企業(yè)培訓優(yōu)秀心得體會

第4頁共4頁企業(yè)培訓優(yōu)秀心得體會xx年8月10、11日下午，集團舉辦了二次培訓大會，會上兩家培訓公司的講師都做了精彩演講。我聽后深有體會，并根據(jù)會上做的筆記，會后的考慮總結，領悟到一點點心得體會：一、人生感悟篇1、投入;何為投入，我在聽常教師講課時注意到他從講課開場不久到課程完畢時上身的衣服在漸漸變濕，但我們聽課的同事的上衣并未有改變，同時大會議室開了空調的，這說明什么?這說明他是全身心的投入到演講中，這一點尤其值得我們學習借鑒，這是我人生中的珍貴一刻;同時一般人認為認真做事即為投入，但我從常教師講課時領悟到僅僅認真做事是不夠的。還要延伸為心神、思維投入，做事要考慮，要多角度、多比擬等等，這一點可以從第二天宋教師列舉小王、小李買火車票的故事可以表達。2、放下手機，常教師要求我們放下手機，第二天的講座宋教師同樣要求我們放下手機，這是為何?放下手機僅僅是一個很小的事情，但這事的寓意卻不小，它告訴我工作中應該屏蔽一切干擾，專注于某一事項直至完成。3、放下身份，這是常教師在會場的要求，為何?孔子曰：“三人行，必有我?guī)煛?，放下身份其實是讓我們重新?lián)碛衅降葘W習的心，平等交流的心，“海納百川、有容乃大”，只有放下才能進步!4、放下區(qū)別心，何為區(qū)別心，你、我、他是有區(qū)別的，區(qū)別在崗位、在職能上，假如大家能在圍繞某一事項上放下區(qū)別心、同心協(xié)力，那么這就是一個有強大戰(zhàn)斗為的團隊。二、企業(yè)感悟篇1、制度，為何會有制度?常教師在講座提到這點后，我仔細考慮后得出，因為人是有私心的，一群人就有一群私心，所以才要產生制度來標準人的行為;常教師在這列舉了“7個人分粥”的故事，為什么前兩種方法粥總是分不平，經過分析^p得出這是人性造成，為什么第三種方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平，這也是人性造成的。從這里我們得出常教師提出的“人性不能對沖制度，管理可以改變的是制度而不是人性”，我也補充一點故事，今天我因找物業(yè)同事辦事來得早，在物業(yè)門口處等物業(yè)的同事，最先來的是物業(yè)的湯經理，我跟他辦事中途就說"湯經理，你是來得最早的`，得第一了"，湯經理答復我說，已經養(yǎng)成習慣了。他告訴我：以前他在另一家企業(yè)里有一條制度是，管理者要在門口迎接員工上班，這樣一來員工遲到就大為減少，我當時就想這不就是“7個人分粥”的企業(yè)管理版嘛。2、機制，常教師講座中提到美國強盛的機密，即人才與科技的機制，第二天宋教師也列舉了景德鎮(zhèn)陶瓷場磨胚、洗水的故事，從故事中我們理解到機制大處可以使一個國家強盛，小處可以使企業(yè)提升，但我對機制的理解還不夠深入，所以機制下面我就不多寫了。3、流程，何為之?一套工作程序?常教師舉例了麥當勞炸薯條的例子，故事中明晰的列出炸薯條每道工序的時間節(jié)點，常教師總結出一整套流程圖：流程標準化、標準明晰化、明晰數(shù)字化、數(shù)字合理化;這樣就使繁雜工作簡單標準化，降低了因員工素質造成的差異，使一個普通員工按照流程也能勝任復雜多樣的工作。4、才能，可理解為工作才能+學習才能，員工不但要有工作才能同時也要學習才能，員工學習即為企業(yè)學習，員工學習進步了，企業(yè)也就進步了;講座中常教師提到“企業(yè)學習的本質為達成共識”，只有達成共識、大家的方向目的明晰一致，才能擰成一股