天貓運(yùn)營(yíng)費(fèi)用預(yù)案

歡迎下載內(nèi)容僅供參考電器天貓商城及普通淘寶店運(yùn)營(yíng)方案人員配置：淘寶店長(zhǎng)1、組織架構(gòu)淘寶店長(zhǎng)客服美工推廣網(wǎng)店21人員編輯2、工作內(nèi)容（一）淘寶店長(zhǎng)1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作；2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作；3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名；4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，策劃店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)方案；5、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對(duì)方案；6、制定銷(xiāo)售計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo)；7、客戶關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問(wèn)題。(二)客服人員（1名）工作職責(zé)：1、通過(guò)聊天軟件，耐心回答客戶提出各種問(wèn)題，達(dá)成雙方愉快交易，處理訂票2、熟悉淘寶的各種操作規(guī)則，處理客戶要求，修改價(jià)格，管理店鋪等;3、解答顧客提問(wèn)，引導(dǎo)顧客進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，促成交易。4、為網(wǎng)上客戶提供售后服務(wù)，并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問(wèn)題和要求，提供售后服務(wù)并能解決一般投訴。5、配合公司淘寶店鋪和獨(dú)立網(wǎng)站的推廣宣傳，在各種群和論壇發(fā)貼宣傳、推廣店鋪；(三)網(wǎng)店美工（面需要考慮）負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)店鋪視覺(jué)規(guī)劃、設(shè)計(jì)，以及產(chǎn)品描述工作；負(fù)責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品后期圖片的處理和排版。(四)網(wǎng)店編輯（可與其他相互交叉工作）1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關(guān)工作；2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品的寶貝描述文字的撰寫(xiě)，配圖文字的撰寫(xiě)3、負(fù)責(zé)促銷(xiāo)活動(dòng)文案的構(gòu)思和撰寫(xiě)；4、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品標(biāo)題的編輯和修改等；二運(yùn)營(yíng)規(guī)劃（一）店鋪的上線及日常管理1、確定店鋪的整體風(fēng)格，做好各個(gè)區(qū)域的美工工作。2、細(xì)化買(mǎi)家須知內(nèi)容，盡量做到顧客可以自主購(gòu)物。3、美工負(fù)責(zé)將待售產(chǎn)品的圖片做好處理，編輯配置好相關(guān)的文案說(shuō)明。4、編輯好各個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)題，寶貝描述后，核實(shí)價(jià)格及庫(kù)存信息后，全部上架。(二)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)13-5此吸引客戶，做好關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售。2VIP折扣價(jià)格。3、設(shè)置淘寶客，聚劃算等活動(dòng)，以此引進(jìn)流量。(三)售后問(wèn)題客戶的損失如何補(bǔ)償；現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)不滿意，如何追償；其他相關(guān)售后問(wèn)題的。三費(fèi)用預(yù)算天貓商城50由于天貓店實(shí)行淘汰制，因此二期需要較多的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用，提升銷(xiāo)量；備注2%備注2%0、5%（未計(jì)算在內(nèi)）收費(fèi)項(xiàng)目保證金 技術(shù)服務(wù)費(fèi)數(shù)據(jù)魔方量子統(tǒng)計(jì)費(fèi)用5萬(wàn)（一次性）3萬(wàn)/年3600元/年/類(lèi)免費(fèi)已交 未交目 未交市場(chǎng)推廣費(fèi)用滿滿就送配收費(fèi)軟件類(lèi)套餐現(xiàn)金；滿就免郵一次性購(gòu)買(mǎi)更多的商品。轉(zhuǎn)化率，提升店鋪曝光率各部門(mén)配合協(xié)商設(shè)置24季輔助搭設(shè)置優(yōu)惠套餐店鋪購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率同時(shí)增加商品曝光量務(wù)”篩選展示機(jī)會(huì)務(wù)”篩選展示機(jī)會(huì)可以考慮某個(gè)時(shí)間段限3買(mǎi)率15季常規(guī)限時(shí)打折系統(tǒng)幫助賣(mài)家設(shè)置限時(shí)限量的打品。供超低折扣吸引流量激購(gòu)買(mǎi)欲。30季輔助會(huì)員關(guān)系管理會(huì)員廣告營(yíng)銷(xiāo)30月輔助網(wǎng)店版行情參謀直通車(chē)鉆石展位收 淘費(fèi) 營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)

查詢(xún)熱賣(mài)寶貝行情，買(mǎi)家熱門(mén)搜索關(guān)鍵字；比較同類(lèi)寶貝的價(jià)格和銷(xiāo)量淘寶直通車(chē)是淘寶網(wǎng)為淘寶賣(mài)家量身定制的推廣工具，是通過(guò)關(guān)鍵店競(jìng)價(jià)，按照點(diǎn)擊付費(fèi)，進(jìn)行商品精準(zhǔn)推廣的服務(wù)。的賣(mài)家量身定制的產(chǎn)品供淘寶網(wǎng)以外的流量和人力報(bào)酬，按照成交付費(fèi)。超級(jí)賣(mài)霸專(zhuān)題\活動(dòng)的形式進(jìn)行集中展示，并整合淘寶優(yōu)質(zhì)廣告資源

輔28元/月助直通車(chē)活動(dòng)的參加目前 每天限額常淘寶頻道頁(yè)最下面“熱 100，預(yù)計(jì)規(guī)賣(mài)單品均為直通車(chē)活動(dòng) 3000/月自由設(shè)置展現(xiàn)費(fèi)用，目前200-500元 輔投入較大，在店鋪沒(méi)有大/天 助的活動(dòng)之前不建議使用1、自由設(shè)置傭金，也可以參加淘寶組織的淘寶推商品的傭金比例100-1000常2、淘寶客的重點(diǎn)在于如元/何讓更多的網(wǎng)站主愿意多留意淘寶客相關(guān)論壇進(jìn)行強(qiáng)力推廣超級(jí)賣(mài)霸活動(dòng)每季 現(xiàn)有展示位價(jià)格大約為超級(jí)度都會(huì)定期推出不同的專(zhuān)題活動(dòng)，5000元以?xún)?nèi)，活動(dòng)推廣賣(mài)霸每期活動(dòng)也會(huì)依據(jù)不同類(lèi)型的賣(mài) 周期七天，費(fèi)用較高家定義的價(jià)格。開(kāi)始價(jià)格略高，其后的價(jià)格略低。

2000-1000 輔0/次 助通過(guò)淘代碼推廣是一種全新的線淘寶天下報(bào)刊雜志，DM等媒體上

輔費(fèi)用不明 前期免費(fèi)助合計(jì)1000合計(jì)1000元/年24000元費(fèi)用較高3600合計(jì) 28600元項(xiàng)目滿就送搭配套餐限時(shí)折扣會(huì)員關(guān)系管理網(wǎng)店版行情參謀直通車(chē)鉆石展位淘寶客價(jià)格3000元/月300元/月數(shù)量812站外推廣費(fèi)用推廣渠道GoogleQQ博客等大型權(quán)威互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)投放廣告，進(jìn)行發(fā)帖、軟文炒作，有效提高店鋪的點(diǎn)擊率和人流量。其他推廣費(fèi)用：

推廣預(yù)算1000—10W，視推廣力度分配項(xiàng)目項(xiàng)目線上活動(dòng)促銷(xiāo)150000x4季度600001200005000x12月600001、參與淘寶組織的官方促銷(xiāo)活動(dòng)，推廣費(fèi)用按季度分?jǐn)?，可根?jù)淡旺季進(jìn)行調(diào)節(jié)。全年費(fèi)用合計(jì)項(xiàng)目項(xiàng)目員工薪資平臺(tái)費(fèi)用合計(jì)總計(jì)43960元約172560元正常市場(chǎng)推廣費(fèi)28600元初期投入市場(chǎng)推廣約10萬(wàn)設(shè)備及物流費(fèi)0備注普通淘寶店收費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用收費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用保證金1000（一次性）其他1000元/年數(shù)據(jù)魔方 量子統(tǒng)計(jì)3600元/年/類(lèi) 免目備注1、保證金100