開放式小區(qū)周邊環(huán)境衛(wèi)生整治服務方案

開放式小區(qū)周邊環(huán)境衛(wèi)生整治服務方案（一）項目管理概況管理理念我公司長期以來，無論在實踐中，還是在行業(yè)中，都一如既往的倡導“科學管理促發(fā)展、優(yōu)質服務樹形象”的理念。在管理學中，管理和服務似乎是辯證的矛盾統(tǒng)一體，只有將兩者有機的結合，方能實現管理和服務水平的同步提升，并獲得持續(xù)改進。尤其是以提供服務為本的環(huán)衛(wèi)保潔服務，其必須依照有關法律、法規(guī)、政策及服務合同賦予的權力和責任行使職權和承擔責任，實施對項目的管理。沒有管理，服務只是一句空話，服務要靠管理來實現。但是，我們必須明確，管理是手段，服務才是目的，管理的最終歸宿是服務。通過有效的管理，達到為商戶、委托方服務的目的。針對本項目的實際情況與實地考察，我公司將安專業(yè)的環(huán)衛(wèi)團隊與完善的車輛設施，已完成xxxx環(huán)境衛(wèi)生整治項目。管理策劃在全面執(zhí)行國務院頒布的相關法律法規(guī)的前提下，以管理和服務兩個中心為支撐點，為項目提供優(yōu)質的管理和服務，來營造安全、舒適、方便的工作環(huán)境。（1）管理模式統(tǒng)一管理標準：嚴格執(zhí)行公司已通過認證的ISO19001-2008質量管理體系的有關標準及公司各項規(guī)章制度。統(tǒng)一服務意識：創(chuàng)新性、全方位的服務意識，想客戶之所想，急客戶之所急，通過不斷創(chuàng)新服務內容、服務方法來滿足不斷轉變觀念和不斷擴展需求的顧客。統(tǒng)一管理目標：“接一個項目，創(chuàng)一方文明，保一方平安，樹一個品牌?！蔽覀儗⒅嵤┢放茟?zhàn)略和形象工程，進一步倡導我們管理實踐中一直堅持的科學發(fā)展觀，信守“嚴謹、規(guī)范、優(yōu)質、安全”的經營方針，通過專業(yè)精細化管理，確保區(qū)域安全，從而提升品牌形象，達到社會效益、環(huán)境效益、經濟效益良性循環(huán)發(fā)展。服務意識：遵守合同、誠實守信、安全第一、服務至上。（二）項目管理機構針對本項目的實際情況，我公司結合多年來工程管理的經驗，在理解和分析招標書所有文件的基礎上，組建一個富有經驗的，合格的，能全面勝任工作的項目部，并推薦具有豐富施工經驗和較強協(xié)調能力的項目經理來出任本工程的項目負責人，經采購單位審查批準后全權代表我公司進行項目的組織和管理，施工人員由公司統(tǒng)計表調配，項目部具體構成請見項目組織機構圖。1.3指導思想（1）確保工程達到行業(yè)、典型、優(yōu)良。（2）質量目標：爭創(chuàng)優(yōu)質環(huán)境衛(wèi)生典范工程。（3）按照業(yè)主的要求安排創(chuàng)衛(wèi)鞏固、環(huán)境衛(wèi)生整治，確保工程工期，并爭取提前竣工。（4）努力做好服務和配合工作，堅決服從業(yè)主的指揮。（5）充分發(fā)揮我公司在施工技術和管理上的優(yōu)勢，根據本工程質量高標準要求，我公司要在施工中調集最優(yōu)秀的施工隊伍，以充足的技術力量，先進的技術設備，優(yōu)化施工組織，加強管理，向管理要效益。（6）加強安全管理，確保本工程不發(fā)生安全事故。（7）確保文明施工，環(huán)境衛(wèi)生符合國家有關標準。（8）確保達到業(yè)主要求。1.4編制依據（1）xxxx環(huán)境衛(wèi)生整治項目招標文件。（2）我公司對施工現場實際調查情況。（3）中華人民共和國有關安全生產文明施工的決定。（4）中華人民共和國有關環(huán)境衛(wèi)生保護的決定。（5）過去類似工程的經驗。（6）行業(yè)規(guī)定要求及標準。施工前的準備2.1部署原則（1）本工程將被我公司列為重點項目，根據本工程特點，我公司將指派有類似工程經驗、責任心強的項目經理擔任項目負責人，項目經理嚴格按項目法組織施工作業(yè)，實行項目負責人責任制，直接對業(yè)主和公司負責，項目負責人實行嚴格的管理，各項指標分解落實，層層把關，要嚴格執(zhí)行獎罰制度，圍繞保證工期、高質量、高效率的總目標，對創(chuàng)衛(wèi)鞏固、環(huán)境衛(wèi)生整治項目進行統(tǒng)籌管理。（2）我公司將抽調參與過去類似工程的，有豐富經驗、技術過硬、作風優(yōu)良，配備有先進施工設備的作業(yè)隊伍參加本工程的施工。（3）收到進場通知書后，項目負責人將于1天內進場，進場后迅速與業(yè)主協(xié)商解決作業(yè)現場用電、垃圾清運等相關的銜接工作。根據本工程工期，質量要求，迅速落實確定設備進場時間、數量。作業(yè)中積極與業(yè)主協(xié)調配合，采取交叉流水作業(yè)的方法，根據不同作業(yè)區(qū)域工作面的多少，合理配備作業(yè)人員，設備機具，堅持合理的作業(yè)順序，確保創(chuàng)衛(wèi)鞏固、環(huán)境衛(wèi)生整治項目進度。（4）進場施工作業(yè)前，項目負責人將組織崗位技術培訓。所有項目作業(yè)人員均持證上崗，作業(yè)中嚴格遵守行業(yè)標準及施工規(guī)范，嚴把施工作業(yè)質量關。2.2與相關單位協(xié)調配合（1）項目進場通知后1天內，項目負責人進場，立即與公司總經理取得聯(lián)系，落實臨時設施等工作，了解總體工作進度的安排，編寫與現場施工作業(yè)有關的技術方案給總經理和業(yè)主審批。（2）在施工作業(yè)調度上服從各個部門的統(tǒng)籌協(xié)調安排管理，確保整個創(chuàng)衛(wèi)鞏固、環(huán)境衛(wèi)生整治項目的順利進行。（3）在施工作業(yè)過程中，應根據現場實際情況制定詳細的施工并提供給總經理，作為協(xié)調施工作業(yè)配合之依據。（4）一但現場施工作業(yè)需要配合時，公司保證積極配合。（5）樹立大局觀念，加強與各專業(yè)隊伍的團結協(xié)作，克已讓人，要主動承擔困難，把方便讓給別人，在遇到問題時，做到不扯皮，不推諉，以真誠的態(tài)度協(xié)商解決。（6）施工現場由于其他作業(yè)隊伍的原因造成無法對預定區(qū)域進行施工時，我方也盡量克服困難，主動調整作業(yè)計劃，進行多點分散施工，并做好詳細的施工紀錄。（7）機械使用過程中做好安全保障措施，設置警告牌或圍欄，在施工過程中確保行人安全。（8）高空作業(yè)嚴格按照操作規(guī)程進行，保證安全生產。勞動力配備計劃針對本項目實際情況，我公司擬投入人員如下所示：項目負責人：1人駕駛人員：保潔人員：維修人員：后勤人員：若遇業(yè)主突發(fā)性臨時任務，可協(xié)調解決，公司立即安排足夠的人員與車輛設備等，以保證完成業(yè)主的要求。施工進度計劃4.1施工進度計劃安排說明（1）本施工作業(yè)進度計劃是依據作業(yè)工序和現場施工作業(yè)方案編制而成。（2）本項目如遇業(yè)主臨時要求，則根據業(yè)主的要求實際改變進度計劃。4.2施工進度計劃安排根據甲方要求，實時實地編制作業(yè)進度計劃。人員管理方案5.1日常作業(yè)內容（1）道路、小區(qū)房屋四周及河道兩側清掃保潔、垃圾清運、無主建筑垃圾收集清運、工業(yè)垃圾請于、滅蚊蠅消殺、果殼箱、垃圾桶等小型環(huán)衛(wèi)設施清洗消毒并配合維護，河道保潔，作業(yè)車輛停放、維修保養(yǎng)及清洗保潔等。（2）作業(yè)時間：小區(qū)周邊、各區(qū)域主干道、河道兩側早上7:30前完成第一次普掃。（3）作業(yè)規(guī)范：小區(qū)及房屋周邊普掃以班組為作業(yè)單位，按其面積、路況等實際情況核定人數。1名環(huán)衛(wèi)工人用小掃把對于樹頭、花圃或凹凸不平的路面精掃并清除溝、排水雜物，1名環(huán)衛(wèi)工人專門收集垃圾，一個班組環(huán)衛(wèi)工人同時作業(yè)共同完成普掃，管理人員跟班作業(yè)檢查監(jiān)督。（4）作業(yè)標準：普掃作業(yè)做到“六無”、“六凈”、河道保潔達到“三無標準”?！傲鶡o”即人行道、樹頭、輔道無煙蒂、紙屑、果皮、樹葉；路旁無積土、積沙、積水；交通隔欄桿底座四周無明顯積沙積土；溝、排水無污物；果皮箱箱容凈無積壓垃圾?！傲鶅簟奔慈诵械纼簟④囆械纼?、樹頭凈、綠化帶及周邊凈、路沿凈、溝（井）凈。垃圾保潔車潔凈，無破損，早、晚收班時進行徹底清洗?！叭裏o”即河面無影響水生態(tài)的植物、漂浮物，河中無障礙物，河岸無垃圾，嚴禁將從河中清理的垃圾堆積在河岸，應及時清理，做到河岸干凈整潔。5.2相關作業(yè)管理制度5.2.1保潔人員管理制度為加強各作業(yè)現場有效管理，實施現場檢車和跟蹤情況工作目標的落實，及時糾正不合格的服務，保障小區(qū)清掃保潔作業(yè)與河道保潔作業(yè)順利進行，其具體內容如下：（1）根據作業(yè)點清掃工作的總體范圍和程序細則，指定清掃保潔工作計劃表，詳細列明各項清掃保潔項目及時間安排，依據清掃保潔工作計劃表，編排人員崗位，落實崗位責任制。（2）清掃保潔的崗位需要根據崗位的范圍、工作項目、衛(wèi)生標準，按崗位“五位”的要求實施（定員、定崗、定量、定時、定標準）。（3）各清掃保潔作業(yè)必須按照各項清掃保潔工作程序的要求，按工作標準完成清掃保潔的作業(yè)。（4）道路清掃和河道保潔必須按照操作規(guī)程進行規(guī)范作業(yè)，并落實安全管理措施，做到安全、文明作業(yè)。（5）確保清掃保潔的質量和工作效率，管理人員和員工必須按照《道路清掃保潔作業(yè)標準及考核細則》要求填寫《人員作業(yè)情況登記本》、《日常檢查情況登記本》《信訪處理登記本》等，完善管理制度。（6）做作業(yè)過程中，必須愛護道路范圍內公共設施設備。（7）在節(jié)假日期間，應根據各路段情況適當增加道路清掃保潔員工。5.2.2駕駛人員管理制度（1）安項目負責人根據駕駛員全年工作表現，從車輛產值、安全行車、維修費用、服務態(tài)度、客戶意見等各方面全面考慮，制定駕駛員的工資待遇及司機給予獎勵，對表現差的駕駛員按公司有關制度進行處罰。（2）駕駛員每天按時上、下班，特殊情況除外，不得無故曠工、遲到、早退。請假要事先通知管理人員，經批準后方可休息。（3）駕駛員不得向客戶提出要小費、吃飯、住宿等，不得參與賭博、嫖娼等違法犯罪行為。否則，報公司處理和送交公安部門。（4）駕駛員對待他人要文明有禮，努力提高服務素質。5.2.3車輛管理制度（1）公司自有車輛由公司統(tǒng)一購買、落戶，并指定運輸部人員負責管理。車輛必須服從指揮調度。（2）車輛由公司指定駕駛員專用，其它人員未經批準不得駕駛，專車駕駛員不能將車轉借他人或其他單位使用，造成后果由駕駛員本人承擔。（3）車輛除執(zhí)行公司的運輸任務外，未經運輸部批準車輛不得私自承接運輸業(yè)務，不得隨便駛離指定的停車場，包括不得私自開車回家和辦私事，任務完成后應及時將車輛開回指定的停車場。（4）車輛進出裝、卸貨場必須遵守業(yè)務合作單位的有關紀律、制度或行車指示。（5）車輛的用油、車輛保險、車輛檢測、修理、輪胎、事故、違章違紀、駕駛員工資、停車費、過磅計量費、裝卸中轉費及其他等與業(yè)務相關的費用統(tǒng)一由財務部核算。（6）作業(yè)車輛外觀整潔、無破損。垃圾清運車實行密閉運輸，無垃圾拋灑、無污水滴漏、車廂外無吊掛。環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛僅限于作業(yè)時段使用，不得從事與工作無關的事項，嚴格做到規(guī)范作業(yè)，固定停車場所停放車輛。5.2.4維修部管理制度（1）定期對車輛進行保養(yǎng)、維修與檢查。（2）每天按時上、下班，特殊情況除外，不得無故曠工、遲到、早退。請假要事先通知管理人員，經批準后方可休息。（3）對于維修構件的更換等費用，統(tǒng)一交予財務部核算，不得隨意支出。5.3人員崗位職責5.3.1項目負責人崗位職責項目負責人由公司總經理任命，對項目施工作業(yè)進行全方位負責，確保合同履行及維護公司在項目上的合法權益，并在公司法人代表授權范圍內實行有效管理，負責與相關單位進行溝通，主要崗位職責：（1）全面主持項目執(zhí)行機構的日常工作。（2）項目實施過程的全職組織者和指揮者。（3）組織編制項目質量保證計劃，各類施工技術方案，安全文明施工管理方案并督促落實工作。（4）組織編制項目執(zhí)行機構的管理制度。（5）處理項目實施中的重大緊急事件，并及時向業(yè)主及公司總部報告。（6）擬訂項目執(zhí)行機構組織和人員配制，提請公司聘任或解聘項目主要崗位人員。（7）具體負責項目質量、工期、安全目標的管理監(jiān)督工作。（8）決定項目的各種獎勵，分配方案并報公司備案。（9）負責與業(yè)主、監(jiān)理、設計等的協(xié)調和交通組織領導工作。（10）組織和領導作業(yè)項目創(chuàng)優(yōu)工作。（11）負責核算工程款。5.3.2駕駛人員崗位職責（1）在項目負責人的領導下，服從統(tǒng)一調度，聽從工作安排，積極做好本職工作。（2）嚴格執(zhí)行《中華人民共和國道路交通安全法》，自覺遵守道路與交通安全法律法規(guī)，做到安全駕駛、文明駕駛，嚴禁酒后駕車。（3）愛護車輛，準確掌握車輛技術性能，精通駕駛技術，能排除一般性機械故障，工具附件保管完好，重大故障維修先報告后再維修。（4）對車輛進行經常性維護，做到三勤，即勤清潔、勤檢查、勤保養(yǎng)，發(fā)現問題及時排除，防止延誤工作，嚴禁私自用車。（5）厲行節(jié)約，降低油料油耗，建立車輛配件維修記錄、油耗記錄，對車輛使用情況有據可查。5.3.3保潔人員崗位職責（1）工作認真負責，保證衛(wèi)生質量；（2）不得無故擅自離崗或與人閑聊，不消極怠工；（3）不遲到、早退，有事情向管理員請假，在替班人員到位后方可離崗，不得無故曠工；（4）服從管理，注意文明禮貌，保持服裝整潔；（5）愛護工具和公共設施，不得故意損壞和贈送他人；（6）工具損壞后，憑破損工具及時更新。5.3.4維修人員崗位職責（1）嚴格遵守國家的政策、法規(guī)及本項目的各項規(guī)章制度，努力提高自身工作技能，樹立高度的工作責任心，愛崗敬業(yè)。（2）積極參加學習，不斷提高業(yè)務素質，熟悉各種車輛維修保養(yǎng)項目及技術要求，熟悉維修相關技術標準。（3）服從領導的安排，嚴格按照技術標準維修車輛，按時、保質、保量完成工作任務。（4）接到派工單后，首先進行項目確認，故障確認，如發(fā)現與派工單標注不同的項目，應立即與檢驗員聯(lián)系，得到確認后，方可維修。（5）在維修過程中，堅決執(zhí)行交舊領新制度，車輛修竣出廠時，報修單須檢驗員簽字認可。（6）本工位維修車輛的車內物品未經用戶允許不準擅自動用，不準在維修場地及車內打鬧、吸煙。（7）管理好本工位的工具，愛護所使用的設備、工具，節(jié)約消耗材料，用完公用設備后應及時交還設備保管人。（8）保持車間清潔衛(wèi)生，確保裝配的零件整潔，嚴格執(zhí)行“三不落地四清潔”的制度。（9）完工后，所有與維修相關的單據必須填寫清楚，完整上交，完工后的車輛必須內外清潔干凈，不允許有漏油、漏水現象；不允許有手印、腳印、污跡。（10）嚴格按照操作規(guī)程操作，嚴禁違章作業(yè)，確保安全生產，盡量避免安全質量事故發(fā)生。（11）要對所承修部位的質量負責，對違章操作所造成的生產安全事故負責。5.3.5后勤人員崗位職責（1）全面負責后勤部門全體人員的日常管理工作，合理分工和配置人員，做到人盡其才，各盡其能，負責督導和分配所屬人員的各項工作。（2）負責擬定公司后勤相關制度，經批準后負責對制度的執(zhí)行與監(jiān)督。（3）負責嚴格執(zhí)行后勤部門各項費用審批制度，確保后勤費用支出控制在預算范圍內。（4）完成上級臨時交辦的其他工作。5.4檢查考核辦法（1）項目負責人考核辦法超越自身職權范圍自作主張，造成不良后果的，調離崗位做待崗處理；保潔服務范圍內路段上出現問題，不及時匯報，在職權范圍內，不及時解決的，每次扣除10分；不認真做好巡查記錄，每次扣除5分；出現隱瞞問題，包庇他人錯誤情況的，每次扣除10分；疏于督促，造成車輛的車容車況較差的，每次扣除5分；工作時擅自離崗或消極怠工的造成不良后果的，每次扣除10分；上崗時言語不文明，服裝不整潔的，每次扣除5分。（2）保潔員考核辦法每天上班后兩小時必須將本崗位服務項目全面保潔一次，未能做到的，每次扣除5分；路面、綠化帶內有紙屑、煙頭等雜物，每處扣除1分；路面、果殼箱、花壇、座凳等有積塵、污漬、痰漬等，每處扣除1分;工具損壞不及時報修，并影響工作的，每次扣除2分；故意損壞公務或贈與他人的，每次扣除10分；擅自離崗或與人閑談，每次扣除2分；若因違反以上六條內容當月被扣除分數超過20分的，予以待崗處理，并接受公司再次培訓。5.5人員的培訓（1）崗前培訓具體內容包括：A職業(yè)道德規(guī)范B保潔質量標準C文明服務禮儀D安全生產規(guī)范在培訓合格后方能上崗，以此來提高管理水平。項目負責人在接管本項目工作之前由公司組織進行培訓。在崗保潔員和新錄用保潔員都需要參加類似的培訓，此項培訓工作將在接管前進行，屆時將邀請環(huán)衛(wèi)行業(yè)的專家進行講課授教。積極開展崗位的糾偏指導和員工之間的經驗交流會，不斷提高保潔員的作業(yè)水平和服務質量。（2）人員培訓正式接管后，一系列服務問題將陸續(xù)出現，為了確保服務人員嚴格按照程序進行操作，確保服務水準，必須進行更深一層的培訓，具體內容包括：A怎樣處理突發(fā)性事件B如何切實提高服務水準C如何有效的調動員工工作積極性D新技術和新服務方式培訓E行車安全培訓培訓結束后需要進行現場考核工作，現場考核分為實際操作或書面考核兩種形式：考評工作是在員工工作一段時間后，由培訓組織者檢察院受訓前及受調后的工作狀況，并作為考評培訓成績的依據。對于考評不合格的員工或者新進的員工，我公司將采取作業(yè)實戰(zhàn)培訓，能讓其盡快熟悉環(huán)衛(wèi)作業(yè)的特殊性。5.6作業(yè)質量標準（1）道路普掃“六無”即人行道、樹頭、輔道無煙蒂、紙屑、果皮、樹葉；路旁無積土、積沙、積水；交通隔欄桿底座四周無明顯積沙積土；溝、排水無污物；果皮箱箱容凈無積壓垃圾?！傲鶅簟奔慈诵械纼?、車行道凈、樹頭凈、綠化帶及周邊凈、路沿凈、溝凈。垃圾保潔車潔凈，無破損，早、晚收班時進行徹底清洗。（2）主要道路保潔“五無”即人行道、路面、溝、樹頭、公共車站周圍，無果皮、紙屑、煙蒂、石頭、磚塊及其它廢棄物；路沿、花圃周圍、交通隔離座下無明顯積沙、積土；路面、路旁、樹頭無雜草；果皮箱垃圾及時清掏無積壓；保潔車車容車貌整潔，無破損；道路兩側無垃圾竹籮筐或其它簡易垃圾容器?！傲鶅簟奔慈诵械纼?、車行道凈、樹頭凈、綠化帶周邊凈、路沿凈、溝凈。果皮箱、垃圾箱、垃圾轉運三輪車等環(huán)衛(wèi)設施維護良好、定點定位、整潔清潔（果皮箱每天“一洗兩掏”，垃圾筒、垃圾轉運三輪車每天清洗一次。）。垃圾收集、清運每天不少于二次保潔，道路邊的垃圾桶在7:30前完成首次清運。（3）河道保潔質量河道暢通，河中無障礙物，岸邊無堆積物，河面無影響水生態(tài)的植物；水面無有害或漂浮廢棄物，如塑料袋、塑料瓶等；河道及兩岸無垃圾、雜物亂堆積、白色污染、懸掛物等。保潔達到“三無標準”，垃圾及時清運，做到岸坡干凈整潔。5.7文明作業(yè)制度通過開展崗前培訓、崗位中的指導和員工之間的經驗交流會等對保潔員進行素質養(yǎng)成教育，重點突出文明作業(yè)制度的學習。主要包括以下幾個方面的內容：（1）儀容儀表精神飽滿，儀表整潔。上班穿工作服。（2）服務態(tài)度服務態(tài)度端正，有良好的職業(yè)道德；文明服務禮貌待人，使用文明禮貌用語；工作認真負責，有較強的奉獻精神；自覺接受管理人員的檢查和監(jiān)督，虛心接受意見和建議。（3）文明作業(yè)工作記錄履行職責，遵守員工記錄；遵守公司管理規(guī)章制度；崗上不抽煙，不打鬧嬉戲，不會客；非工作需要，不得擅自進入其他場所；愛護公共財物，不得做任何有損他人的行為；禁止往窯井、綠化帶內倒垃圾；清掃的時候盡量低抬掃把，避免大面積揚塵，給過往的行人和門面房造成影響；垃圾運輸車收集車不能外溢、滴漏，保持密封狀態(tài)運輸。（4）保持車輛外表清潔由于保潔車輛在道路清掃保潔的時候非常引人注目，如果車身很臟會影響觀瞻，如果進入居民區(qū)或人流量大的道路作業(yè)時會讓市民反感，所以保持車輛外表的清潔尤為重要，并接受市民及上級主管部門的監(jiān)督。（5）減少擾民作業(yè)的時候盡量把工具輕拿輕放，不發(fā)出碰撞的聲音；車輛按時檢修，避免發(fā)出噪音影響周圍居民休息；在休息的時間不大聲喧嘩；垃圾收集的時候輕拿輕放，避免揚塵。5.8職工待遇落實及后勤保障措施（1）獎勵制度激勵：以物質獎勵和精神獎勵相結合，充分調動員工積極性，發(fā)揮運功聰明才智和主管能動性，促進管理。物質獎勵：激進員工的工作積極性，降低勞動成本，提高勞動生產率，改善服務質量，提高管理水平。精神獎勵：增加員工的榮譽感和對企業(yè)的歸屬感，從而引導員工的行為，對表現積極、工作優(yōu)秀的員工進行表揚。（2）良好的企業(yè)文化能調動企業(yè)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，追求和建立良好的企業(yè)文化將是我公司的一直追求的目標。（3）人員物資保障措施環(huán)衛(wèi)人員和作業(yè)車輛在工作期間，必須佩戴明顯安全標志，以保證在施工過程中確保行人安全，所有保潔員購買人身意外險。建立全方位多形式的快速保潔工作模式：建立應急機制，組建快速保潔隊伍，實現主要道路垃圾落地30分鐘內清除，成堆垃圾60分鐘內清運，接到應急通知后15分鐘內到位并馬上開始保潔。先保粗，后保細，人機結合，快速保潔。所有垃圾實現無害化處理。道路洗掃結合，保證路面干凈整潔：針對轄區(qū)內路面渣土污染較嚴重、渣土車滴、灑、漏現象較普遍的現象，安排洗掃車定期巡回對工地周邊的道路進行清掃。安排機動隊伍對重要路段、繁華路段兩側亂張貼、亂涂畫進行巡回保潔。保證以上路段的清潔。建立完善的應急機制：成立應急隊伍，儲備應急物資，完善應急響應機制，不斷提升臨時性、突發(fā)性環(huán)境事件的應對處置能力。機械設備管理方案6.1總則（1）機械設備是公司生產經營的根本保證，也是公司發(fā)展的物質基礎。為了規(guī)范機械設備管理，全面貫徹國家及有關部門的法律、法規(guī)、條例、制度等，公司結合實際情況和歷年管理經驗，本著“保持設備完好，發(fā)揮設備效能，取得良好資產效益?！钡淖谥?，特制定本辦法。（2）現代機械設備管理就是對機械設備進行綜合管理，也就是對機械設備一生進行管理。包括機械設備的規(guī)劃、計劃、選型、購置驗收、使用維護、更新改選直至報廢的全過程。（3）本辦法適用總公司及項目工程處的機械設備管理。6.2機械設備管理機構的設置與職能（1）貫徹執(zhí)行國家和上級頒發(fā)的有關規(guī)章制度，修改制定公司內部管理文件;（2）參與總公司所屬大型專用機械設備更新、改造規(guī)劃的制定;審核批準二級機構所屬機械設備更新、改造計劃；（3）負責總公司所屬大型專用設備的選型、購置、安裝、調試等項工作，并協(xié)助、指導二級機構做好上述工作；（4）建立機械設備固定資產總臺帳，實現機械設備固定資產微機管理。上報機械設備相關統(tǒng)計資料。（5）負責組織二級管理機構的機械設備固定資產年終盤點工作，辦理機械設備固定資產報廢工作；（6）負責對二級管理機構日常機械設備的管、用、養(yǎng)、修進行監(jiān)督、檢查及考評；（7）負責自有設備的選型、購置、驗收、安裝、調試等項工作。6.3機械設備的配置與驗收（1）機械設備的購置選型必須遵循技術先進、經濟合理和生產適用的原則。（2）對大型、關鍵成套機械設備的購置應通過技術、經濟論證和實地考查。（3）凡構成固定資產的機械設備，在安裝調試，投入試運行的過程中，必須通過驗收，未經驗收的機械設備不得投入使用。（4）驗收小組依據合同、清單、發(fā)票及技術資料等對機械設備外觀、質量、附件、易損配件、專用工具、技術資料進行清點驗收。（5）對大型、關鍵成套設備及必須由廠家安裝調試的復雜設備，還應對安裝調試的過程，試運轉過程中的空轉試驗、負荷實驗、精度試驗進行詳細記錄和驗收。（6）經技術驗收后的機械設備固定資產，材料帳務員、根據發(fā)票、驗收記錄、技術資料，填制“機車設備驗收單”進行驗收，發(fā)票未到時須辦理預驗收。6.4機械設備的使用管理（1）機械設備的使用和管理要密切配合，做到管用結合，合理使用。機械設備管理員必須了解施工生產計劃和施工進度，按時完成機械設備保修計劃。在施工中做好檢查，保養(yǎng)和故障排除，保證施工正常進行。（2）機械設備的使用必須貫徹人機固定的原則。各種機械設備都要嚴格實行定人、定機、定操作規(guī)程等管理制度。多人或多班作業(yè)的機械必須認真執(zhí)行交接班制度，并建立機長制；中小型機械班組，在操作人員不能固定的情況下；應由主管指定專人負責。（3）機械設備操作人員必須認真學習和熟練掌握機械設備的操作規(guī)程，懂得維護保養(yǎng)技術，嚴格按規(guī)范施工。認真做好例行保養(yǎng)和一級保養(yǎng)工作，使機械設備處于整潔、完好狀態(tài)。（4）特種機械設備操作人員必須嚴格考核取得相應證件后才能操作機械設備。操作證必須按時審核保證有效性。（5）新機械設備和經大修改造或重新安裝的機械設備，在投入使用前應按規(guī)定進行檢查、鑒定和試運行。合格后方能投入使用。（6）對新型機械設備、大型重要設備在使用前應按說明書將性能、操作和保養(yǎng)規(guī)程等事項向操作和維修人員進行技術交底。6.5機械設備安全操作規(guī)程為了加強筑養(yǎng)路機械設備的安全使用管理工作，保證施工質量，提高機械設備的完好率，各級機務管理部門和機械設備操作人員應認真貫徹執(zhí)行以下安全操作規(guī)程：（1）機械設備的操作人員必須嚴格遵守相關的公路工程施工規(guī)范，確保工程質量和安全生產。（2）機械設備的操作人員必須經指定醫(yī)院體檢合后，經過專業(yè)培訓考試合格，獲得有關部門頒發(fā)的操作證、駕駛員執(zhí)照或特殊工種操作證后，方可獨立操作機械設備，不準操作與操作作證不相符的機械設備。（3）機械作業(yè)時，應按其技術性能要求正確使用，缺少安全裝置或安全裝置已失效的機械設備不得使用。（4）機械設備的安全防護裝置必須可靠，在危險環(huán)境下施工，一定要有可靠的安全措施，要注意防火、防凍、防滑、防風、防雷擊等。機械設備作業(yè)時，操作人員不得擅自離開工作崗位、不準將機械設備交給非本機人員操作，嚴禁無關人員進入機械作業(yè)區(qū)和操作室內。工作時，思想要集中，嚴禁酒后操作。（5）操作人員及配合作業(yè)人員在工作中必須按規(guī)定穿戴勞動保護用品，長發(fā)不得外露。高空作業(yè)時，必須系安全帶。（6）對于違反操作規(guī)程、進行危險作業(yè)的強行調度和無理要求，操作人員必須立即要求糾正，并有權拒絕執(zhí)行，任何組織或個人不得強迫操作人員違章作業(yè)。（7）機械設備因施工作業(yè)前，施工技術人員應向操作人員作施工任務及安全技術措施交底；操作人員應熟悉作業(yè)環(huán)境與施工條件，服從現場施工管理人員調度指揮，遵守現場施工安全規(guī)則。（8）機械設備不得靠近架空輸電線路作業(yè)，如限于現場條件，必須在線路近旁作業(yè)時，應采取安全保護措施；機械運行軌道范圍與架空導線的安全距離應符合有關規(guī)定。（9）機械設備在夜間作業(yè)時，作業(yè)區(qū)應有充足的照明設施。（10）在有礙機械設備安全及人身健康的場所作業(yè)時，機械應采取相應的安全措施；操作不員必須配備適用的安全防護用具。（11）操作人員必須嚴格執(zhí)行工作前的檢查制度、工作中的觀察制度和工作后的檢查保養(yǎng)制度。（12）除貫徹執(zhí)行本安全操作規(guī)程外，還須根據機械設備使用說明書制定具體各機械設備操作規(guī)程。應急方案（1）成立應急小組通過建立由公司總經理任組長、項目負責人任副組長、3名主管等5人組成的應急處理領導小組，來保證發(fā)生安全事故的時候把損失降到最低，應急處理領導小組的主要任務:1）平時準備：組織小組成員學習搶修、急救、護理的基本知識；儲備救援所需要的藥物、材料等物質。2）事發(fā)期間：事發(fā)后第一時間趕到事發(fā)現場進行應急處理；立即上報安全生產事故的有關消息；在事發(fā)現場進行人員的疏散和搶救，生產物資的保護和轉移;做好現場保護工作，配合有關部門進行事故調查工作；組織保潔人員維持正常的保潔作業(yè)工作。3）事發(fā)過后：及時回復保潔作業(yè)，做好善后工作?？偨Y教訓，處理責任人。（2）重大活動應急預案1）活動前準備：指定重大活動和檢查評比期間的崗位分工；檢查工具、清潔劑等保潔物資的庫存情況，并采購到位；檢查運輸車輛的機械狀況，及時維修，并采購好維修配件；儲備候補隊伍，準備迎接突發(fā)保潔任務；召開動員會，引起思想上的重視。2）活動期間：保持聯(lián)絡通常，同主管部門加強聯(lián)系，掌握保潔動態(tài)信息；明確管理人員分工，單班管理人員可增加1倍，加強全面巡查，以此提高信息反饋處理速度；明確保潔分工，單班保潔人數可增加二分之一，以此提高保潔作業(yè)速度；可調動多輛垃圾運輸車輛，以此提高垃圾收集速度；做好后勤保障工作。3）活動過后：總結經驗和教訓；做好記錄存檔。（3）節(jié)假日保潔應急預案節(jié)假日人流量比較多，白色垃圾隨之會增多，我們將在節(jié)假日之前做好勞動力安排，適當加派人手，對人流集中的路段進行特殊清掃保潔，具體安排如下：組建節(jié)假日應急小組，隨時應對突發(fā)問題；適當延長工作時間，合理調配作業(yè)人員，如調派人流較少路段的作業(yè)人員，緊急增援人流量集中的路段；加大巡查力度，增派人員，發(fā)現問題及時有效解決。（4）惡劣雨雪天氣應急預案1）前期準備：①建立由15人組成的應急突擊隊，用于處理突發(fā)情況及緊急任務；②惡劣雨雪天氣預警前，準備好應急處理所需要的材料、物資和急救藥品;檢查運輸車輛的機械狀況，及時維修，并采購好維修配件；關注氣象部門預報；召開動員大會，引起重視，做好個人防護措施；高溫天氣，做好降溫準備，貯存降溫用品。2）期間：服從主管部門安排；應急突擊成員集中待命，情況發(fā)生的時候由負責人現場指揮；做好預防保護措施，極力保證設施、設備的安全；情況發(fā)生的時候從保證人員生命安全的角度出發(fā)，停止露天作業(yè)；惡劣天氣一結束立即組織人員上路進行恢復性清掃；高溫天氣期間，由專人派送降溫飲品，并適時調整工作時間。3）過后：總結經驗教訓，完善應急處理辦法；做好臺賬記錄。（5）河道保潔應急預案發(fā)現河道內的病死動物及病死動物產品時，河道保潔作業(yè)人員立即上報責任人，責任人及時向衛(wèi)生局、區(qū)畜牧局等相關部門報告。發(fā)生暴雨后，河道內會產生因暴風雨帶來的來及，所以發(fā)生暴風雨3日內，河道保潔作業(yè)人員應加強保潔力度，增加保潔次數，及時清理河道中的垃圾、廢棄漂浮物、雜草、障礙物等，確保河道的暢通和河面、河岸干凈整潔。突發(fā)水污染事件及放射性污染事件的時候，河道保潔人員應立即向XX市人民政府、街道辦事處以及環(huán)保局報告，并積極配合有關部門采取的相應措施。發(fā)生其他影響河道保潔的情況的時候，河道保潔作業(yè)人員應及時向當地政府報告，及時通知以水利局和環(huán)保局等相關部門，盡快研究對策，并迅速采取處理措施。五、投入本項目的機械設備清單序號機械設備名稱規(guī)格型號作業(yè)時間作業(yè)頻率備注1拖拉機3噸根據甲方要求無2拖拉機5噸根據甲方要求無3挖掘機130型根據甲方要求無4挖掘機200型根據甲方要求無…六、安全及質量保障措施（一）安全保障措施項目施工前所有人員要正確理解認真執(zhí)行項目施工安全要求，并遵守在項目施工過程中可能要制定的其它安全規(guī)程。建立項目施工安全領導小組，其成員由項目負責人、主管人員組成，項目負責人為安全領導小組組長。項目負責人都必須做好以下工作：（1）安排得力的專職安全員做好施工現場安全管理。（2）為施工作業(yè)人員提供一個安全的工作場所。（3）為施工作業(yè)人員提供符合要求的安全用具和設備。項目負責人為項目施工安全主管，安全主管與專職全員人員必須參加業(yè)主單位組織的所有項目安全會議，并全面參與項目安全計劃中所規(guī)定的所有工作。出現下列情況時，項目負責人必須在24小時內以書面形式并立即以頭形式通知建設單位。1）所有造成時間損失的傷害事故;2）所有的嚴重事件、事故；3）所有的火災：4）所有未解決的安全問題。（二）安全生產措施安全生產工作落實，避免發(fā)生交通事故。道路保潔員要進行安全生產全面輪訓，新錄用環(huán)衛(wèi)工人應實施安全生產培訓后方可上崗，自覺養(yǎng)成“一停二看三作業(yè)”的良好習慣，提高自我防范意識。一旦發(fā)生環(huán)衛(wèi)工人傷亡的交通事故應立即逐級上報。環(huán)衛(wèi)人員須穿反光背心，人力保潔小車、垃圾清運車要在車輛前部、后部、兩側設置反光標識，普掃時