XX銀行315宣傳活動方案

精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)XXXX2015年“金融消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動方案為貫徹落實(shí)《中國人民銀行重慶營業(yè)管理部辦公室關(guān)于在2015年“3.15”期間開展“金融消費(fèi)者權(quán)益日”活動的通知》（渝銀辦發(fā)[2015]33號）的相關(guān)要求，推動我行宣傳活動的有序開展，結(jié)合我行實(shí)際，制定本實(shí)施方案。一、活動主題本次活動主要由我行各營業(yè)機(jī)構(gòu)配合各級政府相關(guān)部門、消費(fèi)者協(xié)會組織的“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”活動，開展以“權(quán)利、責(zé)任、風(fēng)險”為主題的宣傳教育活動，宣傳新消法規(guī)定的消費(fèi)者擁有的各項(xiàng)法定權(quán)利，告知金融消費(fèi)者解決金融消費(fèi)爭議的正當(dāng)渠道和方式。同時加強(qiáng)對金融消費(fèi)者風(fēng)險意識和為自己決策承擔(dān)責(zé)任方面的教育，引導(dǎo)金融消費(fèi)者合法合理、理性有序地維護(hù)自身利益。二、活動時間2015年3三、活動口號和宣傳主題本次宣傳主口號為：“權(quán)利、責(zé)任、風(fēng)險”“。宣傳主題：（一）宣傳新消法規(guī)定消費(fèi)者享有的“安全權(quán)、知悉權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)、索賠權(quán)、受教育權(quán)、受尊重權(quán)”等和五種爭議解決方式，告知金融消費(fèi)者依法享有的權(quán)利及行使方式、解決糾紛的各種正當(dāng)渠道以及進(jìn)行投訴的途徑。通過“金融消費(fèi)者權(quán)益日”活動，使金融消費(fèi)者進(jìn)一步準(zhǔn)確理解自身的各項(xiàng)法定權(quán)利，引導(dǎo)金融消費(fèi)者理性維權(quán)。（二）強(qiáng)化對金融消費(fèi)者風(fēng)險責(zé)任意識教育。加強(qiáng)對金融消費(fèi)者的風(fēng)險意識和為自己決策承擔(dān)責(zé)任方面的教育，讓金融消費(fèi)者明白“自享收益”的同時，要“自擔(dān)風(fēng)險”。幫助金融消費(fèi)者提高警覺性，自覺遠(yuǎn)離和抵制非法金融業(yè)務(wù)活動，引導(dǎo)金融消費(fèi)者進(jìn)行風(fēng)險自評，根據(jù)自身的風(fēng)險承受能力和相關(guān)產(chǎn)品的風(fēng)險特征，選擇適當(dāng)?shù)慕鹑诋a(chǎn)品和金融服務(wù)。四、組織保障（一）總行行長XX任組長、副行長XX任副組長，總行綜合部、運(yùn)營管理部、市場管理部和各營業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和有效推動宣傳工作?；顒有〗M名單如下：組長：XX副組長：成員：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX組長職責(zé)：負(fù)責(zé)對本次宣傳活動總體安排及指導(dǎo)副組長職責(zé)：貫徹組長的安排，負(fù)責(zé)督促各營業(yè)機(jī)構(gòu)落實(shí)本次宣傳活動工作進(jìn)行成員職責(zé)：對本次活動負(fù)責(zé)具體實(shí)施。其中綜合部負(fù)責(zé)提供資源和媒體支持；運(yùn)營管理部負(fù)責(zé)對活動情況匯總報告；市場管理負(fù)責(zé)結(jié)合本行業(yè)務(wù)營銷工作，對各機(jī)構(gòu)宣傳資料和內(nèi)容進(jìn)行制訂（含微信、微博轉(zhuǎn)發(fā)）；各支行行長負(fù)責(zé)調(diào)動本網(wǎng)點(diǎn)資源對本網(wǎng)點(diǎn)宣傳活動規(guī)劃及實(shí)際執(zhí)行。聯(lián)系方式見本行通訊錄。五、宣傳形式1、總行要充分利用官方網(wǎng)站、微信、各機(jī)構(gòu)LED走字牌、短信及時語等自有媒體向社會公眾宣傳金融消費(fèi)者權(quán)益的有關(guān)知識。2、各營業(yè)機(jī)構(gòu)（總行由總行營業(yè)部牽頭，其他拓展部并入總行營業(yè)部進(jìn)行）要走出網(wǎng)點(diǎn)、走進(jìn)社區(qū)、市場、校園、機(jī)關(guān)等各類場所，本次宣傳金融消費(fèi)者權(quán)益的有關(guān)知識的形式不限于懸掛條幅、資料發(fā)放、集中宣講、現(xiàn)場咨詢等形式，盡可能的將宣傳活動與“三八”婦女節(jié)及我行業(yè)務(wù)營銷工作結(jié)合起來。六、具體工作安排（一）活動籌備階段（2月26日—3月5日）1.明確宣傳小組成員及工作職責(zé)，制定活動方案.2.總行方案印發(fā)以后，各部門、各機(jī)構(gòu)傳達(dá)并組織學(xué)習(xí)方案精神，了解宣傳內(nèi)容，明確宣傳目的，各機(jī)構(gòu)制訂適合自身的宣傳活動實(shí)施方案，方案需同時包含“三八”婦女節(jié)的相關(guān)宣傳內(nèi)容。3.總行綜合部科技崗至人行XX營管部官方網(wǎng)站下載《“金融消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳手冊》懸掛于我行網(wǎng)站供消費(fèi)者下載、閱讀；總行綜合部將《“金融消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳手冊》印制成宣傳折頁發(fā)放至各營業(yè)機(jī)構(gòu)；總行市場管理部結(jié)合我行業(yè)務(wù)營銷工作，確定我行此次宣傳稿件并報至總行綜合部，由總行綜合部統(tǒng)一將稿件下發(fā)至網(wǎng)點(diǎn)，做為LED走字屏的播放內(nèi)容。（二）活動實(shí)施階段（3月6日至3月15日）1.活動期間，我行網(wǎng)站需有可供消費(fèi)者下載的《“金融消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳手冊》；條件充分時，可通過微信等方式對本次活動進(jìn)行宣傳。2.各營業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)在大廳內(nèi)醒目位置擺放相關(guān)的宣傳折頁；各網(wǎng)點(diǎn)LED走字牌需對外播放市場管理部確定的稿件內(nèi)容；3.各營業(yè)機(jī)構(gòu)對宣傳活動的開展情況進(jìn)行拍照、錄相。七、活動要求（一）宣傳期間需嚴(yán)格遵守中央八項(xiàng)規(guī)定的有關(guān)要求，堅(jiān)決防止搞運(yùn)動、走形式、反對鋪張浪費(fèi)，確?；顒尤〉脤?shí)效。（二）加強(qiáng)輿情監(jiān)測，各營業(yè)機(jī)構(gòu)需制定應(yīng)急處理預(yù)案，做好安全保障等相關(guān)工作，及時處理負(fù)面輿情，確保宣傳活動安全、有序、平穩(wěn)進(jìn)行。（三）活動期間，各網(wǎng)點(diǎn)對外宣傳工作不得少于一場，不得私自增加或更改對外宣傳內(nèi)容。同時要及時收集宣傳報道、活動數(shù)據(jù)、先進(jìn)事跡等文字、影像資料，予以保存。（四）活動結(jié)束后兩個工作日內(nèi)，各營業(yè)機(jī)構(gòu)需對本次活動情況形成書面報告，并將活動時的照片等材料通過OA上報總行運(yùn)營管理部XXX，典型事例可單獨(dú)成篇作為總結(jié)報告。總行運(yùn)營