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版權(quán)所有,僅供內(nèi)部使用酒桌禮儀培訓(xùn)1版權(quán)所有,僅供內(nèi)部使用酒桌禮儀培訓(xùn)1整體概述THEFIRSTPARTOFTHEOVERALLOVERVIEW,PLEASESUMMARIZETHECONTENT第一部分2整體概述第一部分2我們國家是一個傳統(tǒng)的禮儀之邦,吃飯用餐都很有講究,飲食禮儀也是飲食文化的重要組成部分。吃飯的時候座次該怎么安排?該如何點(diǎn)菜?要如何吃菜才算有禮貌?如何敬酒、離席?等等,都是很有藝術(shù)的。用的好,可以建立關(guān)系,促進(jìn)友誼,贏得尊重;用的不好,則將破壞氛圍,有損形象。前言3我們國家是一個傳統(tǒng)的禮儀之邦,吃飯用餐都很有講究目錄座次禮儀坐姿禮儀點(diǎn)菜禮儀吃菜禮儀飲酒禮儀離席禮儀4目錄座次禮儀4一、座次禮儀總體原則:“以右為尊”、“以遠(yuǎn)為上”、“面朝大門為尊”

若是圓桌,則正對大門的為主客,主客左右手邊的位置,則以離主客的距離來看,越靠近主客位置越尊,相同距離則右側(cè)尊于左側(cè)。若為八仙桌,如果有正對大門的座位,則正對大門一側(cè)的右位為主客。如果不正對大門,則面東的一側(cè)右席為首席。5一、座次禮儀總體原則:“以右為尊”、“以遠(yuǎn)為上”、“面朝大入口處263514798如果為大宴,桌與桌間的排列講究首席居前居中,根據(jù)主客身份、地位,親疏分坐。

一、座次禮儀6入口處263514798如果為大宴,桌與桌間的排列講究首席居一、座次注意:如果你是主人,你應(yīng)該提前到達(dá),然后在靠門位置等待,并為來賓引座。如果你是被邀請者,那么就應(yīng)聽從東道主安排入座;一般來說,如果你的老板出席的話,你應(yīng)該將老板引至主座,請客戶最高級別的坐在主座右側(cè)位置。除非這次招待對象的領(lǐng)導(dǎo)級別非常高;重要桌席在坐席中間、遠(yuǎn)離進(jìn)門、遠(yuǎn)離洗手間;只有2桌的情況下盡量安排在同一個地方;職務(wù)相近的人盡量安排在同一桌,且按照年齡高低進(jìn)行排位;上菜之處留有空隙,兩邊安排己方人員;最靠近門口的人員為己方結(jié)賬或組織人員。7一、座次注意:7

對于一般人來說對生活中的基本禮貌禮儀都會比較注意,人們出于禮貌在公共面前都會以收斂的態(tài)勢從而防止自己表現(xiàn)出不良的舉止。然后事實上對于公眾場合中的靜態(tài)美——坐姿禮儀卻是最考驗人的,也是最能體現(xiàn)氣質(zhì)與美的。

正確規(guī)范的禮儀坐姿要求端莊而優(yōu)美,給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。坐,作為一種舉止,有著美與丑、優(yōu)雅與粗俗之分。正確的禮儀坐姿要求“坐如鐘”,指人的坐姿像座鐘般端直,當(dāng)然這里的端直指上體的端直。二、坐姿禮儀入座時要輕、穩(wěn)、緩。走到座位前,轉(zhuǎn)身后輕穩(wěn)地坐下。如果椅子位置不合適,需要挪動椅子的位置,應(yīng)當(dāng)先把椅子移至欲就座處,然后入座。而坐在椅子上移動位置,是有違社交禮儀的。神態(tài)從容自如(嘴唇微閉,下頜微收,面容平和自然)。8對于一般人來說對生活中的基本禮貌禮儀都會比較注意,人雙肩平正放松,兩臂自然彎曲放在腿上,亦可放在椅子或是沙發(fā)扶手上,以自然得體為宜,掌心向下。

坐在椅子上,要立腰、挺胸,上體自然挺直。

雙膝自然并攏,雙腿正放或側(cè)放,雙腳并攏或交疊或成小“V”字型。男士兩膝間可分開一拳左右的距離,腳態(tài)可取小八字步或稍分開以顯自然灑脫之美,但不可盡情打開腿腳,那樣會顯得粗俗和傲慢。如長時間端坐,可雙腿交叉重疊,但要注意將上面的腿向回收,腳尖向下。坐在椅子上,應(yīng)至少坐滿椅子的2/3,寬座沙發(fā)則至少坐1/2。落座后至少10分鐘左右時間不要靠椅背。時間久了,可輕靠椅背。談話時應(yīng)根據(jù)交談?wù)叻轿?,將上體雙膝側(cè)轉(zhuǎn)向交談?wù)撸仙砣员3滞χ?,不要出現(xiàn)自卑、恭維、討好的姿態(tài)。講究禮儀要尊重別人但不能失去自尊。離座時要自然穩(wěn)當(dāng),右腳向后收半步,而后站起。二、坐姿禮儀9雙肩平正放松,兩臂自然彎曲放在腿上,亦可放在椅子或是沙發(fā)扶手女子入座時,若是裙裝,應(yīng)用手將裙子稍稍攏一下,不要坐下后再拉拽衣裙,那樣不優(yōu)雅。女士入座尤要嫻雅、文靜、柔美,兩腿并攏,雙腳同時向左或向右放,兩手疊放于左右腿上。如長時間端坐可將兩腿交叉重疊,但要注意上面的腿向回收,腳尖向下,以給人高貴、大方之感。男士、女士需要側(cè)坐時,應(yīng)當(dāng)將上身與腿同時轉(zhuǎn)向同一側(cè),但頭部保持向著前方。作為女士,坐姿的選擇還要根據(jù)椅子的高低以及有無扶手和靠背,兩手、兩腿、兩腳還可有多種擺法,但兩腿叉開,或成四字形的疊腿方式是很不合適的。

二、坐姿禮儀10女子入座時,若是裙裝,應(yīng)用手將裙子稍稍攏一下,不要坐下后再拉就座后,坐姿應(yīng)端正,但不僵硬。不要用手托腮或雙臂肘放在桌上。不要隨意擺弄餐具和餐巾,要避免一些不合禮儀的舉止體態(tài),例如隨意脫下上衣,摘掉領(lǐng)帶,卷起衣袖;說話時比比劃劃,頻頻離席,或挪動座椅;頭枕椅背打哈欠,伸懶腰,揉眼睛,搔頭發(fā)等。

在餐廳就餐時最得體的入座方式是從左側(cè)入座,離座時也要從椅子左邊離開。當(dāng)椅子被拉開后,身體在幾乎碰到桌子的距離站直,領(lǐng)位者會把椅子推進(jìn)來,腿彎碰到后面的椅子時,就可以坐下來了。就座后,坐姿應(yīng)端正,上身可以輕靠椅背。不要用手托腮或雙臂肘放在桌上。不要頻頻離席,或挪動座椅。用餐時,上臂和背部要靠到椅背,腹部和桌子保持約一個拳頭的距離。兩腳交叉的坐姿最好避免。二、坐姿禮儀11就座后,坐姿應(yīng)端正,但不僵硬。不要用手托腮或雙臂肘放在桌上。中式宴會餐具擺放12中式宴會餐具擺放12西餐餐具擺放13西餐餐具擺放13三、點(diǎn)菜禮儀要提前選擇合適檔次的請客地點(diǎn)是首要的。如果時間允許,應(yīng)該等大多數(shù)客人到齊之后,將菜單供客人傳閱,并請他們來點(diǎn)菜。如果你的領(lǐng)導(dǎo)也在酒席上,千萬不要因為尊重他,或是認(rèn)為他應(yīng)酬經(jīng)驗豐富,酒席吃得多,而讓他/她來點(diǎn)菜,除非是他/她主動要求。如果你是赴宴者,你不該在點(diǎn)菜時太過主動,而是要讓主人來點(diǎn)菜。如果對方盛情要求,你可以點(diǎn)一個不太貴、又不是大家忌口的菜。記得征詢一下桌上人的意見,特別是問一下“有沒有哪些是不吃的?”或是“比較喜歡吃什么?”讓大家感覺被照顧到了。點(diǎn)菜后,可以請示“我點(diǎn)了菜,不知道是否合幾位的口味”,“要不要再來點(diǎn)其它的什么”等等。14三、點(diǎn)菜禮儀要提前選擇合適檔次的請客地點(diǎn)是首要的。14點(diǎn)菜原則看人員組成:

人均一菜是較通用的規(guī)則,如果是男士較多的餐會可適當(dāng)加量。

看菜肴組合:

有葷有素,有冷有熱,盡量做到全面;如果桌上男士多,可多點(diǎn)些葷食,如果女士較多,則可多點(diǎn)幾道清淡的蔬菜??囱缯埖闹匾潭龋?/p>

普通宴請和高級宴請。領(lǐng)導(dǎo)越多,名菜越多。注意事項:

點(diǎn)菜時不要問價格,不要討價還價。15點(diǎn)菜原則看人員組成:15點(diǎn)菜指導(dǎo)點(diǎn)菜時的三優(yōu)

宴請外賓,中國特色菜應(yīng)多點(diǎn)些。像炸春卷、蒸餃子、獅子頭、宮爆雞丁等。宴請外地客,地方特色菜應(yīng)多點(diǎn)些。如西安羊肉泡饃,湖南的毛家紅燒肉,北京的涮羊肉等。宴請本地客,餐館特色菜多點(diǎn)些。點(diǎn)菜時的四顧顧宗教民族。如:信佛者少吃肉,回族者不吃豬肉。顧身體健康。如:心腦血管病者忌吃狗肉,患肝炎者忌吃羊肉。顧飲食習(xí)慣。如:廣東人不吃辣,湖南人愛吃辣,英美人通常不吃寵物、稀有動物、動物內(nèi)臟、動物的頭部和腳爪。顧工作職業(yè)。如:司機(jī)不能酒后開車。16點(diǎn)菜指導(dǎo)點(diǎn)菜時的三優(yōu)16中國傳統(tǒng)宴席上菜順序:茶、生果(客人來齊前消磨時間的,一般是瓜子、花生一類的炒貨,檔次高點(diǎn)的有蜜餞一類的)涼菜(下酒)熱菜:順序是:頭菜(一般都是宴席上最名貴的原料制作、二菜(一般是燒烤、油炸類的菜肴),上一個湯(醒酒、開胃、提神)、接下來是其他熱菜(熱菜一共是8到12個,其中有兩個湯,一個是二湯,放在二菜后面;一個是座湯,放在熱菜結(jié)束的時候)。小吃:間插在熱菜里上桌,從二菜開始隨飯菜:一般是素菜,下飯用水果:清口用的菜肴上菜順序------中餐17中國傳統(tǒng)宴席上菜順序:菜肴上菜順序------中餐17進(jìn)餐伊始,服務(wù)員送上的第一道濕毛巾是擦手的,不要用它去擦臉。上龍蝦、雞、水果時,會送上一只小小水盂,其中飄著擰檬片或玫瑰花瓣,它不是飲料,而是洗手用的。洗手時,可兩手輪流沾濕指頭,輕輕涮洗,然后用小毛巾擦干。

四、吃菜禮儀餐前:18進(jìn)餐伊始,服務(wù)員送上的第一道濕毛巾是擦手的,不要用它去擦臉。對外賓不要反復(fù)勸菜,可向?qū)Ψ浇榻B中國菜的特點(diǎn),吃不吃由他。入席后,不要立即動手取食。而應(yīng)待主人舉筷示意開始時,客人才能開始,客人不能搶在主人前面。并且吃飯夾菜都是領(lǐng)導(dǎo)和客人先行。夾菜要文明,應(yīng)等菜肴轉(zhuǎn)到自已面前時,再動筷子,不要搶在鄰座前面,一次夾菜也不宜過多。要細(xì)嚼慢咽,決不能大塊往嘴里塞,狼吞虎咽。不要挑食,不要只盯住自己喜歡的菜吃,或者急忙把喜歡的菜堆在自己的盤子里。用餐動作要文雅,夾菜時不要碰到鄰座,不要把盤里的菜撥到桌上,不要把湯潑翻。不要發(fā)出不必要的聲音,如喝湯時“咕嚕咕?!保圆藭r嘴里“叭叭”。餐中:四、吃菜禮儀19對外賓不要反復(fù)勸菜,可向?qū)Ψ浇榻B中國菜的特點(diǎn),吃不吃由他。餐7.領(lǐng)導(dǎo)夾菜你轉(zhuǎn)盤是酒桌上大忌。8.不要一邊吃東西,一邊和人聊天。9.嘴里的骨頭和魚刺不要吐在桌子上,可用餐巾掩口,用筷子取出來放在碟子里。10.掉在桌子上的菜,不要再吃。11.進(jìn)餐過程中不要玩弄碗筷,或用筷子直向別人。12.不要用手去嘴里亂摳。用牙簽剔牙時,應(yīng)用手或餐巾掩住嘴。餐中:四、吃菜禮儀207.領(lǐng)導(dǎo)夾菜你轉(zhuǎn)盤是酒桌上大忌。餐中:四、吃菜禮儀20筷子使用禁忌21筷子使用禁忌21用餐結(jié)束后,可以用餐巾、餐巾紙或服務(wù)員送來的小毛巾擦擦嘴,但不宜擦頭頸或胸脯。餐后不要不加控制地打飽嗝或噯氣,在主人還沒示意結(jié)束時,客人不能先離席。餐后:四、吃菜禮儀22用餐結(jié)束后,可以用餐巾、餐巾紙或服務(wù)員送來的小毛巾擦擦嘴,但俗話說,酒是越喝越厚,但在酒桌上也有很多學(xué)問講究,喝酒分斟酒、祝酒、勸酒、飲酒等禮儀。五、飲酒禮儀23俗話說,酒是越喝越厚,但在酒桌上也有很多學(xué)問講究,喝酒分斟酒一)酒水分類(一)蒸餾酒原料經(jīng)發(fā)酵后用蒸餾法制成的酒叫蒸餾酒。這類酒含乙醇較高

谷類(白酒、威士忌、伏特加、金酒)果類(白蘭地、朗姆酒、特基拉酒、其他)其他(米酒)(二)釀造酒釀造酒亦稱壓榨酒或原汁發(fā)酵酒。是將原料發(fā)酵后,直接提取或用壓榨法而取得的酒。這類酒乙醇含量較低

谷類(黃酒、啤酒、清酒)果類(葡萄酒)其他類(奶油、蜂蜜)(三)配制酒配制酒,亦稱兌制酒。指用一種白酒、果酒或食用酒精做主要原料(通常這種主要原料稱為基酒),再將其它不同的原料與基酒進(jìn)行兌制。使之成為種類不同的新品種。開胃酒(味美思、茴香酒、其他)甜食酒(瑪拉加、瑪?shù)吕?、波特、雪利)利口酒(香精、香料)《一》按制造方法分類世界六大蒸餾酒為:中國白酒威士忌:是一種由大麥等谷物釀制,在橡木桶中陳釀多年后,調(diào)配成43度左右的烈性蒸餾酒。英國人稱之為“生命之水”。伏特加:是俄羅斯的傳統(tǒng)酒精飲料;伏特加酒以谷物或馬鈴薯為原料,經(jīng)過蒸餾制成高達(dá)95度的酒精,再用蒸餾水淡化至40度到60度,并經(jīng)過活性炭過濾,使酒質(zhì)更加晶瑩澄澈,無色且清淡爽口,使人感到不甜、不苦、不澀,只有烈焰般的刺激,形成伏特加酒獨(dú)具一格的特色。白蘭地:最初來自荷蘭文Brandewijn,意為“燒制過的酒”。狹義上講,是指葡萄發(fā)酵后經(jīng)蒸餾而得到的高度酒精,再經(jīng)橡木桶貯存而成的酒。朗姆酒:是以甘蔗糖蜜為原料生產(chǎn)的一種蒸餾酒,也稱為糖酒、蘭姆酒、藍(lán)姆酒。原產(chǎn)地在古巴,口感甜潤、芬芳馥郁。朗姆酒是用甘蔗壓出來的糖汁,經(jīng)過發(fā)酵、蒸餾而成。含酒精38%~50%、酒液有琥珀色、棕色,也有無色的。金酒:又名叫杜松子酒或琴酒,誕生在荷蘭,成長在英國,是世界第一大類的烈酒,是雞尾酒中使用最多的一種酒。是以大麥、黑麥、谷物為原料,經(jīng)粉碎、糖化、發(fā)酵、蒸餾、調(diào)配而成。24一)酒水分類(一)蒸餾酒《一》按制造方法分類世界六大蒸餾酒為《二》按酒精含量分類(一)高度酒(40度以上)(二)中度酒(20度---40度)(三)低度酒(20度以下)(四)無酒精飲料(不含酒精)一)酒水分類25《二》按酒精含量分類(一)高度酒(40度以上)一)酒水分類2《三》按商業(yè)經(jīng)營分類(一)白酒是以谷物等農(nóng)副產(chǎn)品為原料,經(jīng)發(fā)酵蒸餾而成的一種高度酒。酒度一般為50-60度。(二)黃酒它多以谷物為原料,蒸熟后加入專門的酒曲和酒藥,利用其中的多種霉菌、酵母菌、細(xì)菌等微生物的共同作用而釀成的原汁酒。因大多數(shù)品種中都有黃亮或黃中帶紅的色澤,故名黃酒。酒度一般在12-18度之間。(三)果酒用水果本身的糖分被酵母菌發(fā)酵成為酒精的酒,含有水果的風(fēng)味。(四)啤酒啤酒是用麥芽花糖化后加入啤酒花,由酵母菌發(fā)酵釀制成的。酒度為2-12度,素有“液體面包”的美稱。為國際上產(chǎn)量最大的飲料酒。(五)葡萄酒葡萄酒是用新鮮的葡萄或葡萄汁經(jīng)發(fā)酵釀成的酒精飲料。一)酒水分類26《三》按商業(yè)經(jīng)營分類(一)白酒一)酒水分類26《四》按配餐方式分類(一)開胃酒開胃酒又稱餐前酒。使人在餐前喝了能夠刺激胃口、增加食欲。開胃酒主要是以葡萄酒或蒸餾酒為原料加入植物的根、莖、葉、藥材、香料等配制而成。適合于開胃酒的酒類品種很多,傳統(tǒng)的開胃酒品種大多是味美思、雪利酒。(二)佐餐酒

佐餐酒是正式進(jìn)餐時飲用的酒,此時可選擇一些比較厚重的紅葡萄酒和白葡萄酒來搭配主餐。(三)餐后酒餐后酒:在西方,有喝飯后酒的習(xí)俗,飯后酒的種類主要是:白蘭地和利口酒、奶酒,薄荷酒,均度酒等。(四)甜食酒甜食酒,又稱餐后甜酒,是佐助西餐的最后一道食物——餐后甜點(diǎn)時飲用的酒品。通常以葡萄酒作為酒基,加入食用酒精或白蘭地以增加酒精含量,故又稱為強(qiáng)化葡萄酒,口味較甜。常見的有波特酒、雪莉酒、瑪?shù)吕?。一)酒水分?7《四》按配餐方式分類(一)開胃酒一)酒水分類27白酒的香型分類1、醬香型特點(diǎn):是醬香突出、酒體淳厚、回味悠長、略有焦香但不過頭??毡粲杏嘞闶轻u香型白酒的特色。代表酒:貴州茅臺和四川郎酒。2、濃香型特點(diǎn):酒香濃郁、綿柔甘冽、尾凈余長、可概括為“香、甜、濃、凈”。代表酒:五糧液、瀘州老窖、洋河、水井坊等。3、清香型特點(diǎn):清香純正、微甜綿長、余味爽凈,代表傳統(tǒng)“老白干”風(fēng)格。代表酒:山西杏花村汾酒和衡水老白干。4、米香型特點(diǎn):蜜香清雅純正、入口綿柔、落口甘冽、回味怡暢。代表酒:廣西桂林三花酒。5、兼香型兼有兩種以上的香氣,稱為兼香型蒸餾酒。如董酒和西鳳酒(清香中帶有濃香,又稱鳳香型)。28白酒的香型分類1、醬香型28白酒:中國宴席的主打酒,酒的檔次決定宴請檔次;啤酒:年輕人聚會或熟人聚會喝少量啤酒以表意思;紅酒:有外賓或有尊貴客人不喝白酒的情況下選擇;黃酒:歷史深遠(yuǎn)且養(yǎng)生,適合親朋團(tuán)聚更顯融融;大部分宴會需要搭配喝酒,一般選擇2種酒,如白酒和紅酒搭配,白酒和啤酒搭配。酒類的選擇29白酒:中國宴席的主打酒,酒的檔次決定宴請檔次;酒類的選擇29二)飲酒知識1、最佳飲酒時間

每天下午兩點(diǎn)以后飲酒較安全。因為上午幾個小時,胃中分解酒精的酶———酒精脫氫酶濃度低,飲用等量的酒,較下午更易吸收,使血液中的酒精濃度升高,對肝、腦等器官造成較大傷害。此外,空腹、睡前、感冒或情緒激動時也不宜飲酒,尤其是白酒,以免心血管受害。2、最佳飲酒量

人體肝臟每天能代謝的酒精約為每公斤體重1克。一個60公斤體重的人每天允許攝入的酒精量應(yīng)限制在60克以下。低于60公斤體重者應(yīng)相應(yīng)減少,最好掌握在45克左右。換算成各種成品酒應(yīng)為:60度白酒50克、啤酒1公斤、威士忌4杯(250毫升)。紅葡萄酒雖有益健康,但也不可飲用過量,以每天2至3小杯為佳。3、最佳佐菜空腹飲酒不利健康,最佳佐菜當(dāng)推高蛋白和含維生素多的食物,如新鮮蔬菜、鮮魚、瘦肉、豆類、蛋類等。

30二)飲酒知識1、最佳飲酒時間30選擇斟酒的人員,服務(wù)員/內(nèi)部員工/主人。先主賓后主人,再順時針方向逐位斟酒。啤酒汽水沿杯內(nèi)徐徐斟下,先汽水后洋酒;斟酒在客人右后側(cè)、身微傾、右腳入兩椅;在侍者斟酒時,勿忘道謝,但不必拿起酒杯??墒窃谀兄魅擞H自來斟酒時,則必須端起酒杯致謝,必要時,還須起身站立,或欠身點(diǎn)頭為禮。有時,亦可向其回敬以“叩指禮”。即以右手拇指、食指、中指捏在一起,指尖向下,輕叩幾下桌面。

遇到酒不夠的情況,酒瓶放在桌子中間,讓人自己添,不要再去一個一個倒酒,不然后面的人沒酒怎么辦。三)斟酒禮儀31選擇斟酒的人員,服務(wù)員/內(nèi)部員工/主人。三)斟酒禮儀31(一)冰鎮(zhèn)1、目的:許多酒水的最佳飲用溫度要求低于室溫。A、啤酒最佳飲用溫度為:4~8℃;B、白葡萄酒的最佳飲用溫度:8~12℃C、香檳酒和有氣葡萄酒:4~8℃D、紅酒的最佳飲用溫度:18~22℃,即室溫2、冰鎮(zhèn)的方法:A、冰塊冰鎮(zhèn)法B、冰箱冷藏法C、溜杯(二)溫酒目的:喝起來更好口感。如:中國黃酒,日本SAKE(清酒),部分雞尾酒等。最佳飲用溫度:40~60℃方法:水燙、燒煮、燃燒,將熱飲注入酒液或?qū)⒕埔鹤⑷霟犸?。(三)示?、方法:左手托瓶底,右手扶瓶頸,商標(biāo)朝向客人2、目的:一是避免差錯;二是表示尊敬<一>準(zhǔn)備酒水和示瓶32(一)冰鎮(zhèn)<一>準(zhǔn)備酒水和示瓶32正確使用開瓶器。開瓶動作要輕,盡量減少瓶身晃動。萬一遇到軟木塞斷裂,可在墻壁上墊上一張毛巾,把酒瓶底部往毛巾上撞擊,靠瓶內(nèi)壓力將軟木塞頂出。用小刀沿酒瓶頸部劃開鋁箔紙。用酒鉆螺旋部轉(zhuǎn)進(jìn)開啟。開啟后記得用口布擦瓶口及瓶口內(nèi)側(cè)。<二>開酒瓶33正確使用開瓶器。<二>開酒瓶33<三>斟酒的動作要領(lǐng)重心前移至右腳。右手持瓶靠近杯口,手臂自然彎曲。斟酒時瓶口不可搭在酒杯上,以距離一厘米為宜,瓶也不要拿過高,以防酒水濺出杯外。左手背于身后??斓轿粫r旋轉(zhuǎn)瓶口四分之三圈收酒,抬起小手臂,以免瓶口酒滴在臺布上。34<三>斟酒的動作要領(lǐng)重心前移至右腳。34<四>斟酒量白酒8分滿。(茶七飯七酒八)紅葡萄酒1/2,白葡萄酒2/3、香檳酒先斟1/3,再斟1/3。啤酒分兩次倒,酒占8分,泡沫占2分。注:根據(jù)客人意愿35<四>斟酒量白酒8分滿。(茶七飯七酒八)35<五>斟酒的順序中餐斟酒順序:從主賓位開始,順時針方向,在賓客右手方服務(wù),給每位客人斟酒之前,先向客人示意。

大型宴會開始前5分鐘,服務(wù)員要將烈性酒和葡萄酒事先斟好。斟酒順序是酒精度從高到低斟。當(dāng)客人入座后再斟飲料,同時檢查服務(wù)桌上的酒水質(zhì)量,如發(fā)現(xiàn)瓶子破裂或酒水有變質(zhì),要及時更換;小型宴會上一般不事先斟酒水,待客人入座后才斟上。西餐斟酒順序:西餐用酒較多,較高級的宴會一般要用到7種酒左右。菜肴和酒水的搭配須按一定傳統(tǒng)習(xí)慣,先斟酒后上菜。36<五>斟酒的順序中餐斟酒順序:36<六>斟酒注意事項斟酒時,服務(wù)員應(yīng)站在客人身后右側(cè),左手托盤或拿餐巾,右手持瓶,使酒標(biāo)朝外進(jìn)行操作,所有酒水服務(wù)都應(yīng)從客人右邊進(jìn)行,不可“左右開弓”。斟酒應(yīng)從主賓開始,按順時針方向繞臺進(jìn)行,在倒酒前應(yīng)注意一下,如客人不需要則予以調(diào)換;賓客如帶女士一同進(jìn)餐,應(yīng)先給女士斟酒。斟酒時,瓶口不可靠到酒杯,但也不宜過高,過高會容易濺出杯外。瓶內(nèi)酒越少,出口的速度越快,因此要掌握好酒瓶的傾斜度。斟啤酒等發(fā)泡酒,因泡沫較多,倒的速度應(yīng)慢些或讓酒沿著杯壁流下,但斟酒時不可用手拿杯。斟紅酒或白酒時,用右手抓住瓶身下方,瓶口略高于杯1~2厘米,斟完后將瓶口提高3厘米并旋45°后抽走,使最后一滴酒均勻分布于瓶口不致滴下。斟酒完畢,應(yīng)用餐巾擦凈瓶口濺出的酒。斟酒時不可太滿,烈性酒盛3/4杯,紅酒1/3杯即可。拿杯時,手不要觸摸杯口。未斟完的酒水,應(yīng)將酒瓶放在工作臺上,如客人要求自己倒酒,可以根椐客人指定的位置擺放。37<六>斟酒注意事項斟酒時,服務(wù)員應(yīng)站在客人身后右側(cè),左手托盤四)祝酒禮儀敬酒也就是祝酒,是指在正式宴會上,由男主人向來賓提議,提出某個事由而飲酒。在飲酒時,通常要講一些祝愿、祝福類的話甚至主人和主賓還要發(fā)表一篇專門的祝酒詞。祝酒詞內(nèi)容越短越好。祝酒詞適合在賓主入座后、用餐前開始。也可以在吃過主菜后、甜品上桌前進(jìn)行。

一般情況下,敬酒應(yīng)以年齡大小、職位高低、賓主身份為先后順序,一定要充分考慮好敬酒的順序,分明主次。即使和不熟悉的人在一起喝酒,也要先打聽一下身份或是留意別人對他的稱號,避免出現(xiàn)尷尬或傷感情。既使你有求于席上的某位客人,對他自然要倍加恭敬。但如果在場有更高身份或年長的人,也要先給尊長者敬酒,不然會使大家很難為情。如果因為生活習(xí)慣或健康等原因不適合飲酒,也可以委托親友、部下、晚輩代喝或者以飲料、茶水代替。作為敬酒人,應(yīng)充分體諒對方,在對方請人代酒或用飲料代替時,不要非讓對方喝酒不可,也不應(yīng)該好奇地“打破砂鍋問到底”。要知道,別人沒主動說明原因就表示對方認(rèn)為這是他的隱私。

38四)祝酒禮儀敬酒也就是祝酒,是指在正式宴會上,由男主人向來賓四)祝酒禮儀提議干杯時,應(yīng)起身站立,右手端起酒杯,或者用右手拿起酒杯后,再以左手托扶杯底,面帶微笑,目視其他特別是自己的祝酒對象,嘴里同時說著祝福的話。

有人提議干杯后,要手拿酒杯起身站立。即使是滴酒不沾,也要拿起杯子做做樣子。將酒杯舉到眼睛高度,說完“干杯”后,將酒一飲而盡或喝適量。然后,還要手拿酒杯與提議者對視一下,這個過程就算結(jié)束。

在中餐里,干杯前,可以象征性地和對方碰一下酒杯;碰杯的時候,應(yīng)該讓自己的酒杯低于對方的酒杯,表示你對對方的尊敬。用酒杯杯底輕碰桌面,也可以表示和對方碰杯。當(dāng)你離對方比較遠(yuǎn)時,完全可以用這種方式代勞。如果主人親自敬酒干杯后,要回敬主人,和他再干一杯。

39四)祝酒禮儀提議干杯時,應(yīng)起身站立,右手端起酒杯,或者用右手由主人邀請全場人舉杯并講祝酒詞;領(lǐng)導(dǎo)相互喝完才輪到自己敬酒;可多人敬一人,不可一人敬多人,領(lǐng)導(dǎo)除外;自己敬別人,一碰杯,一句,我喝完,您隨意,方顯大肚;自己敬別人,不碰杯,自己視情況但不比別人少;右手扼杯,左手墊杯底,自己的杯子低于別人。自己如果是領(lǐng)導(dǎo),知趣點(diǎn),不要放太低,不然怎么叫下面的做人

。若無特殊人物,敬酒宜順時針逐位來;敬酒即祝酒一定要有喝酒的理由,每次不一;敬酒一定要站起來,雙手舉杯。西餐里,祝福干杯講究只用香檳酒,而絕不可以啤酒或其他葡萄酒。飲香檳干杯時,應(yīng)飲去一半杯中之酒為宜。在西餐宴會上,人們是只祝酒不勸酒,只敬酒而不真正碰杯。在西式宴會上,越過身邊之人,而與相距較遠(yuǎn)者祝酒干杯,也不允許。四)祝酒禮儀40由主人邀請全場人舉杯并講祝酒詞;四)祝酒禮儀40如果自己不能喝酒應(yīng)在開始申明;酒量不好的應(yīng)該前后一致,不能厚此薄彼;酒量好的應(yīng)該遵守游戲規(guī)則,不能裝假,會不會喝明眼人一眼可看出;可多給客人或領(lǐng)導(dǎo)添酒,不可瞎亂代酒;就是要代,也要在領(lǐng)導(dǎo)或客戶確實想找人代,還要裝作自己是因為想喝酒而不是為了給領(lǐng)導(dǎo)代酒而喝酒。

領(lǐng)導(dǎo)和你喝酒,無論領(lǐng)導(dǎo)怎么喝,你先干為敬;桌面上不談生意,喝好了,生意也就差不多了;不要裝歪,說錯話,辦錯事,不要申辯,自覺罰酒才是硬道理。假如,遇到酒不夠的情況,酒瓶放在桌子中間,讓人自己添,不要傻不垃圾的去一個一個倒酒,不然后面的人沒酒怎么辦。最后一定還有一個悶杯酒,不要讓杯子空著。五)喝酒禮儀41如果自己不能喝酒應(yīng)在開始申明;五)喝酒禮儀41注意酒后不要失言,不要說大話,不要失態(tài),不要吐沫橫飛,筷子亂甩,不要手指亂指,喝湯噗噗響,不要放屁打嗝,憋不住去廁所去,沒人攔你。不要把“我不會喝酒”掛在嘴上(如果你喝的話),免得別人罵你虛偽,不管你信不信,人能不能喝酒還真能看出來?;ㄉ讓染迫藖碚f,是個好東西。保持清醒的頭腦,酒后噓寒問暖是少不了的,一杯酸奶,一杯熱水,一條熱毛巾都顯得你關(guān)懷備至。察言觀色,了解人心。因為與人交際,就要了解人心,左右逢源,才能演好酒桌上的角色。韜光養(yǎng)晦,厚積薄發(fā),切不可一上酒桌就充大。五)喝酒禮儀42注意酒后不要失言,不要說大話,不要失態(tài),不要吐沫橫飛,筷子亂敬酒喝酒都必須有勸酒詞,否則索然無味,中國傳統(tǒng)積累了不少優(yōu)秀的勸酒詞,在關(guān)鍵時刻可以使用。要求對方一口喝一半,可說:祝你一步到中央;能喝八兩喝一斤,這樣的干部黨放心;能喝一斤喝八兩,對不起人民對不起黨;能喝半斤喝八兩,這樣的干部值得培養(yǎng);能喝白酒喝啤酒,這樣的干部得調(diào)走;能喝啤酒喝飲料,這樣的干部就不能要。五杯六杯算個啥,就當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)刷刷牙。火車跑得快,全靠頭來帶。一杯不行,為啥?因為一根筷子夾不起菜,一條腿走不成路,一個巴掌拍不響。酒是糧食精,越喝越年青。酒是美容霜,越喝臉越光。六)勸酒禮儀43敬酒喝酒都必須有勸酒詞,否則索然無味,中國傳統(tǒng)積累六)勸酒禮儀感情深,一口悶;感情淺,舔一舔;感情厚,喝不夠;感情薄,喝不著;感情鐵,喝出血。一兩二兩漱漱口,三兩四兩不算酒,五兩六兩扶墻走,七兩八兩還在吼。一喝九量,重點(diǎn)培養(yǎng)只喝飲料,領(lǐng)導(dǎo)不要能喝不輸,領(lǐng)導(dǎo)秘書一喝就倒,官位難保長喝嫌少,人才難找一半就跑,升官還早全程領(lǐng)跑,未來領(lǐng)導(dǎo)

44六)勸酒禮儀感情深,一口悶;一喝九量,重點(diǎn)培養(yǎng)441、不要主動出擊,實行以守為攻戰(zhàn)略;2、一杯白酒,一杯礦泉水,勤喝水,主客基本都喝8分醉時,可以水代酒;3、干杯后,不要馬上咽下去,找機(jī)會用餐巾抹嘴,把酒吐餐巾里;

4、上座后先吃一些肥肉類、淀粉類食品墊底;5、掌握節(jié)奏,不要一下子喝得太猛,由少漸多;6、不要幾種酒混著喝,特別容易醉;7、喝到六分醉時,喝醋;8、每次干杯時,倒?jié)M,盡量灑酒,這樣每次可以少喝進(jìn)去不少;9、喝酒前面前放好半杯茶,喝了酒不要咽,趕緊拿起茶杯,喝水的功夫把酒吐進(jìn)酒杯里,吐滿了換水就行了。如果你不能喝451、不要主動出擊,實行以守為攻戰(zhàn)略;如果你不能喝45如果拒酒一、只要感情好,能喝多少,喝多少

你可以展開說:“九千九百九十九朵玫瑰也難成全一個愛情。只有感情不夠。才用玫瑰來湊。因此,只要感情好,能喝多少,喝多少。我不希望我們的感情摻合那么多‘水分’。我雖然喝了一點(diǎn)兒,但這一點(diǎn)兒是一滴濃濃的情。點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是情嘛!”二、只要感情到了位,不喝也會醉

你試試這樣說:“跟你不喜歡的人在一起喝酒,是一種苦痛;跟你喜歡的人在一起喝酒,是一種感動。我們走到一塊,說明我們感情到了位。只要感情到了位,不喝也陶醉。

三、只要感情有,喝什么都是酒

你如果確實不能沾酒,就不妨說服對方,以飲料或茶水代酒。你問他:“我倆有沒有感情?”他會答:“有!”你順勢說:“只要感情有,喝什么都是酒。感情是什么?感情就是理解,理解萬歲!”你然后以茶代酒,表示一下。四、感情淺,哪怕喝大碗;感情深,哪怕舔一舔

酒桌上,千言萬語,無非歸結(jié)一個字“喝”。如:“你不喝這杯酒,一定嫌我長得丑。”如:“感情深,一口吞;感情淺,舔一舔?!眲窬普甙押染频亩嗌倥c人的美丑和感情的深淺扯到一塊。你可以駁倒它們的聯(lián)系:“如果感情的深淺與喝酒的多少成正比,我們這么深的感情,一杯酒不足以體現(xiàn)。我們應(yīng)該跳進(jìn)酒缸里,因為我們多年交情,清深似海。其實,感情淺,哪怕喝大碗;感情深,哪怕舔一舔?!蔽濉榱瞬粋星?,我喝;為了不傷身體,我喝一點(diǎn)他勸你:“喝!感情鐵,喝出血!寧傷身體,不傷感情;寧把腸胃喝個洞,也不讓感情裂個縫!”這是不理性的表現(xiàn),你可以這樣回答:“留一半清醒,留一半醉,至少在夢里有你伴隨。為了不傷感情,我喝;為了不傷身體,我喝一點(diǎn)兒。”46如果拒酒一、只要感情好,能喝多少,喝多少46在飲用酒水時,不要忘記律己敬人之規(guī)。特別是要拋棄下列既有害于人,又有損于己的陋習(xí)惡俗。

第一、不耍酒瘋。極個別的人,在飲酒時經(jīng)?!熬撇蛔砣巳俗宰怼保铏C(jī)生事,裝瘋賣傻,胡言亂語。這一做法,實在令人厭煩。

第二、不要酗酒。有的人嗜酒如命,飲酒成癮。這不僅有礙身體,而且也有損個人形象。

第三、不要灌酒。勸酒適度,切莫強(qiáng)求。祝酒干杯,需要兩廂情愿,千萬不要強(qiáng)行勸酒,說什么“感情深,一口悶。感情淺,一點(diǎn)點(diǎn)”。非要灌倒他人,看對方笑話不可,會將原有的朋友感情完全破壞。第四、不要劃拳。有人飲酒時喜歡猜拳行令,大吵大鬧,嘩眾取寵。其做法,也是非常失禮的。喝酒四不要47在飲用酒水時,不要忘記律己敬人之規(guī)。特別是要拋棄下列既有1、挑剔的人。2、愛炫耀的人。3、拼命勸酒的人。4、裝的人。5、鋪張浪費(fèi)的人。6、對服務(wù)員呼來喝去的人。7、每喝必醉的人。8、高高在上、以自我為中心的人。9、打官腔的人。10、到處蹭吃騙喝的人。除此之外,亂丟垃圾、帶寵物、非禮服務(wù)生、不愛護(hù)花花草草什么的不文明行為,很可能被介意的人看在眼里,要是你發(fā)現(xiàn)哪天開始小伙伴們不太喊你去喝酒吃飯了,那就先自我反省吧。酒桌上最不受歡迎的十種人481、挑剔的人。酒桌上最不受歡迎的十種人48眾歡同樂,切忌私語瞄準(zhǔn)賓主,把握大局語言得當(dāng),詼諧幽默勸酒適度,切莫強(qiáng)求敬酒有序,主次分明察言觀色,了解人心鋒芒漸射,穩(wěn)坐泰山酒桌禮儀口訣49眾歡同樂,切忌私語酒桌禮儀口訣49回程安排1、飲酒者不能開車,應(yīng)安排人員負(fù)責(zé)開車。2、醉酒很厲害的人應(yīng)該派人護(hù)送回家,避免安全問題。3、盡量保證所有人回程都有安排。4、沒有車需要打車的應(yīng)叮囑的士并預(yù)支費(fèi)用。七)飲酒之后的安排50回程安排1、飲酒者不能開車,應(yīng)安排人員負(fù)責(zé)開車。七)飲酒之娛樂安排1、人數(shù)眾多的時候不宜去嘈雜的酒吧。2、盡量滿足大部分人的要求,大眾化,避免獨(dú)樂。3、組織者一般不安排牌局,除非很熟悉的人。4、非常規(guī)性娛樂方式要事先申明。5、安排離吃飯地點(diǎn)不宜太遠(yuǎn),避免舟車勞頓。七)飲酒之后的安排51娛樂安排1、人數(shù)眾多的時候不宜去嘈雜的酒吧。七)飲酒之后的八)喝酒保護(hù)措施

酒能傷肝,這是人人皆知道的,為了盡量減少酒精對胃和肝臟的傷害,減少脂肪肝的發(fā)生。酒前的準(zhǔn)備工作很重要,這是能保證你在酒桌上千杯不醉的關(guān)鍵因素。在去赴宴之前,在家先吃點(diǎn)東西,讓胃里有點(diǎn)東西墊著。那具體吃點(diǎn)什么好呢?一般吃點(diǎn)高蛋白的比較好,例如吃兩個雞蛋,喝點(diǎn)牛奶,豆?jié){等,因為這些高蛋白的食品在胃中可以和酒精結(jié)合,發(fā)生反應(yīng),減少對酒精的吸收。另外,吃點(diǎn)餅干,糕點(diǎn)等也可以,讓胃里有點(diǎn)東西,因為空腹喝酒,酒精在胃內(nèi)很容易被吸收,從而導(dǎo)致容易醉酒。注意,切忌用咸魚、香腸、臘肉下酒,因為此類熏臘食品含有大量色素與亞硝胺,與酒精發(fā)生反應(yīng),不僅傷肝,而且損害口腔與食道粘膜,甚至誘發(fā)癌癥。1、喝酒前的準(zhǔn)備:“酒過三循、菜過五味”,這是古代留下來的酒場諺語,這也從另外一方面說明了,喝酒時吃菜的重要性。在喝酒前,盡量先吃點(diǎn)菜,然后再喝酒,其原理和前面說的一樣。嚴(yán)禁空腹喝酒,既容易醉,又容易傷胃。2、喝酒中的保護(hù):52八)喝酒保護(hù)措施酒能傷肝,這是人人皆知道的,為八)喝酒保護(hù)措施飲服白蘿卜汁:生白蘿卜,洗凈榨汁,稍加熱服下,每次一茶杯,10分鐘一次,三次可解去酒氣。吃大白菜心:取出大白菜心切絲,一個不夠取兩,加少量白糖和白醋拌勻后腌漬三五分鐘服下,此法很快解酒。服芹菜汁:鮮芹菜洗凈切碎榨汁,當(dāng)茶喝,連續(xù)喝三次(隔5分鐘),此對酒后頭痛腦脹臉紅有特效。飲鮮桔皮水:2兩鮮桔皮加1斤水煮沸,再加入少量食鹽搖勻后當(dāng)茶喝,一次一茶杯,5分鐘再飲,三次見效。喝綠豆汁:綠豆2兩,加水煮熟后飲,連湯帶豆.如將綠豆搗碎用開水沖服有解酒效果。馬蹄解酒:取馬蹄(即荸薺)10多只洗凈搗成泥狀,用紗布包裹壓榨出汁飲服(此法最適宜于飲高粱等烈性酒醉患者)。甘蔗解酒:將洗凈除皮的甘蔗,切成小段榨汁飲用,有解酒作用。飲濃米湯:濃米湯里含有多種糖及B族維生素,有調(diào)和解毒醒酒之功效;如加適量白糖效果更好。3、喝酒后的醒酒措施:53八)喝酒保護(hù)措施飲服白蘿卜汁:生白蘿卜,洗凈榨汁,稍加熱服下八)喝酒保護(hù)措施蜂蜜水治酒后頭痛:蜂蜜中含有一種特殊的果糖,可以促進(jìn)酒精的分解吸收,減輕頭痛癥狀,尤其是紅酒引起的頭痛。另外,蜂蜜還有催眠作用,能使人很快入睡,第二天起床后也不會頭痛。西紅柿汁治酒后頭暈:西紅柿汁也富含特殊果糖,能幫助促進(jìn)酒精分解,一次飲用300毫升以上,能使酒后頭暈感逐漸消失。飲用前若加入少量食鹽,還有助于穩(wěn)定情緒。新鮮葡萄治酒后反胃、惡心:如果在飲酒前吃,還能有效預(yù)防醉酒。西瓜汁治酒后全身發(fā)熱:西瓜具可以清熱去火,能加速酒精從尿液中排出。柚子消除口中酒氣:柚肉蘸白糖吃,對消除酒后口腔中的酒氣有很大幫助。芹菜汁治酒后胃腸不適、顏面發(fā)紅:這是因為芹菜中含有豐富的B族維生素,能分解酒精。酸奶治酒后煩躁:酸奶能保護(hù)胃黏膜、延緩酒精吸收,其中鈣含量豐富,對緩解酒后煩躁尤其有效。香蕉治酒后心悸、胸悶:酒后吃1—3根香蕉,能增加血糖濃度,降低酒精在血液中的比例,達(dá)到解酒目的。同時,它還能減輕心悸癥狀、消除胸口郁悶。橄欖治酒后厭食:橄欖自古以來就是醒酒、清胃熱、促食欲的良藥,既可直接食用,也可加冰糖燉服。3、喝酒后的醒酒措施:54八)喝酒保護(hù)措施蜂蜜水治酒后頭痛:蜂蜜中含有一種特殊的果糖,八)喝酒保護(hù)措施

醉酒者自己往往不知道自己的行為,無法來自己照顧自己,那么作為親人或者朋友就必須照顧好,要注意一下幾個方面:醉酒者如行走不穩(wěn),應(yīng)該注意不要讓其跌倒,防止跌打損傷,或者磕碰頭部等重要部位。注意保暖,因為醉酒者身體機(jī)能下降,這個時候容易受涼。讓醉酒者的頭歪向一側(cè),防止其嘔吐,如果有嘔吐,要清除其口腔內(nèi)的嘔吐物,防止進(jìn)入氣管,導(dǎo)致窒息或者肺部感染。醉酒較嚴(yán)重者,并且無法服用醒酒品的,則應(yīng)該使其將胃內(nèi)容物吐出來,可以用手指,棉棒等插入其咽喉部位來使其嘔吐。必要時還可以用溫水或2%碳酸氫鈉液洗胃。更嚴(yán)重者則趕緊撥打120或者馬上送醫(yī)院急救。4、醉酒后的照顧措施:55八)喝酒保護(hù)措施醉酒者自己往往不知道自己的行為,無法來1、河南人“先端為敬”河南的規(guī)矩,貴客臨門先端酒,七杯酒是最高禮節(jié)??腿说谝淮紊祥T就“端七碰一”,??腿说诙紊祥T是“端五碰二”,第三次上門是“端三碰三”,主、客碰三表明雙方平等了,以后喝酒就隨意了。先端出的是酒,而酒中盛滿了敬意,若不然何以叫“先端為敬”所以外地人去河南,別拒絕人家端酒,接受的都為好客之情,還是喝下為快。河南人敬酒總會有勸酒語,若想少喝酒,少說為妙。2、江浙人“先喝為敬”

江南的江浙人喝酒,似“小雨淅瀝瀝”般韌柔,總歸也會把客人待好??腿嗽负仁裁淳瓦x什么,愿喝多少就喝多少,不愿喝就不喝。江浙人如果看出客人尚酒,定會奉陪,且自己先喝下,不管杯子大小,也不管客人喝多喝少,帶好頭再說。九)各地喝酒習(xí)俗561、河南人“先端為敬”2、江浙人“先喝為敬”九)各地喝酒習(xí)3、山東人“碰杯為敬”、“一碰就干”山東人主客之間要多喝都多喝,要少喝都少喝,不偏不倚。在山東酒規(guī)比較多,一般在酒位上一坐,見面就三杯酒,有的接下去就四季發(fā)財,六六大順,八仙過海。

灑酒立刻罰酒是山東人的酒桌規(guī)矩。山東人喝酒最煩酒風(fēng)不好的人,比如該喝的酒你不喝,你喝的沒有灑的多。山東人在酒桌上反對虛假作風(fēng),我給你碰杯表示敬意,一滴不漏為敬。山東人喜歡酒味輕香、綿軟,口味醇和。九)各地喝酒習(xí)俗573、山東人“碰杯為敬”、“一碰就干”九)各地喝酒習(xí)俗574、蒙古族人“醉客為敬”內(nèi)蒙古草原號稱“歌的海洋、酒的故鄉(xiāng)”,極力勸酒是內(nèi)蒙古人的習(xí)慣,消費(fèi)習(xí)慣。蒙古族人以酒待客不醉不散,客醉證明主人的敬客之意,但不會把所有的客人都搞醉,比如同桌有幾個客人,只要有一兩個入醉就達(dá)到目的了。敬酒禮儀一般如下:敬酒者一定要衣帽整齊,酒要斟滿,雙手捧哈達(dá),哈達(dá)上放酒杯,先捧杯唱歌,歌聲結(jié)束時,走近客人,低頭彎腰,雙手將哈達(dá)和酒舉過頭頂,示意敬酒??腿私舆^銀碗,退回原位,要微笑表示謝意,以右手無名指蘸酒進(jìn)行“三彈”。首先要沾酒彈向天,以示敬天,再沾酒彈向地,以示敬地,然后再沾酒抺一下自己的前額,以示敬祖宗。蒙古族把酒當(dāng)成飲品之首,斟酒以滿為敬,這不僅是好客的反映,更是一種祝福的表現(xiàn)。蒙古族傳統(tǒng)的酒杯應(yīng)該是鑲銀的黃羊木碗,現(xiàn)在也有用鋼、鋁等材料制作的鍍銀的碗。敬酒時有連敬三杯的習(xí)俗,三杯酒各有說道:第一杯是感謝上蒼恩賜我們光明,第二杯是感謝大地賦予我們福祿,第三杯是祝福人間吉祥永存。主人敬的三杯酒,一般情況下,客人把前兩杯各抿一抿,第三杯應(yīng)該全部喝完。如果客人確實不能喝,將三杯酒各抿上一口,以示對主人的謝意和以誠相待的真情。九)各地喝酒習(xí)俗584、蒙古族人“醉客為敬”九)各地喝酒習(xí)俗585、苗族人“交杯為敬”喝交杯酒是苗族人的風(fēng)俗習(xí)慣,也是一種崇高的禮節(jié)苗族同胞交杯敬客一般要喝四杯或者十二杯,以示大家四季康泰,月月平安喝交杯酒時千萬推辭不得,若有推辭,不但不受人敬,而且還會被視為對人不敬。民族風(fēng)俗面前馬虎不得苗族同胞喝酒還有一種“扯扯杯”的方式,即兩人相對而立,各自把右手的酒杯遞到對方左手中,同飲而盡,如此輪流一遍為止。

九)各地喝酒習(xí)俗6、東北人“喝透為敬”喝酒不透敬意不夠!“透”就是大家都不留量,有多大酒量就喝多少酒,人人喝夠勁,人人喝滿意,人人喝高興。做人做事圖個“爽”,既是東北人的一種活法,也是東北人與人交往的一種方式。“爽”就是毫無保留,就是毫不掩飾,就是誠、敬、真、厚。東北人以酒待客不怕自己醉,醉了說明喝得爽。但是有一點(diǎn)不能不注意,和東北人一起喝酒你不能裝假,裝假不夠朋友,東北人會小看你,會覺得白和你“爽”一回,滿腔敬意白費(fèi)了。595、苗族人“交杯為敬”九)各地喝酒習(xí)俗6、東北人“喝透為敬九)各地喝酒習(xí)俗

7、北京人喝酒,講究勸酒,一杯滿上、飲下,再一杯緊接著滿上,而且,北京人自己要以身作則,先仰脖一口灌下,熱情懇切而不容置辯讓你必須飲下。北京人喝酒,喝的就是這痛快勁兒。在家中喝酒,一般不談利害、不涉交易,如果為利害交易,就不會設(shè)在家中。因此,在北京家宴中喝酒,能喝出北京人淳樸古老的遺風(fēng),那一份快要淡去逝去的真情、友情與純凈美好,讓酒穿腸而過,滋潤了干枯的心田,燒熱了枯萎的精神,便是喝醉了也心甘情愿。

北京人喝酒,在家中不躺倒幾個,絕不鳴鑼收兵,哪怕你吐臟了他家的地毯或床褥,主人也痛快淋漓,覺得這才叫喝好了酒,這才叫不把自己當(dāng)外人!

北京人喝酒,豪爽之中也透著狡猾。勸酒時懂得甜言蜜語誘惑、花言巧語刺激,也懂得用豪言壯語自我抒情。最后灌得大家都朦朦朧朧地醉成一片,他自己自言自語,一直到醉醺醺倒頭一睡大家不言不語為止。北京人將這甜言蜜語——花言巧語——豪言壯語——自言自語——不言不語,稱之為酒桌上五種境界。60九)各地喝酒習(xí)俗7、北京人喝酒,講究勸酒,一杯九)各地喝酒習(xí)俗8、湖北人喝酒:第一步:說幾句客套話——起身站立——左手端起盛滿酒水的杯子前伸——再兩邊晃晃(表示是很滿的一杯酒、決不潑灑);緊接著的是第二步:雙手捧住杯口——緩緩地收攏靠近嘴唇——深深地打個躬而后非常張揚(yáng)地仰起脖子——一飲而盡(作無限豪爽狀,有時侯加幾個其它搞笑的小動作);最精彩的是第三步:翹起下巴——蠕動嘴巴——右手將杯口前仰后合地朝客人面前自右向左、自左向右——來來回回十分優(yōu)雅地劃幾道大弧線(嘴巴上、杯子里的酒沒剩一滴、干干凈凈),待客人遵照他的樣子不得不端起杯子隨之一飲而盡后,才慢慢地坐下,最后再說幾句客套話。61九)各地喝酒習(xí)俗8、湖北人喝酒:61九)各地喝酒習(xí)俗9、湖南人喝酒:先吃為敬是在酒席上常聽到的一句話。第一杯酒由主人端杯與客人見面,稱“見面酒”。主人聲“先吃為敬”,然后一飲而盡,這時,客人必須將酒一口喝干,并且還要將酒杯倒過來,若酒杯中還有酒滴出來,會被認(rèn)為你對朋友不忠留有二心。喝團(tuán)團(tuán)杯是苗族人民為增進(jìn)友誼,交流情感的一種禮儀。喝這種酒時,全桌人從席位上站起,右手高舉杯,而后向右邊遞送,再用左手接過右邊遞過來的酒杯,等到大家手連手,聯(lián)成圈后,主人說聲“請喝”,大家將各人手中的酒一飲而盡;過一會兒,再用同樣的辦法,向反方向轉(zhuǎn),再喝一次。左手遞杯謂之“左興左發(fā)”,右手遞杯,稱為“右興右發(fā)”,意即團(tuán)結(jié)和睦,四季發(fā)財。喝較量酒至數(shù)巡,量小的逐個退席,剩下的便是高手。這時主人會推出“后備軍”,將酒量最大的陪酒客請入席,專門來和客人較量。陪酒客先和客人對飲24杯,表示農(nóng)家不忘24個節(jié)氣,來年豐收有個好兆頭。再飲12杯,預(yù)祝來年喜事多,月月有酒喝。酒飲至此,雙方如仍無醉意,可將酒杯換成飯碗,直至一醉方休。62九)各地喝酒習(xí)俗9、湖南人喝酒:62九)各地喝酒習(xí)俗10、福建人喝酒,閩南一帶則有“七分茶,八分酒”之說,即喝酒時只倒八分,留有余地。與人干杯,不能“留空”必須見底。否則將被視為失禮。福建各地,每遇喜慶或賓客臨門,主人總要沽酒慶迎各地均有好客傳統(tǒng),在酒具上也可見豪氣。閩北、閩東及閩西山區(qū)農(nóng)民飲酒好用“海碗”(即大碗),沿海農(nóng)民,即所謂的“討海人”也很好酒,每有客至,往往以大碗盛酒款待。永泰人稱上酒肆買一大碗酒當(dāng)場飲盡為“柜臺拼”。類似的飲酒粗放風(fēng)格在其他地區(qū)也有所見。11、陜西人喝酒,陜西人比較豪爽,粗獷。陜西是個禮儀之邦,在親屬聚餐時講究先敬老者、后敬比較有地位之人,勸酒時不能強(qiáng)行,只能隨意,但你在敬這些人時就不能隨意喝了,必須一口干了才算尊敬;對于同輩不用說了,都滿杯上了。如果屬于商務(wù)的話,得先敬位高權(quán)重者,再按年齡順次喝;還有陜西人會非常熱情的回敬,而且不止一次,會找出種種回敬你的理由,直到將你喝趴下。還有一點(diǎn),陜西人比較會劃拳。63九)各地喝酒習(xí)俗10、福建人喝酒,閩南一帶則有“七分提問與解答環(huán)節(jié)Questionsandanswers64提問與解答環(huán)節(jié)64感謝參與本課程,也感激大家對我們工作的支持與積極的參與。課程后會發(fā)放課程滿意度評估表,如果對我們課程或者工作有什么建議和意見,也請寫在上邊結(jié)束語65感謝參與本課程,也感激大家對我們工作的支持與積極的參與。課程感謝您的觀看與聆聽本課件下載后可根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整66感謝您的觀看與聆聽本課件下載后可根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整66版權(quán)所有,僅供內(nèi)部使用酒桌禮儀培訓(xùn)67版權(quán)所有,僅供內(nèi)部使用酒桌禮儀培訓(xùn)1整體概述THEFIRSTPARTOFTHEOVERALLOVERVIEW,PLEASESUMMARIZETHECONTENT第一部分68整體概述第一部分2我們國家是一個傳統(tǒng)的禮儀之邦,吃飯用餐都很有講究,飲食禮儀也是飲食文化的重要組成部分。吃飯的時候座次該怎么安排?該如何點(diǎn)菜?要如何吃菜才算有禮貌?如何敬酒、離席?等等,都是很有藝術(shù)的。用的好,可以建立關(guān)系,促進(jìn)友誼,贏得尊重;用的不好,則將破壞氛圍,有損形象。前言69我們國家是一個傳統(tǒng)的禮儀之邦,吃飯用餐都很有講究目錄座次禮儀坐姿禮儀點(diǎn)菜禮儀吃菜禮儀飲酒禮儀離席禮儀70目錄座次禮儀4一、座次禮儀總體原則:“以右為尊”、“以遠(yuǎn)為上”、“面朝大門為尊”

若是圓桌,則正對大門的為主客,主客左右手邊的位置,則以離主客的距離來看,越靠近主客位置越尊,相同距離則右側(cè)尊于左側(cè)。若為八仙桌,如果有正對大門的座位,則正對大門一側(cè)的右位為主客。如果不正對大門,則面東的一側(cè)右席為首席。71一、座次禮儀總體原則:“以右為尊”、“以遠(yuǎn)為上”、“面朝大入口處263514798如果為大宴,桌與桌間的排列講究首席居前居中,根據(jù)主客身份、地位,親疏分坐。

一、座次禮儀72入口處263514798如果為大宴,桌與桌間的排列講究首席居一、座次注意:如果你是主人,你應(yīng)該提前到達(dá),然后在靠門位置等待,并為來賓引座。如果你是被邀請者,那么就應(yīng)聽從東道主安排入座;一般來說,如果你的老板出席的話,你應(yīng)該將老板引至主座,請客戶最高級別的坐在主座右側(cè)位置。除非這次招待對象的領(lǐng)導(dǎo)級別非常高;重要桌席在坐席中間、遠(yuǎn)離進(jìn)門、遠(yuǎn)離洗手間;只有2桌的情況下盡量安排在同一個地方;職務(wù)相近的人盡量安排在同一桌,且按照年齡高低進(jìn)行排位;上菜之處留有空隙,兩邊安排己方人員;最靠近門口的人員為己方結(jié)賬或組織人員。73一、座次注意:7

對于一般人來說對生活中的基本禮貌禮儀都會比較注意,人們出于禮貌在公共面前都會以收斂的態(tài)勢從而防止自己表現(xiàn)出不良的舉止。然后事實上對于公眾場合中的靜態(tài)美——坐姿禮儀卻是最考驗人的,也是最能體現(xiàn)氣質(zhì)與美的。

正確規(guī)范的禮儀坐姿要求端莊而優(yōu)美,給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。坐,作為一種舉止,有著美與丑、優(yōu)雅與粗俗之分。正確的禮儀坐姿要求“坐如鐘”,指人的坐姿像座鐘般端直,當(dāng)然這里的端直指上體的端直。二、坐姿禮儀入座時要輕、穩(wěn)、緩。走到座位前,轉(zhuǎn)身后輕穩(wěn)地坐下。如果椅子位置不合適,需要挪動椅子的位置,應(yīng)當(dāng)先把椅子移至欲就座處,然后入座。而坐在椅子上移動位置,是有違社交禮儀的。神態(tài)從容自如(嘴唇微閉,下頜微收,面容平和自然)。74對于一般人來說對生活中的基本禮貌禮儀都會比較注意,人雙肩平正放松,兩臂自然彎曲放在腿上,亦可放在椅子或是沙發(fā)扶手上,以自然得體為宜,掌心向下。

坐在椅子上,要立腰、挺胸,上體自然挺直。

雙膝自然并攏,雙腿正放或側(cè)放,雙腳并攏或交疊或成小“V”字型。男士兩膝間可分開一拳左右的距離,腳態(tài)可取小八字步或稍分開以顯自然灑脫之美,但不可盡情打開腿腳,那樣會顯得粗俗和傲慢。如長時間端坐,可雙腿交叉重疊,但要注意將上面的腿向回收,腳尖向下。坐在椅子上,應(yīng)至少坐滿椅子的2/3,寬座沙發(fā)則至少坐1/2。落座后至少10分鐘左右時間不要靠椅背。時間久了,可輕靠椅背。談話時應(yīng)根據(jù)交談?wù)叻轿?,將上體雙膝側(cè)轉(zhuǎn)向交談?wù)?,上身仍保持挺直,不要出現(xiàn)自卑、恭維、討好的姿態(tài)。講究禮儀要尊重別人但不能失去自尊。離座時要自然穩(wěn)當(dāng),右腳向后收半步,而后站起。二、坐姿禮儀75雙肩平正放松,兩臂自然彎曲放在腿上,亦可放在椅子或是沙發(fā)扶手女子入座時,若是裙裝,應(yīng)用手將裙子稍稍攏一下,不要坐下后再拉拽衣裙,那樣不優(yōu)雅。女士入座尤要嫻雅、文靜、柔美,兩腿并攏,雙腳同時向左或向右放,兩手疊放于左右腿上。如長時間端坐可將兩腿交叉重疊,但要注意上面的腿向回收,腳尖向下,以給人高貴、大方之感。男士、女士需要側(cè)坐時,應(yīng)當(dāng)將上身與腿同時轉(zhuǎn)向同一側(cè),但頭部保持向著前方。作為女士,坐姿的選擇還要根據(jù)椅子的高低以及有無扶手和靠背,兩手、兩腿、兩腳還可有多種擺法,但兩腿叉開,或成四字形的疊腿方式是很不合適的。

二、坐姿禮儀76女子入座時,若是裙裝,應(yīng)用手將裙子稍稍攏一下,不要坐下后再拉就座后,坐姿應(yīng)端正,但不僵硬。不要用手托腮或雙臂肘放在桌上。不要隨意擺弄餐具和餐巾,要避免一些不合禮儀的舉止體態(tài),例如隨意脫下上衣,摘掉領(lǐng)帶,卷起衣袖;說話時比比劃劃,頻頻離席,或挪動座椅;頭枕椅背打哈欠,伸懶腰,揉眼睛,搔頭發(fā)等。

在餐廳就餐時最得體的入座方式是從左側(cè)入座,離座時也要從椅子左邊離開。當(dāng)椅子被拉開后,身體在幾乎碰到桌子的距離站直,領(lǐng)位者會把椅子推進(jìn)來,腿彎碰到后面的椅子時,就可以坐下來了。就座后,坐姿應(yīng)端正,上身可以輕靠椅背。不要用手托腮或雙臂肘放在桌上。不要頻頻離席,或挪動座椅。用餐時,上臂和背部要靠到椅背,腹部和桌子保持約一個拳頭的距離。兩腳交叉的坐姿最好避免。二、坐姿禮儀77就座后,坐姿應(yīng)端正,但不僵硬。不要用手托腮或雙臂肘放在桌上。中式宴會餐具擺放78中式宴會餐具擺放12西餐餐具擺放79西餐餐具擺放13三、點(diǎn)菜禮儀要提前選擇合適檔次的請客地點(diǎn)是首要的。如果時間允許,應(yīng)該等大多數(shù)客人到齊之后,將菜單供客人傳閱,并請他們來點(diǎn)菜。如果你的領(lǐng)導(dǎo)也在酒席上,千萬不要因為尊重他,或是認(rèn)為他應(yīng)酬經(jīng)驗豐富,酒席吃得多,而讓他/她來點(diǎn)菜,除非是他/她主動要求。如果你是赴宴者,你不該在點(diǎn)菜時太過主動,而是要讓主人來點(diǎn)菜。如果對方盛情要求,你可以點(diǎn)一個不太貴、又不是大家忌口的菜。記得征詢一下桌上人的意見,特別是問一下“有沒有哪些是不吃的?”或是“比較喜歡吃什么?”讓大家感覺被照顧到了。點(diǎn)菜后,可以請示“我點(diǎn)了菜,不知道是否合幾位的口味”,“要不要再來點(diǎn)其它的什么”等等。80三、點(diǎn)菜禮儀要提前選擇合適檔次的請客地點(diǎn)是首要的。14點(diǎn)菜原則看人員組成:

人均一菜是較通用的規(guī)則,如果是男士較多的餐會可適當(dāng)加量。

看菜肴組合:

有葷有素,有冷有熱,盡量做到全面;如果桌上男士多,可多點(diǎn)些葷食,如果女士較多,則可多點(diǎn)幾道清淡的蔬菜??囱缯埖闹匾潭龋?/p>

普通宴請和高級宴請。領(lǐng)導(dǎo)越多,名菜越多。注意事項:

點(diǎn)菜時不要問價格,不要討價還價。81點(diǎn)菜原則看人員組成:15點(diǎn)菜指導(dǎo)點(diǎn)菜時的三優(yōu)

宴請外賓,中國特色菜應(yīng)多點(diǎn)些。像炸春卷、蒸餃子、獅子頭、宮爆雞丁等。宴請外地客,地方特色菜應(yīng)多點(diǎn)些。如西安羊肉泡饃,湖南的毛家紅燒肉,北京的涮羊肉等。宴請本地客,餐館特色菜多點(diǎn)些。點(diǎn)菜時的四顧顧宗教民族。如:信佛者少吃肉,回族者不吃豬肉。顧身體健康。如:心腦血管病者忌吃狗肉,患肝炎者忌吃羊肉。顧飲食習(xí)慣。如:廣東人不吃辣,湖南人愛吃辣,英美人通常不吃寵物、稀有動物、動物內(nèi)臟、動物的頭部和腳爪。顧工作職業(yè)。如:司機(jī)不能酒后開車。82點(diǎn)菜指導(dǎo)點(diǎn)菜時的三優(yōu)16中國傳統(tǒng)宴席上菜順序:茶、生果(客人來齊前消磨時間的,一般是瓜子、花生一類的炒貨,檔次高點(diǎn)的有蜜餞一類的)涼菜(下酒)熱菜:順序是:頭菜(一般都是宴席上最名貴的原料制作、二菜(一般是燒烤、油炸類的菜肴),上一個湯(醒酒、開胃、提神)、接下來是其他熱菜(熱菜一共是8到12個,其中有兩個湯,一個是二湯,放在二菜后面;一個是座湯,放在熱菜結(jié)束的時候)。小吃:間插在熱菜里上桌,從二菜開始隨飯菜:一般是素菜,下飯用水果:清口用的菜肴上菜順序------中餐83中國傳統(tǒng)宴席上菜順序:菜肴上菜順序------中餐17進(jìn)餐伊始,服務(wù)員送上的第一道濕毛巾是擦手的,不要用它去擦臉。上龍蝦、雞、水果時,會送上一只小小水盂,其中飄著擰檬片或玫瑰花瓣,它不是飲料,而是洗手用的。洗手時,可兩手輪流沾濕指頭,輕輕涮洗,然后用小毛巾擦干。

四、吃菜禮儀餐前:84進(jìn)餐伊始,服務(wù)員送上的第一道濕毛巾是擦手的,不要用它去擦臉。對外賓不要反復(fù)勸菜,可向?qū)Ψ浇榻B中國菜的特點(diǎn),吃不吃由他。入席后,不要立即動手取食。而應(yīng)待主人舉筷示意開始時,客人才能開始,客人不能搶在主人前面。并且吃飯夾菜都是領(lǐng)導(dǎo)和客人先行。夾菜要文明,應(yīng)等菜肴轉(zhuǎn)到自已面前時,再動筷子,不要搶在鄰座前面,一次夾菜也不宜過多。要細(xì)嚼慢咽,決不能大塊往嘴里塞,狼吞虎咽。不要挑食,不要只盯住自己喜歡的菜吃,或者急忙把喜歡的菜堆在自己的盤子里。用餐動作要文雅,夾菜時不要碰到鄰座,不要把盤里的菜撥到桌上,不要把湯潑翻。不要發(fā)出不必要的聲音,如喝湯時“咕嚕咕?!保圆藭r嘴里“叭叭”。餐中:四、吃菜禮儀85對外賓不要反復(fù)勸菜,可向?qū)Ψ浇榻B中國菜的特點(diǎn),吃不吃由他。餐7.領(lǐng)導(dǎo)夾菜你轉(zhuǎn)盤是酒桌上大忌。8.不要一邊吃東西,一邊和人聊天。9.嘴里的骨頭和魚刺不要吐在桌子上,可用餐巾掩口,用筷子取出來放在碟子里。10.掉在桌子上的菜,不要再吃。11.進(jìn)餐過程中不要玩弄碗筷,或用筷子直向別人。12.不要用手去嘴里亂摳。用牙簽剔牙時,應(yīng)用手或餐巾掩住嘴。餐中:四、吃菜禮儀867.領(lǐng)導(dǎo)夾菜你轉(zhuǎn)盤是酒桌上大忌。餐中:四、吃菜禮儀20筷子使用禁忌87筷子使用禁忌21用餐結(jié)束后,可以用餐巾、餐巾紙或服務(wù)員送來的小毛巾擦擦嘴,但不宜擦頭頸或胸脯。餐后不要不加控制地打飽嗝或噯氣,在主人還沒示意結(jié)束時,客人不能先離席。餐后:四、吃菜禮儀88用餐結(jié)束后,可以用餐巾、餐巾紙或服務(wù)員送來的小毛巾擦擦嘴,但俗話說,酒是越喝越厚,但在酒桌上也有很多學(xué)問講究,喝酒分斟酒、祝酒、勸酒、飲酒等禮儀。五、飲酒禮儀89俗話說,酒是越喝越厚,但在酒桌上也有很多學(xué)問講究,喝酒分斟酒一)酒水分類(一)蒸餾酒原料經(jīng)發(fā)酵后用蒸餾法制成的酒叫蒸餾酒。這類酒含乙醇較高

谷類(白酒、威士忌、伏特加、金酒)果類(白蘭地、朗姆酒、特基拉酒、其他)其他(米酒)(二)釀造酒釀造酒亦稱壓榨酒或原汁發(fā)酵酒。是將原料發(fā)酵后,直接提取或用壓榨法而取得的酒。這類酒乙醇含量較低

谷類(黃酒、啤酒、清酒)果類(葡萄酒)其他類(奶油、蜂蜜)(三)配制酒配制酒,亦稱兌制酒。指用一種白酒、果酒或食用酒精做主要原料(通常這種主要原料稱為基酒),再將其它不同的原料與基酒進(jìn)行兌制。使之成為種類不同的新品種。開胃酒(味美思、茴香酒、其他)甜食酒(瑪拉加、瑪?shù)吕?、波特、雪利)利口酒(香精、香料)《一》按制造方法分類世界六大蒸餾酒為:中國白酒威士忌:是一種由大麥等谷物釀制,在橡木桶中陳釀多年后,調(diào)配成43度左右的烈性蒸餾酒。英國人稱之為“生命之水”。伏特加:是俄羅斯的傳統(tǒng)酒精飲料;伏特加酒以谷物或馬鈴薯為原料,經(jīng)過蒸餾制成高達(dá)95度的酒精,再用蒸餾水淡化至40度到60度,并經(jīng)過活性炭過濾,使酒質(zhì)更加晶瑩澄澈,無色且清淡爽口,使人感到不甜、不苦、不澀,只有烈焰般的刺激,形成伏特加酒獨(dú)具一格的特色。白蘭地:最初來自荷蘭文Brandewijn,意為“燒制過的酒”。狹義上講,是指葡萄發(fā)酵后經(jīng)蒸餾而得到的高度酒精,再經(jīng)橡木桶貯存而成的酒。朗姆酒:是以甘蔗糖蜜為原料生產(chǎn)的一種蒸餾酒,也稱為糖酒、蘭姆酒、藍(lán)姆酒。原產(chǎn)地在古巴,口感甜潤、芬芳馥郁。朗姆酒是用甘蔗壓出來的糖汁,經(jīng)過發(fā)酵、蒸餾而成。含酒精38%~50%、酒液有琥珀色、棕色,也有無色的。金酒:又名叫杜松子酒或琴酒,誕生在荷蘭,成長在英國,是世界第一大類的烈酒,是雞尾酒中使用最多的一種酒。是以大麥、黑麥、谷物為原料,經(jīng)粉碎、糖化、發(fā)酵、蒸餾、調(diào)配而成。90一)酒水分類(一)蒸餾酒《一》按制造方法分類世界六大蒸餾酒為《二》按酒精含量分類(一)高度酒(40度以上)(二)中度酒(20度---40度)(三)低度酒(20度以下)(四)無酒精飲料(不含酒精)一)酒水分類91《二》按酒精含量分類(一)高度酒(40度以上)一)酒水分類2《三》按商業(yè)經(jīng)營分類(一)白酒是以谷物等農(nóng)副產(chǎn)品為原料,經(jīng)發(fā)酵蒸餾而成的一種高度酒。酒度一般為50-60度。(二)黃酒它多以谷物為原料,蒸熟后加入專門的酒曲和酒藥,利用其中的多種霉菌、酵母菌、細(xì)菌等微生物的共同作用而釀成的原汁酒。因大多數(shù)品種中都有黃亮或黃中帶紅的色澤,故名黃酒。酒度一般在12-18度之間。(三)果酒用水果本身的糖分被酵母菌發(fā)酵成為酒精的酒,含有水果的風(fēng)味。(四)啤酒啤酒是用麥芽花糖化后加入啤酒花,由酵母菌發(fā)酵釀制成的。酒度為2-12度,素有“液體面包”的美稱。為國際上產(chǎn)量最大的飲料酒。(五)葡萄酒葡萄酒是用新鮮的葡萄或葡萄汁經(jīng)發(fā)酵釀成的酒精飲料。一)酒水分類92《三》按商業(yè)經(jīng)營分類(一)白酒一)酒水分類26《四》按配餐方式分類(一)開胃酒開胃酒又稱餐前酒。使人在餐前喝了能夠刺激胃口、增加食欲。開胃酒主要是以葡萄酒或蒸餾酒為原料加入植物的根、莖、葉、藥材、香料等配制而成。適合于開胃酒的酒類品種很多,傳統(tǒng)的開胃酒品種大多是味美思、雪利酒。(二)佐餐酒

佐餐酒是正式進(jìn)餐時飲用的酒,此時可選擇一些比較厚重的紅葡萄酒和白葡萄酒來搭配主餐。(三)餐后酒餐后酒:在西方,有喝飯后酒的習(xí)俗,飯后酒的種類主要是:白蘭地和利口酒、奶酒,薄荷酒,均度酒等。(四)甜食酒甜食酒,又稱餐后甜酒,是佐助西餐的最后一道食物——餐后甜點(diǎn)時飲用的酒品。通常以葡萄酒作為酒基,加入食用酒精或白蘭地以增加酒精含量,故又稱為強(qiáng)化葡萄酒,口味較甜。常見的有波特酒、雪莉酒、瑪?shù)吕?。一)酒水分?3《四》按配餐方式分類(一)開胃酒一)酒水分類27白酒的香型分類1、醬香型特點(diǎn):是醬香突出、酒體淳厚、回味悠長、略有焦香但不過頭??毡粲杏嘞闶轻u香型白酒的特色。代表酒:貴州茅臺和四川郎酒。2、濃香型特點(diǎn):酒香濃郁、綿柔甘冽、尾凈余長、可概括為“香、甜、濃、凈”。代表酒:五糧液、瀘州老窖、洋河、水井坊等。3、清香型特點(diǎn):清香純正、微甜綿長、余味爽凈,代表傳統(tǒng)“老白干”風(fēng)格。代表酒:山西杏花村汾酒和衡水老白干。4、米香型特點(diǎn):蜜香清雅純正、入口綿柔、落口甘冽、回味怡暢。代表酒:廣西桂林三花酒。5、兼香型兼有兩種以上的香氣,稱為兼香型蒸餾酒。如董酒和西鳳酒(清香中帶有濃香,又稱鳳香型)。94白酒的香型分類1、醬香型28白酒:中國宴席的主打酒,酒的檔次決定宴請檔次;啤酒:年輕人聚會或熟人聚會喝少量啤酒以表意思;紅酒:有外賓或有尊貴客人不喝白酒的情況下選擇;黃酒:歷史深遠(yuǎn)且養(yǎng)生,適合親朋團(tuán)聚更顯融融;大部分宴會需要搭配喝酒,一般選擇2種酒,如白酒和紅酒搭配,白酒和啤酒搭配。酒類的選擇95白酒:中國宴席的主打酒,酒的檔次決定宴請檔次;酒類的選擇29二)飲酒知識1、最佳飲酒時間

每天下午兩點(diǎn)以后飲酒較安全。因為上午幾個小時,胃中分解酒精的酶———酒精脫氫酶濃度低,飲用等量的酒,較下午更易吸收,使血液中的酒精濃度升高,對肝、腦等器官造成較大傷害。此外,空腹、睡前、感冒或情緒激動時也不宜飲酒,尤其是白酒,以免心血管受害。2、最佳飲酒量

人體肝臟每天能代謝的酒精約為每公斤體重1克。一個60公斤體重的人每天允許攝入的酒精量應(yīng)限制在60克以下。低于60公斤體重者應(yīng)相應(yīng)減少,最好掌握在45克左右。換算成各種成品酒應(yīng)為:60度白酒50克、啤酒1公斤、威士忌4杯(250毫升)。紅葡萄酒雖有益健康,但也不可飲用過量,以每天2至3小杯為佳。3、最佳佐菜空腹飲酒不利健康,最佳佐菜當(dāng)推高蛋白和含維生素多的食物,如新鮮蔬菜、鮮魚、瘦肉、豆類、蛋類等。

96二)飲酒知識1、最佳飲酒時間30選擇斟酒的人員,服務(wù)員/內(nèi)部員工/主人。先主賓后主人,再順時針方向逐位斟酒。啤酒汽水沿杯內(nèi)徐徐斟下,先汽水后洋酒;斟酒在客人右后側(cè)、身微傾、右腳入兩椅;在侍者斟酒時,勿忘道謝,但不必拿起酒杯??墒窃谀兄魅擞H自來斟酒時,則必須端起酒杯致謝,必要時,還須起身站立,或欠身點(diǎn)頭為禮。有時,亦可向其回敬以“叩指禮”。即以右手拇指、食指、中指捏在一起,指尖向下,輕叩幾下桌面。

遇到酒不夠的情況,酒瓶放在桌子中間,讓人自己添,不要再去一個一個倒酒,不然后面的人沒酒怎么辦。三)斟酒禮儀97選擇斟酒的人員,服務(wù)員/內(nèi)部員工/主人。三)斟酒禮儀31(一)冰鎮(zhèn)1、目的:許多酒水的最佳飲用溫度要求低于室溫。A、啤酒最佳飲用溫度為:4~8℃;B、白葡萄酒的最佳飲用溫度:8~12℃C、香檳酒和有氣葡萄酒:4~8℃D、紅酒的最佳飲用溫度:18~22℃,即室溫2、冰鎮(zhèn)的方法:A、冰塊冰鎮(zhèn)法B、冰箱冷藏法C、溜杯(二)溫酒目的:喝起來更好口感。如:中國黃酒,日本SAKE(清酒),部分雞尾酒等。最佳飲用溫度:40~60℃方法:水燙、燒煮、燃燒,將熱飲注入酒液或?qū)⒕埔鹤⑷霟犸嫛#ㄈ┦酒?、方法:左手托瓶底,右手扶瓶頸,商標(biāo)朝向客人2、目的:一是避免差錯;二是表示尊敬<一>準(zhǔn)備酒水和示瓶98(一)冰鎮(zhèn)<一>準(zhǔn)備酒水和示瓶32正確使用開瓶器。開瓶動作要輕,盡量減少瓶身晃動。萬一遇到軟木塞斷裂,可在墻壁上墊上一張毛巾,把酒瓶底部往毛巾上撞擊,靠瓶內(nèi)壓力將軟木塞頂出。用小刀沿酒瓶頸部劃開鋁箔紙。用酒鉆螺旋部轉(zhuǎn)進(jìn)開啟。開啟后記得用口布擦瓶口及瓶口內(nèi)側(cè)。<二>開酒瓶99正確使用開瓶器。<二>開酒瓶33<三>斟酒的動作要領(lǐng)重心前移至右腳。右手持瓶靠近杯口,手臂自然彎曲。斟酒時瓶口不可搭在酒杯上,以距離一厘米為宜,瓶也不要拿過高,以防酒水濺出杯外。左手背于身后。快到位時旋轉(zhuǎn)瓶口四分之三圈收酒,抬起小手臂,以免瓶口酒滴在臺布上。100<三>斟酒的動作要領(lǐng)重心前移至右腳。34<四>斟酒量白酒8分滿。(茶七飯七酒八)紅葡萄酒1/2,白葡萄酒2/3、香檳酒先斟1/3,再斟1/3。啤酒分兩次倒,酒占8分,泡沫占2分。注:根據(jù)客人意愿101<四>斟酒量白酒8分滿。(茶七飯七酒八)35<五>斟酒的順序中餐斟酒順序:從主賓位開始,順時針方向,在賓客右手方服務(wù),給每位客人斟酒之前,先向客人示意。

大型宴會開始前5分鐘,服務(wù)員要將烈性酒和葡萄酒事先斟好。斟酒順序是酒精度從高到低斟。當(dāng)客人入座后再斟飲料,同時檢查服務(wù)桌上的酒水質(zhì)量,如發(fā)現(xiàn)瓶子破裂或酒水有變質(zhì),要及時更換;小型宴會上一般不事先斟酒水,待客人入座后才斟上。西餐斟酒順序:西餐用酒較多,較高級的宴會一般要用到7種酒左右。菜肴和酒水的搭配須按一定傳統(tǒng)習(xí)慣,先斟酒后上菜。102<五>斟酒的順序中餐斟酒順序:36<六>斟酒注意事項斟酒時,服務(wù)員應(yīng)站在客人身后右側(cè),左手托盤或拿餐巾,右手持瓶,使酒標(biāo)朝外進(jìn)行操作,所有酒水服務(wù)都應(yīng)

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