跟單文員實習(xí)總結(jié)6篇

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【第1篇】跟單文員實習(xí)報告總結(jié)

跟單文員實習(xí)報告總結(jié)

跟單文員工作總結(jié)

一、日常工作：

⒈全面預(yù)備并了解訂單資料(客戶制單、生產(chǎn)工藝、最終確認樣、確認看法或更正資料、特別狀況可攜帶客樣)，確認所把握的全部資料之間制-作-工-藝細節(jié)是否統(tǒng)一、詳荊對指示不明確的事項具體反映給技術(shù)部和業(yè)務(wù)部，以便準(zhǔn)時確認。

2跟單員言行、態(tài)度均代表本公司,因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應(yīng)業(yè)務(wù)過程中，須把握基本原則、留意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴禁以任何主觀或客觀理由對客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行。處理業(yè)務(wù)過程中不能隨便越權(quán)表態(tài),有問題準(zhǔn)時請示公司打算。

3預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，相應(yīng)加強工作力度，完善細化前期工作，削減乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)覺問題為目的，預(yù)先充分防范、工作中重復(fù)發(fā)掘、準(zhǔn)時處理問題并總結(jié)閱歷，對以后的工作方式和細則進一步完善方為根本之道。

二.跟單員工作重要性的體現(xiàn)

1)跟單員需要面對客戶、面對訂單開展工作。

2)跟單員是企業(yè)與市嘗業(yè)務(wù)員與客戶之間聯(lián)系的紐帶。

3)跟單員工作是一項特別“綜合性”和“邊緣性”的工作：對外要有業(yè)務(wù)員的素養(yǎng)，對內(nèi)要有生產(chǎn)管理的力量。

4.所謂“跟單員”是指在企業(yè)運作過程中，以客戶訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品(或服務(wù))運作流向的專職人員，是企業(yè)內(nèi)各部門之間及企業(yè)與客戶之間相互聯(lián)系的中心樞紐。

5.生產(chǎn)跟單：對已接的客戶訂單進行成品出貨送達客戶前的生產(chǎn)進度、貨運報關(guān)跟進，以確保如期出貨為目標(biāo)。

6.勝利的跟單員應(yīng)可扮演及具備以下角色或力量：1)談判者2)與工程人員共事的力量;3)人際關(guān)系處理力量;

7客戶落單方式主要有電話(口頭)、傳真、e-mail三種方式。確認產(chǎn)品名稱規(guī)格、數(shù)量、單價、金額、交期、交貨方式、單價條款、付款方式、包裝要求。

8.審單需做以下幾點：品名規(guī)格、單價金額、數(shù)量、交期、付款方式、包裝方式、出貨方式。

9.生管工作特點：1)提前方案性：要有“趕鴨子上架”的雷厲風(fēng)行的習(xí)慣;不求完善漸漸確定，敢于調(diào)整自己的方案;有的方案早做與晚做的工作量都是一樣的，我們及早去做就是很合算的。2)精確準(zhǔn)時性3)全面完整性

10.制定生產(chǎn)方案應(yīng)遵循的原則及要考慮的因素：交貨期先后原則;客戶分類原則;產(chǎn)能平衡原則;工藝流程原則;工作部門因素;時間因素。

11.選購工作有兩個日常動態(tài)數(shù)據(jù)處理大項：一是按訂單綻開計算物料的需求量(這就是人們常說的mrp——物料需求方案);二是由收貨信息轉(zhuǎn)換為物料的進度跟蹤。

三.工作總結(jié):將工作細化為幾個過程,每個過程自己要做哪些工作,詳細怎樣操作,在操作中有哪些勝利的閱歷和失敗的教訓(xùn),后續(xù)工作中要怎樣才能改善.在每個過程中有哪些外在因素影響自己的工作,要怎樣才能排解外部因素的影響..

簡潔地說,跟單工作細分為以下幾個過程:

1.接單并評審本廠的產(chǎn)能(與生產(chǎn)部門,選購部,貨倉,技術(shù)部等相關(guān)部門共同評審).

2.轉(zhuǎn)化客戶訂單為本廠生產(chǎn)單,生產(chǎn)排期

3.跟蹤物料到位狀況.

4.了解生產(chǎn)進度(要求生產(chǎn)部門供應(yīng)進度),以報表向其它部門反映.

5.各個過程中特別狀況的處理

6.處理特別狀況時遇到的困難和解決方法(溝通)

7.工作中外部因素的影響和自己存在的問題.

8.將來工作的方案

四.要讓你的報告能夠證明你是一個能夠獨擋一面的人,而不是一個遇到問題或困難就不知所措的人.

【第2篇】文員實習(xí)報告：跟單文員實習(xí)報告總結(jié)

文員實習(xí)報告：跟單文員實習(xí)報告總結(jié)

跟單文員工作總結(jié)

一、日常工作：

⒈全面預(yù)備并了解訂單資料(客戶制單、生產(chǎn)工藝、最終確認樣、確認看法或更正資料、特別狀況可攜帶客樣)，確認所把握的全部資料之間制-作-工-藝細節(jié)是否統(tǒng)一、詳荊對指示不明確的事項具體反映給技術(shù)部和業(yè)務(wù)部，以便準(zhǔn)時確認。

2跟單員言行、態(tài)度均代表本公司,因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應(yīng)業(yè)務(wù)過程中，須把握基本原則、留意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴禁以任何主觀或客觀理由對客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行。處理業(yè)務(wù)過程中不能隨便越權(quán)表態(tài),有問題準(zhǔn)時請示公司打算。

3預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，相應(yīng)加強工作力度，完善細化前期工作，削減乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)覺問題為目的，預(yù)先充分防范、工作中重復(fù)發(fā)掘、準(zhǔn)時處理問題并總結(jié)閱歷，對以后的工作方式和細則進一步完善方為根本之道。

二.跟單員工作重要性的體現(xiàn)

1)跟單員需要面對客戶、面對訂單開展工作。

2)跟單員是企業(yè)與市嘗業(yè)務(wù)員與客戶之間聯(lián)系的紐帶。

3)跟單員工作是一項特別“綜合性”和“邊緣性”的工作：對外要有業(yè)務(wù)員的素養(yǎng)，對內(nèi)要有生產(chǎn)管理的力量。

4.所謂“跟單員”是指在企業(yè)運作過程中，以客戶訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品(或服務(wù))運作流向的專職人員，是企業(yè)內(nèi)各部門之間及企業(yè)與客戶之間相互聯(lián)系的中心樞紐。

5.生產(chǎn)跟單：對已接的客戶訂單進行成品出貨送達客戶前的生產(chǎn)進度、貨運報關(guān)跟進，以確保如期出貨為目標(biāo)。

6.勝利的跟單員應(yīng)可扮演及具備以下角色或力量：1)談判者2)與工程人員共事的力量;3)人際關(guān)系處理力量;

7客戶落單方式主要有電話(口頭)、傳真、e-mail三種方式。確認產(chǎn)品名稱規(guī)格、數(shù)量、單價、金額、交期、交貨方式、單價條款、付款方式、包裝要求。

8.審單需做以下幾點：品名規(guī)格、單價金額、數(shù)量、交期、付款方式、包裝方式、出貨方式。

9.生管工作特點：1)提前方案性：要有“趕鴨子上架”的雷厲風(fēng)行的習(xí)慣;不求完善漸漸確定，敢于調(diào)整自己的方案;有的方案早做與晚做的工作量都是一樣的，我們及早去做就是很合算的。2)精確準(zhǔn)時性3)全面完整性

10.制定生產(chǎn)方案應(yīng)遵循的原則及要考慮的因素：交貨期先后原則;客戶分類原則;產(chǎn)能平衡原則;工藝流程原則;工作部門因素;時間因素。

11.選購工作有兩個日常動態(tài)數(shù)據(jù)處理大項：一是按訂單綻開計算物料的需求量(這就是人們常說的mrp——物料需求方案);二是由收貨信息轉(zhuǎn)換為物料的進度跟蹤。

三.工作總結(jié):將工作細化為幾個過程,每個過程自己要做哪些工作,詳細怎樣操作,在操作中有哪些勝利的閱歷和失敗的教訓(xùn),后續(xù)工作中要怎樣才能改善.在每個過程中有哪些外在因素影響自己的工作,要怎樣才能排解外部因素的影響..

簡潔地說,跟單工作細分為以下幾個過程:

1.接單并評審本廠的產(chǎn)能(與生產(chǎn)部門,選購部,貨倉,技術(shù)部等相關(guān)部門共同評審).

2.轉(zhuǎn)化客戶訂單為本廠生產(chǎn)單,生產(chǎn)排期

3.跟蹤物料到位狀況.

4.了解生產(chǎn)進度(要求生產(chǎn)部門供應(yīng)進度),以報表向其它部門反映.

5.各個過程中特別狀況的處理

6.處理特別狀況時遇到的困難和解決方法(溝通)

7.工作中外部因素的影響和自己存在的問題.

8.將來工作的方案

四.要讓你的報告能夠證明你是一個能夠獨擋一面的人,而不是一個遇到問題或困難就不知所措的人.

【第3篇】最新跟單文員實習(xí)報告總結(jié)

最新跟單文員實習(xí)報告總結(jié)

跟單文員工作總結(jié)

一、日常工作：

⒈全面預(yù)備并了解訂單資料(客戶制單、生產(chǎn)工藝、最終確認樣、確認看法或更正資料、特別狀況可攜帶客樣)，確認所把握的全部資料之間制-作-工-藝細節(jié)是否統(tǒng)一、詳荊對指示不明確的事項具體反映給技術(shù)部和業(yè)務(wù)部，以便準(zhǔn)時確認。

2跟單員言行、態(tài)度均代表本公司,因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應(yīng)業(yè)務(wù)過程中，須把握基本原則、留意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴禁以任何主觀或客觀理由對客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行。處理業(yè)務(wù)過程中不能隨便越權(quán)表態(tài),有問題準(zhǔn)時請示公司打算。

3預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，相應(yīng)加強工作力度，完善細化前期工作，削減乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)覺問題為目的，預(yù)先充分防范、工作中重復(fù)發(fā)掘、準(zhǔn)時處理問題并總結(jié)閱歷，對以后的工作方式和細則進一步完善方為根本之道。

二.跟單員工作重要性的體現(xiàn)

1)跟單員需要面對客戶、面對訂單開展工作。

2)跟單員是企業(yè)與市嘗業(yè)務(wù)員與客戶之間聯(lián)系的紐帶。

3)跟單員工作是一項特別“綜合性”和“邊緣性”的工作：對外要有業(yè)務(wù)員的素養(yǎng)，對內(nèi)要有生產(chǎn)管理的力量。

4.所謂“跟單員”是指在企業(yè)運作過程中，以客戶訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品(或服務(wù))運作流向的專職人員，是企業(yè)內(nèi)各部門之間及企業(yè)與客戶之間相互聯(lián)系的中心樞紐。

5.生產(chǎn)跟單：對已接的客戶訂單進行成品出貨送達客戶前的生產(chǎn)進度、貨運報關(guān)跟進，以確保如期出貨為目標(biāo)。

6.勝利的跟單員應(yīng)可扮演及具備以下角色或力量：1)談判者2)與工程人員共事的力量;3)人際關(guān)系處理力量;

7客戶落單方式主要有電話(口頭)、傳真、e-mail三種方式。確認產(chǎn)品名稱規(guī)格、數(shù)量、單價、金額、交期、交貨方式、單價條款、付款方式、包裝要求。

8.審單需做以下幾點：品名規(guī)格、單價金額、數(shù)量、交期、付款方式、包裝方式、出貨方式。

9.生管工作特點：1)提前方案性：要有“趕鴨子上架”的雷厲風(fēng)行的習(xí)慣;不求完善漸漸確定，敢于調(diào)整自己的方案;有的方案早做與晚做的工作量都是一樣的，我們及早去做就是很合算的。2)精確準(zhǔn)時性3)全面完整性

10.制定生產(chǎn)方案應(yīng)遵循的原則及要考慮的因素：交貨期先后原則;客戶分類原則;產(chǎn)能平衡原則;工藝流程原則;工作部門因素;時間因素。

11.選購工作有兩個日常動態(tài)數(shù)據(jù)處理大項：一是按訂單綻開計算物料的需求量(這就是人們常說的mrp——物料需求方案);二是由收貨信息轉(zhuǎn)換為物料的進度跟蹤。

三.工作總結(jié):將工作細化為幾個過程,每個過程自己要做哪些工作,詳細怎樣操作,在操作中有哪些勝利的閱歷和失敗的教訓(xùn),后續(xù)工作中要怎樣才能改善.在每個過程中有哪些外在因素影響自己的工作,要怎樣才能排解外部因素的影響..

簡潔地說,跟單工作細分為以下幾個過程:

1.接單并評審本廠的產(chǎn)能(與生產(chǎn)部門,選購部,貨倉,技術(shù)部等相關(guān)部門共同評審).

2.轉(zhuǎn)化客戶訂單為本廠生產(chǎn)單,生產(chǎn)排期

3.跟蹤物料到位狀況.

4.了解生產(chǎn)進度(要求生產(chǎn)部門供應(yīng)進度),以報表向其它部門反映.

5.各個過程中特別狀況的處理

6.處理特別狀況時遇到的困難和解決方法(溝通)

7.工作中外部因素的影響和自己存在的問題.

8.將來工作的方案

四.要讓你的報告能夠證明你是一個能夠獨擋一面的人,而不是一個遇到問題或困難就不知所措的人.

【第4篇】跟單文員實習(xí)總結(jié)

紹興xxxxxxxx公司是一家主要從事紡織品設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的大型出口企業(yè)，主要以繡花、牛仔、燈芯絨、綿麻類產(chǎn)品為主。

一個月的實習(xí)中，我主要負責(zé)產(chǎn)品跟單這個環(huán)節(jié)，跟單員的主要職責(zé)就是跟蹤每張訂單的生產(chǎn)并將貨品順當(dāng)?shù)慕唤o客戶，同新舊的客戶保持聯(lián)系增加溝通，把握了解市場信息，開發(fā)新的客源。跟單的好壞直接關(guān)系著一筆定單的成敗，第一個星期我跟著師傅學(xué)習(xí)分析辨別紡織品原料以及報價，學(xué)習(xí)了解了染整工藝流程和織造工藝流程。從其次個星期起，開頭去工廠體驗織造和染整的環(huán)節(jié)，由于我公司沒有自己的工廠，客戶定單接過來，需要我們跟單員去找工廠先生產(chǎn)坯布，接著就是去印染印花廠印染，最終的環(huán)節(jié)就是包裝送貨，在這整個過程中，跟單員都是要全程跟蹤和監(jiān)督的。

當(dāng)業(yè)務(wù)員接下一筆定單后，財會需要審單和理單，在下單時，我都要檢查各方面存在的問題，比如顏色數(shù)量等，每張定單都是不用的花型，不同面料，不同工藝，肯定要把客戶要求在生產(chǎn)單上寫清晰，在整個生產(chǎn)過程中，如有意外狀況不能滿意客戶的需要，要準(zhǔn)時和公司反映，找到合適的解決方法。我公司的地址在浙江省紹興縣，由于我?guī)煾党Ｄ攴e累的閱歷，與幾家印染和打卷店有著長期的合作關(guān)系，他和我說那幾家的信譽都是比較好的。有一個單子，我接觸了整個的出口過程，在接單，審單，理單的過程中把握了客戶的合同號，出口交貨日期，品名，克重，門幅等等，從廠里買來坯布，接著去位于福全鎮(zhèn)的.浙江新八印染廠染色，由于客戶要了31種顏色的彈力府綢，所以一點都不能馬虎，要分清每種顏色的生產(chǎn)數(shù)量和規(guī)格，兩天后跟著這批布來到了錢清鎮(zhèn)清風(fēng)村的打卷店，就是包裝廠進行包裝，中間需要剪樣品到公司里做好船樣，以最快的速度快遞給外商。包裝也是一個重要的環(huán)節(jié)，要依據(jù)客戶給的生產(chǎn)指示單進行包裝，在包裝袋上還要注明生產(chǎn)麥頭以及填好碼單，在裝貨前外商公司特地派一名qc進行驗貨，在全部符合要求后，最終就是裝貨至裝貨港出口到迪拜。

一個月來，我的感覺就是做為一名跟單員來說，責(zé)任心是很重要的。跟單員需要正直,坦誠自信和樂觀進取，要有高度的工作熱忱,良好的團隊合作精神和敬業(yè)精神以及良好的溝通技巧和勸說力量,能承受較大的工作壓力。一個月的實習(xí)，使我了解了現(xiàn)在外貿(mào)行業(yè)的大致狀況，體會了上班族的生活，學(xué)到了不少的外貿(mào)學(xué)問，做到學(xué)校學(xué)到的理論與社會實踐相結(jié)合，為我一年以后的畢業(yè)打下了基礎(chǔ)。

【第5篇】跟單文員實習(xí)報告總結(jié)范文

一、日常工作:

⒈全面預(yù)備并了解訂單資料(客戶制單、生產(chǎn)工藝、最終確認樣、確認看法或更正資料、特別狀況可攜帶客樣),確認所把握的全部資料之間制-作-工-藝細節(jié)是否統(tǒng)一、詳荊對指示不明確的事項具體反映給技術(shù)部和業(yè)務(wù)部,以便準(zhǔn)時確認。

2跟單員言行、態(tài)度均代表本公司,因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應(yīng)業(yè)務(wù)過程中,須把握基本原則、留意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴禁以任何主觀或客觀理由對客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行。處理業(yè)務(wù)過程中不能隨便越權(quán)表態(tài),有問題準(zhǔn)時請示公司打算。

3預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性,相應(yīng)加強工作力度,完善細化前期工作,削減乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)覺問題為目的,預(yù)先充分防范、工作中重復(fù)發(fā)掘、準(zhǔn)時處理問題并總結(jié)閱歷,對以后的工作方式和細則進一步完善方為根本之道。

二.跟單員工作重要性的體現(xiàn)

1)跟單員需要面對客戶、面對訂單開展工作。

2)跟單員是企業(yè)與市嘗業(yè)務(wù)員與客戶之間聯(lián)系的紐帶。

3)跟單員工作是一項特別“綜合性”和“邊緣性”的工作:對外要有業(yè)務(wù)員的素養(yǎng),對內(nèi)要有生產(chǎn)管理的力量。

4.所謂“跟單員”是指在企業(yè)運作過程中,以客戶訂單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品(或服務(wù))運作流向的專職人員,是企業(yè)內(nèi)各部門之間及企業(yè)與客戶之間相互聯(lián)系的中心樞紐。

5.生產(chǎn)跟單:對已接的客戶訂單進行成品出貨送達客戶前的生產(chǎn)進度、貨運報關(guān)跟進,以確保如期出貨為目標(biāo)。

6.勝利的跟單員應(yīng)可扮演及具備以下角色或力量:1)談判者2)與工程人員共事的力量;3)人際關(guān)系處理力量;

7客戶落單方式主要有電話(口頭)、傳真、e-mail三種方式。確認產(chǎn)品名稱規(guī)格、數(shù)量、單價、金額、交期、交貨方式、單價條款、付款方式、包裝要求。

8.審單需做以下幾點:品名規(guī)格、單價金額、數(shù)量、交期、付款方式、包裝方式、出貨方式。

9.生管工作特點:1)提前方案性:要有“趕鴨子上架”的雷厲風(fēng)行的習(xí)慣;不求完善漸漸確定,敢于調(diào)整自己的方案;有的方案早做與晚做的工作量都是一樣的,我們及早去做就是很合算的。2)精確準(zhǔn)時性3)全面完整性

10.制定生產(chǎn)方案應(yīng)遵循的原則及要考慮的因素:交貨期先后原則;客戶分類原則;產(chǎn)能平衡原則;工藝流程原則;工作部門因素;時間因素。

11.選購工作有兩個日常動態(tài)數(shù)據(jù)處理大項:一是按訂單綻開計算物料的需求量(這就是人們常說的mrp——物料需求方案);二是由收貨信息轉(zhuǎn)換為物料的進度跟蹤。

三.工作總結(jié):將工作細化為幾個過程,每個過程自己要做哪些工作,詳細怎樣操作,在操作中有哪些勝利的閱歷和失敗的教訓(xùn),后續(xù)工作中要怎樣才能改善.在每個過程中有哪些外在因素影響自己的工作,要怎樣才能排解外部因素的影響..

簡潔地說,跟單工作細分為以下幾個過程:

1.接單并評審本廠的產(chǎn)能(與生產(chǎn)部門,選購部,貨倉,技術(shù)部等相關(guān)部門共同評審).

2.轉(zhuǎn)化客戶訂單為本廠生產(chǎn)單,生產(chǎn)排期

3.跟蹤物料到位狀況.

4.了解生產(chǎn)進度(要求生產(chǎn)部門供應(yīng)進度),以報表向其它部門反映.

5.各個過程中特別狀況的處理

6.處理特別狀況時遇到的困難和解決方法(溝通)

7.工作中外部因素的影響和自己存在的問題.

8.將來工作的方案

四.要讓你的報告能夠證明你是一個能夠獨擋一面的人,而不是一個遇到問題或困難就不知所措的人.

【第6篇】跟單文員實習(xí)報告總結(jié)范文參考

一、日常工作:

⒈全面預(yù)備并了解訂單資料(客戶制單、生產(chǎn)工藝、最終確認樣、確認看法或更正資料、特別狀況可攜帶客樣),確認所把握的全部資料之間制-作-工-藝細節(jié)是否統(tǒng)一、詳荊對指示不明確的事項具體反映給技術(shù)部和業(yè)務(wù)部,以便準(zhǔn)時確認。

2跟單員言行、態(tài)度均代表本公司,因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應(yīng)業(yè)務(wù)過程中,須把握基本原則、留意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴禁以任何主觀或客觀理由對客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行。處理業(yè)務(wù)過程中不能隨便越權(quán)表態(tài),有問題準(zhǔn)時請示公司打算。

3預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性,相應(yīng)加強工作力度,完善細化前期工作,削減乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)覺問題為目的,預(yù)先充分防范、工作中重復(fù)發(fā)掘、準(zhǔn)時處理問題并總結(jié)閱歷,對以后的工作方式和細則進一步完善方為根本之道。

二.跟單員工作重要性的體現(xiàn)

1)跟單員需要面對客戶、面對訂單開展工作。

2)跟單員是企業(yè)與市嘗業(yè)務(wù)員與客戶之間聯(lián)系的紐帶。

3)跟單員工作是一項特別“綜合性”和“邊緣性”的工作:對外要有業(yè)務(wù)員的素養(yǎng),對內(nèi)要有生產(chǎn)管理的力量。

4.所謂“跟單員”是指在企業(yè)運作過程中,以客戶訂單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品(或服務(wù))運作流向的專職人員,是企業(yè)內(nèi)各部門之間及企業(yè)與客戶之間相互聯(lián)系的中心樞紐。

5.生產(chǎn)跟單:對已接的客戶訂單進行成品出貨送達客戶前的生產(chǎn)進度、貨運報關(guān)跟進,以