LH系列螺桿式水冷冷水機組r22

PAGE49-目錄HYPERLINK\l"_Toc162866470"珠海格力電器簡介 -1-HYPERLINK\l"_Toc162866471"質量體系 -3-HYPERLINK\l"_Toc162866472"制造商資格聲明 -4-HYPERLINK\l"_Toc162866473"設計方案 -6-HYPERLINK\l"_Toc162866474"一、空調計算參數 -6-HYPERLINK\l"_Toc162866475"二、空調使用區(qū)域設計負荷 -6-HYPERLINK\l"_Toc162866476"三、空調系統(tǒng)設計說明及設備選型 -6-HYPERLINK\l"_Toc162866477"四、產品概述 -7--HYPERLINK\l"_Toc162866482"五、格力中央空空調施工方案案 -17-HYPERLINK\l"_Toc162866483"六、售后服務承承諾書 -18-HYPERLINK\l"_Toc162866484"七、湖南螺桿桿機部分用戶戶 -24-珠海格力電器簡簡介珠海格力電器股股份有限公司司是目前全球球最大的集研研發(fā)、生產、銷銷售、服務于于一體的專業(yè)業(yè)化空調企業(yè)業(yè)，“格力”空調是中國國空調行業(yè)唯唯一的“世界名牌”。公司成立于19991年，現(xiàn)擁有有珠海、重慶慶、合肥、鄭鄭州、武漢、巴巴西、巴基斯斯坦、越南8個空調生產產基地和珠海海斗門1個配套生產產基地。員工工超過6萬人，家用用空調年產能能4000萬臺（套）（不不含建設中的的鄭州、武漢漢基地），商用空調調年產能550萬臺（套）。2001年以來來，格力連續(xù)續(xù)8年入選美國國《財富》雜雜志“中國上市公公司100強”；連續(xù)8年入選國家家稅務總局評評選的“中國上市公公司納稅百強強”，并連續(xù)8年位居家電電行業(yè)納稅首首位。2001年以來，格格力連續(xù)上榜榜《財富》、《福福布斯》、《環(huán)環(huán)球企業(yè)家》等等全球知名雜雜志頂尖排行行榜，榮膺“中國上市公公司百強”、“中國頂尖企企業(yè)百強”“亞洲企業(yè)50強”、“最具全球競競爭力中國公公司”等殊榮，獲獲得國際知名名媒體機構的的推崇。格力緊緊抓住核核心技術不斷斷創(chuàng)新，實現(xiàn)現(xiàn)了由“技術追隨”向“技術領先”的轉變。公公司成立了制制冷技術研究究院、機電技技術研究院和和家電技術研研究院3個基礎性研研究機構，專專門跟蹤研究究空調業(yè)的中中長期發(fā)展技技術和尖端技技術，投資1.6個億成立的“國家節(jié)能環(huán)環(huán)保制冷設備備工程技術研研究中心”，該研究中中心是國內制制冷行業(yè)唯一一一個也是最最具權威性的的一個科研機機構，建成超超過300個的國家級級實驗室，對對研發(fā)的新產產品進行各種種工況下的實實驗。相繼攻攻克了變頻多多聯(lián)、超低溫溫數碼多聯(lián)、空空調熱回收技技術、離心式式冷水機組等等一系列高端端技術，填補補了國內空白白，取得了技技術上的主動動權和主導權權。并率先掌掌握超低溫數數碼多聯(lián)、高高效離心機、G10低頻轉矩控制技術以及高效定速壓縮機四大代表格力核心科技的國際領先水平技術，至今已獨立研發(fā)出完全擁有自主知識產權的，包括家用空調、家庭中央空調和商用中央空調在內的20大類、400多個系列、7000多個品種規(guī)格的產品。擁有國內外專利近3500多項專利（其中發(fā)明專利560多項）。2003年122月8日，格力電器器投入巨資建建成的世界一一流的中央空空調生產基地地正式投入使使用，該生產產基地占地面面積達8萬平方米，建建筑面積超過過15萬平方米，是是格力電器四四期工程最大大的建設項目目，規(guī)模在國國內空調行業(yè)業(yè)乃至全球空空調界均居于于領先地位。該該生產基地共共擁有近10條中央空調調生產線，可可以大規(guī)模生生產各類大中中小型家用和和商用中央空空調產品。經過幾十年的發(fā)發(fā)展，中央空空調已經發(fā)成成長為國內擁擁有最多中央央空調核心技技術，產品線線最為齊全的的民族中央空空調品牌，并并憑借先進的的技術、靈活活的設計和可可靠的性能陸陸續(xù)進入并服服務于國內外外各行各業(yè)及及重要領域，特特別是近幾年年，格力屢屢屢中標具有典典型代表意義義的項目。公司堅持“先有有市場，后建建工廠”戰(zhàn)略，積極極穩(wěn)健地實施施國際化戰(zhàn)略略，在國際市市場上著力打打造“格力”品牌，成為為中國企業(yè)“走出去”的杰出代表表。在全球2200多個國國家和地區(qū)建建立了銷售和和服務網絡，并并將“格格力”成功打入英英國、法國、巴巴西、俄羅斯斯、澳大利亞亞、菲律賓、沙沙特、印度等等100多個國國家和地區(qū)。目前，格力中央央空調已開發(fā)發(fā)出具有完全全自主知識產產權的十大系系列、10000多個品種規(guī)規(guī)格的中央空空調產品，包包括多聯(lián)機組組、離心式水水冷冷水機組組、超低溫數數碼多聯(lián)機組組、模塊式風風冷冷（熱）水水機組、戶式式中央空調、單單元式水（風風）冷柜機、螺螺桿式水（風風）冷冷水機機組、風管機機、中央空調調末端設備以以及船用空調調、集裝箱空空調、工業(yè)冷冷凍冷藏機等等常規(guī)中央空空調及特種空空調，產品性性能優(yōu)良，能能效比高，質質量穩(wěn)定，廣廣泛適用于住住宅別墅、辦辦公樓宇、賓賓館酒店、商商場超市、餐餐飲娛樂、工工業(yè)冷藏冷凍凍、游艇船舶舶、集裝箱、列列車地鐵等各各個場所，成成為世界品種種規(guī)格最齊全全的少數中央央空調品牌之之一。“一個沒沒有創(chuàng)新的企企業(yè)，是一個個沒有靈魂的的企業(yè)；一個個沒有核心技技術的企業(yè)是是沒有脊梁的的企業(yè)，一個個沒有脊梁的的人永遠站不不起來?！备窳θ藳Q心心依靠自主技技術創(chuàng)新，以以“打造百年企企業(yè)，創(chuàng)立世世界品牌”為己任，為為中國創(chuàng)造贏贏得世界的尊尊重，為實現(xiàn)現(xiàn)中華民族的的偉大復興貢貢獻力量。質量體系格力電電器引進國際際先進發(fā)展思思路，結合公公司實際，堅堅持卓越績效效模式，追求求科學和系統(tǒng)統(tǒng)的方法不斷斷秉承“追求完美質質量，創(chuàng)立國國際品牌，打打造百年企業(yè)業(yè)”的質量方針針，完善體系系管理。格力力自1995年開始推行ISO90000質量管理體體系，1996年通過了SGS國際認證服服務公司，中中國興輕質量量體系認證中中心，中國輕輕工質量認證證中心的認證證審核，獲得得ISO90001質量管理體體系認證證書書、ISOOHHSAS188001安全管理體體系認證證書書,2004年獲得ISO114001質量管理體體系認證證書書。企業(yè)管理理方面，先后后獲得0HSSAS180001職業(yè)健康安安全管理體系系認證證書，QC0800000限制物質管管理體系認證證證書。產品品方面，2010年部分螺桿桿機組和離心心機組通過美美國AHRI認證，壓力力容器的設計計和制造通過過了美國ASME認證，這些些權威認證都都是格力產品完完美品質的保保證。公司實行六西格格瑪管理體制制、6S管理標準、頒頒布總裁十大大禁令等一系系列措施以用用來維護質量量體系的管理理，嚴格組織織科研開發(fā)生生產，一絲不不茍、精益求求精，以品質質優(yōu)良、可靠靠性高、節(jié)能能省電、安裝裝維護簡易的的特點深受廣廣大用戶的青青睞。公司獲獲得“安全質量標標準化一級企企業(yè)”的稱號，不不僅代表了我我們在安全管管理上的一流流水平水準，更更體現(xiàn)了格力力電器以人為為本的管理理理念，此外公公司還成立了了：篩選分廠—建立立業(yè)內獨一無無二的篩選分分廠，嚴格對對外協(xié)外購的的零部件“精挑細選”，決不讓一一件不合格的的物料進入流流水線。篩選選分廠還匯聚聚了元器件質質量分析及研研究方面的專專業(yè)人才，擁擁有國家級實實驗室，先進進的實驗設備備與手段，從從元器件的可可靠性方面來來保障空調整整機的可靠性性與高質量水水平。質量控制部—專專職的產品質質量檢驗機構構，包括對產產品質量的管管理、對過程程質量和員工工工作質量的的管理，并強強調以過程質質量和工作質質量來保證產產品質量。在線全檢—為了了保證銷售者者的利益，格格力秉承“絕不拿消費費者做實驗”的承諾，對對每臺空調均均實行在線實實機運行檢驗驗，下線靜置置后全檢等一一系列檢測流流程，確保每每一臺格力空空調的質量。格力完善的質量量控制與質量量保證系統(tǒng)保保證了每個供供應商都經得得起嚴格考驗驗，每個零部部件都經過了了精挑細選、每每一道工序都都經歷了千錘錘百煉、每一一個產品都力力求做到“零缺陷”！制造商資格聲明明一、名稱及概況況：1．制造廠名稱稱：珠海格力電電器股份有限限公司2．地址及郵編編：珠海市前山山金雞西路，51907703．成立和/或或注冊日期：：一九八九年年十二月十三三日4．主管部門：：珠海市國資資委5．企業(yè)性質：：股份制上市市公司6．法人代表：：朱江洪7．職員人數：：243000人一般工人人：153880人技術人員員：20000人8．近期資產負負債表(到2010年12月31日止)（1）固定資資產：原原值：4,,582,4488,5881.54元凈凈值：3,,055,3380,9885.76元（2）流動資金金：444,539,,091,0076.166元（3）短期負債債：442,0344,975,,527.330元（4）資金來源源：股東投入，經經營過程中產產生

，銀行借款款自有有資金：2,8817,8888,7500.00元銀行行貸款：1,7776,6446,8633.16元（5）資金類型型：生產產資金：44,5339,0911,076..16元非生生產資金：8,,133,2244,6997.95元二、關于制造投投標貨物的設設施及其它情情況：生產基地地址生產的項目年生產能力（臺臺）備注珠?？照{3000萬臺//套24300人重慶空調450萬臺/套套4600人合肥空調300萬臺/套套3750人三、近三年的的年營業(yè)額單價（元）年度國內出口總額2007年度291907111639..6774642366924.001366549448563..682008年度331765991933..0277092222456.339408858114389..412009年度366688991939..8949566966168.229416255888108..182010年度500079006066..2491500022545.881591579008612..05四、易損件供應應商的名稱和和地址部件名稱供應商____________無______________________無__________五、有關開戶銀銀行的名稱和和地址中國農業(yè)銀行珠珠海市分行營營業(yè)部地址：珠海海市六、其他情況茲證明以述聲明明是真實、正正確的，并已已提供了全部部現(xiàn)有資料和和數據，我方方同意根據貴貴方要求出示示文件予以證證實。制造商名稱：（加加蓋公章）珠珠海格力電器器股份有限公公司電話號：07556-86114883傳真號：07556-86668162日期：2011年3月09日設計方案案一、空調計算參參數（一）長沙室外外空調計算參參數夏季冬季空調干球溫度35.8℃-3℃空調日平均干球球溫度31.9℃-空調濕球溫度27.7℃-室外風速2.6m/s2.8m/s通風干球溫度33℃5℃最熱/冷月平均均濕度75%81%（二）室內空調調設計參數夏季冬季溫度26±2℃20±2℃相對濕度50%～60%%>50%二、空調使用區(qū)區(qū)域設計負荷荷●項目用途：：醫(yī)藥品儲物物倉庫●實際空調面面積：90000㎡ ●設計冷負荷荷：300ＫＷ/㎡三、空調系統(tǒng)設設計說明及設設備選型根據以上設計參參數，按照設計要求，冷冷量設置適宜宜。本項目空空調使用面積積為㎡，設計總冷冷負荷為kW。因考慮到室室內部份末端端一不會同時時使用。主機機采用格力滿滿液式螺桿機機組總制冷量量為：18000kw。各個使用用區(qū)域單獨設設計格力風機機盤管，具體體配置詳見下下表,外機位置根根據現(xiàn)場實際際情況而定，放放置于地下室室。系統(tǒng)所有有安裝工程與與裝修密切配配合隱藏，機機器之間互不不干涉，獨立立工作,可根據負荷荷大小開啟不不同數量機器器，充分節(jié)約約用電?？杀１ＷC整個工程程高檔、氣派派、美觀,且制冷制熱熱效果俱佳，節(jié)節(jié)能效果佳。表3-1末端端設備配置表3-2空調調工程設備清清單及工程概概算（單位：人人民幣萬元）序號項目名名稱價格1冷水機組設備及及冷卻塔總價價2風柜設備總價3安裝及人工設備總投標價注：①本報價范范圍為：空調調設備、風管管、氟系統(tǒng)的的安裝、保溫溫、空調設備備調試；②空調主機設備備配電要求業(yè)業(yè)主將電源引引至主機處，若若需由我方進進行配電，費費用另計；③若甲方要求變變更設計圖紙紙或所提供圖圖紙標示不明明等原因而造造成的工程量量增加，所增增加部分需按按乙方預算書書標準經甲方方核準另行計計價，并按實實付予乙方由由此產生的返返工費用。四、產品概述1、產品概述1.1產品品特點在水冷冷水機市市場上，效率率和運行成本本越來越為人人們所關注，格格力螺桿式水水冷冷水機組組高效節(jié)能，運運行穩(wěn)定可靠靠，在提高性性能方面持續(xù)續(xù)改進，制冷冷運行的同時時，可以選擇擇附加熱回收收功能，免費費提供生活熱熱水，不附加加消耗能源。在在名義工況下下的制冷量范范圍為：190～2200KKW，可廣泛適適用于各類辦辦公樓宇、醫(yī)醫(yī)院、學校、商商場，也可應應用于生產工工藝流程的降降溫。1.1.1高效節(jié)能 獲取中國首批冷水機組節(jié)能認證證書◆采用滿液式式蒸發(fā)方式獲取中國首批冷水機組節(jié)能認證證書A、蒸發(fā)器中中的制冷劑分分布更均勻，溫溫度場優(yōu)化換換熱效率更高高。B、滿液式蒸發(fā)發(fā)器，大幅度度地提高了機機組的蒸發(fā)溫溫度，提升了了機組的換熱熱效率。C、通過與高性性能高可靠性性的專用螺桿桿壓縮機的搭搭配，大大提提升了機組的的制冷量和能能效比。 D、熱回收時利利用制冷產生生的余熱制取取熱水，能源源利用效率更更高，減少了了能源消耗和和對環(huán)境的熱熱污染。E、熱回收器內內采用高效換換熱銅管，抗抗腐蝕性能強強，保證生活活熱水的清潔潔衛(wèi)生?！粜滦凸?jié)流自動計算最佳能能效比值，并并快速調節(jié)實實際值，按需需輸出進一步步優(yōu)化控制邏邏輯。電子膨脹閥更精精確地調節(jié)制制冷流量及蒸蒸發(fā)器液位的的變化。機組的部分負荷荷效率始終保保持最高，運運行范圍更寬寬?！舳鄼C并聯(lián)、部部分負荷效率率更高由于大部分運行行時間處于非非設計工況，在在選擇冷水機機組時應注意意：它不但要要滿足滿負荷荷的設計要求求，并且在較較低負荷時，以以及冷卻塔水水溫較低時也也能高效運行行，相同滿負負荷能效比的的冷水機組，在在部分負荷運運行費用有時時會相差10%以上。滿液式蒸發(fā)發(fā)效果圖格力滿液式多機機并聯(lián)技術，可可設置雙機并并聯(lián)運行，也也可設置單機機獨立運行，部部分負荷運行行時效率更高高。◆容量調節(jié)節(jié)與機組負荷荷匹配可根據用戶需求求進行有級或或無級容量調調節(jié)。壓縮機在最小負負荷位置啟動動，可對制冷冷量進行無級級調節(jié)。無級滑閥調節(jié)強強制輸氣，與與實際負荷完完全匹配。1.1.2高可靠性◆嚴格實驗流流程螺桿機組在線檢檢測時，通過過具有業(yè)內最最先進的在線線檢測系統(tǒng)（合合肥機械研究究所研制的，具具有條形碼管管理系統(tǒng)以及及采用電腦全全自動檢測及及判定的超大大型在線檢測測系統(tǒng)）。嚴格按照國標GGB/T100870、GB/T118430等的要求執(zhí)執(zhí)行。測試圖◆可靠的回油油系統(tǒng)專門針對滿液式式冷水機組系系統(tǒng)，設置低低油位保護控控制，完全杜杜絕了壓縮機機少油損壞的的可能性。機械分離和吸附附分離相結合合的一次及二二次油分，保保證了油的高高效分離。1.1.3彩色圖象顯顯示控制中心心◆彩色顯示中中心（用戶選選配項）大屏幕的全中文文液晶顯示（具具有模式、時時間、溫度、狀狀態(tài)、曲線、調調試參數、故故障信息等顯顯示、設置、查查詢功能）。機組電源、運行行、故障顯示示。冷凍水、冷卻水水進、出水溫溫度顯示。彩色顯示界面壓縮機、蒸發(fā)器器、冷凝器運運行狀態(tài)顯示示界面。彩色顯示界面◆功能控制中中心低卸載啟動功能能、壓縮機無無級容量調節(jié)節(jié)功能。

最短運轉時間限限制功能、定定時開關機功功能、壓縮機機油加熱器控控制功能。記憶功能、自動動控制冷凍水水泵、冷卻水水泵、熱回收收水泵、冷卻卻塔風機運行行功能。1.1.4遠程控制（用用戶選配項）◆遠程控制中中心A、圖形動態(tài)方方式顯示運行行數據，界面面友好、直觀觀。B、多機遠程控控制，可同時時控制8臺螺桿式冷冷水機組主機機。C、可通過MOODBUS將螺桿機主主機嵌入樓宇宇智能大廈BAS系統(tǒng)。D、可接入樓宇宇自動化管理理系統(tǒng)。1.2產品品命名規(guī)則LSBLG430HR123456序號代號描述可選項1機組代號LS-冷水機組組2壓縮機形式B-半封閉式壓壓縮機3壓縮機類型LG-雙螺桿式式壓縮機4名義制冷量名義制冷量，單單位：kW5產品系列H－滿液式系列列機組6附件功能R－表示帶熱回回收功能，普普通系列不表表示型號示例：LSBLG4330HR表示名義制制冷量為430kW的滿液式半半封閉雙螺桿桿帶熱回收功功能水冷冷水水機組。2、產品性能與與規(guī)格2.1產品品外形圖(觸摸屏需單單獨定購)LSBLG1990HLLSBLG2260HLSBLLG290HHLLSBLG3325HLSBLG3770HLLSBLG4430HLSBLLG480HHLLSBLG5550HLSBLG6550HLLSBLG7780HLSBLLG850HHLSBLG9660HLSBLLG11600HLLSBLG11360HLSBBLG15660HLSBLGG1700HHLSBLG19900HLSBLLG22000HLSBLG1990HRLLSBLG2290HRLSSBLG3225HRLSBLGG370HRRLSBBLG4300HRLSBLGG480HRRLSBBLG5500HRLSBBLG6500HRLSBLGG780HRRLLSBLG8850HRLSBLG9660HRLSBLLG11600HRLSBLLG13600HRLSBLLG15600HRLSBLLG17000HR產品參數表及測測試工況2.2.1螺桿桿式水冷冷水水機組型號LSBLGGH190260290325370430480550650780制冷量調節(jié)%無級調節(jié)制冷量kW190265298325365430482550650780kcal/hx103163228256279.5314370414.4473559670.7輸入功率kW3851.55964688394104120142能效等級1111111222噪聲dBA75.47676.676.977.580.181.283.383.984.1電源380V33N～50Hzz操作系統(tǒng)中文液晶彩色觸觸摸屏安全保護裝置高低壓保護、過過載保護、逆逆（缺）相保保護、排氣溫溫感器、防凍凍結溫感器、安安全閥或易融融塞油加熱器、低流流量保護、水水流開關保護護、低油位保保護壓縮機型式半封閉雙螺桿壓壓縮機啟動方式Y—△&分線圈圈數量1111111111轉速rpm2950制冷劑名稱R22流量控制孔板+電子膨脹脹閥蒸發(fā)器型式滿液式蒸發(fā)器水流量m3/h3346515663748395112134水壓降kPa42454553555760626667接管尺寸mmDN100DN100DN100DN100DN125DN125DN125DN125DN150DN150冷凝器型式臥式殼管式冷凝凝器水流量m3/h415764707892104118140168水壓降kPa51565657596163666768接管尺寸mmDN100DN100DN100DN100DN125DN125DN125DN125DN200DN200外型尺寸寬mm3160316031603160316031603160316031603160深mm1150115011501150140014001400140015201520高mm1587158715871587168016801680168019202130機組凈重kg1650175018001900235024502700290031003850機組毛重kg1700180018501950240025002750295031603910運行重量kg1733184018901995246825732835304532554043型號LSBLGGH850960116013601560170019002200制冷量調節(jié)%無級調節(jié)制冷量kW850964116013601560170419002250kcal/hx103731829997.611701341146516341935輸入功率kW156182218248288312340440能效等級22233333噪聲dBA84.38585.285.385.886.586.887.5電源380V33N～50Hzz操作系統(tǒng)中文液晶彩色觸觸摸屏安全保護裝置高低壓保護、過過載保護、逆逆（缺）相保保護、排氣溫溫感器、防凍凍結溫感器、安安全閥或易融融塞油加熱器、低流流量保護、水水流開關保護護、低油位保保護壓縮機型式半封閉雙螺桿壓壓縮機啟動方式Y—△&分線圈圈數量12222222轉速rpm2950制冷劑名稱R22流量控制孔板+電子膨脹脹閥蒸發(fā)器型式滿液式蒸發(fā)器水流量m3/h146166200234268293327387水壓降kPa6872747880828692接管尺寸mmDN150DN200DN200DN200DN200DN200DN200DN250冷凝器型式臥式殼管式冷凝凝器水流量m3/h183207249292335366409484水壓降kPa7075778082848894接管尺寸mmDN200DN200DN200DN250DN250DN250DN250DN300外型尺寸寬mm31603400340039003900390039004500深mm15201700170019001900190019002200高mm21302030203021802230223022302500機組凈重kg46005100545062006500700073008500機組毛重kg46605200555063506650715074508700運行重量kg48305355572365106825735076658925說明：1、機機組按GB/T118430..1-20007標準設計、制制造、檢驗。2、標準機組水水側承壓1.0MPPa，可供選項1.6MPPa。3、具體的機組組參數以產品品銘牌為準。4、如有特殊要要求，請另行行聯(lián)系。5、本公司保留留變更產品設設計恕不預先先通知的權利利。

型號LSBLGGHRR190290325370430480550650制冷量調節(jié)%無級調節(jié)制冷量kW190298325365430482550650kcal/hxx103163256279.5314370414.4473559熱回收量kW5789.497.5109.5129144.6165195kcal/hxx1034976.983.894.2110.9124.3141.9167.7產熱水量T/h1.953.073.343.754.424.965.666.69輸入功率kW385964688394104120噪聲dBA75.476.676.977.580.181.283.383.9電源380V33N～50Hzz操作系統(tǒng)中文液晶彩色觸觸摸屏安全保護裝置高低壓保護、過過載保護、逆逆（缺）相保保護、排氣溫溫感器、防凍凍結溫感器、安全閥或易融塞塞、油加熱器器、低流量保保護、水流開開關保護、低低油位保護壓縮機型式半封閉雙螺桿壓壓縮機啟動方式Y—△&分線圈圈數量11111111轉速rpm2950制冷劑名稱R22流量控制孔板+電子膨脹脹閥蒸發(fā)器型式滿液式蒸發(fā)器水流量m3/h33515663748395112水壓降kPa4245535557606266接管尺寸mmDN100DN100DN100DN125DN125DN125DN125DN150冷凝器型式臥式殼管式冷凝凝器水流量m3/h34535865778698116水壓降kPa4652525252525263接管尺寸mmDN100DN100DN100DN125DN125DN125DN125DN200熱回收水流量m3/h5.07.78.49.411.112.514.216.8水壓降kPa10111399.51010.411.2接管尺寸mmDN32DN32DN32DN50DN50DN50DN50DN50外型尺寸寬mm31603160316031603160316031603160深mm14001400140015201520152015201680高mm15871587158717801780178017802020機組凈重kg18001950206025002600295030503260機組毛重kg18602010212025602660301031103330運行重量kg18902048216326252730309832033423

型號LSBLGGHRR780850制冷量調節(jié)%制冷量kW780850kcal/hxx103670.7731熱回收量kW234255kcal/hxx103201.2219.3產熱水量T/h8.028.74輸入功率kW142156噪聲dBA84.184.3電源380V33N～50Hzz操作系統(tǒng)中文液晶彩色觸觸摸屏安全保護裝置高低壓保護、過過載保護、逆逆（缺）相保保護、排氣溫溫感器、防凍凍結溫感器、安全閥或易融塞塞、油加熱器器、低流量保保護、水流開開關保護、低低油位保護壓縮機型式半封閉雙螺桿壓壓縮機啟動方式Y—△&分線圈圈數量11轉速rpm2950制冷劑名稱R22流量控制孔板+電子膨脹脹閥蒸發(fā)器型式滿液式蒸發(fā)器水流量m3/h134146水壓降kPa6768接管尺寸mmDN150DN150冷凝器型式臥式殼管式冷凝凝器水流量m3/h139152水壓降kPa6466接管尺寸mmDN200DN200熱回收水流量m3/h20.122水壓降kPa11.612接管尺寸mmDN50DN50外型寬mm31603160尺寸深mm16801680高mm22302230機組凈重kg40104760機組毛重kg40804820運行重量kg42114998說明：1、機組按GBB/T184430.1--2007標準設計、制制造、檢驗，以以上選型適用用于熱水溫度度45℃。2、標準機組水水側承壓1.0MPPa，可供選項1.6MPPa。3、具體的機組組參數以產品品銘牌為準。4、如有特殊要要求，請另行行聯(lián)系。5、本公司保留留變更產品設設計恕不預先先通知的權利利。2.3產品運運行范圍名義制冷工況冷凍水冷卻水水流量[m3//(h·kWW)]出水溫度(℃))進水溫度(℃))水流量[m3//(h·kWW)]0.1727300.215工作范圍冷凍水冷卻水出水溫度(℃))進出水溫差(℃℃)進水溫度(℃))進出水溫差(℃℃)5~152.5~818~353.5~82.4產品性能能參數表機組型號冷凍水出水溫度度℃冷卻水進水溫度度℃2528303235制冷量

kW輸入功率

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kW制冷量

kW輸入功率

kWLSBLG1990H(R))5187.734.1181.236.1176.937.5172.638.8166.140.96195.934.3188.436.4183.437.7178.439.1170.941.17204.134.6195.736.6190.038.0184.339.4175.941.48212.534.9203.036.9196.738.3190.439.7180.941.79221.035.2210.537.3203.538.6196.540.0186.042.0LSBLG2660H5261.846.1252.748.9246.750.8240.752.6231.755.46273.246.5262.849.3255.851.1248.853.0238.455.87284.746.9272.949.6265.051.5257.153.4245.356.18296.447.3283.150.1274.351.9265.553.8252.356.59308.247.7293.550.5283.852.4274.054.2259.457.0LSBLG2990H(R))5294.452.9284.256.1277.458.2270.760.3260.563.56307.253.3295.556.4287.758.6279.860.7268.163.97320.253.7306.956.9298.059.0289.161.1275.864.38333.354.2318.457.3308.559.5298.661.6283.764.89346.554.7330.157.8319.160.0308.162.1291.765.3LSBLG3225H(R))5321.058.2310.060.8302.663.1295.265.4284.168.96335.058.7322.261.2313.763.5305.265.8292.469.37349.259.2334.761.7325.064.0315.366.3300.869.88363.559.7347.362.2336.464.5325.666.8309.470.39377.960.2360.062.8348.065.1336.067.4318.170.8LSBLG3770H(R))5360.560.9348.164.6339.867.1331.569.5319.173.26376.361.4361.965.1352.367.5342.770.0328.473.67392.261.9375.965.6365.068.0354.170.4337.874.18408.262.4390.066.1377.868.5365.771.0347.474.79424.563.0404.366.7390.869.1377.471.6357.275.2LSBLG4330H(R))5424.874.4410.178.9400.381.8390.684.8375.989.36443.374.9426.479.4415.182.4403.885.4386.889.97462.075.5442.880.0430.083.0417.286.0398.090.58480.976.2459.580.7445.183.7430.886.6409.391.19500.176.9476.381.4460.584.4444.687.4420.891.8LSBLG4880H(R))5476.184.2459.789.3448.792.7437.896.1421.4101.26496.984.9477.989.9465.393.3452.696.7433.6101.87517.985.5496.490.6482.094.0467.697.4446.1102.58539.186.3515.091.4499.094.7482.998.1458.8103.29560.587.1533.992.2516.195.6498.498.9471.7104.0LSBLG5550H(R))5543.393.2524.598.8512.0102.6499.6106.3480.8111.96567.093.9545.399.5530.9103.2516.5107.0494.8112.67590.994.6566.4100.3550.0104.0533.6107.7509.1113.48615.295.5587.7101.1569.3104.8551.0108.6523.5114.29639.696.4609.2102.0588.9105.7568.7109.5538.3115.1LSBLG6550H(R))5642.1107.5619.9114.0605.1118.3590.4122.6590.4129.16670.1108.3644.5114.8627.4119.1610.4123.4610.4129.97698.4109.2669.4115.7650.0120.0630.6124.3630.6130.88727.0110.2694.5116.6672.9121.0651.2125.3651.2131.89755.9111.2720.0117.7696.0122.0672.1126.3672.1132.8LSBLG7880H(R))5770.5127.2743.9134.9726.2140.0708.5145.1681.9152.86804.1128.2773.4135.9752.9141.0732.4146.1701.7153.77838.1129.2803.2136.9780.0142.0756.8147.1721.9154.88872.4130.3833.4138.0807.4143.1781.5148.2742.5155.99907.1131.6864.0139.2835.2144.3806.5149.5763.4157.1LSBLG8550H(R))5839.6139.8810.7148.2791.3153.8772.0159.4743.1167.96876.3140.8842.8149.2820.5154.9798.2160.5764.7168.97913.3142.0875.3150.4850.0156.0824.7161.6786.7170.08950.7143.2908.2151.6879.9157.2851.6162.9809.1171.39988.5144.5941.5153.0910.2158.6878.9164.2831.9172.6LSBLG9660H5952.2163.1919.4172.9897.5179.5875.6186.0842.7195.86993.8164.3955.8174.1930.5180.7905.2187.2867.3197.171035.8165.6992.7175.5964.0182.0935.3188.6892.2198.481078.2167.11030.0176.9997.9183.4965.8190.0917.6199.891121.1168.61067.8178.51032.3185.0996.8191.6943.5201.4LSBLG11160H51145.8195.31106.3207.11080.0215.01053.6222.81014.1234.661195.8196.81150.2208.61119.7216.41089.3224.31043.6236.071246.4198.41194.5210.21160.0218.01125.5225.91073.6237.681297.4200.11239.4211.91200.8219.71162.2227.61104.2239.491349.0202.01284.9213.81242.1221.61199.4229.41135.3241.2LSBLG13360H51343.4222.21297.1235.61266.2244.51235.3253.51188.9266.961402.0223.91348.5237.31312.8246.21277.1255.11223.5268.571461.2225.71400.5239.11360.0248.01319.5256.91258.7270.381521.1227.71453.1241.01407.8250.01362.5258.91294.6272.391581.6229.81506.4243.21456.3252.11406.2261.01331.1274.4LSBLG15560H51541.0258.11487.8273.61452.4284.01416.9294.41363.7309.961608.2260.01546.8275.51505.8285.91464.9296.31403.4311.871676.1262.11606.5277.61560.0288.01513.5298.41443.9313.981744.8264.41666.8279.91614.9290.31562.9300.71485.0316.291814.2266.81727.9282.41670.5292.81613.0303.11526.8318.7LSBLG17700H51683.2279.61625.1296.41586.4307.71547.7318.91489.6335.761756.6281.71689.6298.51644.8309.71600.1321.01533.0337.871830.9283.91754.7300.81704.0312.01653.3323.21577.1340.181905.8286.41820.7303.21763.9314.51707.2325.71622.0342.691981.6289.11887.4305.91824.7317.21761.9328.41667.7345.2LSBLG19900H51876.8299.31812.1317.31768.9329.41725.7341.41661.0359.461958.7301.51883.9319.51834.0331.61784.1343.61709.3361.672041.5303.91956.6322.01900.0334.01843.4346.01758.5364.182125.1306.62030.1324.61966.8336.71903.6348.71808.6366.792209.5309.52104.5327.52034.6339.51964.6351.51859.6369.6LSBLG22200H52222.5394.32145.9418.02094.7433.92043.6449.71966.9473.562319.5397.22230.9421.02171.9436.82112.8452.62024.2476.472417.5400.42317.0424.22250.0440.02183.0455.82082.5479.682516.5403.92404.1427.72329.2443.52254.2459.32141.8483.192616.6407.72492.2431.42409.3447.32326.4463.12202.1486.93、產品安裝3.1安裝裝基礎與環(huán)境境3.1.1安安裝基礎機組的安裝基礎礎必須是水泥泥或鋼制結構構，應能承受受機器的運行行重量，且上上平面是水平平的。機組的的安裝基礎最最好能預留排排水槽。參考機組的安裝裝基礎示意圖圖，在基礎上上準確地安放放鋼板及防振膠墊墊，待機組與與地腳螺栓一一起安裝就位位后再二次灌灌漿。地腳螺螺栓的安裝一一般露出安裝裝平面約1000mm。3.1.2安安裝環(huán)境機組應避免接近近火源和易燃燃物。若與鍋鍋爐等發(fā)熱體體并設時．應應充分注意熱熱幅射的影響響。選用室溫在455℃以下，通風風良好的場所所。不允許室室外或露天安安裝、存放，不不允許安裝在在有腐蝕性氣氣體的環(huán)境中中。應選取灰塵少的的場所?，F(xiàn)場應采光良好好．以便于維維護、檢查。為滿足維護、檢檢修和清掃蒸蒸發(fā)器、冷凝凝器換熱管的的需要。機組組任意一端必必須有足夠的的抽管空間，在在長度方向應應與機組蒸發(fā)發(fā)器、冷凝器器長度相當。為便于機器起吊吊和檢修，應應留出機組安安裝、操作、維維修所需空間間。機組周圍及整個個機房應能實實現(xiàn)完全排水水。機組安裝基礎示示意圖單位：mm機組名稱ABDMKLSBLG1990H3160135011502630740LSBLG2660H3160135011502630740LSBLG2990H3160135011502630740LSBLG3225H3160135011502630740LSBLG3770H3160160014002630920LSBLG4330H3160160014002630920LSBLG4880H3160160014002630920LSBLG5550H3160160014002630920LSBLG6550H31601720152026301100LSBLG7880H31601720152026301100LSBLG8550H31601720152026301100LSBLG9660H34001900170028301210LSBLG11160H34001900170028301210LSBLG13360H39002100190033301420LSBLG15560H39002100190033301420LSBLG17700H39002100190033301420LSBLG19900H39002100190033301420LSBLG22200H44002500220038301610機組名稱ABDMKLSBLG1990HR3160160014002630740LSBLG2990HR3160160014002630740LSBLG3225HR3160160014002630740LSBLG3770HR3160172015202630920LSBLG4330HR3160172015202630920LSBLG4880HR3160172015202630920LSBLG5550HR3160172015202630920LSBLG6550HR31601880168026301100LSBLG7880HR31601880168026301100LSBLG8550HR31601880168026301100產品外形尺寸寸及連接尺寸寸機組外形及連接接尺寸圖單壓縮機（LSBLGG190H~~LSBLGG850H）機組外形及連接接尺寸圖雙壓縮機（LSBLGG960H~~LSBLGG2200HH）標記名稱標記名稱①電控箱⑤冷卻水進水②螺桿壓縮機⑥冷卻水出水③蒸發(fā)器⑦冷凍水進水④冷凝器⑧冷凍水出水格力螺桿式水冷冷冷水機組尺尺寸：單位：mm機組名稱ABCDEFGJK冷凍水接口冷卻水接口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系列螺桿式式水冷冷水熱熱回收機組外外形及連接尺尺寸圖單壓縮機（LSBLGG190HRR～LSBLGG850HRR）標記名稱標記名稱①電控箱⑥冷卻水出水②螺桿壓縮機⑦冷凍水進水③蒸發(fā)器⑧冷凍水出水④冷凝器⑨熱回收出水⑤冷卻水進水⑩熱回收進水機組名稱ABCDEFGJKLM冷凍水接口冷卻水接口熱水接口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安裝及維修空間間留出機組安裝、操操作、維修所所需空間。機組安裝處應能能確保機器免免受曝曬和雨雨淋；應盡量量免受火、易易燃物、腐蝕蝕性氣體或廢廢氣的影響；；應預留通風風空間；應采采取適當的措措施，盡可能能減小噪音和和振動。尺寸及運行空間間示意圖單位：mm機組名稱ABCDHLSBLG1990H(R))～LSBLGG850H((R)60060026001000500LSBLG9660H～LSBLGG1160HH60060030001000500LSBLG13360H～LSBLGG1700HH60060035001000500LSBLG22200H60060040001000500產品電氣安裝產品外部接線示示意圖機組主電源及外外接線示意圖圖（單系統(tǒng)單單進線）機組主電源及外外接線示意圖圖（雙系統(tǒng)單單進線）機組主電源及外外接線示意圖圖（雙系統(tǒng)雙雙進線）3.4.2空氣氣開關與電源源線的選型型號LSBLGGH190260~2900325370~4300480~5500650~78008509601160126013601560170019002200電源相線線徑((mm2)507095150185240150X2185X2240X2185X4電源接地線線徑徑(mm2)253550709512070X295X2120X2185X2斷路器額定容量量(A)12520025032040050063080010001250型號LSBLGG_HR190290325370430480550650780850電源相線線徑(mm2)5070709595150150185185240接地線線徑(mm2)253535505070709595120斷路器額定容量量(A)125200200250250320320400400500說明：①

電源線規(guī)規(guī)格是指電纜纜架空敷設且且使用環(huán)境溫溫度為40℃時所選用的的銅芯線規(guī)格格，斷路器為為溫度40℃時所使用。如如果現(xiàn)場實際際安裝條件有有所改變，請請按照廠家提提供的電源線線、斷路器規(guī)規(guī)格書，酌情情考慮降容使使用。②

電源線及及斷路器的選選型和當地氣氣候、土壤特特性、電纜敷敷設方式等均均有密切關系系，此類機組組工程項目通通常由設計院院進行設計，最最終以設計院院按機組最大大功率（電流流）進行計算算選型結果為為準4、供貨范圍4.1機組供供貨范圍S=標準配置件O=用戶自備件P=用戶選購件件供貨內容型號規(guī)格類別備注滿液式螺桿冷水水機組臺S水流開關臺S液晶觸摸屏臺P液晶顯示器臺S遠程監(jiān)控(顯示示功能)p遠程監(jiān)監(jiān)控軟件塊P集中控制系統(tǒng)套PRS232/4485轉換器件P通訊線件P轉接板件P壓力表塊O溫度計件O軟接頭件O4.2遠程程監(jiān)控供貨范范圍本機組具備遠程程監(jiān)控功能或或接入客戶的的BMS系統(tǒng)，需需要用戶進行行選配安裝，兩兩者只能選擇擇其中的一種種接入。詳細細介紹請參見見本手冊的第第十二部分。供供貨范圍如下下：供貨內容型號規(guī)格類別備注電腦\自配（遠程監(jiān)控控）接入遠程監(jiān)控時時才需使用。CPU：Penntium4或以上.內存：512MM或以上硬盤：30G或或以上.顯示器：17寸寸彩色.串口：至少1個個串口操作系統(tǒng)：WiindowssNT/Windoows20000/WiindowssXP/Windoows20003通訊模塊ZJ203標配內銷用，包括通通訊模塊ZZJ203、變壓器、R1線。通訊模塊ZJ204標配內銷用，包括通通訊模塊ZZJ204、變壓器、R1線。遠程監(jiān)控套件FC30-188/A(M))標配（遠程監(jiān)控控）接入遠程監(jiān)控時時才需使用，接接入BMS不需使用。包包括監(jiān)控軟件件光盤、光電電隔離轉換器器等光電隔離中繼器器LN022000010選配通訊距離每超過過800米需要增加一一個中繼器，通通訊模塊每超超過30個也需要增增加一個4芯（或2芯）五類雙絞線\自配線的長短數量根根據工程需求求而定五、格力中央空空調施工方案案1、施工程序室內盤管吊裝→→循環(huán)水及冷冷凝水配管安安裝→循環(huán)水系統(tǒng)統(tǒng)壓力試壓及及冷凝水系統(tǒng)統(tǒng)排水實驗→水管保溫→空調風管制制作安裝→空調風管保保溫→室外主機安安裝→系統(tǒng)清洗調調試。具體施工時采取取必要措施進進行穿插施工工。風管、水水管施工前先先同給排水、配配電等專業(yè)核核對圖紙，特特別注意標高高、交叉點。如如有矛盾現(xiàn)象象，及時協(xié)調調，避免返工工，浪費材料料及人工，保保證施工期。2、施工方案通風鋼管采用鍍鍍鋅鋼板制作作，保溫材料料采用PEF板保溫。風風管清理在管管道吊裝前進進行，在與設設備連接前各各進口臨時封封堵。施工技術要求及及質量標準：：本工程技術要求求和施工質量量標準均按照照施工圖紙要要求及國家現(xiàn)現(xiàn)行《通風與與空調工程施施工質量驗收收規(guī)范》（GGB502443-20002）標準執(zhí)執(zhí)行。3、施工準備工工作計劃（1）技術準準備a.各項目負負責人，工長長和技術人員員施工前熟悉悉、掌握工程程設計概況、技技術參數、系系統(tǒng)構成、氣氣流組織和設設計特點以及及管道布置等等；b.在完成以以上工作后，將將技術問題分分類匯總整理理后，提交技技術交底會議議研究確定。（2）施工現(xiàn)現(xiàn)場計劃———現(xiàn)場全面展展開前完成a.臨時倉儲儲點；b.確定現(xiàn)場場制作區(qū)域；；c.臨時水、電電源接駁點。（3）勞動力力的確定及管管理程序———安排勞動力力的計劃4、供貨——款款到發(fā)貨六、售后服務承承諾書第一部分售售后服務說明明格力電器堅持以以“您的每一件件小事，都是是格力的大事事”作為服務理理念，堅持實實行“售前、售中中、售后”三段式全程程服務。售前前服務即嚴格格控制從市場場調研、產品品設計、零部部件采購、產產品生產組裝裝到產品出廠廠的全過程，所所有產品都經經過嚴格的可可靠性試驗后后才批量生產產，提出“不拿用戶當當試驗品”的口號。售售中服務即各各地銷售公司司、經銷商和和特約服務單單位，在消費費者購買格力力產品前為其其提供全方位位的技術咨詢詢及設計服務務；在購買產產品后，提供供專業(yè)化的安安裝與調試服服務，指導消消費者正常使使用產品，而而且可以根據據使用單位的的需求為使用用單位培養(yǎng)專專業(yè)的設備管管理人員。格格力認為，高高質量的商用用空調產品只只有加上合理理優(yōu)化的系統(tǒng)統(tǒng)設計與專業(yè)業(yè)優(yōu)質的安裝裝才能營造出出舒適健康的的室內環(huán)境，才才能使用戶真真正享受到冬冬暖夏涼、四四季如春的生生活。售后服服務則通過科科學合理的布布置各地售后后服務網點，提提高各網點的的服務質量和和服務水平，并并適時開展各各種服務活動動，為消費者者提供及時、周周到、優(yōu)質的的服務，為實實現(xiàn)所有格力力人的服務宗宗旨——“用戶滿意”作出必要的的保障。第二部分全全國售后服務務體系2.1售后服服務隨著產品技術的的日益提高，用用戶對產品的的要求日益嚴嚴格，服務工工作也成為企企業(yè)發(fā)展的重重要因素，為為保證向用戶戶提供最優(yōu)質質的服務，充充分發(fā)揮格力力電器快速有有效的服務優(yōu)優(yōu)勢，我公司司在全國范圍圍內采用完善善的三級互動動售后服務體體系。格力電電器售后服務務體系經歷了了市場和時間間的考驗，是是格力在競爭爭日益激烈的的國內國際市市場上取得領領先的保證，以以下是格力電電器售后服務務體系的詳細細介紹。管理全國商用空調售后服務為用戶設置了專門的服務中心一級：珠海總部售后服務客戶服務管理、質量信息管理、售后技術支持、維修結算管理、配件發(fā)放管理、售后維護保養(yǎng)管理等管理全國商用空調售后服務為用戶設置了專門的服務中心一級：珠?？偛渴酆蠓湛蛻舴展芾怼①|量信息管理、售后技術支持、維修結算管理、配件發(fā)放管理、售后維護保養(yǎng)管理等二級：各省售后服務售后服務負責人、售后技術支持工程師、專業(yè)維修員、售后配件管理員、客戶服務管理員、用戶資料檔案員等支持本省市內各維修網點的工作管理本省市內的售后服務工作24小時處理客戶服務要求全國各大中城市配有設備售后服務工程師北京上海天津重慶河北山西東北湖南山東陜西河南陜西安徽四川湖北江西浙江福建廈門廣州深圳粵西粵東海南廣西東莞佛山三級：全國各地的售后服務網點各網點售后服務負責人、專業(yè)維修人員、售后配件管理員、客戶信息員等24小時響應客戶需求全國各地分布售后服務網點

2.1.1珠珠?？偛渴酆蠛蠓杖藛T組成：包括括售后服務管管理員、質量量管理員、工程管理員員、調試分析員員、技術支持工程師等等。售后服務管理員員負責制定全全國的售后服服務管理制度度；對商用售售后服務網點進行監(jiān)督與管管理；負責各類工程、調調試、售后問問題的管理、協(xié)調、跟蹤、處理理。質量管理員負責責商用空調質質量信息反饋饋的跟蹤和處處理；組織相相關質量整改改推進工作；；加強與銷售售公司、經銷銷商、售后網網點的聯(lián)系，保保證質量反饋饋的及時性、真真實性和全面面性。工程管理員負責責制定工程安安裝及工程調調試制度的制制定；完善商商用空調工程程安裝規(guī)范和和施工監(jiān)理規(guī)規(guī)范；負責各各地工程安裝裝、調試的管管理并提供技技術支持。調試分析員負責責前往各地調調試大型水冷冷冷水機組，對對機組的調試試數據進行分分析，確保機機組可靠運行行。技術支持工程師師負責前往各各地調試、維維修、保養(yǎng)空空調機組，及及時排除機組組的疑難故障障，同時現(xiàn)場場給相關人員員提供必要的的技術培訓，保保證用戶具備備相應的操作作、保養(yǎng)知識識。工作范圍：珠海?？偛繛橛脩魬粼O置了專門門的服務中心心，負責全國商商用空調售后后服務管理工工作，具體如如下：(1)建立健全全的商用售后服務務管理制度，制制定相關服務管理理文件、商用用空調產品售售后安裝、維維修培訓手冊冊及協(xié)議，簽定并管理全國售后服務網點點。(2)向國內區(qū)區(qū)域銷售公司司、格力特約約維修點提供供技術資料、技技術指導、技技術咨詢及技技術培訓工作作，指導、解解決服務網點點的安裝及所所有產品維修修服務中的技技術問題。(3)設置了免免費的服務熱熱線40088-365--315，接聽、登記記、處理用戶戶投訴，解答答用戶的咨詢詢，跟蹤回訪訪客戶的投訴訴服務情況，記記錄相關的服服務過程資料料，處理重大大質量事故投投訴，保證用用戶的問題在在第一時間內內能夠得到解解答。(4)及時、準準確、廣泛地地收集和反饋饋產品的售后后服務的質量量信息。(5)負責產品品維修配件的的發(fā)放和帳務務管理。2.1.2湖湖南省售后服服務人員組成：包括括售后服務負負責人、安裝裝監(jiān)理工程師師、技術支持工程師、專專業(yè)維修員、售售后配件管理理員等。湖南省售后服務務負責人負責責本省市各種種售后問題的的協(xié)調處理。安裝監(jiān)理工程師負責對該地區(qū)的工程進行監(jiān)管，對安裝單位提供技術支持；調試工程師負責對該地區(qū)的商用空調機組進行調試管理，并提供技術支持；技術支持工程師負責售后技術培訓、空調疑難故障的技術支持；專業(yè)維修員負責省市內各地區(qū)商用空調機組重點投訴的維修。售后配件管理員負責管轄區(qū)域內商用空調配件的管理發(fā)放。用戶資料檔案員負責本省市商用空調用戶資料的收集和整理。工作范圍：配有有專職的設備備售后服務工工程師，并設設立了“快速反應部部隊”，保證每天天24小時隨時時對客戶的服服務要求作出出及時妥善的的處理，以滿滿足顧客需求求。湖南省售后服服務中心負責責本省市內的的售后服務工工作和特約服服務單位的管管理工作，長長駐省會長沙沙。根據需要要，隨時支持持本省市內各各維修網點的的工作，為用用戶提供及時時、周到的上上門服務。2.1.3遍遍布全國各地地的售后服務務網點人員組成：包括括各網點售后服服務負責人、專專業(yè)安裝人員員、專業(yè)維修修人員、售后配件管管理員、信息息員等。售后服務負責人人負責本省市市接到的咨詢詢及投訴以及及省級售后服服務中心所下下派的單據，各種售后問題的協(xié)調處理；專業(yè)安裝人員負責實地按照國家規(guī)范及格力空調規(guī)范安裝空調機組，并對工程的質量負責；專業(yè)維修人員負責對區(qū)域內空調機組的報修進行維修，確保機組穩(wěn)定可靠運行；售后配件管理員負責自己內部網點商用配件的供應；信息員負責記錄各地用戶安裝、信息。工作范圍：全國國各地分布售售后服務網點點，各網點設置置專門的技術術人員，保證證每天24小時隨時時對客戶的服服務要求作出出及時妥善的的處理，以期期最大程度地地滿足顧客需需求。2.2售后服服務工作程序序(1)建立完善善的用戶檔案案當客戶購機時，服服務中心配合合