產(chǎn)品規(guī)劃方法課件

APP產(chǎn)品規(guī)劃方法宋國(guó)威內(nèi)部分享APP產(chǎn)品規(guī)劃方法宋國(guó)威內(nèi)部分享1目錄一、互聯(lián)網(wǎng)基因二、移動(dòng)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)三、產(chǎn)品方法論體系四、如何進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃目錄一、互聯(lián)網(wǎng)基因二、移動(dòng)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)三、產(chǎn)品方法論體系四2天下武功，唯快不破一、互聯(lián)網(wǎng)基因互聯(lián)網(wǎng)基因平等文化產(chǎn)品為王模式創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)基因，就是源自硅谷的開放與交互、平等、互助、共享精神。它具有“平等文化、產(chǎn)品為王、模式創(chuàng)新”三個(gè)維度。天下武功，唯快不破一、互聯(lián)網(wǎng)基因互聯(lián)網(wǎng)基因平等產(chǎn)品模式互聯(lián)網(wǎng)3天下武功，唯快不破一、互聯(lián)網(wǎng)基因互聯(lián)網(wǎng)基因產(chǎn)品戰(zhàn)略開發(fā)策略盈利模式企業(yè)文化互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)產(chǎn)品為王，用戶體驗(yàn)至上速度品質(zhì)自由簡(jiǎn)單分享流量免費(fèi)快速迭代版本，敏捷開發(fā)個(gè)體和交互可以工作的軟件客戶合作響應(yīng)變化對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，用戶和流量，就是產(chǎn)品的生命線。流量變現(xiàn)差異化的增值服務(wù)理想主義情懷對(duì)用戶的反饋及時(shí)響應(yīng)信息通暢，決策層級(jí)淺,做到?jīng)Q策快速淡化的行政色彩,扁平化管理適度自由和鼓勵(lì)創(chuàng)新以產(chǎn)品成敗為核心需求感知敏捷化，更小的迭代、更快的交付、更密切的全程用戶參與天下武功，唯快不破一、互聯(lián)網(wǎng)基因互聯(lián)網(wǎng)基因產(chǎn)品戰(zhàn)略開發(fā)策略盈4一、互聯(lián)網(wǎng)基因——互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品分類1、任何產(chǎn)品都是有用戶的，并且任何產(chǎn)品都是滿足用戶需求的。

2、任何產(chǎn)品都有明顯的時(shí)代特征。一、互聯(lián)網(wǎng)基因——互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品分類1、任何產(chǎn)品都是有用戶的，并5二、移動(dòng)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)—移動(dòng)應(yīng)用APP的特點(diǎn)相比傳統(tǒng)軟件，手機(jī)APP更注重人的感知和感受。通常采用互聯(lián)網(wǎng)的模式引入專業(yè)的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)讓用戶喜歡使用，提升用戶工作效率手機(jī)APP與傳統(tǒng)軟件的區(qū)別手機(jī)APP要具備的特點(diǎn)性能好，加載速度快。用戶第一眼就能夠找到自己想要的東西，快速有效地解決問題。設(shè)計(jì)有人情味兒，也就是現(xiàn)在很多人常說(shuō)的“有愛”。二、移動(dòng)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)—移動(dòng)應(yīng)用APP的特點(diǎn)相比傳統(tǒng)軟件，手機(jī)6二、移動(dòng)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)—移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)的特點(diǎn)APP不是規(guī)劃出來(lái)的，更好地滿足核心用戶的需求才是第一要?jiǎng)?wù)。小步快跑,試錯(cuò)迭代移動(dòng)應(yīng)用的開發(fā)過程與網(wǎng)站的開發(fā)大不相同，生命周期變化更頻繁，開發(fā)者需要在設(shè)計(jì)和用戶測(cè)試階段考慮不同的設(shè)備種類、屏幕分辨率，以及操作系統(tǒng)……二、移動(dòng)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)—移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)的特點(diǎn)APP不是規(guī)劃出來(lái)7二、移動(dòng)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)—移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)的特點(diǎn)開發(fā)模型CMMI（CapabilityMaturityModelIntegration）即能力成熟度模型集成（也有稱為：軟件能力成熟度集成模型）IPDIntegratedProductDevelopment,集成產(chǎn)品開發(fā)，簡(jiǎn)稱IPD敏捷開發(fā)起源美國(guó)國(guó)防部和卡內(nèi)基-梅隆大學(xué)IPD的思想來(lái)源于美國(guó)PRTM公司出版的《產(chǎn)品及生命周期優(yōu)化法》敏捷開發(fā)是針對(duì)傳統(tǒng)的瀑布開發(fā)模式的弊端而產(chǎn)生的一種新的開發(fā)模式，目標(biāo)是提高開發(fā)效率和響應(yīng)能力。敏捷宣言是敏捷起源的基礎(chǔ)。概念評(píng)價(jià)美國(guó)國(guó)防部軟件合同承包組織的能力一套先進(jìn)的產(chǎn)品開發(fā)理念以用戶的需求進(jìn)化為核心，采用迭代、循序漸進(jìn)的方法進(jìn)行軟件開發(fā)。核心思想1、解決軟件項(xiàng)目過程改進(jìn)難度增大問題

2、實(shí)現(xiàn)軟件工程的并行與多學(xué)科組合

3、實(shí)現(xiàn)過程改進(jìn)的最佳效益1、產(chǎn)品開發(fā)是投資行為

2、基于市場(chǎng)的創(chuàng)新

3、基于平臺(tái)的異步開發(fā)模式及重用策略

4、技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)相分離

5、跨部門協(xié)同

6、結(jié)構(gòu)化的并行開發(fā)流程

7、產(chǎn)品線、資源線并重

8、職業(yè)化的人才梯隊(duì)建設(shè)核心思想就是敏捷軟件開發(fā)宣言所記載的價(jià)值觀和原則。個(gè)體和互動(dòng)高于流程和工具工作的軟件高于詳盡的文檔客戶合作高于合同談判響應(yīng)變化高于遵循計(jì)劃。組成軟件工程、系統(tǒng)工程、集成產(chǎn)品和過程開發(fā)，供應(yīng)采購(gòu)評(píng)估方法包括異步開發(fā)與共用基礎(chǔ)模塊、跨部門團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目和管道管理、結(jié)構(gòu)化流程、客戶需求分析、優(yōu)化投資組合和衡量標(biāo)準(zhǔn)共七個(gè)方面以短周期迭代為核心，包含團(tuán)隊(duì)、工作件、管理和技術(shù)優(yōu)秀實(shí)踐的集合二、移動(dòng)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)—移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)的特點(diǎn)開發(fā)模型8二、移動(dòng)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)—移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)的特點(diǎn)二、移動(dòng)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)—移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)的特點(diǎn)9二、移動(dòng)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)—移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)的特點(diǎn)快速迭代，敏捷開發(fā)二、移動(dòng)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)—移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)的特點(diǎn)快速迭代，敏捷開發(fā)10二、移動(dòng)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)—APP產(chǎn)品研發(fā)模式NativeApp（原生APP）WebApp（網(wǎng)頁(yè)APP）HybridApp（混合應(yīng)用）傳統(tǒng)APP開發(fā)模式，基于智能手機(jī)操作系統(tǒng)（現(xiàn)在主流的是ios和Android）用原生程序編寫運(yùn)營(yíng)的App。運(yùn)行時(shí)是基于本地操作系統(tǒng)的，所以它的兼容能力和訪問能力更好，擁有最佳的用戶體驗(yàn)、最好的交互界面，但也是開發(fā)難度最大，開發(fā)成本和維護(hù)成本最高的App。一種框架型APP開發(fā)模式（HTML5APP框架開發(fā)模式），就是把手機(jī)APP當(dāng)做一個(gè)瀏覽器（Android使用WebView，iOS使用UIWebView），做幾個(gè)頁(yè)面掛在服務(wù)器端，類似于一個(gè)小網(wǎng)站。APP應(yīng)用客戶端只需安裝應(yīng)用的框架部份，而應(yīng)用的數(shù)據(jù)則是每次打開APP的時(shí)候，去服務(wù)器端取數(shù)據(jù)呈現(xiàn)給手機(jī)用戶?；旌夏Ｊ揭苿?dòng)應(yīng)用，是指介于Web-app、Native-app這兩者之間的App。這種半原生半web的混合類App，同時(shí)采用網(wǎng)頁(yè)語(yǔ)言和程序語(yǔ)言進(jìn)行開發(fā)，通過不同的應(yīng)用商店進(jìn)行打包分發(fā)，用戶需要下載安裝使用。優(yōu)勢(shì)：應(yīng)用的性能好，適配起來(lái)相對(duì)容易劣勢(shì)：1、跨平臺(tái)：Android和iOS都需要開發(fā)各自平臺(tái)的版本；2、升級(jí)麻煩：每次升級(jí)都要下載安裝包，iOS就麻煩了，發(fā)布每個(gè)版本還得經(jīng)過AppStore的審核；3、Android和iOS很難同步發(fā)布。優(yōu)勢(shì)：開發(fā)成本大大降低，維護(hù)更新簡(jiǎn)單，用戶不用下載更新劣勢(shì)：用戶體驗(yàn)不足，頁(yè)面訪問速度慢，會(huì)出現(xiàn)遲鈍甚至卡殼，頁(yè)面交互動(dòng)態(tài)效果不靈活，而且可能上不了AppStore。優(yōu)勢(shì)：兼具NativeApp良好的用戶交互體驗(yàn)和webApp跨平臺(tái)開發(fā)的優(yōu)勢(shì)，因在開發(fā)過程中使用網(wǎng)頁(yè)語(yǔ)言，所以開發(fā)成本和難度大大降低。開發(fā)速度快，時(shí)間快，上線快，劣勢(shì)：學(xué)習(xí)成本高，是因?yàn)殚_發(fā)高性能的HybridApp有難度需要招聘Android、ios開發(fā)工程師，需要招聘前端、后端、UI等各個(gè)崗位的人，開發(fā)周期長(zhǎng)，成本比較高。如果企業(yè)的核心功能不多，App需求側(cè)重于信息查詢，瀏覽等基礎(chǔ)功能，可以選擇WebApp。HybridApp是現(xiàn)在的主流應(yīng)用，大型的App如淘寶／掌上百度／微信都是走的HybridApp路線。這種方式，適合資訊、電商、企業(yè)應(yīng)用、互聯(lián)網(wǎng)金融等App。二、移動(dòng)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)—APP產(chǎn)品研發(fā)模式NativeAp11二、移動(dòng)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)—APP產(chǎn)品開發(fā)人員配備通常一個(gè)標(biāo)配的APP項(xiàng)目需要開發(fā)一套后臺(tái)管理系統(tǒng)（CMS)+安卓客戶端+iOS客戶端，采用不同的APP研發(fā)模式，有不同的團(tuán)隊(duì)人員準(zhǔn)備。NativeApp（原生APP）WebAppHybridApp人員配備項(xiàng)目經(jīng)理

產(chǎn)品經(jīng)理技術(shù)經(jīng)理

產(chǎn)品交互與視覺

UI、UX、UE設(shè)計(jì)師服務(wù)端開發(fā)人員服務(wù)端（后臺(tái)）工程師數(shù)據(jù)庫(kù)架構(gòu)師客戶端開發(fā)人員前端工程師

iOS客戶端工程師

Android客戶端工程師

測(cè)試工程師

運(yùn)營(yíng)人員

推廣人員人員配備產(chǎn)品經(jīng)理UI設(shè)計(jì)師服務(wù)端（后臺(tái)）工程師前端工程師Web開發(fā)工程師

Android、iOS客戶端開發(fā)人員（比較少）測(cè)試工程師運(yùn)營(yíng)人員

推廣人員人員配備項(xiàng)目經(jīng)理

產(chǎn)品經(jīng)理技術(shù)經(jīng)理

產(chǎn)品交互與視覺

UI、UX、UE設(shè)計(jì)師服務(wù)端開發(fā)人員服務(wù)端（后臺(tái)）工程師數(shù)據(jù)庫(kù)架構(gòu)師客戶端開發(fā)人員前端工程師iOS客戶端工程師

Android客戶端工程師

測(cè)試工程師

運(yùn)營(yíng)人員

推廣人員二、移動(dòng)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)—APP產(chǎn)品開發(fā)人員配備通常一個(gè)標(biāo)配的12二、移動(dòng)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)—APP產(chǎn)品研發(fā)流程1.戰(zhàn)略層

定義產(chǎn)品使命、價(jià)值、目標(biāo)人群2.范圍層

定義核心場(chǎng)景、功能列表3.結(jié)構(gòu)層

做流程圖、信息架構(gòu)，確定主導(dǎo)航、主菜單4.框架層

梳理每一個(gè)主界面的內(nèi)容、布局5.表現(xiàn)層

視覺設(shè)計(jì)，涉及圖標(biāo)、配色、切圖。App界面設(shè)計(jì)流程二、移動(dòng)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)—APP產(chǎn)品研發(fā)流程1.戰(zhàn)略層App界13二、移動(dòng)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)—APP產(chǎn)品研發(fā)流程App產(chǎn)品典型研發(fā)流程二、移動(dòng)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)—APP產(chǎn)品研發(fā)流程App產(chǎn)品典型研發(fā)14二、移動(dòng)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)—APP產(chǎn)品研發(fā)流程研發(fā)流程簡(jiǎn)要概述1、用戶需求分析和整理商業(yè)模式、業(yè)務(wù)邏輯一定是每個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理需要認(rèn)真思考的環(huán)節(jié)，項(xiàng)目開發(fā)難度是根據(jù)業(yè)務(wù)邏輯的復(fù)雜程度而決定的，大部分項(xiàng)目在這個(gè)階段都只是一些抽象的想法，然而需求分析對(duì)于整個(gè)項(xiàng)目是最重要的環(huán)節(jié)。2、產(chǎn)品原型設(shè)計(jì)根據(jù)確定的需求和業(yè)務(wù)邏輯進(jìn)行原型制作，對(duì)APP每個(gè)頁(yè)面的功能和布局進(jìn)行規(guī)劃，這個(gè)過程也是挖掘需求和更改需求最重要的階段，原型制作的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)細(xì)節(jié)的交互標(biāo)注也會(huì)對(duì)項(xiàng)目有很大的影響。3、輸出產(chǎn)品PRD內(nèi)容需要涉及到設(shè)計(jì)工作的標(biāo)準(zhǔn)和開發(fā)工作的標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)務(wù)邏輯的詳細(xì)描述，后臺(tái)數(shù)據(jù)的體現(xiàn)，運(yùn)營(yíng)使用的場(chǎng)景都要寫進(jìn)PRD文檔中，這樣設(shè)計(jì)師和工程師才會(huì)理解項(xiàng)目，根據(jù)不同場(chǎng)景做不同的設(shè)計(jì)和開發(fā)。4、UI視覺設(shè)計(jì)如果產(chǎn)品經(jīng)理在繪制原型時(shí)，也擔(dān)任了交互設(shè)計(jì)師的工作，那么UI設(shè)計(jì)師的工作就是對(duì)確定的原型進(jìn)行UI界面配色，在這個(gè)過程中，設(shè)計(jì)師和產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)對(duì)頁(yè)面的很多細(xì)節(jié)進(jìn)行溝通，根據(jù)溝通結(jié)果調(diào)整頁(yè)面很多不足的地方，例如考慮用戶體驗(yàn)和內(nèi)容的展示需求進(jìn)行頁(yè)面設(shè)計(jì)調(diào)整。二、移動(dòng)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)—APP產(chǎn)品研發(fā)流程研發(fā)流程簡(jiǎn)要概述115二、移動(dòng)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)—APP產(chǎn)品研發(fā)流程研發(fā)流程簡(jiǎn)要概述5、APP開發(fā)經(jīng)過UI設(shè)計(jì)，確定設(shè)計(jì)稿后，便進(jìn)入工程階段，APP開發(fā)中的幾個(gè)角色分別有IOS、android、前端、后端、測(cè)試工程師，在開發(fā)之前一定要交接好產(chǎn)品PRD以及項(xiàng)目中需要注意的事項(xiàng)。根據(jù)項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃表，由項(xiàng)目經(jīng)理安排工作。后端工程師：完成APP前端頁(yè)面的接口開發(fā)，APP項(xiàng)目后臺(tái)功能開發(fā)。前端工程師：按照APP項(xiàng)目需求，開發(fā)H5頁(yè)面。IOS、android工程師：對(duì)確定的UI設(shè)計(jì)稿進(jìn)行頁(yè)面開發(fā)，根據(jù)后端工程師提供的接口對(duì)已開發(fā)好的頁(yè)面進(jìn)行對(duì)接工作。測(cè)試工程師：從項(xiàng)目進(jìn)入開發(fā)階段開始，保持跟進(jìn)，以保證測(cè)試用例的正確編寫。6、APP測(cè)試測(cè)試工程師對(duì)開發(fā)完成的APP項(xiàng)目進(jìn)行測(cè)試，對(duì)項(xiàng)目后臺(tái)操作系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試，這個(gè)階段的測(cè)試工作不僅是要測(cè)BUG，還要對(duì)產(chǎn)品的易用性、完整性、用戶體驗(yàn)、業(yè)務(wù)邏輯進(jìn)行測(cè)試。測(cè)試階段需要與工程師反復(fù)溝通修改BUG等其他問題。7、上傳到應(yīng)用商店上架各個(gè)應(yīng)用市場(chǎng)、appstore，準(zhǔn)備APP內(nèi)測(cè)，在得到用戶反饋后進(jìn)行合理修改，正式上線，推廣、運(yùn)營(yíng)。二、移動(dòng)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)—APP產(chǎn)品研發(fā)流程研發(fā)流程簡(jiǎn)要概述516二、移動(dòng)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)—APP產(chǎn)品研發(fā)流程App產(chǎn)品研發(fā)主要工作內(nèi)容二、移動(dòng)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)—APP產(chǎn)品研發(fā)流程App產(chǎn)品研發(fā)主要17二、移動(dòng)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)—如何進(jìn)行快速迭代開發(fā)需求分析與整理產(chǎn)品原型圖產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程圖交互原型風(fēng)格稿標(biāo)注切圖需求文檔BRD商業(yè)需求文檔MRD市場(chǎng)需求文檔PRD產(chǎn)品需求文檔信息架構(gòu)圖需求文檔技術(shù)方案項(xiàng)目排期任務(wù)分解產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理交付測(cè)試發(fā)布上線二、移動(dòng)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)—如何進(jìn)行快速迭代開發(fā)需求分析與整理產(chǎn)品18三、產(chǎn)品方法論體系一堆化學(xué)試劑，放到實(shí)驗(yàn)室，經(jīng)過由燒杯、燒瓶、酒精燈等組成的一套試驗(yàn)裝置，發(fā)生化學(xué)和物理變化，就能得到期望的物質(zhì)。實(shí)驗(yàn)者明確其中的道理，確信得到實(shí)驗(yàn)的結(jié)果，這是自然科學(xué)。在產(chǎn)品圈，我們把資金、技術(shù)、團(tuán)隊(duì)、行業(yè)資源等材料經(jīng)過怎樣的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)才能同樣科學(xué)地、確定地得到期望的產(chǎn)品呢？這就是產(chǎn)品理論體系概念的類比描述。資金技術(shù)團(tuán)隊(duì)資源知識(shí)產(chǎn)品方法三、產(chǎn)品方法論體系一堆化學(xué)試劑，放到實(shí)驗(yàn)室，經(jīng)19三、產(chǎn)品方法論體系——產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)產(chǎn)品經(jīng)理的主要工作職責(zé)《商業(yè)需求文檔（BRD）》《市場(chǎng)需求文檔（MRD）》《商業(yè)機(jī)會(huì)》《產(chǎn)品戰(zhàn)略》《產(chǎn)品需求文檔（PRD）》原型設(shè)計(jì)交互設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理產(chǎn)品宣講產(chǎn)品市場(chǎng)產(chǎn)品生命周期管理市場(chǎng)調(diào)研產(chǎn)品定義及設(shè)計(jì)項(xiàng)目周報(bào)、月報(bào)、匯報(bào)項(xiàng)目計(jì)劃、實(shí)施方案項(xiàng)目總結(jié)客服、市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)、銷售、公關(guān)產(chǎn)品數(shù)據(jù)表、手冊(cè)、網(wǎng)站、Flash演示、媒體專題以及展會(huì)演示《市場(chǎng)需求反饋記錄》《需求分析報(bào)告》《產(chǎn)品設(shè)計(jì)文檔》《產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃》《產(chǎn)品立項(xiàng)單》《技術(shù)白皮書》《培訓(xùn)教程》三、產(chǎn)品方法論體系——產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)產(chǎn)品經(jīng)理的主要工作職20三、產(chǎn)品方法論體系——產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)產(chǎn)品經(jīng)理的主要工作職責(zé)序號(hào)工作職責(zé)包括內(nèi)容1市場(chǎng)調(diào)研市場(chǎng)調(diào)研是指研究市場(chǎng)以了解客戶需求、競(jìng)爭(zhēng)狀況及市場(chǎng)力量（marketforces），其最終目標(biāo)是發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新或改進(jìn)產(chǎn)品的潛在機(jī)會(huì)。1)

與用戶和潛在用戶交流，與一線同事（如銷售、客服、技術(shù)支持等）交流2)

市場(chǎng)分析，發(fā)現(xiàn)并掌握目標(biāo)市場(chǎng)和用戶需求的變化趨勢(shì)，對(duì)未來(lái)幾年市場(chǎng)上需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)做出預(yù)測(cè)；3)

競(jìng)品分析，收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資料、試用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品，從而了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品4)

用戶研究，用戶訪談，調(diào)查問卷，對(duì)用戶行為和需求進(jìn)行挖掘和分析2產(chǎn)品規(guī)劃及設(shè)計(jì)產(chǎn)品規(guī)劃是指確定產(chǎn)品需要做哪些事情。通常采用產(chǎn)品需求文檔（PRD）來(lái)進(jìn)行描述，PRD可能包含如下信息：產(chǎn)品愿景，包含產(chǎn)品價(jià)值和產(chǎn)品概念產(chǎn)品規(guī)劃，確定目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品定位、發(fā)展規(guī)劃及路線圖；需求分析，對(duì)來(lái)自市場(chǎng)、用戶等各方面的需求進(jìn)行收集、匯總、分析、更新、跟蹤，包括用戶需求、功能需求、性能需求、需求管理。產(chǎn)品設(shè)計(jì)：編寫產(chǎn)品需求文檔，包括業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)及流程、界面原型、功能詳細(xì)描述、功能優(yōu)先級(jí)、產(chǎn)品用例（UseCase）等內(nèi)容。產(chǎn)品設(shè)計(jì)是指確定產(chǎn)品的外觀，包括用戶界面設(shè)計(jì)（UI，UserInterface）和用戶交互設(shè)計(jì)（UserInteraction），包含所有的用戶體驗(yàn)部分。在大型公司里，PM通常和UI設(shè)計(jì)師或互動(dòng)設(shè)計(jì)師一起完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)，不過在小公司或者創(chuàng)業(yè)公司里，產(chǎn)品經(jīng)理也許需要全包這些工作。三、產(chǎn)品方法論體系——產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)產(chǎn)品經(jīng)理的主要工作職21三、產(chǎn)品方法論體系——產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)產(chǎn)品經(jīng)理的主要工作職責(zé)序號(hào)工作職責(zé)包括內(nèi)容3項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理是指帶領(lǐng)來(lái)自不同團(tuán)隊(duì)的人員（包括工程師、QA、UI設(shè)計(jì)師、市場(chǎng)、銷售、客服等），在預(yù)算內(nèi)按時(shí)開發(fā)并發(fā)布產(chǎn)品。其中可能包括如下工作內(nèi)容：1)確保資源投入2)制定項(xiàng)目計(jì)劃3)根據(jù)計(jì)劃跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展4)辨別關(guān)鍵路徑5)必要時(shí)爭(zhēng)取追加投入向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r等

在大型公司里，通常會(huì)有項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)處理大部分項(xiàng)目管理工作，產(chǎn)品經(jīng)理只需提供支持。不過在創(chuàng)業(yè)公司里，產(chǎn)品經(jīng)理通常需要自己進(jìn)行項(xiàng)目管理。在有些公司，技術(shù)負(fù)責(zé)人也可能作為項(xiàng)目經(jīng)理，處理大部分項(xiàng)目管理事宜。4產(chǎn)品宣講1)產(chǎn)品內(nèi)部宣講，讓團(tuán)隊(duì)成員熟知產(chǎn)品特性，更好地理解產(chǎn)品，獲得相應(yīng)的支持，更好地圍繞產(chǎn)品開展工作2)

協(xié)調(diào)溝通：與公司領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門協(xié)調(diào)資源、溝通產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)品發(fā)展現(xiàn)狀及問題；3)問題處理：跟蹤產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)過程中出現(xiàn)的故障、問題，并進(jìn)行總結(jié)、分析，制定解決方法或納入到產(chǎn)品改進(jìn)計(jì)劃；協(xié)助市場(chǎng)、客服、運(yùn)維部門，解答或協(xié)調(diào)解決用戶提出的產(chǎn)品問題；4)數(shù)據(jù)分析：組織建立并逐步完善業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，確定數(shù)據(jù)報(bào)表樣式，建立日/周/月報(bào)制度，整理并定期向相關(guān)部門提供產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)；對(duì)產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控，分析產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)效果、用戶使用行為及需求，以便對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)性優(yōu)化和改進(jìn)；三、產(chǎn)品方法論體系——產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)產(chǎn)品經(jīng)理的主要工作職22三、產(chǎn)品方法論體系——產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)產(chǎn)品經(jīng)理的主要工作職責(zé)序號(hào)工作職責(zé)包括內(nèi)容5產(chǎn)品市場(chǎng)主要是對(duì)外的信息傳播——告訴外界有關(guān)產(chǎn)品的信息。通常包括制作產(chǎn)品數(shù)據(jù)表、手冊(cè)、網(wǎng)站、Flash演示、媒體專題以及展會(huì)演示等。在大型公司，產(chǎn)品市場(chǎng)工作通常不會(huì)由PM來(lái)負(fù)責(zé)，這些公司會(huì)有專門的產(chǎn)品市場(chǎng)經(jīng)理來(lái)打理此項(xiàng)工作。當(dāng)然，這種分工最大的缺點(diǎn)就是導(dǎo)致溝通效率較低，并會(huì)削弱對(duì)外傳播。6產(chǎn)品生命周期管理指那些隨著產(chǎn)品經(jīng)歷概念化à發(fā)布à成熟à退出市場(chǎng)整個(gè)生命周期中的產(chǎn)品管理活動(dòng)。主要包括的工作有：1)產(chǎn)品定位2)產(chǎn)品定價(jià)及促銷3)產(chǎn)品線管理4)競(jìng)爭(zhēng)策略5)建立或收購(gòu)合作伙伴識(shí)別并建立合作關(guān)系等文檔編寫：建立產(chǎn)品文檔庫(kù)；編寫產(chǎn)品相關(guān)文檔，如產(chǎn)品白皮書、用戶手冊(cè)、客服手冊(cè)及其他產(chǎn)品相關(guān)文檔；8)

培訓(xùn)演示：編寫培訓(xùn)教程，并為公司相關(guān)部門、用戶進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)、產(chǎn)品演示；產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品市場(chǎng)、BD及市場(chǎng)溝通同事一起完成這些工作。三、產(chǎn)品方法論體系——產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)產(chǎn)品經(jīng)理的主要工作職23三、產(chǎn)品方法論體系——產(chǎn)品經(jīng)理的三大文檔產(chǎn)品經(jīng)理三大文檔BRD和MRD，PRD一起被認(rèn)為是從市場(chǎng)到產(chǎn)品需要建立的文檔規(guī)范。三、產(chǎn)品方法論體系——產(chǎn)品經(jīng)理的三大文檔產(chǎn)品經(jīng)理三大文檔BR24三、產(chǎn)品方法論體系——產(chǎn)品經(jīng)理的三大文檔BRD：商業(yè)需求文檔MRD：市場(chǎng)需求文檔PRD：產(chǎn)品需求文檔要做什么樣的產(chǎn)品，描述項(xiàng)目并且讓老板感覺到產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)需要什么樣的資源，產(chǎn)品的市場(chǎng)定位，需要多少人、多長(zhǎng)時(shí)間、多少M(fèi)oney、多少關(guān)系等等能夠?qū)崿F(xiàn)這樣的市場(chǎng)位置最終做成什么樣，要怎么做或者說(shuō)怎么安排，能帶來(lái)什么樣的收入情況包括商業(yè)模式

商業(yè)價(jià)值

成本估算盈利模式市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)

收益預(yù)期戰(zhàn)略壁壘對(duì)產(chǎn)品所在市場(chǎng)、客戶（client）、購(gòu)買者（buyer）、用戶（user）以及市場(chǎng)需求進(jìn)行定義，并通過原型的形式加以形象化。確定要找什么樣的客戶，進(jìn)行資源合作。找到客戶后，讓客戶了解產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，產(chǎn)品針對(duì)什么樣的用戶群體收集、分析、定義主要的用戶需求和產(chǎn)品特性。包括

產(chǎn)品介紹

業(yè)務(wù)模式

運(yùn)營(yíng)模式

市場(chǎng)模式

競(jìng)品分析

用戶需求調(diào)研結(jié)果

產(chǎn)品輪廓

功能需求對(duì)MRD中的內(nèi)容進(jìn)行指標(biāo)化和技術(shù)化；明確產(chǎn)品的功能和性能。描述產(chǎn)品具體是什么樣，詳細(xì)描述產(chǎn)品功能，需求邏輯、需求描述、需求原型。產(chǎn)品如何實(shí)現(xiàn)。產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理、任務(wù)分解。包括

產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品流程圖產(chǎn)品用例產(chǎn)品功能說(shuō)明性能需求等三、產(chǎn)品方法論體系——產(chǎn)品經(jīng)理的三大文檔BRD：商業(yè)需求文檔25三、產(chǎn)品方法論體系——BRD

商業(yè)需求文檔BRD寫作方法與技巧匯報(bào)對(duì)象不同，側(cè)重點(diǎn)不同三、產(chǎn)品方法論體系——BRD商業(yè)需求文檔BRD寫作方法與技26三、產(chǎn)品方法論體系——BRD商業(yè)需求文檔BRD寫作方法與技巧掌握了關(guān)注點(diǎn)，再預(yù)演一下BRD報(bào)告的過程：會(huì)議開始，你總得先給與會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)介紹一下你的產(chǎn)品要做什么吧？（解決什么問題或滿足什么用戶需要）為什么要做？談?wù)劚澈蟮脑颍ㄇ逦┬桕P(guān)系，背景、市場(chǎng)空間、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、用戶需求、環(huán)境）打算怎么做？（產(chǎn)品規(guī)劃、模塊規(guī)劃、研發(fā)計(jì)劃、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃）需要多少資源？（人力成本、軟硬件成本、運(yùn)營(yíng)成本）最終能獲得什么收益？（收益分析，帶來(lái)收入、帶來(lái)用戶、擴(kuò)大市場(chǎng)、占有市場(chǎng)先機(jī)、滿足未來(lái)三年戰(zhàn)略規(guī)劃等）做這個(gè)有沒有風(fēng)險(xiǎn)？（風(fēng)險(xiǎn)分析，開發(fā)失敗？失去市場(chǎng)機(jī)會(huì)？失去先機(jī)？競(jìng)爭(zhēng)不過對(duì)手？沒有帶來(lái)收入？沒有帶來(lái)用戶？與公司戰(zhàn)略背道而馳？）三、產(chǎn)品方法論體系——BRD商業(yè)需求文檔BRD寫作方法與技27三、產(chǎn)品方法論體系——BRD商業(yè)需求文檔BRD寫作方法與技巧三、產(chǎn)品方法論體系——BRD商業(yè)需求文檔BRD寫作方法與技28三、產(chǎn)品方法論體系——MRD

市場(chǎng)需求文檔MRD寫作方法與技巧三、產(chǎn)品方法論體系——MRD市場(chǎng)需求文檔MRD寫作方法與技29三、產(chǎn)品方法論體系——PRD產(chǎn)品需求文檔PRD寫作方法與技巧三、產(chǎn)品方法論體系——PRD產(chǎn)品需求文檔PRD寫作方法與技30三、產(chǎn)品方法論體系——UIUXUE的區(qū)別UI：UserInterface用戶界面UE=UX：UserExperience用戶體驗(yàn)用戶界面其實(shí)是一個(gè)比較廣泛的概念，指人和機(jī)器互動(dòng)過程中的界面，以車為例子，方向盤、儀表盤、換檔器等都屬于用戶界面。

現(xiàn)在一般把屏幕上顯示的圖形用戶界面（GUI：GraphicUserInterface）都簡(jiǎn)單稱為UI。

可能是UI這個(gè)概念比較難以被一般人理解，所以現(xiàn)在一般所說(shuō)的UI設(shè)計(jì)師，也即是指GUI設(shè)計(jì)師。也就是圖形界面設(shè)計(jì)師。用戶體驗(yàn)指用戶在使用產(chǎn)品過程中的個(gè)人主觀感受。關(guān)注用戶使用前、使用過程中、使用后的整體感受，包括行為、情感、成就等各個(gè)方面。用戶體驗(yàn)是整體感受，所以不僅僅來(lái)自于用戶界面，那只是其中的一部分。三、產(chǎn)品方法論體系——UIUXUE的區(qū)別UI：User31三、產(chǎn)品方法論體系——用戶體驗(yàn)要素感官體驗(yàn)設(shè)計(jì)風(fēng)格網(wǎng)站LOGO頁(yè)面速度頁(yè)面色彩動(dòng)畫效果頁(yè)面導(dǎo)航圖片展示圖標(biāo)使用廣告位背景音樂……會(huì)員申請(qǐng)會(huì)員注冊(cè)表單填寫表單提交按鈕設(shè)置點(diǎn)擊提示錯(cuò)誤提示在線問答意見反饋在線調(diào)查在線搜索頁(yè)面刷新資料安全顯示路徑……交互體驗(yàn)瀏覽體驗(yàn)欄目命名欄目的層級(jí)內(nèi)容的分類內(nèi)容的豐富性內(nèi)容的原創(chuàng)性信息的更新頻率信息的編寫方式精彩內(nèi)容的推薦相關(guān)內(nèi)容的推薦收藏夾的設(shè)置欄目的訂閱信息的搜索文字的排列文字的字體……情感體驗(yàn)友好提示會(huì)員交流售后反饋會(huì)員優(yōu)惠會(huì)員推薦鼓勵(lì)用戶參與會(huì)員活動(dòng)專家答疑郵件/短信問候網(wǎng)站地圖價(jià)值體驗(yàn)基礎(chǔ)價(jià)值超于基礎(chǔ)價(jià)值的期望價(jià)值附加價(jià)值三、產(chǎn)品方法論體系——用戶體驗(yàn)要素感官體驗(yàn)設(shè)計(jì)風(fēng)格會(huì)員申請(qǐng)交32三、產(chǎn)品方法論體系——交互設(shè)計(jì)所做的事情三、產(chǎn)品方法論體系——交互設(shè)計(jì)所做的事情33三、產(chǎn)品方法論體系——常用交互設(shè)計(jì)的原則三、產(chǎn)品方法論體系——常用交互設(shè)計(jì)的原則34三、產(chǎn)品方法論體系——交互設(shè)計(jì)規(guī)劃基于提煉的方法論全局行為、概念深度匹配用戶行為概念模型123三、產(chǎn)品方法論體系——交互設(shè)計(jì)規(guī)劃基于提煉的方法論全局行為、35三、產(chǎn)品方法論體系——交互設(shè)計(jì)規(guī)劃轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的用戶行為流程圖，把抽象的信息結(jié)構(gòu)化,描述了該產(chǎn)品中的用戶行為邏輯。4三、產(chǎn)品方法論體系——交互設(shè)計(jì)規(guī)劃轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的用戶行為流程圖36三、產(chǎn)品方法論體系——交互設(shè)計(jì)規(guī)劃把結(jié)構(gòu)化的信息基于用戶情景轉(zhuǎn)化為頁(yè)面架構(gòu)關(guān)系,之前結(jié)構(gòu)化的行為和信息，被轉(zhuǎn)化成了不同的頁(yè)面來(lái)進(jìn)行承載，而本身的邏輯關(guān)系依然沒變化，和之前完全一致。5三、產(chǎn)品方法論體系——交互設(shè)計(jì)規(guī)劃把結(jié)構(gòu)化的信息基于用戶情景37三、產(chǎn)品方法論體系——交互設(shè)計(jì)規(guī)劃6對(duì)所有的頁(yè)面進(jìn)行一下歸納三、產(chǎn)品方法論體系——交互設(shè)計(jì)規(guī)劃6對(duì)所有的頁(yè)面進(jìn)行一下歸納38四、如何進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃列出產(chǎn)品規(guī)劃的結(jié)構(gòu)四、如何進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃列出產(chǎn)品規(guī)劃的結(jié)構(gòu)39四、如何進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃——1、數(shù)據(jù)總結(jié)和分析1、數(shù)據(jù)總結(jié)和分析項(xiàng)目的關(guān)鍵指標(biāo)用圖表的形式表達(dá)出來(lái)，關(guān)鍵指標(biāo)大致分幾類：流量、轉(zhuǎn)化率、粘性、營(yíng)收。如：市場(chǎng)的狀況和發(fā)展趨勢(shì)四、如何進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃——1、數(shù)據(jù)總結(jié)和分析1、數(shù)據(jù)總結(jié)和分析40四、如何進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃——2、行業(yè)趨勢(shì)&競(jìng)品分析2、行業(yè)趨勢(shì)請(qǐng)用幾句關(guān)鍵句總結(jié)下你認(rèn)為的行業(yè)趨勢(shì)，并分別用一頁(yè)P(yáng)PT來(lái)闡述這個(gè)趨勢(shì)。四、如何進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃——2、行業(yè)趨勢(shì)&競(jìng)品分析2、行業(yè)趨勢(shì)請(qǐng)41四、如何進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃——2、行業(yè)趨勢(shì)&競(jìng)品分析2、競(jìng)品分析競(jìng)品分析維度四、如何進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃——2、行業(yè)趨勢(shì)&競(jìng)品分析2、競(jìng)品分析競(jìng)42四、如何進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃——3、產(chǎn)品定位產(chǎn)品定位指的是產(chǎn)品的大方向，應(yīng)該是一句總結(jié)性的句子。我認(rèn)為這個(gè)就像指導(dǎo)思想一樣（請(qǐng)看黨的指導(dǎo)思想），在以后的工作中有引導(dǎo)作用，知道什么是重點(diǎn)，比如兩個(gè)需求排期沖突了，優(yōu)先排接近產(chǎn)品定位的需求。產(chǎn)品定位應(yīng)該結(jié)合產(chǎn)品所處的環(huán)境，也就是第二部分的行業(yè)趨勢(shì)，加上產(chǎn)品本身的身份和用戶需求來(lái)得出。四、如何進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃——3、產(chǎn)品定位產(chǎn)品定位43四、如何進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃——3、產(chǎn)品定位用戶畫像四、如何進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃——3、產(chǎn)品定位用戶畫像44四、如何進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃——4、產(chǎn)品規(guī)劃一個(gè)個(gè)闡述。大致的邏輯是，列出你期望達(dá)到的目標(biāo)，阻礙到達(dá)目標(biāo)的的問題是什么（產(chǎn)品問題和現(xiàn)狀），提出解決方案。四、如何進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃——4、產(chǎn)品規(guī)劃一個(gè)個(gè)闡述。大致的邏輯是45四、如何進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃——5、產(chǎn)品路線圖規(guī)劃完了之后，會(huì)有一堆要做的事情，也就是需求list，將這些需求list大致按時(shí)間線排列起來(lái)，當(dāng)然也可以按里程碑串聯(lián)起來(lái)。我這里列的是時(shí)間線的路線圖：四、如何進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃——5、產(chǎn)品路線圖規(guī)劃完了46產(chǎn)品規(guī)劃方法課件47APP產(chǎn)品規(guī)劃方法宋國(guó)威內(nèi)部分享APP產(chǎn)品規(guī)劃方法宋國(guó)威內(nèi)部分享48目錄一、互聯(lián)網(wǎng)基因二、移動(dòng)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)三、產(chǎn)品方法論體系四、如何進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃目錄一、互聯(lián)網(wǎng)基因二、移動(dòng)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)三、產(chǎn)品方法論體系四49天下武功，唯快不破一、互聯(lián)網(wǎng)基因互聯(lián)網(wǎng)基因平等文化產(chǎn)品為王模式創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)基因，就是源自硅谷的開放與交互、平等、互助、共享精神。它具有“平等文化、產(chǎn)品為王、模式創(chuàng)新”三個(gè)維度。天下武功，唯快不破一、互聯(lián)網(wǎng)基因互聯(lián)網(wǎng)基因平等產(chǎn)品模式互聯(lián)網(wǎng)50天下武功，唯快不破一、互聯(lián)網(wǎng)基因互聯(lián)網(wǎng)基因產(chǎn)品戰(zhàn)略開發(fā)策略盈利模式企業(yè)文化互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)產(chǎn)品為王，用戶體驗(yàn)至上速度品質(zhì)自由簡(jiǎn)單分享流量免費(fèi)快速迭代版本，敏捷開發(fā)個(gè)體和交互可以工作的軟件客戶合作響應(yīng)變化對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，用戶和流量，就是產(chǎn)品的生命線。流量變現(xiàn)差異化的增值服務(wù)理想主義情懷對(duì)用戶的反饋及時(shí)響應(yīng)信息通暢，決策層級(jí)淺,做到?jīng)Q策快速淡化的行政色彩,扁平化管理適度自由和鼓勵(lì)創(chuàng)新以產(chǎn)品成敗為核心需求感知敏捷化，更小的迭代、更快的交付、更密切的全程用戶參與天下武功，唯快不破一、互聯(lián)網(wǎng)基因互聯(lián)網(wǎng)基因產(chǎn)品戰(zhàn)略開發(fā)策略盈51一、互聯(lián)網(wǎng)基因——互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品分類1、任何產(chǎn)品都是有用戶的，并且任何產(chǎn)品都是滿足用戶需求的。

2、任何產(chǎn)品都有明顯的時(shí)代特征。一、互聯(lián)網(wǎng)基因——互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品分類1、任何產(chǎn)品都是有用戶的，并52二、移動(dòng)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)—移動(dòng)應(yīng)用APP的特點(diǎn)相比傳統(tǒng)軟件，手機(jī)APP更注重人的感知和感受。通常采用互聯(lián)網(wǎng)的模式引入專業(yè)的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)讓用戶喜歡使用，提升用戶工作效率手機(jī)APP與傳統(tǒng)軟件的區(qū)別手機(jī)APP要具備的特點(diǎn)性能好，加載速度快。用戶第一眼就能夠找到自己想要的東西，快速有效地解決問題。設(shè)計(jì)有人情味兒，也就是現(xiàn)在很多人常說(shuō)的“有愛”。二、移動(dòng)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)—移動(dòng)應(yīng)用APP的特點(diǎn)相比傳統(tǒng)軟件，手機(jī)53二、移動(dòng)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)—移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)的特點(diǎn)APP不是規(guī)劃出來(lái)的，更好地滿足核心用戶的需求才是第一要?jiǎng)?wù)。小步快跑,試錯(cuò)迭代移動(dòng)應(yīng)用的開發(fā)過程與網(wǎng)站的開發(fā)大不相同，生命周期變化更頻繁，開發(fā)者需要在設(shè)計(jì)和用戶測(cè)試階段考慮不同的設(shè)備種類、屏幕分辨率，以及操作系統(tǒng)……二、移動(dòng)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)—移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)的特點(diǎn)APP不是規(guī)劃出來(lái)54二、移動(dòng)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)—移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)的特點(diǎn)開發(fā)模型CMMI（CapabilityMaturityModelIntegration）即能力成熟度模型集成（也有稱為：軟件能力成熟度集成模型）IPDIntegratedProductDevelopment,集成產(chǎn)品開發(fā)，簡(jiǎn)稱IPD敏捷開發(fā)起源美國(guó)國(guó)防部和卡內(nèi)基-梅隆大學(xué)IPD的思想來(lái)源于美國(guó)PRTM公司出版的《產(chǎn)品及生命周期優(yōu)化法》敏捷開發(fā)是針對(duì)傳統(tǒng)的瀑布開發(fā)模式的弊端而產(chǎn)生的一種新的開發(fā)模式，目標(biāo)是提高開發(fā)效率和響應(yīng)能力。敏捷宣言是敏捷起源的基礎(chǔ)。概念評(píng)價(jià)美國(guó)國(guó)防部軟件合同承包組織的能力一套先進(jìn)的產(chǎn)品開發(fā)理念以用戶的需求進(jìn)化為核心，采用迭代、循序漸進(jìn)的方法進(jìn)行軟件開發(fā)。核心思想1、解決軟件項(xiàng)目過程改進(jìn)難度增大問題

2、實(shí)現(xiàn)軟件工程的并行與多學(xué)科組合

3、實(shí)現(xiàn)過程改進(jìn)的最佳效益1、產(chǎn)品開發(fā)是投資行為

2、基于市場(chǎng)的創(chuàng)新

3、基于平臺(tái)的異步開發(fā)模式及重用策略

4、技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)相分離

5、跨部門協(xié)同

6、結(jié)構(gòu)化的并行開發(fā)流程

7、產(chǎn)品線、資源線并重

8、職業(yè)化的人才梯隊(duì)建設(shè)核心思想就是敏捷軟件開發(fā)宣言所記載的價(jià)值觀和原則。個(gè)體和互動(dòng)高于流程和工具工作的軟件高于詳盡的文檔客戶合作高于合同談判響應(yīng)變化高于遵循計(jì)劃。組成軟件工程、系統(tǒng)工程、集成產(chǎn)品和過程開發(fā)，供應(yīng)采購(gòu)評(píng)估方法包括異步開發(fā)與共用基礎(chǔ)模塊、跨部門團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目和管道管理、結(jié)構(gòu)化流程、客戶需求分析、優(yōu)化投資組合和衡量標(biāo)準(zhǔn)共七個(gè)方面以短周期迭代為核心，包含團(tuán)隊(duì)、工作件、管理和技術(shù)優(yōu)秀實(shí)踐的集合二、移動(dòng)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)—移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)的特點(diǎn)開發(fā)模型55二、移動(dòng)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)—移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)的特點(diǎn)二、移動(dòng)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)—移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)的特點(diǎn)56二、移動(dòng)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)—移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)的特點(diǎn)快速迭代，敏捷開發(fā)二、移動(dòng)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)—移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)的特點(diǎn)快速迭代，敏捷開發(fā)57二、移動(dòng)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)—APP產(chǎn)品研發(fā)模式NativeApp（原生APP）WebApp（網(wǎng)頁(yè)APP）HybridApp（混合應(yīng)用）傳統(tǒng)APP開發(fā)模式，基于智能手機(jī)操作系統(tǒng)（現(xiàn)在主流的是ios和Android）用原生程序編寫運(yùn)營(yíng)的App。運(yùn)行時(shí)是基于本地操作系統(tǒng)的，所以它的兼容能力和訪問能力更好，擁有最佳的用戶體驗(yàn)、最好的交互界面，但也是開發(fā)難度最大，開發(fā)成本和維護(hù)成本最高的App。一種框架型APP開發(fā)模式（HTML5APP框架開發(fā)模式），就是把手機(jī)APP當(dāng)做一個(gè)瀏覽器（Android使用WebView，iOS使用UIWebView），做幾個(gè)頁(yè)面掛在服務(wù)器端，類似于一個(gè)小網(wǎng)站。APP應(yīng)用客戶端只需安裝應(yīng)用的框架部份，而應(yīng)用的數(shù)據(jù)則是每次打開APP的時(shí)候，去服務(wù)器端取數(shù)據(jù)呈現(xiàn)給手機(jī)用戶?；旌夏Ｊ揭苿?dòng)應(yīng)用，是指介于Web-app、Native-app這兩者之間的App。這種半原生半web的混合類App，同時(shí)采用網(wǎng)頁(yè)語(yǔ)言和程序語(yǔ)言進(jìn)行開發(fā)，通過不同的應(yīng)用商店進(jìn)行打包分發(fā)，用戶需要下載安裝使用。優(yōu)勢(shì)：應(yīng)用的性能好，適配起來(lái)相對(duì)容易劣勢(shì)：1、跨平臺(tái)：Android和iOS都需要開發(fā)各自平臺(tái)的版本；2、升級(jí)麻煩：每次升級(jí)都要下載安裝包，iOS就麻煩了，發(fā)布每個(gè)版本還得經(jīng)過AppStore的審核；3、Android和iOS很難同步發(fā)布。優(yōu)勢(shì)：開發(fā)成本大大降低，維護(hù)更新簡(jiǎn)單，用戶不用下載更新劣勢(shì)：用戶體驗(yàn)不足，頁(yè)面訪問速度慢，會(huì)出現(xiàn)遲鈍甚至卡殼，頁(yè)面交互動(dòng)態(tài)效果不靈活，而且可能上不了AppStore。優(yōu)勢(shì)：兼具NativeApp良好的用戶交互體驗(yàn)和webApp跨平臺(tái)開發(fā)的優(yōu)勢(shì)，因在開發(fā)過程中使用網(wǎng)頁(yè)語(yǔ)言，所以開發(fā)成本和難度大大降低。開發(fā)速度快，時(shí)間快，上線快，劣勢(shì)：學(xué)習(xí)成本高，是因?yàn)殚_發(fā)高性能的HybridApp有難度需要招聘Android、ios開發(fā)工程師，需要招聘前端、后端、UI等各個(gè)崗位的人，開發(fā)周期長(zhǎng)，成本比較高。如果企業(yè)的核心功能不多，App需求側(cè)重于信息查詢，瀏覽等基礎(chǔ)功能，可以選擇WebApp。HybridApp是現(xiàn)在的主流應(yīng)用，大型的App如淘寶／掌上百度／微信都是走的HybridApp路線。這種方式，適合資訊、電商、企業(yè)應(yīng)用、互聯(lián)網(wǎng)金融等App。二、移動(dòng)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)—APP產(chǎn)品研發(fā)模式NativeAp58二、移動(dòng)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)—APP產(chǎn)品開發(fā)人員配備通常一個(gè)標(biāo)配的APP項(xiàng)目需要開發(fā)一套后臺(tái)管理系統(tǒng)（CMS)+安卓客戶端+iOS客戶端，采用不同的APP研發(fā)模式，有不同的團(tuán)隊(duì)人員準(zhǔn)備。NativeApp（原生APP）WebAppHybridApp人員配備項(xiàng)目經(jīng)理

產(chǎn)品經(jīng)理技術(shù)經(jīng)理

產(chǎn)品交互與視覺

UI、UX、UE設(shè)計(jì)師服務(wù)端開發(fā)人員服務(wù)端（后臺(tái)）工程師數(shù)據(jù)庫(kù)架構(gòu)師客戶端開發(fā)人員前端工程師

iOS客戶端工程師

Android客戶端工程師

測(cè)試工程師

運(yùn)營(yíng)人員

推廣人員人員配備產(chǎn)品經(jīng)理UI設(shè)計(jì)師服務(wù)端（后臺(tái)）工程師前端工程師Web開發(fā)工程師

Android、iOS客戶端開發(fā)人員（比較少）測(cè)試工程師運(yùn)營(yíng)人員

推廣人員人員配備項(xiàng)目經(jīng)理

產(chǎn)品經(jīng)理技術(shù)經(jīng)理

產(chǎn)品交互與視覺

UI、UX、UE設(shè)計(jì)師服務(wù)端開發(fā)人員服務(wù)端（后臺(tái)）工程師數(shù)據(jù)庫(kù)架構(gòu)師客戶端開發(fā)人員前端工程師iOS客戶端工程師

Android客戶端工程師

測(cè)試工程師

運(yùn)營(yíng)人員

推廣人員二、移動(dòng)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)—APP產(chǎn)品開發(fā)人員配備通常一個(gè)標(biāo)配的59二、移動(dòng)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)—APP產(chǎn)品研發(fā)流程1.戰(zhàn)略層

定義產(chǎn)品使命、價(jià)值、目標(biāo)人群2.范圍層

定義核心場(chǎng)景、功能列表3.結(jié)構(gòu)層

做流程圖、信息架構(gòu)，確定主導(dǎo)航、主菜單4.框架層

梳理每一個(gè)主界面的內(nèi)容、布局5.表現(xiàn)層

視覺設(shè)計(jì)，涉及圖標(biāo)、配色、切圖。App界面設(shè)計(jì)流程二、移動(dòng)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)—APP產(chǎn)品研發(fā)流程1.戰(zhàn)略層App界60二、移動(dòng)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)—APP產(chǎn)品研發(fā)流程App產(chǎn)品典型研發(fā)流程二、移動(dòng)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)—APP產(chǎn)品研發(fā)流程App產(chǎn)品典型研發(fā)61二、移動(dòng)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)—APP產(chǎn)品研發(fā)流程研發(fā)流程簡(jiǎn)要概述1、用戶需求分析和整理商業(yè)模式、業(yè)務(wù)邏輯一定是每個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理需要認(rèn)真思考的環(huán)節(jié)，項(xiàng)目開發(fā)難度是根據(jù)業(yè)務(wù)邏輯的復(fù)雜程度而決定的，大部分項(xiàng)目在這個(gè)階段都只是一些抽象的想法，然而需求分析對(duì)于整個(gè)項(xiàng)目是最重要的環(huán)節(jié)。2、產(chǎn)品原型設(shè)計(jì)根據(jù)確定的需求和業(yè)務(wù)邏輯進(jìn)行原型制作，對(duì)APP每個(gè)頁(yè)面的功能和布局進(jìn)行規(guī)劃，這個(gè)過程也是挖掘需求和更改需求最重要的階段，原型制作的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)細(xì)節(jié)的交互標(biāo)注也會(huì)對(duì)項(xiàng)目有很大的影響。3、輸出產(chǎn)品PRD內(nèi)容需要涉及到設(shè)計(jì)工作的標(biāo)準(zhǔn)和開發(fā)工作的標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)務(wù)邏輯的詳細(xì)描述，后臺(tái)數(shù)據(jù)的體現(xiàn)，運(yùn)營(yíng)使用的場(chǎng)景都要寫進(jìn)PRD文檔中，這樣設(shè)計(jì)師和工程師才會(huì)理解項(xiàng)目，根據(jù)不同場(chǎng)景做不同的設(shè)計(jì)和開發(fā)。4、UI視覺設(shè)計(jì)如果產(chǎn)品經(jīng)理在繪制原型時(shí)，也擔(dān)任了交互設(shè)計(jì)師的工作，那么UI設(shè)計(jì)師的工作就是對(duì)確定的原型進(jìn)行UI界面配色，在這個(gè)過程中，設(shè)計(jì)師和產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)對(duì)頁(yè)面的很多細(xì)節(jié)進(jìn)行溝通，根據(jù)溝通結(jié)果調(diào)整頁(yè)面很多不足的地方，例如考慮用戶體驗(yàn)和內(nèi)容的展示需求進(jìn)行頁(yè)面設(shè)計(jì)調(diào)整。二、移動(dòng)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)—APP產(chǎn)品研發(fā)流程研發(fā)流程簡(jiǎn)要概述162二、移動(dòng)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)—APP產(chǎn)品研發(fā)流程研發(fā)流程簡(jiǎn)要概述5、APP開發(fā)經(jīng)過UI設(shè)計(jì)，確定設(shè)計(jì)稿后，便進(jìn)入工程階段，APP開發(fā)中的幾個(gè)角色分別有IOS、android、前端、后端、測(cè)試工程師，在開發(fā)之前一定要交接好產(chǎn)品PRD以及項(xiàng)目中需要注意的事項(xiàng)。根據(jù)項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃表，由項(xiàng)目經(jīng)理安排工作。后端工程師：完成APP前端頁(yè)面的接口開發(fā)，APP項(xiàng)目后臺(tái)功能開發(fā)。前端工程師：按照APP項(xiàng)目需求，開發(fā)H5頁(yè)面。IOS、android工程師：對(duì)確定的UI設(shè)計(jì)稿進(jìn)行頁(yè)面開發(fā)，根據(jù)后端工程師提供的接口對(duì)已開發(fā)好的頁(yè)面進(jìn)行對(duì)接工作。測(cè)試工程師：從項(xiàng)目進(jìn)入開發(fā)階段開始，保持跟進(jìn)，以保證測(cè)試用例的正確編寫。6、APP測(cè)試測(cè)試工程師對(duì)開發(fā)完成的APP項(xiàng)目進(jìn)行測(cè)試，對(duì)項(xiàng)目后臺(tái)操作系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試，這個(gè)階段的測(cè)試工作不僅是要測(cè)BUG，還要對(duì)產(chǎn)品的易用性、完整性、用戶體驗(yàn)、業(yè)務(wù)邏輯進(jìn)行測(cè)試。測(cè)試階段需要與工程師反復(fù)溝通修改BUG等其他問題。7、上傳到應(yīng)用商店上架各個(gè)應(yīng)用市場(chǎng)、appstore，準(zhǔn)備APP內(nèi)測(cè)，在得到用戶反饋后進(jìn)行合理修改，正式上線，推廣、運(yùn)營(yíng)。二、移動(dòng)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)—APP產(chǎn)品研發(fā)流程研發(fā)流程簡(jiǎn)要概述563二、移動(dòng)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)—APP產(chǎn)品研發(fā)流程App產(chǎn)品研發(fā)主要工作內(nèi)容二、移動(dòng)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)—APP產(chǎn)品研發(fā)流程App產(chǎn)品研發(fā)主要64二、移動(dòng)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)—如何進(jìn)行快速迭代開發(fā)需求分析與整理產(chǎn)品原型圖產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程圖交互原型風(fēng)格稿標(biāo)注切圖需求文檔BRD商業(yè)需求文檔MRD市場(chǎng)需求文檔PRD產(chǎn)品需求文檔信息架構(gòu)圖需求文檔技術(shù)方案項(xiàng)目排期任務(wù)分解產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理交付測(cè)試發(fā)布上線二、移動(dòng)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)—如何進(jìn)行快速迭代開發(fā)需求分析與整理產(chǎn)品65三、產(chǎn)品方法論體系一堆化學(xué)試劑，放到實(shí)驗(yàn)室，經(jīng)過由燒杯、燒瓶、酒精燈等組成的一套試驗(yàn)裝置，發(fā)生化學(xué)和物理變化，就能得到期望的物質(zhì)。實(shí)驗(yàn)者明確其中的道理，確信得到實(shí)驗(yàn)的結(jié)果，這是自然科學(xué)。在產(chǎn)品圈，我們把資金、技術(shù)、團(tuán)隊(duì)、行業(yè)資源等材料經(jīng)過怎樣的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)才能同樣科學(xué)地、確定地得到期望的產(chǎn)品呢？這就是產(chǎn)品理論體系概念的類比描述。資金技術(shù)團(tuán)隊(duì)資源知識(shí)產(chǎn)品方法三、產(chǎn)品方法論體系一堆化學(xué)試劑，放到實(shí)驗(yàn)室，經(jīng)66三、產(chǎn)品方法論體系——產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)產(chǎn)品經(jīng)理的主要工作職責(zé)《商業(yè)需求文檔（BRD）》《市場(chǎng)需求文檔（MRD）》《商業(yè)機(jī)會(huì)》《產(chǎn)品戰(zhàn)略》《產(chǎn)品需求文檔（PRD）》原型設(shè)計(jì)交互設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理產(chǎn)品宣講產(chǎn)品市場(chǎng)產(chǎn)品生命周期管理市場(chǎng)調(diào)研產(chǎn)品定義及設(shè)計(jì)項(xiàng)目周報(bào)、月報(bào)、匯報(bào)項(xiàng)目計(jì)劃、實(shí)施方案項(xiàng)目總結(jié)客服、市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)、銷售、公關(guān)產(chǎn)品數(shù)據(jù)表、手冊(cè)、網(wǎng)站、Flash演示、媒體專題以及展會(huì)演示《市場(chǎng)需求反饋記錄》《需求分析報(bào)告》《產(chǎn)品設(shè)計(jì)文檔》《產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃》《產(chǎn)品立項(xiàng)單》《技術(shù)白皮書》《培訓(xùn)教程》三、產(chǎn)品方法論體系——產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)產(chǎn)品經(jīng)理的主要工作職67三、產(chǎn)品方法論體系——產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)產(chǎn)品經(jīng)理的主要工作職責(zé)序號(hào)工作職責(zé)包括內(nèi)容1市場(chǎng)調(diào)研市場(chǎng)調(diào)研是指研究市場(chǎng)以了解客戶需求、競(jìng)爭(zhēng)狀況及市場(chǎng)力量（marketforces），其最終目標(biāo)是發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新或改進(jìn)產(chǎn)品的潛在機(jī)會(huì)。1)

與用戶和潛在用戶交流，與一線同事（如銷售、客服、技術(shù)支持等）交流2)

市場(chǎng)分析，發(fā)現(xiàn)并掌握目標(biāo)市場(chǎng)和用戶需求的變化趨勢(shì)，對(duì)未來(lái)幾年市場(chǎng)上需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)做出預(yù)測(cè)；3)

競(jìng)品分析，收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資料、試用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品，從而了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品4)

用戶研究，用戶訪談，調(diào)查問卷，對(duì)用戶行為和需求進(jìn)行挖掘和分析2產(chǎn)品規(guī)劃及設(shè)計(jì)產(chǎn)品規(guī)劃是指確定產(chǎn)品需要做哪些事情。通常采用產(chǎn)品需求文檔（PRD）來(lái)進(jìn)行描述，PRD可能包含如下信息：產(chǎn)品愿景，包含產(chǎn)品價(jià)值和產(chǎn)品概念產(chǎn)品規(guī)劃，確定目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品定位、發(fā)展規(guī)劃及路線圖；需求分析，對(duì)來(lái)自市場(chǎng)、用戶等各方面的需求進(jìn)行收集、匯總、分析、更新、跟蹤，包括用戶需求、功能需求、性能需求、需求管理。產(chǎn)品設(shè)計(jì)：編寫產(chǎn)品需求文檔，包括業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)及流程、界面原型、功能詳細(xì)描述、功能優(yōu)先級(jí)、產(chǎn)品用例（UseCase）等內(nèi)容。產(chǎn)品設(shè)計(jì)是指確定產(chǎn)品的外觀，包括用戶界面設(shè)計(jì)（UI，UserInterface）和用戶交互設(shè)計(jì)（UserInteraction），包含所有的用戶體驗(yàn)部分。在大型公司里，PM通常和UI設(shè)計(jì)師或互動(dòng)設(shè)計(jì)師一起完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)，不過在小公司或者創(chuàng)業(yè)公司里，產(chǎn)品經(jīng)理也許需要全包這些工作。三、產(chǎn)品方法論體系——產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)產(chǎn)品經(jīng)理的主要工作職68三、產(chǎn)品方法論體系——產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)產(chǎn)品經(jīng)理的主要工作職責(zé)序號(hào)工作職責(zé)包括內(nèi)容3項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理是指帶領(lǐng)來(lái)自不同團(tuán)隊(duì)的人員（包括工程師、QA、UI設(shè)計(jì)師、市場(chǎng)、銷售、客服等），在預(yù)算內(nèi)按時(shí)開發(fā)并發(fā)布產(chǎn)品。其中可能包括如下工作內(nèi)容：1)確保資源投入2)制定項(xiàng)目計(jì)劃3)根據(jù)計(jì)劃跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展4)辨別關(guān)鍵路徑5)必要時(shí)爭(zhēng)取追加投入向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r等

在大型公司里，通常會(huì)有項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)處理大部分項(xiàng)目管理工作，產(chǎn)品經(jīng)理只需提供支持。不過在創(chuàng)業(yè)公司里，產(chǎn)品經(jīng)理通常需要自己進(jìn)行項(xiàng)目管理。在有些公司，技術(shù)負(fù)責(zé)人也可能作為項(xiàng)目經(jīng)理，處理大部分項(xiàng)目管理事宜。4產(chǎn)品宣講1)產(chǎn)品內(nèi)部宣講，讓團(tuán)隊(duì)成員熟知產(chǎn)品特性，更好地理解產(chǎn)品，獲得相應(yīng)的支持，更好地圍繞產(chǎn)品開展工作2)

協(xié)調(diào)溝通：與公司領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門協(xié)調(diào)資源、溝通產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)品發(fā)展現(xiàn)狀及問題；3)問題處理：跟蹤產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)過程中出現(xiàn)的故障、問題，并進(jìn)行總結(jié)、分析，制定解決方法或納入到產(chǎn)品改進(jìn)計(jì)劃；協(xié)助市場(chǎng)、客服、運(yùn)維部門，解答或協(xié)調(diào)解決用戶提出的產(chǎn)品問題；4)數(shù)據(jù)分析：組織建立并逐步完善業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，確定數(shù)據(jù)報(bào)表樣式，建立日/周/月報(bào)制度，整理并定期向相關(guān)部門提供產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)；對(duì)產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控，分析產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)效果、用戶使用行為及需求，以便對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)性優(yōu)化和改進(jìn)；三、產(chǎn)品方法論體系——產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)產(chǎn)品經(jīng)理的主要工作職69三、產(chǎn)品方法論體系——產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)產(chǎn)品經(jīng)理的主要工作職責(zé)序號(hào)工作職責(zé)包括內(nèi)容5產(chǎn)品市場(chǎng)主要是對(duì)外的信息傳播——告訴外界有關(guān)產(chǎn)品的信息。通常包括制作產(chǎn)品數(shù)據(jù)表、手冊(cè)、網(wǎng)站、Flash演示、媒體專題以及展會(huì)演示等。在大型公司，產(chǎn)品市場(chǎng)工作通常不會(huì)由PM來(lái)負(fù)責(zé)，這些公司會(huì)有專門的產(chǎn)品市場(chǎng)經(jīng)理來(lái)打理此項(xiàng)工作。當(dāng)然，這種分工最大的缺點(diǎn)就是導(dǎo)致溝通效率較低，并會(huì)削弱對(duì)外傳播。6產(chǎn)品生命周期管理指那些隨著產(chǎn)品經(jīng)歷概念化à發(fā)布à成熟à退出市場(chǎng)整個(gè)生命周期中的產(chǎn)品管理活動(dòng)。主要包括的工作有：1)產(chǎn)品定位2)產(chǎn)品定價(jià)及促銷3)產(chǎn)品線管理4)競(jìng)爭(zhēng)策略5)建立或收購(gòu)合作伙伴識(shí)別并建立合作關(guān)系等文檔編寫：建立產(chǎn)品文檔庫(kù)；編寫產(chǎn)品相關(guān)文檔，如產(chǎn)品白皮書、用戶手冊(cè)、客服手冊(cè)及其他產(chǎn)品相關(guān)文檔；8)

培訓(xùn)演示：編寫培訓(xùn)教程，并為公司相關(guān)部門、用戶進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)、產(chǎn)品演示；產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品市場(chǎng)、BD及市場(chǎng)溝通同事一起完成這些工作。三、產(chǎn)品方法論體系——產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)產(chǎn)品經(jīng)理的主要工作職70三、產(chǎn)品方法論體系——產(chǎn)品經(jīng)理的三大文檔產(chǎn)品經(jīng)理三大文檔BRD和MRD，PRD一起被認(rèn)為是從市場(chǎng)到產(chǎn)品需要建立的文檔規(guī)范。三、產(chǎn)品方法論體系——產(chǎn)品經(jīng)理的三大文檔產(chǎn)品經(jīng)理三大文檔BR71三、產(chǎn)品方法論體系——產(chǎn)品經(jīng)理的三大文檔BRD：商業(yè)需求文檔MRD：市場(chǎng)需求文檔PRD：產(chǎn)品需求文檔要做什么樣的產(chǎn)品，描述項(xiàng)目并且讓老板感覺到產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)需要什么樣的資源，產(chǎn)品的市場(chǎng)定位，需要多少人、多長(zhǎng)時(shí)間、多少M(fèi)oney、多少關(guān)系等等能夠?qū)崿F(xiàn)這樣的市場(chǎng)位置最終做成什么樣，要怎么做或者說(shuō)怎么安排，能帶來(lái)什么樣的收入情況包括商業(yè)模式

商業(yè)價(jià)值

成本估算盈利模式市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)

收益預(yù)期戰(zhàn)略壁壘對(duì)產(chǎn)品所在市場(chǎng)、客戶（client）、購(gòu)買者（buyer）、用戶（user）以及市場(chǎng)需求進(jìn)行定義，并通過原型的形式加以形象化。確定要找什么樣的客戶，進(jìn)行資源合作。找到客戶后，讓客戶了解產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，產(chǎn)品針對(duì)什么樣的用戶群體收集、分析、定義主要的用戶需求和產(chǎn)品特性。包括

產(chǎn)品介紹

業(yè)務(wù)模式

運(yùn)營(yíng)模式

市場(chǎng)模式

競(jìng)品分析

用戶需求調(diào)研結(jié)果

產(chǎn)品輪廓

功能需求對(duì)MRD中的內(nèi)容進(jìn)行指標(biāo)化和技術(shù)化；明確產(chǎn)品的功能和性能。描述產(chǎn)品具體是什么樣，詳細(xì)描述產(chǎn)品功能，需求邏輯、需求描述、需求原型。產(chǎn)品如何實(shí)現(xiàn)。產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理、任務(wù)分解。包括

產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品流程圖產(chǎn)品用例產(chǎn)品功能說(shuō)明性能需求等三、產(chǎn)品方法論體系——產(chǎn)品經(jīng)理的三大文檔BRD：商業(yè)需求文檔72三、產(chǎn)品方法論體系——BRD

商業(yè)需求文檔BRD寫作方法與技巧匯報(bào)對(duì)象不同，側(cè)重點(diǎn)不同三、產(chǎn)品方法論體系——BRD商業(yè)需求文檔BRD寫作方法與技73三、產(chǎn)品方法論體系——BRD商業(yè)需求文檔BRD寫作方法與技巧掌握了關(guān)注點(diǎn)，再預(yù)演一下BRD報(bào)告的過程：會(huì)議開始，你總得先給與會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)介紹一下你的產(chǎn)品要做什么吧？（解決什么問題或滿足什么用戶需要）為什么要做？談?wù)劚澈蟮脑颍ㄇ逦┬桕P(guān)系，背景、市場(chǎng)空間、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、用戶需求、環(huán)境）打算怎么做？（產(chǎn)品規(guī)劃、模塊規(guī)劃、研發(fā)計(jì)劃、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃）需要多少資源？（人力成本、軟硬件成本、運(yùn)營(yíng)成本）最終能獲得什么收益？（收益分析，帶來(lái)收入、帶來(lái)用戶、擴(kuò)大市場(chǎng)、占有市場(chǎng)先機(jī)、滿足未來(lái)三年戰(zhàn)略規(guī)劃等）做這個(gè)有沒有風(fēng)險(xiǎn)？（風(fēng)險(xiǎn)分析，開發(fā)失?。渴ナ袌?chǎng)機(jī)會(huì)？失去先機(jī)？競(jìng)爭(zhēng)不過對(duì)手？沒有帶來(lái)收入？沒有帶來(lái)用戶？與公司戰(zhàn)略背道而馳？）三、產(chǎn)品方法論體系——BRD商業(yè)需求文檔BRD寫作方法與技74三、產(chǎn)品方法論體系——BRD商業(yè)需求文檔B