管理學(xué)基礎(chǔ) 國家開放大學(xué)學(xué)習(xí)網(wǎng)

形考任務(wù)一一、單項選擇(每小題2分，共30分)題目1下列各選項中，()屬于管理的對象。a.組織資源和組織活動b.組織中的人c.組織目標(biāo)和組織活動d.組織資源和組織目標(biāo)題目2“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”,說的是()的重要性。b.組織c.預(yù)測題目3人們常說“管理是一門藝術(shù)”,這強調(diào)的是()。c.管理的科學(xué)性d.管理的變動性題目4當(dāng)管理者接待來訪者、參加剪彩儀式等社會活動時，他行使的是()的角色。a.組織聯(lián)絡(luò)者b.精神領(lǐng)袖d.發(fā)言人題目5對于高層管理者來說，掌握良好的()是最為重要的。題目6泰羅科學(xué)管理理論的中心問題是()。c.增強責(zé)任感d.提高勞動生產(chǎn)率題目7正式組織是以()為重要標(biāo)準。b.感情的邏輯c.正規(guī)的程序d.效率的邏輯題目8日本經(jīng)濟之所以能在“戰(zhàn)后”一片廢墟上迅速發(fā)展起來，起主導(dǎo)和關(guān)鍵作用的是()。c.進行了企業(yè)流程再造題目9計劃工作的前提是()。a.領(lǐng)導(dǎo)d.管理題目10每一層級的管理者都參與組織計劃的制定，這就是計劃工作的()特征。c.普遍性題目11當(dāng)外部環(huán)境具有很高的不確定性時，計劃應(yīng)是指導(dǎo)性的，同時計劃期限也應(yīng)該()。a.更長d.適中題目12選擇方案就是根據(jù)評價結(jié)果，從各種可行方案中選出()的方案。a.最滿意題目18題目13題目14題目15二、多項選擇(每小題2分，共30分。)題目16題目17題目24管理者在行使各種管理職能、扮演三類管理角色時，必須具備以下技能：如()。a.概念技能c.信息技能d.人際技能題目19外部環(huán)境是指對組織的績效起著潛在影響的外部因素，它又分為()。a.產(chǎn)業(yè)環(huán)境c.物質(zhì)環(huán)境題目20梅奧的人際關(guān)系學(xué)說的基本內(nèi)容包括()。b.企業(yè)中存在著非正式組織c.人是“社會人”而不是“經(jīng)濟人”題目21a.傳統(tǒng)的權(quán)力c.超凡的權(quán)力題目22五項修煉-—學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實務(wù)》,下列選項中()是其主要內(nèi)容。a.超越自我c.建立共同愿景d.系統(tǒng)思考題目23物質(zhì)文化是企業(yè)文化外在形象的具體體現(xiàn)，包括()。a.產(chǎn)品質(zhì)量b.產(chǎn)品設(shè)計d.員工服飾計劃工作有廣義和狹義之分，廣義的計劃工作包括()。d.制定計劃題目25根據(jù)應(yīng)用廣度的不同可以將計劃分為()。a.作業(yè)計劃題目26c.高利潤題目27以下選項中，()屬于備選方案的評價指標(biāo)。a.期限c.風(fēng)險題目28按預(yù)測屬性的不同，可將預(yù)測劃分為()。題目29c.層次性題目30目標(biāo)建立過程中應(yīng)該()。a.期限適中b.目標(biāo)期限應(yīng)以長期目標(biāo)為主c.盡可能量化企業(yè)目標(biāo)d.把目標(biāo)控制在五個以內(nèi)三、判斷正誤(每小題2分，共20分)題目31控制的實質(zhì)就是使實踐符合于計劃，計劃就是控制的標(biāo)準。()選擇一項：對錯題目32處于不同管理層次上管理者，其履行的管理職能也是不同的。()選擇一項：對錯題目33對于同一管理職能，不同層次的管理者所從事的具體工作的內(nèi)涵也是不完全相同的。()選擇一項：對錯題目34泰羅的科學(xué)管理既重視技術(shù)因素，也重視人的社會因素。()選擇一項：對錯題目35彼得·圣吉教授認為，不同的人對同一事物的看法不同，原因是他們的行為模式不同。()選擇一項：對錯題目36現(xiàn)實中，許多中小型組織大量采用的是非正式計劃。()選擇一項：對錯題目37無論是定性預(yù)測還是定量預(yù)測都需要建立數(shù)學(xué)模型。()選擇一項：對錯題目38企業(yè)目標(biāo)為企業(yè)決策指明了方向，是企業(yè)計劃的重要內(nèi)容，也是衡量企業(yè)實際績效的標(biāo)準。選擇一項：題目39著名管理學(xué)家彼得·德魯克提出，企業(yè)目標(biāo)惟一有效的定義就是創(chuàng)造利潤。()選擇一項：對錯題目40目標(biāo)管理強調(diào)的是以成果為目標(biāo)的管理。()選擇一項：對錯未標(biāo)記標(biāo)記題目信息文本四、案例分析(20分)題目41完成滿分20文化到位找到新感覺四川華誠銀華集團有限責(zé)任公司(以下簡稱銀華國際)堅持一手抓生產(chǎn)經(jīng)營，一手抓企業(yè)文化建設(shè)。二者互為促進，企業(yè)保持連續(xù)八年盈利，去年又創(chuàng)利潤1680萬元，居省紡織行業(yè)第二位，保持了省優(yōu)秀企業(yè)、省文明單位稱號的本色。隨著經(jīng)濟體制改革的深化，銀華公司這個棉紡織企業(yè)同大多數(shù)國有紡織企業(yè)一樣，企業(yè)管理和發(fā)展出現(xiàn)了嚴重困難，問題的根源是什么?出路何在?公司調(diào)查分析后認為，社會的巨大變革、企業(yè)生存空間和職工心態(tài)的變化，使得計劃經(jīng)濟時代形成的理念、制度、方法已成為桎梏，必須改革，把創(chuàng)建先進的企業(yè)文化引入經(jīng)營管理。高度的重視帶來自覺的行動。20世紀90年代至今，銀華公司把企業(yè)文化建設(shè)擺在頭等位置。公司董事長、黨委書記、總經(jīng)理胥明東說：“在新的世紀，擁有文化優(yōu)勢，也就擁有競爭優(yōu)勢?！比靖鞑块T高度一致，“一把手”抓“兩手”二、機制到位銀華公司創(chuàng)建企業(yè)文化狠抓了各種機制的建立和完善。首先，建立考核機制。結(jié)合企業(yè)實際，公司出臺了15個實施細則，實行量化考核。其次，建立民主管理監(jiān)督機制。銀華公司把企業(yè)的產(chǎn)量、質(zhì)量、利潤、成本、發(fā)展規(guī)劃等重大情況定期公布，并經(jīng)過摸索形成公司、分廠、輪班三級公開制度，職工對應(yīng)知的事情了如指掌。再次，完善分配制度，各個崗位的工作全部量化，職工對照公開欄公布的個人獎罰、產(chǎn)質(zhì)等情況就能算出自己本月的收入。最后，人才選拔機制。銀華堅持實施四個人才培養(yǎng)“工程”,僅“九五”期間就造就人才560人。在選擇使用上，堅持德才兼?zhèn)涞脑瓌t，面向市場擇優(yōu)，實行公推公選制度。銀華公司認為：企業(yè)文化的核心是培育先進的企業(yè)精神，并在職工的工作中得到體現(xiàn)，培育的途徑則是教育。題目3需要正確答案聯(lián)系q二九七九一、三九六八四一、單項選擇(每小題2分，共30分)題目1領(lǐng)。這就是戰(zhàn)略管理的()特征。題目2戰(zhàn)略只是規(guī)定了發(fā)展方向、目標(biāo)和基本措施，為了使其得以順利執(zhí)行，必須(),以明確a.編制具體的行動計劃c.進行方案分解d.進行目標(biāo)分解就組織的發(fā)展戰(zhàn)略形式而言，可口可樂公司采用的是()。a.多元化發(fā)展戰(zhàn)略c.一體化發(fā)展戰(zhàn)略題目4海爾公司原來以生產(chǎn)冰箱為主，后來又引進空調(diào)生產(chǎn)線，這是()的發(fā)展戰(zhàn)略。c.一元化題目5經(jīng)常重復(fù)發(fā)生，能按已規(guī)定的程序、處理方法和標(biāo)準進行的簡單化決策，屬于()。a.程序化決策題目6()決策方法也叫思維共振法、暢談會法。b.頭腦風(fēng)暴法c.萊普勒斯法d.決策樹法題目7某公司的固定成本為300萬元，單位可變成本為40元，產(chǎn)品單位售價為55元，那么，當(dāng)該企業(yè)的產(chǎn)量達到20萬件時，其總成本為()萬元。b.1010題目8題目10暢銷一般滯銷甲乙0丙那么，用冒險法選取的最優(yōu)方案為()。題目9在管理學(xué)中，組織的靜態(tài)方面含義就是()。計的()原則。b.分工與協(xié)作c.分級管理d.彈性結(jié)構(gòu)題目11以下組織結(jié)構(gòu)形式中，()最適用于組織部門間的橫向協(xié)作和攻關(guān)項目。c.矩陣制結(jié)構(gòu)題目12組自動解散。這種組織結(jié)構(gòu)就是()。a.矩陣制組織結(jié)構(gòu)c.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)d.職能制組織結(jié)構(gòu)題目13根據(jù)每個人的能力大小安排合適的崗位。這就是人員配備的()原則。a.量才使用c.因事?lián)袢薲.因人設(shè)職題目14述職報告是對管理人員進行考評的一種方式，它屬于()。b.自我考評c.專家考評題目15管理人員在職培訓(xùn)的方法之一，即()。未標(biāo)記標(biāo)記題目信息文本二、多項選擇(每小題2分，共30分。)題目16“戰(zhàn)略”一詞原意是指指揮軍隊的()。選擇一項或多項：a.科學(xué)b.方法d.藝術(shù)題目17確定組織的宗旨應(yīng)避免()。選擇一項或多項：a.狹窄b.表述過長c.語言晦澀d.空泛題目18公司在為是否進入某一產(chǎn)業(yè)做決策時，需要考慮的問題有：()。選擇一項或多項：a.公司是否擁有優(yōu)勢資源b.該產(chǎn)業(yè)是否具有吸引力c.該產(chǎn)業(yè)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中的地位d.該產(chǎn)業(yè)的盈利能力題目19組織的總體戰(zhàn)略主要有下列幾種類型：()。選擇一項或多項：a.規(guī)模型戰(zhàn)略b.發(fā)展型戰(zhàn)略c.穩(wěn)定型戰(zhàn)略d.收縮型戰(zhàn)略題目20目前，新希望集團從生產(chǎn)飼料起家，后來又進入了房地產(chǎn)、旅游等行業(yè)。這種發(fā)展戰(zhàn)略屬于選擇一項或多項：a.同心多元化b.復(fù)合多元化c.關(guān)聯(lián)多元化d.無關(guān)聯(lián)多元化題目21關(guān)聯(lián)多元化發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵是新業(yè)務(wù)與原有業(yè)務(wù)之間在()等方面，有一定的關(guān)聯(lián)性。選擇一項或多項：a.生產(chǎn)系統(tǒng)b.顧客基礎(chǔ)題目22題目23題目24c.函詢題目26a.M型結(jié)構(gòu)b.W型結(jié)構(gòu)題目27d.保持了集中統(tǒng)一指揮的特點題目28從組織需要的角度為其配備適當(dāng)?shù)娜?，這些人應(yīng)該是()。選擇一項或多項：a.有知識的人b.有能力的人c.有職位的人d.對組織忠誠的人題目29確定主管人員的需要量應(yīng)該考慮以下因素：()。選擇一項或多項：a.組織成員發(fā)展的需要b.組織現(xiàn)有的規(guī)模和崗位c.管理人員的流動率d.組織發(fā)展的需要題目30管理人員的內(nèi)部提升機制具有一定的優(yōu)勢，比如：()。選擇一項或多項：a.被聘者可以迅速展開工作b.吸收外部人才c.調(diào)動內(nèi)部成員的工作積極性d.保證選聘工作的準確性未標(biāo)記標(biāo)記題目信息文本三、判斷正誤(每小題2分，共20分)題目31目標(biāo)和目的就是為實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略遠景而設(shè)定的一套中短期的定性指標(biāo)。()選擇一項：對錯題目32只經(jīng)營一種業(yè)務(wù)的小企業(yè)，或者從事專業(yè)化經(jīng)營的大型企業(yè)，其業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略與公司層戰(zhàn)略是一樣的。()選擇一項：對錯題目33組織實施穩(wěn)定型戰(zhàn)略就是保持組織的原有狀態(tài)。()選擇一項：對錯題目34決策者所選擇的方案一定是最優(yōu)化的。()選擇一項：題目35相對于個人決策，群體決策的效率較低。()對錯題目36對錯題目37對錯題目38考評方法和考評系統(tǒng)設(shè)計的合理與否，直接影響了管理人員考評結(jié)對錯題目39貢獻考評是決定管理人員報酬大小的主要依據(jù)。()對錯題目40靜的處理好意外和突發(fā)事件。()對錯四、案例分析(20分)題目41滿分20大平陶瓷廠是一家中型企業(yè)，由于種種原因，2013年停產(chǎn)近一年，虧損2500萬元，瀕臨倒閉。2014年初，鄭丙坤出任廠長。面對停水、停電、停工資的嚴重局面，老鄭認真分析了廠情，果斷決策：治廠先從人事制度改革人手，把科室及分廠的管理人員減掉3/4,銷售、統(tǒng)一財務(wù))的管理方法；對墻地磚分廠實行股份制改造；對特定將生產(chǎn)成本高、勞動強度大、產(chǎn)品質(zhì)量差的86米明焰煤燒隧道窯扒掉，建成98米隔焰煤燒隧道，并對一分廠的兩條老窯進行了技術(shù)改造，結(jié)果僅花費不足500萬元，便使其生產(chǎn)能力提高了一倍。目前該廠已形成年產(chǎn)800萬件衛(wèi)生瓷、200萬平方米墻地磚、5000噸特種耐火材料三大系列200多個品種的生產(chǎn)能力。2015年，國內(nèi)生產(chǎn)廠家紛紛上高檔衛(wèi)生瓷，該廠新上了20多個中低檔產(chǎn)品，這些產(chǎn)品一投入市場便成了緊俏貨。目前新產(chǎn)品產(chǎn)值占總產(chǎn)值的比例已提高到60%以上。與大平陶瓷廠形成鮮明對比的是，上佳陶瓷公司，該公司也是一家中型企業(yè)，20世紀90年代初，它曾是全省建材行業(yè)三面紅旗之一。然而近年來在市場經(jīng)濟大潮的沖擊下，由2010年，該公司原計劃投資1200萬元建立大斷面窯生產(chǎn)線，但是為趕市場潮流，公司管理層不經(jīng)論證就將其改建為輥道窯生產(chǎn)線，共投資1700萬元。由于該生產(chǎn)線建成時市場潮流已過，因此投產(chǎn)后公司一直虧損。在產(chǎn)銷無望的情況下，只好重新投入1000多萬元再建大斷面窯，使公司元氣大