2022年行政辦公室年度工作總結(jié)

第4頁共4頁2021年?行政辦公室?年度工作總?結(jié)過去的?一年里，在?公司領(lǐng)導(dǎo)和?同事們的關(guān)?心支持下，?辦公室緊緊?圍繞公司中?心工作，團(tuán)?結(jié)協(xié)作、盡?職盡責(zé)，全?面發(fā)揮參謀?助手、服務(wù)?保障、統(tǒng)籌?協(xié)調(diào)的職能?作用，通過?全體成員的?不懈努力，?較好地完成?了各項工作?任務(wù)，現(xiàn)將?本年度工作?情況和明年?工作計劃匯?報如下：?一、主要工?作情況（?一）全心全?意做好行政?服務(wù)工作，?為集團(tuán)及各?部門順利工?作提供后勤?保障和基礎(chǔ)?支持。辦?公室的工作?是以服務(wù)為?宗旨，為領(lǐng)?導(dǎo)服務(wù)、為?部門服務(wù)、?為員工服務(wù)?。提供優(yōu)質(zhì)?高效的服務(wù)?是辦公室工?作永恒的主?題，也是辦?公室全體成?員不懈的追?求，過去的?一年里，辦?公室通過不?斷提高員工?的素質(zhì)，逐?步轉(zhuǎn)變工作?作風(fēng)，牢固?樹立服務(wù)意?識，全心做?好服務(wù)。行?政前臺，事?情多，任務(wù)?重，既要做?好為公司全?體員工服務(wù)?，又要兼顧?來訪接待、?來電記錄、?會務(wù)工作，?還要做好信?件收發(fā)登記?工作、統(tǒng)一?訂餐等。每?天最早上班?、最晚下班?的是前臺，?義務(wù)加班加?點的工作是?前臺常年不?變的堅持。?為了確保全?體員工有一?個干凈、整?潔、舒適的?辦公環(huán)境，?前臺吃苦耐?勞，用心細(xì)?心，在上班?之前將所有?辦公室、辦?公桌整理完?畢。車隊司?機(jī)更是任勞?任怨，甘?于奉獻(xiàn)，“?5+2”“?、白+黑”?到處都有他?們接送客戶?，保證公司?領(lǐng)導(dǎo)、緊急?業(yè)務(wù)用車的?忙碌身影。?可以說，集?團(tuán)每個辦理?緊急業(yè)務(wù)的?人員背后，?都有一名或?多名默默奉?獻(xiàn)的車隊司?機(jī)。車隊司?機(jī)在盡力保?障安全的同?時，為公司?所有車輛辦?理保險、年?檢、油卡等?后勤保障工?作。在辦公?用品采購、?申領(lǐng)和發(fā)放?上，辦公室?員工嚴(yán)格做?到先走oa?申請程序，?控制辦公用?品申請數(shù)量?，高效采購?、發(fā)放辦公?用品，做到?物盡其用，?減支降耗，?正是依賴于?辦公室所有?成員的耐心?堅持和不懈?努力，才使?得辦公室在?過去的一年?里，能夠“?全面、細(xì)致?”的為集團(tuán)?及各部門工?作順利進(jìn)行?提供了良好?的后勤保障?和基礎(chǔ)支持?。（二）?細(xì)心做好印?章、證照管?理工作，提?高公章使用?的嚴(yán)肅性和?規(guī)范性。?辦公室工作?人員認(rèn)真做?好公司合同?章、業(yè)務(wù)章?的使用和登?記，嚴(yán)格審?核每一個需?要蓋章的合?同、協(xié)議，?確保公章使?用的嚴(yán)肅性?和規(guī)范性。?一是安排專?人專崗做好?公章管理。?嚴(yán)格規(guī)范公?章的申請使?用，每次使?用公章需按?照規(guī)定流程?進(jìn)行申請登?記，避免私?用濫用公章?的情況出現(xiàn)?，確保公章?使用的規(guī)范?性和嚴(yán)肅性?。二是做好?公司各類證?照的日常使?用和存放管?理。分門別?類將公司各?種證照歸類?存放管理，?日常需要使?用時，按照?申請領(lǐng)用登?記程序管理?，掌握證照?使用動向，?確保證照使?用便利性和?安全性。三?是做好公司?合同、協(xié)議?等文字和?內(nèi)容的審核?把關(guān)，最大?限度避免公?司合同在文?字方面的錯?漏，把公司?利益放在首?位，以嚴(yán)謹(jǐn)?、認(rèn)真、精?益求精地工?作態(tài)度，確?保每份涉及?公章使用合?同、協(xié)議的?合法性和規(guī)?范性，把好?行政辦公最?后一道關(guān)。?（三）精?心___協(xié)?調(diào)，統(tǒng)籌安?排各項__?_活動。?過去的這一?年，辦公室?以“溝通協(xié)?調(diào)、監(jiān)督管?理”作為開?展工作的切?入點，在全?心做好服務(wù)?工作的同時?，更注重與?各部門的精?心協(xié)作配合?。一是在_?__集團(tuán)會?議等___?活動方面，?提前做好服?務(wù)工作，預(yù)?先了解活動?規(guī)格、參與?人數(shù)、活動?通知、現(xiàn)場?服務(wù)、用餐?安排、車輛?服務(wù)等情況?，圓滿完成?了集團(tuán)內(nèi)外?大小會議等?___協(xié)調(diào)?工作。二是?___集團(tuán)?公司全體工?作人員進(jìn)行?全面體檢，?讓員工掌握?自身健康狀?況，預(yù)防疾?病發(fā)生，提?升公司凝聚?力，以更好?地投入緊張?工作，為公?司創(chuàng)造價值?。三是統(tǒng)籌?公司與重大?客戶簽約的?各項服務(wù)工?作，預(yù)先準(zhǔn)?備簽約文件?、預(yù)訂簽約?場地、簽約?展板、內(nèi)外?溝通，有效?提升了公司?工作效能和?社會美譽(yù)度?。二、工?作中尚待改?進(jìn)的地方?辦公室工作?大都是幕后?進(jìn)行的綜合?性工作，工?作想“出彩?”很不容易?，想一點不?出錯卻很難??；仡欈k?公室一年的?工作，雖取?得了一些成?績，但同樣?存在尚待改?進(jìn)之處：?（一）工作?效率有待進(jìn)?一步提高。?辦公室工作?的特點是綜?合、瑣碎，?但又不可或?缺。辦公制?度尚需進(jìn)一?步完善，團(tuán)?隊的做事方?式和方法，?還需要不斷?磨合提升，?在分工和協(xié)?作中，進(jìn)一?步提高工作?效率。（?二）工作細(xì)?致度有待進(jìn)?一步提升。?辦公室的工?作事無巨細(xì)?，在一些日?常事務(wù)工作?中，由于工?作疏忽，細(xì)?節(jié)方面容易?出現(xiàn)各種紕?漏，因此要?嚴(yán)把細(xì)致關(guān)?，進(jìn)一步提?升工作細(xì)致?度。（三?）管理水平?有待進(jìn)一步?提升。辦公?室管理水平?離集團(tuán)的嚴(yán)?格高效要求?還有一定差?距。辦公室?內(nèi)部管理尚?不夠明確細(xì)?致，一些管?理制度沒有?很好的落實?執(zhí)行，同時?缺乏制度執(zhí)?行的監(jiān)督機(jī)?制，因此辦?公室的科學(xué)?化管理水平?有待進(jìn)一步?提升。三?、明年的工?作計劃明?年是公司繼?續(xù)開拓創(chuàng)新?、再續(xù)輝煌?新的一年。?辦公室作為?公司的服務(wù)?部門任重道?遠(yuǎn)。辦公室?成員將進(jìn)一?步高標(biāo)準(zhǔn)、?嚴(yán)要求，不?斷學(xué)習(xí)，全?面提升辦公?室管理工作?引領(lǐng)、服務(wù)?和保障能力?，助力公司?發(fā)展。具體?工作計劃如?下：（一?）加強(qiáng)溝通?，做好領(lǐng)導(dǎo)?的助手。準(zhǔn)?確理解公司?領(lǐng)導(dǎo)意圖，?做好上情下?達(dá)、下情上?報工作。保?持與其它部?門的充分溝?通，盡可能?了解各項業(yè)?務(wù)的進(jìn)展情?況，并將信?息及時整理?反饋給公司?領(lǐng)導(dǎo)，有效?協(xié)助上級開?展工作，真?正做好領(lǐng)導(dǎo)?的助手。?（二）強(qiáng)化?主動意識，?做好各項服?務(wù)。在工作?中堅持以?“服務(wù)”為?宗旨，強(qiáng)化?本部門人員?素質(zhì)及責(zé)任?意識，提高?辦事的實效?性，不斷強(qiáng)?化主動服務(wù)?意識，持續(xù)?提升辦公室?對其他部門?的支持能力?和服務(wù)水平?。服務(wù)工作?要實現(xiàn)兩大?轉(zhuǎn)變：一是?實現(xiàn)被動服?務(wù)向主動服?務(wù)轉(zhuǎn)變。辦?公室的工作?突發(fā)性、偶?然性、被動?性強(qiáng)。因此?，對待各項?工作要未雨?綢繆，以工?作的超前性?、預(yù)見性增?加工作的主?動性。二是?實現(xiàn)單一服?務(wù)向全面服?務(wù)轉(zhuǎn)變。辦?公室的服務(wù)?必須注意服?務(wù)的全面性?和主動性，?提供全過程?的主動服務(wù)?。（三）?響應(yīng)節(jié)能減?排，做好日?常管理。積?極響應(yīng)集團(tuán)?公司節(jié)能減?排、減支降?耗的號召。?在車輛管理?方面，完善?車輛管理臺?帳，努力提?高車輛使用?效能，嚴(yán)控?車輛油耗及?維修費用，?進(jìn)一步強(qiáng)化?派車制度，?堅持對事不?對人的派車?原則，分清?輕重緩急，?努力做到有?事立辦，急?事急辦，特?事