互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)平臺建設(shè)策劃方案策劃書_第1頁
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文檔簡介

“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”平臺建設(shè)方案夢幻桃源策劃書策劃團(tuán)隊(duì):盛婉陽蘭豆熊彬謝凡指導(dǎo)教師:張華

保密承諾本商業(yè)打算書屬商業(yè)機(jī)密,所有權(quán)屬于本打算書編制者,其所涉及的內(nèi)容和資料只限于對本項(xiàng)目有投資意向并確認(rèn)將要投資的投資者使用。在投資者收到此打算書后,請遵守如下規(guī)定:閱讀本打算書期間,請妥善保管本打算書。在未取得打算書編者的書面同意前,投資者不得將本打算書全部或部分地予以復(fù)制、影印、泄露或散布給他人。投資者在閱讀完畢本打算書之后,若對打算書所涉及項(xiàng)目無明確投資意向的,請將本打算書完成歸還,并承諾不私下開展與打算書項(xiàng)目內(nèi)容和核心思路一致或相關(guān)的商業(yè)經(jīng)營活動。投資者應(yīng)該像對待其單位的機(jī)密資料一樣的態(tài)度對待本打算書所提供的所有機(jī)密資料。目錄保密書………………1摘要………………1.1網(wǎng)站概要………………… 5.1商業(yè)模式……………………5.2.服務(wù)…………………………5.3營銷戰(zhàn)略……………………5.4營銷策略………………6投資與財務(wù)………………………\l"_Toc197855962"6.1網(wǎng)站財務(wù)活動結(jié)構(gòu)圖…………………6\l"_Toc197855963".2總投資估算……………\l"_Toc197856317"6.3會計(jì)報表…………………\l"_Toc197856317"6.4會計(jì)報表分析……………………… \l"_Toc197856367"6.5資金資本運(yùn)用…………… \l"_Toc197856402"6.6投資收益分析(項(xiàng)目財務(wù)評價體系)…………………\l"_Toc197856484"7\l"_Toc197856485"風(fēng)險分析與對策……………………\l"_Toc197856486"7.1政策風(fēng)險……………… \l"_Toc197856487"7.2行業(yè)風(fēng)險……………… \l"_Toc197856490"7.3治理風(fēng)險…………………\l"_Toc197856494"7.4財務(wù)風(fēng)險………………… 8人力資源配置………………………8.1組織結(jié)構(gòu)圖………………………8.2高管分工………………………8.3組織軟實(shí)力………………………摘要“夢幻桃源”是一個融合3D田園模擬互動游戲、田園社區(qū)和微信公眾號等功能的“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”平臺?!皦艋锰以础苯Y(jié)合3D虛擬現(xiàn)實(shí)游戲技術(shù),以3D田園模擬互動為服務(wù)創(chuàng)新點(diǎn),突破傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)用戶體驗(yàn)和個性化服務(wù)方式,打造一個集“經(jīng)濟(jì)、文化、生活”于一體的農(nóng)業(yè)品牌平臺?!皦艋锰以础钡膽?zhàn)略定位,源于對市場環(huán)境的精確分析。從宏觀環(huán)境角度來看,2015年中國網(wǎng)購用戶消費(fèi)水平接著提升,互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)購迅猛進(jìn)展,政府出臺扶持政策,網(wǎng)購進(jìn)展環(huán)境不斷改善;相關(guān)高新技術(shù)逐步介入網(wǎng)上交易平臺,個性化服務(wù)將成電子商務(wù)以后趨勢,利用數(shù)據(jù)庫和3D虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上田園模擬互動存在巨大的進(jìn)展空間。從行業(yè)環(huán)境來講,目前我國已成為全世界最大農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)市場,中低端農(nóng)產(chǎn)品已無法滿足二三級消費(fèi)市場的多元化、多層次需求。我們的調(diào)查同樣表明,目標(biāo)客戶有一定消費(fèi)水平、但缺乏時刻、需要專業(yè)化服務(wù)?!皦艋锰以础钡奶厣谟冢壕o密聯(lián)系目標(biāo)客戶需求,在農(nóng)業(yè)電商傳統(tǒng)經(jīng)營模式下引進(jìn)3D虛擬現(xiàn)實(shí)互動游戲,打造都市田園生活,讓用戶在游戲中體驗(yàn)真實(shí)的田園生活,讓顧客“所見即所得”,提升個性化服務(wù)水平,促進(jìn)產(chǎn)品銷售?!皦艋锰以础钡膬?yōu)勢在于:從做出專業(yè)和做出品牌動身,利用虛擬技術(shù)和現(xiàn)實(shí)市場的融合,運(yùn)用創(chuàng)新性的營銷策略,提供專業(yè)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),打造一個融合模擬互動游戲、農(nóng)業(yè)討論社區(qū)和公眾號推送等功能的“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”平臺。“夢幻桃源”的進(jìn)展戰(zhàn)略如下:模擬互動游戲、農(nóng)業(yè)討論社區(qū)和微信公眾號的附加功能平臺同時開放。三者中以銷售為要緊贏利點(diǎn),模擬互動游戲?yàn)榇黉N手段和平臺亮點(diǎn),農(nóng)業(yè)討論社區(qū)和微信公眾號為輔助宣傳。平臺前期以經(jīng)營地點(diǎn)特產(chǎn)、農(nóng)業(yè)教育,后期將引進(jìn)種植業(yè)、畜牧業(yè)、農(nóng)民醫(yī)保等,完善平臺功能。“夢幻桃源”在營銷策略上有所突破:除了“會員制”、“節(jié)假日促銷”等傳統(tǒng)營銷策略,提出了適合本平臺進(jìn)展的創(chuàng)新性營銷策略:互動營銷和眾籌營銷。目前,“夢幻桃源”在平臺外包、倉儲物流、模擬游戲、數(shù)據(jù)庫技術(shù)和銷售治理系統(tǒng)等各個方面都取得了巨大進(jìn)展?!皦艋锰以础背跗谛杌I集資金350萬元,其中創(chuàng)業(yè)基金10萬,廠商投資50萬,個人投資90萬,風(fēng)險投資200萬。依照財務(wù)分析與預(yù)測,“夢幻桃源”在第二年開始扭虧為盈,投資回收期是2.39年,可見投資方案可行。第二章平臺概況2.1平臺概況2.1.1平臺名稱:“夢幻桃源”本平臺旨在以娛樂性融入農(nóng)業(yè)(農(nóng)產(chǎn)品)銷售,讓用戶在休閑娛樂中了解各類農(nóng)業(yè)知識,最好是身臨其境般的進(jìn)入到世外桃源中,故命名為“夢幻桃源”。真實(shí)模擬桃源生活用戶進(jìn)入模擬互動游戲,在桃源世界中可選擇各類種植、養(yǎng)殖活動,依照用戶提供素材進(jìn)行游戲建模,平臺利用3D模擬技術(shù),對用戶的各種活動進(jìn)行加工,利用上游農(nóng)業(yè)機(jī)構(gòu)、農(nóng)業(yè)莊園等提供的真實(shí)種植、養(yǎng)殖視頻進(jìn)行匹配,讓用戶有身臨其境的現(xiàn)實(shí)參與感,亦可通過微信朋友圈進(jìn)行分享。2)模擬互動到現(xiàn)實(shí)各農(nóng)業(yè)機(jī)構(gòu)、農(nóng)業(yè)莊園等能夠依照時節(jié),組織開展各種現(xiàn)實(shí)活動。例如在模擬互動游戲中發(fā)出春耕秋收任務(wù),用戶依照自己時刻和都市位置,選擇就近的農(nóng)業(yè)莊園進(jìn)行實(shí)地播種、采集、喂養(yǎng)等現(xiàn)實(shí)田園生活體驗(yàn),據(jù)市場調(diào)研結(jié)果,目前最受歡迎的是田園親子互動體驗(yàn)活動。3)夢幻桃源的價值基于農(nóng)產(chǎn)品平臺研發(fā),從社會公益方面入手,打造一個公益模擬互動游戲+農(nóng)業(yè)的平臺,盈利的費(fèi)用將進(jìn)行農(nóng)村教育支助、農(nóng)民工醫(yī)保建設(shè)等方面。2.1.2平臺目標(biāo)定位1)平臺定位一個融合模擬互動游戲、農(nóng)業(yè)討論社區(qū)和微信公眾號推送等功能的“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”平臺。一個集“經(jīng)濟(jì)、文化、生活”于一體的農(nóng)業(yè)品牌平臺。2)平臺進(jìn)展戰(zhàn)略模擬互動游戲、農(nóng)業(yè)討論社區(qū)和微信公眾號的附加功能平臺同時開放。三者中以銷售為要緊贏利點(diǎn),模擬互動游戲?yàn)榇黉N手段和平臺亮點(diǎn),農(nóng)業(yè)討論社區(qū)和微信公眾號為輔助宣傳。平臺前中期以經(jīng)營地點(diǎn)特產(chǎn)、農(nóng)業(yè)教育,后期將引進(jìn)種植業(yè)、畜牧業(yè)、農(nóng)民醫(yī)保等,完善平臺功能。公布初期:模擬互動游戲+農(nóng)業(yè)討論社區(qū)+微信公眾號前期以模擬互動游戲?yàn)槠鯔C(jī)點(diǎn),以農(nóng)村創(chuàng)業(yè)為眾籌服務(wù)方向,重點(diǎn)打造一個垂直型地點(diǎn)特產(chǎn)銷售平臺。增長期:模擬互動游戲+農(nóng)業(yè)討論社區(qū)+微信公眾號+農(nóng)業(yè)教育社區(qū)將初具規(guī)模,平臺差不多成型。隨著農(nóng)業(yè)討論社區(qū)壯大起來,將成為平臺的另一促銷手段;模擬互動游戲的進(jìn)展和更多的合作機(jī)會使平臺更加完善;社區(qū)和農(nóng)業(yè)討論社區(qū)的壯大會推動銷售業(yè)績的高速增長。穩(wěn)定期:模擬互動游戲+農(nóng)業(yè)教育+農(nóng)業(yè)討論社區(qū)+微信公眾號+農(nóng)民醫(yī)保平臺逐步步入正軌,模擬互動游戲、農(nóng)業(yè)討論社區(qū)、微信公眾號、農(nóng)村教育、農(nóng)民醫(yī)保是平臺的要緊功能模塊。所處時期平臺建設(shè)網(wǎng)站整體運(yùn)營運(yùn)營中期運(yùn)營后期長遠(yuǎn)規(guī)劃時刻(15.9-10.11)(15.12-16.4)(16.5-16.11)(16.12-17.6)(17.7)時期定位模擬互動游戲+農(nóng)業(yè)討論社區(qū)+微信公眾號模擬互動游戲+農(nóng)業(yè)討論社區(qū)+微信公眾號+農(nóng)業(yè)教育模擬互動游戲+農(nóng)業(yè)討論社區(qū)+微信公眾號+農(nóng)業(yè)教育+農(nóng)業(yè)醫(yī)保農(nóng)業(yè)銷售平臺+農(nóng)業(yè)技術(shù)社區(qū)+農(nóng)業(yè)文化傳承時期目標(biāo)保證模擬互動游戲穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn),內(nèi)容完整性形成自己的平臺風(fēng)格,提高點(diǎn)擊率,實(shí)現(xiàn)資金積存高速戰(zhàn)略擴(kuò)張,提升平臺規(guī)模和實(shí)力,提高總營業(yè)額穩(wěn)固性戰(zhàn)略擴(kuò)張,提高盈利水平進(jìn)入行業(yè)領(lǐng)軍地位,全面覆蓋潛力市場,推進(jìn)國內(nèi)行業(yè)進(jìn)展運(yùn)營重點(diǎn)“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”平臺的構(gòu)建,定期關(guān)注和優(yōu)化完善和優(yōu)化平臺,網(wǎng)站維護(hù),并展開平臺的營銷策略優(yōu)化和維護(hù)平臺,專業(yè)的服務(wù)和多元化的營銷策略,擴(kuò)大平臺阻礙力,樹立品牌形象采納多元化、多層次的營銷策略,進(jìn)行適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略調(diào)整,樹立長久的品牌形象逐漸占據(jù)固定的市場份額2.2平臺建設(shè)2.2.1平臺整體風(fēng)格:商業(yè)標(biāo)準(zhǔn)型色調(diào)定位:時尚色調(diào),突出品牌理念和風(fēng)格。平臺以清新的“綠色”為基準(zhǔn)色調(diào),并以“金色”作為輔助色彩。字體方案:平臺標(biāo)準(zhǔn)字體是宋體,依照需要會選擇一些特不字體。標(biāo)語設(shè)計(jì):“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”時代,始于“夢幻桃源”!2.2.2平臺(官網(wǎng))欄目與功能需求:1)平臺(官網(wǎng))欄目分布表: 首頁欄目講明主頁要緊欄目桃源資訊圖片板塊視頻板塊文章資訊其他模擬體驗(yàn)游戲進(jìn)入體驗(yàn)體驗(yàn)指南關(guān)于隱私桃源商城進(jìn)入商城購物指南桃源討論社區(qū)進(jìn)入社區(qū)服務(wù)欄目平臺指南會員登錄/注冊購物車聯(lián)系我們網(wǎng)站介紹友情鏈接子頁欄目講明桃源咨訊最新文章會員分享最新產(chǎn)品公告平臺動態(tài)圖片庫視頻庫模擬體驗(yàn)游戲上傳照片用戶庫產(chǎn)品庫勞作間(加工)我的店鋪桃源之家個性化定制加入購物車保存退出我的“夢幻桃源”我的分享我的積分我的賬戶我的購物定制服務(wù)我關(guān)注的廠商動態(tài)桃源討論社區(qū)bbs論壇經(jīng)驗(yàn)分享文件下載電子雜志專家講座專業(yè)顧問產(chǎn)品動態(tài)企業(yè)動態(tài)社區(qū)小游戲社區(qū)交友2)網(wǎng)站欄目功能需求體驗(yàn)服務(wù)“夢幻桃源”為用戶提供體驗(yàn)效果圖。用戶上傳視頻、照片或選擇臉部模特,生成三維虛擬用戶模型,依照桃源生活中的各項(xiàng)任務(wù)或用戶生活所需選擇各類模擬種植、養(yǎng)殖等,平臺依照用戶虛擬游戲的操作,匹配與用戶模型同步的現(xiàn)實(shí)農(nóng)耕實(shí)時錄像反饋給用戶,如用戶有購買的需求,即可完成相應(yīng)的購物車操作。個性化定制服務(wù)通過上傳視頻、照片,依照用戶臉型、五官比例、膚色等制訂出用戶個性化的用戶模型。例如用戶想做臉部分析,則可提交要求,本平臺將提供個性化用戶套餐。另外假如想在桃源世界里進(jìn)行產(chǎn)品定制服務(wù)、私人農(nóng)產(chǎn)品交易托付服務(wù)等,平臺皆可服務(wù)。在夢幻桃源里有龐大的數(shù)據(jù)庫和專業(yè)的分析技術(shù)及專家,能夠?yàn)榭蛻籼峁﹤€性化服務(wù),讓客戶快歡樂樂擁有桃源生活。桃源交流社區(qū)——交流平臺社區(qū)定位:農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)品牌社區(qū),是會員分享、專家講座、廠商營銷、農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)的專業(yè)交流社區(qū)。下設(shè)談天室、專家座談、農(nóng)產(chǎn)品電子雜志、BBS經(jīng)驗(yàn)公布、日記本、電子信箱等子欄目。個人用戶——個人空間每個人差不多上社區(qū)的主人,主人能夠發(fā)表桃源日記、體驗(yàn)心得,能夠提問,能夠?qū)Ξa(chǎn)品服務(wù)提出自己的建議。會推舉用戶公布的優(yōu)秀文章入駐平臺的官網(wǎng)文章列表,為更多的人提供咨詢攻略服務(wù),同時也是享受“夢幻桃源”個性服務(wù)的平臺。積分是提供“夢幻桃源”個性服務(wù)的入場券,擁有一定積分等級的會員就能夠每周免費(fèi)享受一次夢幻桃源產(chǎn)品抽獎。企業(yè)用戶——營銷平臺“夢幻桃源”為廠商提供寬廣的平臺。企業(yè)能夠在夢幻桃源社區(qū)里開展講座、培訓(xùn),能夠公布電子雜志宣傳自己的產(chǎn)品,能夠做任何通過夢幻桃源同意的營銷活動。假如合作愉快,還有機(jī)會被平臺聘請為農(nóng)業(yè)電商顧問,為單個用戶解答他們在農(nóng)業(yè)電商方面的疑問,提高自己企業(yè)在消費(fèi)者心中的形象。桃源商城——B2C銷售平臺優(yōu)品。桃源商城只提供優(yōu)品,各類低價偽劣產(chǎn)品嚴(yán)禁入駐商城。搜索+推舉。商城會分類不、分品牌陳列。用戶能夠搜索出自己想要的類不或者品牌進(jìn)行選購。商城設(shè)有桃源推舉格,是商城為大伙兒強(qiáng)烈推舉的農(nóng)產(chǎn)品,絕對是性價比超強(qiáng)的農(nóng)產(chǎn)品。安全支付。用戶通過掃瞄商城或者微信公眾號,能夠?qū)⑾嚓P(guān)產(chǎn)品加入自己的購物車,然后在收銀臺里進(jìn)行支付購買。桃源商城提供貨到付款、第三方支付及積分支付等多種安全支付方式。我的“夢幻桃源”——個人空間會員用戶能夠查看賬戶、交易等信息,能夠發(fā)表自己的心情、日記、文章等,能夠收到夢幻桃源專業(yè)的桃源小貼士。VIP用戶能夠定時收到相關(guān)的桃源新產(chǎn)品(打算投入產(chǎn)品)資訊。桃源咨訊桃源咨訊是單個用戶、企業(yè)用戶和平臺專家顧問上傳的農(nóng)產(chǎn)品咨訊,包括產(chǎn)品貼士、經(jīng)驗(yàn)分享、產(chǎn)品介紹的相關(guān)文章、圖片、視頻等。在那個地點(diǎn),能夠獲得相關(guān)的健康養(yǎng)生農(nóng)產(chǎn)品知識和企業(yè)農(nóng)產(chǎn)品品牌信息。信息檢索要緊是站內(nèi)檢索,分目錄檢索和關(guān)鍵字檢索兩種方式。用戶能夠在那個地點(diǎn)檢索相關(guān)產(chǎn)品、相關(guān)品牌和相關(guān)資訊等。會員登錄注冊用戶申請注冊會員,以便登錄會員社區(qū)、我的“夢幻桃源”,并方便買東西。3)用戶功能列表網(wǎng)站將用戶分為個人用戶,企業(yè)用戶和治理用戶,其功能那個列表分不如下:個人用戶功能列表動態(tài)信息的問訊與搜索文章、產(chǎn)品咨詢、視頻、就近實(shí)體店依照推舉、時刻、地點(diǎn)、類不、內(nèi)容等條件進(jìn)行查詢。在線預(yù)定產(chǎn)品預(yù)訂在線購物商戶分類、商品目錄查詢和選擇購物車流程跟蹤治理會員服務(wù)會員等級服務(wù)、特不促銷、打折優(yōu)惠、會員社區(qū)、內(nèi)容訪問限制郵件列表登記和注銷查詢手機(jī)短消息、Email信息定制和同意一定級不VIP免費(fèi)抽獎(每周或每日一次)平臺廣播最新信息公布、實(shí)時視頻廣播等實(shí)現(xiàn)在線交易和銀行支付建立支付網(wǎng)關(guān),聯(lián)結(jié)網(wǎng)上商戶和各銀行企業(yè)用戶功能列表動態(tài)信息的問訊與搜索訂單信息、會員動態(tài)依照推舉、時刻、地點(diǎn)、類不、內(nèi)容等條件進(jìn)行查詢。會員服務(wù)會員等級服務(wù)、會員社區(qū)、內(nèi)容訪問限制郵件列表登記和注銷查詢手機(jī)短消息、Email信息定制和同意免費(fèi)開展講座、公布電子雜志和產(chǎn)品促銷平臺廣播最新信息公布、實(shí)時視頻廣播等實(shí)現(xiàn)在線交易和銀行支付建立支付網(wǎng)關(guān),聯(lián)結(jié)網(wǎng)上商戶和各銀行治理用戶功能列表內(nèi)容治理系統(tǒng)針對網(wǎng)站上信息進(jìn)行全面的治理、更新和維護(hù)同時適用于進(jìn)展商總體治理和各商戶子網(wǎng)站的治理用戶權(quán)限操縱內(nèi)容監(jiān)視、確認(rèn)子系統(tǒng)內(nèi)容包括文章、產(chǎn)品咨詢、視頻、實(shí)體店信息等注冊用戶和會員數(shù)據(jù)庫治理用戶信息治理與查詢用戶記錄和行為分析分析報表等網(wǎng)站戶在線商城治理訂單治理與跟蹤產(chǎn)品與目錄治理商品存貨監(jiān)控預(yù)定系統(tǒng)治理監(jiān)視通知郵件列表治理撰寫郵件新聞、定時公布、郵件列表用戶治理等2.2.3安全策略平臺處在一個開放的環(huán)境中,其安全建設(shè)顯得尤為重要,甚至能夠講安全建設(shè)是阻礙一個網(wǎng)站建設(shè)成敗的關(guān)鍵因素之一。為此,我們結(jié)合自身的實(shí)際情況,特推出如下安全建設(shè)策略:1)系統(tǒng)安全可靠性設(shè)計(jì):處理機(jī)冗余、安全性采納具有內(nèi)部容錯或外部容錯能力的主機(jī)。主機(jī)的配置保證冗余備份,不能因單臺主機(jī)的故障引起全網(wǎng)處理的癱瘓。網(wǎng)絡(luò)冗余、安全性采納具有內(nèi)部容錯或外部容錯能力的交換機(jī),采納雙交換機(jī)互為備份容錯。交換機(jī)的配置保證冗余備份,不能因一臺主交換機(jī)的故障引起全網(wǎng)通信癱瘓。數(shù)據(jù)安全性采納對專用數(shù)據(jù)進(jìn)行加密,對數(shù)據(jù)實(shí)施訪問愛護(hù)措施。2)網(wǎng)絡(luò)安全措施網(wǎng)絡(luò)安全措施防火墻、數(shù)據(jù)發(fā)方鑒不、訪問操縱、數(shù)據(jù)愛護(hù)、業(yè)務(wù)流愛護(hù)、數(shù)據(jù)的完整性、收發(fā)方確認(rèn)技術(shù)實(shí)現(xiàn)加密技術(shù)、散列技術(shù)、用戶識不和認(rèn)證安全、自動回叫技術(shù)、數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、病毒技術(shù)、安全電子交易協(xié)議3)安全性處理保證專用數(shù)據(jù)可不能隨便被無權(quán)用戶獵取數(shù)據(jù)庫防下載處理CONN防止暴庫處理防止跨站腳本攻擊SOL注入式攻擊防范禁止脫機(jī)掃瞄工具掃瞄后臺登陸采納驗(yàn)證碼驗(yàn)證會員密碼采納MD5方式加密防范未知IP訪問及軟件攻擊治理員密碼采納MD5方式加密過濾SQL注入代碼及HTML代碼防護(hù)數(shù)據(jù)來源安全性檢測,跨站腳本防范治理員登陸日志記錄,非法操作代碼日志記錄2.2.4平臺建設(shè)實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)方式“夢幻桃源”平臺建設(shè)的實(shí)現(xiàn)方式是外包??紤]到做“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”平臺要緊考驗(yàn)的是運(yùn)營能力,初期假如自建技術(shù)團(tuán)隊(duì),就會有成本高、治理難、項(xiàng)目建設(shè)周期長、運(yùn)營重心出現(xiàn)偏離等問題,因此要最大化的利用已有人力和技術(shù)資源,靈活配置資源。相反,大而全往往造成大而濫。2)外包內(nèi)容模擬游戲開發(fā)、官網(wǎng)開發(fā):域名空間、程序設(shè)計(jì)和美工設(shè)計(jì)、SEO、各種應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)、電子支付接口開發(fā)商城治理:商城治理系統(tǒng)、業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)、客戶關(guān)懷和維護(hù)系統(tǒng)三維實(shí)現(xiàn):夢幻桃源功能實(shí)現(xiàn)開發(fā)3)團(tuán)隊(duì)選擇在外包團(tuán)隊(duì)的選擇上,我們會綜合考慮以下幾個方面:專業(yè)“夢幻桃源”是一個“B2C銷售+社區(qū)+3D游戲體驗(yàn)“的平臺,供應(yīng)商最好有社區(qū)型網(wǎng)站CMS的經(jīng)驗(yàn),最好有會員系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)以及物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)店解決方案的經(jīng)驗(yàn)。最重要的是要找到一個合適的、專業(yè)的,讓對的人做對的事。誠意供應(yīng)商在簽署合同前情愿和我們一起探討我們的需求,供應(yīng)商應(yīng)表現(xiàn)出注重雙贏、注重長遠(yuǎn)利益的決心。預(yù)算簽訂合同之前,希望對方給出預(yù)算,能夠運(yùn)用合理的配置,力求最大程度達(dá)到預(yù)期的效果。項(xiàng)目治理關(guān)注那個公司是如何實(shí)現(xiàn)客戶的服務(wù),如他們文案和腳本、項(xiàng)目框架、需求分析、他們項(xiàng)目治理的軟件、是否有專門好document、是否有專門好ticket系統(tǒng)等。外包能力和綜合能力依照我們項(xiàng)目的大小和性質(zhì)選擇一個合適的供應(yīng)商。供應(yīng)商要有完成那個項(xiàng)目的人脈和資源實(shí)現(xiàn),項(xiàng)目經(jīng)理要有眼界和思路,能夠完全理解我們的商業(yè)模式,能夠又快、又好、又省地幫我們配置好資源。4)網(wǎng)站設(shè)計(jì)原則為了實(shí)現(xiàn)平臺商務(wù)功能最大化的目標(biāo),給目標(biāo)客戶提供方便、有用的信息服務(wù),在設(shè)計(jì)該平臺時,我們充分考慮了以下方面:商業(yè)性:服務(wù)于平臺形象的對外傳播,完善平臺服務(wù)體系,制造更多的商業(yè)機(jī)會,為經(jīng)營者提供科學(xué)決策輔助。品牌性:為用戶提供有價值的產(chǎn)品和服務(wù),充分體現(xiàn)平臺品牌優(yōu)勢,重點(diǎn)塑造平臺品牌的個性化形象,使主力資源盡可能轉(zhuǎn)化成品牌消費(fèi),建立平臺的忠誠消費(fèi)群體。經(jīng)濟(jì)性:建立適合平臺自身需求的網(wǎng)絡(luò)平臺,提供涵蓋用戶多種需求的功能,數(shù)據(jù)處理方式靈活以滿足高度用戶化的需求,節(jié)約平臺建設(shè)成本,并確保其較好的拓展性和開放性;同時平臺具有基于Web界面的治理后臺,能夠自主的對平臺中大部分內(nèi)容更新、修改,節(jié)約平臺的運(yùn)營成本,提高信息更新、傳播效率??赏卣剐裕浩脚_的整體規(guī)劃及框架設(shè)計(jì)是可擴(kuò)充性的,官網(wǎng)前臺頁面的設(shè)計(jì)能保證平臺在增加欄目后可不能破壞官網(wǎng)的整體結(jié)構(gòu)。后臺數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)具有高度的擴(kuò)充性,能夠依照需要對欄目、類不等增、刪、修改。6)風(fēng)險與對策平臺外包涉及隱私被泄露、平臺未按期、未按需求完成等多方面的風(fēng)險,為了應(yīng)對這些風(fēng)險,平臺會制定相應(yīng)的風(fēng)險治理機(jī)制,同時在與供應(yīng)商的合同中也會涉及相關(guān)問題的處理,來愛護(hù)平臺的權(quán)益,規(guī)避風(fēng)險。第三章平臺運(yùn)營3.1平臺推廣打算測試時期公布初期增長期穩(wěn)定期(15.12—16.4)(16.5-16.11)(16.12-17.6)(17.7)推廣目標(biāo)查找有效測試用戶為平臺推廣做預(yù)備擴(kuò)大平臺阻礙增加訪問流量建立穩(wěn)定會員用戶進(jìn)一步擴(kuò)大阻礙增加流量吸引企業(yè)加盟推廣平臺品牌培養(yǎng)客戶忠誠度線上推廣搜索引擎注冊LOGO設(shè)計(jì)競賽推廣3D推廣軟文推廣搜索引擎推廣信息公布廣告推廣電子推廣快捷網(wǎng)址“水果選美”競賽推廣3D推廣聯(lián)盟推廣口碑推廣專題推廣媒體推廣有獎活動3D推廣競價排名推廣專題推廣聯(lián)盟推廣口碑推廣線下推廣線下征求測試用戶有獎打算武漢地區(qū)宣傳聯(lián)盟推廣口碑推廣傳統(tǒng)媒體公益活動(農(nóng)村教育)聯(lián)盟推廣公益活動(農(nóng)民醫(yī)保)口碑推廣專題活動傳統(tǒng)媒體聯(lián)盟推廣公益活動(農(nóng)民養(yǎng)老)口碑推廣專題活動傳統(tǒng)媒體有句古話言:“再好的酒也怕巷子深”。平臺存在與進(jìn)展的理由確實(shí)是它能夠被更多的人所知曉、所使用。“夢幻桃源”平臺的推廣將分時期將采納不同的推廣策略:開展競賽推廣在平臺公布前期,開展了LOGO設(shè)計(jì)競賽和游戲設(shè)計(jì)空間——秀出您心中最美的“世外桃源”活動,為平臺推廣做預(yù)備、亦為游戲更新做素材收集。開展有獎活動堅(jiān)持長期、有效、變化多端地開展各類有獎活動,同時切實(shí)履行承諾,在活動中宣傳平臺形象,獵取忠實(shí)訪客和同行的口碑。搜索引擎加注平臺官網(wǎng)依照百度蜘蛛的偏好,通過這一手段進(jìn)行推廣,還會注意定期跟蹤加注效果,并做出合理的修正和補(bǔ)充。電子推廣通過廣泛公布電子郵件信息獲得第一注意力,同時幸免被認(rèn)為是垃圾郵件;通過電子雜志的公布,獲得定期、定向宣傳效果,起到事半功倍的效果;軟文推廣通過在“夢幻桃源”的交流社區(qū)、用戶博客、微博等專區(qū)發(fā)軟文,引導(dǎo)用戶去了解產(chǎn)品信息、好的博客、社區(qū)軟文。采納一些推廣軟件,如論壇群發(fā)軟件、qq群發(fā)軟件、郵件群發(fā)軟件、留言本群發(fā)軟件、搜索引擎登錄軟件,通過大量發(fā)帖,能將平臺信息被上網(wǎng)者看到并被搜索引擎關(guān)注。信息平臺公布“夢幻桃源”充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,在提供企業(yè)供求信息公布的網(wǎng)站上公布信息,將有價值的信息及時公布在自己的官網(wǎng)上,充分發(fā)揮官網(wǎng)的功能,比如新產(chǎn)品信息、優(yōu)惠促銷信息等。聯(lián)盟策略實(shí)現(xiàn)同類平臺互通有無,建立同盟關(guān)系,建立同行業(yè)、同類型的網(wǎng)站聯(lián)盟,做到互為宣傳、互為推廣。不管是貨源合作伙伴,依舊實(shí)體農(nóng)業(yè)企業(yè)的加盟商,或者是行業(yè)、同類型的網(wǎng)站聯(lián)盟,差不多上一種專門有效的推廣方式。3.2網(wǎng)站治理維護(hù)在平臺外包完成后,外包合作公司對相關(guān)平臺維護(hù)人員進(jìn)行日常維護(hù)、更新方面的技術(shù)培訓(xùn),開發(fā)成功后官網(wǎng)能自主完成對整個網(wǎng)站的維護(hù)更新?!皦艋锰以础痹O(shè)數(shù)據(jù)技術(shù)部,專門負(fù)責(zé)平臺日常治理維護(hù)。除了對活的平臺系統(tǒng)進(jìn)行必須的監(jiān)視、維護(hù)來保證其正常運(yùn)作外,更重要的是從正處于實(shí)際運(yùn)營的系統(tǒng)上測試實(shí)際的系統(tǒng)性能;在運(yùn)營中發(fā)覺系統(tǒng)需要完善和升級的部分;衡量并比對系統(tǒng)較商業(yè)目的和需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份打算以便于今后對平臺系統(tǒng)的增強(qiáng)和升級。3.3供應(yīng)鏈治理3.3.1供應(yīng)商供應(yīng)商能夠定位為產(chǎn)品貨源和社區(qū)專家顧問。貨源進(jìn)貨渠道傳統(tǒng)渠道有廠家貨源、代理、代銷、批發(fā)、招商加盟多種進(jìn)貨渠道。前期我們要緊在武漢本地進(jìn)貨。武漢得天獨(dú)厚的地理優(yōu)勢奠定了武漢在農(nóng)業(yè)行業(yè)的商業(yè)地位,武漢有華中地區(qū)最大的配送體系。目前我們正在與其中的一些公司洽談商務(wù)合作,大部分公司都作出了積極的回應(yīng)。另外,我們也積極聯(lián)系農(nóng)產(chǎn)品聯(lián)盟、廠商、代理、代銷,已取得一定進(jìn)展。從長久規(guī)劃來講,規(guī)模較小的農(nóng)企公司和代理代售機(jī)構(gòu)樂于加盟,大公司更注重品牌制造,平臺依照他們各自需求,會制定誘人條件爭取合作。網(wǎng)絡(luò)渠道互聯(lián)網(wǎng)+時代的到來,給平臺帶來巨大便利。平臺在“三農(nóng)網(wǎng)”等網(wǎng)站公布了求購信息,目前已有幾家廠商回應(yīng),期待進(jìn)一步的合作。質(zhì)量監(jiān)督商品的質(zhì)量關(guān)系到平臺的生存,“夢幻桃源”走正品優(yōu)品品牌路線,商品質(zhì)量的把關(guān)顯得尤為重要。質(zhì)監(jiān)部門。平臺設(shè)有質(zhì)監(jiān)部門,專門負(fù)責(zé)質(zhì)檢這塊。經(jīng)營合法性。在建立合作關(guān)系時平臺會對其經(jīng)營合法性等做好調(diào)查。發(fā)票。在進(jìn)貨時,平臺會為廠家索要發(fā)票。投訴。差不多有用戶投訴的產(chǎn)品,一經(jīng)證實(shí)是假冒偽劣,就會取消與其合作關(guān)系,這在合同書上會聲明,同時對用戶做一定賠償,且在網(wǎng)站聲明致歉。低價策略平臺運(yùn)營前期不可幸免走低價路線,但以平臺目前的實(shí)力難以拿到專門大的折扣,針對那個問題,有以下幾個解決方案:長久合作:“夢幻桃源”游戲及社區(qū)將會是他們最有效的宣傳平臺,平臺會為他們提供消費(fèi)者動向等信息。靠談判員的實(shí)力和廠商的一雙慧眼,讓廠商相信平臺有美好的以后。拿出我們最大的誠意,表示與廠商長久合作的決心。貼心服務(wù)在入場資質(zhì)上,只要是合法經(jīng)營的、只要是正品、只要產(chǎn)品是客戶歡迎的,就歡迎加入。區(qū)不其他的農(nóng)產(chǎn)品平臺,平臺會定期為廠商分析消費(fèi)者動向,與消費(fèi)者最喜愛的品牌供應(yīng)商建立長久合作。實(shí)體加盟商實(shí)體加盟商是指農(nóng)產(chǎn)品機(jī)構(gòu)和農(nóng)村合伙人,與實(shí)體加盟商的產(chǎn)品差異性是合作的前提。(代金券)一方面,實(shí)體加盟商輸入數(shù)據(jù)庫素材,在實(shí)體機(jī)構(gòu)幫平臺宣傳,另一方面平臺為用戶提供體驗(yàn)和加盟商的地址。(代金券)數(shù)據(jù)庫素材指產(chǎn)品信息、地域文化等素材,也包括一些歷史文化素材。社區(qū)專家顧問分兩種,一種是我們聘請?jiān)谏鐓^(qū)為用戶解決問題的顧問,另外一種是不定期在社區(qū)開展論壇、普及農(nóng)產(chǎn)品知識的專家。第一種在全社會范圍內(nèi)招聘,是我們平臺站人力部門編制在內(nèi)的一分子。另外一種在平臺運(yùn)營時邀請的:在一些知名的電商平臺、農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)邀請專家來社區(qū)開展講座,增加社區(qū)黏度。平臺以付費(fèi)和建立合作兩種方式,后者是與其所在單位建立合作,使其成為平臺的合作伙伴。3.3.2三流整合與優(yōu)化平臺建設(shè)圍繞“信息流、資金流、物流”為中心構(gòu)建工作流,信息流貫穿始終,下面為平臺三流整合圖。3.3.3訂單處理1)訂單處理流程訂單處理流程:

->客戶下單->修改訂單->確認(rèn)訂單->添加支付信息

->結(jié)清訂單->訂單過戶2)及時性保證目前農(nóng)產(chǎn)品平臺訂單響應(yīng)速度的下降成為了制約其進(jìn)展的一個專門重要的因素,而為了保證“夢幻桃源”的及時性處理,平臺在以下方面做出努力:建設(shè)完備的訂單處理系統(tǒng)。這項(xiàng)系統(tǒng)外包給平臺的合作伙伴,將平臺的需求同他們探討,請其做出適合本平臺的訂單處理系統(tǒng)??头?。在客戶完成訂單時,客戶須發(fā)送信息給平臺的客服,聯(lián)系后才能提交訂單請求,這也提高了響應(yīng)速度。激勵與監(jiān)督。建立起良好的激勵與監(jiān)督機(jī)制,確保職員的效率。3.3.4物流實(shí)現(xiàn)1)物流倉儲實(shí)現(xiàn)方式公布初期和中期:外包“夢幻桃源”運(yùn)營前期,平臺將倉儲物流外包給第三方物流存儲合作伙伴,這是綜合分析平臺現(xiàn)狀做出的決定。面對來自資金和自身能力的壓力,平臺只能尋求倉儲物流外包伙伴。運(yùn)營前期,平臺負(fù)債經(jīng)營,沒有足夠的資金去做自營物流存儲,再者,平臺在物流存儲方面并不專業(yè),做自營物流和存儲是白費(fèi)時刻和精力。而相反,第三方物流倉儲公司具備專業(yè)的知識和一流的技術(shù),對平臺的運(yùn)營將會是一個專門大的促進(jìn)作用。公布長期規(guī)劃:依照自身進(jìn)展考慮倉儲物流實(shí)現(xiàn)方式。2)操作實(shí)務(wù)流程:桃源商城倉儲物流外包操作實(shí)務(wù)經(jīng)歷了以下流程:界定平臺物流服務(wù)需求提供商能夠具備倉庫儲存、聯(lián)系等多元化職能;除公路運(yùn)輸,尋求鐵路和水路解決方案;提供商在同意響應(yīng)時刻、服務(wù)可靠性、質(zhì)量愛護(hù)體系、交付的一致性、訂貨提早期、貨損貨差等方面應(yīng)具有較高的物流服務(wù)水平。制定物流需求建議書建議書詳細(xì)描述了平臺物流服務(wù)需求。合同執(zhí)行和操縱

在服務(wù)實(shí)施過程中,平臺應(yīng)和提供商聯(lián)合監(jiān)督核查合同的執(zhí)行,提供商也應(yīng)及時反饋服務(wù)實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題。關(guān)系治理和績效評估平臺慎重監(jiān)控提供商的工作,建立信息溝通機(jī)制,共享信息。在關(guān)系治理中,建立團(tuán)隊(duì)式聯(lián)合任務(wù)小組,平臺設(shè)定績效評估系統(tǒng)來評估第三方物流服務(wù)提供商的績效。3.3.5客戶服務(wù)平臺客服系統(tǒng)交給合作伙伴外包實(shí)現(xiàn),在平臺運(yùn)營前期網(wǎng)站客服也是采納外包的形式。平臺會采納各種形式嚴(yán)格把關(guān),保證客服質(zhì)量。七天無理由退換貨平臺同意買家七天內(nèi)無理由退換貨,無需擔(dān)心買到不合適的,或者買到的東西和實(shí)際相差太大。換貨免郵假如買賣雙方達(dá)成換貨協(xié)議,那么換貨郵費(fèi)由賣方出。那個客服會與賣方協(xié)商。交易支付平臺前期商城采納貨到付款、第三方支付和積分支付的方式。貨到付款方式有郵局匯款、銀行電匯、網(wǎng)上銀行實(shí)時支付和手機(jī)話費(fèi)支付。第三方支付方面,支付寶和貝寶。假貨贈積分用戶買到假貨能夠打投訴電話,一經(jīng)證實(shí),會在平臺上聲明致歉,在返還其款的同時,還會贈送一定的積分和一定的模擬互動抽獎次數(shù)。3.3.6隱私政策平臺保證,用戶的注冊資料僅限于用于“夢幻桃源”和會員的溝通,包括會員注冊確認(rèn)、會員通訊、產(chǎn)品推介、會員訂購產(chǎn)品的確人與交付等。在任何情況下,會員資料可不能被公開、或被用于其他與本平臺業(yè)務(wù)沒有關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)推廣,或被銷售給其他第三方個人或機(jī)構(gòu)?!皦艋锰以础辈⒙暶?,在下列情況時平臺亦無需承擔(dān)任何責(zé)任:由于用戶與他人共享注冊賬戶,由此引起的用戶注冊密碼泄露,并導(dǎo)致其個人資料被公開;任何由于網(wǎng)絡(luò)通訊引起的黑客政擊、計(jì)算機(jī)病毒侵入或發(fā)作,或因網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商的行為造成的阻礙網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)作、正常經(jīng)營之不可抗力而造成的個人資料泄露、丟失、被盜用或被竄改;用戶沒有遵守網(wǎng)站的服務(wù)指引,非正常操作或在公網(wǎng)上操作“夢幻桃源”網(wǎng)站某些服務(wù),而導(dǎo)致的個人資料泄露;對用戶使用“夢幻桃源”網(wǎng)站引導(dǎo)之非本網(wǎng)服務(wù),而造成的用戶個人資料的泄漏等;同時,“夢幻桃源”提醒用戶在使用本網(wǎng)站提供的服務(wù)時,請務(wù)必遵守相關(guān)法律法規(guī)條款。如用戶在使用本網(wǎng)站服務(wù)或本網(wǎng)站所引導(dǎo)的服務(wù)時,對某些服務(wù)有任何異議,請盡快和聯(lián)系。第四章市場分析4.1市場進(jìn)展趨勢2015年上半年電子商務(wù)行業(yè)取得突飛猛進(jìn)的進(jìn)展,從目前的市場進(jìn)展情況來看,中國商務(wù)研究中心認(rèn)為個性化服務(wù)將成電子商務(wù)以后趨勢?,F(xiàn)代顧客需要的是個性化服務(wù),專注、精準(zhǔn)、深化、是企業(yè)吸引客戶的重要手段。而“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”平臺服務(wù)為顧客(用戶)提供了全新的工具:全天候、即時、互動、了解信息、釋疑解難等,這些性質(zhì)迎合了現(xiàn)代顧客個性化的需求特征。4.2.市場環(huán)境分析4.2.1SWOT分析矩陣 SWOT分析矩陣內(nèi)部因素外部因素優(yōu)勢(Strength)劣勢(Weakness)·優(yōu)越的電子商務(wù)進(jìn)展趨勢·以模擬游戲互動帶動農(nóng)業(yè)娛樂性·成熟的網(wǎng)上運(yùn)營平臺·良好的物流和信息系統(tǒng)·完善的銷售網(wǎng)絡(luò)布局·多元化營業(yè)模式和營銷手段·資金不足·綜合的信息系統(tǒng)短期難以建成·“夢幻桃源”前期的高點(diǎn)擊率難以實(shí)現(xiàn)·“夢幻桃源”自身的品牌效益難以建立·領(lǐng)導(dǎo)層治理經(jīng)驗(yàn)不足·對平臺的具體運(yùn)營和綜合治理缺乏整體認(rèn)識機(jī)會(Opportunities)SO(增長性戰(zhàn)略)WO(扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略)·網(wǎng)上體驗(yàn)間進(jìn)展空間巨大·利用數(shù)據(jù)庫和3D圖像等實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)間技術(shù)的空缺·目標(biāo)的強(qiáng)大客戶需求·目標(biāo)市場運(yùn)營成本低·在空缺的網(wǎng)上模擬互動桃源生活實(shí)施區(qū)域戰(zhàn)略·利用自身專業(yè)優(yōu)勢和高科技技術(shù)實(shí)現(xiàn)“夢幻桃源”的可持續(xù)進(jìn)展·建立健全物流信息系統(tǒng)降低成本·與企業(yè)和商家合作建立完善的網(wǎng)絡(luò)布局·層次區(qū)分目標(biāo)客戶及其多方位需求,進(jìn)行多元化經(jīng)營·發(fā)揮利用還有高科技技術(shù)和可行性數(shù)據(jù)庫的優(yōu)勢,建立符合目標(biāo)客戶需求的網(wǎng)站·克服資金的不足,加強(qiáng)品牌的宣傳和樹立·制定有效的銷售方針,確定收益模式·提高網(wǎng)站點(diǎn)擊率,擴(kuò)大經(jīng)營范圍,穩(wěn)中求快,逐漸盈利威脅(Threats)ST(多種經(jīng)營戰(zhàn)略)WT(防備型戰(zhàn)略)·商圈壁壘·品牌壁壘·企業(yè)和商家的不確定性·隨著網(wǎng)站的知名度提升,相似性網(wǎng)站的出現(xiàn)·避開競爭激烈的目標(biāo)領(lǐng)域,結(jié)合自身優(yōu)勢,樹立自己的品牌·多元化,結(jié)合市場和需求開展經(jīng)營策略,以幸免和降低風(fēng)險·提早進(jìn)入空白市場,加快擴(kuò)張速度和規(guī)模·聯(lián)合經(jīng)營,規(guī)避風(fēng)險·集中資金和力量加大宣傳模擬互動體驗(yàn)以形成品牌壁壘·充分利用現(xiàn)有的優(yōu)勢加快擴(kuò)張速度,以搶先占據(jù)市場·同聞名企業(yè)商家等合作或?qū)嵭芯€上—線上等聯(lián)合策略4.2.2競爭優(yōu)勢1)優(yōu)越的電子商務(wù)進(jìn)展趨勢盡管我國的電子商務(wù)進(jìn)展與發(fā)達(dá)國家相比還處于起步時期,但在中國寬敞的市場前景推動下,電子商務(wù)已邁出了可喜的步子卻是不爭的事實(shí)。來自CNNIC的一項(xiàng)調(diào)查研究為此提供了堅(jiān)實(shí)的市場基礎(chǔ)。此調(diào)查顯示中國近1/3的消費(fèi)者有網(wǎng)上購物經(jīng)驗(yàn),也確實(shí)是講中國的電子商務(wù)有大約4億的用戶規(guī)模,而且那個數(shù)字還在以每年20%的增幅上漲。隨著電子商務(wù)在中國的逐步成熟和穩(wěn)定,中國網(wǎng)上購物已呈現(xiàn)明顯的增長態(tài)勢;互聯(lián)網(wǎng)交易市場的進(jìn)展不容忽視。2)定位于模擬互動游戲體驗(yàn)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)的結(jié)合進(jìn)展“夢幻桃源”通過充分的市場調(diào)研分析并結(jié)合模擬互動游戲?qū)嶋H,確定了以模擬互動游戲和數(shù)據(jù)庫技術(shù)的結(jié)合作為公司進(jìn)展的要緊方向,以上班族(尤其是中高消費(fèi)水平的朋友)為目標(biāo)群體,幸免過度激烈的市場競爭;同時,由于網(wǎng)上平臺的經(jīng)營成本如游戲商城建設(shè)費(fèi)用、商城經(jīng)營費(fèi)用以及模擬游戲、交流社區(qū)等的低成本投入,實(shí)施網(wǎng)上進(jìn)展并輔助以線下進(jìn)展是專門有利的進(jìn)展方向。平臺又通過建立綜合、可行性的數(shù)據(jù)庫及不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程使經(jīng)營成本進(jìn)一步減少,從而使平臺得以獲得低成本優(yōu)勢,將在以后產(chǎn)生巨大的開發(fā)效益,并帶來額外的銷售額高速增長率。3)快速的擴(kuò)張能力及規(guī)模優(yōu)勢合理的游戲商城服務(wù)平臺和可行性的數(shù)據(jù)分析技術(shù)關(guān)于“夢幻桃源”的進(jìn)展至關(guān)重要,因此利用模擬互動游戲、可行性數(shù)據(jù)庫進(jìn)行快速穩(wěn)定擴(kuò)張是平臺建設(shè)始終秉承的重要進(jìn)展策略。從而使平臺經(jīng)營規(guī)模迅速擴(kuò)大,對供應(yīng)商量價能力也逐漸增強(qiáng),核心競爭力得以不斷提高。4)多元化營業(yè)模式和營銷手段平臺將在6-8年后,在穩(wěn)定經(jīng)營模式和打響公司正品品牌的基礎(chǔ)上,利用成熟的現(xiàn)代大型物流系統(tǒng)和充足的資金鏈,介入全國領(lǐng)域,積極響應(yīng)國家政策,以娛樂性農(nóng)業(yè)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)的結(jié)合為基點(diǎn)向全國輻射,為平臺以后的快速擴(kuò)張?zhí)峁┬碌睦麧欬c(diǎn)。5)農(nóng)業(yè)電商行業(yè)創(chuàng)新和優(yōu)化從行業(yè)創(chuàng)新而言,目前為止網(wǎng)上關(guān)于模擬互動游戲體驗(yàn)的市場還處于空缺狀態(tài),不管是綜合性的游戲平臺依舊專注于農(nóng)業(yè)方向的網(wǎng)站都沒有引進(jìn)這種模式來開展和穩(wěn)定自己的行業(yè)市場。“夢幻桃源”旨在利用這一契機(jī),以此新興模式作為平臺進(jìn)展的創(chuàng)新之處,首先占據(jù)行業(yè)中此模式的市場。從行業(yè)優(yōu)化而言,不管是淘寶網(wǎng)這類涉及各個領(lǐng)域的電子商務(wù)網(wǎng)站,依舊三農(nóng)網(wǎng)這類農(nóng)業(yè)專營電子商務(wù)網(wǎng)站,它們的服務(wù)理念、訂單效率和正品保證方面都存在著欠缺,“夢幻桃源”從這些行業(yè)的軟肋動身,即使做不到超越,但卻能夠做到更好。4.2.3競爭劣勢1)“夢幻桃源”前期的高點(diǎn)擊率、下載量、在線率難以實(shí)現(xiàn)在平臺建立初期,如何提高點(diǎn)擊率、下載量、在線率是一個最需解決的問題。我們將利用模擬互動吸引客戶的眼球,利用社區(qū)和微信公眾號等手段留住現(xiàn)有顧客并進(jìn)展?jié)撛陬櫩汀|c(diǎn)擊率、下載量、在線率的提高有利于正品品牌形象的確立,為與企業(yè)商家合作提高更好的機(jī)遇。2)正品品牌樹立困難一個品牌的樹立是一個長久和曲折的過程,同樣本平臺在進(jìn)展的前期不可能具有正品優(yōu)品的品牌優(yōu)勢。專門大程度上講,平臺的前期是樹立品牌和進(jìn)展品牌的過程,這是一個投資的過程,也是一個持續(xù)長久的過程,這是平臺進(jìn)展前期的障礙和進(jìn)展的阻力,它將占據(jù)平臺相當(dāng)大的一部分資金和精力,在專門大程度上又制約著平臺的進(jìn)展。3)綜合的信息系統(tǒng)短期難以建成平臺信息系統(tǒng)的建設(shè)是一個不斷完善的過程,在平臺的進(jìn)展前期不可能在物流和信息體系方面投入大量的資金和精力,一是資金不足,二是平臺進(jìn)展前期對物流和信息系統(tǒng)的依靠不是專門大。這時候也許會采取物流外包制度,現(xiàn)在的物流和信息系統(tǒng)在節(jié)約成本方面的貢獻(xiàn)率是負(fù)值,當(dāng)平臺進(jìn)展到一定規(guī)模的基礎(chǔ)上,物流和信息系統(tǒng)將在成本節(jié)約方面起到突出的作用。現(xiàn)代化的物流和信息體系短期難以建成將使平臺在成本方面的競爭顯得乏力。4)領(lǐng)導(dǎo)層治理經(jīng)驗(yàn)不足平臺剛剛建立初期,沒有專門好的“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”平臺文化,難以形成自己的治理體系,對如何治理好平臺和市場嗅覺方面存在專門大經(jīng)驗(yàn)的不足,在平臺進(jìn)展戰(zhàn)略和營銷方面缺乏實(shí)際的操作和實(shí)施,這使得平臺的進(jìn)展前景存在一定的風(fēng)險和不確定性。5)對平臺的具體運(yùn)營和綜合治理缺乏整體認(rèn)識隨著平臺的建立和不斷進(jìn)展,“夢幻桃源”自身能力的欠缺和對具體運(yùn)營環(huán)節(jié)的不熟悉,都會導(dǎo)致綜合治理的失敗。平臺將對營銷、物流和信息等系統(tǒng)化的組織和治理等方面不夠熟悉,而平臺目前的人力資源現(xiàn)狀還不能完全滿足平臺進(jìn)展的需要。同時現(xiàn)有的治理領(lǐng)導(dǎo)層經(jīng)驗(yàn)將在平臺規(guī)??焖贁U(kuò)大過程中不足,或在重大決策中出現(xiàn)失誤,平臺中高層的人才缺口也將越來越大。4.2.4市場機(jī)會1)網(wǎng)上“模擬互動+農(nóng)業(yè)”進(jìn)展空間巨大,強(qiáng)大的目標(biāo)客戶需求我們對目標(biāo)客戶進(jìn)行了充分的市場調(diào)研,通過分析可知:目標(biāo)客戶和目標(biāo)市場的需求專門大,專門多網(wǎng)民差不多厭倦了單純網(wǎng)上購物行為,市場極其需要能夠解決此問題的模式出現(xiàn),而關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)水平在中國內(nèi)地呈現(xiàn)持續(xù)增長的趨勢。2)目標(biāo)市場運(yùn)營成本低相比較實(shí)體店鋪的經(jīng)營,網(wǎng)上經(jīng)營的成本較低,而且經(jīng)營的區(qū)域范圍廣泛,平臺的建設(shè)投入成本也較低,只要能解決模擬互動游戲的問題,桃源商城將具有巨大的潛力。更重要的是通過多元化商業(yè)模式和多種營銷策略的結(jié)合,能夠極大的縮小資金投入,是現(xiàn)時期和之后都行之有效的銷售途徑。4.2.5市場威脅1)商圈壁壘選擇好目標(biāo)客戶和目標(biāo)市場對銷售型平臺的進(jìn)展至關(guān)重要,而往往首先進(jìn)軍行業(yè)的平臺已占據(jù)了成熟商圈的優(yōu)勢位置,新入企業(yè)會因無法取得有利的區(qū)域而阻礙經(jīng)營或者為取得有利的區(qū)域需要付出更多的成本。2)前期供貨渠道狹窄銷售型平臺的進(jìn)展有賴于與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系、保證暢通的物流配送渠道和較低的采購成本,而作為行業(yè)中一個新的網(wǎng)站出現(xiàn),與供應(yīng)商關(guān)系的建立一般需要一定的的過程、短期內(nèi)往往無法獲得最佳的物流配送保證和較低的采購價格。3)品牌壁壘銷售型平臺是一個品牌優(yōu)勢明顯的行業(yè),擁有品牌優(yōu)勢的銷售平臺具有更高的知名度和信譽(yù)度,往往才會具有客觀的規(guī)模。隨著消費(fèi)者對商品質(zhì)量、品質(zhì)要求的重視程度的提高,消費(fèi)者會青睞于熟悉的、有品牌信譽(yù)的銷售商消費(fèi);而供應(yīng)商也更情愿與具有品牌知名度和經(jīng)營規(guī)模的平臺合作。4)隨著平臺的知名度提升,相似性網(wǎng)站的出現(xiàn)隨著平臺自身的進(jìn)展和成熟,相似性平臺會逐漸進(jìn)入市場,尤其是采納類似模式,如:模擬互動、網(wǎng)絡(luò)虛擬技術(shù)和數(shù)據(jù)庫相結(jié)合技術(shù)的平臺會出現(xiàn)在市場上,同時會不同層次地幾乎同時覆蓋國內(nèi)市場。4.3消費(fèi)者市場分析4.3.1目標(biāo)客戶群分析通過市場調(diào)研、實(shí)地訪談等方式,“夢幻桃源”得出要緊目標(biāo)客戶群為:年齡時期在18-40歲的企事業(yè)工作人員和其他對生活質(zhì)量有中高層要求的客戶群體??蛻羰袌隹?cè)萘抗浪闾夭粯酚^。網(wǎng)上購物(農(nóng)產(chǎn)品)用戶群將是本平臺的要緊目標(biāo)客戶群。越來越多的消費(fèi)者傾向網(wǎng)上消費(fèi)。C2C平臺因?yàn)榈土膬r格和便捷的模式備受消費(fèi)者青睞,B2C平臺(商城)因?yàn)閮?yōu)質(zhì)的質(zhì)量和便捷的服務(wù)備受消費(fèi)者青睞。4.3.2巨大的消費(fèi)者市場潛力1)小資人群對生活質(zhì)量要求等業(yè)務(wù)存在巨大的市場進(jìn)展空間;2)優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品存在巨大的市場需求;3)目標(biāo)客戶群體關(guān)于分析出適合自己的農(nóng)產(chǎn)品等服務(wù)業(yè)務(wù)存在巨大的市場需求;4)目標(biāo)客戶群體關(guān)于利用模擬互動游戲這一新模式存在巨大的市場需求;5)人們對生活質(zhì)量的提高存在著巨大的市場需求。4.4可行性分析通過上述市場分析可知,“夢幻桃源”在游戲外包、倉儲物流、交流社區(qū)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)和銷售治理系統(tǒng)等各個方面都取得了巨大進(jìn)展?!皦艋锰以础逼脚_外包工程差不多開始,游戲正在開發(fā)期間;與此同時,“夢幻桃源”通過招標(biāo)、篩選等環(huán)節(jié),差不多和“嗨歐網(wǎng)”、“中國農(nóng)品網(wǎng)”等簽訂了合作協(xié)議,運(yùn)營推廣得到了專門好的保障;而在模擬互動游戲的實(shí)現(xiàn)上也取得了巨大的突破,游戲正在開發(fā)建設(shè)時期?;陧?xiàng)目內(nèi)容的可行性,夢幻桃源將會有專門好的市場前景。4.5市場定位引入波特的“五力競爭模型”能夠更好地認(rèn)識“夢幻桃源”將要進(jìn)入的行業(yè):潛在的進(jìn)入者:模擬互動游戲的進(jìn)入門檻不是專門高,有能力進(jìn)入此市場的個人和團(tuán)體專門多。從外部環(huán)境來看,農(nóng)業(yè)電商平臺的規(guī)模和經(jīng)濟(jì)能力參差不齊,經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)效應(yīng)強(qiáng)弱不一,而且產(chǎn)品具有多樣化的特征,正品品牌和其它品牌的產(chǎn)品并存。由此看來,在農(nóng)產(chǎn)品電商那個行業(yè)中機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,假如立即進(jìn)入此行業(yè)的企業(yè)在規(guī)模、經(jīng)濟(jì)能力、經(jīng)驗(yàn)、正品效應(yīng)等方面都存在優(yōu)勢的話,對“夢幻桃源”自身進(jìn)展將是專門大的威脅。替代品的威脅模擬互動游戲帶動農(nóng)業(yè)是一類專門容易被模仿的平臺,而夢幻桃源的最大優(yōu)勢確實(shí)是模擬互動游戲+農(nóng)業(yè)模式的創(chuàng)新,相近替代平臺的可獲得性比較高。替代平臺的性價比也有一定的威脅存在。如何預(yù)防威脅的發(fā)生時值得我們深思的地點(diǎn)。供方的討價還價能力平臺的供方涉及兩個方面:①上游貨源;②軟件技術(shù)開發(fā)商。上游貨源既能夠是廠家,也能夠是區(qū)域代理和直銷代理等,由于貨源的多樣性將會導(dǎo)致供方的討價還價能力具有一定的差異性。在貨源的獵取方面,供應(yīng)商彼此之間存在競爭,產(chǎn)品的可替代性強(qiáng)。而技術(shù)的實(shí)踐上具有一定的難度,難度系數(shù)和討價還價能力存在一定的比例關(guān)系。買方的討價還價能力基于中國農(nóng)產(chǎn)品市場而言,對農(nóng)產(chǎn)品需求的購買者數(shù)量龐大,而且購買者的消費(fèi)者水平偏高,購買者數(shù)量和水平也存在一定的比例關(guān)系。這類購買者關(guān)于產(chǎn)品的質(zhì)量和平臺的服務(wù)要求較高,這能最大限度地保證產(chǎn)品的性價比和平臺進(jìn)展目標(biāo)的明確性?,F(xiàn)有企業(yè)間的競爭目前在電子商務(wù)模式下的農(nóng)產(chǎn)品品牌銷售平臺專門多,阻礙力較大的包括:淘寶網(wǎng)這類綜合性網(wǎng)站,三農(nóng)網(wǎng)這類品牌農(nóng)產(chǎn)品銷售的網(wǎng)站。在市場刺激下,他們的經(jīng)營能力有了專門大提升,進(jìn)展前景可觀。綜上所述,“夢幻桃源”的市場定位為以模擬互動游戲?yàn)橐劳?,通過模擬互動游戲如此一個全新的服務(wù)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)為客戶提供從產(chǎn)品(種植、養(yǎng)殖)、設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)、個人農(nóng)莊搭配及選用適合自己的產(chǎn)品等系列服務(wù),在此同時也能為商家起到宣傳廣告、公布新動態(tài)的作用。其次利用農(nóng)業(yè)交流社區(qū)和微信公眾號來增加網(wǎng)站的黏度,不僅為目標(biāo)客戶提供了多樣化和個性化的服務(wù),使目標(biāo)客戶成為平臺的忠有用戶,更讓大伙兒的生活工作變得方便快捷。目前市場上并沒有完全針對模擬互動游戲+農(nóng)業(yè)的服務(wù)產(chǎn)品。第五章商業(yè)戰(zhàn)略5.1商業(yè)模式一個融合模擬互動游戲、農(nóng)業(yè)討論社區(qū)和微信公眾號推送等功能的“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”平臺。一個集“經(jīng)濟(jì)、文化、生活”于一體的農(nóng)業(yè)品牌平臺。5.1.1運(yùn)營初期:模擬互動農(nóng)產(chǎn)品銷售平臺模擬互動游戲和農(nóng)業(yè)討論社區(qū)以及微信公眾號的附加功能同時開放。三者中以模擬互動游戲?yàn)橐o贏利點(diǎn),微信公眾號為促銷載體與用戶線下互動渠道,交流社區(qū)為輔助宣傳手段。目的是制造高訪問量和高用戶數(shù)量、擴(kuò)大平臺規(guī)模,在構(gòu)建起一個以生態(tài)農(nóng)業(yè)為主題的知識庫的同時,不斷提升營業(yè)額度。1)模擬互動游戲(亮點(diǎn)+體驗(yàn)+娛樂+促銷手段+免費(fèi))亮點(diǎn):在平臺點(diǎn)擊率不高的情況下,做出自己游戲的特色,吸引顧客眼球。而模擬互動體驗(yàn)正是“夢幻桃源”的亮點(diǎn)和最大宣傳點(diǎn)。體驗(yàn):在模擬互動體驗(yàn)里就像真實(shí)生活一樣,用戶在游戲中的所有操作都以桃源生活所呈現(xiàn),在工作學(xué)習(xí)之余身臨其境,都會樂此不疲。娛樂:通俗點(diǎn)確實(shí)是----玩。針對“夢幻桃源”的用戶群體而言,尤其是中高層消費(fèi)者,她們大都屬于高壓人群,下了班上網(wǎng)體驗(yàn)種植、養(yǎng)殖、田園生活、交流、學(xué)習(xí),相信會是專門歡樂的一件事。2)銷售(商城銷售平臺)那個時期的銷售確實(shí)是一個傳統(tǒng)的商城銷售平臺,針對寬敞的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者,配合優(yōu)良、快捷的物流配送系統(tǒng)。3)社區(qū)(分享+交流+促銷手段)交流分享:在平臺成立初期,社區(qū)確實(shí)是一個交流的平臺,大伙兒一起交流分享經(jīng)驗(yàn)。促銷手段:有意識地增加社區(qū)的黏度,而增加黏度的手段之一,確實(shí)是會員等級制度。會員在社區(qū)發(fā)帖會返給一定的積分,這些積分能夠做代金劵抵現(xiàn)金,前提是代金劵只能通過本平臺使用。用戶等級也是商品折扣的一種依據(jù)。5.1.2運(yùn)營中期(商城銷售平臺+社區(qū)+農(nóng)村教育)在平臺初具規(guī)模后,社區(qū)逐漸壯大起來,成為了促進(jìn)本平臺商城銷售的要緊手段;現(xiàn)在需要引入更多的農(nóng)業(yè)從業(yè)者或者真實(shí)的農(nóng)民進(jìn)駐平臺,為邊遠(yuǎn)山區(qū)的農(nóng)村教育開展公益活動。1)社區(qū)(專業(yè)+互動+促銷手段)專業(yè):工作重點(diǎn)從宣傳轉(zhuǎn)換為內(nèi)部建設(shè)上。社區(qū)的終極進(jìn)展目標(biāo)是構(gòu)建以健康養(yǎng)生為主的農(nóng)產(chǎn)品知識庫,平臺聘請一些專業(yè)的農(nóng)產(chǎn)品專家,為其在社區(qū)開發(fā)專版,形成網(wǎng)頁式的講座,提高社區(qū)的專業(yè)度?;樱荷鐓^(qū)這時候不能進(jìn)展為售前售后的咨詢所。平臺能夠?qū)W習(xí)人人和facebook的進(jìn)展策略,促進(jìn)用戶在社區(qū)內(nèi)的相互交流。設(shè)置各種多用戶互動游戲或其他的內(nèi)容,主題永久差不多上圍繞農(nóng)業(yè)(桃源生活),目的是讓社區(qū)成為用戶之間交流的工具。促銷:在那個時期,平臺的進(jìn)展目標(biāo)是讓社區(qū)成為真正的在線交流所,成為農(nóng)產(chǎn)品方面的維基百科,讓社區(qū)成為銷售的強(qiáng)大推動力。2)模擬互動體驗(yàn)(特色凸顯+會員專享+成熟期)特色凸顯中期時期將會是最重要的時期,也是構(gòu)建模擬互動體驗(yàn)特色的最關(guān)鍵時期。同時,平臺還能夠開展一些附加服務(wù),如春耕秋收、親子果園等野外活動。整合資源那個時候是整合資源的最佳時期,平臺盈利趨勢已日漸明顯,專門多廠商情愿跟我們合作,將自己的產(chǎn)品推向市場盈利。模擬互動游戲功能的不斷強(qiáng)大,而訪問量的增加將使更多廠商情愿進(jìn)駐,提供龐大的數(shù)據(jù)庫,完善模擬游戲互動體驗(yàn)的功能。3)銷售(價格營銷+要緊盈利)中期銷售體系更加完善,社區(qū)的進(jìn)展促進(jìn)商城的營銷,與此同時,官網(wǎng)訪問量的增大也調(diào)動了供貨商的積極性,商城的價格將更加合理,盈利效果更明顯。農(nóng)村教育中期開始引入農(nóng)村教育,讓更多的農(nóng)業(yè)從業(yè)者或者真實(shí)的農(nóng)民進(jìn)駐平臺,為邊遠(yuǎn)山區(qū)的農(nóng)村教育開展公益活動,也是為農(nóng)村在教育和技術(shù)落后方面提供催化劑。5.1.3運(yùn)營后期(商城銷售+社區(qū)+模擬互動游戲三足鼎立)網(wǎng)站逐步步入正軌,商城銷售+社區(qū)+模擬互動游戲三足鼎立1)社區(qū)(專業(yè))專業(yè):那個時期網(wǎng)站有著足夠多的用戶,把握著最前沿、最動態(tài)的用戶信息,聯(lián)合各大農(nóng)企廠商,給他們開發(fā)專版,專版不僅僅是廣告,更是廠商與顧客(用戶)交流的會所。廠商也能夠指派一些農(nóng)業(yè)顧問進(jìn)駐社區(qū),與用戶在線交流。廠商更能夠開發(fā)一些平臺功能,加入社區(qū)內(nèi),讓用戶體驗(yàn)。平臺鼓舞廠商這么做以增加社區(qū)的專業(yè)性和內(nèi)容豐富性。2)模擬互動游戲(個性化服務(wù))個性化服務(wù)成熟的模擬互動游戲作為一種附屬功能,個性化服務(wù)是那個時期的要緊目標(biāo)。只有一定等級的會員才有資格體驗(yàn),提供量身定做的產(chǎn)品套餐。會員需要什么樣的效果,只需輸入要求,電腦就會顯示適合自己的產(chǎn)品套餐。5.1.4盈利模式在整個規(guī)劃中,平臺的盈利要緊有幾下幾個方面:1)銷售收入:抓住不同供應(yīng)商的需求,提出誘人的合作條件。為供應(yīng)商提供一個平臺宣傳產(chǎn)品,通過平臺銷售農(nóng)產(chǎn)品賺取中間差價,這也是傳統(tǒng)B2C網(wǎng)站要緊的盈利模式。這種盈利方式貫穿平臺整個規(guī)劃過程。2)加盟費(fèi):與平臺農(nóng)產(chǎn)品有差異化的實(shí)體農(nóng)產(chǎn)品機(jī)構(gòu)是平臺的加盟伙伴。平臺運(yùn)營前期,實(shí)體農(nóng)產(chǎn)品機(jī)構(gòu)為平臺提供一定知識素材,平臺為他們拉攏客戶,這種合作互利的關(guān)系,能夠享受免費(fèi)的加盟費(fèi)。5.1.5創(chuàng)新模式真實(shí)模擬桃源生活模式用戶進(jìn)入模擬互動游戲,在桃源世界中可選擇各類種植、養(yǎng)殖活動,依照用戶提供素材進(jìn)行游戲建模,平臺利用3D模擬技術(shù),對用戶的各種活動進(jìn)行加工,利用上游農(nóng)業(yè)機(jī)構(gòu)、農(nóng)業(yè)莊園等提供的真實(shí)種植、養(yǎng)殖視頻進(jìn)行匹配,讓用戶有身臨其境的現(xiàn)實(shí)參與感,亦可通過微信朋友圈進(jìn)行分享。2)模擬互動到現(xiàn)實(shí)模式各農(nóng)業(yè)機(jī)構(gòu)、農(nóng)業(yè)莊園等能夠依照時節(jié),組織開展各種現(xiàn)實(shí)活動。例如在模擬互動游戲中發(fā)出春耕秋收任務(wù),用戶依照自己時刻和都市位置,選擇就近的農(nóng)業(yè)莊園進(jìn)行實(shí)地播種、采集、喂養(yǎng)等現(xiàn)實(shí)田園生活體驗(yàn),據(jù)市場調(diào)研結(jié)果,目前最受歡迎的是田園親子互動體驗(yàn)活動。3)夢幻桃源的社會公益價值模式基于農(nóng)產(chǎn)品平臺研發(fā),從社會公益方面入手,打造一個公益模擬互動游戲+農(nóng)業(yè)的平臺,盈利的費(fèi)用將進(jìn)行農(nóng)村教育支助、農(nóng)民工醫(yī)保建設(shè)等方面。5.2.服務(wù)夢幻桃源的服務(wù)包括:模擬互動體驗(yàn)游戲、農(nóng)業(yè)交流社區(qū)、微信公眾號等幾大板塊的多層次、多方面的服務(wù)內(nèi)容。5.2.1平臺業(yè)態(tài)生命周期從生命周期看,導(dǎo)入期1-2年公司處于初期時期,充分利用現(xiàn)有資金做好網(wǎng)站店面經(jīng)營、物流系統(tǒng)和信息系統(tǒng)建設(shè)等硬件預(yù)備,網(wǎng)站綜合治理、模擬互動體驗(yàn)協(xié)同效應(yīng),社區(qū)和微信公眾號擴(kuò)大建設(shè),人力資源建設(shè),品牌建設(shè),供應(yīng)商體系建設(shè)等軟件預(yù)備。穩(wěn)固原有客戶、培養(yǎng)其忠誠度,且吸引新的客戶使用本平臺的農(nóng)產(chǎn)品及服務(wù),合作商家方面,由于尚處于起步時期,還未具備足夠的點(diǎn)擊率等要素吸引大型公司合作,因此在起步時期本平臺要緊聯(lián)系一些中等的農(nóng)產(chǎn)品廠商進(jìn)行合作。保持穩(wěn)定擴(kuò)張,進(jìn)行資本積存,公司成立初期銷售額可能會比較小。成長期2-5年進(jìn)入成長時期,公司將利用現(xiàn)有資源大量降低平臺持續(xù)進(jìn)展的建設(shè)成本,此間將利用自有資金,銀行貸款,廠商合作等方式進(jìn)行中長期融資,大幅提升平臺的規(guī)模和實(shí)力,以期提高對供應(yīng)商的議價能力,預(yù)期在現(xiàn)在期總營業(yè)總額將會有較大的增長。成熟期5-8年平臺運(yùn)營進(jìn)入低速增長期,盈利緩慢增長,平臺將進(jìn)行中長期戰(zhàn)略調(diào)整,進(jìn)行高效化改革以提高盈利水平,并開始進(jìn)行農(nóng)業(yè)交流社區(qū)、信息咨詢與公布兼并等多種營銷模式,平臺將全面覆蓋潛力市場,進(jìn)行穩(wěn)固性戰(zhàn)略擴(kuò)張,以保持平臺業(yè)態(tài)整體的高速增長,并以此保持充分現(xiàn)金流以進(jìn)行其他方面擴(kuò)張。5.2.2服務(wù)體系概念核心消費(fèi)層:年齡時期在18-40歲、自愿參與消費(fèi)的、具有核心購買力的都市白領(lǐng)作為核心目標(biāo)客戶。直接消費(fèi)層:除核心消費(fèi)層的,有意向參與消費(fèi)的都市白領(lǐng)作為直接目標(biāo)客戶。潛在消費(fèi)層:除核心消費(fèi)層和直接消費(fèi)層外,可能參與消費(fèi)的、各年齡段、不同消費(fèi)水平的女性客戶群體作為潛在目標(biāo)客戶。延伸消費(fèi)層:除核心消費(fèi)層直接消費(fèi)層和潛在消費(fèi)者外,平臺能夠拓展的、對生活質(zhì)量有一定要求的、各年齡段、不同消費(fèi)水平的全部人群作為延伸目標(biāo)客戶。5.2.3平臺服務(wù)流程從“五力競爭模型”分析的結(jié)果可知:平臺要緊客戶群體是具有中高層消費(fèi)水平的人群,這類目標(biāo)客戶對農(nóng)產(chǎn)品和服務(wù)有專門高的要求。因此,“夢幻桃源”在“服務(wù)”方面,盡力做到專業(yè)化服務(wù)、個性化服務(wù)、全程式服務(wù)和追蹤式服務(wù)。專業(yè)化服務(wù):“夢幻桃源”定位是一個正品優(yōu)品農(nóng)產(chǎn)品品牌平臺,本平臺將從專業(yè)化服務(wù)的角度完善進(jìn)展。首先是模擬互動體驗(yàn)游戲技術(shù)的應(yīng)用,模擬互動游戲?qū)菍I(yè)服務(wù)的第一步,本平臺會盡最大努力為客戶送上最真實(shí)的三維仿真效果,為用戶提供最人性化服務(wù)的同時也能夠提高平臺的知名度和購買度。同時,本平臺會聘請專業(yè)人員對官網(wǎng)進(jìn)行治理,和客戶進(jìn)行溝通,并開設(shè)專欄服務(wù)客戶。個性化服務(wù):個性化服務(wù)正在成為以后的進(jìn)展趨勢。通過電腦分析本平臺能夠?yàn)榭蛻舫尸F(xiàn)相對準(zhǔn)確、真實(shí)和可行的數(shù)據(jù),同時也能夠?yàn)槊總€用戶展示出屬于自己的“桃源之家”效果,聘請專家為客戶制訂個性化的桃源生活打算。另外,手機(jī)短信,email、微信也是個性化服務(wù)的平臺載體。全程式服務(wù):售前服務(wù):用宣傳、體驗(yàn)和交流等手段,及通過模擬互動游戲的實(shí)時效果和來自農(nóng)業(yè)交流社區(qū)、微信公眾號的客觀評論,使目標(biāo)市場用戶了解產(chǎn)品和服務(wù)的特性,提高對平臺服務(wù)的認(rèn)知度;做好產(chǎn)品的信息支持服務(wù);售中服務(wù):做好產(chǎn)品的市場聯(lián)絡(luò)工作;建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò),如實(shí)時預(yù)訂系統(tǒng)、實(shí)時跟蹤服務(wù)和客服服務(wù)等。售后服務(wù):建立信息交流反饋渠道,包括銷售渠道中的反饋和電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)反饋;做好產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)的反饋信息處理,依照客戶需要不斷改進(jìn)產(chǎn)品;注重在顧客中的口碑;做好產(chǎn)品售后反饋服務(wù)。追蹤式服務(wù)平臺通過E-mail、空間消息和移動通訊等措施進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的追蹤服務(wù),對用戶在使用產(chǎn)品過程中出現(xiàn)的問題、對服務(wù)的效果等各個方面進(jìn)行及時的反饋和改進(jìn)。5.3營銷戰(zhàn)略5.3.1市場競爭戰(zhàn)略只要存在商品經(jīng)濟(jì),就必定存在競爭。下面是“夢幻桃源”爭取獲得較好競爭位置的三種一般性戰(zhàn)略:總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略及專一化戰(zhàn)略??偝杀绢I(lǐng)先戰(zhàn)略:“夢幻桃源”運(yùn)營前期專門難實(shí)現(xiàn)這種戰(zhàn)略,但平臺會將這種思想貫徹始終,爭取在中后期實(shí)現(xiàn)總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。在注意服務(wù)的情況下,平臺以最大限度操縱成本、治理費(fèi)用及研發(fā)、服務(wù)、推銷、廣告等方面的成本費(fèi)用,建立起高效、規(guī)?;纳a(chǎn)設(shè)施?!皦艋锰以础睉{借自身的優(yōu)勢,以實(shí)現(xiàn)在短期內(nèi)快速、有效的擴(kuò)張?!皦艋锰以础彼峁┑哪M互動游戲在一段時刻內(nèi)、在一定程度上能夠搶占大量的市場份額,平臺會在此專門時期內(nèi)以穩(wěn)定進(jìn)展為前提,逐步擴(kuò)大區(qū)域進(jìn)展,充分發(fā)揮正品優(yōu)品農(nóng)產(chǎn)品品牌優(yōu)勢。差異化戰(zhàn)略:“夢幻桃源”運(yùn)營開始就能夠?qū)崿F(xiàn)的戰(zhàn)略目標(biāo)。名牌形象:“夢幻桃源”的正品優(yōu)品農(nóng)產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略,“夢幻桃源”模擬互動體驗(yàn)游戲的應(yīng)用,“夢幻桃源”獨(dú)特的服務(wù)體系,是農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)全新的品牌形象。保持模式更新:“夢幻桃源”所提供的模擬互動游戲在一段時刻內(nèi)、在一定程度上能夠搶占大量的市場份額。但是后期的模仿者會一擁而上,這就要求我們要注意改進(jìn)更新,保持模式和功能的先進(jìn)性。性能特點(diǎn):“夢幻桃源”能夠滿足用戶多樣的需求,購物、體驗(yàn)、消遣娛樂、交友,是白領(lǐng)一族放松的好去處。顧客服務(wù):“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”,始于“夢幻桃源”!”是網(wǎng)站的宣傳口號,也是網(wǎng)站的服務(wù)理念?!皦艋锰以础碧峁I(yè)化服務(wù)、個性化服務(wù)、全程式服務(wù)、追蹤式服務(wù),讓顧客買得稱心,玩得舒心,聊得快樂!商業(yè)網(wǎng)絡(luò):不論是進(jìn)貨渠道、銷售渠道依舊營銷渠道,“夢幻桃源”差不多建立起自己的一條商業(yè)網(wǎng)絡(luò),這條網(wǎng)絡(luò)是和諧的、團(tuán)結(jié)的、互利共贏的。其他:依據(jù)現(xiàn)有市場分析,相比目前在農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)網(wǎng)站唱“主角”的網(wǎng)站,“夢幻桃源”在諸如模擬互動游戲的應(yīng)用、綜合信息治理系統(tǒng)的建立、完善的農(nóng)業(yè)交流社區(qū)和極具針對性的創(chuàng)新性營銷策略上體現(xiàn)出一定的新意。專一化戰(zhàn)略:平臺的核心購買力——都市白領(lǐng);平臺的產(chǎn)品主線——農(nóng)產(chǎn)品、延伸產(chǎn)品;平臺的銷售市場——全國各大都市?!皦艋锰以础弊非髮I(yè),力爭做一個細(xì)分區(qū)域、細(xì)分市場的專業(yè)化平臺。我們追求“夢幻桃源”所提供的模擬互動體驗(yàn)游戲在一段時刻內(nèi)、在一定程度上能夠搶占大量的市場份額,平臺會在此專門時期內(nèi)以穩(wěn)定進(jìn)展為前提,逐步擴(kuò)大區(qū)域進(jìn)展,充分發(fā)揮正品優(yōu)品農(nóng)產(chǎn)品品牌優(yōu)勢。短時期過后,會有大量的類似游戲進(jìn)駐市場,我們會在實(shí)踐過程中不斷優(yōu)化自我、穩(wěn)固市場、弱化競爭。合理布局商業(yè)網(wǎng)點(diǎn),為寬敞中高消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,培養(yǎng)起數(shù)量眾多的“回頭客”顧客群,從而取得令人矚目的經(jīng)營業(yè)績。5.3.2業(yè)態(tài)進(jìn)展戰(zhàn)略依照對消費(fèi)者需求與廠商供給、網(wǎng)站內(nèi)部經(jīng)營能力的分析,網(wǎng)站將正品優(yōu)品品牌農(nóng)產(chǎn)品的銷售和模擬互動游戲作為主力進(jìn)展業(yè)態(tài),將農(nóng)業(yè)交流社區(qū)和微信公眾號作為鞏固和擴(kuò)大市場份額的有益補(bǔ)充?;谀繕?biāo)顧客群的核心需求和現(xiàn)有目標(biāo)業(yè)態(tài)模式的基礎(chǔ)上,平臺確定堅(jiān)持成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,并輔之以差異化策略(價值鏈集成,正品優(yōu)品品牌農(nóng)產(chǎn)品價格促銷、不斷改進(jìn)的創(chuàng)新性模擬互動體驗(yàn)游戲和完善的顧客溝通等)業(yè)態(tài)進(jìn)展戰(zhàn)略來滿足目標(biāo)顧客的核心需求。5.3.3正品品牌戰(zhàn)略依照目標(biāo)顧客和各業(yè)態(tài)檔次定位差異,平臺將充分發(fā)揮品牌策略的優(yōu)勢。在平臺運(yùn)營中樹立品牌形象,并大力推行正品優(yōu)品品牌農(nóng)產(chǎn)品效應(yīng)。充分發(fā)揮正品優(yōu)品品牌的積極效應(yīng)、減少品牌推廣和溝通成本。5.3.4整合營銷與推廣“夢幻桃源”借鑒網(wǎng)絡(luò)整合營銷4I原則拓寬營銷思路。Interesting趣味“夢幻桃源”的模擬互動體驗(yàn)游戲本身確實(shí)是一個娛樂平臺,也是有效的營銷手段。模擬互動體驗(yàn)游戲的用戶群體有一部分確實(shí)是針對娛樂者,他們也是平臺運(yùn)營前期重要的用戶。因?yàn)榫湍壳熬W(wǎng)上種植、養(yǎng)殖的用戶分析,大部分用戶都不是為了買農(nóng)產(chǎn)品,有百分之五六十的人是去娛樂。Interests利益“夢幻桃源”網(wǎng)絡(luò)營銷中提供給消費(fèi)者的“利益”外延包括:信息、咨訊:“夢幻桃源”為用戶提供產(chǎn)品信息,行業(yè)資訊和專業(yè)的農(nóng)產(chǎn)品知識。功能、服務(wù):“夢幻桃源”能夠滿足用戶體驗(yàn)、購物、娛樂等多種需求,提供專業(yè)化、個性化、全程式、追蹤式服務(wù)。心理滿足:“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”,始于“夢幻桃源”!“夢幻桃源”確實(shí)是用戶個人的桃源之家、用戶個人的農(nóng)產(chǎn)品商城和用戶個人的消遣休息室,用戶確實(shí)是“夢幻桃源”的主人。實(shí)際利益:除了以上這些,“夢幻桃源”提供實(shí)際的利益——桃源積分。桃源積分不僅是折扣,而且是代金券,能夠在桃源商城和實(shí)體加盟店使用。Interaction互動“夢幻桃源”的宗旨是不要再讓消費(fèi)者僅僅單純同意信息,模擬互動體驗(yàn)游戲讓互動在營銷平臺上大展拳腳。而農(nóng)業(yè)交流社區(qū)、用戶手機(jī)、郵箱、微信等也成為了平臺的互動平臺。Individuality個性因?yàn)閭€性,因此精準(zhǔn),因此誘人。“夢幻桃源”個性化定制、個性化促銷滿足了這一原則?!皦艋锰以础奔?xì)分出一小類人、一個市場,做出個性和專業(yè),甚至做到一對一行銷。5.4營銷組合策略1)傳統(tǒng)促銷優(yōu)惠促銷在考慮運(yùn)營成本的基礎(chǔ)上,對平臺會員有選擇的進(jìn)行促銷,包括:折扣促銷,贈品促銷,優(yōu)惠卡促銷,積分促銷,聯(lián)合促銷,抽獎促銷等。廣告與宣傳農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)者關(guān)于廣告的訴求點(diǎn)要緊體現(xiàn)在針對性和有用性上,突出產(chǎn)品的功能和特點(diǎn)的廣告才能達(dá)到最好的效果。其次,通過公眾媒體樹立企業(yè)形象;在大眾媒體和專業(yè)媒體上公布制作精良的平臺形象廣告……利用不同媒介的特色,建立全方位、立體的信息傳播網(wǎng)。除利用報紙、雜志、廣播、電視等傳播渠道外,也能夠視圖在社會公益活動中樹立公司的良好形象。2)創(chuàng)新性促銷體驗(yàn)營銷平臺通過采納讓目標(biāo)顧客觀摩、傾聽、嘗試、試用等方式,促使顧客認(rèn)知、喜好并購買的一種營銷方式。這種方式以滿足消費(fèi)者的體驗(yàn)需求為目標(biāo),以服務(wù)產(chǎn)品為平臺,以有形產(chǎn)品為載體,生產(chǎn)、經(jīng)營高質(zhì)量產(chǎn)品,拉近平臺和消費(fèi)者之間的距離。初期,能夠?qū)a(chǎn)品的價格定位較低,讓消費(fèi)者嘗試著去體驗(yàn)平臺銷售的產(chǎn)品與服務(wù),并逐漸培養(yǎng)成為平臺的忠實(shí)客戶。會員制平臺實(shí)名制會員是平臺要緊的營銷推送群體。會員依照積分多少分vip會員和一般會員,而積分又和會員在商城和社區(qū)的活躍的直接掛鉤,可做代金券和優(yōu)惠券使用?;有袖N平臺與客戶和供應(yīng)商雙向的交流互動。對客戶而言,平臺有社區(qū)、微信公眾號、及用戶Email和手機(jī)等多個交流空間,方便及時的溝通,了解客戶的需求,更好的有針對性的促銷。對供應(yīng)商而言,平臺提供一個銷售平臺和精準(zhǔn)的行業(yè)信息,與企業(yè)建立良好的關(guān)系,為低價促銷奠定基礎(chǔ)。模擬互動游戲體驗(yàn)策略模擬互動體驗(yàn)式服務(wù)即使我們平臺的亮點(diǎn),也是我們促銷的一個重要手段。模擬互動游戲——積分度——社區(qū)、商城的活躍度。龐大的數(shù)據(jù)庫里的產(chǎn)品信息宣傳促銷。網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析出每個用戶關(guān)注點(diǎn),為互動行銷打好基礎(chǔ)。線上線下雙向促銷線下平臺有農(nóng)產(chǎn)品機(jī)構(gòu)合作伙伴,在模擬互動游戲里用戶中意的產(chǎn)品,平臺提供實(shí)體機(jī)構(gòu)之地址,而在實(shí)體機(jī)構(gòu)里的顧客,實(shí)體機(jī)構(gòu)可推舉顧客來平臺體驗(yàn)種植、養(yǎng)殖的

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