中級質(zhì)量工程師試題匯編

301/3012004年質(zhì)量專業(yè)綜合知識（中級）一、單選[共5題，每題1分，總計5分]

1、（

）是指對功能用途相同但質(zhì)量要求不同的產(chǎn)品、過程或體系所做的分類或分級。

A．類別

B．級別

C．等級

D．檔次2、過程的組成環(huán)節(jié)不包括（

）。

A．輸入

B．輸出

C．轉(zhuǎn)化

D．實施活動3、第一本正式出版的質(zhì)量管理科學(xué)專著是（

）。

A．《抽樣檢查方法》

B．《質(zhì)量管理指南》

C．《工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的經(jīng)濟控制》

D．《數(shù)據(jù)分析用控制圖法》4、質(zhì)量成本管理的步驟為（

）。

①核算質(zhì)量成本；②確定步驟；③確定質(zhì)量成本項目；④確定過程；⑤編制質(zhì)量成本報告

A．②⑤③①④

B．④③②⑤①

C．④②③①⑤

D．②③⑤①④5、其他預(yù)防費用不包括（

）。

A．質(zhì)量及可靠性組織機構(gòu)的行政管理費用

B．經(jīng)營管理人員及行政辦公室人員的工資及差旅費

C．零缺陷計劃預(yù)防性措施費用

D．廠房設(shè)備維護等預(yù)防性措施費用6、（

）是雙向的，即將處理后的信息作為二次信息源，反饋給需要信息的人員和部門。

A．信息源

B．信息傳遞

C．信息處理

D．信息反饋7、復(fù)審的結(jié)果不包括（

）。

A．確認標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)有效

B．予以修訂

C．重新制定

D．予以廢止8、對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)貫徹實施進行監(jiān)督的主要內(nèi)容不正確的有（

）。

A．國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)中的強制性標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)必須嚴(yán)格執(zhí)行；不符合強制性標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，禁止出廠和銷售

B．企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，必須按標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，按標(biāo)準(zhǔn)進行檢驗C．企業(yè)研制新產(chǎn)品、改進產(chǎn)品、進行技術(shù)改造和技術(shù)引進，都必須進行標(biāo)準(zhǔn)化立項

D．企業(yè)應(yīng)當(dāng)接受標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門和有關(guān)行政主管部門依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，對企業(yè)實施標(biāo)準(zhǔn)情況進行的監(jiān)督檢查9、在互利共贏的關(guān)系原則下（

）已成為企業(yè)質(zhì)量管理創(chuàng)新的重要途徑。

A．加強對供應(yīng)商的質(zhì)量控制

B．加強對供應(yīng)商的選擇

C．加強企業(yè)的服務(wù)

D．加強對企業(yè)的管理10、（

）是顧客在購買和使用某品牌產(chǎn)品或服務(wù)之前對其質(zhì)量的總體估計。

A．感知質(zhì)量

B．感知價值

C．預(yù)期價值

D．預(yù)期質(zhì)量11、1959年，（

）國防部發(fā)布了MIL-Q-9858A《質(zhì)量大綱要求》，成為世界上最早的有關(guān)質(zhì)量保證方面的標(biāo)準(zhǔn)。

A．英國

B．德國

C．法國

D．美國12、（

）標(biāo)準(zhǔn)是第一部用于管理方面的國際標(biāo)準(zhǔn)，引起了世界各國工業(yè)界及其他行業(yè)的強烈反響。

A．ISO8402

B．ISO9000

C．ISO9002

D．ISO900013、（

）是闡明所取得結(jié)果或提供所完成活動的證據(jù)的文件。

A．記錄

B．程序

C．文件

D．清單

14、加強對（

）的控制已經(jīng)成為當(dāng)今質(zhì)量管理的一個發(fā)展趨勢。

A．生產(chǎn)商

B．生產(chǎn)過程

C．供方

D．采購15、（

）包括評價質(zhì)量管理體系改進的機會和變更的需要，包括質(zhì)量方針、目標(biāo)變更的需要。

A．管理評審

B．內(nèi)部審核

C．外部審核

D．多方審核16、下列各選項說法錯誤的一項是（

）。

A．質(zhì)量方針應(yīng)能體現(xiàn)一個組織在質(zhì)量上的追求，對顧客在質(zhì)量方面的承諾，也是規(guī)范全體員工質(zhì)量行為的準(zhǔn)則，但一個好的質(zhì)量方針必須有好的質(zhì)量目標(biāo)的支持

B．質(zhì)量方針是質(zhì)量目標(biāo)的框架，質(zhì)量目標(biāo)必須能全面反映質(zhì)量方針要求和組織特點

C．方針可以原則一些，但目標(biāo)必須具體。這里講的可測量僅指對事物大小或質(zhì)量參數(shù)的測定

D．在目標(biāo)的設(shè)定上應(yīng)能全方位地體現(xiàn)質(zhì)量方針，應(yīng)包括組織上的、技術(shù)上的、資源方面的、以及為滿足產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容17、有效（

）是建立在數(shù)據(jù)和信息分析的基礎(chǔ)上。

A．過程

B．管理

C．決策

D．改進18、產(chǎn)品質(zhì)量特性是在產(chǎn)品（

）形成的，是由產(chǎn)品的原材料、構(gòu)成產(chǎn)品的各個組成部分的質(zhì)量決定的，并與該過程的專業(yè)技術(shù)、人員水平、設(shè)備能力甚至環(huán)境條件密切相關(guān)。

A．實現(xiàn)過程

B．制造過程

C．使用過程

D．加工過程19、（

）就是對檢驗涉及的活動、過程和資源及相互關(guān)系做出的規(guī)范化的書面(文件)規(guī)定，用以指導(dǎo)檢驗活動正確、有序、協(xié)調(diào)地進行。

A．質(zhì)量檢驗評審

B．質(zhì)量檢驗指導(dǎo)

C．質(zhì)量檢驗控制

D．質(zhì)量檢驗計劃20、不屬于質(zhì)量檢驗計劃內(nèi)容的是（

）。

A．編制檢驗流程圖，確定適合作業(yè)特點的的檢驗程序

B．合理設(shè)置檢驗站、點(組)

C．編制質(zhì)量控制手冊

D．編制測量工具、儀器設(shè)備明細表，提出補充儀器設(shè)備及測量工具的計劃21、以下表述中（

）不是集中管理型質(zhì)量檢驗機構(gòu)的優(yōu)點。

A．產(chǎn)品質(zhì)量合格與否的決策權(quán)集中，有利于把住質(zhì)量關(guān)

B．質(zhì)量檢驗人員在判斷產(chǎn)品質(zhì)量問題時，可以不受完成生產(chǎn)任務(wù)與否的影響

C．由于檢驗人員集中統(tǒng)一管理，能保證整個產(chǎn)品形成過程執(zhí)行各類標(biāo)準(zhǔn)的一致性和檢驗要求的協(xié)調(diào)性和統(tǒng)一性

D．加重了作業(yè)組織管理者的質(zhì)量責(zé)任，有利于調(diào)動作業(yè)組織各類人員確保產(chǎn)品質(zhì)量的積極性22、老化試驗考核高分子材料制品抵抗環(huán)境條件影響的能力，根據(jù)環(huán)境條件的不同，可以有不同的試驗方法，以下（

）不屬于老化試驗。

A．大氣老化試驗

B．恒定濕熱老化試驗

C．熱老化試驗

D．臭氧老化試驗23、計量是與測量結(jié)果置信度有關(guān)的、與測量不確定度聯(lián)系在一起的一種（

）的測量。

A．標(biāo)準(zhǔn)化

B．科學(xué)化

C．精確化

D．規(guī)范化24、以標(biāo)準(zhǔn)差表示的測量不確定度，稱為（

）。

A．?dāng)U展不確定度

B．標(biāo)準(zhǔn)不確定度

C．標(biāo)準(zhǔn)差不確定度

D．修正不確定度25、擴展不確定度是確定測量結(jié)果（

）的量。

A．區(qū)間

B．誤差

C．置信度

D．標(biāo)準(zhǔn)差26、為控制測量過程的實施，不僅需要確定該測量過程預(yù)期用途下所要求的特性，還需對這些特性進行（

）。

A．比對/控制

B．監(jiān)測/分析

C．檢驗/控制

D．分析/控制27、在規(guī)定條件下獲得的各個獨立觀測值之間的一致程度稱為（

）。

A．測量準(zhǔn)確度

B．測量精密度

C．測量穩(wěn)定性

D．測量符合度28、以下有關(guān)《中華人民共和國計量法》的表述中不正確的是（

）。

A．它構(gòu)成了我國計量法規(guī)體系

B．它簡稱《計量法》，是調(diào)整計量法律關(guān)系的法律規(guī)范的總稱

C．制定《計量法》的目的，是為了保障單位制的統(tǒng)一和量值的準(zhǔn)確可靠

D．它調(diào)整的對象是中華人民共和國境內(nèi)所有國家機關(guān)、社會團體、企事業(yè)單位和個人，凡是建立計量基準(zhǔn)、計量標(biāo)準(zhǔn)、進行計量檢定，制造、修理、銷售、進口、使用計量器具，使用法定計量單位，開展計量認證，實施仲裁檢定和調(diào)解計量糾紛，以及進行計量監(jiān)督管理等方面所發(fā)生的各種法律關(guān)系29、對于非強制檢定的測量儀器，應(yīng)以（

）為主要手段，以達到統(tǒng)一量值的目的。

A．周期檢定

B．校準(zhǔn)

C．非周期檢定

D．定點檢定30、測量不確定度，表征了合理地賦予被測量之值的（

）、與測量結(jié)果相聯(lián)系的參數(shù)。

A．離散度

B．不確定度

C．精確度

D．分散性答案第1題試題答案：C

第2題試題答案：C

試題解析：過程是指“一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動”。過程由輸入、實施活動和輸出三個環(huán)節(jié)組成。第3題試題答案：C

第4題試題答案：C

第5題試題答案：B

第6題試題答案：D

第7題試題答案：C

第8題試題答案：C

試題解析：C項應(yīng)改為企業(yè)研制新產(chǎn)品、改進產(chǎn)品、進行技術(shù)改造和技術(shù)引進，都必須進行標(biāo)準(zhǔn)化審查。第9題試題答案：A

試題解析：加強對供應(yīng)商的質(zhì)量控制已經(jīng)成為質(zhì)量管理創(chuàng)新的重要途徑。第10題試題答案：D

第11題試題答案：D

第12題試題答案：D

試題解析：ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是第一部用于管理方面的國際標(biāo)準(zhǔn)，目前已遍及150多個國家和地區(qū)，在推動質(zhì)量管理和質(zhì)量保證思想和方法的普及，提高各類組織的內(nèi)部管理，促進國際貿(mào)易、規(guī)范市場行為等方面發(fā)揮了積極作用。第13題試題答案：A

試題解析：為了提供符合要求和質(zhì)量管理體系有效運行的證據(jù)，組織應(yīng)建立和保持記錄，并對記錄進行控制。記錄雖然也是文件，但記錄是一種特殊的文件，對記錄的控制應(yīng)有形成文件的程序：“記錄控制程序”。第14題試題答案：C

試題解析：如ISO/TS16949《汽車供方質(zhì)量體系要求》就是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織為了加強對汽車供方(向汽車制造廠提供汽車配件的供方)的控制而頒布的一項技術(shù)規(guī)范，已被世界各大汽車制造廠公認為評價和選擇供方的一項重要準(zhǔn)則。第15題試題答案：A

試題解析：在內(nèi)部審核的基礎(chǔ)上，組織的最高管理者應(yīng)就質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，對管理體系進行系統(tǒng)的評審(管理評審)，確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性(評審也可包括效率，但不是認證要求)。通過內(nèi)部審核和管理評審，在確認質(zhì)量管理體系運行符合要求且有效的基礎(chǔ)上，組織可向質(zhì)量管理體系認證機構(gòu)提出認證的申請。第16題試題答案：C

試題解析：C項錯在可測量不僅指對事物大小或質(zhì)量參數(shù)的測定，也包括可感知的評價。第17題試題答案：C

試題解析：成功的結(jié)果取決于活動實施之前的精心策劃和正確決策。決策的依據(jù)采用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和信息，分析或依據(jù)信息作出判斷是一種良好的決策方法，在對數(shù)據(jù)和信息進行科學(xué)分析時，可借助于其他輔助手段。統(tǒng)計技術(shù)是最重要的工具之一。第18題試題答案：A

第19題試題答案：D

第20題試題答案：C

試題解析：質(zhì)量檢驗計劃中沒有C項內(nèi)容。第21題試題答案：D

第22題試題答案：B

第23題試題答案：D

第24題試題答案：B

第25題試題答案：A

第26題試題答案：D

第27題試題答案：B

第28題試題答案：A

試題解析：我國現(xiàn)已基本形成由《中華人民共和國計量法》及其配套的計量行政法規(guī)、規(guī)章(包括規(guī)范性文件)構(gòu)成的計量法規(guī)體系，因此A項的表述是錯誤的。第29題試題答案：B

第30題試題答案：D二、多選[共5題，每題2分，總計10分]

31、管理層次扁平化趨勢表現(xiàn)在（

）。

A．渠道層級減少

B．渠道直營化

C．渠道縮短

D．渠道寬度大大增加

E．渠道短寬化32、屬于戴明的質(zhì)量管理14條原則的是（

）。

A．建立改進產(chǎn)品和服務(wù)的長期目標(biāo)

B．采用新觀念

C．發(fā)揮主管的指導(dǎo)幫助作用

D．強調(diào)用量化定額和指標(biāo)來評價員工

E．依靠檢驗來保證質(zhì)量33、企業(yè)制定方針目標(biāo)的依據(jù)主要有（

）。

A．顧客需求和市場狀況

B．企業(yè)對顧客、對公眾、對社會的承諾

C．國家的法令、法規(guī)與政策

D．行業(yè)競爭對手情況

E．企業(yè)短期發(fā)展經(jīng)營目標(biāo)34、方針目標(biāo)管理診斷的主要內(nèi)容包括（

）。

A．實地考察目標(biāo)實現(xiàn)的可能性，采取應(yīng)急對策和調(diào)整措施

B．督促目標(biāo)的實施，加強考核檢查

C．根據(jù)為實現(xiàn)目標(biāo)而建立的規(guī)范和規(guī)章制度，對其執(zhí)行情況的考核

D．協(xié)調(diào)各級目標(biāo)的上下左右關(guān)系，以保持一致性

E．對部門方針目標(biāo)管理的重視和實施程度作出評價，提出整改建議35、降低合格成本可以通過的途徑有（

）。

A．提高現(xiàn)有的過程能力

B．提高技能

C．開發(fā)產(chǎn)品或服務(wù)的技術(shù)革新

D．贏得信譽

E．過程再設(shè)計，即重新對過程進行設(shè)計36、降低不合格成本可以通過（

）途徑。

A．減少停工所造成的損失

B．減少顧客退貨

C．減少超支，主要是減少計劃外的額外開支

D．降低能耗和污染損失

E．提高技能37、劣質(zhì)成本的觀念將有助于我們挑選或者界定改進項目，理想的改進項目必須是（

）。

A．在成本節(jié)省方面有潛力

B．目標(biāo)十分重要

C．顧客最關(guān)心的問題

D．牽涉到關(guān)鍵過程輸出變量(KPOV)的有關(guān)問題

E．生產(chǎn)設(shè)備老化問題38、原始數(shù)據(jù)是信息處理過程的輸入，通過（

）等一系列操作活動，從而產(chǎn)生可用于控制、改進和決策的有用信息。A．整理

B．分析

C．計算

D．修改

E．建模39、作業(yè)層的信息系統(tǒng)通常有（

）特點。

A．重復(fù)性

B．可預(yù)見性

C．歷史性

D．詳細性

E．可比性40、有關(guān)制定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)遵循的基本原則的內(nèi)容敘述正確的有（

）。

A．認真貫徹國家有關(guān)法律法規(guī)和方針政策

B．充分考慮使用要求，并兼顧全社會的綜合效益

C．相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要協(xié)調(diào)配套

D．有利于保障社會安全和人民身體健康，保護消費者利益，保護環(huán)境

E．按本國實際現(xiàn)況制定符合本國國情的先進標(biāo)準(zhǔn)41、（

）方面的技術(shù)要求可以制定為國家標(biāo)準(zhǔn)。

A．產(chǎn)品結(jié)構(gòu)要素和互換配合要求

B．通用的試驗、檢驗方法

C．通用的管理技術(shù)要求

D．工程建設(shè)的重要技術(shù)要求

E．國家需要控制的其他重要產(chǎn)品的技術(shù)要求42、統(tǒng)一化可分為兩大類型，絕對的統(tǒng)一和相對的統(tǒng)一，其中屬于絕對統(tǒng)一的是（

）。

A．產(chǎn)品裝配的精度指標(biāo)

B．公差

C．標(biāo)志

D．編碼

E．代號43、企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)主要包括（

）。

A．技術(shù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)

B．產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、采購技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

C．產(chǎn)品驗證管理標(biāo)準(zhǔn)

D．工藝標(biāo)準(zhǔn)、工裝標(biāo)準(zhǔn)

E．原材料及半成品標(biāo)準(zhǔn)44、《產(chǎn)品質(zhì)量法》針對實際工作中存在的典型的產(chǎn)品質(zhì)量欺詐行為，作了明確的禁止性規(guī)定。包括（

）。

A．禁止偽造或者冒用認證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志

B．禁止偽造產(chǎn)品的生產(chǎn)者

C．產(chǎn)品或其包裝上標(biāo)注的廠名、廠址必須真實，禁止偽造或者冒用他人的廠名、廠址

D．禁止偽造產(chǎn)品的產(chǎn)地

E．禁止在生產(chǎn)銷售的產(chǎn)品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好45、企業(yè)與供應(yīng)商之間的契約，主要分為（

）。

A．產(chǎn)品技術(shù)信息

B．質(zhì)量協(xié)議

C．基本供貨協(xié)議

D．技術(shù)協(xié)議

E．產(chǎn)品技術(shù)和質(zhì)量協(xié)議46、產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)主要考察（

）方面。

A．產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)

B．產(chǎn)品實物質(zhì)量水平

C．檢驗質(zhì)量

D．投入使用質(zhì)量

E．產(chǎn)品壽命47、按接受產(chǎn)品的順序情況，顧客可分為（

）。

A．內(nèi)部顧客

B．外部顧客

C．目標(biāo)顧客

D．潛在顧客

E．過去顧客48、實施顧客關(guān)系管理就是要（

），以及對顧客的信息反饋進行管理。

A．提高顧客滿意度

B．使顧客忠誠

C．識別顧客

D．認知顧客

E．保留顧客49、根據(jù)ISO/TC176的規(guī)劃，ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)/文件的結(jié)構(gòu)由（

）組成。

A．會議報告

B．五項標(biāo)準(zhǔn)

C．核心標(biāo)準(zhǔn)

D．其他標(biāo)準(zhǔn)和小冊子

E．技術(shù)報告50、質(zhì)量目標(biāo)的內(nèi)容滿足（

）。

A．產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容

B．與質(zhì)量方針保持一致

C．可進行管理評審

D．能確保資源的獲得

E．可測量(目標(biāo)無論是定量的還是定性的，都是可測量的51、設(shè)計和開發(fā)輸出應(yīng)在放行前得到批準(zhǔn)，并滿足的要求是（

）。

A．評價設(shè)計和開發(fā)的結(jié)果滿足要求的能力

B．滿足設(shè)計和開發(fā)輸入的要求

C．給出采購、生產(chǎn)和服務(wù)提供的適當(dāng)信息D．包含或引用產(chǎn)品接收準(zhǔn)則

E．規(guī)定對產(chǎn)品的安全和正常使用所必需的產(chǎn)品特性52、下列有關(guān)生產(chǎn)和服務(wù)提供的說法正確的有（

）。

A．標(biāo)準(zhǔn)所要求確認的生產(chǎn)和服務(wù)提供過程是指過程的輸出不能由后續(xù)的監(jiān)視和測量加以驗證的過程，或僅在產(chǎn)品使用或服務(wù)交付之后問題才顯現(xiàn)的過程

B．特殊過程是指對形成的產(chǎn)品是否合格不易或不能經(jīng)濟地驗證的過程。要確認的過程必定是特殊過程，特殊過程都是標(biāo)準(zhǔn)所要求確認的過程

C．不同的產(chǎn)品有不同的監(jiān)視和測量的要求，即使功能用途相同但質(zhì)量要求不同的產(chǎn)品也有不同的監(jiān)視和測量要求，組織應(yīng)針對不同的監(jiān)視和測量的要求，采用適宜的方法識別產(chǎn)品狀態(tài)，或者說識別相對不同監(jiān)視和測量要求的產(chǎn)品狀態(tài)，防止誤用或混淆

D．“可追溯性”是指追溯所考慮對象的歷史、應(yīng)用情況或所處場所的能力。當(dāng)產(chǎn)品有可追溯性要求時，產(chǎn)品要有惟一性標(biāo)識，組織應(yīng)控制和記錄產(chǎn)品的惟一性標(biāo)識

E．產(chǎn)品防護應(yīng)包括標(biāo)識、搬運、包裝、貯存和保護等內(nèi)容，涉及產(chǎn)品的搬運、包裝、貯存、防護和交付的過程。這里所說的產(chǎn)品只包括最終產(chǎn)品53、建立質(zhì)量管理體系的基本原則是（

）。

A．八項管理原則是基礎(chǔ)

B．領(lǐng)導(dǎo)作用是關(guān)鍵

C．全民參與是根本

D．注重理論是重點

E．持續(xù)改進求發(fā)展54、審核目的是確定審核應(yīng)完成什么，包括（

）。

A．為受審核方提供改進其質(zhì)量管理體系的機會

B．識別管理體系潛在的改進方面

C．評價管理體系實現(xiàn)特定目標(biāo)的有效性

D．評價管理體系確保滿足法規(guī)和合同要求的能力

E．確定受審核方管理體系或其一部分與審核準(zhǔn)則的符合程度55、下面有關(guān)質(zhì)量管理體系審核與質(zhì)量管理體系認證的主要區(qū)別及聯(lián)系說法有誤的是（

）。

A．質(zhì)量管理體系審核包括了質(zhì)量管理體系認證的全部活動

B．質(zhì)量管理體系審核是質(zhì)量管理體系認證的基礎(chǔ)和核心

C．審核需要提高審核報告，而認證需要頒發(fā)認證證書

D．當(dāng)審核報告發(fā)出后，審核即告結(jié)束；而頒發(fā)認證證書后，認證活動并未終止

E．糾正措施的驗證通常視為審核必不可少的活動，而對于認證來說，卻不被視為認證的一部分56、質(zhì)量檢驗的主要功能有（

）。

A．鑒別功能

B．“把關(guān)”功能

C．預(yù)防功能

D．報告功能

E．驗證功能57、產(chǎn)品驗證的主要內(nèi)容有（

）。

A．查驗提供的質(zhì)量憑證

B．確認檢驗依據(jù)的技術(shù)文件的正確性、有效性

C．查驗檢驗憑證的有效性，憑證上檢驗數(shù)據(jù)填寫的完整性

D．查驗產(chǎn)品數(shù)量、編號和實物的一致性

E．需要進行產(chǎn)品復(fù)核檢驗的，由有關(guān)檢驗人員重新檢驗復(fù)核58、質(zhì)量檢驗部門的主要工作范圍是（

）。

A．宣傳貫徹產(chǎn)品質(zhì)量法律、法規(guī)

B．編制和控制質(zhì)量檢驗程序文件

C．質(zhì)量檢驗用文件的準(zhǔn)備和管理以及產(chǎn)品形成全過程的質(zhì)量檢驗

D．檢測設(shè)備的配置和管理

E．管理人員的培訓(xùn)和管理59、檢驗計劃是對檢驗和試驗活動帶有規(guī)劃性的總體安排，它的重要作用有（

）。

A．降低質(zhì)量成本中的鑒定費用來降低產(chǎn)品成本

B．提高檢驗和試驗的工作質(zhì)量和效率，降低物質(zhì)和勞動消耗

C．可以充分體現(xiàn)檢驗的目的

D．對產(chǎn)品不合格嚴(yán)重性分級，并實施管理，能夠充分發(fā)揮檢驗職能的有效性

E．使檢驗和試驗工作逐步實現(xiàn)規(guī)范化、科學(xué)化和標(biāo)準(zhǔn)化，使產(chǎn)品質(zhì)量能夠更好地處于受控狀態(tài)60、按工藝流程順序設(shè)置的檢驗站有（

）。

A．備料檢驗站

B．進貨檢驗站

C．精磨檢驗站

D．完工檢驗站

E．脫模檢驗站61、對不合格品的隔離應(yīng)當(dāng)做到（

）。

A．應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)規(guī)模和產(chǎn)品的特點，在檢驗系統(tǒng)內(nèi)設(shè)置不合格品隔離區(qū)(室)或隔離箱，對不合格品進行隔離存放

B．及時或定期組織有關(guān)人員對不合格品進行評審和分析處理

C．對確認為拒收和報廢的不合格品，應(yīng)嚴(yán)加隔離和管理，對私自動用廢品者，檢驗人員有權(quán)制止，追查、上報

D．對無法隔離的不合格品，應(yīng)予以明顯標(biāo)識，妥善保管

E．應(yīng)當(dāng)為檢驗部門所屬各檢驗站設(shè)置幾個固定隔離區(qū)(室)或隔離箱，而不應(yīng)每站均設(shè)置隔離區(qū)62、選用測量儀器應(yīng)從（

）出發(fā)，使其計量特性適當(dāng)?shù)貪M足預(yù)定的要求，既要夠用，又不過高。

A．綜合性

B．適宜性

C．技術(shù)性

D．經(jīng)濟性

E．功能性63、測量重復(fù)性與測量再現(xiàn)性的區(qū)別在于（

）。

A．兩者雖然都是指同一被測量的測量結(jié)果之間的一致性，但但其前提不同

B．重復(fù)性是在測量條件保持不變的情況下，連續(xù)多次測量結(jié)果之間的一致性

C．再現(xiàn)性是在測量條件改變了的情況下，測量結(jié)果之間的一致性

D．重復(fù)性測量中的一致性是定量的，而再現(xiàn)性測量中的一致性是定性的

E．重復(fù)性測量中的一致性是定性的，而再現(xiàn)性測量中的一致性是定量的64、測量過程的特性主要包括（

）。

A．最大允許誤差

B．測量不確定度

C．穩(wěn)定性、重復(fù)性、再現(xiàn)性

D．測量精密度

E．測量準(zhǔn)確度65、以下有關(guān)量值溯源體系的表述中正確的有（

）。

A．量值溯源性是指通過一條具有規(guī)定不確定度的不間斷的比較鏈，使測量結(jié)果或測量標(biāo)準(zhǔn)的值能夠與規(guī)定的參考標(biāo)準(zhǔn)(通常是國家計量基準(zhǔn)或國際計量基準(zhǔn))聯(lián)系起來的特性

B．實現(xiàn)量值溯源的最主要技術(shù)手段是校準(zhǔn)和修正

C．量值溯源圖對給定量及其測量儀器所用的比較鏈進行量化說明，以此作為量值溯源性的證據(jù)

D．進行量值溯源可以使測量的準(zhǔn)確性和一致性得到技術(shù)保證

E．量值出于多源或多頭，必然會在技術(shù)上，管理上造成混亂答案第31題試題答案：ACD

試題解析：扁平化趨勢表現(xiàn)在：渠道層級減少，渠道縮短，而渠道寬度大大增加。扁平化銷售渠道最顯著的特點，一是渠道直營化；二是渠道短寬化。第32題試題答案：ABC

試題解析：除此之外，還包括停止依靠檢驗來保證質(zhì)量；結(jié)束僅僅依靠價格選擇供應(yīng)商的做法；持續(xù)地且永無止境地改進生產(chǎn)和服務(wù)系統(tǒng)；采用現(xiàn)代方法開展崗位培訓(xùn)；排除恐懼；消除不同部門之間的壁壘；取消面向一般員工的口號、標(biāo)語和數(shù)字目標(biāo)；避免單純用量化定額和指標(biāo)來評價員工；消除影響工作完美的障礙；開展強有力的教育和自我提高活動；使組織中的每個人都行動起來去實現(xiàn)轉(zhuǎn)變。第33題試題答案：ABCD

試題解析：除此之外，還包括社會經(jīng)濟發(fā)展動向和有關(guān)部門宏觀管理要求；企業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營目標(biāo)；企業(yè)質(zhì)量方針；上一年度未實現(xiàn)的目標(biāo)及存在的問題點。第34題試題答案：ABDE

第35題試題答案：ABE

第36題試題答案：ABCD

第37題試題答案：ABCD第38題試題答案：ABCE

第39題試題答案：ABCD

試題解析：除此之外，還有來源內(nèi)部化，形式結(jié)構(gòu)化(表式)及高精確度。第40題試題答案：ABCD

試題解析：除此之外，還有合理利用國家資源，推廣先進技術(shù)成果，在符合使用要求的情況下，有利于標(biāo)準(zhǔn)對象的簡化、選優(yōu)、通用和互換，做到技術(shù)上先進、經(jīng)濟上合理。積極采用國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進標(biāo)準(zhǔn)，有利于促進對外經(jīng)濟技術(shù)合作和發(fā)展對外貿(mào)易，有利于我國標(biāo)準(zhǔn)化與國際接軌。第41題試題答案：BCDE

試題解析：除此之外還有互換配合，通用技術(shù)語言要求；保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的技術(shù)要求；基本原料、燃料、材料的技術(shù)要求；通用基礎(chǔ)件的技術(shù)要求。第42題試題答案：CDE

試題解析：絕對的統(tǒng)一，它不允許有靈活性。相對的統(tǒng)一，它的出發(fā)點或總趨勢是統(tǒng)一的，但有一定的靈活性，可根據(jù)情況區(qū)別對待。選項AB屬于相對的統(tǒng)一。第43題試題答案：ABDE

試題解析：除此之外還有能源和公用設(shè)施技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、零部件和器件標(biāo)準(zhǔn)、包裝和儲運標(biāo)準(zhǔn)、檢驗和試驗方法標(biāo)準(zhǔn)、安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)衛(wèi)生和環(huán)境保護標(biāo)準(zhǔn)。第44題試題答案：ACDE

第45題試題答案：ABCD第46題試題答案：BCDE

第47題試題答案：CDE

第48題試題答案：CDE

試題解析：有效地識別顧客和認知顧客將有助于提高品牌特征顯著和顧客化感知質(zhì)量，從而對顧客滿意度的提高產(chǎn)生積極影響。保留顧客，以及對顧客信息反饋進行管理是提高企業(yè)顧客滿意度的必要手段。因此，企業(yè)如果建立了有效的顧客關(guān)系管理系統(tǒng)，將大大強化企業(yè)顧客滿意度的持續(xù)改進。第49題試題答案：CDE

第50題試題答案：ABE

試題解析：質(zhì)量目標(biāo)通常依據(jù)質(zhì)量方針，在質(zhì)量方針?biāo)峁┑目蚣軆?nèi)制定質(zhì)量目標(biāo)，最高管理者應(yīng)確保在組織的相關(guān)職能和層次上分別規(guī)定質(zhì)量目標(biāo)，并確保質(zhì)量目標(biāo)的內(nèi)容滿足：可測量；與質(zhì)量方針保持一致；包括滿足產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容。第51題試題答案：BCDE

第52題試題答案：ACD

試題解析：B項特殊過程都是標(biāo)準(zhǔn)所要求確認的過程是錯誤的。要確認的過程必定是特殊過程，但特殊過程依組織和產(chǎn)品不同未必都是標(biāo)準(zhǔn)所要求確認的過程。特殊過程與要確認的生產(chǎn)和服務(wù)提供過程是有區(qū)別的。E項中“產(chǎn)品”既包括最終產(chǎn)品，也包括用于產(chǎn)品的組成部分如中間產(chǎn)品等。第53題試題答案：ABCE

試題解析：D項應(yīng)為注重實效是重點。

質(zhì)量管理八項原則構(gòu)成了2000版質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)，也是質(zhì)量管理體系建立與實施的基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)作用特別是最高管理者的作用是質(zhì)量管理體系建立與實施的關(guān)鍵。全員參與是質(zhì)量管理體系建立與實施的根本，只有全員充分參與，才能使他們的才干為組織帶來權(quán)益，才能確保最高管理者所作出的各種承諾得以實現(xiàn)。重點一定要放在如何結(jié)合實際、如何注重實施上，重在過程、重在結(jié)果、重在有效性。持續(xù)改進是組織的永恒目標(biāo)。第54題試題答案：BCDE

第55題試題答案：AE

試題解析：A項應(yīng)為質(zhì)量管理體系認證包括了質(zhì)量管理體系審核的全部活動。E項應(yīng)為糾正措施的驗證通常不視為審核的一部分，而對于認證來說，卻是一項必不可少的活動。兩者的區(qū)別或聯(lián)系還有：質(zhì)量管理體系審核不僅只有第三方審核，而對于認證來說，所進行的審核就是一種第三方審核。第56題試題答案：ABCD

第57題試題答案：ABCD

試題解析：需要進行產(chǎn)品復(fù)核檢驗的，由有關(guān)檢驗人員提出申請，送有關(guān)檢驗部門(或委托外部檢驗機構(gòu))進行檢驗并出具檢驗報告。所以E項不正確。第58題試題答案：ABCD

試題解析：質(zhì)量檢驗部門的主要工作范圍除前四項外，還有檢驗人員的培訓(xùn)和管理，而不是管理人員，所以E項不正確。第59題試題答案：ABDE

第60題試題答案：BD

第61題試題答案：ABCD

第62題試題答案：CD

第63題試題答案：ABC

試題解析：無論是重復(fù)性測量還是再現(xiàn)性測量中的一致性都是定量的。第64題試題答案：ABC

第65題試題答案：ACDE

試題解析：實現(xiàn)量值溯源的最主要手段是校準(zhǔn)和檢定，所以B項的表述是錯誤的2004年質(zhì)量工程師綜合知識（中級）真題單選[共5題，每題1分，總計5分]

1、組織的顧客和其他相關(guān)方對組織和產(chǎn)品、過程和體系的需求和期望是不斷變化的，說明質(zhì)量具有（

）特性。

A．經(jīng)濟性

B．相對性

C．廣義性

D．時效性D．隨著形勢的變化而變更的項目7、質(zhì)量經(jīng)濟性管理的標(biāo)準(zhǔn)尤其突出了（

）。

A．顧客滿意

B．組織的過程成本

C．顧客利益

D．組織利益8、其他預(yù)防費用不包括（

）。

A．質(zhì)量及可靠性組織機構(gòu)的行政管理費用

B．經(jīng)營管理人員及行政辦公室人員的工資及差旅費

C．零缺陷計劃預(yù)防性措施費用

D．廠房設(shè)備維護等預(yù)防性措施費用9、關(guān)于技能培訓(xùn)的有關(guān)內(nèi)容敘述不正確的有（

）。

A．技能培訓(xùn)由于行業(yè)和崗位不同，其所需的技能也不同，但對各層次人員的培訓(xùn)要求大致相同

B．對技術(shù)人員，主要應(yīng)進行專業(yè)技術(shù)的更新和補充

C．對一線工人，應(yīng)學(xué)習(xí)新方法，掌握新技術(shù)

D．對于領(lǐng)導(dǎo)人員，除應(yīng)熟悉專業(yè)技術(shù)外，還應(yīng)掌握管理技能10、對原有的供應(yīng)商的審核分為（

）兩種。

A．一般審核和特殊情況下的審核

B．定期審核和不定期審核

C．定期審核和特殊情況下的審核

D．例行審核和特殊情況下的審核不合格評分法

B．合格評分法

C．綜合評分法

D．模糊綜合評價法15、（

）是指對接受(獲得)某個具體產(chǎn)品所有的希望(預(yù)期達到的)。

A．顧客需求

B．需求

C．要求

D．期望16、CRM技術(shù)有三種類型，下列選項中不是其類型的是（

）。

A．運營型

B．分析型

C．綜合型

D．協(xié)作型17、CRM(顧客關(guān)系管理)技術(shù)體系結(jié)構(gòu)主要集中在（

）。

A．運營型和協(xié)作型

B．運營型和分析型

C．分析型和協(xié)作型

D．協(xié)作型和綜合型18、在企業(yè)與供應(yīng)商的關(guān)系中，存在傳統(tǒng)的競爭關(guān)系和合作伙伴關(guān)系兩種關(guān)系模式。其中，競爭關(guān)系模式主要表現(xiàn)為（

）。

A．價格驅(qū)動

B．價格控制

C．價值驅(qū)動D．追逐利潤19、“顧客滿意”是一個相對的概念，是指顧客對其（

）已被滿足的程度的感受。

A．要求

B．期望

C．需求

D．希望20、組織應(yīng)采用適宜的方法監(jiān)視質(zhì)量管理體系過程，質(zhì)量管理體系過程包括與管理活動、資源管理、（

）和測量有關(guān)的過程。

A．產(chǎn)品實現(xiàn)

B．產(chǎn)品監(jiān)視

C．質(zhì)量管理

D．質(zhì)量監(jiān)視21、組織自我評價、自我完善機制的一種重要手段是（

）。

A．自我評審

B．內(nèi)部審核

C．管理評審

D．外部審核

22、針對特定時間段所策劃，并具有特定目的的一組(一次或多次)審核是（

）。

A．審核計劃

B．審核方案

C．審核發(fā)現(xiàn)

D．審核結(jié)論23、所謂（

），是指體系的狀態(tài)和體系的結(jié)構(gòu)在時間上的演化趨勢。

A．總體性

B．關(guān)聯(lián)性

C．有序性

D．動態(tài)性24、產(chǎn)品性能試驗是按規(guī)定程序和要求對產(chǎn)品的（

）和各種使用條件下的適應(yīng)性及其能力進行檢查和測量，以評價產(chǎn)品性能滿足規(guī)定要求的程度。

A．基本特性

B．基本功能

C．基本原理

D．使用方法30、計量學(xué)是關(guān)于測量的科學(xué)，它涵蓋測量理論和實踐的各個方面，而不論測量的（

）如何，也不論測量是在哪個領(lǐng)域中進行的。

A．具體對象

B．采用方法

C．不確定度

D．計量器具二、多選[共5題，每題2分，總計10分]

31、方針目標(biāo)展開的要求有（

）。

A．搞好方針、目標(biāo)和措施三個層次的銜接和對應(yīng)，上一級措施就是下一級目標(biāo)，即用目標(biāo)來保證方針，用措施保證目標(biāo)

B．縱向按管理層次展開

C．堅持用事實說話，目標(biāo)值應(yīng)盡可能量化

D．一般方針展開到企業(yè)和部門(或車間)這兩級，目標(biāo)和措施展開到考核層為止

E．每一部門要結(jié)合本部門的問題點展開，立足于改進32、降低合格成本可以通過的途徑有（

）。

A．提高現(xiàn)有的過程能力

B．提高技能

C．開發(fā)產(chǎn)品或服務(wù)的技術(shù)革新

D．贏得信譽

E．過程再設(shè)計，即重新對過程進行設(shè)計33、降低不合格成本可以通過（

）途徑。

A．減少停工所造成的損失

B．減少顧客退貨

C．減少超支，主要是減少計劃外的額外開支

D．降低能耗和污染損失

E．提高技能E．對國家標(biāo)準(zhǔn)的貫徹實施進行監(jiān)督和檢查41、按接受產(chǎn)品的順序情況，顧客可分為（

）。

A．內(nèi)部顧客

B．外部顧客

C．目標(biāo)顧客

D．潛在顧客

E．過去顧客45、2000版ISO9000族的核心標(biāo)準(zhǔn)包括（

）。

A．ISO9000

B．ISO9001

C．ISO9004

D．ISO10006

E．ISO10001246、最高管理者對其所作出的承諾提供證據(jù)的活動有（

）。

A．制定質(zhì)量方針

B．確保制定人員的齊備

C．確保質(zhì)量目標(biāo)的制定

D．進行管理評審

E．向組織傳達滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性47、設(shè)計和開發(fā)輸出應(yīng)在放行前得到批準(zhǔn)，并滿足的要求是（

）。

A．評價設(shè)計和開發(fā)的結(jié)果滿足要求的能力

B．滿足設(shè)計和開發(fā)輸入的要求

C．給出采購、生產(chǎn)和服務(wù)提供的適當(dāng)信息

D．包含或引用產(chǎn)品接收準(zhǔn)則

E．規(guī)定對產(chǎn)品的安全和正常使用所必需的產(chǎn)品特性48、組織應(yīng)采取措施，以消除不合格的原因，防止不合格的再次發(fā)生。糾正措施程序應(yīng)形成文件，該程序應(yīng)規(guī)定的要求有（

）。

A．確定潛在不合格及其原因B．評審不合格(包括顧客抱怨)

C．確定和實施所需的措施D．記錄所采取措施的結(jié)果

E．評審所采取的預(yù)防措施49、電工電子產(chǎn)品的檢驗內(nèi)容在結(jié)構(gòu)要求上可以從（

）方面來考核，以確保產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)可以滿足規(guī)定要求。

A．工作限值

B．外觀檢查

C．電磁兼容性

D．絕緣電阻

E．耐壓試驗50、流程性材料常用的檢驗方法有（

）。

A．感官檢驗法

B．物理檢驗法

C．流程檢驗法

D．高低溫檢驗法

E．化學(xué)檢驗法51、工序檢驗站基本上有（

）形式。

A．分散式的

B．并列式的

C．組合式的

D．分類式的

E．集中式的55、流程性材料產(chǎn)品的主要性能有（

）。

A．組成結(jié)構(gòu)

B．力學(xué)性能

C．物理性能

D．化學(xué)性能

E．外觀56、按瀑布模型劃分軟件生命周期包括有（

）階段。

A．計劃

B．需求分析

C．設(shè)計、編碼

D．測試、運行維護

E．驗收57、計量的對象包括（

）。

A．物理量

B．工程量

C．?dāng)?shù)據(jù)量

D．化學(xué)量

E．生理量E．單位符號中的乘號和相除的斜線沒有對應(yīng)的名稱，只要將單位名稱連接讀出即可60、以下屬于實物量具的是（

）。

A．砝碼、量塊

B．標(biāo)準(zhǔn)電阻線圈

C．標(biāo)準(zhǔn)信息發(fā)生器

D．體溫計、測壓儀61、10mm2/s等于（

）。

A．10-5m2/s

B．10-3cm2/s

C．10-7m2/s

D．10-1cm2/s

E．107um2/s

62、測量不確定度可用（

）表示。

A．標(biāo)準(zhǔn)差

B．最大允許誤差

C．標(biāo)準(zhǔn)差的倍數(shù)

D．置信區(qū)間

E．說明了置信水平的區(qū)間的半寬度

63、測量控制體系由（

）組成。

A．測量儀器的校準(zhǔn)控制

B．測量設(shè)備的計量確認

C．測量過程實施的控制

D．測量結(jié)果的分析校準(zhǔn)

E．測量過程的變異評價答案：第1題試題答案：D

試題解析：質(zhì)量的經(jīng)濟性，由于要求匯集了價值的表現(xiàn)，價廉物美實際上是反映人們的價值取向，物有所值，就是表明質(zhì)量有經(jīng)濟性的表征；質(zhì)量的廣義性，在質(zhì)量管理體系所涉及的范疇內(nèi)，組織的相關(guān)方對組織的產(chǎn)品、過程或體系都可能提出要求；質(zhì)量的相對性，組織的顧客和其他相關(guān)方可能對同一產(chǎn)品的功能提出不同的要求，也可能對同一產(chǎn)品的同一功能提出不同的需求，需求不同，質(zhì)量要求也就不同，只有滿足要求的產(chǎn)品才會被認為是質(zhì)量好的產(chǎn)品。第2題試題答案：B

試題解析：流程性材料通常是有形產(chǎn)品，其量具有連續(xù)的特性(一般是連續(xù)生產(chǎn)，狀態(tài)可以是液體、氣體、顆粒、線狀、塊狀或板狀等)。第3題試題答案：B

第4題試題答案：D

試題解析：管理的主要職能是計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。從職能的作用看，計劃是前提，組織是保證、領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵、控制是手段。第5題試題答案：A

第6題試題答案：C

第7題試題答案：A

第8題試題答案：B

第9題試題答案：C

試題解析：對一線工人，應(yīng)加強基礎(chǔ)技術(shù)訓(xùn)練，熟悉產(chǎn)品特性和工藝，不斷提高操作水平。第10題試題答案：D

第11題試題答案：C

第12題試題答案：A

試題解析：契約化控制是目前對供應(yīng)商進行控制的最有效方法之一。第13題試題答案：D

試題解析：契約的有效性包括契約內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，法規(guī)和企業(yè)制度的統(tǒng)一性，可操作性和激勵性。第14題試題答案：D

試題解析：模糊綜合評價法是運用模糊集合理論對供應(yīng)商業(yè)績進行綜合評價的一種方法，同樣適用于供應(yīng)商的選擇評價。第15題試題答案：D第16題試題答案：C

試題解析：CRM技術(shù)的三種類型為運營型、分析型及協(xié)作型、技術(shù)體系結(jié)構(gòu)主要集中在運營型和分析型。第17題試題答案：B

第18題試題答案：A

試題解析：許多企業(yè)與供應(yīng)商的關(guān)系形式處于兩種模式之間的中間狀態(tài)，競爭關(guān)系模式主要表現(xiàn)為價格驅(qū)動，有以下特征為：

1)制造商同時向多家供應(yīng)商購貨，通過供應(yīng)商之間的競爭獲得價格好處，同時也有利于保證供應(yīng)的連續(xù)性；

2)制造商通過在供應(yīng)商之間分配采購數(shù)量對供應(yīng)商加以控制；

3)制造商與供應(yīng)商保持的是一種短期合同關(guān)系，穩(wěn)定性較差；

4)制造商與供應(yīng)商的信息交流少；

5)供應(yīng)商的選擇范圍大多限于投標(biāo)評估。第19題試題答案：A

試題解析：顧客滿意指的是顧客的一種感受，相對于顧客、要求和程度：

1)相對于顧客：不同的顧客的要求不同，感受也不同；

2)相對于要求：顧客要求因時間和空間的變化而不同，感受也不同；

3)相對于程度：滿足顧客要求的程度不同，感受也不同。第20題試題答案：A

第21題試題答案：B

試題解析：組織在質(zhì)量管理體系運行一段時間后，應(yīng)組織內(nèi)審員對質(zhì)量管理體系進行內(nèi)部審核，以確保質(zhì)量管理體系是否符合策劃的安排及組織所確定的質(zhì)量管理體系要求，是否得到有效實施和保持。第22題試題答案：B

試題解析：審核計劃與審核方案的區(qū)別：

1)審核計劃僅是對一次審核活動和安排的描述，而審核方案包括對審核計劃的制定和實施的管理，包括為實施這一次審核進行適當(dāng)?shù)牟邉?、提供資源、制定程序所必要的所有活動；

2)審核計劃應(yīng)形成文件，而對審核方案，有的內(nèi)容則未必要形成文件；

3)審核計劃應(yīng)由審核組長編制，而審核方案則由負責(zé)審核方案管理的人員建立。

第23題試題答案：D

第24題試題答案：B

第25題試題答案：C

試題解析：質(zhì)量檢驗計劃可由質(zhì)量管理部門或質(zhì)量檢驗的主管部門負責(zé)，由檢驗技術(shù)人員編制，也可以由檢驗部門歸口會同其他部門共同編制。第26題試題答案：A第27題試題答案：B

試題解析：負載試驗是按照試驗規(guī)范所規(guī)定的試驗方法，在加載條件下測試、評定產(chǎn)品的各項性能參數(shù)，結(jié)構(gòu)力學(xué)試驗一般用于承受動、靜載荷的產(chǎn)品，進行機械力學(xué)性能試驗?？煽啃栽囼炇前匆?guī)定的時間和試驗的程序、方法考驗機械在長期的實際使用條件下運行，其工作狀況、性能變化、故障情況及磨耗和損壞情況。第28題試題答案：D

第29題試題答案：D

第30題試題答案：C第31題試題答案：ABDE

試題解析：C項應(yīng)改為堅持用數(shù)據(jù)說話，目標(biāo)值應(yīng)盡可能量化。第32題試題答案：ABE

第33題試題答案：ABCD

第34題試題答案：BCDE

試題解析：返工或返修損失費是為修復(fù)不合格品使之達到質(zhì)量要求或預(yù)期使用要求所支付的費用(包括重新投入運行前的再次檢驗費用)。第35題試題答案：BCDE

試題解析：A項是內(nèi)部故障(損失)成本包括的內(nèi)容。第36題試題答案：ABCD

試題解析：除此之外，還有來源內(nèi)部化，形式結(jié)構(gòu)化(表式)及高精確度。第37題試題答案：ACD

第38題試題答案：ABCD

試題解析：除此之外還包括培訓(xùn)對象的態(tài)度和水平、提供培訓(xùn)的內(nèi)外部資源情況。第39題試題答案：ADE

第40題試題答案：ABCD

試題解析：選項E應(yīng)改為對各種標(biāo)準(zhǔn)的貫徹實施進行監(jiān)督和檢查。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的基本任務(wù)還包括正確地制定、修訂和貫徹實施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。在制定修訂企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)時，注意積極采用國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進標(biāo)準(zhǔn)。第41題試題答案：CDE

第42題試題答案：CE

試題解析：A項應(yīng)為CRM技術(shù)有三種類型：運營型、協(xié)作型、分析型；B項運營型CRM可能用于整合企業(yè)資源管理(ERP)應(yīng)用的財務(wù)及人力資源職能。第43題試題答案：ABCD

試題解析：媒體傳聞不是顧客的自身條件。第44題試題答案：ACDE

試題解析：B項應(yīng)為領(lǐng)導(dǎo)者確立組織統(tǒng)一的宗旨及方向。他們應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造并保持使員工充分參與實現(xiàn)組織目標(biāo)的內(nèi)部環(huán)境。第45題試題答案：ABC

試題解析：DE兩項屬于其他標(biāo)準(zhǔn)，不是核心標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容。第46題試題答案：ACDE

試題解析：最高管理者還應(yīng)通過確保資源的獲得活動對他所作出的承諾提供依據(jù)。第47題試題答案：BCDE

第48題試題答案：BCD

試題解析：AE兩項為預(yù)防措施程序應(yīng)規(guī)定的內(nèi)容。“糾正措施”是指為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格或其他不期望情況的原因所采取的措施。第49題試題答案：BDE

試題解析：AC兩項是從性能方面考核所需作的試驗。第50題試題答案：ABE

第51題試題答案：AE

第52題試題答案：ABCD

第53題試題答案：ACDE

試題解析：“糾正措施”的對象是針對產(chǎn)生不合格的原因并消除這一原因，而不是對不合格的處置，所以B項的表述不正確。第54題試題答案：BCD

第55題試題答案：BCDE

第56題試題答案：ABCD

第57題試題答案：ABDE58題試題答案：ABCE

試題解析：《計量法》側(cè)重調(diào)整單位制的統(tǒng)一以及影響社會秩序、危害國家和人民利益的計量問題，而有關(guān)家庭自用、教學(xué)示范用的計量器具不在《計量法》的調(diào)整之列。第59題試題答案：ABCD

試題解析：單位符號中的乘號沒有對應(yīng)的名稱，只要將單位名稱連接讀出即可，而表示相除的斜線“/”對應(yīng)名稱為“每”，且無論分母中有幾個單位”，“每”只在分母的前面出現(xiàn)一次。第60題試題答案：ABCE試題解析：使用時以固定形態(tài)復(fù)現(xiàn)或提供給定量的一個或多個已知值的測量儀器稱之為實物量具，而溫度計、測壓儀能指示出溫度、氣壓權(quán)值，但本身并不能提供實際溫度和氣壓而只是指示出人體溫度、所測氣壓的一種等效信息。第61題試題答案：ADE

第62題試題答案：ACE

第63題試題答案：BC

第64題試題答案：ABCD

第65題試題答案：ACDE

試題解析實現(xiàn)量值溯源的最主要手段是校準(zhǔn)和檢定，所以B項的表述是錯誤的。2006年質(zhì)量工程師專業(yè)綜合知識中級真題2006年質(zhì)量工程師【理論與實務(wù)】考試真題答案：一、單選題1.B、2.B、3.B、4.C、5B、6.C、7.C、8.C、9.B、10.C、11.B、12B、13D、14C、15B、16A、17A、18C、19C、20B、21C、22B、23B、24A、25B、26C、27A、28D、29A、30C二、多選題31ACDE、32ACDE、33AD、34ABD、35BCD、36BD、37CD、38ACE、39BCE、40BD、41AC、42AC、43ADE、44BD、45CD、46ACE、47ABE、48ACD、49BD、50AB、51ACE、52AB、53ABE、54BE、55ADE、56ACE、57AC、58ABDE、59ACE、60BD、61AD、62ABCD、63BE、64BCE、65BCD、66AD、67ACDE、68ABDE、69ACE、70B三、綜合題71D、72B、73A、74B、75C、76ACD、77AC、78A、79、AB、80BCD、81BD、82C、83A、84、B、85、A、86B、87B、88B、89AB、90、C、91ACD、92B、93BC、94ABC、95AB、96AB、97AB、98B、99ABD、100ABC2010年質(zhì)量工程師中級綜合知識真題精選（附答案）

1、在產(chǎn)品投入使用的初期，產(chǎn)品的故障率較高，且具有隨時間（）的特征。

A．逐漸下降B．保持不變C．逐漸上升D．迅速下降

答案：D

2、剔除由不良元器件，零部件或工藝缺陷引起的早期故障的方法是（）。

A．環(huán)境應(yīng)力篩選試驗B．常規(guī)的方法C．目視檢查D．任何方法或試驗

答案：B

3、（）是一種定量與定性相結(jié)合的有效方法，特別適合于供應(yīng)商的質(zhì)量數(shù)據(jù)不全、定量和定性指標(biāo)都需評價的場合。

A．不合格評分法B．合格評分法C．綜合評分法D．模糊綜合評價法來

答案：D

4、（）主要是確認供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量，必要時還可以要求供應(yīng)商改進產(chǎn)品質(zhì)量以符合企業(yè)的要求。

A．例行審核B．產(chǎn)品審核C．過程審核D．質(zhì)量管理體系審核

答案：B

5、（）必須經(jīng)最高管理者簽署發(fā)布。

A．質(zhì)量手冊B．質(zhì)量管理體系文件C．評審手冊D．質(zhì)量管理體系方針

答案：A1、下列說法正確的有（）。

A．上層管理者按計劃定期對質(zhì)量改進的成果進行檢查是持續(xù)進行年度質(zhì)量改進的一個重要內(nèi)容

B．檢查的目的之一是對成績進行評定，這種評定只針對項目，而不包括個人

C．質(zhì)量改進不是一種短期行為，質(zhì)量改進是組織質(zhì)量管理的一項新職能，對原有的文化模式造成了沖擊，對公司保持其競爭力至關(guān)重要

D．進度檢查的大部分?jǐn)?shù)據(jù)來自質(zhì)量改進團隊的報告

E．根據(jù)不同的結(jié)果，應(yīng)該安排不同的檢查方式，有些項目非常重要，就要查得仔細些，其余的項目可查得粗些

答案：ACDE

2、有關(guān)抽檢特性曲線和平均樣本量的說法正確的是（）。

A．在GB/T2828.1中，雖然只給出了一次正常檢驗的OC曲線，但它們同樣適用于二次和多次的正常檢驗，以及一次、二次和多次的加嚴(yán)檢驗

B．調(diào)整型抽樣方案是由轉(zhuǎn)移規(guī)則把正常、加嚴(yán)、放寬三種抽樣方案有機地結(jié)合起來，成為一個稱為方案組的整體

C．通過較長時間對連續(xù)檢驗批進行驗收之后，具有過程平均不合格品率為的產(chǎn)品批，其接收概率應(yīng)是這三種抽樣方案綜合作用的結(jié)果

D．當(dāng)產(chǎn)品批的實際質(zhì)量在一段時間內(nèi)遠遠小于AQL時，為了節(jié)省檢驗費用，更快地獲得批質(zhì)量信息，允許由正常檢驗轉(zhuǎn)為加嚴(yán)檢驗

E．當(dāng)產(chǎn)品批質(zhì)量P穩(wěn)定地處于AQL附近時，使用正常抽樣方案可以保護生產(chǎn)方的利益

答案：ABCE

3、（）主要是指供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，是評價供應(yīng)商業(yè)績的最重要指標(biāo)。

A．訂貨滿足率B．供貨及時率C．供應(yīng)商的產(chǎn)品及服務(wù)D．供應(yīng)商的顧客反饋

答案：C

4、在質(zhì)量管理中，用PDPC法有助于在解決問題過程中，恰當(dāng)?shù)靥岢鏊锌赡艿氖侄位虼胧?，在實施過程中碰到困難時，能迅速采取對策，其具體用途為（）。

A．制定方針目標(biāo)管理中的實施計劃B．制定科研項目的實施計劃

C．明確部門職能、管理職能D．對整個系統(tǒng)的重大事故進行預(yù)測E．制定控制工序的措施

答案：ABDE

5、解決質(zhì)量問題時，制定對策并取得成效后，為了防止質(zhì)量問題再發(fā)生，必須做到（）。

A．再次確認5W1H的內(nèi)容，并將其標(biāo)準(zhǔn)化B．進行標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)備與傳達

C．找出遺留問題D．實施教育培訓(xùn)E．建立保證嚴(yán)格遵守標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量責(zé)任制

答案：ABDE1、下列屬于質(zhì)量改進障礙的有（）。

A．對質(zhì)量水平的錯誤認識B．對“低成本就是低質(zhì)量”的錯誤認識

C．員工的素質(zhì)教育D．對失敗缺乏正確的認識E．對權(quán)力下放的錯誤理解

答案：ADE

2、質(zhì)量管理的八項原則之一“領(lǐng)導(dǎo)作用”，即最高管理者具有（）和領(lǐng)導(dǎo)一個組織的關(guān)鍵作用。

A．決定B．決策C．計劃D．規(guī)定

答案：B

3、（）就是對檢驗涉及的活動、過程和資源及相互關(guān)系做出的規(guī)范化的書面（文件）規(guī)定，用以指導(dǎo)檢驗活動正確、有序、協(xié)調(diào)地進行。

A．質(zhì)量檢驗評審B．質(zhì)量檢驗指導(dǎo)C．質(zhì)量檢驗控制D．質(zhì)量檢驗計劃

答案：D

4、質(zhì)量改進的環(huán)境要求有（）。

A．要有以滿足顧客要求和設(shè)置更強競爭目標(biāo)為中心的、新穎的、共同的價值觀、態(tài)度和行為

B．應(yīng)具體制定企業(yè)質(zhì)量改進目標(biāo)

C．應(yīng)在相互信任的基礎(chǔ)上進行公開交流、溝通和合作

D．應(yīng)對質(zhì)量改進所需的價值觀、態(tài)度和行為認可

E．應(yīng)對企業(yè)全體成員進行教育和培訓(xùn)

答案：ABCDE

5、下述費用中屬預(yù)防成本的有（）。

A．質(zhì)量評審費B．產(chǎn)品評審費C．工序檢驗費D．工序控制費E．質(zhì)量信息費

答案：BDE1、以下表述中（）不是集中管理型質(zhì)量檢驗機構(gòu)的優(yōu)點。

A．產(chǎn)品質(zhì)量合格與否的決策權(quán)集中，有利于把住質(zhì)量關(guān)

B．質(zhì)量檢驗人員在判斷產(chǎn)品質(zhì)量問題時，可以不受完成生產(chǎn)任務(wù)與否的影響

C．由于檢驗人員集中統(tǒng)一管理，能保證整個產(chǎn)品形成過程執(zhí)行各類標(biāo)準(zhǔn)的一致性和檢驗要求的協(xié)調(diào)性和統(tǒng)一性

D．加重了作業(yè)組織管理者的質(zhì)量責(zé)任，有利于調(diào)動作業(yè)組織各類人員確保產(chǎn)品質(zhì)量的積極性

答案：D

2、在進行質(zhì)量成本分析時經(jīng)常會使用質(zhì)量成本的結(jié)構(gòu)比例指標(biāo)為（）。

A．鑒定成本率＝鑒定成本/質(zhì)量成本

B．預(yù)防成本率＝預(yù)防成本/質(zhì)量成本

C．故障成本率＝故障成本/質(zhì)量成本

D．損失成本率＝損失成本（內(nèi)部＋外部）/質(zhì)量成本

E．損失成本率＝損失成本（內(nèi)部-外部）/質(zhì)量成本

答案：ABCD

3、研究成本質(zhì)量成本的意義有（）。

A．有利于控制和降低成本B．有利于貫徹質(zhì)量責(zé)任制

C．有利于滿足顧客關(guān)于質(zhì)量成本方面的需要

D．有利于監(jiān)測和評價質(zhì)量體系

E．促進企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視產(chǎn)品質(zhì)量

答案：ABCDE

4、新產(chǎn)品的質(zhì)量指標(biāo)包括（）。

A．性能B．規(guī)格C．壽命D．可靠性E．安全性

答案：ABCDE

5、質(zhì)量體系要素之一的資源應(yīng)包括（）。

A．材料B．半成品C．能源D．人力資源E．計算機軟件

答案：ABCDE某工程安裝公司按承包合同要求，依據(jù)客戶提供人的設(shè)計要求建造廠房設(shè)施及安裝熱軋機和起重機等設(shè)備。

1）該公司提供的產(chǎn)品是（）。

A．硬件B．軟件C．流程性材料D．服務(wù)

答案：AD

2）該公司若申請質(zhì)量管理體系認證應(yīng)選（）標(biāo)準(zhǔn)作為認證的依據(jù)。

A．ISO9000：2000B．ISO9001：2000C．ISO9004：2000D．ISO19011：2002

答案：B

3）該公司進行的質(zhì)量管理體系認證審核是（）活動。

A．合格評定B．第一方審核C．第二方審核D．第三方審核

答案：D

4）該公司根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求編制質(zhì)量手冊至少應(yīng)包括（）等內(nèi)容

A．質(zhì)量管理體系的范圍B．組織結(jié)構(gòu)圖

C．標(biāo)準(zhǔn)要求形成文件程序D．質(zhì)量管理體系過程及其相互作用的描述

答案：ACD某啤酒生產(chǎn)廠設(shè)置質(zhì)量檢驗科，開展日常的檢驗工作。

1）質(zhì)量檢驗科通常使用的檢驗方法有（）。

A．感官檢驗法B．重量分析法C．探傷分析法D．滴定分析法

答案：ABD

2）質(zhì)量檢驗科規(guī)定檢驗人員要確認（）狀態(tài)正常，保證測量和試驗數(shù)據(jù)的正確、有效。

A．工具及儀器B．儀器設(shè)備和被檢物品試樣

C．工作人員D．工作環(huán)境

答案：B

3）質(zhì)量檢驗科在制定檢驗計劃時綜合考慮了質(zhì)量檢驗成本，做到在保證質(zhì)量前提下，盡量降低檢驗費用，為此，他們要（）。

A．選擇經(jīng)濟的檢驗方案B．編制生產(chǎn)流程圖C．合理設(shè)置檢驗點D．做好質(zhì)量檢驗記錄

答案：AC

4）質(zhì)量檢驗科規(guī)定必須由（）對檢驗記錄和判定的結(jié)果簽字確認。

A．質(zhì)檢科長B．現(xiàn)場操作人員C．檢驗人員本人D．車間主任

答案：C2011年質(zhì)量工程師考試真題：中級理論與實務(wù)一、單項選擇題(共30題。每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意)1.設(shè)P(A)=0.8，P(A-B)=0.5，則P()=()。A.0.9B.0.7C.0.5D.0.32.某地區(qū)體重超過70公斤的成年男子占全體成年男子的比例是1/3。若在該地區(qū)隨機訪問4位成年男子，他們的體重都低于70公斤的概率是()。A.1/81B.16/81C.65/81D.80/813.某藥片重量(毫克)服從正態(tài)分布，現(xiàn)知該藥片100片的平均重量服從正態(tài)分布N(20，0.152)，則該藥單片重量的分布是()。A.N(20，0.152)B.N(20，0.0152)C.N(20，152)D.N(20，1.52)4.公共汽車車門高度A的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)是使95%的人不用低頭彎腰即可通過，則車門高度應(yīng)按照人群身高分布的()進行設(shè)計。A.均值B.均值加3倍標(biāo)準(zhǔn)差C.0.95分位數(shù)D.中位數(shù)5.假設(shè)某一產(chǎn)品由3個單元串聯(lián)組成，若每個單元工作1萬小時的可靠度均為0.9，則該產(chǎn)品工作1萬小時的可靠度為()。A.0.656B.0.729C.0.739D.0.8116.設(shè)隨機變量X與Y相互獨立，且X的標(biāo)準(zhǔn)差為3，Y的方差為4，則X-2Y的方差為()。A.7B.13C.17D.257.在單因子方差分析中，因子A有4個水平，每個水平下各重復(fù)試驗5次，則誤差平方和的自由度為()。A.3B.4C.16D.208.在單因子方差分析中，因子A有3個水平，每個水平下的重復(fù)試驗次數(shù)分別為7，6，5。據(jù)試驗結(jié)果算得因子A的平方和SA=97.65，誤差平方和Se=40.76，由此可算得FA比為()。A.1.20B.2.40C.17.97D.48.839.下列四個相關(guān)系數(shù)中，線性相關(guān)程度最大的是()。r1=0.87B.r2=0.25C.r3=-0.65D.r4=-0.9710.考察3個二水平因子A、B、C及交互作用A×B對指標(biāo)y的影響，則能夠滿足分析要求的最經(jīng)濟的正交表是()。A.L4(23)B.L8(27)C.L9(34)D.L16(215)11.應(yīng)用正交表L12(211)安排試驗時，最多需要做()個不同條件的試驗。A.11B.12C.22D.2412.隨機抽取樣本時，必須對產(chǎn)品順序進行排列的抽樣方法是()。A.系統(tǒng)抽樣B.簡單隨機抽樣C.分層抽樣D.整群抽樣13.檢驗員使用某抽樣方案，抽取80個產(chǎn)品，若樣本中發(fā)現(xiàn)1個不合格品則判定不接收該批產(chǎn)品。該檢驗員使用的抽樣方案是()。A.計量抽樣方案B.一次抽樣方案(80，1)C.一次抽樣方案(80，0)D.序貫抽樣方案14.計量型抽樣方案用()對批做出判斷。A.質(zhì)量特性的批均值和標(biāo)準(zhǔn)差B.質(zhì)量特性的樣本均值和標(biāo)準(zhǔn)差C.樣本中的不合格品數(shù)D.批中的不合格品數(shù)15.GB/T2828.2中，模式B適用于()的情形。A.生產(chǎn)方連續(xù)生產(chǎn)B.使用方連續(xù)采購C.生產(chǎn)方孤立生產(chǎn)D.生產(chǎn)方連續(xù)生產(chǎn)，使用方臨時采購16.與其他抽樣方法相比，序貫抽樣可以起到同樣的質(zhì)量保證作用，而且能()。A.節(jié)省平均樣本量B.節(jié)省檢驗時間C.降低不合格品率D.提高平均檢出質(zhì)量17.下列指標(biāo)(量)中適宜采用u控制圖進行監(jiān)控的是()。A.超市每天的銷售額B.生產(chǎn)過程中標(biāo)準(zhǔn)件的關(guān)鍵尺寸C.噴漆零件表面的不合格數(shù)D.某車間操作者每天生產(chǎn)的不合格產(chǎn)品數(shù)18.均值控制圖顯示最近有連續(xù)9個點落在中心線的同一側(cè)，但均在控制限內(nèi)，這說明()。A.過程失控，過程中心出現(xiàn)系統(tǒng)偏移，應(yīng)查找原因，及時糾正B.過程輸出呈現(xiàn)趨勢性變化，應(yīng)重新計算控制界限C.樣本點均在控制限內(nèi)，過程處于統(tǒng)計控制狀態(tài)D.過程受控，不會影響Cp和CpK19.工作人員收集了手表廠螺栓扭矩去年全年的監(jiān)測數(shù)據(jù)，計算得樣本標(biāo)準(zhǔn)差為5。工藝要求螺栓扭矩的規(guī)范上限是180，規(guī)范下限是140，則關(guān)于該過程的說法，正確的是()。A.過程能力指數(shù)為1.33B.過程性能指數(shù)為1.33C.過程處于統(tǒng)計控制狀態(tài)D.過程未處于統(tǒng)計控制狀態(tài)20.如果某過程的過程能力指數(shù)Cp=1.33，CpK=1，則()。A.過程中心偏移目標(biāo)值0.5σB.過程中心偏移目標(biāo)值1σC.過程中心偏移目標(biāo)值2σD.過程中心無偏移21.某單位欲將某零件外包加工，并對4家供應(yīng)商各提交的20件樣品的關(guān)鍵尺寸進行了測量，其樣本均值萬與樣本標(biāo)準(zhǔn)差J如下表所示。若該零件關(guān)鍵尺寸的公差要求是1.2±0.004，則應(yīng)選擇()供應(yīng)商。供應(yīng)商樣本均值萬樣本標(biāo)準(zhǔn)差(s)1號1．1980．00152號1．2000．00153號1．2000．0014號1．2010．001A.1號C.3號B.2號D.4號22.可靠性鑒定試驗的目的是()。A.驗證所研發(fā)產(chǎn)品可靠性是否滿足規(guī)定的可靠性要求B.為可靠性增長試驗服務(wù)C.為環(huán)境應(yīng)力篩選作準(zhǔn)備D.為加速壽命試驗提供依據(jù)23.可用于剔除不良元器件，減少早期故障的可靠性試驗是()。A.可靠性增長試驗B.環(huán)境應(yīng)力篩選試驗C.可靠性測定試驗D.可靠性鑒定試驗24.在FMEA應(yīng)用過程中，正確的預(yù)防和糾正措施是()。A.更換故障件B.進行可靠性壽命試驗C.降低工作環(huán)境應(yīng)力D.改進設(shè)計及工藝25.關(guān)于質(zhì)量改進的說法，正確的是()。A.質(zhì)量改進主要是消除偶發(fā)性問題B.質(zhì)量改進能夠使產(chǎn)品質(zhì)量保持在規(guī)定的水平C.質(zhì)量改進的目的是增強滿足質(zhì)量要求的能力D.質(zhì)量改進方法主要就是日常的檢驗、試驗方法26.流程圖中的方框代表()。A.活動說明B.決策C.開始和結(jié)束D.流程方向27.通過安排和編制最佳日程計劃，能夠有效實施進度管理的科學(xué)方法是()。A.PDPC法B.KJ法C.網(wǎng)絡(luò)圖D.矩陣圖28.在六西格瑪管理的度量指標(biāo)中，西格瑪水平越高，意味著()。A.缺陷率越高B.DPMO值越高C.過程產(chǎn)量越高D.過程或結(jié)果滿足顧客要求的能力越強29.按某零件關(guān)鍵特性的檢驗數(shù)據(jù)繪制的分布圖如下，從圖中可以得出西格瑪水平Z0值為()。A.Z0=3B.Z0=4C.20=5D.Z0=630.關(guān)于流通合格率的說法，正確的是()。A.流通合格率也稱過程最終合格率B.流通合格率等于過程中各子過程獨立合格率的乘積C.流通合格率是通過檢驗的最終合格單位數(shù)與過程全部生產(chǎn)單位數(shù)的比值D.流通合格率不能反映該過程的輸出在通過最終檢驗前發(fā)生的返工、返修或報廢的損失二、多項選擇題(共40題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分;少選，所選的每個選項得0.5分)31.設(shè)隨機變量X的分布列為下列等式中，正確的有()。A.E(X)=1.9B.VarX)=5.3C.P(2X≤6)=1.0D.P(1E.E(2X+1)=4.832.關(guān)于正態(tài)分布N(μ，σ2)的說法，正確的有()。A.μ是分布的對稱中心B.在μ附近取值的機會小C.在μ附近取值的機會大D.σ愈小，分布愈集中E.σ愈大，分布愈集中33.某產(chǎn)品上不合格數(shù)X服從泊松分布P(λ)，其中λ=2，則下列各式中，正確的有()。A.E(X)=2B.σ(X)=2C.Var(X)=2D.P(X=1)=2e-2E.P(X>1)=1-2e-234.假設(shè)檢驗中的顯著性水平α表示()。A.原假設(shè)為真時拒絕原假設(shè)的概率不超過αB.犯第一類錯誤的概率不超過αC.犯第二類錯誤的概率不超過1-αD.當(dāng)原假設(shè)不真時接受原假設(shè)的概率不超過αE.犯兩類錯誤的概率之和不超過α35.正態(tài)總體標(biāo)準(zhǔn)差的置信區(qū)間的寬度依賴于()。A.樣本標(biāo)準(zhǔn)差B.樣本量C.樣本均值D.t分布的分位數(shù)E.置信度36.關(guān)于樣本均值的說法，正確的有()。A.樣本均值是樣本數(shù)據(jù)中出現(xiàn)頻率最高的值B.樣本均值通常小于樣本中位數(shù)C.樣本均值是反映樣本數(shù)據(jù)集中位置的統(tǒng)計量D.樣本均值不易受樣本數(shù)據(jù)中極端值的影響E.樣本均值是總體均值的無偏估計量37.使用單因子方差分析的基本假定是()。A.每個水平下的總體都服從正態(tài)分布B.每個水平下的總體的均值相等C.每次試驗相互獨立D.每個水平下的重復(fù)試驗次數(shù)相等E.每個水平下的總體方差相等38.關(guān)于單因子方差分析的說法，正確的有()。A.誤差平方和等于組內(nèi)平方和B.組間平方和等于因子平方和C.總平方和自由度等于試驗總次數(shù)減1D.組內(nèi)平方和等于因子平方和E.誤差平方和等于組間平方和39.若r是由n對觀測值(xi，yi)計算得到的x，y的相關(guān)系數(shù)，=a+bx表示相應(yīng)的回歸方程，則下列說法中，正確的有()。A.若r=l，則b=1B.若r=-1，則b<0C.若r≠0，則b≠0D.r與b同號E.r與a異號40.若利用n組數(shù)據(jù)(xi，yi)求得x，y的相關(guān)系數(shù)為廠，則下列說法中，正確的有()。A.|r|越大，則兩變量之間的線性關(guān)系越強B.r的取值范圍為[—1，1]C.r=0意味著兩變量獨立D.r=l意味著兩變量完全線性相關(guān)E.若n個點完全在一條直線上，則r=l41.由10對觀測值(xi，yi)，i=1，…，10，求得Lxx=196，Lyy=144，Lxy=142，則下列計算結(jié)果中，正確的有()。A.相關(guān)系數(shù)為0.8452B.相關(guān)系數(shù)為0.7245C.相關(guān)系數(shù)為-0.8452D.y對x的回歸系數(shù)為0.9861E.y對x的回歸系數(shù)為0.724542.根據(jù)18對觀測值(xi,yi)，i=1，2，…，18，建立了一元線性回歸方程。在對該回歸方程作顯著性檢驗時，其回歸平方和的自由度?R與殘差平方和的自由度?E分別為()。A.?R=1B.?R=2C.?E=18D.?E=17E.?e=1643.將2個兩水平因子A、B安排在正交表L8(27)上，則有()。A.交互作用A×B的自由度為2B.交互作用A×B的自由度為1C.交互作用A×B在L8(27)上占一列D.交互作用A×B在L8(27)上占二列E.因子A在L8(27)上占一列44.按檢驗特性值的屬性，抽樣檢驗可以分為()抽樣檢驗。A.連續(xù)B.序貫C.計數(shù)D.跳批E.計量45.企業(yè)根據(jù)客戶要求開發(fā)了一款新產(chǎn)品，在對該產(chǎn)品進行抽樣驗收時，可以使用的抽樣方案有()。A.計數(shù)調(diào)整型抽樣方案B.孤立批抽樣方案模式AC.孤立批抽樣方案模式BD.以AQL檢索的抽樣方案E.以LQ檢索的抽樣方案46.計數(shù)調(diào)整型抽樣計劃包括()。A.正常抽樣方案B.加嚴(yán)抽樣方案C.標(biāo)準(zhǔn)型抽樣方案D.放寬抽樣方案E.轉(zhuǎn)移規(guī)則47.轉(zhuǎn)移規(guī)則的使用可以()。A.對不滿足要求的過程加嚴(yán)驗收B.對質(zhì)量好的過程減少檢驗樣本量C.根據(jù)實際過程質(zhì)量調(diào)整抽樣方案嚴(yán)格度D.更科學(xué)地提出質(zhì)量要求E.科學(xué)調(diào)整檢驗批量48.在其它條件不變的情況下，抽樣檢驗的下列做法中，會降低質(zhì)量要求的是()。A.增大AQL值B.由一次抽樣變成五次抽樣C.增大LQ值D.減小批量E.增大樣本量49.在GB/T2828.1中，改變檢驗水平會使()發(fā)生變化。A.樣本量B.批量C.AQL值D.檢驗費用E.抽樣風(fēng)險50.兩個抽樣方案的優(yōu)劣可以通過()進行比較。A.OC曲線B.使用方風(fēng)險C.生產(chǎn)方風(fēng)險D.樣本中出現(xiàn)的不合格品數(shù)E.檢驗批的質(zhì)量51.關(guān)于控制圖基本原理的說法，正確的有()。A.過程波動具有統(tǒng)計規(guī)律性B.偶然波動是不可避免的C.當(dāng)過程中出現(xiàn)異常因素時，過程輸出特性的分布將發(fā)生改變D.控制限可以用來區(qū)分產(chǎn)品的合格與否E.控制圖是假設(shè)檢驗的一種圖上作業(yè)方法52.在繪制分析用控制圖時，需要事先確定()。A.子組個數(shù)和子組樣本量大小B.取樣時間和抽樣間隔C.控制對象和測量數(shù)據(jù)D.控制圖的控制限E.過程能力指數(shù)的大小53.關(guān)于控制圖兩類錯誤的說法，正確的有()。A.對于常規(guī)控制圖，犯第一類錯誤的概率α約為0.27%B.對于常規(guī)控制圖，犯第二類錯誤的概率β約為1-0.27%C.犯第二類錯誤的概率與過程分布及其變化的情況有關(guān)D.界內(nèi)點排列不隨機的判異準(zhǔn)則可以減小犯第二類錯誤的概率E.增加樣本量可以同時降低犯兩類錯誤的概率54.關(guān)于過程狀態(tài)的說法，正確的有()。A.在統(tǒng)計控制狀態(tài)下，可以預(yù)測過程波動的大小B.當(dāng)過程處于失控狀態(tài)時，過程的分布將發(fā)生改變C.過程處于統(tǒng)計控制狀態(tài)時，Cp≥1D.當(dāng)控制圖上所有點子都落在控制限內(nèi)時，可以判斷過程一定處于統(tǒng)計控制狀態(tài)E.異常因素會導(dǎo)致過程失控55.關(guān)于繪制控制圖的說法，正確的有()。A.分析用—S控制圖的子組個數(shù)一般取20～25個B.子組大小和抽樣頻率的確定應(yīng)遵從合理子組原則C.樣本點的繪制應(yīng)按發(fā)生的先后順序進行D.只要控制用控制圖判異，就應(yīng)該重新繪制E.只要分析用控制圖判穩(wěn)，就應(yīng)該轉(zhuǎn)為控制用控制圖監(jiān)控過程56.關(guān)于計量型控制圖的說法，正確的有()。A.X-Rs控制圖控制成本低B.單值控制圖和均值控制圖可用來監(jiān)控過程中心的變化C.標(biāo)準(zhǔn)差控制圖監(jiān)控過程差異比極差控制圖更準(zhǔn)確D.均值控制圖反映過程中心變化比單值控制圖更靈敏E.X-Rs控制圖更適用于允許抽樣量高，過程穩(wěn)定性差的過程57.控制圖的計算及日常記錄都應(yīng)作為技術(shù)資料加以妥善保管。下列情況中，應(yīng)記錄的有()。A.點子出界B.界內(nèi)點排列不隨機C.點子在中心線周圍隨機散布D.異常情況的處理E.原材料改變、新手上崗等58.繪制分析用控制圖階段的主要工作有()。A.分析過程是否處于統(tǒng)計控制狀態(tài)B.分析過程是否存在偶然波動C.實時分析數(shù)據(jù)，監(jiān)控過程長期運行狀態(tài)D.分析過程的過程能力指數(shù)是否滿足要E.預(yù)防不合格品的產(chǎn)生59.下列現(xiàn)象中，屬于故障模式的有()。A.斷裂B.短路C.疲勞D.漏油E.開路60.下列工作中，屬于產(chǎn)品可靠性設(shè)計階段工作內(nèi)容的有()。A.可靠性預(yù)計B.可靠性增長試驗C.可靠性評估D.可靠性分配E.可靠性建模61.某產(chǎn)品壽命服從指數(shù)分布，即?(t)=λe-λt(t≥0)，則下列說法中，正確的有()。A.該產(chǎn)品的可靠度函數(shù)為1-e-λtB.該產(chǎn)品的不可靠度函數(shù)為e-λtC.該產(chǎn)品的可靠度函數(shù)為e-λtD.該產(chǎn)品的故障率為允E.該產(chǎn)品的MTBF=1/λ62.建立故障報告、分析和糾正措施系統(tǒng)(FRACAS)的目的是保證()，以實現(xiàn)產(chǎn)品可靠性的增長。A.獲得故障信息的準(zhǔn)確性B.獲得故障信息的完整性C.獲得故障信息的及時性D.及時進行善后處理E.及時協(xié)調(diào)研制費用63.關(guān)于矩陣圖的說法，正確的有()。A.矩陣圖可以表示不同因素之間的關(guān)系及關(guān)系密切程度B.一張矩陣圖中只能顯示兩個因素之間的關(guān)系C.矩陣圖最基本的型式是L型D.X型矩陣圖實際上是由4個L型矩陣圖組合而成的E.矩陣圖應(yīng)與直方圖一起使用64.頭腦風(fēng)暴法在質(zhì)量改進活動中可以用于()。A.統(tǒng)一認B.識別質(zhì)量改進的潛在機會C.識別存在的質(zhì)量問題并尋求解決辦法D.確定問題的重點，提出實現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的理想途徑E.區(qū)分影響工程進度的關(guān)鍵