30第二章-企業(yè)全球化經(jīng)營戰(zhàn)略-課件

企業(yè)全球化經(jīng)營戰(zhàn)略企業(yè)全球化經(jīng)營戰(zhàn)略1本章摘要根據(jù)美國戰(zhàn)略管理學(xué)家C.HofertD.Schendel關(guān)于戰(zhàn)略的定義：戰(zhàn)略是企業(yè)目前和計劃的資源配置與環(huán)境相互作用的基本模式，該模式表明企業(yè)將如何實現(xiàn)自己的目標(biāo)。企業(yè)全球化經(jīng)營戰(zhàn)略通常被定義為企業(yè)在全球化經(jīng)營活動中對自身所擁有的有限資源進行最優(yōu)配置，以獲得最佳整體利益和實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的戰(zhàn)略，企業(yè)全球化經(jīng)營戰(zhàn)略的制定是全球化企業(yè)決策層的主要任務(wù)，如果公司不能把它擁有的人才、技術(shù)、經(jīng)營訣竅、資金等資源有效地協(xié)調(diào)組織起來，組成一個完整的全球經(jīng)營的戰(zhàn)略體系，就無法實現(xiàn)公司全球利潤的最大化。本章摘要根據(jù)美國戰(zhàn)略管理學(xué)家C.HofertD.Schen2本章摘要從20世紀(jì)80年代起，全球化企業(yè)的經(jīng)營管理就進入了一個嶄新的階段，許多全球化企業(yè)的經(jīng)營管理由戰(zhàn)術(shù)經(jīng)營走向戰(zhàn)略經(jīng)營，這使得全球化企業(yè)能夠在新時代條件下生存。同時，全球化企業(yè)為了適應(yīng)經(jīng)濟全球化的發(fā)展，對其發(fā)展戰(zhàn)略也作出了相應(yīng)調(diào)整，體現(xiàn)在全球化并購、戰(zhàn)略聯(lián)盟、當(dāng)?shù)鼗脱邪l(fā)國際化都出現(xiàn)了與以往不同的特征。全球化企業(yè)的這些戰(zhàn)略調(diào)整，既是外部環(huán)境刺激的結(jié)果，又是為了獲取全球競爭優(yōu)勢尤其是戰(zhàn)略資產(chǎn)的需要。關(guān)鍵詞：企業(yè)全球化；經(jīng)營戰(zhàn)略本章摘要從20世紀(jì)80年代起，全球化企業(yè)的經(jīng)營管理就進入3導(dǎo)讀案例華為企業(yè)全球化之道20年前華為是一個只有幾萬元十幾個人的小公司，目前華為發(fā)展成為行業(yè)領(lǐng)先的全球化公司。華為的成功得益于改革開放，但同時不可忽視的是企業(yè)自身的轉(zhuǎn)變。全球化+本地化遵循國際規(guī)則和市場秩序開放、合作、創(chuàng)新，以客戶需求為導(dǎo)向通過積極的談判解決國際貿(mào)易摩擦導(dǎo)讀案例華為企業(yè)全球化之道20年前華為是一個只有幾萬元十幾4第一節(jié)全球化經(jīng)營的驅(qū)動因素第二節(jié)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定與選擇第三節(jié)企業(yè)全球化經(jīng)營的組織戰(zhàn)略O(shè)UTLINE第一節(jié)全球化經(jīng)營的驅(qū)動因素第二節(jié)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定與選擇5對外直接投資是企業(yè)全球化經(jīng)營活動的主要方式，對外直接投資是企業(yè)全球化形成的基礎(chǔ)。換言之，對外直接投資是全球化經(jīng)營的必要條件，因為企業(yè)全球化經(jīng)營是直接投資行為的結(jié)果。因此，應(yīng)以企業(yè)對外直接投資的基本動機來說明全球化經(jīng)營的驅(qū)動因素。第一節(jié)全球化經(jīng)營的驅(qū)動因素對外直接投資是企業(yè)全球化經(jīng)營活動的主要方式，對外直接投資是企6一、企業(yè)全球化經(jīng)營的驅(qū)動因素1.開發(fā)和利用國外的自然資源

企業(yè)為尋求穩(wěn)定的石油、礦產(chǎn)品等自然資源供應(yīng)，可以在世界任何地方進行投資，這類投資被稱為自然資源導(dǎo)向型投資。無論過去、現(xiàn)在和將來，自然資源導(dǎo)向型在全球化經(jīng)營中均占有相當(dāng)重要的地位，因為要開發(fā)自然資源，只能在存在著自然資源或稱具備自然資源稟賦的地方進行投資。第一節(jié)全球化經(jīng)營的驅(qū)動因素一、企業(yè)全球化經(jīng)營的驅(qū)動因素1.開發(fā)和利用國外的自然資源第7一、企業(yè)全球化經(jīng)營的驅(qū)動因素2.突破貿(mào)易壁壘，保護原有的出口市場或開拓國外新市場這類投資一般被稱為市場導(dǎo)向型投資。第一種是突破貿(mào)易壁壘的投資。第二種是為穩(wěn)定與擴大市場份額而進行的投資。第三種是為開拓新市場進行的投資。第一節(jié)全球化經(jīng)營的驅(qū)動因素一、企業(yè)全球化經(jīng)營的驅(qū)動因素2.突破貿(mào)易壁壘，保護原有的出口8一、企業(yè)全球化經(jīng)營的驅(qū)動因素3.利用國外廉價的生產(chǎn)要素，減低企業(yè)生產(chǎn)成本企業(yè)在具有廉價生產(chǎn)要素的國家或地區(qū)進行投資生產(chǎn)，可以達到降低生產(chǎn)成本、提高生產(chǎn)效率的目的。這種投資一般被稱為生產(chǎn)效率導(dǎo)向型投資。在國際經(jīng)營中，勞動力的移動受到許多方面的限制，而土地則是不可能移動的，于是投資者要利用其他國家豐富而廉價的勞動力和土地資源，就必須到當(dāng)?shù)赝顿Y設(shè)廠，直接利用當(dāng)?shù)氐统杀镜囊赝度耄岣咂髽I(yè)的經(jīng)營效果。這一動機不僅存在于發(fā)達國家的對外直接投資中，而且也存在于發(fā)展中國家和地區(qū)的對外直接投資之中。近年來，日本、原亞洲“四小龍”紛紛將勞動密集型產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移到東南亞及我國沿海一帶，其投資誘因就是其本國勞動力成本上漲，而通過轉(zhuǎn)移盡量利用當(dāng)?shù)貏趧恿Φ谋容^優(yōu)勢。第一節(jié)全球化經(jīng)營的驅(qū)動因素一、企業(yè)全球化經(jīng)營的驅(qū)動因素3.利用國外廉價的生產(chǎn)要素，減9一、企業(yè)全球化經(jīng)營的驅(qū)動因素4.取得和利用國外的先進技術(shù)和信息，促進技術(shù)研究和開發(fā)為取得和利用國外先進的技術(shù)、生產(chǎn)工藝、新產(chǎn)品設(shè)計、管理設(shè)計、關(guān)鍵設(shè)備和零部件、新產(chǎn)品等進行的對外投資，可稱為技術(shù)與研發(fā)導(dǎo)向型投資。這類投資多發(fā)生在發(fā)達國家之間，具有較強的趨向性，而且投資方式多為收購當(dāng)?shù)馗呒夹g(shù)企業(yè)。在目前盛行企業(yè)全球化公司戰(zhàn)略聯(lián)盟形式下發(fā)生的直接投資，也多屬于這種技術(shù)與研發(fā)導(dǎo)向型投資。第一節(jié)全球化經(jīng)營的驅(qū)動因素一、企業(yè)全球化經(jīng)營的驅(qū)動因素4.取得和利用國外的先進技術(shù)和10一、企業(yè)全球化經(jīng)營的驅(qū)動因素5.充分利用企業(yè)現(xiàn)有的技術(shù)和設(shè)備有些企業(yè)擁有相對過時的在一定的條件下仍具有使用價值的技術(shù)和設(shè)備，為了充分利用這些殘余的價值，企業(yè)就可以把它們作為股本在經(jīng)濟更不發(fā)達的國家進行投資，從而給企業(yè)帶來新的機會。在進行這種投資時，企業(yè)得以輸出原本已沒有市場的機器設(shè)備，而且這類投資往往可能帶動相關(guān)原料或相關(guān)產(chǎn)品的出口，所以也被稱為帶動出口型投資。第一節(jié)全球化經(jīng)營的驅(qū)動因素一、企業(yè)全球化經(jīng)營的驅(qū)動因素5.充分利用企業(yè)現(xiàn)有的技術(shù)和設(shè)11一、企業(yè)全球化經(jīng)營的驅(qū)動因素6.分散和減少企業(yè)的風(fēng)險實行國際分散化經(jīng)營，可以減少風(fēng)險，取得較為穩(wěn)定的收益。如果把企業(yè)可用于生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品的資產(chǎn)看作一項組合，那么將其僅僅置于一國之內(nèi)與分散于多個國家，對于企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險和收益則大不相同。企業(yè)僅在一國經(jīng)營，無法回避一國經(jīng)濟周期波動及其他政治經(jīng)濟突發(fā)事件的不利影響；企業(yè)涉足多個國家，由于各國經(jīng)濟周期不同，政治經(jīng)濟環(huán)境等互有差異，就可以分散這類系統(tǒng)性風(fēng)險，從而使企業(yè)全球范圍內(nèi)的凈現(xiàn)金流量保持穩(wěn)定。第一節(jié)全球化經(jīng)營的驅(qū)動因素一、企業(yè)全球化經(jīng)營的驅(qū)動因素6.分散和減少企業(yè)的風(fēng)險第一節(jié)12一、企業(yè)全球化經(jīng)營的驅(qū)動因素7.實現(xiàn)企業(yè)的全球發(fā)展戰(zhàn)略，取得最佳經(jīng)營效果全球發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)進行全球擴張的一種經(jīng)營戰(zhàn)略，當(dāng)企業(yè)建立起了自己的國際生產(chǎn)體系之后，開始以全球市場為目標(biāo)，依據(jù)資源和市場的分布情況在世界范圍內(nèi)進行靈活、有效和統(tǒng)一的經(jīng)營，有計劃地安排投資、生產(chǎn)、銷售和開發(fā)等業(yè)務(wù)活動，使有限的資源得到更有效的利用。一般而言，全球戰(zhàn)略動機是國際投資發(fā)展到較高層次的體現(xiàn)，而對外直接投資是企業(yè)實現(xiàn)其全球戰(zhàn)略的手段。第一節(jié)全球化經(jīng)營的驅(qū)動因素一、企業(yè)全球化經(jīng)營的驅(qū)動因素7.實現(xiàn)企業(yè)的全球發(fā)展戰(zhàn)略，取13一、企業(yè)全球化經(jīng)營的驅(qū)動因素進一步剖析：第一，這些動機都與企業(yè)全球化的市場營銷戰(zhàn)略相關(guān)。無論出于何種動機，企業(yè)都要通過對國外生產(chǎn)、技術(shù)來源地、產(chǎn)品銷售地等三方面因素進行有效組合，實現(xiàn)其全球一體化戰(zhàn)略。獲得國外市場是對外直接投資的基本目標(biāo)。第二，為實現(xiàn)股東財富最大化，所有動機背后都隱含著兩個基本財務(wù)目標(biāo)；即增加銷售收入、降低生產(chǎn)經(jīng)營成本。第三，投資動機有明顯的行業(yè)傾向。不同的動機及與此相聯(lián)系的行業(yè)傾向，決定了個別投資者對東道國投資環(huán)境中的某一類因素特別敏感。第一節(jié)全球化經(jīng)營的驅(qū)動因素一、企業(yè)全球化經(jīng)營的驅(qū)動因素進一步剖析：第一節(jié)全球化經(jīng)營14一、企業(yè)全球化經(jīng)營的驅(qū)動因素第四，各類投資動機不是相互排斥而是相互補充的，某一投資項目往往是多種動機作用的結(jié)果，同時并存的機會越多，在投資得以完成之后對投資者的好處就越大。第五，對外直接投資的根本動機和目的是利潤最大化。各類投資動機是追求利潤最大化的不同途徑與方式，在獲取利潤的問題上，有直接和間接、局部與整體、近期與遠期之分，這也導(dǎo)致投資動機呈現(xiàn)出多元化。另外，不同企業(yè)在內(nèi)外條件和所處環(huán)境之間存在相當(dāng)大的差異性，這也使企業(yè)在追求相同目標(biāo)時采取了不同的手段。第一節(jié)全球化經(jīng)營的驅(qū)動因素一、企業(yè)全球化經(jīng)營的驅(qū)動因素第四，各類投資動機不是相互排斥而15表2-1企業(yè)全球化經(jīng)營對外直接投資基本動機的歸納第一節(jié)全球化經(jīng)營的驅(qū)動因素表2-1企業(yè)全球化經(jīng)營對外直接投資基本動機的歸納第一節(jié)16一、企業(yè)全球化經(jīng)營的驅(qū)動因素總之，盡管不同時期、不同國別、不同行業(yè)及不同產(chǎn)品的國際投資者，其具體動機可能是多種多樣、互有差異的，但其基本誘因都離不開收入和成本目標(biāo)驅(qū)使下的市場、產(chǎn)要素、資源等因素，無論環(huán)境如何變化，它們總是構(gòu)成企業(yè)全球化經(jīng)營對外直接投資的最一般動機。這種基本動機的相對穩(wěn)定性，為發(fā)展中國家有的放矢地制定和改善投資環(huán)境的長期戰(zhàn)略提供了可能。只要東道國能夠洞悉外來投資者的一般動機及其變化，并在立足本國國情及本國長遠利益的基礎(chǔ)上，提供各種可將動機轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實的基本條件，國際資本就會源源不斷地流入東道國。第一節(jié)全球化經(jīng)營的驅(qū)動因素一、企業(yè)全球化經(jīng)營的驅(qū)動因素總之，盡管不同時期、不同國別、不17第一節(jié)全球化經(jīng)營的驅(qū)動因素第二節(jié)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定與選擇第三節(jié)企業(yè)全球化經(jīng)營的組織戰(zhàn)略O(shè)UTLINE第一節(jié)全球化經(jīng)營的驅(qū)動因素第二節(jié)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定與選擇18一、全球化并購成為對外直接投資的主要方式全球化企業(yè)是企業(yè)對外投資的結(jié)果，其投資形式多樣。長期以來，并購一直是西方企業(yè)實現(xiàn)擴張與發(fā)展的一個主要手段。全球化并購的方式與手段及目標(biāo)市場也發(fā)生了變化，股本互換已成為并購特別是大型并購普遍采用的融資方式。目標(biāo)市場上，全球化企業(yè)越來越傾向于向市場化程度較高的國家和地區(qū)直接投資，發(fā)達國家是外國直接投資的首選目的地，占全球流入的75%以上。產(chǎn)業(yè)投資方向也發(fā)生轉(zhuǎn)移，全球化并購在產(chǎn)業(yè)方面由傳統(tǒng)制造業(yè)向服務(wù)業(yè)和高科技產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的傾向日益增強，主要集中在服務(wù)行業(yè)以及技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)。第二節(jié)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定與選擇一、全球化并購成為對外直接投資的主要方式全球化企業(yè)是企業(yè)對外19二、全球化企業(yè)之間廣泛締結(jié)國際戰(zhàn)略聯(lián)盟傳統(tǒng)的企業(yè)競爭是以競爭對手消失為目標(biāo)的對抗性極強的競爭，國際戰(zhàn)略聯(lián)盟的出現(xiàn)改變了這種競爭觀念，企業(yè)間除了對抗性競爭外，還可能存在合作。為競爭而合作，靠合作來競爭。20世紀(jì)90年代以來，戰(zhàn)略聯(lián)盟的顯著趨勢是戰(zhàn)略聯(lián)盟向技術(shù)聯(lián)盟方向發(fā)展。全球化企業(yè)締結(jié)戰(zhàn)略聯(lián)盟也正是為掌握科技制導(dǎo)權(quán)，而且又主要是高技術(shù)領(lǐng)域制導(dǎo)權(quán)的聯(lián)盟。高技術(shù)的戰(zhàn)略聯(lián)盟流行于生物工程技術(shù)、信息技術(shù)、新材料和微電子等領(lǐng)域中。第二節(jié)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定與選擇二、全球化企業(yè)之間廣泛締結(jié)國際戰(zhàn)略聯(lián)盟傳統(tǒng)的企業(yè)競爭是以競爭20二、全球化企業(yè)之間廣泛締結(jié)國際戰(zhàn)略聯(lián)盟全球化企業(yè)推行戰(zhàn)略聯(lián)盟的目標(biāo)十分明確：一是廣泛利用外部資源，分擔(dān)風(fēng)險并獲得規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)。二是回避競爭或防止過度競爭。三是提升競爭力。第二節(jié)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定與選擇二、全球化企業(yè)之間廣泛締結(jié)國際戰(zhàn)略聯(lián)盟全球化企業(yè)推行戰(zhàn)略聯(lián)盟21三、全球化企業(yè)廣泛采取本土化戰(zhàn)略（一）本土化在全球化企業(yè)全球化戰(zhàn)略中的重要地位隨著國際經(jīng)濟體間限制措施的逐步弱化，國際貿(mào)易和全球化合作得到飛速發(fā)展。信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用更促進了全球化企業(yè)在國際范圍內(nèi)投資活動，只要有利可圖，商業(yè)機會就會迅速出現(xiàn)在世界上的任何一個角落。同時，全球化企業(yè)的投資活動又加速了經(jīng)濟全球化的進程，原本主要存在于發(fā)達經(jīng)濟體間的商業(yè)活動吸引了越來越多的后發(fā)國家參與。但由于經(jīng)濟發(fā)展水平的差異以及社會發(fā)展過程中涉及的諸多非經(jīng)濟因素的影響，經(jīng)濟全球化在整體上提高貿(mào)易自由度的同時，也伴隨著明顯的區(qū)域化特征。第二節(jié)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定與選擇三、全球化企業(yè)廣泛采取本土化戰(zhàn)略（一）本土化在全球化企業(yè)全球22（一）本土化在全球化企業(yè)全球化戰(zhàn)略中的重要地位區(qū)域經(jīng)濟一體化趨勢一定程度上影響了經(jīng)濟全球化進程的速度，但全球化企業(yè)經(jīng)營上的本土化特征卻極大地適應(yīng)了這一趨勢，從而有效地推動了全球經(jīng)濟一體化的發(fā)展。具體表現(xiàn)在：1.降低成本和獲得市場準(zhǔn)入2.爭取市場份額和利潤最大化第二節(jié)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定與選擇（一）本土化在全球化企業(yè)全球化戰(zhàn)略中的重要地位區(qū)域經(jīng)濟一體化23（一）本土化在全球化企業(yè)全球化戰(zhàn)略中的重要地位1.降低成本和獲得市場準(zhǔn)入從成本和市場準(zhǔn)入的角度，工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)的本土化是最迫切的選擇。全球化企業(yè)的母國大多是經(jīng)濟發(fā)達國家，其勞動力成本相對較高，投資者在選擇輸出資本時，除了增加市場份額的考慮外，還有一個原因就是借助資本輸入國的低勞動力成本，從而提高最終產(chǎn)品的競爭力，即使該產(chǎn)品是返銷其母國的。除了成本因素，決定生產(chǎn)本土化的另外一個原因是市場準(zhǔn)入。正如前面提到的，伴隨著經(jīng)濟全球化趨勢的是典型的區(qū)域經(jīng)濟一體化特征，這在進一步加強區(qū)域內(nèi)投資貿(mào)易活動的自由度外，對區(qū)域外的經(jīng)濟體構(gòu)成了實質(zhì)上的壁壘。第二節(jié)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定與選擇（一）本土化在全球化企業(yè)全球化戰(zhàn)略中的重要地位1.降低成本24（一）本土化在全球化企業(yè)全球化戰(zhàn)略中的重要地位2.爭取市場份額和利潤最大化生產(chǎn)的目的是為了銷售，為了爭取市場份額和利潤的最大化，全球化企業(yè)的銷售策略也必須本土化。

全球范圍內(nèi)，廣告中不斷提高的地域文化因素體現(xiàn)了典型的營銷本土化特征。國際廣告尋找的是市場，傳播的是信息，宣傳的是產(chǎn)品，然而其目標(biāo)對象卻是處于與本國文化環(huán)境迥異的、特定文化環(huán)境中的消費者。因此，國際廣告實施本土化策略有其自身的根據(jù)和充分的理由。第二節(jié)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定與選擇（一）本土化在全球化企業(yè)全球化戰(zhàn)略中的重要地位2.爭取市場份25（二）本土化戰(zhàn)略表現(xiàn)形式1.人力資源本土化全球化企業(yè)人力資源的本土化是其本土化經(jīng)營戰(zhàn)略的根本。高薪直接聘用當(dāng)?shù)貑T工是全球化企業(yè)實施人才本土化最基本的戰(zhàn)略。

人力資源當(dāng)?shù)鼗欣谌蚧髽I(yè)與當(dāng)?shù)厝?、?dāng)?shù)仄髽I(yè)之間建立親密感；有利于克服文化和情感差別對企業(yè)管理造成的不良影響，減少民族主義情緒沖突；有利于減少外派人員所需要的企業(yè)管理費用等。第二節(jié)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定與選擇（二）本土化戰(zhàn)略表現(xiàn)形式1.人力資源本土化第二節(jié)經(jīng)營戰(zhàn)26（二）本土化戰(zhàn)略表現(xiàn)形式2.管理本土化主要體現(xiàn)在兩個方面：一是管理體制變化。全球化企業(yè)開始采取多“中心”并存的管理格局。二是管理組織中心本土化搬遷。在全球化企業(yè)全球網(wǎng)絡(luò)中，管理組織由生產(chǎn)制造中心、研究開發(fā)中心和管理運營中心三部分組成。20世紀(jì)90年代后，為了實現(xiàn)經(jīng)營戰(zhàn)略的全球化，整合各國的優(yōu)勢資源，全球化企業(yè)已逐漸淡化了區(qū)位概念，紛紛在海外設(shè)立研究開發(fā)中心，同時把價值增值鏈中增加值最大的管理中心也“植根”海外。第二節(jié)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定與選擇（二）本土化戰(zhàn)略表現(xiàn)形式2.管理本土化第二節(jié)經(jīng)營戰(zhàn)略的27（二）本土化戰(zhàn)略表現(xiàn)形式3.資本融資本土化與以往全球化企業(yè)的外部資金來源于母國資本市場或母國金融機構(gòu)在當(dāng)?shù)氐暮Ｍ夥种C構(gòu)的情形不同，如今全球化企業(yè)逐漸傾向于在東道國和國際資本市場融資。隨著全球化、貿(mào)易投資自由化的不斷發(fā)展，全球化企業(yè)利用靈活的信息網(wǎng)和籌資手段，想方設(shè)法以低成本在世界范圍內(nèi)融資，也包括在發(fā)展中國家內(nèi)融資。

另外，全球化企業(yè)本土化戰(zhàn)略在其他方面也有所體現(xiàn)，如產(chǎn)品品牌本土化、營銷方式本土化、產(chǎn)品制造本土化等。

總之，全球化企業(yè)為有效配置資源，其經(jīng)營戰(zhàn)略的本土化趨勢正日益深化。第二節(jié)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定與選擇（二）本土化戰(zhàn)略表現(xiàn)形式3.資本融資本土化第二節(jié)經(jīng)營戰(zhàn)28四、全球化企業(yè)研發(fā)國際化（一）全球化企業(yè)海外研發(fā)分支機構(gòu)數(shù)量不斷增加發(fā)達國家的全球化企業(yè)為了適應(yīng)經(jīng)濟全球化的發(fā)展趨勢，越來越從其長遠戰(zhàn)略出發(fā)，不斷淡化以母國為研究與開發(fā)基地的傳統(tǒng)觀念，逐步實現(xiàn)研究與開發(fā)的全球化網(wǎng)絡(luò)體系。（二）全球化企業(yè)海外研發(fā)支出占總研發(fā)支出的比例不斷上升近年來，加大對海外研發(fā)機構(gòu)的投入已成為全球化企業(yè)實施全球經(jīng)營戰(zhàn)略的一個重要組成部分。第二節(jié)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定與選擇四、全球化企業(yè)研發(fā)國際化（一）全球化企業(yè)海外研發(fā)分支機構(gòu)數(shù)量29五、全球化企業(yè)戰(zhàn)略制定和調(diào)整的原因（一）外部環(huán)境的變化1.日趨激烈的國際競爭國際經(jīng)營環(huán)境的復(fù)雜性及其導(dǎo)致的異常激烈的國際市場競爭，是全球化企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略及實施戰(zhàn)略必須首先考慮的因素。2.新技術(shù)革命與競爭環(huán)境的變化一方面，新的技術(shù)革命尤其是信息技術(shù)革命使全球通訊運輸、人員流動、信息交流、資本調(diào)動等成本大幅降低，從而為全球化企業(yè)進行全球活動提供了便利條件。

另一方面，技術(shù)革命使全球化企業(yè)面臨著更激烈的技術(shù)創(chuàng)新競爭。只有快速推動和適應(yīng)技術(shù)創(chuàng)新的全球化企業(yè)才能在激烈的競爭中處于領(lǐng)先地位。第二節(jié)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定與選擇五、全球化企業(yè)戰(zhàn)略制定和調(diào)整的原因（一）外部環(huán)境的變化第二節(jié)30五、全球化企業(yè)戰(zhàn)略制定和調(diào)整的原因（一）外部環(huán)境的變化3.國際、區(qū)域經(jīng)濟組織和各國政府的全球協(xié)調(diào)政策20世紀(jì)90年代以來，以世界貿(mào)易組織為代表的國際組織的協(xié)調(diào)作用明顯加強，使全球化企業(yè)貿(mào)易、投資、金融等經(jīng)濟活動在超越國家邊界方面變得更為容易。區(qū)域經(jīng)濟一體化進程對投資的促進作用更為明顯。各國政府的投資政策更為開放，發(fā)達國家極力推進投資自由化進程，發(fā)展中國家也制定了吸引外資的優(yōu)惠政策。第二節(jié)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定與選擇五、全球化企業(yè)戰(zhàn)略制定和調(diào)整的原因（一）外部環(huán)境的變化第二節(jié)31五、全球化企業(yè)戰(zhàn)略制定和調(diào)整的原因（二）尋求戰(zhàn)略性資產(chǎn)的需要1.子公司與戰(zhàn)略性資產(chǎn)尋求隨著海外子公司規(guī)模的發(fā)展和資源的積累，母公司不再是企業(yè)競爭優(yōu)勢的唯一來源。海外子公司在全球化企業(yè)網(wǎng)絡(luò)體系中擔(dān)任著越來越重要的角色，它們不但是知識的接受者，而且成為知識的創(chuàng)造者和貢獻者，因而企業(yè)特定優(yōu)勢的產(chǎn)生已從過去單一的母公司導(dǎo)向轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向。全球化企業(yè)研發(fā)機構(gòu)的設(shè)置就可以明顯地反映出這一趨勢。全球化企業(yè)通過并購、戰(zhàn)略聯(lián)盟、設(shè)立研發(fā)機構(gòu)等方式，使國外分支機構(gòu)改變單純的知識“接受者”、知識“獲取者”，成為知識“創(chuàng)造者”、知識“轉(zhuǎn)移者”。子公司在全球化企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中完全可以成為活躍的節(jié)點，從而導(dǎo)致全球化企業(yè)知識來源的多元化。第二節(jié)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定與選擇五、全球化企業(yè)戰(zhàn)略制定和調(diào)整的原因（二）尋求戰(zhàn)略性資產(chǎn)的需要32五、全球化企業(yè)戰(zhàn)略制定和調(diào)整的原因（二）尋求戰(zhàn)略性資產(chǎn)的需要2.戰(zhàn)略聯(lián)盟、當(dāng)?shù)鼗c戰(zhàn)略性資產(chǎn)尋求企業(yè)的知識存量固然是企業(yè)競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)，但競爭優(yōu)勢是一個動態(tài)的變量，尤其在當(dāng)前競爭激烈、快速多變的環(huán)境中，企業(yè)只有不斷地生產(chǎn)和創(chuàng)造新知識，才有可能保持優(yōu)勢地位。通過對外直接投資進行知識的內(nèi)部轉(zhuǎn)移，不僅是為了保持企業(yè)現(xiàn)有知識存量的完整，也是為獲取和創(chuàng)造新知識而構(gòu)筑平臺。全球化企業(yè)通過在海外市場所建立的子公司，并充分利用當(dāng)?shù)氐闹橇Y源、信息資源和管理資源，可以不斷地為整個企業(yè)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生和輸送新的知識和資源，并通過企業(yè)的結(jié)合能力對已獲取的資源進行整合和創(chuàng)造，從而充分利用其現(xiàn)有的知識存量并拓展到新的市場上。這一過程必須要借助東道國，通過融合東道國的某些優(yōu)勢資源和知識，在全球化企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)戰(zhàn)略資源的傳輸與運用，這也是全球化企業(yè)大規(guī)模推動當(dāng)?shù)鼗蛻?zhàn)略聯(lián)盟戰(zhàn)略的重要原因。第二節(jié)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定與選擇五、全球化企業(yè)戰(zhàn)略制定和調(diào)整的原因（二）尋求戰(zhàn)略性資產(chǎn)的需要33第一節(jié)全球化經(jīng)營的驅(qū)動因素第二節(jié)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定與選擇第三節(jié)企業(yè)全球化經(jīng)營的組織戰(zhàn)略O(shè)UTLINE第一節(jié)全球化經(jīng)營的驅(qū)動因素第二節(jié)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定與選擇34一、全球化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本形式（一）全球性產(chǎn)品組織結(jié)構(gòu)在這種組織結(jié)構(gòu)中，國內(nèi)生產(chǎn)部門負責(zé)自己產(chǎn)品的出口業(yè)務(wù)。為了管理海外業(yè)務(wù)，每個產(chǎn)品部門都有各地區(qū)專家。這樣雖然避免了國際部中產(chǎn)品專家的重復(fù)，但卻造成了地區(qū)專家的重復(fù)。為了解決這一問題，管理人員另外設(shè)立一個由地區(qū)專家組成的國際部這個國際部可以為產(chǎn)品部門提供咨詢，但沒有直接指揮的權(quán)力。第三節(jié)企業(yè)全球化經(jīng)營的組織戰(zhàn)略一、全球化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本形式（一）全球性產(chǎn)品組織結(jié)構(gòu)第三35（二）全球性地區(qū)組織結(jié)構(gòu)這是以地理區(qū)域為基礎(chǔ)將全球化企業(yè)劃分為若干個地區(qū)分部。每個分部全權(quán)負責(zé)和處理該區(qū)域內(nèi)的一切業(yè)務(wù)活動。這種組織結(jié)構(gòu)使總公司的任務(wù)大大簡化，因為全球化企業(yè)在每個國家的業(yè)務(wù)部都屬于地區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理管理。第三節(jié)企業(yè)全球化經(jīng)營的組織戰(zhàn)略（二）全球性地區(qū)組織結(jié)構(gòu)這是以地理區(qū)域為基礎(chǔ)36（二）全球性地區(qū)組織結(jié)構(gòu)在這種組織結(jié)構(gòu)中，全球化企業(yè)可以將母國看成與其他地區(qū)一樣，進行資源配置和管理。全球性地區(qū)組織結(jié)構(gòu)比較適合那些生產(chǎn)成本低、技術(shù)水平穩(wěn)定、營銷能力強的生產(chǎn)企業(yè)。它也適合于商品比較分散、每種產(chǎn)品需要不同外部環(huán)境的廠家。消費品企業(yè)（諸如快餐、醫(yī)藥、家用電器）十分樂意采用這種組織結(jié)構(gòu)。這種組織結(jié)構(gòu)的缺點是：每個地區(qū)分部都擁有自己的產(chǎn)品專家和職能部門，所以雖然避免了產(chǎn)品部門中的地區(qū)專家重復(fù)，但卻出現(xiàn)了地區(qū)分部中的產(chǎn)品專家和職能人員的重復(fù)。此外，地區(qū)間的產(chǎn)品協(xié)調(diào)十分困難。為解決這一難題，總公司設(shè)置專門的產(chǎn)品專家職能部門，該部門雖然并不擁有對地區(qū)分部的直線權(quán)力，但可以就產(chǎn)品問題提供咨詢服務(wù)。第三節(jié)企業(yè)全球化經(jīng)營的組織戰(zhàn)略（二）全球性地區(qū)組織結(jié)構(gòu)在這種組織結(jié)構(gòu)中，全37（三）全球性職能組織結(jié)構(gòu)這種組織結(jié)構(gòu)中，一般可以分為行政、工程、生產(chǎn)、營銷、財務(wù)、人事、研究與發(fā)展部門。各個部門的主管分別向最高管理人員負責(zé)。但很少有企業(yè)在最高層次按照職能建立組織機構(gòu)，職能組織結(jié)構(gòu)比較適合于產(chǎn)品生產(chǎn)范圍比較窄且高度組合化的制造廠家（如飛機制造商）。第三節(jié)企業(yè)全球化經(jīng)營的組織戰(zhàn)略（三）全球性職能組織結(jié)構(gòu)這種組織結(jié)構(gòu)中，一般38（四）全球性混合組織結(jié)構(gòu)這種組織結(jié)構(gòu)中，企業(yè)在最高層次同時使用以上所述的多種組織結(jié)構(gòu)形式。這種混合型的組織結(jié)構(gòu)經(jīng)?？梢蕴峁┍容^靈活的、適應(yīng)公司需要的組織形式。它比較適合于規(guī)模龐大、產(chǎn)品種類繁多、分布廣泛的大型企業(yè)。。第三節(jié)企業(yè)全球化經(jīng)營的組織戰(zhàn)略（四）全球性混合組織結(jié)構(gòu)這種組織結(jié)構(gòu)中，企業(yè)在39（五）全球性矩陣組織結(jié)構(gòu)這種組織結(jié)構(gòu)是在保證管理直線權(quán)力脈絡(luò)清晰的同時，將產(chǎn)品、地區(qū)、職能融合為一體的組織結(jié)構(gòu)形式。在這種組織結(jié)構(gòu)中，產(chǎn)品經(jīng)理和地區(qū)經(jīng)理處于同一個水平等級上，他們的工作范圍也有重疊。第三節(jié)企業(yè)全球化經(jīng)營的組織戰(zhàn)略（五）全球性矩陣組織結(jié)構(gòu)這種組織結(jié)構(gòu)是在保證40（五）全球性矩陣組織結(jié)構(gòu)矩陣型組織無疑是充滿活力的組織。這種組織結(jié)構(gòu)除了具有高度的彈性外，在各地區(qū)的全球主管可以接觸到有關(guān)各地的大量資訊。它為全球主管提供了許多面對面溝通的機會，有助于公司的規(guī)范與價值轉(zhuǎn)移，因而可以促進全球企業(yè)文化的建設(shè)。隨著企業(yè)發(fā)展到跨區(qū)域或全球化經(jīng)營階段，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)也應(yīng)隨之進行相應(yīng)的配合，以適應(yīng)此時產(chǎn)品多元化、市場更加分散以及分權(quán)管理等復(fù)雜條件。矩陣結(jié)構(gòu)有利于分布在不同地域并且分權(quán)管理的下屬企業(yè)之間的協(xié)調(diào)發(fā)展。大型全球化企業(yè)和小型的但是業(yè)務(wù)復(fù)雜的服務(wù)業(yè)公司經(jīng)常采用矩陣組織結(jié)構(gòu)。第三節(jié)企業(yè)全球化經(jīng)營的組織戰(zhàn)略（五）全球性矩陣組織結(jié)構(gòu)矩陣型組織無疑是充滿活力的組織。第三41（五）全球性矩陣組織結(jié)構(gòu)基于矩陣組織結(jié)構(gòu)建立的公司，無論是大型全球化企業(yè)還是小型跨區(qū)域的服務(wù)性公司，成功的關(guān)鍵在于地區(qū)部門和生產(chǎn)、業(yè)務(wù)部門之間的良好溝通和協(xié)調(diào)。要求由這兩類部門人員組成的工作團隊能夠在各個矩陣的焦點上密切配合，形成一種良好的內(nèi)部客戶關(guān)系。對最終客戶即外部客戶的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的好壞，取決于在這種矩陣關(guān)系下形成的公司內(nèi)部客戶關(guān)系的質(zhì)量高低。因此，矩陣組織結(jié)構(gòu)的潛在問題是，一旦區(qū)域部門和產(chǎn)品或服務(wù)部門之間的溝通和協(xié)調(diào)出現(xiàn)問題或發(fā)生斷裂，就會嚴(yán)重影響公司的決策，導(dǎo)致無法實現(xiàn)對外部客戶承諾的產(chǎn)品和服務(wù)。第三節(jié)企業(yè)全球化經(jīng)營的組織戰(zhàn)略（五）全球性矩陣組織結(jié)構(gòu)基于矩陣組織結(jié)構(gòu)建立的公司，無論是大42（六）全球化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的其他形式1.戰(zhàn)略經(jīng)營單位戰(zhàn)略經(jīng)營單位是指具有特定的市場、競爭者、資源、規(guī)模，由單個經(jīng)理負責(zé)的獨立的經(jīng)營單位。2.部門或作業(yè)單位企業(yè)往往會將其所擁有的許多戰(zhàn)略經(jīng)營單位合并為較大的業(yè)務(wù)單位。3.自由管理設(shè)計自由管理設(shè)計是指在完成總公司下達的利潤等指標(biāo)的基礎(chǔ)上，當(dāng)?shù)亟?jīng)理可以自由組織企業(yè)?？偣緯ㄟ^任務(wù)或者項目等途徑提供各種幫助和支持。第三節(jié)企業(yè)全球化經(jīng)營的組織戰(zhàn)略（六）全球化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的其他形式1.戰(zhàn)略經(jīng)營單位第三節(jié)43二、全球化企業(yè)組織戰(zhàn)略（一）經(jīng)營業(yè)務(wù)歸核化20世紀(jì)90年代以來，各國企業(yè)又紛紛由多元化擴張向有競爭力的主營業(yè)務(wù)回歸，實施歸核化戰(zhàn)略，其要旨是：把公司的業(yè)務(wù)歸攏到最具競爭優(yōu)勢的行業(yè)上；把經(jīng)營重點放在核心行業(yè)價值鏈中自己優(yōu)勢最大的環(huán)節(jié)上；強調(diào)核心能力的培育、維護和發(fā)展。這是跨國公司在外部環(huán)境競爭日趨激烈的情況下“有所為，有所不為”的一種主動選擇，是為了更好地發(fā)展核心主業(yè)、提高競爭力而實施的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。可以預(yù)計，歸核化將成為21世紀(jì)初各國大企業(yè)或跨國公司的主導(dǎo)型戰(zhàn)略。第三節(jié)企業(yè)全球化經(jīng)營的組織戰(zhàn)略二、全球化企業(yè)組織戰(zhàn)略（一）經(jīng)營業(yè)務(wù)歸核化第三節(jié)企業(yè)全球44（一）經(jīng)營業(yè)務(wù)歸核化實施歸核化的主要措施有：①并購，為強化核心業(yè)務(wù)而并購相關(guān)企業(yè)和部門；②分拆，指為強化經(jīng)營力度而將一個公司分拆為兩個或更多個；③重組，為加強核心業(yè)務(wù)而重新整合業(yè)務(wù)和分公司；④剝離，指跨國公司通過撤銷、出售、互換、外包等多種形式，不斷將非核心業(yè)務(wù)剝離出去。其余還有長期協(xié)議、戰(zhàn)略聯(lián)盟、許可等多種介于企業(yè)與市場之間的新型縱向關(guān)系形式。第三節(jié)企業(yè)全球化經(jīng)營的組織戰(zhàn)略（一）經(jīng)營業(yè)務(wù)歸核化實施歸核化的主要措施有：第三節(jié)企業(yè)全45（二）職能與資源配置全球化近年來，跨國公司對外直接投資的區(qū)域并不限于個別國家和地區(qū)，而是追求全球布點，擴大勢力范圍。經(jīng)營規(guī)模不斷擴大，它們的子公司以及分公司等分支機構(gòu)遍布世界各地，在經(jīng)營管理上帶有明顯的“全球戰(zhàn)略”特色，即放眼全球資源和市場，把各種職能行為——融資、研究開發(fā)、零部件生產(chǎn)、總裝、會計、培訓(xùn)等等，安排到能最好地實現(xiàn)公司全盤策略的地方，并實行統(tǒng)一控制，借此創(chuàng)造了企業(yè)內(nèi)部的國際化分工。近年來，跨國公司的地區(qū)總部、研發(fā)、物流支持等職能也開始轉(zhuǎn)移，并成為推動跨國公司對外直接投資（FDI）的因素之一。在跨國公司的國際職能配置和業(yè)務(wù)區(qū)位分布中，發(fā)達國家和發(fā)展中國家存在一定差別。第三節(jié)企業(yè)全球化經(jīng)營的組織戰(zhàn)略（二）職能與資源配置全球化近年來，跨國公司對外直接投資的區(qū)域46（三）投資模式配套化在新一輪全球產(chǎn)業(yè)大轉(zhuǎn)移過程中，跨國公司遵循的是“全球化鏈條定律”：“追隨客戶”和“全球協(xié)議伙伴”，即建立自己的生物圈，帶動整個產(chǎn)業(yè)鏈投資，進行群體競爭，而不是單打獨斗，競爭的程度和影響范圍都大大增強了，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的速度和范圍也達到了一個新的水平。第三節(jié)企業(yè)全球化經(jīng)營的組織戰(zhàn)略（三）投資模式配套化在新一輪全球產(chǎn)業(yè)大轉(zhuǎn)移過程中，跨國公司遵47（四）并購與新建（綠地）投資方式均衡化國際直接投資一般可采取新建投資或并購兩種方式進行。初級階段為新建投資，一般發(fā)生在發(fā)展中國家（不排除因東道國的政策性限制）。如我國自改革開放以來的外商直接投資基本為新建投資。兼并收購是通過控制東道國企業(yè)的股權(quán)從而控制當(dāng)?shù)仄髽I(yè)，這種方式不僅可以節(jié)約時間、迅速打進國外市場，可以利用優(yōu)勢互補、聚合效應(yīng)和名牌效應(yīng)來降低成本，而且通過兼并收購還消除了爭奪市場和資源的對手，運作得好就可以收到事半功倍的效果。但跨國并購受到一些條件的限制，如東道國必須具備并購的條件和投資環(huán)境，具有可以并購的目標(biāo)企業(yè)，具備能夠確保投資商從事有效生產(chǎn)和經(jīng)營的條件和政策等，這些條件的限制使跨國并購交易活動往往更集中在發(fā)達國家，或具有較先進的工業(yè)部門和較發(fā)達的資本市場的發(fā)展中國家?？鐕①徔梢哉f是國際直接投資和東道國經(jīng)濟發(fā)展到一定水平的必然結(jié)果，或國際直接投資的第二階段。第三節(jié)企業(yè)全球化經(jīng)營的組織戰(zhàn)略（四）并購與新建（綠地）投資方式均衡化國際直接投資一般可采取48（四）并購與新建（綠地）投資方式均衡化20世紀(jì)90年代以來，跨國并購一直是跨國公司FDI的主要方式。至2000年并購高峰過后，跨國并購占FDI的比例趨于下降。與此同時，新建投資重新贏得各國的青睞，有逐漸增加之勢。專家普遍認為，跨國公司將進一步通過綠地投資和并購兩種方式加快其國際化進程。第三節(jié)企業(yè)全球化經(jīng)營的組織戰(zhàn)略（四）并購與新建（綠地）投資方式均衡化20世紀(jì)90年代以49（五）投資經(jīng)營服務(wù)化投資經(jīng)營服務(wù)化，主要有兩方面的含義：一是指全球范圍內(nèi)跨國公司直接投資加速向服務(wù)行業(yè)傾斜。二是指制造業(yè)公司把服務(wù)環(huán)節(jié)作為增加附加值和利潤的重要領(lǐng)域。第三節(jié)企業(yè)全球化經(jīng)營的組織戰(zhàn)略（五）投資經(jīng)營服務(wù)化投資經(jīng)營服務(wù)化，主要有兩方面的含義：第三50（五）投資經(jīng)營服務(wù)化跨國公司投資和經(jīng)營行為服務(wù)化，主要是由于：①服務(wù)業(yè)在經(jīng)濟整體上的地位上升；②第三產(chǎn)業(yè)的投資面廣，比制造業(yè)和采掘業(yè)投資風(fēng)險小，投資回收期短，有利于獲得更高的投資收益；③經(jīng)濟發(fā)展使全球?qū)ΜF(xiàn)代化服務(wù)的需求提高，特別要求貿(mào)易、金融、房地產(chǎn)、咨詢、保險、教育、文化、酒店旅游、交通通訊、保健等產(chǎn)業(yè)，提供更全面多樣而周到的服務(wù)。此外，發(fā)展中國家以及中東歐國家，在經(jīng)濟加速發(fā)展及向市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)軌過程中，也需要充分利用銀行、保險、電訊、會計和法律等方面服務(wù)。巨大的潛在市場和利潤無疑成為吸引跨國公司直接投資的重要動力；第三節(jié)企業(yè)全球化經(jīng)營的組織戰(zhàn)略（五）投資經(jīng)營服務(wù)化跨國公司投資和經(jīng)營行為服務(wù)化，主要是由于51（五）投資經(jīng)營服務(wù)化跨國公司投資和經(jīng)營行為服務(wù)化，主要是由于：④世界貿(mào)易組織烏拉圭回合多邊貿(mào)易談判的成果《服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定》和《多邊金融服務(wù)貿(mào)易協(xié)定》推動了服務(wù)業(yè)國際直接投資自由化的步伐；⑤隨著高科技的發(fā)展，同類企業(yè)普遍掌握了先進的技術(shù)和工藝，產(chǎn)品的設(shè)計、品種、制造、質(zhì)量和價格彼此間已無明顯的差異，它們已經(jīng)不是絕對可靠的競爭手段，精明的企業(yè)家無不根據(jù)市場競爭狀況和自身條件而努力探求具有獨創(chuàng)性的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以贏得更多的市場和顧客。第三節(jié)企業(yè)全球化經(jīng)營的組織戰(zhàn)略（五）投資經(jīng)營服務(wù)化跨國公司投資和經(jīng)營行為服務(wù)化，主要是由于52（六）跨國戰(zhàn)略聯(lián)盟縱深化越來越多的跨國公司之間建立起了各種形式的戰(zhàn)略聯(lián)盟，包括建立合資企業(yè)、共同研究開發(fā)、許可貿(mào)易、特許專營、合作生產(chǎn)和銷售、勘探協(xié)議等。戰(zhàn)略聯(lián)盟的好處是可以共同分擔(dān)研究開發(fā)費用、分散與減少風(fēng)險、取長補短、優(yōu)勢疊加、取得技術(shù)協(xié)作溢出效應(yīng)，這樣既可加強各方的競爭地位，又可避免兩敗俱傷。中小型跨國公司加入國際戰(zhàn)略聯(lián)盟還可以彌補企業(yè)規(guī)模不足的缺陷，增強企業(yè)的競爭力和生命力。第三節(jié)企業(yè)全球化經(jīng)營的組織戰(zhàn)略（六）跨國戰(zhàn)略聯(lián)盟縱深化越來越多的跨國公司之間建立起了各種形53（六）跨國戰(zhàn)略聯(lián)盟縱深化戰(zhàn)略聯(lián)盟一般有以下三個特點：①所有的戰(zhàn)略聯(lián)盟都涉及三種籌碼的“交易”：技能、資金和機會；②戰(zhàn)略聯(lián)盟只局限在某個或某些特定領(lǐng)域，并明確提出合作的戰(zhàn)略目標(biāo)，比如研究開發(fā)、市場營銷以及某種特殊產(chǎn)品的制造等；③聯(lián)盟伙伴保持著既合作又競爭的關(guān)系，即在部分領(lǐng)域進行合作，但在協(xié)議之外的其他領(lǐng)域以及在公司活動的整體態(tài)勢上仍保持著經(jīng)營管理的獨立自主，相互間仍是競爭對手。第三節(jié)企業(yè)全球化經(jīng)營的組織戰(zhàn)略（六）跨國戰(zhàn)略聯(lián)盟縱深化戰(zhàn)略聯(lián)盟一般有以下三個特點：第三節(jié)54（六）跨國戰(zhàn)略聯(lián)盟縱深化戰(zhàn)略聯(lián)盟主要有三種形式：1.合資型聯(lián)盟它包括建立新企業(yè)、雙方保持同等比例的合資方式和建立同等的企業(yè)、雙方在各自所在地的全球化企業(yè)擁有較多股份的合資方式。2.股權(quán)型聯(lián)盟該聯(lián)盟多以友善兼并、收購或由相關(guān)企業(yè)相互持股形式出現(xiàn)。旨在獲取最先進的技術(shù)專利、打開國際市場或建立與其他公司良好的合作關(guān)系。3.非股權(quán)型聯(lián)盟該聯(lián)盟主要以聯(lián)合研究開發(fā)與市場銷售合作為主，是一種協(xié)議型聯(lián)盟方式。具體形式有：許可證協(xié)議、銷售代理協(xié)議、生產(chǎn)制造協(xié)議、技術(shù)交換與聯(lián)合開發(fā)協(xié)議等。在上述三種聯(lián)盟方式中，前兩者是傳統(tǒng)的重要聯(lián)盟方式，可以說，非股權(quán)型聯(lián)盟最能深刻體現(xiàn)戰(zhàn)略聯(lián)盟的本質(zhì)特征。第三節(jié)企業(yè)全球化經(jīng)營的組織戰(zhàn)略（六）跨國戰(zhàn)略聯(lián)盟縱深化戰(zhàn)略聯(lián)盟主要有三種形式：第三節(jié)企55（七）經(jīng)營活動當(dāng)?shù)鼗?dāng)?shù)鼗瘧?zhàn)略，90年代已成為一種大趨勢：在市場方面，按東道國需求進行產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)和流通；在技術(shù)方面，利用當(dāng)?shù)丶夹g(shù)，進行技術(shù)轉(zhuǎn)讓，在當(dāng)?shù)卦O(shè)立研究與開發(fā)（R&D）機構(gòu)；在管理上，盡可能多地了解當(dāng)?shù)氐奈幕惋L(fēng)俗習(xí)慣，容忍甚至鼓勵國外（子）公司風(fēng)格的當(dāng)?shù)鼗?；在人員聘用和晉升方面，奉行能力主義，不分國籍地選用管理人員；在物料方面，在當(dāng)?shù)刭徺I主要原材料和零部件；在利潤分配上，把當(dāng)?shù)孬@得的利潤大部分用于當(dāng)?shù)氐脑偻顿Y等等。第三節(jié)企業(yè)全球化經(jīng)營的組織戰(zhàn)略（七）經(jīng)營活動當(dāng)?shù)鼗?dāng)?shù)鼗瘧?zhàn)略，90年代已成為一種大趨勢：56（七）經(jīng)營活動當(dāng)?shù)鼗?dāng)?shù)鼗瘧?zhàn)略得以順利實施的原因是多方面的。從東道國來看，“當(dāng)?shù)鼗蹦芙o發(fā)展中國家?guī)碣Y金、先進的技術(shù)以及管理和營銷經(jīng)驗。就投資者來說，跨國公司實施“當(dāng)?shù)鼗笨梢詫崿F(xiàn)“失去壟斷優(yōu)勢”的先進技術(shù)和“過剩資本”與東道國的豐富資源和廉價勞動力相結(jié)合，生產(chǎn)出產(chǎn)品，迅速進入東道國或鄰近地區(qū)市場銷售；當(dāng)?shù)鼗€能取得“國民待遇”，享受稅收優(yōu)惠；“人才當(dāng)?shù)鼗笨梢钥朔晌幕尘昂驼Z言差異引發(fā)的種種誤解，并能利用他們在當(dāng)?shù)氐牧己萌穗H關(guān)系，迅速打開市場，拓寬營銷渠道，借此大大降低了交易成本和信息成本。可見，當(dāng)?shù)鼗瘧?zhàn)略的實施對東道國和投資者都是有利的。第三節(jié)企業(yè)全球化經(jīng)營的組織戰(zhàn)略（七）經(jīng)營活動當(dāng)?shù)鼗?dāng)?shù)鼗瘧?zhàn)略得以順利實施的原因是多方面的。57（八）經(jīng)營目標(biāo)高資本化經(jīng)營目標(biāo)高資本化，主要有兩方面的原因：一是金融全球化導(dǎo)致股市融資日益成為大企業(yè)的戰(zhàn)略要素；二是企業(yè)要想在全球市場中以優(yōu)勢地位實行戰(zhàn)略兼并，實現(xiàn)更高的市場資本價值則成為前提條件之一。因此，不斷提高市場資本價值成為大企業(yè)戰(zhàn)略的重要內(nèi)容。第三節(jié)企業(yè)全球化經(jīng)營的組織戰(zhàn)略（八）經(jīng)營目標(biāo)高資本化經(jīng)營目標(biāo)高資本化，主要有兩方面的原因：58（九）組織結(jié)構(gòu)扁平化、網(wǎng)絡(luò)化新型的組織結(jié)構(gòu)中，扁平化與小總部只是其一部分特征，其最關(guān)鍵的特征可以用“網(wǎng)絡(luò)化”或“網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)”來描述。①多種聯(lián)系，既有股權(quán)聯(lián)系，也有非股權(quán)聯(lián)系，如戰(zhàn)略性外包、戰(zhàn)略聯(lián)盟等；②邊界模糊、變動開放，未來的企業(yè)是以一個個的企業(yè)群（網(wǎng)狀）而存在的，每個企業(yè)群的邊緣與其他企業(yè)群有所交疊，如分包企業(yè)同時承擔(dān)若干企業(yè)的活；另外邊界的變動性也遠大于傳統(tǒng)企業(yè)；③多種形式并存，如菱型、亞鈴型、三葉型、蘑菇型、變型蟲型，應(yīng)該還有金字塔型，但內(nèi)容已有不同，未來企業(yè)都是多種聯(lián)系的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。顯然，互聯(lián)網(wǎng)的普及是形成新型網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)企業(yè)的主要技術(shù)基礎(chǔ)。第三節(jié)企業(yè)全球化經(jīng)營的組織戰(zhàn)略（九）組織結(jié)構(gòu)扁平化、網(wǎng)絡(luò)化新型的組織結(jié)構(gòu)中，扁平化與小總部59（十）產(chǎn)品和服務(wù)多樣化、定制化所謂大規(guī)模定制是指“對定制的產(chǎn)品和服務(wù)進行個別的大規(guī)模生產(chǎn)”。它試圖把大規(guī)模生產(chǎn)服務(wù)和定制生產(chǎn)服務(wù)這兩種模式的優(yōu)勢有機地結(jié)合起來，即用標(biāo)準(zhǔn)化零件實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟，零部件按多種方式進行組合，生產(chǎn)多種最終產(chǎn)品，從而實現(xiàn)范圍經(jīng)濟。采用大規(guī)模定制，能夠同時達到產(chǎn)品的低成本和品種多樣化的目的，有專家預(yù)言它將成為21世紀(jì)企業(yè)的主導(dǎo)生產(chǎn)與服務(wù)模式。第三節(jié)企業(yè)全球化經(jīng)營的組織戰(zhàn)略（十）產(chǎn)品和服務(wù)多樣化、定制化所謂大規(guī)模定制是指“對定制的產(chǎn)60（十）產(chǎn)品和服務(wù)多樣化、定制化根據(jù)大型跨國公司的經(jīng)驗，要實現(xiàn)大規(guī)模定制經(jīng)營，應(yīng)在以下幾方面加強改進：①收集并建立顧客信息數(shù)據(jù)庫，進行市場細分（產(chǎn)品細分+顧客細分），然后各個擊破。②對生產(chǎn)過程和組織進行重組，引進柔性制造系統(tǒng)、計算機集成制造技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，以提供新的環(huán)境所必需的靈活性和快速適應(yīng)能力。過程和組織的手段（生產(chǎn)產(chǎn)品、提供服務(wù)、聯(lián)系客戶）必須保持動態(tài)改進，擬挖掘和滿足不斷變化的客戶需求。③零部件通用，以便在任何用得著它的地方方便地使用它。達到這一目標(biāo)是通過對零件、工具、材料和工藝進行標(biāo)準(zhǔn)化來實現(xiàn)的。④不能孤軍作戰(zhàn)，只有通過雇員、供應(yīng)商、分銷商、零售商共同參與，并且請最終客戶參與進來，共同挖掘和滿足他們的需求，才能實現(xiàn)大規(guī)模定制。第三節(jié)企業(yè)全球化經(jīng)營的組織戰(zhàn)略（十）產(chǎn)品和服務(wù)多樣化、定制化根據(jù)大型跨國公司的經(jīng)驗，要實現(xiàn)61本章首先對企業(yè)全球化經(jīng)營的驅(qū)動因素進行了介紹，歸納對外直接投資基本動機，總結(jié)了企業(yè)全球化經(jīng)營對外投資的特征。明確全球化并購成為對外直接投資的主要方式，全球化企業(yè)間通過廣泛締結(jié)國際戰(zhàn)略聯(lián)盟，將多數(shù)公司的技術(shù)優(yōu)勢結(jié)合，發(fā)揮優(yōu)勢疊加效應(yīng)，提升公司競爭力。全球化經(jīng)營的降低成本和獲得市場準(zhǔn)入、爭取市場份額和利潤最大化等本土化特征，有效推動了全球一體化的發(fā)展。隨后介紹了本土化戰(zhàn)略表現(xiàn)形式：人力資源本土化、管理本土化、資本融資本土化，歸納全球化企業(yè)戰(zhàn)略制定和調(diào)整的原因主要可分為外部環(huán)境的變化和尋求戰(zhàn)略性資產(chǎn)的需要兩種。本章小結(jié)本章首先對企業(yè)全球化經(jīng)營的驅(qū)動因素進行了介紹，歸納對外直接投62本章最后闡述了企業(yè)全球化經(jīng)營的組織戰(zhàn)略相關(guān)概念、理論，介紹了全球化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的五類主要基本形式和幾種新型組織結(jié)構(gòu)形式，以及全球大型跨國公司維持國際競爭力所采用的一系列戰(zhàn)略調(diào)整與管理改革模式：經(jīng)營業(yè)務(wù)歸核化、職能與資源配置“全球化”、投資模式配套化、并購與新建（綠地）投資方式均衡化、投資經(jīng)營服務(wù)化、跨國戰(zhàn)略聯(lián)盟縱深化、經(jīng)營活動當(dāng)?shù)鼗?、?jīng)營目標(biāo)高資本化、組織結(jié)構(gòu)扁平化網(wǎng)絡(luò)化、產(chǎn)品和服務(wù)多樣化定制化。本章小結(jié)本章最后闡述了企業(yè)全球化經(jīng)營的組織戰(zhàn)略相關(guān)概念、理論，介紹了63本章最后闡述了企業(yè)全球化經(jīng)營的組織戰(zhàn)略相關(guān)概念、理論，介紹了全球化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的五類主要基本形式和幾種新型組織結(jié)構(gòu)形式，以及全球大型跨國公司維持國際競爭力所采用的一系列戰(zhàn)略調(diào)整與管理改革模式：經(jīng)營業(yè)務(wù)歸核化、職能與資源配置“全球化”、投資模式配套化、并購與新建（綠地）投資方式均衡化、投資經(jīng)營服務(wù)化、跨國戰(zhàn)略聯(lián)盟縱深化、經(jīng)營活動當(dāng)?shù)鼗?、?jīng)營目標(biāo)高資本化、組織結(jié)構(gòu)扁平化網(wǎng)絡(luò)化、產(chǎn)品和服務(wù)多樣化定制化。本章小結(jié)本章最后闡述了企業(yè)全球化經(jīng)營的組織戰(zhàn)略相關(guān)概念、理論，介紹了641.企業(yè)全球化的經(jīng)營戰(zhàn)略的含義。2.全球化經(jīng)營的基本動機體現(xiàn)在哪幾個方面？3.企業(yè)全球化經(jīng)營對外直接投資的特征。4.全球化企業(yè)本土化戰(zhàn)略分為哪些類型？5.全球化企業(yè)戰(zhàn)略制定和調(diào)整的原因？思考題1.企業(yè)全球化的經(jīng)營戰(zhàn)略的含義。思考題65THANKYOU！THANKYOU！66企業(yè)全球化經(jīng)營戰(zhàn)略企業(yè)全球化經(jīng)營戰(zhàn)略67本章摘要根據(jù)美國戰(zhàn)略管理學(xué)家C.HofertD.Schendel關(guān)于戰(zhàn)略的定義：戰(zhàn)略是企業(yè)目前和計劃的資源配置與環(huán)境相互作用的基本模式，該模式表明企業(yè)將如何實現(xiàn)自己的目標(biāo)。企業(yè)全球化經(jīng)營戰(zhàn)略通常被定義為企業(yè)在全球化經(jīng)營活動中對自身所擁有的有限資源進行最優(yōu)配置，以獲得最佳整體利益和實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的戰(zhàn)略，企業(yè)全球化經(jīng)營戰(zhàn)略的制定是全球化企業(yè)決策層的主要任務(wù)，如果公司不能把它擁有的人才、技術(shù)、經(jīng)營訣竅、資金等資源有效地協(xié)調(diào)組織起來，組成一個完整的全球經(jīng)營的戰(zhàn)略體系，就無法實現(xiàn)公司全球利潤的最大化。本章摘要根據(jù)美國戰(zhàn)略管理學(xué)家C.HofertD.Schen68本章摘要從20世紀(jì)80年代起，全球化企業(yè)的經(jīng)營管理就進入了一個嶄新的階段，許多全球化企業(yè)的經(jīng)營管理由戰(zhàn)術(shù)經(jīng)營走向戰(zhàn)略經(jīng)營，這使得全球化企業(yè)能夠在新時代條件下生存。同時，全球化企業(yè)為了適應(yīng)經(jīng)濟全球化的發(fā)展，對其發(fā)展戰(zhàn)略也作出了相應(yīng)調(diào)整，體現(xiàn)在全球化并購、戰(zhàn)略聯(lián)盟、當(dāng)?shù)鼗脱邪l(fā)國際化都出現(xiàn)了與以往不同的特征。全球化企業(yè)的這些戰(zhàn)略調(diào)整，既是外部環(huán)境刺激的結(jié)果，又是為了獲取全球競爭優(yōu)勢尤其是戰(zhàn)略資產(chǎn)的需要。關(guān)鍵詞：企業(yè)全球化；經(jīng)營戰(zhàn)略本章摘要從20世紀(jì)80年代起，全球化企業(yè)的經(jīng)營管理就進入69導(dǎo)讀案例華為企業(yè)全球化之道20年前華為是一個只有幾萬元十幾個人的小公司，目前華為發(fā)展成為行業(yè)領(lǐng)先的全球化公司。華為的成功得益于改革開放，但同時不可忽視的是企業(yè)自身的轉(zhuǎn)變。全球化+本地化遵循國際規(guī)則和市場秩序開放、合作、創(chuàng)新，以客戶需求為導(dǎo)向通過積極的談判解決國際貿(mào)易摩擦導(dǎo)讀案例華為企業(yè)全球化之道20年前華為是一個只有幾萬元十幾70第一節(jié)全球化經(jīng)營的驅(qū)動因素第二節(jié)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定與選擇第三節(jié)企業(yè)全球化經(jīng)營的組織戰(zhàn)略O(shè)UTLINE第一節(jié)全球化經(jīng)營的驅(qū)動因素第二節(jié)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定與選擇71對外直接投資是企業(yè)全球化經(jīng)營活動的主要方式，對外直接投資是企業(yè)全球化形成的基礎(chǔ)。換言之，對外直接投資是全球化經(jīng)營的必要條件，因為企業(yè)全球化經(jīng)營是直接投資行為的結(jié)果。因此，應(yīng)以企業(yè)對外直接投資的基本動機來說明全球化經(jīng)營的驅(qū)動因素。第一節(jié)全球化經(jīng)營的驅(qū)動因素對外直接投資是企業(yè)全球化經(jīng)營活動的主要方式，對外直接投資是企72一、企業(yè)全球化經(jīng)營的驅(qū)動因素1.開發(fā)和利用國外的自然資源

企業(yè)為尋求穩(wěn)定的石油、礦產(chǎn)品等自然資源供應(yīng)，可以在世界任何地方進行投資，這類投資被稱為自然資源導(dǎo)向型投資。無論過去、現(xiàn)在和將來，自然資源導(dǎo)向型在全球化經(jīng)營中均占有相當(dāng)重要的地位，因為要開發(fā)自然資源，只能在存在著自然資源或稱具備自然資源稟賦的地方進行投資。第一節(jié)全球化經(jīng)營的驅(qū)動因素一、企業(yè)全球化經(jīng)營的驅(qū)動因素1.開發(fā)和利用國外的自然資源第73一、企業(yè)全球化經(jīng)營的驅(qū)動因素2.突破貿(mào)易壁壘，保護原有的出口市場或開拓國外新市場這類投資一般被稱為市場導(dǎo)向型投資。第一種是突破貿(mào)易壁壘的投資。第二種是為穩(wěn)定與擴大市場份額而進行的投資。第三種是為開拓新市場進行的投資。第一節(jié)全球化經(jīng)營的驅(qū)動因素一、企業(yè)全球化經(jīng)營的驅(qū)動因素2.突破貿(mào)易壁壘，保護原有的出口74一、企業(yè)全球化經(jīng)營的驅(qū)動因素3.利用國外廉價的生產(chǎn)要素，減低企業(yè)生產(chǎn)成本企業(yè)在具有廉價生產(chǎn)要素的國家或地區(qū)進行投資生產(chǎn)，可以達到降低生產(chǎn)成本、提高生產(chǎn)效率的目的。這種投資一般被稱為生產(chǎn)效率導(dǎo)向型投資。在國際經(jīng)營中，勞動力的移動受到許多方面的限制，而土地則是不可能移動的，于是投資者要利用其他國家豐富而廉價的勞動力和土地資源，就必須到當(dāng)?shù)赝顿Y設(shè)廠，直接利用當(dāng)?shù)氐统杀镜囊赝度?，提高企業(yè)的經(jīng)營效果。這一動機不僅存在于發(fā)達國家的對外直接投資中，而且也存在于發(fā)展中國家和地區(qū)的對外直接投資之中。近年來，日本、原亞洲“四小龍”紛紛將勞動密集型產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移到東南亞及我國沿海一帶，其投資誘因就是其本國勞動力成本上漲，而通過轉(zhuǎn)移盡量利用當(dāng)?shù)貏趧恿Φ谋容^優(yōu)勢。第一節(jié)全球化經(jīng)營的驅(qū)動因素一、企業(yè)全球化經(jīng)營的驅(qū)動因素3.利用國外廉價的生產(chǎn)要素，減75一、企業(yè)全球化經(jīng)營的驅(qū)動因素4.取得和利用國外的先進技術(shù)和信息，促進技術(shù)研究和開發(fā)為取得和利用國外先進的技術(shù)、生產(chǎn)工藝、新產(chǎn)品設(shè)計、管理設(shè)計、關(guān)鍵設(shè)備和零部件、新產(chǎn)品等進行的對外投資，可稱為技術(shù)與研發(fā)導(dǎo)向型投資。這類投資多發(fā)生在發(fā)達國家之間，具有較強的趨向性，而且投資方式多為收購當(dāng)?shù)馗呒夹g(shù)企業(yè)。在目前盛行企業(yè)全球化公司戰(zhàn)略聯(lián)盟形式下發(fā)生的直接投資，也多屬于這種技術(shù)與研發(fā)導(dǎo)向型投資。第一節(jié)全球化經(jīng)營的驅(qū)動因素一、企業(yè)全球化經(jīng)營的驅(qū)動因素4.取得和利用國外的先進技術(shù)和76一、企業(yè)全球化經(jīng)營的驅(qū)動因素5.充分利用企業(yè)現(xiàn)有的技術(shù)和設(shè)備有些企業(yè)擁有相對過時的在一定的條件下仍具有使用價值的技術(shù)和設(shè)備，為了充分利用這些殘余的價值，企業(yè)就可以把它們作為股本在經(jīng)濟更不發(fā)達的國家進行投資，從而給企業(yè)帶來新的機會。在進行這種投資時，企業(yè)得以輸出原本已沒有市場的機器設(shè)備，而且這類投資往往可能帶動相關(guān)原料或相關(guān)產(chǎn)品的出口，所以也被稱為帶動出口型投資。第一節(jié)全球化經(jīng)營的驅(qū)動因素一、企業(yè)全球化經(jīng)營的驅(qū)動因素5.充分利用企業(yè)現(xiàn)有的技術(shù)和設(shè)77一、企業(yè)全球化經(jīng)營的驅(qū)動因素6.分散和減少企業(yè)的風(fēng)險實行國際分散化經(jīng)營，可以減少風(fēng)險，取得較為穩(wěn)定的收益。如果把企業(yè)可用于生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品的資產(chǎn)看作一項組合，那么將其僅僅置于一國之內(nèi)與分散于多個國家，對于企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險和收益則大不相同。企業(yè)僅在一國經(jīng)營，無法回避一國經(jīng)濟周期波動及其他政治經(jīng)濟突發(fā)事件的不利影響；企業(yè)涉足多個國家，由于各國經(jīng)濟周期不同，政治經(jīng)濟環(huán)境等互有差異，就可以分散這類系統(tǒng)性風(fēng)險，從而使企業(yè)全球范圍內(nèi)的凈現(xiàn)金流量保持穩(wěn)定。第一節(jié)全球化經(jīng)營的驅(qū)動因素一、企業(yè)全球化經(jīng)營的驅(qū)動因素6.分散和減少企業(yè)的風(fēng)險第一節(jié)78一、企業(yè)全球化經(jīng)營的驅(qū)動因素7.實現(xiàn)企業(yè)的全球發(fā)展戰(zhàn)略，取得最佳經(jīng)營效果全球發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)進行全球擴張的一種經(jīng)營戰(zhàn)略，當(dāng)企業(yè)建立起了自己的國際生產(chǎn)體系之后，開始以全球市場為目標(biāo)，依據(jù)資源和市場的分布情況在世界范圍內(nèi)進行靈活、有效和統(tǒng)一的經(jīng)營，有計劃地安排投資、生產(chǎn)、銷售和開發(fā)等業(yè)務(wù)活動，使有限的資源得到更有效的利用。一般而言，全球戰(zhàn)略動機是國際投資發(fā)展到較高層次的體現(xiàn)，而對外直接投資是企業(yè)實現(xiàn)其全球戰(zhàn)略的手段。第一節(jié)全球化經(jīng)營的驅(qū)動因素一、企業(yè)全球化經(jīng)營的驅(qū)動因素7.實現(xiàn)企業(yè)的全球發(fā)展戰(zhàn)略，取79一、企業(yè)全球化經(jīng)營的驅(qū)動因素進一步剖析：第一，這些動機都與企業(yè)全球化的市場營銷戰(zhàn)略相關(guān)。無論出于何種動機，企業(yè)都要通過對國外生產(chǎn)、技術(shù)來源地、產(chǎn)品銷售地等三方面因素進行有效組合，實現(xiàn)其全球一體化戰(zhàn)略。獲得國外市場是對外直接投資的基本目標(biāo)。第二，為實現(xiàn)股東財富最大化，所有動機背后都隱含著兩個基本財務(wù)目標(biāo)；即增加銷售收入、降低生產(chǎn)經(jīng)營成本。第三，投資動機有明顯的行業(yè)傾向。不同的動機及與此相聯(lián)系的行業(yè)傾向，決定了個別投資者對東道國投資環(huán)境中的某一類因素特別敏感。第一節(jié)全球化經(jīng)營的驅(qū)動因素一、企業(yè)全球化經(jīng)營的驅(qū)動因素進一步剖析：第一節(jié)全球化經(jīng)營80一、企業(yè)全球化經(jīng)營的驅(qū)動因素第四，各類投資動機不是相互排斥而是相互補充的，某一投資項目往往是多種動機作用的結(jié)果，同時并存的機會越多，在投資得以完成之后對投資者的好處就越大。第五，對外直接投資的根本動機和目的是利潤最大化。各類投資動機是追求利潤最大化的不同途徑與方式，在獲取利潤的問題上，有直接和間接、局部與整體、近期與遠期之分，這也導(dǎo)致投資動機呈現(xiàn)出多元化。另外，不同企業(yè)在內(nèi)外條件和所處環(huán)境之間存在相當(dāng)大的差異性，這也使企業(yè)在追求相同目標(biāo)時采取了不同的手段。第一節(jié)全球化經(jīng)營的驅(qū)動因素一、企業(yè)全球化經(jīng)營的驅(qū)動因素第四，各類投資動機不是相互排斥而81表2-1企業(yè)全球化經(jīng)營對外直接投資基本動機的歸納第一節(jié)全球化經(jīng)營的驅(qū)動因素表2-1企業(yè)全球化經(jīng)營對外直接投資基本動機的歸納第一節(jié)82一、企業(yè)全球化經(jīng)營的驅(qū)動因素總之，盡管不同時期、不同國別、不同行業(yè)及不同產(chǎn)品的國際投資者，其具體動機可能是多種多樣、互有差異的，但其基本誘因都離不開收入和成本目標(biāo)驅(qū)使下的市場、產(chǎn)要素、資源等因素，無論環(huán)境如何變化，它們總是構(gòu)成企業(yè)全球化經(jīng)營對外直接投資的最一般動機。這種基本動機的相對穩(wěn)定性，為發(fā)展中國家有的放矢地制定和改善投資環(huán)境的長期戰(zhàn)略提供了可能。只要東道國能夠洞悉外來投資者的一般動機及其變化，并在立足本國國情及本國長遠利益的基礎(chǔ)上，提供各種可將動機轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實的基本條件，國際資本就會源源不斷地流入東道國。第一節(jié)全球化經(jīng)營的驅(qū)動因素一、企業(yè)全球化經(jīng)營的驅(qū)動因素總之，盡管不同時期、不同國別、不83第一節(jié)全球化經(jīng)營的驅(qū)動因素第二節(jié)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定與選擇第三節(jié)企業(yè)全球化經(jīng)營的組織戰(zhàn)略O(shè)UTLINE第一節(jié)全球化經(jīng)營的驅(qū)動因素第二節(jié)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定與選擇84一、全球化并購成為對外直接投資的主要方式全球化企業(yè)是企業(yè)對外投資的結(jié)果，其投資形式多樣。長期以來，并購一直是西方企業(yè)實現(xiàn)擴張與發(fā)展的一個主要手段。全球化并購的方式與手段及目標(biāo)市場也發(fā)生了變化，股本互換已成為并購特別是大型并購普遍采用的融資方式。目標(biāo)市場上，全球化企業(yè)越來越傾向于向市場化程度較高的國家和地區(qū)直接投資，發(fā)達國家是外國直接投資的首選目的地，占全球流入的75%以上。產(chǎn)業(yè)投資方向也發(fā)生轉(zhuǎn)移，全球化并購在產(chǎn)業(yè)方面由傳統(tǒng)制造業(yè)向服務(wù)業(yè)和高科技產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的傾向日益增強，主要集中在服務(wù)行業(yè)以及技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)。第二節(jié)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定與選擇一、全球化并購成為對外直接投資的主要方式全球化企業(yè)是企業(yè)對外85二、全球化企業(yè)之間廣泛締結(jié)國際戰(zhàn)略聯(lián)盟傳統(tǒng)的企業(yè)競爭是以競爭對手消失為目標(biāo)的對抗性極強的競爭，國際戰(zhàn)略聯(lián)盟的出現(xiàn)改變了這種競爭觀念，企業(yè)間除了對抗性競爭外，還可能存在合作。為競爭而合作，靠合作來競爭。20世紀(jì)90年代以來，戰(zhàn)略聯(lián)盟的顯著趨勢是戰(zhàn)略聯(lián)盟向技術(shù)聯(lián)盟方向發(fā)展。全球化企業(yè)締結(jié)戰(zhàn)略聯(lián)盟也正是為掌握科技制導(dǎo)權(quán)，而且又主要是高技術(shù)領(lǐng)域制導(dǎo)權(quán)的聯(lián)盟。高技術(shù)的戰(zhàn)略聯(lián)盟流行于生物工程技術(shù)、信息技術(shù)、新材料和微電子等領(lǐng)域中。第二節(jié)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定與選擇二、全球化企業(yè)之間廣泛締結(jié)國際戰(zhàn)略聯(lián)盟傳統(tǒng)的企業(yè)競爭是以競爭86二、全球化企業(yè)之間廣泛締結(jié)國際戰(zhàn)略聯(lián)盟全球化企業(yè)推行戰(zhàn)略聯(lián)盟的目標(biāo)十分明確：一是廣泛利用外部資源，分擔(dān)風(fēng)險并獲得規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)。二是回避競爭或防止過度競爭。三是提升競爭力。第二節(jié)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定與選擇二、全球化企業(yè)之間廣泛締結(jié)國際戰(zhàn)略聯(lián)盟全球化企業(yè)推行戰(zhàn)略聯(lián)盟87三、全球化企業(yè)廣泛采取本土化戰(zhàn)略（一）本土化在全球化企業(yè)全球化戰(zhàn)略中的重要地位隨著國際經(jīng)濟體間限制措施的逐步弱化，國際貿(mào)易和全球化合作得到飛速發(fā)展。信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用更促進了全球化企業(yè)在國際范圍內(nèi)投資活動，只要有利可圖，商業(yè)機會就會迅速出現(xiàn)在世界上的任何一個角落。同時，全球化企業(yè)的投資活動又加速了經(jīng)濟全球化的進程，原本主要存在于發(fā)達經(jīng)濟體間的商業(yè)活動吸引了越來越多的后發(fā)國家參與。但由于經(jīng)濟發(fā)展水平的差異以及社會發(fā)展過程中涉及的諸多非經(jīng)濟因素的影響，經(jīng)濟全球化在整體上提高貿(mào)易自由度的同時，也伴隨著明顯的區(qū)域化特征。第二節(jié)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定與選擇三、全球化企業(yè)廣泛采取本土化戰(zhàn)略（一）本土化在全球化企業(yè)全球88（一）本土化在全球化企業(yè)全球化戰(zhàn)略中的重要地位區(qū)域經(jīng)濟一體化趨勢一定程度上影響了經(jīng)濟全球化進程的速度，但全球化企業(yè)經(jīng)營上的本土化特征卻極大地適應(yīng)了這一趨勢，從而有效地推動了全球經(jīng)濟一體化的發(fā)展。具體表現(xiàn)在：1.降低成本和獲得市場準(zhǔn)入2.爭取市場份額和利潤最大化第二節(jié)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定與選擇（一）本土化在全球化企業(yè)全球化戰(zhàn)略中的重要地位區(qū)域經(jīng)濟一體化89（一）本土化在全球化企業(yè)全球化戰(zhàn)略中的重要地位1.降低成本和獲得市場準(zhǔn)入從成本和市場準(zhǔn)入的角度，工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)的本土化是最迫切的選擇。全球化企業(yè)的母國大多是經(jīng)濟發(fā)達國家，其勞動力成本相對較高，投資者在選擇輸出資本時，除了增加市場份額的考慮外，還有一個原因就是借助資本輸入國的低勞動力成本，從而提高最終產(chǎn)品的競爭力，即使該產(chǎn)品是返銷其母國的。除了成本因素，決定生產(chǎn)本土化的另外一個原因是市場準(zhǔn)入。正如前面提到的，伴隨著經(jīng)濟全球化趨勢的是典型的區(qū)域經(jīng)濟一體化特征，這在進一步加強區(qū)域內(nèi)投資貿(mào)易活動的自由度外，對區(qū)域外的經(jīng)濟體構(gòu)成了實質(zhì)上的壁壘。第二節(jié)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定與選擇（一）本土化在全球化企業(yè)全球化戰(zhàn)略中的重要地位1.降低成本90（一）本土化在全球化企業(yè)全球化戰(zhàn)略中的重要地位2.爭取市場份額和利潤最大化生產(chǎn)的目的是為了銷售，為了爭取市場份額和利潤的最大化，全球化企業(yè)的銷售策略也必須本土化。

全球范圍內(nèi)，廣告中不斷提高的地域文化因素體現(xiàn)了典型的營銷本土化特征。國際廣告尋找的是市場，傳播的是信息，宣傳的是產(chǎn)品，然而其目標(biāo)對象卻是處于與本國文化環(huán)境迥異的、特定文化環(huán)境中的消費者。因此，國際廣告實施本土化策略有其自身的根據(jù)和充分的理由。第二節(jié)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定與選擇（一）本土化在全球化企業(yè)全球化戰(zhàn)略中的重要地位2.爭取市場份91（二）本土化戰(zhàn)略表現(xiàn)形式1.人力資源本土化全球化企業(yè)人力資源的本土化是其本土化經(jīng)營戰(zhàn)略的根本。高薪直接聘用當(dāng)?shù)貑T工是全球化企業(yè)實施人才本土化最基本的戰(zhàn)略。

人力資源當(dāng)?shù)鼗欣谌蚧髽I(yè)與當(dāng)?shù)厝?、?dāng)?shù)仄髽I(yè)之間建立親密感；有利于克服文化和情感差別對企業(yè)管理造成的不良影響，減少民族主義情緒沖突；有利于減少外派人員所需要的企業(yè)管理費用等。第二節(jié)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定與選擇（二）本土化戰(zhàn)略表現(xiàn)形式1.人力資源本土化第二節(jié)經(jīng)營戰(zhàn)92（二）本土化戰(zhàn)略表現(xiàn)形式2.管理本土化主要體現(xiàn)在兩個方面：一是管理體制變化。全球化企業(yè)開始采取多“中心”并存的管理格局。二是管理組織中心本土化搬遷。在全球化企業(yè)全球網(wǎng)絡(luò)中，管理組織由生產(chǎn)制造中心、研究開發(fā)中心和管理運營中心三部分組成。20世紀(jì)90年代后，為了實現(xiàn)經(jīng)營戰(zhàn)略的全球化，整合各國的優(yōu)勢資源，全球化企業(yè)已逐漸淡化了區(qū)位概念，紛紛在海外設(shè)立研究開發(fā)中心，同時把價值增值鏈中增加值最大的管理中心也“植根”海外。第二節(jié)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定與選擇（二）本土化戰(zhàn)略表現(xiàn)形式2.管理本土化第二節(jié)經(jīng)營戰(zhàn)略的93（二）本土化戰(zhàn)略表現(xiàn)形式3.資本融資本土化與以往全球化企業(yè)的外部資金來源于母國資本市場或母國金融機構(gòu)在當(dāng)?shù)氐暮Ｍ夥种C構(gòu)的情形不同，如今全球化企業(yè)逐漸傾向于在東道國和國際資本市場融資。隨著全球化、貿(mào)易投資自由化的不斷發(fā)展，全球化企業(yè)利用靈活的信息網(wǎng)和籌資手段，想方設(shè)法以低成本在世界范圍內(nèi)融資，也包括在發(fā)展中國家內(nèi)融資。

另外，全球化企業(yè)本土化戰(zhàn)略在其他方面也有所體現(xiàn)，如產(chǎn)品品牌本土化、營銷方式本土化、產(chǎn)品制造本土化等。

總之，全球化企業(yè)為有效配置資源，其經(jīng)營戰(zhàn)略的本土化趨勢正日益深化。第二節(jié)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定與選擇（二）本土化戰(zhàn)略表現(xiàn)形式3.資本融資本土化第二節(jié)經(jīng)營戰(zhàn)94四、全球化企業(yè)研發(fā)國際化（一）全球化企業(yè)海外研發(fā)分支機構(gòu)數(shù)量不斷增加發(fā)達國家的全球化企業(yè)為了適應(yīng)經(jīng)濟全球化的發(fā)展趨勢，越來越從其長遠戰(zhàn)略出發(fā)，不斷淡化以母國為研究與開發(fā)基地的傳統(tǒng)觀念，逐步實現(xiàn)研究與開發(fā)的全球化網(wǎng)絡(luò)體系。（二）全球化企業(yè)海外研發(fā)支出占總研發(fā)支出的比例不斷上升近年來，加大對海外研發(fā)機構(gòu)的投入已成為全球化企業(yè)實施全球經(jīng)營戰(zhàn)略的一個重要組成部分。第二節(jié)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定與選擇四、全球化企業(yè)研發(fā)國際化（一）全球化企業(yè)海外研發(fā)分支機構(gòu)數(shù)量95五、全球化企業(yè)戰(zhàn)略制定和調(diào)整的原因（一）外部環(huán)境的變化1.日趨激烈的國際競爭國際經(jīng)營環(huán)境的復(fù)雜性及其導(dǎo)致的異常激烈的國際市場競爭，是全球化企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略及實施戰(zhàn)略必須首先考慮的因素。2.新技術(shù)革命與競爭環(huán)境的變化一方面，新的技術(shù)革命尤其是信息技術(shù)革命使全球通訊運輸、人員流動、信息交流、資本調(diào)動等成本大幅降低，從而為全球化企業(yè)進行全球活動提供了便利條件。

另一方面，技術(shù)革命使全球化企業(yè)面臨著更激烈的技術(shù)創(chuàng)新競爭。只有快速推動和適應(yīng)技術(shù)創(chuàng)新的全球化企業(yè)才能在激烈的競爭中處于領(lǐng)先地位。第二節(jié)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定與選擇五、全球化企業(yè)戰(zhàn)略制定和調(diào)整的原因（一）外部環(huán)境的變化第二節(jié)96五、全球化企業(yè)戰(zhàn)略制定和調(diào)整的原因（一）外部環(huán)境的變化3.國際、區(qū)域經(jīng)濟組織和各國政府的全球協(xié)調(diào)政策20世紀(jì)90年代以來，以世界貿(mào)易組織為代表的國際組織的協(xié)調(diào)作用明顯加強，使全球化企業(yè)貿(mào)易、投資、金融等經(jīng)濟活動在超越國家邊界方面變得更為容易。區(qū)域經(jīng)濟一體化進程對投資的促進作用更為明顯。各國政府的投資政策更為開放，發(fā)達國家極力推進投資自由化進程，發(fā)展中國家也制定了吸引外資的優(yōu)惠政策。第二節(jié)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定與選擇五、全球化企業(yè)戰(zhàn)略制定和調(diào)整的原因（一）外部環(huán)境的變化第二節(jié)97五、全球化企業(yè)戰(zhàn)略制定和調(diào)整的原因（二）尋求戰(zhàn)略性資產(chǎn)的需要1.子公司與戰(zhàn)略性資產(chǎn)尋求隨著海外子公司規(guī)模的發(fā)展和資源的積累，母公司不再是企業(yè)競爭優(yōu)勢的唯一來源。海外子公司在全球化企業(yè)網(wǎng)絡(luò)體系中擔(dān)任著越來越重要的角色，它們不但是知識的接受者，而且成為知識的創(chuàng)造者和貢獻者，因而企業(yè)特定優(yōu)勢的產(chǎn)生已從過去單一的母公司導(dǎo)向轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向。全球化企業(yè)研發(fā)機構(gòu)的設(shè)置就可以明顯地反映出這一趨勢。全球化企業(yè)通過并購、戰(zhàn)略聯(lián)盟、設(shè)立研發(fā)機構(gòu)等方式，使國外分支機構(gòu)改變單純的知識“接受者”、知識“獲取者”，成為知識“創(chuàng)造者”、知識“轉(zhuǎn)移者”。子公司在全球化企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中完全可以成為活躍的節(jié)點，從而導(dǎo)致全球化企業(yè)知識來源的多元化。第二節(jié)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定與選擇五、全球化企業(yè)戰(zhàn)略制定和調(diào)整的原因（二）尋求戰(zhàn)略性資產(chǎn)的需要98五、全球化企業(yè)戰(zhàn)略制定和調(diào)整的原因（二）尋求戰(zhàn)略性資產(chǎn)的需要2.戰(zhàn)略聯(lián)盟、當(dāng)?shù)鼗c戰(zhàn)略性資產(chǎn)尋求企業(yè)的知識存量固然是企業(yè)競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)，但競爭優(yōu)勢是一個動態(tài)的變量，尤其在當(dāng)前競爭激烈、快速多變的環(huán)境中，企業(yè)只有不斷地生產(chǎn)和創(chuàng)造新知識，才有可能保持優(yōu)勢地位。通過對外直接投資進行知識的內(nèi)部轉(zhuǎn)移，不僅是為了保持企業(yè)現(xiàn)有知識存量的完整，也是為獲取和創(chuàng)造新知識而構(gòu)筑平臺。全球化企業(yè)通過在海外市場所建立的子公司，并充分利用當(dāng)?shù)氐闹橇Y源、信息資源和管理資源，可以不斷地為整個企業(yè)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生和輸送新的知識和資源，并通過企業(yè)的結(jié)合能力對已獲取的資源進行整合和創(chuàng)造，從而充分利用其現(xiàn)有的知識存量并拓展到新的市場上。這一過程必須要借助東道國，通過融合東道國的某些優(yōu)勢資源和知識，在全球化企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)戰(zhàn)略資源的傳輸與運用，這也是全球化企業(yè)大規(guī)模推動當(dāng)?shù)鼗蛻?zhàn)略聯(lián)盟戰(zhàn)略的重要原因。第二節(jié)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定與選擇五、全球化企業(yè)戰(zhàn)略制定和調(diào)整的原因（二）尋求戰(zhàn)略性資產(chǎn)的需要99第一節(jié)全球化經(jīng)營的驅(qū)動因素第二節(jié)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定與選擇第三節(jié)企業(yè)全球化經(jīng)營的組織戰(zhàn)略O(shè)UTLINE第一節(jié)全球化經(jīng)營的驅(qū)動因素第二節(jié)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定與選擇100一、全球化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本形式（一）全球性產(chǎn)品組織結(jié)構(gòu)在這種組織結(jié)構(gòu)中，國內(nèi)生產(chǎn)部門負責(zé)自己產(chǎn)品的出口業(yè)務(wù)。為了管理海外業(yè)務(wù)，每個產(chǎn)品部門都有各地區(qū)專家。這樣雖然避免了國際部中產(chǎn)品專家的重復(fù)，但卻造成了地區(qū)專家的重復(fù)。為了解決這一問題，管理人員另外設(shè)立一個由地區(qū)專家組成的國際部這個國際部可以為產(chǎn)品部門提供咨詢，但沒有直接指揮的權(quán)力。第三節(jié)企業(yè)全球化經(jīng)營的組織戰(zhàn)略一、全球化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本形式（一）全球性產(chǎn)品組織結(jié)構(gòu)第三101（二）全球性地區(qū)組織結(jié)構(gòu)這是以地理區(qū)域為基礎(chǔ)將全球化企業(yè)劃分為若干個地區(qū)分部。每個分部全權(quán)負責(zé)和處理該區(qū)域內(nèi)的一切業(yè)務(wù)活動。這種組織結(jié)構(gòu)使總公司的任務(wù)大大簡化，因為全球化企業(yè)在每個國家的業(yè)務(wù)部都屬于地區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理管理。第三節(jié)企業(yè)全球化經(jīng)營的組織戰(zhàn)略（二）全球性地區(qū)組織結(jié)構(gòu)這是以地理區(qū)域為基礎(chǔ)102（二）全球性地區(qū)組織結(jié)構(gòu)在這種組織結(jié)構(gòu)中，全球化企業(yè)可以將母國看成與其他地區(qū)一樣，進行資源配置和管理。全球性地區(qū)組織結(jié)構(gòu)比較適合那些生產(chǎn)成本低、技術(shù)水平穩(wěn)定、營銷能力強的生產(chǎn)企業(yè)。它也適合于商品比較分散、每種產(chǎn)品需要不同外部環(huán)境的廠家。消費品企業(yè)（諸如快餐、醫(yī)藥、家用電器）十分樂意采用這種組織結(jié)構(gòu)。這種組織結(jié)構(gòu)的缺點是：每個地區(qū)分部都擁有自己的產(chǎn)品專家和職能部門，所以雖然避免了產(chǎn)品部門中的地區(qū)專家重復(fù)，但卻出現(xiàn)了地區(qū)分部中的產(chǎn)品專家和職能人員的重復(fù)。此外，地區(qū)間的產(chǎn)品協(xié)調(diào)十分困難。為解決這一難題，總公司設(shè)置專門的產(chǎn)品專家職能部門，該部門雖然并不擁有對地區(qū)分部的直線權(quán)力，但可以就產(chǎn)品問題提供咨詢服務(wù)。第三節(jié)企業(yè)全球化經(jīng)營的組織戰(zhàn)略（二）全球性地區(qū)組織結(jié)構(gòu)在這種組織結(jié)構(gòu)中，全103（三）全球性職能組織結(jié)構(gòu)這種組織結(jié)構(gòu)中，一般可以分為行政、工程、生產(chǎn)、營銷、財務(wù)、人事、研究與發(fā)展部門。各個部門的主管分別向最高管理人員負責(zé)。但很少有企業(yè)在最高層次按照職能建立組織機構(gòu)，職能組織結(jié)構(gòu)比較適合于產(chǎn)品生產(chǎn)范圍比較窄且高度組合化的制造廠家（如飛機制造商）。第三節(jié)企業(yè)全球化經(jīng)營的組織戰(zhàn)略（三）全球性職能組織結(jié)構(gòu)這種組織結(jié)構(gòu)中，一般104（四）全球性混合組織結(jié)構(gòu)這種組織結(jié)構(gòu)中，企業(yè)在最高層次同時使用以上所述的多種組織結(jié)構(gòu)形式。這種混合型的組織結(jié)構(gòu)經(jīng)?？梢蕴峁┍容^靈活的、適應(yīng)公司需要的組織形式。它比較適合于規(guī)模龐大、產(chǎn)品種類繁多、分布廣泛的大型企業(yè)。。第三節(jié)企業(yè)全球化經(jīng)營的組織戰(zhàn)略（四）全球性混合組織結(jié)構(gòu)這種組織結(jié)構(gòu)中，企業(yè)在105（五）全球性矩陣組織結(jié)構(gòu)這種組織結(jié)構(gòu)是在保證管理直線權(quán)力脈絡(luò)清晰的同時，將產(chǎn)品、地區(qū)、職能融合為一體的組織結(jié)構(gòu)形式。在這種組織結(jié)構(gòu)中，產(chǎn)品經(jīng)理和地區(qū)經(jīng)理處于同一個水平等級上，他們的工作范圍也有重疊。第三節(jié)企業(yè)全球化經(jīng)營的組織戰(zhàn)略（五）全球性矩陣組織結(jié)構(gòu)這種組織結(jié)構(gòu)是在保證106（五）全球性矩陣組織結(jié)構(gòu)矩陣型組織無疑是充滿活力的組織。這種組織結(jié)構(gòu)除了具有高度的彈性外，在各地區(qū)的全球主管可以接觸到有關(guān)各地的大量資訊。它為全球主管提供了許多面對面溝通的機會，有助于公司的規(guī)范與價值轉(zhuǎn)移，因而可以促進全球企業(yè)文化的建設(shè)。隨著企業(yè)發(fā)展到跨區(qū)域或全球化經(jīng)營階段，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)也應(yīng)隨之進行相應(yīng)的配合，以適應(yīng)此時產(chǎn)品多元化、市場更加分散以及分權(quán)管理等復(fù)雜條件。矩陣結(jié)構(gòu)有利于分布在不同地域并且分權(quán)管理的下屬企業(yè)之間的協(xié)調(diào)發(fā)展。大型全球化企業(yè)和小型的但是業(yè)務(wù)復(fù)雜的服務(wù)業(yè)公司經(jīng)常采用矩陣組織結(jié)構(gòu)。第三節(jié)企業(yè)全球化經(jīng)營的組織戰(zhàn)略（五）全球性矩陣組織結(jié)構(gòu)矩陣型組織無疑是充滿活力的組織。第三107（五）全球性矩陣組織結(jié)構(gòu)基于矩陣組織結(jié)構(gòu)建立的公司，無論是大型全球化企業(yè)還是小型跨區(qū)域的服務(wù)性公司，成功的關(guān)鍵在于地區(qū)部門和生產(chǎn)、業(yè)務(wù)部門之間的良好溝通和協(xié)調(diào)。要求由這兩類部門人員組成的工作團隊能夠在各個矩陣的焦點上密切配合，形成一種良好的內(nèi)部客戶關(guān)系。對最終客戶即外部客戶的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的好壞，