乘務(wù)班組整改措施（共4篇）

第6頁共6頁乘務(wù)班組整改措施〔共4篇〕第1篇：收費(fèi)站收費(fèi)班組整改措施靈寶東收費(fèi)站收費(fèi)二班2月份整改措施為進(jìn)步收費(fèi)二班全班人員整體素質(zhì)進(jìn)步效勞程度和業(yè)務(wù)技能，更好的開展全站各項(xiàng)工作，我們班積極響應(yīng)站領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召，通過聚集，整理，發(fā)現(xiàn)了一些問題，及時(shí)作出自查自糾報(bào)告，現(xiàn)根據(jù)實(shí)際情況做出如下整改措施：一、針對無車牌和車牌不符的問題，我班規(guī)定凡車輛駛?cè)肫桨矋u時(shí)，必須仔細(xì)看清每輛車的車牌，車型，車情，對車牌模糊看不清的，詢問司機(jī)，對沒有懸掛車牌的新車，詢問司機(jī)臨時(shí)牌照，輸入車牌確定無誤后，方可刷通行卡，絕對防止無車牌和車牌不符現(xiàn)象。二、對班組文明效勞進(jìn)展自評(píng)自比，對文明效勞不到位的，要求每位收費(fèi)員發(fā)、收每輛車做到兩點(diǎn)頭，兩轉(zhuǎn)體動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)，手勢標(biāo)準(zhǔn)，文明用語完好，聲音洪亮，吐字明晰，微笑效勞，做到唱收唱付。通過收費(fèi)站對我們二班稽查出來的問題，我班將整改完畢。在以后的工作中，收費(fèi)二班加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力做好每一天的工作，堅(jiān)持“文明執(zhí)收，優(yōu)質(zhì)效勞，應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征?！弊鲆幻细竦氖召M(fèi)員。收費(fèi)二班第2篇：班組檢查情況及整改措施YOURLOG班組檢查情況及整改措施撰寫人：XXX本文檔介紹了XXXXX.12023年11月2日D106次長沙三組，段長一行四人西站上車，對班組進(jìn)展了檢查，根據(jù)檢查反應(yīng)的意見，我們認(rèn)真查找自身原因，結(jié)合實(shí)際，積極落實(shí)整改，現(xiàn)將整改措施整理匯報(bào)如下“一、存在問題工作風(fēng)貌有待于進(jìn)步。在檢查過程中辦公席擺放混亂，局部列車效勞員在乘務(wù)過程中，未按要求戴帽子，存在聚崗現(xiàn)象。主動(dòng)效勞意識(shí)不強(qiáng)。缺乏主動(dòng)效勞意識(shí)，班組管理無序；迎檢意識(shí)不強(qiáng)。遇領(lǐng)導(dǎo)上車沒有主動(dòng)匯報(bào)，到站前沒有與領(lǐng)導(dǎo)交換意見。二、原因分析^p1、管理責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，車長在工作中對于細(xì)節(jié)管理落實(shí)力度不夠。車長沒有抓落實(shí)，按標(biāo)意識(shí)不強(qiáng)，平時(shí)就很少戴帽子，吃飯時(shí)四名乘務(wù)員時(shí)常一起吃，臺(tái)賬資料為求方便就放在桌上，擺放混亂等現(xiàn)象。效勞意識(shí)不強(qiáng)。列車一線員工的效勞意識(shí)有待于進(jìn)一步進(jìn)步，由于列車上往往抽煙旅客數(shù)量往往比擬多，列車效勞員在處理各種事務(wù)時(shí)，往往存在著心急、煩躁等狀況，因-11明用語，“你好”，“謝謝”，“這邊請”，做到15度角鞠躬，微笑，接包，迎導(dǎo)，匯報(bào)〔16輛編組，一長四員，客流多少，工作重點(diǎn)：平安、路風(fēng)、效勞、餐飲銷售〕；6除第5條相關(guān)內(nèi)容，在領(lǐng)導(dǎo)下車前應(yīng)與其交換意見，征求其對本班組有何要求與意見等。班組檢查情況及整改措施-31第3篇：班組檢查情況及整改措施班組檢查情況及整改措施202_年11月2日D106次長沙三組，段長一行四人西站上車，對班組進(jìn)展了檢查，根據(jù)檢查反應(yīng)的意見，我們認(rèn)真查找自身原因，結(jié)合實(shí)際，積極落實(shí)整改，現(xiàn)將整改措施整理匯報(bào)如下“一、存在問題工作風(fēng)貌有待于進(jìn)步。在檢查過程中辦公席擺放混亂，局部列車效勞員在乘務(wù)過程中，未按要求戴帽子，存在聚崗現(xiàn)象。主動(dòng)效勞意識(shí)不強(qiáng)。缺乏主動(dòng)效勞意識(shí)，班組管理無序；迎檢意識(shí)不強(qiáng)。遇領(lǐng)導(dǎo)上車沒有主動(dòng)匯報(bào)，到站前沒有與領(lǐng)導(dǎo)交換意見。二、原因分析^p1、管理責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，車長在工作中對于細(xì)節(jié)管理落實(shí)力度不夠。車長沒有抓落實(shí)，按標(biāo)意識(shí)不強(qiáng)，平時(shí)就很少戴帽子，吃飯時(shí)四名乘務(wù)員時(shí)常一起吃，臺(tái)賬資料為求方便就放在桌上，擺放混亂等現(xiàn)象。效勞意識(shí)不強(qiáng)。列車一線員工的效勞意識(shí)有待于進(jìn)一步進(jìn)步，由于列車上往往抽煙旅客數(shù)量往往比擬多，列車效勞員在處理各種事務(wù)時(shí)，往往存在著心急、煩躁等狀況，因此，效勞質(zhì)量尤其是微笑效勞，溫馨效勞的執(zhí)行力度大幅度下降。存在幸運(yùn)和形式心理。對于迎檢，我們存在幸運(yùn)和形式心理，對于迎檢工作的認(rèn)識(shí)不夠全面，重視度不高。三、整改措施1、注重細(xì)節(jié)管理，努力提升班組整體的對外形象。在今后的工作中，我們將更加注重細(xì)節(jié)管理，將細(xì)節(jié)管理做為日常工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，抓細(xì)微之處，如1B型車底應(yīng)四名乘務(wù)員輪流吃飯，不聚崗，桌子上除列車辦公席牌子外，不放任何東西，通過細(xì)節(jié)管理的進(jìn)步，努力提升班組的整體對外形象。2、注重效勞管理，以乘客為重心。我們將針對此次檢查過程中存在的問題，有針對性的進(jìn)步效勞管理，從意識(shí)、風(fēng)貌、行為三方面入手，一是努力進(jìn)步全體班組成員的效勞意識(shí)，營造良好的效勞氣氛。樹立乘客至上的工作理念，想乘客之所想想，急乘客之所急，營造一個(gè)溫馨的效勞環(huán)境，實(shí)在根據(jù)不同旅客，重點(diǎn)旅客的特點(diǎn)，完善詳細(xì)的效勞措施。同時(shí)對待違章時(shí)應(yīng)態(tài)度和藹，用十字文明用語；二是努力進(jìn)步全體班組成員的精神風(fēng)貌，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行班組出乘標(biāo)準(zhǔn)，如：人容，妝容，包，隊(duì)伍等；三是進(jìn)步迎檢意識(shí)，重視迎檢工作，做好迎檢工作，堅(jiān)持文明用語，“你好”，“謝謝”，“這邊請”，做到15度角鞠躬，微笑，接包，迎導(dǎo)，匯報(bào)；6除第5條相關(guān)內(nèi)容，在領(lǐng)導(dǎo)下車前應(yīng)與其交換意見，征求其對本班組有何要求與意見等。班組檢查情況及整改措施第4篇：運(yùn)行班組平安大檢查自查整改措施運(yùn)行班組平安大檢查自查整改3事故照明定期切換試驗(yàn)未按規(guī)定周期開展整改措施：每月15日按規(guī)定開展定期開展事故照明電切換和記錄。4個(gè)別工作票有涂改現(xiàn)象整改措施：重新學(xué)習(xí)了公司兩票管理規(guī)定，嚴(yán)格遵守兩票管理規(guī)定，關(guān)鍵操作動(dòng)詞及數(shù)字制止涂改。5班長日志良好理論與存在問題、表揚(yáng)批評(píng)與獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容空洞整改措施：根據(jù)工作實(shí)際完成情況進(jìn)展記錄，完善班后會(huì)內(nèi)容，據(jù)實(shí)進(jìn)展表揚(yáng)和批評(píng)。10平安工器具臺(tái)帳試驗(yàn)周期未按規(guī)定