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護理安全管理nursing護理安全管理nursingCONTENTS護理安全相關(guān)概念護理安全原因分析常見護理安全問題防范護理安全問題03010204CONTENTS護理安全相關(guān)概念護理安全原因分析常見護理安全護理安全相關(guān)概念1.護理安全相關(guān)概念2.護理差錯與事故3.護理工作的特點01護理安全相關(guān)概念1.護理安全相關(guān)概念01護理安全是指在實施護理的全過程中,病人不發(fā)生法律和法定的規(guī)章制度允許范圍以外的心理機體結(jié)構(gòu)或功能上損害、障礙、缺陷或殘廢。護理安全是指在護理工作中,不在計劃中、未預(yù)計到或通常不希望發(fā)生的事件,常稱為護理差錯和護理事故。護理不良事件護理安全相關(guān)概念護理安全是指在實施護理的全過程中,病人不發(fā)生法律和法定的規(guī)章護理差錯凡在護理工作中因責(zé)任心不強,粗心大意,不按規(guī)章制度辦事或技術(shù)水平低而發(fā)生差錯、對病人直接或間接產(chǎn)生影響,但未造成嚴(yán)重不良后果者稱為差錯。護理事故凡是在護理工作中,由于不負責(zé)任,不遵守規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,作風(fēng)粗暴或業(yè)務(wù)不熟練而給病人帶來嚴(yán)重痛苦,造成殘疾或死亡等不良后果者稱為事故。護理差錯與事故護理差錯凡在護理工作中因責(zé)任心不強,粗心大意,不按規(guī)章制度辦與病人接觸最多、最直接具體執(zhí)行醫(yī)療行為求膽大、心細、責(zé)任心強護理差錯與事故工作繁瑣、細碎技術(shù)與經(jīng)驗同等重要與病人接觸最多、最直接具體執(zhí)行醫(yī)療行為求膽大、心細、責(zé)任常見護理安全問題021.產(chǎn)生護理安全問題的背景2.護士面臨過大壓力3.常見護理問題常見護理安全問題021.產(chǎn)生護理安全問題的背景產(chǎn)生護理安全問題的背景護士人數(shù)占國家人口的比例在全世界排名倒數(shù)第三三級醫(yī)院病房護士與床位比平均為0.33比11護理人才流失嚴(yán)重2護理工作過于繁重3護士職業(yè)沒有得到應(yīng)有的尊重4產(chǎn)生護理安全問題的背景護士人數(shù)占國家人口的比例在全世界排名倒護士面臨過大壓力工作壓力生活壓力繼續(xù)教育壓力科研壓力晉升壓力來自工作量和工作環(huán)境,生理和心理包括收入、住房、生活方式等方面幾乎所有護士都在攻讀高一級學(xué)歷學(xué)位,當(dāng)終身學(xué)習(xí)來自于逼不得以而不是興趣愛好,它帶來的不可能是快樂護士面臨過大壓力工作壓力生活壓力繼續(xù)教育壓力科研壓力晉升壓力常見護理問題【常見病人傷害案例】

墜床、跌倒、燙傷、自殺、兒童傷害等【護理責(zé)任的判斷】

根據(jù)病人自身情況、所在科室、護理級別的不同而有很大區(qū)別(一)護理疏失與病人傷害案件常見護理問題【常見病人傷害案例】(一)護理疏失與病人傷害案件常見護理問題(一)護理疏失與病人傷害案件墜床案例

一側(cè)有床擋,患者翻身時從另一側(cè)墜床。護士疏忽,只拉上一側(cè)床擋,工作不細致加強對護士的培訓(xùn)提高安全意識燙傷案例

ICU患者喝水被燙傷常見護理問題(一)護理疏失與病人傷害案件墜床案例常見護理問題(一)護理疏失與病人傷害案件跌倒案例下肢術(shù)后患者扶拐摔倒,造成肋骨骨折

原因:拐杖接觸地面的橡膠托磨損分析:護士給患者柺杖時未檢查拐杖的完好程度。整改:加強檢查與維護,保證各種器具完好常見護理問題(一)護理疏失與病人傷害案件跌倒案例常見護理問題(一)護理疏失與病人傷害案件自殺案例:醫(yī)生給患者拆線時,患者用醫(yī)用刀片自殺,制止后,患者趁醫(yī)務(wù)人員離開病房后又跳窗戶自殺分析:患者有抑郁癥,發(fā)現(xiàn)自殺傾向應(yīng)安排專人看護常見護理問題(一)護理疏失與病人傷害案件自殺案例:常見護理問題(二)錯誤給藥【常見案例】給藥對象識別錯誤(輸或換錯液)給藥劑量或方式錯誤(化療藥十倍劑量)使用過期藥物(使用“過期”的新藥)管路識別錯誤導(dǎo)致液體輸入錯誤(胃腸營養(yǎng)液)常見護理問題(二)錯誤給藥【常見案例】常見護理問題(二)錯誤給藥

錯誤用藥的法律責(zé)任造成嚴(yán)重后果的:構(gòu)成醫(yī)療事故,承擔(dān)侵權(quán)賠償責(zé)任未造成后果的:不構(gòu)成醫(yī)療事故,但可能承擔(dān)違約賠償責(zé)任【特別注意】

防止發(fā)生低級失誤即使是醫(yī)生醫(yī)囑錯誤護士也可能承擔(dān)部分責(zé)任護士應(yīng)對常用藥物有所熟悉,對陌生用藥有所警惕常見護理問題(二)錯誤給藥錯誤用藥的法律責(zé)任常見護理問題(三)醫(yī)療設(shè)備使用差錯【常見問題】

設(shè)備問題常常發(fā)生在急癥搶救時包括急救時不會操作醫(yī)療設(shè)備、錯誤操作、設(shè)備找不到或者維護不良等【特別注意】

平時做到責(zé)任明確、心中有數(shù)加強設(shè)備的日常維護和急救演練遇到突發(fā)情況保持鎮(zhèn)定注意搶救過程中的言談舉止常見護理問題(三)醫(yī)療設(shè)備使用差錯【常見問題】常見護理問題(四)其它常見護理問題遺漏醫(yī)囑或執(zhí)行醫(yī)囑不及時(給藥時間拖后或提前超過2小時者)在手術(shù)或侵襲性操作時違反規(guī)定程序和步驟,或物品準(zhǔn)備不全未履行監(jiān)護責(zé)任(靜脈液體外滲外漏-多巴胺)損失或丟失重要標(biāo)本護患交流障礙,知情告知不足(術(shù)前、檢查前后告知)護理記錄缺陷(缺項、漏項、與醫(yī)療記錄不一致)泄漏患者隱私(婦科案例)常見護理問題(四)其它常見護理問題遺漏醫(yī)囑或執(zhí)行醫(yī)囑不及時(護理安全原因分析031.直接原因2.管理因素3.個人因素4.環(huán)境設(shè)備5.病人及社會護理安全原因分析031.直接原因原因分析—直接原因事故發(fā)生之前存在什么樣的不正常05不正常的狀態(tài)是在哪兒發(fā)生的04在什么時候首先注意到不正常的狀態(tài)03正常狀態(tài)是如何發(fā)生的01不事故為什么會發(fā)生02應(yīng)明確的內(nèi)容:(5W1H)事件發(fā)生的可能順序以及可能的原因06原因分析—直接原因事故發(fā)生之前存在什么樣的不正常05不正常的原因分析—管理因素管理不力、要求不嚴(yán)、事故隱患整改缺乏相應(yīng)措施規(guī)章制度不健全、不完善,工作流程有缺陷護理制度沒有落到實處,沒有或不認真實施事故防范措施教育培訓(xùn)不夠,護士缺乏護理安全意識護理人員嚴(yán)重缺編,護士超負荷工作或工作時受干擾護理人力安排不合理醫(yī)(護)患關(guān)系失和醫(yī)療設(shè)備陳舊或維護不佳原因分析—管理因素管理不力、要求不嚴(yán)、事故隱患整改缺乏相應(yīng)措原因分析-個人因素責(zé)任心不強,工作態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn)不按規(guī)章制度及操作規(guī)程工作(查對制度,不按時巡視病房,病情變化未發(fā)現(xiàn)失去搶救時機、交接班不仔細、遺忘危重病人的特殊處理)最常見、危害性最大的安全問題操作技術(shù)不精湛,經(jīng)驗不足(缺乏協(xié)調(diào)能力者易發(fā)生差錯事故)延誤病人的治療、搶救等法律意識淡薄,沒有充分認識到自己的法律責(zé)任不能正確執(zhí)行醫(yī)囑或不能發(fā)現(xiàn)醫(yī)囑中存在的問題精神因素(情緒興奮或壓抑自身控制能力失常)原因分析-個人因素責(zé)任心不強,工作態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn)原因分析—環(huán)境設(shè)備

醫(yī)院的基礎(chǔ)設(shè)施及格局不合理地面過滑導(dǎo)致病人跌倒無床擋導(dǎo)致病人墜床隔離措施不到位造成環(huán)境污染或交叉感染醫(yī)療設(shè)備陳舊或維護不佳危險品的管理及使用不當(dāng)氧氣筒、氧氣管道、酒精燈放置或操作不當(dāng)原因分析—環(huán)境設(shè)備醫(yī)院的基礎(chǔ)設(shè)施及格局不合理防范護理安全問題04防范護理安全問題04防范護理安全問題健全質(zhì)量控制體系:做到“三落實”1、組織落實:健全護理部—科護士長—護士長三級質(zhì)控體系,明確職責(zé)、范圍、要求

疑難護理會診小組護理安全管理委員會護理缺陷小組防范護理安全問題健全質(zhì)量控制體系:做到“三落實”疑難護理會診防范護理安全問題2、制度落實:完善制度、考核標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險預(yù)案、工作流程等,有章可循、有據(jù)可依(護理安全考核標(biāo)準(zhǔn)、管路滑脫預(yù)案及處理流程、安全輸液流程、跌倒制度與預(yù)案、防范壓瘡預(yù)案)3、監(jiān)督落實:嚴(yán)把環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān),及時發(fā)現(xiàn)工作中的疏漏。建立有效機制保證制度落實(作為質(zhì)控檢查的一項,與科室績效掛鉤)防范護理安全問題2、制度落實:完善制度、考核標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險預(yù)案、防范護理安全問題

防范護理安全問題(二)

抓基礎(chǔ)質(zhì)量環(huán)節(jié),從根源上消除安全隱患提高護士安全意識:持續(xù)有效的安全教育,堅持以病人為中心的理念。對患者的姓名、年齡、性別、診斷、用藥、護理措施

等做到心中有數(shù)建立良好護患關(guān)系:增進彼此溝通確保措施及時,經(jīng)常征求患者意見,及時為患者診治,提升護理品質(zhì),優(yōu)化護患關(guān)系。提高護士的業(yè)務(wù)素質(zhì):加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),對新入職護士進行崗前培訓(xùn),理論技術(shù)考核及為期1年的輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。對護士實行分層次

規(guī)范化培訓(xùn)、講座、查房等多形式的培訓(xùn)方式合理配置護理人力:數(shù)量、質(zhì)量、排班防范護理安全問題防范護理安全問題(二)抓基礎(chǔ)質(zhì)量環(huán)節(jié)防范護理安全問題

防范護理安全問題(三)預(yù)防為主,找出影響護理安全的薄弱環(huán)節(jié)

實施全面風(fēng)險管理:每季度征集安全隱患,將各科收集的各項安全隱患按“風(fēng)險發(fā)生可能性”、“風(fēng)險影響程度”、“風(fēng)險管理水平”進行分值評估,制定風(fēng)險防范措施,完善制度和流程加強缺陷控制,注重“五個重點”重點科室:ICU、急診科、手術(shù)室、產(chǎn)科···重點環(huán)節(jié):病人交接、病人正確識別、藥品管理、病人管道管理、壓瘡預(yù)防···重點時段:夜班、連班、節(jié)假日···重點病人:手術(shù)病人、危重病人、老年病人···重點員工:實習(xí)護士、新護士、進修護士···防范護理安全問題防范護理安全問題(三)預(yù)防為主,找出影響防范護理安全問題

防范護理安全問題(四)不良事件上報與分析-“亡羊補牢”不良事件無懲罰原則,鼓勵上報不良事件與北京護理質(zhì)控中心建立“不良事件”分享平臺,收集、分析、提供護理行業(yè)安全信息每季度召開護理安全分析會,匯總分析不良事件提出整改,持續(xù)改進防范護理安全問題(五)建立有效的系統(tǒng)醫(yī)囑錄入系統(tǒng):減少中間環(huán)節(jié)自動配藥系統(tǒng):減少人為影響條形碼系統(tǒng):減少識別錯誤防范護理安全問題防范護理安全問題(四)不良事件上報與分析-防范護理安全問題防范護理安全問題(六)全員參與樹立團隊精神加強溝通:醫(yī)—護、護—護、護—患加強核對:落實“三查七對”加強協(xié)作:互相補臺加強學(xué)習(xí):及時了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)、新知識防范護理安全問題(七)規(guī)范管理:嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髦贫群侠淼墓ぷ髁鞒毯戏ǖ墓ぷ髁?xí)慣規(guī)范關(guān)鍵過程管理:核對制度、輸血制度、交接班制度規(guī)范執(zhí)行醫(yī)囑、安全用藥

制定安全用藥管理規(guī)定應(yīng)用特殊、高危藥品標(biāo)識規(guī)范高危藥品的

存放——不得與其他藥物混放毒麻藥管理

防范護理安全問題防范護理安全問題(六)全員參與樹立團隊精神護理安全管理nursing護理安全管理nursing護理安全管理nursing護理安全管理nursingCONTENTS護理安全相關(guān)概念護理安全原因分析常見護理安全問題防范護理安全問題03010204CONTENTS護理安全相關(guān)概念護理安全原因分析常見護理安全護理安全相關(guān)概念1.護理安全相關(guān)概念2.護理差錯與事故3.護理工作的特點01護理安全相關(guān)概念1.護理安全相關(guān)概念01護理安全是指在實施護理的全過程中,病人不發(fā)生法律和法定的規(guī)章制度允許范圍以外的心理機體結(jié)構(gòu)或功能上損害、障礙、缺陷或殘廢。護理安全是指在護理工作中,不在計劃中、未預(yù)計到或通常不希望發(fā)生的事件,常稱為護理差錯和護理事故。護理不良事件護理安全相關(guān)概念護理安全是指在實施護理的全過程中,病人不發(fā)生法律和法定的規(guī)章護理差錯凡在護理工作中因責(zé)任心不強,粗心大意,不按規(guī)章制度辦事或技術(shù)水平低而發(fā)生差錯、對病人直接或間接產(chǎn)生影響,但未造成嚴(yán)重不良后果者稱為差錯。護理事故凡是在護理工作中,由于不負責(zé)任,不遵守規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,作風(fēng)粗暴或業(yè)務(wù)不熟練而給病人帶來嚴(yán)重痛苦,造成殘疾或死亡等不良后果者稱為事故。護理差錯與事故護理差錯凡在護理工作中因責(zé)任心不強,粗心大意,不按規(guī)章制度辦與病人接觸最多、最直接具體執(zhí)行醫(yī)療行為求膽大、心細、責(zé)任心強護理差錯與事故工作繁瑣、細碎技術(shù)與經(jīng)驗同等重要與病人接觸最多、最直接具體執(zhí)行醫(yī)療行為求膽大、心細、責(zé)任常見護理安全問題021.產(chǎn)生護理安全問題的背景2.護士面臨過大壓力3.常見護理問題常見護理安全問題021.產(chǎn)生護理安全問題的背景產(chǎn)生護理安全問題的背景護士人數(shù)占國家人口的比例在全世界排名倒數(shù)第三三級醫(yī)院病房護士與床位比平均為0.33比11護理人才流失嚴(yán)重2護理工作過于繁重3護士職業(yè)沒有得到應(yīng)有的尊重4產(chǎn)生護理安全問題的背景護士人數(shù)占國家人口的比例在全世界排名倒護士面臨過大壓力工作壓力生活壓力繼續(xù)教育壓力科研壓力晉升壓力來自工作量和工作環(huán)境,生理和心理包括收入、住房、生活方式等方面幾乎所有護士都在攻讀高一級學(xué)歷學(xué)位,當(dāng)終身學(xué)習(xí)來自于逼不得以而不是興趣愛好,它帶來的不可能是快樂護士面臨過大壓力工作壓力生活壓力繼續(xù)教育壓力科研壓力晉升壓力常見護理問題【常見病人傷害案例】

墜床、跌倒、燙傷、自殺、兒童傷害等【護理責(zé)任的判斷】

根據(jù)病人自身情況、所在科室、護理級別的不同而有很大區(qū)別(一)護理疏失與病人傷害案件常見護理問題【常見病人傷害案例】(一)護理疏失與病人傷害案件常見護理問題(一)護理疏失與病人傷害案件墜床案例

一側(cè)有床擋,患者翻身時從另一側(cè)墜床。護士疏忽,只拉上一側(cè)床擋,工作不細致加強對護士的培訓(xùn)提高安全意識燙傷案例

ICU患者喝水被燙傷常見護理問題(一)護理疏失與病人傷害案件墜床案例常見護理問題(一)護理疏失與病人傷害案件跌倒案例下肢術(shù)后患者扶拐摔倒,造成肋骨骨折

原因:拐杖接觸地面的橡膠托磨損分析:護士給患者柺杖時未檢查拐杖的完好程度。整改:加強檢查與維護,保證各種器具完好常見護理問題(一)護理疏失與病人傷害案件跌倒案例常見護理問題(一)護理疏失與病人傷害案件自殺案例:醫(yī)生給患者拆線時,患者用醫(yī)用刀片自殺,制止后,患者趁醫(yī)務(wù)人員離開病房后又跳窗戶自殺分析:患者有抑郁癥,發(fā)現(xiàn)自殺傾向應(yīng)安排專人看護常見護理問題(一)護理疏失與病人傷害案件自殺案例:常見護理問題(二)錯誤給藥【常見案例】給藥對象識別錯誤(輸或換錯液)給藥劑量或方式錯誤(化療藥十倍劑量)使用過期藥物(使用“過期”的新藥)管路識別錯誤導(dǎo)致液體輸入錯誤(胃腸營養(yǎng)液)常見護理問題(二)錯誤給藥【常見案例】常見護理問題(二)錯誤給藥

錯誤用藥的法律責(zé)任造成嚴(yán)重后果的:構(gòu)成醫(yī)療事故,承擔(dān)侵權(quán)賠償責(zé)任未造成后果的:不構(gòu)成醫(yī)療事故,但可能承擔(dān)違約賠償責(zé)任【特別注意】

防止發(fā)生低級失誤即使是醫(yī)生醫(yī)囑錯誤護士也可能承擔(dān)部分責(zé)任護士應(yīng)對常用藥物有所熟悉,對陌生用藥有所警惕常見護理問題(二)錯誤給藥錯誤用藥的法律責(zé)任常見護理問題(三)醫(yī)療設(shè)備使用差錯【常見問題】

設(shè)備問題常常發(fā)生在急癥搶救時包括急救時不會操作醫(yī)療設(shè)備、錯誤操作、設(shè)備找不到或者維護不良等【特別注意】

平時做到責(zé)任明確、心中有數(shù)加強設(shè)備的日常維護和急救演練遇到突發(fā)情況保持鎮(zhèn)定注意搶救過程中的言談舉止常見護理問題(三)醫(yī)療設(shè)備使用差錯【常見問題】常見護理問題(四)其它常見護理問題遺漏醫(yī)囑或執(zhí)行醫(yī)囑不及時(給藥時間拖后或提前超過2小時者)在手術(shù)或侵襲性操作時違反規(guī)定程序和步驟,或物品準(zhǔn)備不全未履行監(jiān)護責(zé)任(靜脈液體外滲外漏-多巴胺)損失或丟失重要標(biāo)本護患交流障礙,知情告知不足(術(shù)前、檢查前后告知)護理記錄缺陷(缺項、漏項、與醫(yī)療記錄不一致)泄漏患者隱私(婦科案例)常見護理問題(四)其它常見護理問題遺漏醫(yī)囑或執(zhí)行醫(yī)囑不及時(護理安全原因分析031.直接原因2.管理因素3.個人因素4.環(huán)境設(shè)備5.病人及社會護理安全原因分析031.直接原因原因分析—直接原因事故發(fā)生之前存在什么樣的不正常05不正常的狀態(tài)是在哪兒發(fā)生的04在什么時候首先注意到不正常的狀態(tài)03正常狀態(tài)是如何發(fā)生的01不事故為什么會發(fā)生02應(yīng)明確的內(nèi)容:(5W1H)事件發(fā)生的可能順序以及可能的原因06原因分析—直接原因事故發(fā)生之前存在什么樣的不正常05不正常的原因分析—管理因素管理不力、要求不嚴(yán)、事故隱患整改缺乏相應(yīng)措施規(guī)章制度不健全、不完善,工作流程有缺陷護理制度沒有落到實處,沒有或不認真實施事故防范措施教育培訓(xùn)不夠,護士缺乏護理安全意識護理人員嚴(yán)重缺編,護士超負荷工作或工作時受干擾護理人力安排不合理醫(yī)(護)患關(guān)系失和醫(yī)療設(shè)備陳舊或維護不佳原因分析—管理因素管理不力、要求不嚴(yán)、事故隱患整改缺乏相應(yīng)措原因分析-個人因素責(zé)任心不強,工作態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn)不按規(guī)章制度及操作規(guī)程工作(查對制度,不按時巡視病房,病情變化未發(fā)現(xiàn)失去搶救時機、交接班不仔細、遺忘危重病人的特殊處理)最常見、危害性最大的安全問題操作技術(shù)不精湛,經(jīng)驗不足(缺乏協(xié)調(diào)能力者易發(fā)生差錯事故)延誤病人的治療、搶救等法律意識淡薄,沒有充分認識到自己的法律責(zé)任不能正確執(zhí)行醫(yī)囑或不能發(fā)現(xiàn)醫(yī)囑中存在的問題精神因素(情緒興奮或壓抑自身控制能力失常)原因分析-個人因素責(zé)任心不強,工作態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn)原因分析—環(huán)境設(shè)備

醫(yī)院的基礎(chǔ)設(shè)施及格局不合理地面過滑導(dǎo)致病人跌倒無床擋導(dǎo)致病人墜床隔離措施不到位造成環(huán)境污染或交叉感染醫(yī)療設(shè)備陳舊或維護不佳危險品的管理及使用不當(dāng)氧氣筒、氧氣管道、酒精燈放置或操作不當(dāng)原因分析—環(huán)境設(shè)備醫(yī)院的基礎(chǔ)設(shè)施及格局不合理防范護理安全問題04防范護理安全問題04防范護理安全問題健全質(zhì)量控制體系:做到“三落實”1、組織落實:健全護理部—科護士長—護士長三級質(zhì)控體系,明確職責(zé)、范圍、要求

疑難護理會診小組護理安全管理委員會護理缺陷小組防范護理安全問題健全質(zhì)量控制體系:做到“三落實”疑難護理會診防范護理安全問題2、制度落實:完善制度、考核標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險預(yù)案、工作流程等,有章可循、有據(jù)可依(護理安全考核標(biāo)準(zhǔn)、管路滑脫預(yù)案及處理流程、安全輸液流程、跌倒制度與預(yù)案、防范壓瘡預(yù)案)3、監(jiān)督落實:嚴(yán)把環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān),及時發(fā)現(xiàn)工作中的疏漏。建立有效機制保證制度落實(作為質(zhì)控檢查的一項,與科室績效掛鉤)防范護理安全問題2、制度落實:完善制度、考核標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險預(yù)案、防范護理安全問題

防范護理安全問題(二)

抓基礎(chǔ)質(zhì)量環(huán)節(jié),從根源上消除安全隱患提高護士安全意識:持續(xù)有效的安全教育,堅持以病人為中心的理念。對患者的姓名、年齡、性別、診斷、用藥、護理措施

等做到心中有數(shù)建立良好護患關(guān)系:增進彼此溝通確保措施及時,經(jīng)常征求患者意見,及時為患者診治,提升護理品質(zhì),優(yōu)化護患關(guān)系。提高護士的業(yè)務(wù)素質(zhì):加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),對新入職護士進行崗前培訓(xùn),理論技術(shù)考核及為期1年的輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。對護士實行分層次

規(guī)范化培訓(xùn)、講座、查房等多形式的培訓(xùn)方式合理配置護理人力:數(shù)量

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