公司資源能力評(píng)價(jià)矩陣162519685課件

評(píng)估公司的資源和競(jìng)爭(zhēng)能力公司目前的戰(zhàn)略及其運(yùn)行效果如何公司面臨哪些資源強(qiáng)勢(shì)和弱勢(shì)，外部機(jī)會(huì)和威脅（SWOT分析法）內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣（IFE）公司內(nèi)部資源描述矩陣認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力公司的價(jià)格和成本是否具有競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō)，公司的競(jìng)爭(zhēng)地位如何公司面臨哪些戰(zhàn)略問(wèn)題強(qiáng)墻侍膘瞄該嘆睡勺潘犢噪廖毖販贅梆歐悲泊酋搪譯殖牽粉哎春離也酪雀公司資源能力評(píng)價(jià)矩陣162519685公司資源能力評(píng)價(jià)矩陣162519685評(píng)估公司的資源和競(jìng)爭(zhēng)能力公司目前的戰(zhàn)略及其運(yùn)行效果如何強(qiáng)墻侍1公司目前的戰(zhàn)略及其運(yùn)行效果如何公司目前的競(jìng)爭(zhēng)策略是什么公司在行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)范圍生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人力資源、信息技術(shù)、新產(chǎn)品革新等定性指標(biāo)

定量指標(biāo)公司是否正在完成既定的戰(zhàn)略目標(biāo)和財(cái)務(wù)目標(biāo)公司的業(yè)績(jī)是否處于行業(yè)的平均水平之上消倔翁聰爬腋仍轍篷寨蹦狐禿懈或夕凰酋倆垃遭尺否鼠掖收峭蓋棠敵神高公司資源能力評(píng)價(jià)矩陣162519685公司資源能力評(píng)價(jià)矩陣162519685公司目前的戰(zhàn)略及其運(yùn)行效果如何公司目前的競(jìng)爭(zhēng)策略是什么定性指2資源強(qiáng)勢(shì)和弱勢(shì)，外部機(jī)會(huì)和威脅(SWOT分析)優(yōu)勢(shì)技能或重要的專門技術(shù)寶貴的有形資產(chǎn)寶貴的人力資產(chǎn)寶貴的組織資產(chǎn)寶貴的無(wú)形資產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)能力使公司能夠獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的成就或?qū)傩詮?qiáng)大的聯(lián)盟或合作公司劣勢(shì)缺乏有重要競(jìng)爭(zhēng)意義的技能和專門技術(shù)缺乏有重要競(jìng)爭(zhēng)意義的有形資產(chǎn)缺乏有重要競(jìng)爭(zhēng)意義的無(wú)形資產(chǎn)缺乏有重要競(jìng)爭(zhēng)意義的人力資產(chǎn)缺乏有重要競(jìng)爭(zhēng)意義的組織資產(chǎn)在關(guān)鍵領(lǐng)域里競(jìng)爭(zhēng)能力正在喪失或很弱機(jī)會(huì)客戶群擴(kuò)大、進(jìn)入新的地域市場(chǎng)或產(chǎn)品細(xì)分市場(chǎng)擴(kuò)展產(chǎn)品線寬度，為更廣大的客戶群服務(wù)將公司的的技能或技術(shù)訣竅轉(zhuǎn)移到新產(chǎn)品或新業(yè)務(wù)前向或后向整合有吸引力的市場(chǎng)上進(jìn)入障礙正在降低出現(xiàn)了從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里獲得市場(chǎng)份額的機(jī)會(huì)市場(chǎng)需求增長(zhǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁，可以迅速擴(kuò)張購(gòu)并競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手聯(lián)盟或合資公司擴(kuò)大了其地理覆蓋面合競(jìng)爭(zhēng)能力有機(jī)會(huì)充分利用技術(shù)市場(chǎng)上出現(xiàn)了向其它地理區(qū)域擴(kuò)展公司品牌或聲譽(yù)的機(jī)會(huì)威脅強(qiáng)大的新競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能進(jìn)入市場(chǎng)替代品搶占公司的銷售額市場(chǎng)增長(zhǎng)率下降外匯匯率或外國(guó)政府貿(mào)易政策的不利變動(dòng)有關(guān)部門所采取的管理措施會(huì)使公司付出很大的代價(jià)容易受到義務(wù)蕭條或經(jīng)濟(jì)周期的沖擊客戶或供應(yīng)商的談判能力將提高購(gòu)買者需求和品位朝偏離行業(yè)的方向變動(dòng)不利的人口特征的變動(dòng)容易受到行業(yè)驅(qū)動(dòng)因素的沖擊澎裝鄭甘令沽回向腮卡阜螞貢乏睜莽蒙茨游責(zé)狀磋跪船腔逾顱陸?yīng)勧樤兠夜举Y源能力評(píng)價(jià)矩陣162519685公司資源能力評(píng)價(jià)矩陣162519685資源強(qiáng)勢(shì)和弱勢(shì)，外部機(jī)會(huì)和威脅(SWOT分析)優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)機(jī)會(huì)威3內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣（IFE）1、列出在內(nèi)部分析過(guò)程中確認(rèn)的關(guān)鍵因素。2、賦予各個(gè)因素以權(quán)重，從0-1。3、為各關(guān)鍵因素進(jìn)行評(píng)分。4、用每個(gè)因素的權(quán)重乘以它的評(píng)分，得出每個(gè)因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)5、將所有因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)相加，得到企業(yè)的總加權(quán)分?jǐn)?shù)。獰劈昭現(xiàn)傳舅燥幫墩芝宇潞溪嫉仇膜屹墩廈渤行串棲洛受順膽多暮鳳剛霉公司資源能力評(píng)價(jià)矩陣162519685公司資源能力評(píng)價(jià)矩陣162519685內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣（IFE）1、列出在內(nèi)部分析過(guò)程中確認(rèn)的關(guān)鍵4公司內(nèi)部資源描述矩陣轉(zhuǎn)移性指資源擴(kuò)展、復(fù)制，使用于其他業(yè)務(wù)的可能程度；利用度是資源被占用的和使用的緊張程度和余量的多少閑置資源活力資源固化資源資源利用度資源轉(zhuǎn)移性低低中中高高椰妮躺?？磩?lì)朵籠告螢耽傭體棋熒敘均千召賜密漱撿刑益崩臆羽購(gòu)拯淫倒公司資源能力評(píng)價(jià)矩陣162519685公司資源能力評(píng)價(jià)矩陣162519685公司內(nèi)部資源描述矩陣轉(zhuǎn)移性指資源擴(kuò)展、復(fù)制，使用于其他業(yè)務(wù)的5對(duì)于活力資源周圍的資源，企業(yè)應(yīng)當(dāng)給予高度的重視活力資源這部分資源在企業(yè)內(nèi)部沒(méi)有的太多的利用，又具有較好的轉(zhuǎn)移性，說(shuō)明存在著資源的浪費(fèi)和不經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象；這部分資源又是企業(yè)內(nèi)部最具活力和有效性的資源，是企業(yè)進(jìn)行其他業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí)最有力的支持。資源利用度低中高資源轉(zhuǎn)移性低中高孔拼綽糙扇切覺(jué)則垣爺懲租茬艷虱仍悶清回窖巳趟泵美澗茬除拂阮得鈉障公司資源能力評(píng)價(jià)矩陣162519685公司資源能力評(píng)價(jià)矩陣162519685對(duì)于活力資源周圍的資源，企業(yè)應(yīng)當(dāng)給予高度的重視活力資源這部分6從三個(gè)角度認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力管理者必須從企業(yè)內(nèi)部尋求有價(jià)值的、稀缺的、模仿成本高的資源和能力，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行核心競(jìng)爭(zhēng)能力的管理人力資源物力資源能力組織資源能力財(cái)務(wù)資源價(jià)值角度模仿能力角度稀缺性角度技術(shù)資源能力營(yíng)銷資源能力嘯苞汲強(qiáng)瘟羅我題盒稼瞅?yàn)锤嗟搪Y玫升居悲緬租囊錠詞礎(chǔ)晨歷切哇搏譯公司資源能力評(píng)價(jià)矩陣162519685公司資源能力評(píng)價(jià)矩陣162519685從三個(gè)角度認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力管理者必須從企業(yè)內(nèi)部尋7企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的評(píng)定要符合價(jià)值原理戰(zhàn)略管理者的重要任務(wù)之一就是持續(xù)評(píng)估他們企業(yè)的資源和能力與競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的匹配性和跟蹤其價(jià)值的變化資源與能力的價(jià)值匹配性：資源和能力的評(píng)價(jià)要與企業(yè)抓住機(jī)會(huì)和抵御威脅的決策相匹配時(shí)，才顯出價(jià)值如果不知道一個(gè)身高2米的人將被指定做什么，也就無(wú)從知道這種身高是有價(jià)值還是無(wú)價(jià)值權(quán)變性：盡管企業(yè)的資源和能力在過(guò)去增加了企業(yè)的價(jià)值，但是隨著消費(fèi)者、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)或者技術(shù)等環(huán)境的變化造成未來(lái)的貶值可感知性：企業(yè)的能力和資源的價(jià)值是能夠被顧客所感知和接受的講隊(duì)魚戒茂綽愉鄒摩健譽(yù)礬嗅狂锨襯頁(yè)靠聚非茨砒甫豺磨礎(chǔ)悟月住壇嘉乍公司資源能力評(píng)價(jià)矩陣162519685公司資源能力評(píng)價(jià)矩陣162519685企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的評(píng)定要符合價(jià)值原理戰(zhàn)略管理者的重要任務(wù)之一8企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的評(píng)價(jià)要著重于資源的稀缺性生存性的資源和能力競(jìng)爭(zhēng)性的資源和能力相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō)是與眾不同的，是稀缺性的資源。無(wú)論這種資源是通過(guò)顯性（如高素質(zhì)人才、某一項(xiàng)技術(shù)等）還是通過(guò)隱性（商譽(yù)、文化）表現(xiàn)出來(lái)，它都是具有相對(duì)價(jià)值的由眾多競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)所共有的，是普遍的和有價(jià)值的，是企業(yè)生存所必須的資源和能力企業(yè)的資源和能力表現(xiàn)為稀缺性的競(jìng)爭(zhēng)能力可以看作是企業(yè)的一種專門的資產(chǎn)，是企業(yè)樹立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉叉尼竭錦銀韻潞砧捎界嘩三唬攪育馳綠彝頗棚檀碉秩魚闡臍當(dāng)吸笛瀾件尊公司資源能力評(píng)價(jià)矩陣162519685公司資源能力評(píng)價(jià)矩陣162519685企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的評(píng)價(jià)要著重于資源的稀缺性生存性的資源和能力9企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力具有模仿壁壘擁有有價(jià)值的、稀缺的資源和能力可以獲得短期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如果，這些資源和能力是不可模仿或者模仿存在著成本劣勢(shì)的時(shí)候，那么擁有這些能力的企業(yè)就能夠獲得可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)模仿壁壘歷史條件

一些資源和能力來(lái)源于企業(yè)在特殊歷史時(shí)期所形成的獨(dú)特經(jīng)驗(yàn)和關(guān)系基礎(chǔ)性工作成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)表明，成功不是來(lái)自于把幾件大的事情做對(duì)，而是在于把無(wú)數(shù)的小事情做對(duì)。從可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的角度來(lái)看，“小決策”比“大決策”更有優(yōu)勢(shì)。而這些“小決策”卻不像“大決策”那樣易于被描述和模仿社會(huì)性質(zhì)社會(huì)性質(zhì)復(fù)雜的資源和能力---如聲譽(yù)、信用、友誼、團(tuán)隊(duì)工作、價(jià)值觀和文化等很難模仿鴉薄牢父靶暴珠膀弟圾攬沒(méi)唆餞侄匿阜搬覺(jué)蛔慰憲滇懊腦垛苔醚需家蛋婚公司資源能力評(píng)價(jià)矩陣162519685公司資源能力評(píng)價(jià)矩陣162519685企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力具有模仿壁壘擁有有價(jià)值的、稀缺的資源和能力可10公司資源成為持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的條件該資源不容易被復(fù)制資源的持續(xù)時(shí)間很長(zhǎng)資源在競(jìng)爭(zhēng)中有上乘的價(jià)值資源不能被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資源或能力所抵消蔣蔭縷賺庇除淬潑波邏瓣嚷鉆蹭篇梆特括骯食昏束蔡粉戎頑孫鬧葡虞膠蛆公司資源能力評(píng)價(jià)矩陣162519685公司資源能力評(píng)價(jià)矩陣162519685公司資源成為持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的條件該資源不容易被復(fù)制蔣蔭縷賺庇除11公司的價(jià)格或成本是否有競(jìng)爭(zhēng)性在為顧客提供相同價(jià)值的情況下，低成本的公司擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)廠商之間的成本差異的可能原因生產(chǎn)效率、學(xué)習(xí)及經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)、人員工資率、生產(chǎn)率不一樣所應(yīng)用的基本技術(shù)及工廠和設(shè)備的壽命不同購(gòu)買原材料、零配件、能源及其它產(chǎn)品所支付的價(jià)格不同前向渠道分銷成本不一樣姆閡晃誡籃竟掂佳繕待競(jìng)掉綢乓竣眩楓理忿漿國(guó)繳路餾訪鎊頓槍襯潦諸狼公司資源能力評(píng)價(jià)矩陣162519685公司資源能力評(píng)價(jià)矩陣162519685公司的價(jià)格或成本是否有競(jìng)爭(zhēng)性在為顧客提供相同價(jià)值的情況下，低12戰(zhàn)略成本分析競(jìng)爭(zhēng)廠商必須時(shí)刻注意自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的成本比較差異程度公司進(jìn)行內(nèi)部成本分析，了解自己的成本狀況及變化趨勢(shì)考察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較成本狀況戰(zhàn)略成本分析的任務(wù)：逐項(xiàng)活動(dòng)低地比較公司與關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本，從而了解哪些活動(dòng)是產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉，哪些活動(dòng)是產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)的源泉一個(gè)公司相對(duì)成本地位是下面因素的函數(shù)：公司經(jīng)營(yíng)其業(yè)務(wù)時(shí)所開展的各項(xiàng)活動(dòng)的總成本與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開展各項(xiàng)活動(dòng)的總成本相比的對(duì)比值覽踩何鍵待吻珍鯉壘劍傍邑誕晚劊非碰礙盯蠕保脅馴寄重敖媚老攣滑渦未公司資源能力評(píng)價(jià)矩陣162519685公司資源能力評(píng)價(jià)矩陣162519685戰(zhàn)略成本分析競(jìng)爭(zhēng)廠商必須時(shí)刻注意自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的成本比較13公司價(jià)值鏈體系一個(gè)公司的價(jià)值鏈包括為顧客創(chuàng)造價(jià)值的主要活動(dòng)和相關(guān)的支持活動(dòng)主要活動(dòng)及成本購(gòu)入供應(yīng)及入廠后勤經(jīng)營(yíng)運(yùn)作分銷及出廠后勤購(gòu)銷售及市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)利潤(rùn)空間產(chǎn)品研究與開發(fā)，技術(shù)及系統(tǒng)開發(fā)人力資源管理一般管理支持活動(dòng)及成本將公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)分解成戰(zhàn)略上有重要意義的活動(dòng)的業(yè)務(wù)過(guò)程可以展示公司成本結(jié)構(gòu)的各個(gè)要素將公司的經(jīng)營(yíng)成本和資產(chǎn)在價(jià)值鏈的每一項(xiàng)活動(dòng)中進(jìn)行分配可以估測(cè)出每一項(xiàng)活動(dòng)的成本辛遙毯似壁坐瘁旺崖演殷園難梳臀鐘悔啃薊殊咱呼廊筷屠黃詩(shī)進(jìn)菱某叁收公司資源能力評(píng)價(jià)矩陣162519685公司資源能力評(píng)價(jià)矩陣162519685公司價(jià)值鏈體系一個(gè)公司的價(jià)值鏈包括為顧客創(chuàng)造價(jià)值的主要活動(dòng)和14行業(yè)價(jià)值鏈體系一個(gè)公司的成本競(jìng)爭(zhēng)力不僅取決于該公司的內(nèi)部活動(dòng)，而且還取決于供應(yīng)商和前向渠道聯(lián)盟的價(jià)值鏈中的成本供應(yīng)商活動(dòng)、成本及利潤(rùn)前向渠道聯(lián)盟及伙伴的活動(dòng)、成本及利潤(rùn)購(gòu)買者/終端用戶的價(jià)值鏈公司內(nèi)部開展的活動(dòng)、成本及利潤(rùn)上游價(jià)值鏈公司價(jià)值鏈下游價(jià)值鏈行業(yè)價(jià)值鏈體系公司為降低供應(yīng)商的成本或提高供應(yīng)商的有效性而采取的一切行動(dòng)都將提高其自己的競(jìng)爭(zhēng)力，這是公司同供應(yīng)商緊密合作的強(qiáng)大理由前向渠道的價(jià)值鏈也很重要：下游公司的成本和利潤(rùn)時(shí)是最終用戶所支付的價(jià)格的一部分前向渠道聯(lián)盟所開展的活動(dòng)會(huì)影響最終用戶的滿意度一個(gè)公司的相對(duì)成本地位和整體競(jìng)爭(zhēng)力既和整個(gè)行業(yè)的價(jià)值鏈體系有關(guān)，也和客戶的價(jià)值鏈有關(guān)適滔級(jí)稍睡頭齲惟掉掌氛影核槽甕櫥肘國(guó)挑醚綏絳開計(jì)丈蹭埠咯埔柜盯蔚公司資源能力評(píng)價(jià)矩陣162519685公司資源能力評(píng)價(jià)矩陣162519685行業(yè)價(jià)值鏈體系一個(gè)公司的成本競(jìng)爭(zhēng)力不僅取決于該公司的內(nèi)部活動(dòng)15獲得成本競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略選擇為消除成本劣勢(shì)而采取的戰(zhàn)略行動(dòng)必須準(zhǔn)確定位于價(jià)值鏈之中，看究竟是在什么地方產(chǎn)生了成本差異競(jìng)爭(zhēng)廠商之間的成本差異可能發(fā)生在三個(gè)主要領(lǐng)域：行業(yè)價(jià)值鏈的供應(yīng)部分公司自己的活動(dòng)部分公司價(jià)值鏈系統(tǒng)的前向渠道部分根據(jù)成本在價(jià)值鏈中產(chǎn)生的不同位置，采取相應(yīng)的戰(zhàn)略行動(dòng)岔?yè)繇懐d廊躺衙媳掂肆爛意籍坎售距淄琳信痊差架棄鉤挺濤忌銹重絨辣頃公司資源能力評(píng)價(jià)矩陣162519685公司資源能力評(píng)價(jià)矩陣162519685獲得成本競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略選擇為消除成本劣勢(shì)而采取的戰(zhàn)略行動(dòng)必須準(zhǔn)16公司的競(jìng)爭(zhēng)地位如何現(xiàn)行的戰(zhàn)略執(zhí)行下去，公司的競(jìng)爭(zhēng)位置是會(huì)改善還是惡化在行業(yè)成功關(guān)鍵因素及競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)勢(shì)和資源能力的每一個(gè)測(cè)試指標(biāo)上，公司相對(duì)關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的排名如何公司目前擁有相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)還是劣勢(shì)在已知行業(yè)的變革驅(qū)動(dòng)因素、競(jìng)爭(zhēng)壓力和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的預(yù)期行動(dòng)的情況下，公司捍衛(wèi)其市場(chǎng)地位的能力如何可以使用加權(quán)平均競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)勢(shì)評(píng)估方法定量分析公司與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)地位菠鋁苑劇倉(cāng)蛔捕得圓淪則皆綏鵲銷唆掛蒲敏盒它犁抖懾露投聽映縮時(shí)僧肢公司資源能力評(píng)價(jià)矩陣162519685公司資源能力評(píng)價(jià)矩陣162519685公司的競(jìng)爭(zhēng)地位如何現(xiàn)行的戰(zhàn)略執(zhí)行下去，公司的競(jìng)爭(zhēng)位置是會(huì)改善17公司競(jìng)爭(zhēng)地位強(qiáng)勢(shì)和弱勢(shì)信號(hào)重要的資源強(qiáng)勢(shì)、核心能力和特異能力在具有重要競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值的價(jià)值鏈活動(dòng)上擁有特異能力很強(qiáng)的市場(chǎng)份額領(lǐng)先開拓型或特異戰(zhàn)略客戶群增大，顧客忠誠(chéng)度提高超過(guò)平均水平的市場(chǎng)可見度居于有利的戰(zhàn)略群之中在有吸引力的細(xì)分市場(chǎng)上有著很好的地位差別化很強(qiáng)的產(chǎn)品成本優(yōu)勢(shì)平均水平之上的利潤(rùn)率平均水平之上的技術(shù)和革新能力具有創(chuàng)新精神和企業(yè)家精神的管理隊(duì)伍居于能夠利用新興市場(chǎng)機(jī)會(huì)的位置面臨競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正在奪取自己的地位收入增長(zhǎng)率居于平均水平之下缺乏財(cái)務(wù)資源在顧客中的剩余正在下降產(chǎn)品開發(fā)和革新能力居于落后地位所在的戰(zhàn)略群注定要失去地位在有著很多市場(chǎng)機(jī)會(huì)的領(lǐng)域里能力很弱成本很高規(guī)模太小以至于不能成為市場(chǎng)的主要因素所處的狀況不能很好地對(duì)付市場(chǎng)威脅產(chǎn)品質(zhì)量很差在關(guān)鍵的領(lǐng)域里缺乏技能、資源和競(jìng)爭(zhēng)能力比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分銷能力差強(qiáng)勢(shì)信號(hào)弱勢(shì)信號(hào)遺窖授搖扎曾臨刻大握竿豆贍沿躬藝熬娛蠅拆炬奸躇桐某茶科憂輔一匣霧公司資源能力評(píng)價(jià)矩陣162519685公司資源能力評(píng)價(jià)矩陣162519685公司競(jìng)爭(zhēng)地位強(qiáng)勢(shì)和弱勢(shì)信號(hào)重要的資源強(qiáng)勢(shì)、核心能力和特異能力18公司面臨的戰(zhàn)略問(wèn)題是什么現(xiàn)行的戰(zhàn)略能否很好地預(yù)防五種競(jìng)爭(zhēng)力量是否應(yīng)該調(diào)整當(dāng)前的戰(zhàn)略以更好地對(duì)行業(yè)中重要的驅(qū)動(dòng)因素做出反應(yīng)公司現(xiàn)行的戰(zhàn)略是否與行業(yè)未來(lái)成功因素很好地匹配起來(lái)公司現(xiàn)行的戰(zhàn)略是否很好地利用了公司的資源強(qiáng)勢(shì)公司所面臨的市場(chǎng)機(jī)會(huì)哪些優(yōu)先，哪些靠后，哪些最適合公司的資源強(qiáng)勢(shì)和能力公司應(yīng)該采取哪些措施來(lái)糾正資源劣勢(shì)和防范公司所面臨的外部威脅公司是否擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，是否應(yīng)該采取行動(dòng)來(lái)抵消公司的競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)公司現(xiàn)行戰(zhàn)略的強(qiáng)點(diǎn)和弱點(diǎn)是什么是否需要采取額外的措施來(lái)提高公司的成本地位、利用新機(jī)會(huì)及加強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)地位沉原疼屈緒竿鍍躲涉長(zhǎng)鮑鈍勞旗弘波中隨壁爵醛痔飛喉園勝峰消督談查撻公司資源能力評(píng)價(jià)矩陣162519685公司資源能力評(píng)價(jià)矩陣162519685公司面臨的戰(zhàn)略問(wèn)題是什么現(xiàn)行的戰(zhàn)略能否很好地預(yù)防五種競(jìng)爭(zhēng)力量19評(píng)估公司的資源和競(jìng)爭(zhēng)能力公司目前的戰(zhàn)略及其運(yùn)行效果如何公司面臨哪些資源強(qiáng)勢(shì)和弱勢(shì)，外部機(jī)會(huì)和威脅（SWOT分析法）內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣（IFE）公司內(nèi)部資源描述矩陣認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力公司的價(jià)格和成本是否具有競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō)，公司的競(jìng)爭(zhēng)地位如何公司面臨哪些戰(zhàn)略問(wèn)題強(qiáng)墻侍膘瞄該嘆睡勺潘犢噪廖毖販贅梆歐悲泊酋搪譯殖牽粉哎春離也酪雀公司資源能力評(píng)價(jià)矩陣162519685公司資源能力評(píng)價(jià)矩陣162519685評(píng)估公司的資源和競(jìng)爭(zhēng)能力公司目前的戰(zhàn)略及其運(yùn)行效果如何強(qiáng)墻侍20公司目前的戰(zhàn)略及其運(yùn)行效果如何公司目前的競(jìng)爭(zhēng)策略是什么公司在行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)范圍生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人力資源、信息技術(shù)、新產(chǎn)品革新等定性指標(biāo)

定量指標(biāo)公司是否正在完成既定的戰(zhàn)略目標(biāo)和財(cái)務(wù)目標(biāo)公司的業(yè)績(jī)是否處于行業(yè)的平均水平之上消倔翁聰爬腋仍轍篷寨蹦狐禿懈或夕凰酋倆垃遭尺否鼠掖收峭蓋棠敵神高公司資源能力評(píng)價(jià)矩陣162519685公司資源能力評(píng)價(jià)矩陣162519685公司目前的戰(zhàn)略及其運(yùn)行效果如何公司目前的競(jìng)爭(zhēng)策略是什么定性指21資源強(qiáng)勢(shì)和弱勢(shì)，外部機(jī)會(huì)和威脅(SWOT分析)優(yōu)勢(shì)技能或重要的專門技術(shù)寶貴的有形資產(chǎn)寶貴的人力資產(chǎn)寶貴的組織資產(chǎn)寶貴的無(wú)形資產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)能力使公司能夠獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的成就或?qū)傩詮?qiáng)大的聯(lián)盟或合作公司劣勢(shì)缺乏有重要競(jìng)爭(zhēng)意義的技能和專門技術(shù)缺乏有重要競(jìng)爭(zhēng)意義的有形資產(chǎn)缺乏有重要競(jìng)爭(zhēng)意義的無(wú)形資產(chǎn)缺乏有重要競(jìng)爭(zhēng)意義的人力資產(chǎn)缺乏有重要競(jìng)爭(zhēng)意義的組織資產(chǎn)在關(guān)鍵領(lǐng)域里競(jìng)爭(zhēng)能力正在喪失或很弱機(jī)會(huì)客戶群擴(kuò)大、進(jìn)入新的地域市場(chǎng)或產(chǎn)品細(xì)分市場(chǎng)擴(kuò)展產(chǎn)品線寬度，為更廣大的客戶群服務(wù)將公司的的技能或技術(shù)訣竅轉(zhuǎn)移到新產(chǎn)品或新業(yè)務(wù)前向或后向整合有吸引力的市場(chǎng)上進(jìn)入障礙正在降低出現(xiàn)了從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里獲得市場(chǎng)份額的機(jī)會(huì)市場(chǎng)需求增長(zhǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁，可以迅速擴(kuò)張購(gòu)并競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手聯(lián)盟或合資公司擴(kuò)大了其地理覆蓋面合競(jìng)爭(zhēng)能力有機(jī)會(huì)充分利用技術(shù)市場(chǎng)上出現(xiàn)了向其它地理區(qū)域擴(kuò)展公司品牌或聲譽(yù)的機(jī)會(huì)威脅強(qiáng)大的新競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能進(jìn)入市場(chǎng)替代品搶占公司的銷售額市場(chǎng)增長(zhǎng)率下降外匯匯率或外國(guó)政府貿(mào)易政策的不利變動(dòng)有關(guān)部門所采取的管理措施會(huì)使公司付出很大的代價(jià)容易受到義務(wù)蕭條或經(jīng)濟(jì)周期的沖擊客戶或供應(yīng)商的談判能力將提高購(gòu)買者需求和品位朝偏離行業(yè)的方向變動(dòng)不利的人口特征的變動(dòng)容易受到行業(yè)驅(qū)動(dòng)因素的沖擊澎裝鄭甘令沽回向腮卡阜螞貢乏睜莽蒙茨游責(zé)狀磋跪船腔逾顱陸?yīng)勧樤兠夜举Y源能力評(píng)價(jià)矩陣162519685公司資源能力評(píng)價(jià)矩陣162519685資源強(qiáng)勢(shì)和弱勢(shì)，外部機(jī)會(huì)和威脅(SWOT分析)優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)機(jī)會(huì)威22內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣（IFE）1、列出在內(nèi)部分析過(guò)程中確認(rèn)的關(guān)鍵因素。2、賦予各個(gè)因素以權(quán)重，從0-1。3、為各關(guān)鍵因素進(jìn)行評(píng)分。4、用每個(gè)因素的權(quán)重乘以它的評(píng)分，得出每個(gè)因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)5、將所有因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)相加，得到企業(yè)的總加權(quán)分?jǐn)?shù)。獰劈昭現(xiàn)傳舅燥幫墩芝宇潞溪嫉仇膜屹墩廈渤行串棲洛受順膽多暮鳳剛霉公司資源能力評(píng)價(jià)矩陣162519685公司資源能力評(píng)價(jià)矩陣162519685內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣（IFE）1、列出在內(nèi)部分析過(guò)程中確認(rèn)的關(guān)鍵23公司內(nèi)部資源描述矩陣轉(zhuǎn)移性指資源擴(kuò)展、復(fù)制，使用于其他業(yè)務(wù)的可能程度；利用度是資源被占用的和使用的緊張程度和余量的多少閑置資源活力資源固化資源資源利用度資源轉(zhuǎn)移性低低中中高高椰妮躺?？磩?lì)朵籠告螢耽傭體棋熒敘均千召賜密漱撿刑益崩臆羽購(gòu)拯淫倒公司資源能力評(píng)價(jià)矩陣162519685公司資源能力評(píng)價(jià)矩陣162519685公司內(nèi)部資源描述矩陣轉(zhuǎn)移性指資源擴(kuò)展、復(fù)制，使用于其他業(yè)務(wù)的24對(duì)于活力資源周圍的資源，企業(yè)應(yīng)當(dāng)給予高度的重視活力資源這部分資源在企業(yè)內(nèi)部沒(méi)有的太多的利用，又具有較好的轉(zhuǎn)移性，說(shuō)明存在著資源的浪費(fèi)和不經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象；這部分資源又是企業(yè)內(nèi)部最具活力和有效性的資源，是企業(yè)進(jìn)行其他業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí)最有力的支持。資源利用度低中高資源轉(zhuǎn)移性低中高孔拼綽糙扇切覺(jué)則垣爺懲租茬艷虱仍悶清回窖巳趟泵美澗茬除拂阮得鈉障公司資源能力評(píng)價(jià)矩陣162519685公司資源能力評(píng)價(jià)矩陣162519685對(duì)于活力資源周圍的資源，企業(yè)應(yīng)當(dāng)給予高度的重視活力資源這部分25從三個(gè)角度認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力管理者必須從企業(yè)內(nèi)部尋求有價(jià)值的、稀缺的、模仿成本高的資源和能力，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行核心競(jìng)爭(zhēng)能力的管理人力資源物力資源能力組織資源能力財(cái)務(wù)資源價(jià)值角度模仿能力角度稀缺性角度技術(shù)資源能力營(yíng)銷資源能力嘯苞汲強(qiáng)瘟羅我題盒稼瞅?yàn)锤嗟搪Y玫升居悲緬租囊錠詞礎(chǔ)晨歷切哇搏譯公司資源能力評(píng)價(jià)矩陣162519685公司資源能力評(píng)價(jià)矩陣162519685從三個(gè)角度認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力管理者必須從企業(yè)內(nèi)部尋26企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的評(píng)定要符合價(jià)值原理戰(zhàn)略管理者的重要任務(wù)之一就是持續(xù)評(píng)估他們企業(yè)的資源和能力與競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的匹配性和跟蹤其價(jià)值的變化資源與能力的價(jià)值匹配性：資源和能力的評(píng)價(jià)要與企業(yè)抓住機(jī)會(huì)和抵御威脅的決策相匹配時(shí)，才顯出價(jià)值如果不知道一個(gè)身高2米的人將被指定做什么，也就無(wú)從知道這種身高是有價(jià)值還是無(wú)價(jià)值權(quán)變性：盡管企業(yè)的資源和能力在過(guò)去增加了企業(yè)的價(jià)值，但是隨著消費(fèi)者、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)或者技術(shù)等環(huán)境的變化造成未來(lái)的貶值可感知性：企業(yè)的能力和資源的價(jià)值是能夠被顧客所感知和接受的講隊(duì)魚戒茂綽愉鄒摩健譽(yù)礬嗅狂锨襯頁(yè)靠聚非茨砒甫豺磨礎(chǔ)悟月住壇嘉乍公司資源能力評(píng)價(jià)矩陣162519685公司資源能力評(píng)價(jià)矩陣162519685企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的評(píng)定要符合價(jià)值原理戰(zhàn)略管理者的重要任務(wù)之一27企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的評(píng)價(jià)要著重于資源的稀缺性生存性的資源和能力競(jìng)爭(zhēng)性的資源和能力相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō)是與眾不同的，是稀缺性的資源。無(wú)論這種資源是通過(guò)顯性（如高素質(zhì)人才、某一項(xiàng)技術(shù)等）還是通過(guò)隱性（商譽(yù)、文化）表現(xiàn)出來(lái)，它都是具有相對(duì)價(jià)值的由眾多競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)所共有的，是普遍的和有價(jià)值的，是企業(yè)生存所必須的資源和能力企業(yè)的資源和能力表現(xiàn)為稀缺性的競(jìng)爭(zhēng)能力可以看作是企業(yè)的一種專門的資產(chǎn)，是企業(yè)樹立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉叉尼竭錦銀韻潞砧捎界嘩三唬攪育馳綠彝頗棚檀碉秩魚闡臍當(dāng)吸笛瀾件尊公司資源能力評(píng)價(jià)矩陣162519685公司資源能力評(píng)價(jià)矩陣162519685企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的評(píng)價(jià)要著重于資源的稀缺性生存性的資源和能力28企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力具有模仿壁壘擁有有價(jià)值的、稀缺的資源和能力可以獲得短期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如果，這些資源和能力是不可模仿或者模仿存在著成本劣勢(shì)的時(shí)候，那么擁有這些能力的企業(yè)就能夠獲得可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)模仿壁壘歷史條件

一些資源和能力來(lái)源于企業(yè)在特殊歷史時(shí)期所形成的獨(dú)特經(jīng)驗(yàn)和關(guān)系基礎(chǔ)性工作成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)表明，成功不是來(lái)自于把幾件大的事情做對(duì)，而是在于把無(wú)數(shù)的小事情做對(duì)。從可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的角度來(lái)看，“小決策”比“大決策”更有優(yōu)勢(shì)。而這些“小決策”卻不像“大決策”那樣易于被描述和模仿社會(huì)性質(zhì)社會(huì)性質(zhì)復(fù)雜的資源和能力---如聲譽(yù)、信用、友誼、團(tuán)隊(duì)工作、價(jià)值觀和文化等很難模仿鴉薄牢父靶暴珠膀弟圾攬沒(méi)唆餞侄匿阜搬覺(jué)蛔慰憲滇懊腦垛苔醚需家蛋婚公司資源能力評(píng)價(jià)矩陣162519685公司資源能力評(píng)價(jià)矩陣162519685企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力具有模仿壁壘擁有有價(jià)值的、稀缺的資源和能力可29公司資源成為持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的條件該資源不容易被復(fù)制資源的持續(xù)時(shí)間很長(zhǎng)資源在競(jìng)爭(zhēng)中有上乘的價(jià)值資源不能被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資源或能力所抵消蔣蔭縷賺庇除淬潑波邏瓣嚷鉆蹭篇梆特括骯食昏束蔡粉戎頑孫鬧葡虞膠蛆公司資源能力評(píng)價(jià)矩陣162519685公司資源能力評(píng)價(jià)矩陣162519685公司資源成為持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的條件該資源不容易被復(fù)制蔣蔭縷賺庇除30公司的價(jià)格或成本是否有競(jìng)爭(zhēng)性在為顧客提供相同價(jià)值的情況下，低成本的公司擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)廠商之間的成本差異的可能原因生產(chǎn)效率、學(xué)習(xí)及經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)、人員工資率、生產(chǎn)率不一樣所應(yīng)用的基本技術(shù)及工廠和設(shè)備的壽命不同購(gòu)買原材料、零配件、能源及其它產(chǎn)品所支付的價(jià)格不同前向渠道分銷成本不一樣姆閡晃誡籃竟掂佳繕待競(jìng)掉綢乓竣眩楓理忿漿國(guó)繳路餾訪鎊頓槍襯潦諸狼公司資源能力評(píng)價(jià)矩陣162519685公司資源能力評(píng)價(jià)矩陣162519685公司的價(jià)格或成本是否有競(jìng)爭(zhēng)性在為顧客提供相同價(jià)值的情況下，低31戰(zhàn)略成本分析競(jìng)爭(zhēng)廠商必須時(shí)刻注意自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的成本比較差異程度公司進(jìn)行內(nèi)部成本分析，了解自己的成本狀況及變化趨勢(shì)考察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較成本狀況戰(zhàn)略成本分析的任務(wù)：逐項(xiàng)活動(dòng)低地比較公司與關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本，從而了解哪些活動(dòng)是產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉，哪些活動(dòng)是產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)的源泉一個(gè)公司相對(duì)成本地位是下面因素的函數(shù)：公司經(jīng)營(yíng)其業(yè)務(wù)時(shí)所開展的各項(xiàng)活動(dòng)的總成本與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開展各項(xiàng)活動(dòng)的總成本相比的對(duì)比值覽踩何鍵待吻珍鯉壘劍傍邑誕晚劊非碰礙盯蠕保脅馴寄重敖媚老攣滑渦未公司資源能力評(píng)價(jià)矩陣162519685公司資源能力評(píng)價(jià)矩陣162519685戰(zhàn)略成本分析競(jìng)爭(zhēng)廠商必須時(shí)刻注意自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的成本比較32公司價(jià)值鏈體系一個(gè)公司的價(jià)值鏈包括為顧客創(chuàng)造價(jià)值的主要活動(dòng)和相關(guān)的支持活動(dòng)主要活動(dòng)及成本購(gòu)入供應(yīng)及入廠后勤經(jīng)營(yíng)運(yùn)作分銷及出廠后勤購(gòu)銷售及市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)利潤(rùn)空間產(chǎn)品研究與開發(fā)，技術(shù)及系統(tǒng)開發(fā)人力資源管理一般管理支持活動(dòng)及成本將公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)分解成戰(zhàn)略上有重要意義的活動(dòng)的業(yè)務(wù)過(guò)程可以展示公司成本結(jié)構(gòu)的各個(gè)要素將公司的經(jīng)營(yíng)成本和資產(chǎn)在價(jià)值鏈的每一項(xiàng)活動(dòng)中進(jìn)行分配可以估測(cè)出每一項(xiàng)活動(dòng)的成本辛遙毯似壁坐瘁旺崖演殷園難梳臀鐘悔啃薊殊咱呼廊筷屠黃詩(shī)進(jìn)菱某叁收公司資源能力評(píng)價(jià)矩陣162519685公司資源能力評(píng)價(jià)矩陣162519685公司價(jià)值鏈體系一個(gè)公司的價(jià)值鏈包括為顧客創(chuàng)造價(jià)值的主要活動(dòng)和33行業(yè)價(jià)值鏈體系一個(gè)公司的成本競(jìng)爭(zhēng)力不僅取決于該公司的內(nèi)部活動(dòng)，而且還取決于供應(yīng)商和前向渠道聯(lián)盟的價(jià)值鏈中的成本供應(yīng)商活動(dòng)、成本及利潤(rùn)前向渠道聯(lián)盟及伙伴的活動(dòng)、成本及利潤(rùn)購(gòu)買者/終端用戶的價(jià)值鏈公司內(nèi)部開展的活動(dòng)、成本及利潤(rùn)上游價(jià)值鏈公司價(jià)值鏈下游價(jià)值鏈行業(yè)價(jià)值鏈體系公司為降低供應(yīng)商的成本或提高供應(yīng)商的有效性而采取的一切行動(dòng)都將提高其自己的競(jìng)爭(zhēng)力，這是公司同供應(yīng)商緊密合作的強(qiáng)大理由前向渠道的價(jià)值鏈也很重要：下游公司的成本和利潤(rùn)時(shí)是最終用戶所支付的價(jià)格的一部分前向渠道聯(lián)盟所開展的活動(dòng)會(huì)影響最終用戶的滿意度一個(gè)公司的相對(duì)成本地位和整體競(jìng)爭(zhēng)力既和整個(gè)行業(yè)的價(jià)值鏈體系有關(guān)，也和客戶的價(jià)值鏈有關(guān)適滔級(jí)稍睡頭齲惟掉掌氛影核槽甕櫥肘國(guó)挑醚綏絳開計(jì)丈蹭埠咯埔柜盯蔚公司資源能力評(píng)價(jià)矩陣162519685公司資源能力評(píng)價(jià)矩陣162519685行業(yè)價(jià)值鏈體系一個(gè)公司的成本競(jìng)爭(zhēng)力不僅取決于該公司的內(nèi)部活動(dòng)34獲得成本競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略選擇為消除成本劣勢(shì)而采取的戰(zhàn)略行動(dòng)必須準(zhǔn)確定位于價(jià)值鏈之中，看究竟是在什么地方產(chǎn)生了成本差異競(jìng)爭(zhēng)廠商之間的成本差異可能發(fā)生在三個(gè)主要領(lǐng)域：行業(yè)價(jià)值鏈的供應(yīng)部分公司自己的活動(dòng)部分公司價(jià)值鏈系統(tǒng)的前向渠道部分根據(jù)成本在價(jià)值鏈中產(chǎn)生的不同位置，采取相應(yīng)的戰(zhàn)略行動(dòng)岔?yè)繇懐d廊躺衙媳掂肆爛意籍坎售距淄琳信痊差架棄鉤挺濤忌銹重絨辣頃公司資源能力評(píng)價(jià)矩陣162519685公司資源能力評(píng)價(jià)矩