第07講0三章組織設(shè)計與文化-二節(jié)及第三節(jié)組織變革發(fā)展

第二節(jié)織文【本節(jié)知識點【知識點】組織文化概功導(dǎo)向作用成、和諧與默契。例如，可口可樂已成了文化的一部分，同仁堂則構(gòu)成了中華民族文化的一部分。(1)創(chuàng)新:組織鼓勵員工進行(1)創(chuàng)新:組織鼓勵員工進行創(chuàng)新 的程度(2)注重細節(jié):組織期望員工做事縝密分析和注意細節(jié)的程度(3)結(jié)果導(dǎo)向:組織的管理層多大程度上將注意力集中在結(jié)果上而不是強調(diào)實現(xiàn)這結(jié)段和過程(4)人際導(dǎo)向:組織的管理層在多大程度上考慮組的決策結(jié)果對組織成員的響(5)團隊導(dǎo)向:組織在活動時圍繞團隊而非個人進行組織的程度(6)進取心:組織成員具備進取心、競爭意識而安逸的程度(7)穩(wěn)定性:組織活動更重視維持現(xiàn)狀而不是重視成長的程度組織文化結(jié)構(gòu)（三層精神層（組織的和員工共同信守的基本信念、價值標(biāo)準、職業(yè)道德及精神風(fēng)貌關(guān)系-三者關(guān)系-三者緊密相物質(zhì)層是組織文化的外在表現(xiàn)，是制度層和精神層的物質(zhì)基制度層制約和規(guī)范著物質(zhì)層及精神層的建精神層形成物質(zhì)及制度層思想基礎(chǔ)是組織文化和有有精神層衡量是否形自己組織文主要標(biāo)志和標(biāo)準。B.組織文化使得組織獨具特別于其他組織【答案】影響組織文化的形成，D【知識點】組織文化的類型（提出舉喜歡雇傭年輕的大學(xué)畢業(yè)部重視適應(yīng)、忠誠感和承資歷是關(guān)鍵因素，和經(jīng)驗至關(guān)重要（3）把管理培養(yǎng)成通才。聯(lián)合服務(wù)公司、塔航空公司、貝爾公司、隊鼓勵和革招聘時在各和經(jīng)驗層次中尋求有才能的薪酬制度以員工績效水平為標(biāo)對出色的員工給予和較大度，重視創(chuàng)造發(fā)會計、法律、投資銀行、咨詢公司、機構(gòu)、軟著眼于公司的生戰(zhàn)性的人來說，具有一定的。大型零售店、林業(yè)產(chǎn)品公型【答案】【解析】棒球隊型的特點包括：（1）鼓勵和革新（2）招聘時在各和經(jīng)驗層次中尋求有才能的人（3）薪酬制度以員工績效水平為標(biāo)準（4）對出色的員工給予和較大度，員工【知識點】組織設(shè)計與組織文組織設(shè)計影響組織文化的形成。強調(diào)等級制的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計下，很難形成崇尚公平、參與的組織文化。在組織設(shè)計時應(yīng)考慮企業(yè)想要形成什么樣的文化，并進行適合于這種文化發(fā)展的組織組織的制度企業(yè)想要鼓勵創(chuàng)新和開放的組織文化，就需要降低組織的制度化程度組織的規(guī)范高度的規(guī)范化不利于形成鼓勵多樣化、革新的組織文化程程度越高，越不利于在組織中形成、參與、開放、自主的文化程度低，有利于培養(yǎng)、合作、參與的文化組織的管理層招聘制員工多樣化程度低、以招聘為主的組織傾向于擁有強調(diào)穩(wěn)定和連續(xù)性的文化員工多樣化程度高、以外部招聘為主的組織重視靈活性和創(chuàng)新的價績效評估體企業(yè)希望有一種、創(chuàng)新的組織文化，則績效評估體系應(yīng)將重點放在評價創(chuàng)新的努力上薪酬制不同級別間薪酬差別很大的薪酬體系適合于強調(diào)等級的組織文化，不適合崇尚的文化培養(yǎng)合作氛圍的組織不應(yīng)該過分強調(diào)薪酬的功能性意義【2011：多選】如果企業(yè)想要構(gòu)建一個、、開放、創(chuàng)新的組織文化，可以采用的組織設(shè)計包括（）?！敬鸢浮糠N、創(chuàng)新的織文化，則效估體系應(yīng)將重點在評價創(chuàng)新努力上。而應(yīng)該不適合崇尚文化。第三節(jié)組織與發(fā)【本節(jié)知識點【知識點】組織概【【知識點】組 概原因—內(nèi)外部環(huán)境的變組織必須進行的征管理學(xué)家克認為，當(dāng)組織下列情況之一時，就必須進行：決策失靈、溝通不暢、4.4.方以為中心的（最根本和最重要的包括：提高人的知識和技能，改變?nèi)说膽B(tài)度、行為及群體行為等以結(jié)構(gòu)為中心的包括重新劃分和合并新的部門，調(diào)整管理層次和管理幅度，，明確責(zé)任和權(quán)力等以技術(shù)為中心的以系統(tǒng)為中心的（、結(jié)構(gòu)、技術(shù)）還應(yīng)考慮組織系統(tǒng)與外部環(huán)境之間的平衡5.程組織實行【2011案例分析某咨詢司是一家以咨詢?yōu)橹饕獦I(yè)務(wù)公司已有9年的發(fā)展歷史公司形成了強調(diào)與革新的組織文化，提升了公司的競爭力。公司一直重視員工的培養(yǎng)，注重從各種和經(jīng)驗層次的員工中選拔人才。公司的薪酬制度強調(diào)以員工績效水平為依據(jù)，對工作出色的員工提供高額金和較大的作因而工的敬業(yè)度很目前公司有員工32人以小組為單位進行工作。公司把管理決策權(quán)下放到員工手中，也沒有設(shè)置嚴格的部門界限。由于最近獲得一筆很大的海外投資，公司著手開始組織，計劃在未來半年內(nèi)實施大規(guī)模擴張計劃，針對不同工作。B．【答案】【解析】棒球隊型組織鼓勵和革新，重視創(chuàng)造發(fā)明，薪酬制度以員工績效水平為標(biāo)準。由于【答案】以為中心的D．【答案】【解析】以結(jié)構(gòu)為中心的包括重新劃分和合并新的部門，調(diào)整管理層次和管理幅度，責(zé)【知識點】組織發(fā)展概有計劃及干預(yù)措施的總和，它尋求的是增進組織的有效性和員工的感。注重人性和4.組4.組織發(fā)展的方傳統(tǒng)的組織發(fā)展方結(jié)構(gòu)技術(shù)（1結(jié)構(gòu)方法，1人文方法通過有計劃的組織的結(jié)構(gòu)，改變其復(fù)雜性、規(guī)范性和度的技術(shù)，是影響工作內(nèi)容和結(jié)構(gòu)技術(shù)方法：合并，減少垂直分化度，簡化規(guī)章，擴大員工的工作自主性；工作人文技人人文技術(shù)方法①敏感性訓(xùn)練：又稱訓(xùn)練、T團體訓(xùn)練、交友團體訓(xùn)練等，成員在開放的環(huán)境中自己以及相互之間的交互作用，由一名做顧問，團體注重相互作用的過程，而不是的結(jié)果，訓(xùn)練目的在于團體成員通過觀察和參與有所領(lǐng)悟，了解自己、別人②反饋程度等。結(jié)束之后，要把經(jīng)過統(tǒng)計處理的結(jié)果反饋給員工，讓他們進行，鼓勵不同的意③質(zhì)量圈別生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題并提出解決辦法，然后將這些提議送交給管理部門，獲得批準的方案由員工參與完成。例如：。④團際發(fā)展（或稱群體間關(guān)系的開發(fā)最常用的方法是：由的兩個團體分別，相互交換信息，找出和導(dǎo)致的原因與性全面質(zhì)量管①20世紀90年代初在組織管理上最流行的一種技術(shù)革新方法③要求必須根植于企業(yè)最根本的部分，即組織文化文化的改變必須在實行全面質(zhì)量管理之前，或與之同時挑選具有高度責(zé)任感的員工最高管理層的支持需要從上向下推行，并持續(xù)從