上升。美國(guó)聯(lián)邦政府的有限的經(jīng)驗(yàn)表明,在寬帶結(jié)構(gòu)下,薪酬成本上升的速度比傳統(tǒng)工資結(jié)構(gòu)快。為了有效地控制人力成本,抑制寬帶薪酬模式的缺點(diǎn),在建立寬帶薪酬體系的同時(shí),還必須構(gòu)建相應(yīng)的任職資格體系,明確工資評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及辦法,營(yíng)造一個(gè)以績(jī)效和能力為導(dǎo)向的企業(yè)文化氛圍。根據(jù)以上論述,我們可以得出,在企業(yè)設(shè)計(jì)薪酬制度時(shí)必須體現(xiàn)企業(yè)個(gè)性化特征,必須以企業(yè)整體戰(zhàn)略和核心價(jià)值觀為基礎(chǔ),并根據(jù)組織結(jié)構(gòu)以及不同層次人員需求的多樣化來(lái)設(shè)計(jì)符合企業(yè)特點(diǎn)的薪酬方案,而不能簡(jiǎn)單地用寬帶或窄帶作為企業(yè)的薪酬制度。同時(shí)還應(yīng)在整體薪酬分配結(jié)構(gòu)中考慮各項(xiàng)分配制度的獨(dú)特作用和相互關(guān)系。再?gòu)募夹g(shù)層面上來(lái)有效設(shè)計(jì)各項(xiàng)分配制度及配套措施,使制度能夠有效運(yùn)用?;疽厥袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性內(nèi)部公平性是指設(shè)計(jì)薪酬管理時(shí)一定要考慮公司內(nèi)部級(jí)別系統(tǒng)是否合理和公平,通常的方法是通過進(jìn)行寬帶薪酬相關(guān)示意圖崗位分析和崗位評(píng)價(jià),設(shè)計(jì)合理可行的級(jí)別體系?,F(xiàn)在比較流行的崗位評(píng)估方法,是通過崗位評(píng)估,算出各崗位的點(diǎn)數(shù),通過點(diǎn)數(shù)比較各崗位之間的大小。根據(jù)崗位評(píng)估結(jié)果形成的自然級(jí)別做為設(shè)計(jì)企業(yè)級(jí)別的基礎(chǔ),企業(yè)級(jí)別的形成有可能是自然級(jí)合并的結(jié)果,多級(jí)自然級(jí)合并就形成寬帶薪酬級(jí)別。不同的薪酬管理方法在評(píng)估后形成自然級(jí)別的方法也不完全相同,到底哪些級(jí)別和哪些級(jí)別合并這也和不同的企業(yè)有關(guān)系,是由企業(yè)的類型、崗位特點(diǎn)、崗位分布狀況和數(shù)量等因素決定。沒有一家企業(yè)是完全一樣的。中國(guó)大多數(shù)國(guó)有企業(yè)采用一崗一薪制,缺乏激勵(lì)機(jī)制。外資企業(yè)多數(shù)是寬帶薪酬管理,但是在銷售、制造、IT、制藥等不同類型企業(yè)的寬帶薪酬的“寬度”都不完全相同。例如:在制藥型企業(yè),人員分布最多的是銷售和生產(chǎn)人員,這是兩種不同的人員群體,人力資源顧問會(huì)做根據(jù)它的特點(diǎn)提出在一個(gè)體制下兩種不同的寬帶薪酬結(jié)構(gòu)。寬帶薪酬管理的特點(diǎn)是匹配于扁平化的管理結(jié)構(gòu)、不強(qiáng)調(diào)資歷、提倡職業(yè)發(fā)展和成長(zhǎng),所以,它的特點(diǎn)與外資企業(yè)的文化也相吻合,如果在國(guó)內(nèi)企業(yè)推行寬帶薪酬管理,企業(yè)也必須考慮如何建立與之相適應(yīng)的企業(yè)文化。不過,在中國(guó)的外資企業(yè)寬帶薪酬管理也和外國(guó)不完全一樣,這可能也是中國(guó)特點(diǎn)。跨國(guó)公司,在它的國(guó)外機(jī)構(gòu),工作20年以上的銷售人員、高級(jí)工程師也許比總經(jīng)理工資都高,但是,在中國(guó)這種現(xiàn)象并不普遍存在。在中國(guó),寬帶薪酬管理能解決一個(gè)問題,就是一種崗位不僅僅只有一個(gè)級(jí)別,根據(jù)崗位職業(yè)發(fā)展通路,有不同的級(jí)別,這就可以解決國(guó)有企業(yè)的“一崗一薪”問題。內(nèi)部公平性人力資源管理顧問在薪酬管理方面咨詢時(shí),經(jīng)常從外資企業(yè)管理的角度看待國(guó)內(nèi)企業(yè)管理,結(jié)果證明行不通。以下是一些解決國(guó)內(nèi)企業(yè)內(nèi)部公平性的經(jīng)驗(yàn):1)澄清組織結(jié)構(gòu)和報(bào)告關(guān)系很多企業(yè)工作流程和它的組織結(jié)構(gòu)及報(bào)告關(guān)系完全不符合。在設(shè)計(jì)薪酬管理方案前,先讓管理層討論澄清企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和報(bào)告關(guān)系。不清晰的組織結(jié)構(gòu)和報(bào)告關(guān)系會(huì)影響企業(yè)內(nèi)部公平性。2)為每一個(gè)崗位建立清晰的崗位職責(zé)崗位職責(zé)中的“職責(zé)”是指職務(wù)和責(zé)任的意思,也就是在這個(gè)崗位你要做什么工作并對(duì)這項(xiàng)工作負(fù)什么樣的責(zé)任,責(zé)任的大小決定了你的崗位級(jí)別的高低。但是在大多數(shù)國(guó)內(nèi)企業(yè)中,企業(yè)只講員工做什么,不談員工責(zé)任。中國(guó)企業(yè)家家基本上都有任職文件,文件中對(duì)崗位職責(zé)也有規(guī)定,但是,實(shí)際上說(shuō)的是職,而不是責(zé)。如果企業(yè)沒有建立明確的崗位職責(zé)體系,花多少錢設(shè)計(jì)寬帶薪酬管理都不解決問題。不明確的崗位職責(zé)會(huì)影響企業(yè)的內(nèi)部公平性。3)選擇一種崗位評(píng)價(jià)方法內(nèi)部公平性最核心的部分是說(shuō)用一種崗位評(píng)價(jià)方法評(píng)價(jià)崗位的價(jià)值或貢獻(xiàn),基本上所有評(píng)價(jià)方法都是通過評(píng)估因素來(lái)判斷崗位的貢獻(xiàn)和責(zé)任。崗位貢獻(xiàn)和責(zé)任越大,崗位級(jí)別越高。它是決定公平性的最重要的因素。4)建立公平的級(jí)別體系寬帶薪酬管理的基礎(chǔ)是要首先建立一個(gè)公平的內(nèi)部級(jí)別體系。但是,這正是內(nèi)資企業(yè)人力資源管理中最薄弱的環(huán)節(jié)。應(yīng)該通過崗位評(píng)估的結(jié)果設(shè)計(jì)出內(nèi)部級(jí)別矩陣,建立企業(yè)內(nèi)部相對(duì)公平的內(nèi)部級(jí)別體系。在國(guó)內(nèi)企業(yè),通常企業(yè)級(jí)別是:總經(jīng)理級(jí)、主任級(jí)、副主任級(jí)、科員級(jí)等,非常簡(jiǎn)單,實(shí)際上不同的部門主任之間,科員之間的責(zé)任大少也有差異,這樣的簡(jiǎn)單級(jí)別往往產(chǎn)生不公平感。5)先不要看市場(chǎng),先讓內(nèi)部的薪酬分配相對(duì)公平有些企業(yè),自己內(nèi)部還沒有建立相對(duì)公平的分配機(jī)制,就去與市場(chǎng)比較。結(jié)果是越弄越復(fù)雜,工資成本增長(zhǎng)了,不滿意的呼聲沒有減弱。在一家企業(yè)做過一次調(diào)查,這家公司請(qǐng)了一家咨詢公司做了薪酬和績(jī)效管理方案,在咨詢項(xiàng)目開始前對(duì)員工進(jìn)行過一次關(guān)于對(duì)公司薪酬管理的觀點(diǎn)和態(tài)度調(diào)查。方案實(shí)施半年多,去公司又做了一次問卷調(diào)查,調(diào)查員工對(duì)薪酬方案實(shí)施后的觀點(diǎn)和態(tài)度,這次調(diào)查結(jié)果與項(xiàng)目開始前的調(diào)查結(jié)果做對(duì)比,本次調(diào)查結(jié)果不但沒有改進(jìn),反而更糟糕。推行問題這種盛行于歐美國(guó)家的薪酬管理模式相對(duì)于傳統(tǒng)薪酬模式有諸多的好處,但是,如果要在中國(guó)的企業(yè)中推行,有些問題需要加以關(guān)注:(一)企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略首先要明確要推行寬帶薪酬的企業(yè)首先應(yīng)該系統(tǒng)梳理企業(yè)戰(zhàn)略,在此基礎(chǔ)上建立人力資源戰(zhàn)略。這樣建立起來(lái)的薪酬體系才可能有清晰的目的性的存在的意義,那就是根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略,借助薪酬激勵(lì),強(qiáng)化員工作為,推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施。在引入新的薪酬模式時(shí),策略的選擇、計(jì)劃的制定、方案的設(shè)計(jì)、薪酬的發(fā)放、員工的溝通,都應(yīng)該緊扣企業(yè)人力資源戰(zhàn)略,對(duì)于符合企業(yè)人力資源戰(zhàn)略和有助于提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的行動(dòng),在薪酬上要重點(diǎn)傾斜。(二)要認(rèn)清行業(yè)特點(diǎn)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)所在行業(yè)的特點(diǎn)主要體現(xiàn)為行業(yè)的技術(shù)特點(diǎn)和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局。行業(yè)的技術(shù)特點(diǎn)主要通過制造和服務(wù)這兩種形態(tài)來(lái)體現(xiàn),這兩種形態(tài)對(duì)薪酬體系的要求自然是不同的。企業(yè)精心設(shè)計(jì)薪酬,最基本的意愿就是提供比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更富競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬,與對(duì)手爭(zhēng)奪優(yōu)秀人才。所以摸清競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薪酬模式和設(shè)計(jì)方案,對(duì)于自身選擇和薪酬體系的指導(dǎo)和幫助意義是不言而喻的。(三)要與企業(yè)管理方式和組織層級(jí)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化相結(jié)合直線職能制下,金字塔型組織結(jié)構(gòu)需要采用等級(jí)制的薪酬模式。扁平組織卻要壓縮層級(jí),強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,需要用較少的范圍跨度、較大的浮動(dòng)范圍。如果要在傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)中推行寬帶薪酬,結(jié)果恐怕不會(huì)理想。因此,如果要引入寬帶薪酬,就應(yīng)該有針對(duì)性地對(duì)企業(yè)管理方式和組織層級(jí)結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化和變革,為其準(zhǔn)備適宜的土壤。(四)合理確定工資帶,區(qū)別級(jí)別特點(diǎn)設(shè)計(jì)薪酬要結(jié)合企業(yè)規(guī)模、核心競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)戰(zhàn)略,合理確定薪酬體系需要設(shè)計(jì)多少工資帶,工資帶之間要設(shè)計(jì)分界點(diǎn)。每個(gè)工資帶應(yīng)該對(duì)人員的技能、業(yè)績(jī)提出不同的量化考核指標(biāo)。不同工作性質(zhì)的職位和不同的層級(jí)量化考核指標(biāo)應(yīng)該有區(qū)別,應(yīng)該體現(xiàn)個(gè)性需求。每一工資帶內(nèi)的薪酬浮動(dòng)幅度應(yīng)該根據(jù)薪酬調(diào)查得到的客觀數(shù)據(jù)及職位描述結(jié)果來(lái)確定,級(jí)差標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該根據(jù)體現(xiàn)不同層級(jí)和職位對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略的貢獻(xiàn)率。要橫向做為職位評(píng)估工作,所設(shè)計(jì)指標(biāo)應(yīng)該能夠推動(dòng)寬帶內(nèi)橫向職位的輪換,以增強(qiáng)組織的適應(yīng)性。(五)出臺(tái)前要廣泛征求意見,要設(shè)計(jì)試用期和過渡期任何先進(jìn)的薪酬體系都必須切合實(shí)際,必須融入企業(yè)才能發(fā)揮功效。薪酬體系設(shè)計(jì)過程中應(yīng)該廣泛征求各層級(jí)員工的意見,反復(fù)征求意見,公開讓員工參與薪酬體系的設(shè)計(jì)和評(píng)價(jià)。即使在廣泛征求意見后,在推行時(shí)也應(yīng)該設(shè)計(jì)試用期和過渡期,對(duì)試用中反映出的問題及時(shí)修正,使其日臻完善,得到最廣大員工的擁護(hù),才可能實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過渡,也才能確保在該企業(yè)得到真正推行。(六)要做好任職資格及工資評(píng)級(jí)工作人力成本在短期內(nèi)可能大幅上升,這是寬帶薪酬模式的缺點(diǎn)。所以,引入寬帶薪酬時(shí),要及時(shí)構(gòu)建相應(yīng)的任職資格體系,明確工資評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及辦法,既鼓勵(lì)員工冒尖,同時(shí)通過拉大薪酬差距,限制平庸員工薪酬的上漲,也可以制訂懲罰性措施,對(duì)工作業(yè)績(jī)較差的員工薪酬進(jìn)行扣減,從而從整體上限制薪酬的無(wú)限制上漲。(七)不是所有的企業(yè)都適宜寬帶薪酬模式采用寬帶薪酬模式的企業(yè)應(yīng)該具備一些基本的條件:一是技術(shù)、創(chuàng)新、管理等智力因素對(duì)于企業(yè)的發(fā)展具有優(yōu)勢(shì)支撐作用,員工的創(chuàng)造性、主動(dòng)性對(duì)于企業(yè)績(jī)效成明顯的正相關(guān)關(guān)系;二是人力資源管理體系健全,用工制度和薪酬制度市場(chǎng)化程度較高;三是企業(yè)管理基礎(chǔ)工作比較扎實(shí),具備推行寬帶薪酬模式的技術(shù)條件和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。從上述基本條件分析,技術(shù)型、創(chuàng)新型的高科技企業(yè)和外貿(mào)企業(yè)更適合于寬帶薪酬管理模式,而勞動(dòng)密集型企業(yè)則并不一定適宜。(八)傳統(tǒng)薪酬體系運(yùn)行不正常的企業(yè)不適宜引入寬帶薪酬中國(guó)不少國(guó)有企業(yè)也屬于高科技企業(yè),有的也是多年的外貿(mào)企業(yè),但是他們的人力資源尚未真正實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化,人員進(jìn)出不自由,一些伴隨企業(yè)成長(zhǎng)的資深職工由于學(xué)歷和知識(shí)水平所限,一旦推行寬帶薪酬,所付出的代價(jià)將超過其承受能力。在這類企業(yè)里,如果人力資源的市場(chǎng)化沒有真正實(shí)現(xiàn),傳統(tǒng)的薪酬管理模式?jīng)]有理順,員工的起薪設(shè)立就會(huì)成為大問題,在從原有的薪酬制度向新制度轉(zhuǎn)換時(shí),容易因?yàn)閷?duì)接不到位而引起事端。實(shí)施問題1、寬帶薪酬雖然打破了工資提升只能按照職位提升的做法和界限,但同樣陷入職位提升與個(gè)人績(jī)效提升之間的差別與矛盾。十分明顯,寬帶薪酬下,員工提升有2種渠道,一是職位提升,另外就是通過自己的知識(shí)技能獲得績(jī)效提升。然而,不難看出的是,職位提升是一個(gè)工資等級(jí)層次的提升,而因?yàn)榭?jī)效的提升,卻是在原來(lái)同級(jí)別寬帶里的提升。顯然,職位提升帶來(lái)的利益是遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于因?yàn)閭€(gè)人績(jī)效帶來(lái)的利益的。說(shuō)到底,在任何企業(yè)的任何職種,最有效的激勵(lì)或者員工最本質(zhì)的追求還是職位的提升,不會(huì)是別的,包括技術(shù)性員工。所以,對(duì)員工激勵(lì)作用最大的永遠(yuǎn)都是職位,不是績(jī)效帶來(lái)的寬帶薪酬多幾百塊錢,因?yàn)槁毼惶嵘梢钥闯墒悄撤N自我實(shí)現(xiàn),而績(jī)效只是帶來(lái)錢的一點(diǎn)增加,所以績(jī)效激勵(lì)相對(duì)于職位激勵(lì)作用小。2、寬帶讓直線經(jīng)理更多參與員工管理的同時(shí),也使企業(yè)內(nèi)部或團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成對(duì)直線經(jīng)理的倚重,容易滋生團(tuán)隊(duì)內(nèi)的腐敗。在寬帶薪酬模式下,由于工資在寬帶內(nèi)較大的浮動(dòng),另外由于員工的知識(shí)技能以及由此產(chǎn)生的績(jī)效與直線經(jīng)理關(guān)系密切,所以直線經(jīng)理對(duì)員工的薪酬具有較大發(fā)言權(quán),能夠很大程度參與對(duì)員工的人力資源管理,甚至是決定權(quán)。也正是因?yàn)槿绱耍瑢?duì)工作的評(píng)價(jià)將被弱化為對(duì)人的評(píng)價(jià)。人情人為因素將導(dǎo)致企業(yè)走向薪酬公平公正原則的反面。當(dāng)然直線經(jīng)理大的權(quán)限,會(huì)導(dǎo)致直線經(jīng)理考核人情化,這不是寬帶薪酬造成的,而是H
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