培訓(xùn)課程五靜態(tài)模型

常見建模技 分析研究對象的特征維 尋找研究對象在各個特征維度上的 種 分類式建 布局式建 對比式建 多級式建 AACBDernment:TheSingaporee-filingInformationSystemsResearch(23:4)2012,pp1110-分類式建模實施電子政務(wù)以重拾公眾信任的案例講 1992年，新加坡稅務(wù)局(IRAS)成立，旨在清空 降低了周轉(zhuǎn)的需要并提升了公眾的信心。 至2003IRAS的電子報稅服務(wù)已在納稅公民中贏得極高的分類式建模實施電子政務(wù)以重拾公眾信任的案例講 ?？分分類式建模實施電子政務(wù)以重拾公眾信任的案例講ernment:TheSingaporee-filingInformationSystemsResearch(23:4)2012,pp1110- 理論概 電子政務(wù)中的信任（Trustine-對于某一電子政務(wù)具有有利于信任方的正面特性的五大信任建立過程式意圖能力轉(zhuǎn)化分分類式建模實施電子政務(wù)以重拾公眾信任的案例講ResearchResearch(23:4)2012,1110- 信任模

信任建設(shè)啟 電子政務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展啟示電子商務(wù)系統(tǒng)的技術(shù)規(guī)范計算范計算式式來源于委托人有能力根據(jù)受

電子政務(wù)系統(tǒng) 機構(gòu)的

紛的細節(jié)，使得機構(gòu)不僅捕捉公民與機構(gòu)互Lim,E.T.,Tan,C.-Cyr,D.,Pan,S.L.,andXiao,B."Advancingpublictrustrelationshipsin Singaporee-filingjourney,"InformationSystems

意圖轉(zhuǎn)化

人現(xiàn)有的能力將來結(jié)果的來源于保證委托人使用中立第證明受托人的誠信程

作流程透明化，使和公民體，以確保其的公共電子技術(shù)和通信，以消除任何

結(jié)果可能無法試行特定的方

范信任模 信任建設(shè)啟 電子政務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展啟示電子商務(wù)系統(tǒng)的技術(shù)規(guī)范計算計算式式來源于委托人有能力根據(jù)受

電子政務(wù)系統(tǒng) 機構(gòu)的

紛的細節(jié)，使得機構(gòu)不僅捕捉公民與機構(gòu)互Lim,E.T.,Tan,C.-Cyr,D.,Pan,S.L.,andXiao,B."Advancingpublictrustrelationshipsin Singaporee-filingjourney,"InformationSystems

意圖轉(zhuǎn)化

人現(xiàn)有的能力將來結(jié)果的來源于保證委托人使用中立第證明受托人的誠信程

作流程透明化，使和公民體，以確保其的公共電子技術(shù)和通信，以消除任何

結(jié)果可能無法試行特定的方

信息強 網(wǎng)絡(luò)密（數(shù)量）（延伸范圍高高高低低低低高Pan,SL.,Pan,GandLeidner,D.(2011)"CrisisResponseInformationNetworks".JournalofAIS,13(1):31-56.January2012.麥 麥Huang,J.,Newell,S.,Huang,J.S.,andPan,S.L."Site-shiftingasthesourceofambidexterity:Empiricalinsightsfromthefieldofticketing,"JournalofStrategicInformationSystems(23:1)2014,pp29-

合，著重于探索元素本身特征，而不是元間的交互。 Leidner,D.,Pan,G.,Pan,SLLeidner,D.,Pan,G.,Pan,SL(2009)"TheRoleofITinCrisisResponse:LessonsfromSARSandAsianTsunamiDisasters,"JournalofStrategicInformationSystems,(18:2),9,pp.80-99.

布局式建模與東南亞海嘯響應(yīng)案例講新加坡爆發(fā)（SARS）——一場性健 ，洋 家的海岸線，造成了超過280,000人和數(shù)百萬人無家可歸。超過160個援救組織及下屬機構(gòu)在這些受災(zāi)地區(qū)開始了行動。提出了在新加坡設(shè)立協(xié)調(diào)中心以溝通聯(lián)絡(luò)受災(zāi)地區(qū)所布布局式建模Leidner,D.,Pan,G.,Pan,SLLeidner,D.,Pan,G.,Pan,SL(2009)"TheRoleofITinCrisisResponse:LessonsfromSARSandAsianTsunamiDisasters,"JournalofStrategicInformationSystems,(18:2),9,pp.80-99.

與東南亞海嘯響應(yīng)案例講 在響應(yīng)情境中，哪些信息系統(tǒng)資源（資產(chǎn)與能力）是有價值的 信息系統(tǒng)資源與其他能夠進行響應(yīng)的資源如何配置 在響應(yīng)期間，資源是如何跨機構(gòu)/組織進行協(xié)調(diào)的資資

與東南亞海嘯響應(yīng)案例講 資源基礎(chǔ)理論（Resource-Based 企業(yè)資源（Firm布布局式建模Leidner,D.,Pan,G.,Pan,SLLeidner,D.,Pan,G.,Pan,SL(2009)"TheRoleofITinCrisisResponse:LessonsfromSARSandAsianTsunamiDisasters,"JournalofStrategicInformationSystems,(18:2),9,pp.80-99.

與東南亞海嘯響應(yīng)案例講 動態(tài)能力（Dynamic從而在快速變化的環(huán)境中支撐組織的商業(yè) 管理涉及多個的資源與活動的過布局式建模布局式建模與東南亞海響應(yīng)案例 架構(gòu)中關(guān)鍵資Leidner,D.,Pan,G.,Pan,SL(2009)"TheRoleofITinCrisisResponse:LessonsfromSARSandAsianTsunamiDisasters,"JournalofStrategicInformationSystems,(18:2),9,pp.80-99.源被使用的過響應(yīng)中現(xiàn)有一中的關(guān)鍵過程，表示響應(yīng)資源部署架關(guān)鍵能響布局式建模布局式建模與東南亞海響應(yīng)案例 織能夠織能夠?qū)F(xiàn)有資源轉(zhuǎn)化為主要協(xié)調(diào)機制：這些機制使資產(chǎn)的增Leidner,D.,Pan,G.,Pan,SL(2009)"TheRoleofITinCrisisResponse:LessonsfromSARSandAsianTsunamiDisasters,"JournalofStrategicInformationSystems,(18:2),9,pp.80-99.麥 麥

ABABCDIdentityintheE-Industry:AnInformationInformation50(8),pp.673-683.

建

灌

關(guān)架 建數(shù)

灌輸共享性信架構(gòu)建架

發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化能發(fā)

灌輸主動性

PeiYingHuang,ShanL.Pan,andMeiyunZuo,“HowInformationManagementEnablesOnlineRetailerstoAchieveCustomerAgility”.

重新定位組織的意

Jing(Elaine)Chen,ShanL.Pan,andTaoHuaOuyang(*),RoutineReconfigurationinTraditionalCompanies’merceStrategy,Information&Management,Vol51,Issue2,

徑、采用等的差異?，F(xiàn)與策略。對比模型旨在運用比較的方法分析多個案Du.Du.DWY,Pan,SL(2013)"BoundarySpanningbyDesign:Aligningboundary-spanningwithboundary-spanningstrategy".IEEETransactionsonEngineeringManagement.60(1):59-

企業(yè)背景（東軟） 生物醫(yī)學(xué)與信息；在、、歐洲、中東均設(shè)

有120多個國家的超過172,000家用戶正在運行SAP。

案例描述（東軟）與IT為(1991-與大學(xué)的研究合

2000-

滿學(xué)的 項

階段三(2008-）：

在IT外包情境中，客戶和提供商之間存在怎樣的以及 IT外包提供商如何獲得跨界能力？如何制定跨界？？

跨界管理者（Boundary在外部收集信息并把信息在轉(zhuǎn)播的 跨界（Boundary-SpanningStrategy 跨界能力（Boundary-Spanning。組織在跨界中的潛能，由的技術(shù)及溝通技能組。

直接參與跨界活

Du.DWY,Pan,SL(2013)"BoundarySpanningbyDesign:Aligningboundary-spanningcapabilitywithboundary-EngineeringManagement.60(1):59-76.

施的高度配Chan,C.M.,andPan,S.L."Userengagementine- ernmentsystemsimplementation:AcomparativecasestudyoftwoSingaporeane- ernmentinitiatives,"TheJournalofStrategicInformationSystems(17:2)2008,pp124-139. 結(jié)論結(jié)論結(jié)論Chan,C.M.,Pan,S.L.,etal.(2014)“SocialMediaEnabledResourceMobilization:RiskManagementCasesfromaDeveloCountry.”WorkingPaper.

候（例如，層，運營層）Ravishankar,M.,Ravishankar,M.,Pan,S.L.,andLeidner,D.E."ExaminingthestrategicalignmentandsuccessofaKMS:Asubculture-basedmultilevelpp39-59.ysis,"InformationSystemsResearch(22:1)

多級式建模一家的全球性IT公司案例講ITS（化名）是一家的全球性IT服務(wù)與咨詢公司，自其知識管理系統(tǒng)（KMS）實施以來，ITS已經(jīng)歷了重VU，HU和OSDC部門的開發(fā)，項目，項Ravishankar,M.,Ravishankar,M.,Pan,S.L.,andLeidner,D.E."ExaminingthestrategicalignmentandsuccessofaKMS:Asubculture-basedmultilevelpp39-59.ysis,"InformationSystemsResearch(22:1)

多級式建模一家的全球性IT公司案例講組織的知識管理系統(tǒng)（KMS）在管理團隊、中層管其次，管理者，從視角來看，進入一些高多多級式建模Ravishankar,M.,Ravishankar,M.,Pan,S.L.,andLeidner,D.E."ExaminingthestrategicalignmentandsuccessofaKMS:Asubculture-basedmultilevelpp39-59.ysis,"InformationSystemsResearch(22:1)

一家的全球性IT公司案例講 探究組織亞文化對于信息系統(tǒng)的配適性的影？ ？

一家的全球性IT公司案例講理論概 配適性 信息系統(tǒng)配適性（IS看作為的IS與組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)相匹配協(xié) 配適性模型（Strategicalignmentmodel, 多多級式建模

一家的全球性IT公司案例講

部門層個人層部部門層個人層部門層個人層增強型配適性

適部門層面變色龍型配適性變色龍型適配

反文化型配適性Ravishankar,M.,Pan,S.L.,andLeidner,D.E."ExaminingthestrategicalignmentandimplementationsuccessofaKMS:Asubculture-based Pan,S.