電子商務專業(yè)實習生公司實習總結

Word———電子商務專業(yè)實習生公司實習總結電子商務專業(yè)實習生公司實習總結（通用4篇）

電子商務專業(yè)實習生公司實習總結篇1第一次來到公司，一眼望去感覺公司的環(huán)境也不錯。公司的生產(chǎn)廠房跟商務辦公樓是一起，電子商務部也是后來才進展的。在大門進去的右邊墻上，有公司的文化欄、制度專欄、學習園地、部門的狀況欄、公告欄等，并且內(nèi)容具體。給我的第一印象就是這家公司特別注意公司的文化和制度。令我映象最深的是墻上掛著的一塊牌子，上面寫著：“白天上班，私下卻說公司的壞話就是出賣自己的身體和靈魂?！蔽覍@句話的理解是：每一份工作，你都要專心去做，只有全身心投入到里面去，你才能做得更好;假如自己不滿足這份工作，老是想著他怎么不好，那個做出來的成效也很有限。

專業(yè)實習第一天，我們部門的經(jīng)理先讓我熟識一下公司和本部門的環(huán)境，然后簡潔地給我介紹我的工作內(nèi)容，以及讓我想熟識一下基本流程。電子商務部的人并不多，加上我只有三個人，所以經(jīng)理跟我說以后的工作可能比較多，范圍也比較廣，我自己倒認為，多接觸點東西也不壞，那樣我可以學到更多的東西。公司有做淘寶商城，也有做C店和分銷，在阿里巴巴也有注冊，感覺以后要做的東西真的許多。給珍寶拍照，處理圖片，上傳珍寶，售前售后客服，發(fā)貨，店鋪推廣等等，全都是我們部門三個人一手包辦，每一樣都要做好真的不簡潔。

首先就是給珍寶拍照，不做你不知道，原來這里面也有許多學問。例如怎樣調(diào)整燈光才能把珍寶更細致的地方呈現(xiàn)出來，怎樣擺放珍寶才能讓珍寶的不同角度呈現(xiàn)在買家眼前，另外背景選取也很重要，一般珍寶細節(jié)圖片的背景都是白色的，真人試穿的時候就選取外景，或者拍好摳圖換背景。還有，好的拍攝設備更能拍出更好的作品，這個也是讓我們頭痛的地方。我們做的是中高檔皮鞋，需要拍出的效果是讓這雙鞋子看上去名貴，細膩，毫無瑕疵，但由于設備有限，我們很難做到這個程度。也只能靠后期圖片處理。

處理圖片基本都是由另一個人負責，而我就負責上傳珍寶，由于沒有數(shù)據(jù)包，所以都是一個個的上傳，每一處信息填寫都要很當心，要了解鞋子的特性、有什么顏色和碼數(shù)、庫存狀況等，珍寶標題也很重要，要抓住關鍵詞，盡量體現(xiàn)你賣的產(chǎn)品，有沒有促銷等吸引買家眼球。

客服我也做過，每當他們兩個都出差的時候我就幫忙做客服，總結出來就是，我還不是很適合做客服，由于做客服的一些技巧我還沒把握，還有我回復顧客的語氣有點強硬，我發(fā)覺，就是一句簡潔句也要變長句，例如顧客問你有沒有這款鞋，沒有的話不能只說“沒有”，要親切的說“親，不好意思，我們這款鞋子現(xiàn)在沒貨哦，要不看看其他的?！庇行╊櫩椭付隙ㄒ@款鞋，但我們沒有貨了，先承認錯誤給他解釋清晰，再給他推舉其他款式，所以說肯定要清晰珍寶狀況，準時把信息改正過來以免誤導買家。遇到再麻煩的顧客也要急躁為他們解答，這需要好好練習我們的忍耐力。

推廣方面我是負責博客推廣。一開頭做的時候無從下手，不知道該怎么做，后來請教了經(jīng)理和一個推廣比較在行的同學，我漸漸也把握到一點技巧。

一個是利用百度貼吧。先申請幾個，在空間寫一些網(wǎng)店推廣的軟文，加上一些添加店鋪水印的圖片吸引讀者，然后再貼吧發(fā)帖，發(fā)帖要留意不能做廣告，這樣會被封的，要寫一些比較吸引人看的帖子或找一些圖片，圖片上面加上空間的地址，這個水印要做的透亮一點，這樣就沒那么簡單被封貼，在貼吧把掃瞄量引到空間，在引到你的淘寶店鋪。

一個是博客營銷。在勝利實施博客營銷之前，首先要擁有肯定的關注度，這就需要你去挖掘粉絲關注，可以先關注別人的博客，或者評論別人發(fā)布的博文來吸引關注。

除此之外我們還可以利用微博推廣，微博推廣也要留意以下六個關鍵：

1、不要只看不評，轉發(fā)也要寫評論。

2、評論要有特色，引起共鳴。

3、微博也要講究可信度。

4、發(fā)布關于企業(yè)的微博最好故事化。

5、不斷更新，堅持發(fā)布新內(nèi)容。

6、做好互動，參加一些話題，如：#今日精品推舉#。

推廣肯定要堅持，不斷的更新內(nèi)容，發(fā)的帖子要精彩，貧乏無味的帖子是沒人看的，也要有創(chuàng)新，就算抄襲也要換個表達方式，為獵取靈感我們可以多關注時事新聞、身邊人身邊事、多看一些勝利推銷的軟文，吸取好的方法。

以上說的這些都是我后期的工作任務和吸取的閱歷，在這之前，我始終是做網(wǎng)店裝修和廣告圖片制作。做好店鋪裝修不簡單，像淘寶商城的裝修我們可以直接買模板，而C店也可以使用買了的模板，但不肯定買到的就適合店鋪的風格，那就需要我們自己去制作一些能更好體現(xiàn)店鋪和吸引顧客的裝修模板。做了這么久我也得出一些小結論：

1、裝修網(wǎng)店，可以依據(jù)不同時期(如：季節(jié)變化、節(jié)假)，不同的促銷活動，可以制作幾款模板來裝修網(wǎng)店，把店鋪裝修得漂美麗亮，能讓買家從視覺上和心理上感覺到店主對店鋪的專心，并且能夠最大限度的提升店鋪形象，有利于網(wǎng)店品牌的形成，提高掃瞄量。

2、無論是裝修網(wǎng)店還是做廣告圖片，都需要用到素材，這就需要我們養(yǎng)成一個好習慣，就是平?？吹揭恍┯杏玫乃夭木W(wǎng)站要保藏起來，好看有用的圖片素材也要順手保存起來以便需要的時候可以用到，也要多看看別人勝利的制作，吸取精華來給自己創(chuàng)作供應靈感，也要加以自己的創(chuàng)新。

3、做美工要用到的軟件不多也不少，例如photoshop、dreamweaver、firework等這些軟件都有可能要用到，特殊是photoshop，那是常常要用的，要好好把握技巧，嫻熟使用，這些東西假如說時間一長了你不用就很快會遺忘怎么用，所以，我覺得在學校沒事干的時候啊，不要老是只會上網(wǎng)、看電影、玩嬉戲什么的，可以多看看一些photoshop的使用教程，自己也要實際操作，多把握一門技術總是好的，這樣往后我們需要用到的時候就不會不知所措了。

一個半月的專業(yè)實習過程中，時間雖短，但也反映出不少問題，有好也有壞。好的就是：每項經(jīng)理給我支配的任務我都能按時完成，在工作方面也有自己的一些想法，吃苦耐勞，基本上每天都是我最早來到辦公室，面對浩大的工作量和每天晚上都要加班，我仍舊堅持了一個多月，做事方面也比較勤快敏捷。然而經(jīng)理給我一個差評就是，工作上“問題”少，這個問題少不是說我工作上沒有出差錯，而是說我工作這么久，極少向他提出過有什么不能解決的問題，他說，作為一個實習生不行能什么都會，應當多少會有點問題，可就是少見我提問。而我自己則認為，每次給我新任務的時候，經(jīng)理都會告知我該怎么做或者一些技巧，所以我都是根據(jù)他的指示來做，有時候遇到小問題是我就會上網(wǎng)自己查找解決方法或者找同學請教，而且經(jīng)理又比較忙，所以我就不敢麻煩他。

閱歷和教訓：

1、要擅長學習。面對大量在學校從未接觸過的東西，要快速把握方法，這就要提高學習力量。還有，不僅要學習技術，還要學習別人身上的優(yōu)勢，吸取別人的閱歷，少走彎路。只有提高自己的學習力量才能在競爭激烈的社會中比別人學得快、學得好，才能讓自己更快的適應任何一份工作。

2、提高人際交往力量。在一個地方工作，每一個人都有自己的思想和共性，跟他們處理好關系則需要許多技巧，有好的人際關系為你日后的工作供應便利，還有要學會待人接物，人與人之間的相處是一門很大的學問，我們踏入社會，該怎么待人接物?處人處事?這個我們只能一邊學一邊做。

3、把握專業(yè)學問很重要。在學校接受理論教育，在社會就要實踐，不能掉以輕心的認為自己學到的東西足以應付企業(yè)的需求，在企業(yè)中并沒有想象中的簡單，要嚴格要求自己嫻熟把握好專業(yè)學問技能，并與實際相結合。缺乏專業(yè)學問技能，很快就會被社會淘汰掉，所以，要珍惜在學校學習時間，好好利用學校給我們的資源。

4、要擅長自我總結?？鬃诱f：“人非圣賢，孰能無過?過而改之，善莫大焉?！边@說明白自我總結、改過的重要性。總結是一面鏡子，沒有總結就沒有進步，通過總結可以全面剖析自身存在的問題，從中找出閱歷，完善自我。

我認為我們專業(yè)實踐是很重要的，可以開展多些實踐，由于理論跟實踐總有不同的地方，學的東西跟做起來的感覺是不一樣的，日后的工作需要我們有強硬的專業(yè)學問技能還有實踐力量，這樣才能讓我們跟好的勝任一份工作。

實習結束，回到學校，我們要總結在此次實習過程中遇到的問題，不斷學習，不斷改進，不僅要學好專業(yè)學問，還要綜合學習，提高自己的綜合素養(yǎng)，為自己將來出社會工作打好基礎。

電子商務專業(yè)實習生公司實習總結篇2剛剛開學我們就進行了一個星期的電子商務概論的實訓，可能是剛剛開學的原因，玩心還很重!所以在剛剛開頭實訓的第一節(jié)課，我基本上沒有做什么事，不是和同學談天就是掃瞄網(wǎng)站，并沒有照老師說的仔細操作。在這之后，我也熟悉到了現(xiàn)在是實訓，應當仔細的做好老師交代的事情。

電子商務現(xiàn)在已經(jīng)普遍的運用于各個角落，對人類的影響也越來越大。而對于我們這些學習電子商務專業(yè)的同學來說，學好它更是一項大任務。而對于如何學好它，光靠理論學問是遠遠不夠的，“實踐是檢驗真理的唯一標準”!正如巨匠傅炒菜，知道炒菜的程序，主料、調(diào)料一清二楚，不真正掌勺，永久也成不了“大廚”。而學校給我們供應了這樣一個機會，讓我們自己"掌勺"，使我們從實踐中，獲得電子商務的更大學問。

在接下來的幾節(jié)課中，我開頭仔細的做題。剛剛開頭做“電子商務相關的基本操作”與“網(wǎng)上銀行服務”操作的時候，做的還挺順手。

但是越是到后面就越不行。當我做到“電子錢包管理與使用”的時候，我就遇到了問題，怎么做都不勝利?？吹絼e人已經(jīng)做到實訓四，而我還在實訓三漸漸的摸索，可還是毫無結果，伴隨著這樣的壓力，我的心里特別焦急。也最終明白電子商務必需好好的學習，不然你永久也不會勝利。于是我不得不請教同學，經(jīng)過同學的指導，才完成了這些操作。

接下來我便操作了電子商務“B2B”，“B2C”與“C2C”這三種網(wǎng)上交易的方式，要做好這些操作也并非一件簡單的事，由于這里面每一個細節(jié)的操作都是很重要的，稍有錯誤就完成不了交易。這使得我不得不認真的操作每一個步驟，直到最終完成整個交易。

在做到“網(wǎng)上單證“的時候，可能是系統(tǒng)故障，做不了!

“EDI模式”、“CA認證”，還有“電子合同”都是比較簡單操作的，我很簡單就操作完了這些，感覺自己做得還可以。

由于時間與自己的關系，在做這些題目的過程中遇到的很多問題沒有解決就沒有連續(xù)仔細的探討下去，跳過了一些不會做的題目。這也就導致我在考試的時候有些題目不會做?？吹侥切┳屑毻瓿刹僮魍瑢W無論是操作什么都是迎刃而解，心中不免有一些慚愧。

經(jīng)過這次實訓，使我收益匪淺，我學到了很多我以前不會做的操作，接觸到了自己以前沒有接觸到的東西，并讓我把握了電子商務的一些業(yè)務流程，也使我進一步了解電子商務，為以后從事電子商務打下堅實的基礎。

更使我明白遇到什么挫折，不氣餒，不放棄，勇于探究，才會讓自己離勝利越來越近!俗話說：知之為知之，不知為不知!不要不懂裝懂，有什么不懂的要敢于向"知之者"請教!

學問是漸漸積累而成的，我們學習不僅要學習理論學問，而實踐也是特別重要的，只有當兩者結合，才會獲得收獲!

電子商務專業(yè)實習生公司實習總結篇3從2月23日這一天開頭，我和本班另一個同學進入同一家單位實習，實習單位是一家自主創(chuàng)業(yè)的電子商務外貿(mào)公司，跟別的同學實習不一樣的地方就是，他們是去到企業(yè)單位上班，而我們是去另外一個學校上班，由于公司是在一個外貿(mào)學校里面辦公的，環(huán)境還不錯，所以我們上班的地方依舊布滿校內(nèi)同學時代的氣息。

這份實習，我們在過年之前就已經(jīng)在聯(lián)系了，所以經(jīng)過了很長時間的斟酌，反復的面試才最終確定下來，真是由于工作的來之不易，才讓我們更加珍惜這個機會好好表現(xiàn)自己，借助這個平臺檢驗自己各方面的力量。

我們是一家電子商務公司，屬于電子商務、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，跟我們所學的專業(yè)特別對口，而且主要國際業(yè)務，可以說是很專業(yè)的實習。我的工作職位是英文產(chǎn)品編輯，主要的工作內(nèi)容是電子商務平臺、阿里巴巴的操作，處理訂單，對產(chǎn)品進行編輯描述等等。這個工作職位需要很敏捷地變通處理日常的工作，挑戰(zhàn)性挺大。而我自己本身情愿去嘗試比較有挑戰(zhàn)性的工作，加上這里的工作氛圍很好，由于它的團隊都是由年青一代帶領的，大部分同事都是跟我們年齡差不多的，一個年輕的團隊以為這潛在的進展是無限的。由于年輕無敵。

電子商務是進展的大趨勢，而我們又是第一屆電商畢業(yè)生，原來就面臨很大的考驗，由于時代的進展大趨勢，未必就是你自己的進展方向，在選擇和打算這事上要特殊慎重。剛進公司那些天，我們就必需試著去適應一個由學校到公司的環(huán)境轉換，以及角色的轉換，盡管我們還是在一個校內(nèi)的環(huán)境下工作，但是公司究竟是公司，也要遵守規(guī)定，所以我們必需從心態(tài)上轉變，以一個社會人、一個員工的身份，漸漸融入這個公司，幸好，公司的同事都很友好地歡迎我們加入這個團隊。

我們都被分給兩個老同事帶，先漸漸跟著學習，帶我的那個同事，人超好，很急躁地教我這個，教我那個，還帶我去熟悉其他部門的同事，所以全部的部門都知道我們這兩個實習生了。

其次天的時候，我們就正式進入工作中了。學習的平臺操作，了解產(chǎn)品編輯這個崗位所需要的技能和學問，了解我們所在崗位需要做的事情。為了能使我們更快地了解公司的也許，公司不僅指定了指導老師教我們，還支配我們參與入職培訓已經(jīng)進行相應工作的談話，使得我們更快地進入狀態(tài)，公司人不多，所以每個人所要做的事情比較多，需要我們盡快理清思路，把握對的方法，才能把事情做好。

電子商務專業(yè)實習生公司實習總結篇4本周的實習讓我對電子商務的內(nèi)容及其運行又有了全新的熟悉，雖然里面包含著許多艱辛，但是我卻獲得了許多理論上學不到的學問。

一個禮拜的實習讓我得以明白電子商務的本質(zhì)，電子商務是指利用算機技術、網(wǎng)絡技術和遠程通信技術，實現(xiàn)整個商務(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)(包括現(xiàn)金)進行買賣交易。而是通過網(wǎng)絡，通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和便利平安的資金結算系統(tǒng)進行交易(買賣)。

我們從以下幾個方面可以來了解電子商務的有關內(nèi)容：

一、消費品的數(shù)量和檔次，一方面意味著生活質(zhì)量空前提高，另一方面也意味著消費市場機制發(fā)生了歷史性變革。所以，消費者雖然功能簡潔，但是推動整個摸擬環(huán)境市場動作的動力。

二、商場是電子商務中不行缺少的角色之一，一方面作為賣方，為個人消費者的網(wǎng)上購物供應了各種各樣的商品;另一方面商場還可以作為買方，與其他商場或是生產(chǎn)廠家進行商務活動。在電子商務中，隨著信息技術的進展，生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)銷售模式將發(fā)生不斷的轉變。電子商務通常是以EDI報文格式交換數(shù)據(jù)。電子商務絕大多數(shù)都是完全根據(jù)物理上實際存在的商務流程來設計。

三、銀行是指通過網(wǎng)絡或其