國開《企業(yè)文化》形考作業(yè)22及答案

作業(yè)二十二一、單項(xiàng)選擇題（共5道試題，共10分。）1.在企業(yè)文化建設(shè)中堅(jiān)持（），是由人的社會屬性決定的。C.親密原則2.企業(yè)員工在社會公眾聯(lián)系、交際過程中的禮儀是指（）。D.交往性禮儀3.公司的奠基者和創(chuàng)始人通常被稱為().A.共生英雄4."工業(yè)報(bào)國，光明正大，團(tuán)結(jié)一致，奮斗向上，禮貌謙虛，順應(yīng)時(shí)勢，感恩戴德"是（）公司的企業(yè)文化口號。B.松下5.以下（）屬于美國企業(yè)文化的特征之一。B.尊重個(gè)人價(jià)值二、多項(xiàng)選擇題（共10道試題，共30分。）1.從企業(yè)楷模的來源看有：A.群眾楷模C.領(lǐng)導(dǎo)楷模2.日本企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神在具體的經(jīng)營管理活動中，主要表現(xiàn)在：A.提倡集體主義管理B.提倡著眼于人的管理方式C.日本企業(yè)的激勵(lì)制度主要是著眼于團(tuán)體，而不是個(gè)人3.企業(yè)楷模的作用可表現(xiàn)為：A.聚合作用B.調(diào)和作用C.榜樣作用D.輿論導(dǎo)向作用4.美國文化的特征：A.個(gè)人主義B.冒險(xiǎn)、開拓和創(chuàng)新精神C.自由、平等精神D.實(shí)用主義5.企業(yè)文化禮儀的類型主要有：A.交往性禮儀B.工作慣例性禮儀C.紀(jì)念性禮儀D.服務(wù)性禮儀6.日本企業(yè)的經(jīng)營理念作用A.樹立企業(yè)形象B.激勵(lì)員工士氣7.美國個(gè)人能力主義的文化在企業(yè)經(jīng)營管理中具體表現(xiàn)：A.尊重個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值B.強(qiáng)調(diào)個(gè)人決策C.企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)針對個(gè)人8.人們把日本企業(yè)的管理格局概括為三大神器，它們是：A.終身雇傭制B.年功序列工資D.企業(yè)工會9.企業(yè)在造就楷模時(shí)主要應(yīng)做好的工作包括：A.善于發(fā)現(xiàn)楷模的原型B.注意培養(yǎng)楷模C.著力塑造楷模10.下面哪種文化是歐洲國家的文化特征?A.追求精神自由C.人文主義和追求民主D.強(qiáng)調(diào)理性與科學(xué)三、判斷題（共10道試題，共20分。）1.在企業(yè)文化的保證體系中，物質(zhì)保證是企業(yè)文化建設(shè)的根本保證。A.錯(cuò)誤2.儒家用最高的管理倫理范疇“仁”把所有的管理規(guī)則統(tǒng)率起來。B.正確3.實(shí)行一體原則，最重要的是要建立參與型的管理文化。A.錯(cuò)誤4.當(dāng)今社會，企業(yè)之間的競爭歸根到底是高素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)者的競爭。A.錯(cuò)誤5.企業(yè)楷模受人尊敬關(guān)鍵在于他們是企業(yè)先進(jìn)文化的代表。B.正確6.日本的職業(yè)教育集中地體現(xiàn)在盛田昭夫的“經(jīng)營即教育”的思想里。A.錯(cuò)誤7.日本文化中的忠誠精神與中國的忠誠意識相同。A.錯(cuò)誤8.企業(yè)楷模是企業(yè)文化的積極倡導(dǎo)者。A.錯(cuò)誤9.在企業(yè)文化建設(shè)中堅(jiān)持績效原則，就要改變傳統(tǒng)管理的思維邏輯，建立起"只要結(jié)果正確，過程可以自主"的觀念。B.正確10.日本企業(yè)認(rèn)為企業(yè)和國家之間僅是一種征稅和收稅的關(guān)系。A.錯(cuò)誤四、填空題（共10道試題，共10分。）1.（）是美國企業(yè)文化最重要的特征。A.推崇個(gè)人能力主義2.（）是企業(yè)先進(jìn)文化的倡導(dǎo)著和培養(yǎng)者，是企業(yè)精神的人格化代表。B.企業(yè)家3.建設(shè)企業(yè)文化的一體原則是（）。參考答案：堅(jiān)持企業(yè)管理者和一線員工之間的關(guān)系一體化4.在企業(yè)文化建設(shè)中堅(jiān)持親密性原則，是由人的（）決定的。D.社會屬性5.（）是企業(yè)文化的本質(zhì)。D．企業(yè)經(jīng)營管理文化6.（）是企業(yè)價(jià)值觀的化身和縮影。D.企業(yè)楷模7.建設(shè)企業(yè)文化，實(shí)行一體化原則，最重要的是要弱化（）的影響。C.等級制度8.日本企業(yè)的（）限制了員工的“跳槽”現(xiàn)象。參考答案：年功序列工資制9.實(shí)用主義是典型的（）的哲學(xué)。參考答案：美國人10.（日本文化）的特征：1、民族昌盛愿望2、學(xué)習(xí)精神3、忠誠精神4、“家族”意識和團(tuán)隊(duì)精神5、和諧一致精神.五、簡答題（共1道試題，共10分。）1.如何理解企業(yè)家在企業(yè)文化建設(shè)中的角色？正確答案是：企業(yè)家是企業(yè)先進(jìn)文化的設(shè)計(jì)者和實(shí)踐者，是企業(yè)精神的人格化代表1、企業(yè)家是企業(yè)文化的積極倡導(dǎo)者2、企業(yè)家是企業(yè)文化的精心培育者3、企業(yè)家是企業(yè)文化建設(shè)方案的設(shè)計(jì)者4、企業(yè)家是優(yōu)秀企業(yè)文化的身體力行者5、企業(yè)家是企業(yè)文化轉(zhuǎn)換和更新的推動者六、論述題（共1道試題，共20分。）1.試述企業(yè)文化建設(shè)的切入點(diǎn)?正確答案是：除了新創(chuàng)辦企業(yè)外，多數(shù)企業(yè)建設(shè)自身文化都是在原有文化的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，即都是非零起點(diǎn)。所以選擇建設(shè)企業(yè)文化的切入點(diǎn)，必須從企業(yè)現(xiàn)有文化狀況出發(fā)。（1）從企業(yè)內(nèi)部面臨的主要矛盾入手如有些企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量不高或服務(wù)水平較差，競爭能力不強(qiáng)；有些企業(yè)管理混亂，浪費(fèi)驚人，效率低下；有些企業(yè)員工素質(zhì)低下，不能適應(yīng)生產(chǎn)需要；有些企業(yè)人心渙散，士氣低落；有些企業(yè)人際關(guān)系不協(xié)調(diào)，相互拆臺，能量內(nèi)耗等。從解決企業(yè)面臨的上述某一方面主要矛盾入手，倡導(dǎo)某種正確的價(jià)值觀，建立良好的企業(yè)行為方式，培養(yǎng)良好的企業(yè)風(fēng)氣，糾正偏離企業(yè)文化目標(biāo)模式的思想和行為，這樣做，容易引起全員的共鳴和反映，增強(qiáng)企業(yè)文化的實(shí)用價(jià)值。（2）從企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)入手企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)是企業(yè)歷史上形成的文化精華和閃光點(diǎn)，包括經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)、習(xí)慣、風(fēng)俗、傳統(tǒng)和領(lǐng)導(dǎo)人的特殊工作作風(fēng)及模范人物的先進(jìn)事跡等，總結(jié)這些優(yōu)良傳統(tǒng)，宣傳模范人物的事跡，并在實(shí)際工作中把這些閃光的東西繼承下來，容易抓住企業(yè)文化生長的根基，促使企業(yè)特色文化的形成。（3）從企業(yè)的重大變化和組織結(jié)構(gòu)的重大改組、制度的重大創(chuàng)新入手在我國市場經(jīng)濟(jì)體制建立過程中，市場成為配置社會資源的主要手段，隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)在市場競爭中不斷得到調(diào)整