出口玩具企業(yè)質(zhì)量安全控制

出口玩具企業(yè)質(zhì)量控制第1頁(yè)，共31頁(yè)。出口玩具質(zhì)量控制產(chǎn)品質(zhì)量安全要求的識(shí)別產(chǎn)品質(zhì)量的控制合同→設(shè)計(jì)、打樣→首件鑒定、檢測(cè)→采購(gòu)→生產(chǎn)→檢驗(yàn)第2頁(yè)，共31頁(yè)。產(chǎn)品質(zhì)量安全要求的識(shí)別法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)收集和客戶(hù)要求理解產(chǎn)品要求確定標(biāo)準(zhǔn)、客戶(hù)要求轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量具體要求，以產(chǎn)品圖紙、圖樣文件等形式體現(xiàn)原輔料、零配件選擇：標(biāo)準(zhǔn)、客戶(hù)要求轉(zhuǎn)化實(shí)際使用材質(zhì)、型號(hào)、規(guī)格的原料和零件加工工藝選擇、管理：樣品、圖紙要求轉(zhuǎn)換成實(shí)際加工方法，加工要求第3頁(yè)，共31頁(yè)。玩具相關(guān)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)收集理解歐盟法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)美國(guó)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)中國(guó)玩具標(biāo)準(zhǔn)日本玩具標(biāo)準(zhǔn)第4頁(yè)，共31頁(yè)。歐盟法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)88/378/EEC玩具安全指令關(guān)于產(chǎn)品機(jī)械安全、重金屬遷移量、材料易燃性、電學(xué)特性76/769/EEC關(guān)于統(tǒng)一各成員國(guó)有關(guān)限制銷(xiāo)售和使用某些有害物質(zhì)和制品的法律法規(guī)和管理?xiàng)l例的理事會(huì)指令。該指令經(jīng)20多次修訂，將于2009年6月1日廢止，被ECNo1907/2006(REACH)指令《歐盟關(guān)于化工品注冊(cè)、評(píng)估與許可的規(guī)則

》取代。關(guān)于有害化學(xué)物質(zhì)使用限制第5頁(yè)，共31頁(yè)。歐盟法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)2002/95/ECRoHS電子電氣設(shè)備有害物質(zhì)禁用指令

2002/96/ECWEEE廢棄電子電氣設(shè)備指令94/62/EC包裝及其材料指令2006/66/EC電池、蓄電池、廢電池、廢蓄電池指令2004/108/EEC電磁兼容指令第6頁(yè)，共31頁(yè)。歐盟法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)玩具通用標(biāo)準(zhǔn)EN71

EN71Part1機(jī)械及物理性能測(cè)試

EN71Part2易燃性測(cè)試

EN71Part38種有毒金屬元素含量測(cè)試

EN71Part4化學(xué)實(shí)驗(yàn)玩具

EN71Part5非實(shí)驗(yàn)用化學(xué)玩具

EN71Part6年齡組警告標(biāo)簽的圖解符號(hào)

EN71Part7指畫(huà)顏料

EN71Part9有機(jī)化合物通用要求

EN71Part10樣品制備和提取

EN71Part11有機(jī)物化合物分析方法EN1888-2005兒童護(hù)理用品.輪式兒童車(chē)輛.安全要求和試驗(yàn)方法EN50088-2002電動(dòng)玩具安全性

EN62115-2005電動(dòng)玩具.安全

第7頁(yè)，共31頁(yè)。美國(guó)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)《消費(fèi)品安全法案》(ConsumerProductSafetyAct，CPSA)《聯(lián)邦危險(xiǎn)品法案》(FederalHazardousSubstancesAct，F(xiàn)HSA)《可燃紡織品法案》(FlammableFabricsAct，F(xiàn)FA)《防毒包裝法案》(PoisonPreventionPackagingAct，PPPA)《聯(lián)邦食品、藥品和化妝品法案》(FederalFood，DrugandCosmeticAct，F(xiàn)DCA)第8頁(yè)，共31頁(yè)。美國(guó)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)邦危險(xiǎn)品法案第16部分(16CFR)適用于兒童用品，包括玩具。這一部分針對(duì)兒童用品的機(jī)械、物理性能、易燃性能、化學(xué)性能以及安全標(biāo)識(shí)等方面作出了強(qiáng)制性規(guī)定。（包括涂層重金屬含量）《2008消費(fèi)品安全改進(jìn)法案》，美國(guó)總統(tǒng)布什于2008年8月14日簽署實(shí)施。主要是對(duì)兒童用品建立安全標(biāo)準(zhǔn)，鉛含量和鄰苯二甲酸酯的限量要求美國(guó)危險(xiǎn)藝術(shù)材料標(biāo)簽法(LabellingofHazardousArtMaterialsAct)簡(jiǎn)稱(chēng)LHAMA第9頁(yè)，共31頁(yè)。美國(guó)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)ASTMF963玩具安全ANSIZ315.1-2006兒童三輪車(chē)安全要求

ASTMD4236-94(2005)慢性危害健康的工藝材料的標(biāo)志方法

ASTMF833a-2007嬰兒車(chē)和折疊式嬰兒車(chē)用消費(fèi)者安全性能標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

ASTMF834-1984(1999)玩具儲(chǔ)蓄盒的安全使用規(guī)范

UL696-2006電子玩具

UL697-2004玩具用變壓器第10頁(yè)，共31頁(yè)。中國(guó)玩具標(biāo)準(zhǔn)GB6675玩具安全要求=ISO8124玩具安全GB19865電玩具的安全≈EN62115GB9832毛絨布制玩具安全與質(zhì)量GB5296.5玩具標(biāo)識(shí)和使用說(shuō)明GB14746兒童自行車(chē)安全要求GB14747兒童三輪車(chē)安全要求GB14748兒童推車(chē)安全要求GB14749嬰兒學(xué)步車(chē)安全要求GB13472BMX兒童自行車(chē)安全要求

第11頁(yè)，共31頁(yè)。日本玩具標(biāo)準(zhǔn)ST2002Part1-2002玩具安全第1部分：物理和機(jī)械性能

ST2002Part2-2002玩具安全第2部分：第2部分：阻燃性能

ST2002Part3-2002玩具安全第3部分：化學(xué)性能JISS6006-2007鉛筆、彩色鉛筆及所使用的鉛芯

第12頁(yè)，共31頁(yè)。產(chǎn)品要求確定

根據(jù)客戶(hù)來(lái)樣、結(jié)合玩具年齡組別要求明確產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，制定產(chǎn)品圖紙、生產(chǎn)工藝、檢驗(yàn)規(guī)范確定原輔料、零部件第13頁(yè)，共31頁(yè)。玩具年齡組別12個(gè)月以下（美國(guó)18個(gè)月以下）小零件、形狀、突起、繩線(xiàn)、球、尖端、銳邊、活動(dòng)間隙、聲響，產(chǎn)品必須有年齡組別標(biāo)識(shí)3歲以下小零件、突起、繩線(xiàn)、球、尖端、銳邊、活動(dòng)間隙、聲響，產(chǎn)品必須有年齡組別和相應(yīng)的警告語(yǔ)6歲以下尖端、銳邊、活動(dòng)間隙、聲響，產(chǎn)品必須有年齡組別和相應(yīng)的警告語(yǔ)第14頁(yè)，共31頁(yè)。原輔料、零部件選擇成本功能視覺(jué)效果、手感等質(zhì)量安全要求涂層油漆、油墨、色粉（顏料）重金屬控制塑膠零件（PVC、橡膠、硅膠、TPR彈性體等彈性材料）鄰苯二甲酸鹽<0.1%，墊圈、橡皮筋布絨玩具、木偶服裝、頭發(fā)中偶氮染料第15頁(yè)，共31頁(yè)。原輔料、零部件選擇安全要求水筆中苯、甲苯要求紡織材料阻燃性密度板、夾板中甲醛要求螺釘、鐵絲等材料尖端、銳邊材料強(qiáng)度（產(chǎn)品整體強(qiáng)度和局部強(qiáng)度）等第16頁(yè)，共31頁(yè)。產(chǎn)品圖紙、生產(chǎn)工藝產(chǎn)品結(jié)構(gòu)：考慮產(chǎn)品中小零件、形狀、突起、繩線(xiàn)、球、尖端、銳邊、活動(dòng)間隙、聲響等要素零件形狀、尺寸、公差、光潔度產(chǎn)品整體和局部強(qiáng)度，經(jīng)跌落、拉力等濫用測(cè)試，避免產(chǎn)生不允許的小零件、尖端、銳邊產(chǎn)品功能形成圖紙或圖樣第17頁(yè)，共31頁(yè)。產(chǎn)品整體和局部強(qiáng)度連接強(qiáng)度：布料連接：基布留邊、針距、回針、線(xiàn)結(jié)。銷(xiāo)釘連接工藝：孔徑、軸徑公差，接觸面積、上膠量、木材水份繩結(jié)連接工藝：孔徑、線(xiàn)徑、結(jié)頭大小、繩線(xiàn)摩擦力。螺釘連接工藝：孔徑、深淺塑料零件連接：熱熔合工藝：材料強(qiáng)度厚薄、熔合溫度、接觸面積材料強(qiáng)度：材質(zhì)、厚薄、防水性等第18頁(yè)，共31頁(yè)。生產(chǎn)工藝實(shí)際加工方法，加工要求工藝流程圖具體工序生產(chǎn)工藝指加工材料、設(shè)備、工具、工藝參數(shù)、產(chǎn)品加工要求縫紉加工工藝參數(shù)指縫線(xiàn)針距、留邊余量等，加工要求是縫邊平整，沒(méi)有炸口等；木加工中鉆孔工藝參數(shù)指鉆頭轉(zhuǎn)速、進(jìn)刀速度，加工要求是尺寸精度，表面質(zhì)量等噴漆加工是指油漆調(diào)制配方和流動(dòng)性，加工要求是流痕、露地、污跡等。第19頁(yè)，共31頁(yè)。生產(chǎn)工藝產(chǎn)品要求應(yīng)文件化，產(chǎn)品質(zhì)量要求從客戶(hù)、銷(xiāo)售、技術(shù)到供應(yīng)、生產(chǎn)、車(chē)間、質(zhì)檢、倉(cāng)庫(kù)；從管理人員到操作員工；從內(nèi)部到外部？如何保持一致性？產(chǎn)品圖紙（總裝圖、零件圖、排料圖、材料清單等）工藝流程圖生產(chǎn)指令單、生產(chǎn)樣品、圖樣生產(chǎn)工序作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、檢驗(yàn)規(guī)程等技術(shù)文件審批、發(fā)放、修改、作廢第20頁(yè)，共31頁(yè)。質(zhì)量控制設(shè)計(jì)、打樣階段采購(gòu)、供應(yīng)、外協(xié)生產(chǎn)過(guò)程控制成品檢驗(yàn)檢測(cè)質(zhì)量管理工作改善第21頁(yè)，共31頁(yè)。設(shè)計(jì)、打樣階段樣品首件鑒定是否符合標(biāo)準(zhǔn)、圖紙、來(lái)樣、生產(chǎn)工藝要求；原輔料化學(xué)危害、結(jié)構(gòu)安全性、功能、外觀(guān)、包裝、標(biāo)簽等要素必須在首件鑒定記錄表中體現(xiàn)，相關(guān)數(shù)值量化；產(chǎn)品送CNAS認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)；形成完整產(chǎn)品檔案，包括產(chǎn)品圖紙（圖樣）、工藝文件、首件鑒定記錄、檢測(cè)報(bào)告。第22頁(yè)，共31頁(yè)。采購(gòu)、供應(yīng)、外協(xié)針對(duì)外購(gòu)的產(chǎn)品質(zhì)量要求，明確具體的采購(gòu)單位供方管理范圍與產(chǎn)品質(zhì)量要求有關(guān)原輔料和服務(wù)，木制穿繩玩具繩線(xiàn)，布絨玩具縫線(xiàn)，木推車(chē)橡膠圈供方選擇、評(píng)估：零星采購(gòu)問(wèn)題供方控制控制方式：定期評(píng)估定期評(píng)估什么？我們工廠(chǎng)該怎么做？第23頁(yè)，共31頁(yè)。采購(gòu)、供應(yīng)、外協(xié)產(chǎn)品進(jìn)貨檢驗(yàn)檢驗(yàn)依據(jù)：產(chǎn)品采購(gòu)單、原輔料檢驗(yàn)規(guī)程原輔料檢驗(yàn)規(guī)程：原輔料質(zhì)量要求是否明確，是否反映法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求，抽樣方案、檢驗(yàn)方法、合格判定是否合理，具備可操作性。外購(gòu)油墨怎么檢？檢驗(yàn)記錄真實(shí)、完整第24頁(yè)，共31頁(yè)。生產(chǎn)過(guò)程控制產(chǎn)品質(zhì)量、工藝等要求傳遞要求及時(shí)準(zhǔn)確、到位發(fā)送、傳達(dá)各部門(mén)、工序、崗位相關(guān)人員接受、理解，按要求執(zhí)行涉及文件發(fā)送、更改，人員培訓(xùn)工序日常管理明確關(guān)鍵工序、特殊工序，監(jiān)控記錄。如噴漆人員能力，操作符合性等第25頁(yè)，共31頁(yè)。生產(chǎn)過(guò)程控制產(chǎn)品可追溯性從原料到成品，產(chǎn)品標(biāo)識(shí)，檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)：反映供應(yīng)商、生產(chǎn)單號(hào)、品名、數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)、時(shí)間、操作班組人員等，留下識(shí)別標(biāo)志避免誤用，留下追溯痕跡。關(guān)鍵工序全過(guò)程可識(shí)別、可追溯，如油漆、油墨從調(diào)制到使用，必須全過(guò)程可識(shí)別、可追溯。生產(chǎn)單規(guī)定涂料品種、型號(hào)，調(diào)漆桶標(biāo)識(shí)，反映色號(hào)、調(diào)制型號(hào)、涂料生產(chǎn)批號(hào)、調(diào)制時(shí)間、用于哪個(gè)生產(chǎn)單。

第26頁(yè)，共31頁(yè)。生產(chǎn)過(guò)程控制生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量監(jiān)控首件檢驗(yàn)、工序自檢、工序巡檢質(zhì)量要求是否明確，是否反映法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求，抽樣方案、檢驗(yàn)方法、合格判定是否合理，具備可操作性。第27頁(yè)，共31頁(yè)。成品檢驗(yàn)檢測(cè)檢驗(yàn)要求合同、樣品、檢驗(yàn)規(guī)范；質(zhì)量要求是否明確，是否反映法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求，抽樣方案、檢驗(yàn)方法、合格判定是否合理，具備可操作性。檢驗(yàn)記錄不能僅反映檢驗(yàn)結(jié)果（合格，不合格），同時(shí)應(yīng)記錄應(yīng)檢驗(yàn)項(xiàng)目的數(shù)據(jù)。第28頁(yè)，共31頁(yè)。質(zhì)量管理工作改善對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行自查日常檢驗(yàn)結(jié)果；客戶(hù)反饋；檢驗(yàn)檢疫反饋的信息；質(zhì)量目標(biāo)執(zhí)行情況的信息；過(guò)程能力（安全衛(wèi)生項(xiàng)目的控制能力）；同行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量警示、被通報(bào)和召回信息；其他需要進(jìn)行分析的信息。第29頁(yè)，共31頁(yè)。謝謝！第30頁(yè)，共31頁(yè)。內(nèi)容梗概出口玩具企業(yè)質(zhì)量控制。合同→設(shè)計(jì)、打樣→首件鑒定、檢測(cè)→采購(gòu)→生產(chǎn)→檢驗(yàn)。88/378/EEC玩具安全指令。94/62/EC包裝及其材料指令。2004/108/EEC電磁兼容指令。EN1888-2005兒童護(hù)理用品.輪式兒童車(chē)輛.安全要求和試驗(yàn)方法。《可燃紡織品法案》(FlammableFabricsAct，F(xiàn)FA)。這一部分針對(duì)兒童用品的機(jī)械、物理性能、易燃性能、化學(xué)性能以及安全標(biāo)識(shí)等方面作出了強(qiáng)制性規(guī)定。12個(gè)月以下（美國(guó)18個(gè)月以下）。尖端、銳邊、活動(dòng)間隙、聲響，產(chǎn)品必須有年齡組別和相應(yīng)的警告語(yǔ)。涂層油漆、油墨、色粉（顏料）重金屬控制。布絨