采訪的心得體會（精選5篇）

采訪的心得體會〔精選5篇〕一、關(guān)于中國的國際化開展，對單位的影響

兩位管理者一致都認為中國目前越來越國際化，對單位的經(jīng)營戰(zhàn)略、運作形式等都產(chǎn)生了一定的影響。中國的國際化開展必將給中國帶來更多的時機和挑戰(zhàn)，那么對于企事業(yè)單位來說，就應該充分考慮到自身的實際情況，抓住可能的時機和挑戰(zhàn)，爭取在國際化開展的背景下，為企業(yè)或單位爭取最大的收益。

二、關(guān)于管理中遇到的最大難題及解決方法

在不同的工作中，遇到的工作難題是不同的，這由工作的性質(zhì)、方式等決定。但明確的一點是完善的管理制度必定會大大減少工作中可能遇到的難題。因為在制度下，就有了一定的約束和標準，而當所有人都嚴格按照標準行事時，就可以最大限度地減少管理的難題。因此，管理者應該盡可能地制定較完好的管理制度，來進步管理工作的效率，進步效益。

三、關(guān)于處理上級、平級和下級關(guān)系的建議

通過對兩位管理者的采訪，我明白了如何處理與組織中各個級別之間的關(guān)系也是管理工作中的一個重要問題。首先，對待上級，應該要盡可能地施行上級下達的工作任務，假如在實際情況中確實施行起來有困難，應該及時向上級反映，與上級溝通，制定解決的方案，這樣才能更有利于工作的完成。其次，對待下級，不應該有居高臨下的感覺，而是應該尊重下屬，真誠地對待下屬，擅長傾聽下屬的意見，做到一視同人，并且做到唯才是舉，充分調(diào)動下屬的工作積極性。最后，對待平級，由于工作中可能會有比較多的交集，所以應該要多溝通多聯(lián)絡，減少不必要的矛盾，并且為部門間的合作奠定根底。

四、關(guān)于組織的決策與施行

組織中必定有很多決策的時候，那么在決策中，我們應該要注意決策的正確性、可執(zhí)行性以及可控性。當然決策的方案和施行不可防止地會存在一些誤差，這就需要管理者發(fā)現(xiàn)誤差、找出原因并且及時彌補解決。決策的.制定與施行是一個復雜的過程，但只要管理者有條理地、有方法地去做，就能做出比較好的決策。

五、資源配置以及時間安排

組織中的資源包括物質(zhì)、人力、時間等等，做到資源的最優(yōu)化可以大大進步工作效率如何做到最優(yōu)化呢？這就是管理者必須面對和解決的一個問題。管理者應該要充分認識到所在組織都有哪些資源，分別有什么特點，然后進一步分析如何整合利用這些資源，做出比較細致的資源分配，這樣才可以使物質(zhì)資源得到最大的利用，人力資源得到最優(yōu)的分配，時間資源更加合理化。

六、業(yè)績考核

管理者的工作當然包括對員工業(yè)績的考核。而在考核過程中最重要的就是公平公正公開，有一套完好的考核制度。在考核完畢后也應及時做好獎懲工作，這樣可以盡量防止“干好干壞都一樣〞的大蛋糕現(xiàn)象，充分調(diào)發(fā)開工的工作積極性。

七、如何培養(yǎng)管理才能及對在校大學生的建議

兩位管理者同時都提到了理論以及工作經(jīng)歷的重要性。確實，管理并不是紙上談兵，純理論的學科，我們在大學中，也應充分認識到這一點，在學習理論知識的時候，多爭取一些實習、理論的時機，在過程中積累工作經(jīng)歷，相信這些經(jīng)歷會對我們今后的管理工作有很大的幫助。

采訪的心得體會5

我分別采訪了國企和民企的管理者，我發(fā)現(xiàn)因為行業(yè)及管理者本身性格的差異，所以在面對很多同樣的問題時，他們考慮的方向也是異同并存的。

比方說在聊到如何進步員工敬業(yè)精神這一問題時，民企的管理者認為可以通過“進步員工對企業(yè)和老板的認同感〞，而國企管理者那么覺得應該側(cè)重于培養(yǎng)員工，讓其理解自己的工作意義。我想這是因為民企的親切感在一定程度上是大于國企的，民企的老板更容易影響、鼓舞到員工。

但在有些方面，管理的經(jīng)歷是跨越行業(yè)的：在處理上下級關(guān)系時都需要尊重、真誠；在處理平級關(guān)系時需要多溝通、少挑剔；而在處理“大蛋糕〞現(xiàn)象時可以采用按勞分配，多勞多得〔此處的“勞〞顯然并不單純指工作強度，而是與工作效益有關(guān)，管理者應當引導員工用最經(jīng)濟的方法做最大化的成果〕。

對于這次采訪提綱中的問題，我都事先問過自己“假如是自己會怎樣處理〞。但在聽了兩位管理者的想法后，我發(fā)現(xiàn)要去學習、去經(jīng)歷的還有很多。

在面對“大蛋糕〞問題時，趙四九建議可以從多個方面鼓勵員工的積極性：競爭上崗〔你的根底工資直接與所處崗位有關(guān)〕、工作績效〔與個人績效有關(guān)〕、超額獎〔獲享集體總體收益〕。我只想到了通過個人工作績效來進步積極性，而我如今就覺得“超額獎〞是一味很好的佐料：讓員工獲享集體的收益能增強員工的歸屬感、認同感，并通過了物質(zhì)獎勵給員工以鼓勵。

在成為一個好的管理者之前，你首先要學會做人。在工作上最大限度地實現(xiàn)公平，在生活上關(guān)心，諒解周圍的人。

在聊到如何處理與上下級及平級之間的關(guān)系時，兩位管理者反復提到的字眼是“尊重〞、“真誠〞、“理解〞、“寬容〞、“公平〞。我想作為一名管理者，他需要人格魅力、需要以身作那么、需要讓人信服，只有在這樣一個具有凝聚力的管理者的帶著下，企業(yè)的開展才能事半功倍。

現(xiàn)代社會的管理者們早就拋棄舊理論中把員工定義為“經(jīng)濟人〞的觀點，即除了工作之外，員工應當更多地被關(guān)心〔無論是心理上、生活上、還是將來開展上〕，我想當員工處在這樣的工作環(huán)境中時，他們的潛力更能被有效挖掘，也更能心平氣和地承受上級提出的錯誤。

通過采訪兩個管理者讓我明白，在今后的學習中，我應該多接觸各種管理者的最新想法，通過多方面的閱讀和考慮來完善武裝自己的觀念儲藏。管理是門很深的學問，沒有萬能的答案可以應對所有難題，這就需要管理者有敏銳的行業(yè)前瞻力、組建高效率的組織構(gòu)造、強有力的執(zhí)行才能和其他方方面面的綜合，并根據(jù)不同的公司和不同的行業(yè)來做調(diào)整。

對于管理方面的收獲我有很多，現(xiàn)就我感到意料之外的、很有啟發(fā)的幾點寫一下感想：

1、關(guān)于國際化對組織的影響與制定組織長遠開展方案方面

根據(jù)他們的答復，我深深地感到這兩者很大關(guān)系。

首先因為中國越發(fā)的國際化，很多公司先前的經(jīng)營形式完全被打破，因此長期開展方案必需要變化。長期方案又需要根據(jù)組織外部環(huán)境的變化與公司的經(jīng)營情況而不斷的慎重的修正，而組織外部環(huán)境的變化與公司的經(jīng)營情況又或多或少的取決于應對國際化的策略如何。其中關(guān)于長遠開展方案中田磊舉出的公司租用寫字樓的例子就非常貼切。

但對于銀行業(yè)來說，國際化程度還很低，當經(jīng)濟危機世界銀行業(yè)遭到了重創(chuàng)時，中國銀行業(yè)仍然保持著良好的運行狀態(tài)與經(jīng)營績效。但是中國銀行業(yè)越來越有必要加快國際化開展，以拓展生存和開展空間。這邊在它們的長期方案中，如：不斷地進展產(chǎn)品和效勞創(chuàng)新。業(yè)務上，重點致力于加快開展零售業(yè)務、中間業(yè)務和中小企業(yè)業(yè)務。不斷優(yōu)化業(yè)務構(gòu)造、客戶構(gòu)造和收入構(gòu)造。管理上，采取進一步改進績效考核體系、強化經(jīng)濟資本管理、提升貸款定價才能、降低本錢費用開支和完善組織管理體制等舉措。

可見不同行業(yè)對二者的要求不一致，但都要根據(jù)自身行業(yè)特點來應對國際化對組織的影響和制定組織長遠開展方案。

2、關(guān)于解決“忙不過來，時間不夠用〞的問題方面

假如我來答復這個問題，我就會說：那就要更加努力了。但是田磊的答案卻給出了更加開闊的理解。

他把這個問題看作是工作不到位的結(jié)果。出現(xiàn)這個問題只有兩種情況：指導分權(quán)有問題，對下屬的培養(yǎng)不夠；大家忙的內(nèi)容并非都有價值。并且提到“指導扮演的是教練的角色〞令我受益匪淺。而李明那么說到擠時間、統(tǒng)籌安排、分工協(xié)作等方法，也讓我深受啟發(fā)。

3、關(guān)于解決“員工不遵守規(guī)章制度〞的問題方面

我本以為這是個答案很顯然的問題，無非是要求員工必須遵守制度，違背規(guī)定的人必然要按規(guī)章受到嚴格的懲罰。

但是，李明卻說，首先是制度制定要科學、合理、到位、易操作，要充分聽取廣闊員工的意見和建議，確保制度完善、健全。并且那位公司業(yè)務部經(jīng)理也告訴我：“規(guī)章制度是嚴格的，但組織是有人情味的，不應當只是個機器，否那么成員的歸屬感將會降低。〞我從來也沒有想過這與員工的歸屬感與關(guān)，不過仔細品味也確實是這樣。假如組織失去了人情味，誰又會有動力去努力工作呢？他還指出了規(guī)章制度的種類問題，有重要的“雷區(qū)〞與不重要的部分，使我開闊了眼界。

4、關(guān)于對大學生學習管理的忠告

開場我只是認為學習管理無非是要掌握理論，多找時機理論就好了，但是看了他們的答復，我才知道我是多么的知之甚淺。

我還需要多關(guān)注一些國內(nèi)知名企業(yè)和世界500強企業(yè)的開展動態(tài)，從詳細案例中提煉先進管理形式和經(jīng)歷。我還明白了這是一門深奧的社會學科，是人際交往的藝術(shù)，我們既要理解人的社會屬性，又要洞察人心！

當然除了這幾條，還有很多也啟發(fā)了我對管理工作的認識，如：對下屬