“四個(gè)平臺(tái)”專職網(wǎng)格員的管理考核辦法

“四個(gè)平臺(tái)”專職網(wǎng)格員的管理考核辦法為加強(qiáng)和規(guī)范專職網(wǎng)格員隊(duì)伍的建設(shè)與管理，提升基層社會(huì)治理和公共服務(wù)水平，特制定本辦法。一、工作職責(zé)（一）掌握網(wǎng)格情況。掌握網(wǎng)格內(nèi)常住人口數(shù)、戶數(shù)、黨員數(shù)、流動(dòng)人口數(shù)、外來(lái)人口數(shù)、國(guó)（境）外人員數(shù)，實(shí)有房屋、空巢老人、留守兒童、特殊人群等基礎(chǔ)信息，規(guī)范錄入信息平臺(tái)并實(shí)時(shí)更新；（二）服務(wù)特殊群體。掌握網(wǎng)格內(nèi)矯正人員、刑滿釋放人員、重點(diǎn)信訪人員、嚴(yán)重精神障礙患者、吸毒人員、危險(xiǎn)品從業(yè)人員等重點(diǎn)人員數(shù)量、住處、聯(lián)系電話、監(jiān)護(hù)人，規(guī)范錄入信息平臺(tái)并實(shí)時(shí)更新；（三）矛盾糾紛勸調(diào)。及時(shí)排查化解網(wǎng)格內(nèi)矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，最大限度把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。對(duì)無(wú)法解決的糾紛，及時(shí)上報(bào)，并做好現(xiàn)場(chǎng)穩(wěn)控工作，做好記錄、照片等臺(tái)賬資料，規(guī)范錄入信息平臺(tái)并實(shí)時(shí)更新；（四）治安群防群治。掌握社會(huì)治安防控重點(diǎn)場(chǎng)所、?；反娣诺亍⑾乐氐?、安全隱患點(diǎn)情況等，做好預(yù)防教育、排查摸底，規(guī)范錄入信息平臺(tái)并實(shí)時(shí)更新；（五）代辦民生實(shí)事。掌握網(wǎng)格內(nèi)居民服務(wù)需求和訴求事項(xiàng)，積極提供幫助或上報(bào)，實(shí)行直接辦理或代辦服務(wù)，最大限度滿足居民的需求；（六）民生事件報(bào)告。及時(shí)排查發(fā)現(xiàn)上報(bào)網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生的各類安全生產(chǎn)事故、治安要情、突發(fā)事件、涉穩(wěn)隱患等各類信息，并協(xié)助做好現(xiàn)場(chǎng)穩(wěn)控工作。遇重大事件第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)情況并上報(bào)鄉(xiāng)綜合信息指揮室；（七）其他交辦事項(xiàng)。主動(dòng)完成已審核準(zhǔn)入的其他工作。二、報(bào)告信息事件種類（一）矛盾糾紛、治安安全隱患、民生服務(wù)、中心工作、其他等。1.矛盾糾紛類：包括婚姻家庭鄰里糾紛、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)引發(fā)的糾紛、勞資糾紛、醫(yī)患糾紛、土地礦產(chǎn)山林水利界限權(quán)屬糾紛、征地拆遷安置引發(fā)的糾紛、軍轉(zhuǎn)干部、復(fù)原退伍軍人安置引發(fā)的糾紛、建設(shè)工程質(zhì)量、物業(yè)管理等問(wèn)題引發(fā)的糾紛、民族宗教矛盾糾紛、企業(yè)改制引發(fā)的矛盾糾紛、村務(wù)管理引發(fā)的糾紛、農(nóng)村土地承包、農(nóng)村集體“三資”及農(nóng)民負(fù)擔(dān)等問(wèn)題引發(fā)的矛盾糾紛等。2.治安安全隱患類：包括可能引發(fā)盜竊、搶劫、搶奪案件的隱患；涉黃、賭、毒、黑惡勢(shì)力案件隱患；安全生產(chǎn)、消防安全、食品安全、環(huán)境污染隱患等。3.民生服務(wù)類：包括生活困難救助、醫(yī)療衛(wèi)生計(jì)生、教育、就業(yè)等。4.中心工作：包括“三改一拆”、“五水共治”、“六邊三化三美”、“小城鎮(zhèn)環(huán)境綜合治理”等。5.其他類。（二）緊急重要情況發(fā)生群體性事件；造成人員傷亡案件事件；自然災(zāi)害事故；造成人員傷亡的火災(zāi)事故等突發(fā)情況。三、聘用報(bào)酬（一）專職網(wǎng)格員實(shí)行村推薦鄉(xiāng)聘用，并報(bào)縣綜治辦備案。（二）專職網(wǎng)格員原則上實(shí)行一年一聘。鄉(xiāng)綜合信息指揮室每月對(duì)專職網(wǎng)格員進(jìn)行工作考核，年終進(jìn)行總體評(píng)價(jià)。對(duì)連續(xù)三個(gè)月考核不合格的（合格分60分）進(jìn)行調(diào)整，年終總體評(píng)價(jià)不合格的予以解聘。（三）專職網(wǎng)格員經(jīng)濟(jì)報(bào)酬。專職網(wǎng)格員實(shí)行每月補(bǔ)助和年終考核獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的報(bào)酬方式。每月補(bǔ)助人均600元，根據(jù)各網(wǎng)格人口、工作量和工作成效確定予以發(fā)放基本工資，年終根據(jù)人均每年1800元考核結(jié)果發(fā)放考核獎(jiǎng)勵(lì)（年終考核獎(jiǎng)勵(lì)根據(jù)全年任務(wù)完成情況和鄉(xiāng)綜合信息指揮室總體工作評(píng)價(jià)量化）。四、考核辦法（一）考核總分100分，實(shí)行倒扣分，考核分?jǐn)?shù)的比例作為每月補(bǔ)助發(fā)放的依據(jù)。（二）考核具體細(xì)則1.麗水市基層治理平臺(tái)每日日?qǐng)?bào)打卡。日?qǐng)?bào)打卡率要求100%，漏打一次扣2分，扣完為止。（總分15分）2.麗水市基層治理平臺(tái)上報(bào)各類事件并及時(shí)處理。每月上報(bào)各類不同事件不少于4條（其中消防安全、宣傳類不少于1條、三級(jí)流轉(zhuǎn)件1條、矛盾糾紛類1條），每少一條扣2分。系統(tǒng)的事件沒有及時(shí)受理和流轉(zhuǎn)處理，被系統(tǒng)提醒的每件扣2分；被系統(tǒng)黃牌警告的每件扣5分；被系統(tǒng)紅牌警告的每件扣10分（總分20分）。平安爆料事件不少于4條。每少一條扣2分，扣完為止（總分10分）。3.及時(shí)發(fā)現(xiàn)上報(bào)安全隱患、社會(huì)矛盾糾紛。網(wǎng)格內(nèi)每月開展矛盾糾紛大排查，因發(fā)現(xiàn)和上報(bào)不及時(shí)引發(fā)較大以上事故、群體性事件等不良后果的，每次扣3分，扣完為止。（總分5分）4.準(zhǔn)確掌握重點(diǎn)人員信息并定期走訪。切實(shí)掌握有可能肇事肇禍嚴(yán)重精神病人、重點(diǎn)信訪人員、吸毒人員、安置幫教等重點(diǎn)人員情況和動(dòng)態(tài)，并按要求每月或每季度定期走訪，未發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或未及時(shí)上報(bào)而肇事的，每次扣3分，扣完為止。（總分5分）5.及時(shí)轉(zhuǎn)派上級(jí)下發(fā)的網(wǎng)格任務(wù)。按時(shí)按質(zhì)完成上級(jí)安排的各類下發(fā)的轉(zhuǎn)派任務(wù)，未完成一次扣3分，扣完為止（總分5

分）6.日常工作。無(wú)故不參加縣級(jí)組織召開的網(wǎng)格員會(huì)議每次扣2分；無(wú)故不參加鄉(xiāng)組織工作例會(huì)的每次扣2分，扣完為止。（總分5分）。未及時(shí)完成鄉(xiāng)安排的各項(xiàng)臨時(shí)工作每次扣3分，扣完為止。（總分5分）。7.飛單考核。每月動(dòng)態(tài)調(diào)整，根據(jù)實(shí)際工作需要，制定內(nèi)容以及考核分?jǐn)?shù)。（如疫情防控、電信詐騙宣傳等）（總分10分）8.及時(shí)完成鄉(xiāng)食安辦交辦的任務(wù)。每月完成食品經(jīng)營(yíng)單位的巡查走訪、農(nóng)村集體聚餐的申報(bào)登記及其他任務(wù)。沒有按時(shí)完成的每項(xiàng)扣2分。（總分15分）9.熟悉和掌握網(wǎng)格的基本情況。在省、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格員應(yīng)知應(yīng)會(huì)抽查和檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題被通報(bào)，省級(jí)通報(bào)扣5分、市級(jí)通報(bào)扣3分、縣級(jí)通報(bào)扣2分、鄉(xiāng)鎮(zhèn)通報(bào)扣1分。（5分）

（三）加分1.每月上報(bào)事件超高質(zhì)量的，加2分.2.進(jìn)京、省、市上訪或群體性上訪，信息在未發(fā)生前上