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文檔簡介
2021-2022學(xué)年江蘇省泰州市統(tǒng)招專升本管理學(xué)第二輪測(cè)試卷(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________
一、單選題(30題)1.企業(yè)出售分部、分公司或任一部分,以使企業(yè)擺脫那些不營利、需要太多資金或與公司其他活動(dòng)不相適宜的業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略是()
A.剝離戰(zhàn)略B.出售核心產(chǎn)品戰(zhàn)略C.清算戰(zhàn)略D.收縮戰(zhàn)略
2.某公司有員工81人,假設(shè)管理幅度為9人,該公司的管理人員和管理者層次分別為()
A.10,4層B.9人,2層C.10人,2層D.8人,3層
3.決策遵循的是()
A.最優(yōu)原則B.合理性原則C.滿意原則D.經(jīng)濟(jì)原則
4.下列選項(xiàng)中屬于控制方法的是()
A.預(yù)算B.德爾菲技術(shù)C.盈虧平衡分析法D.頭腦風(fēng)暴法
5.保證在組織中事事有人做體現(xiàn)了下面的哪個(gè)職能()
A.計(jì)劃職能B.組織職能C.領(lǐng)導(dǎo)職能D.控制職能
6.一個(gè)上級(jí)直接領(lǐng)導(dǎo)與指揮下屬的人數(shù)應(yīng)該有一定的限度,并且應(yīng)該是有效的的組織設(shè)計(jì)原則是指()
A.統(tǒng)一指揮原則B.專業(yè)化分工原則C.控制幅度原則D.權(quán)責(zé)對(duì)等原則
7.著重研究如何提高單個(gè)工人的生產(chǎn)率的管理理論是()
A.組織管理理論B.行為管理理論C.數(shù)量管理理論D.科學(xué)管理理論
8.職能職權(quán)的行使最可能造成()
A.削弱直線職權(quán)B.多頭領(lǐng)導(dǎo)C.溝通障礙D.無人負(fù)責(zé)
9.職能職權(quán)通常較多地是由()
A.高層人員行使B.低層人員行使C.專業(yè)人員行使D.直線人員行使
10.德魯克提出了()
A.一般管理B.目標(biāo)管理C.過程管理D.組織管理
11.下列不屬于企業(yè)輔助活動(dòng)的是()
A.企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施B.人力資源管理C.市場(chǎng)營銷和銷售D.技術(shù)開發(fā)
12.組織成員士氣高昂,具有比較一致的滿意度,溝通渠道不多。具有這種特點(diǎn)的正式溝通形態(tài)是()
A.全通道式B.Y式C.環(huán)式D.輪式
13.需要層次理論是由()提出來的
A.馬斯洛B.西蒙C.亞當(dāng)斯D.麥格雷戈
14.下列因素中,不屬于企業(yè)外部環(huán)境因素的是()
A.國民消費(fèi)水平B.產(chǎn)業(yè)政策C.營銷手段D.人口狀況
15.某企業(yè)規(guī)定,員工上班遲到一次,扣發(fā)當(dāng)月50%的獎(jiǎng)金,自此規(guī)定出臺(tái)之后,員工遲到現(xiàn)象基本消除,這屬于哪一種強(qiáng)化方式()
A.積極強(qiáng)化B.消極強(qiáng)化C.懲罰D.忽視
16.按發(fā)生的重復(fù)性,決策可以劃分為()
A.戰(zhàn)略決策與戰(zhàn)術(shù)決策B.程序化決策與非程序化決策C.確定型決策與不確定型決策D.程序化決策和風(fēng)險(xiǎn)型決策
17.通過履行允諾的義務(wù)來維持平常秩序的道德發(fā)展階段所屬的道德發(fā)展層次是()
A.前慣例層次B.慣例層次C.后慣例層次D.原則層次
18.能給行為影響所及的大多數(shù)人帶來最大利益的行為才是善的,這是()的觀點(diǎn)
A.功利主義道德觀B.公平公正道德觀C.權(quán)利至上道德觀D.社會(huì)契約道德觀
19.依據(jù)下屬的成熟水平選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)方式,決定著領(lǐng)導(dǎo)者的成功的觀點(diǎn)對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)理論是()
A.領(lǐng)導(dǎo)特性論B.領(lǐng)導(dǎo)行為論C.路徑—目標(biāo)理論D.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論
20.程序控制的特點(diǎn)是()
A.控制標(biāo)準(zhǔn)Z值是控制對(duì)象所跟蹤的先行量的函數(shù)
B.控制標(biāo)準(zhǔn)Z值是過去時(shí)刻已達(dá)狀態(tài)Kt的函數(shù)
C.控制標(biāo)準(zhǔn)Z值是某一目標(biāo)函數(shù)的最大值或最小值構(gòu)成
D.控制標(biāo)準(zhǔn)Z值是時(shí)間t的函數(shù)
21.根據(jù)大衛(wèi)·麥克利蘭成就需要理論,如果一個(gè)人希望控制向上和向下的信息渠道以便對(duì)他人施加影響,那就表明他是一個(gè)()
A.成就需要強(qiáng)的人B.歸屬需要強(qiáng)的人C.權(quán)力需要強(qiáng)的人D.激勵(lì)需要強(qiáng)的人
22.認(rèn)為人都以自我為中心,安于現(xiàn)狀,好逸惡勞,不愿承擔(dān)責(zé)任的是()
A.X理論B.Y理論C.W理論D.Z理論
23.在影響行業(yè)進(jìn)入障礙的因素中,()迫使入侵者耗費(fèi)大量資金克服原有的顧客忠誠,避免帶來初期階段的虧損,而且有可能延續(xù),這種為建立一種品牌的投資具有特別的風(fēng)險(xiǎn),一旦進(jìn)入失敗,將血本無歸
A.規(guī)模經(jīng)濟(jì)B.在位優(yōu)勢(shì)C.轉(zhuǎn)移成本D.產(chǎn)品差別化
24.供應(yīng)商、公眾、政府、顧客等屬于管理的()
A.一般環(huán)境B.具體環(huán)境C.復(fù)雜環(huán)境D.簡單環(huán)境
25.處在組織文化層次結(jié)構(gòu)表層的是()
A.精神層B.制度層C.顯現(xiàn)層D.物質(zhì)層
26.對(duì)于正式溝通的相關(guān)表述,下列不正確的是()
A.溝通效果好,比較嚴(yán)肅,約束力強(qiáng),易于保密,可以使信息溝通保持權(quán)威性
B.重要的消息和文件的傳達(dá)、組織的決策等一般都采取這種方式
C.正式溝通是按照規(guī)定的權(quán)力鏈條或作為工作的一部分而進(jìn)行的溝通
D.因?yàn)橐揽拷M織系統(tǒng)層次傳遞,所以溝通速度很快
27.波士頓業(yè)務(wù)組合矩陣是企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略分析的有力工具。如果某個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位處于矩陣的左上角,即其市場(chǎng)增長迅速而有吸引力,但該業(yè)務(wù)在市場(chǎng)上地位不高,部分業(yè)務(wù)需要企業(yè)投入大量資源來提高其市場(chǎng)地位。這種業(yè)務(wù)類型在波士頓分析矩陣中被形象地稱為()
A.瘦狗B.明星C.幼童D.金牛
28.管理者需要具有的多種技能中,把組織視作一個(gè)整體、洞察組織與環(huán)境相互影響、協(xié)調(diào)各部分關(guān)系的能力屬于()
A.技術(shù)技能B.概念技能C.人際關(guān)系技能D.戰(zhàn)略技能
29.在決策的影響因素中,市場(chǎng)結(jié)構(gòu)屬于()
A.環(huán)境因素B.組織自身因素C.決策問題的性質(zhì)D.決策主體因素
30.下列各項(xiàng)中,主要核對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)記錄的可靠性和真實(shí)性的是()
A.外部審計(jì)B.管理審計(jì)C.內(nèi)部審計(jì)D.全面審計(jì)
二、填空題(15題)31.管理是生產(chǎn)過程固有的屬性,是有效地組織勞動(dòng)所必需的,反映了管理的____
32.制度創(chuàng)新需要從社會(huì)經(jīng)濟(jì)角度來分析企業(yè)系統(tǒng)中各成員間的____的調(diào)整和變革
33.西蒙在《管理行為》一書中提出了有限理性標(biāo)準(zhǔn)和____
34.組織變革的第一步是____
35.懲罰那些不符合組織目標(biāo)的行為,以使這些行為削弱甚至消失,從而保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)不受干擾。這指的是____
36.____溝通能傳遞大量信息,并且能得到及時(shí)地現(xiàn)場(chǎng)反饋
37.目標(biāo)管理以____為基礎(chǔ)
38.影響有效溝通的障礙主要包括____、人際因素、結(jié)構(gòu)因素和技術(shù)因素
39.____是指組織為了共享內(nèi)部權(quán)力,激勵(lì)員工努力工作,而把某些權(quán)力或職權(quán)授予下級(jí)
40.____的兩大貢獻(xiàn)是計(jì)劃進(jìn)度圖和計(jì)件獎(jiǎng)勵(lì)工資制
41.結(jié)構(gòu)的變革包括____等其他結(jié)構(gòu)參數(shù)的變化
42.期望理論的假說是____
43.____可以用復(fù)雜性、規(guī)范性和集權(quán)性三種特性來描述
44.管理人員不僅應(yīng)當(dāng)報(bào)告偏離計(jì)劃的實(shí)際情況,而且還能預(yù)告可能出現(xiàn)的____系統(tǒng),以便能有采取措施的時(shí)間
45.____是指對(duì)與國際企業(yè)處于不同產(chǎn)業(yè)部門、不同市場(chǎng)且相互之間沒有特別的生產(chǎn)技術(shù)聯(lián)系的企業(yè)的收購
三、判斷題(5題)46.內(nèi)部提升有利于平息并緩和內(nèi)部競(jìng)爭者之間的緊張關(guān)系()
A.否B.是
47.一個(gè)組織選聘管理人員是采用內(nèi)源渠道還是外源渠道,要視具體情況而定。一般而言,高層管理一般采用外部渠道()
A.否B.是
48.保健因素是那些與員工不滿情緒有關(guān)的因素,工作成就感不屬于保健因素()
A.否B.是
49.創(chuàng)新是維持基礎(chǔ)上的發(fā)展,而維持是創(chuàng)新的邏輯延續(xù)()
A.否B.是
50.行為決策理論認(rèn)為決策者必須全面掌握有關(guān)決策環(huán)境的信息情報(bào)()
A.否B.是
四、案例分析(3題)51.內(nèi)部提升是組織招聘的人員的主要來源之一,結(jié)合案例和實(shí)際談?wù)剝?nèi)部提升的優(yōu)點(diǎn)
52.如果你作為A公司的總經(jīng)理,請(qǐng)結(jié)合目標(biāo)管理過程的相關(guān)內(nèi)容談?wù)勅绾巫霾拍芙鉀Q以上問題?
53.著重研究如何提高單個(gè)工人的生產(chǎn)率的管理理論是()
A.組織管理理論B.行為管理理論C.權(quán)變理論D.科學(xué)管理理論
五、論述題(2題)54.1990年,美國麻省理工學(xué)院教授彼得·圣吉在他的《第五項(xiàng)修煉:學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)踐》一書中提出了學(xué)習(xí)型組織的管理理念,指出持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)、適應(yīng)和變革組織才能應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的變革。管理大師彼得·德魯克指出:當(dāng)今世界,唯一不變的就是變化。這些都對(duì)傳統(tǒng)組織提出了挑戰(zhàn)。試述學(xué)習(xí)型組織與傳統(tǒng)組織的不同
55.試論述馬斯洛需要管理層次理論的貢獻(xiàn)及局限性
六、材料題(2題)56.根據(jù)資料提供的情況,回答以下問題:
(1)你認(rèn)為施恩公司在計(jì)劃方面犯了哪些錯(cuò)誤,導(dǎo)致了公司最終破產(chǎn)?
(2)你認(rèn)為施恩公司20世紀(jì)80年代應(yīng)當(dāng)制訂什么樣的計(jì)劃才有利于公司的生存和發(fā)展?
57.剛剛大學(xué)畢業(yè)的吳君來到鋼材集團(tuán)總公司下屬的第三分公司,給張總經(jīng)理做秘書,張總經(jīng)理要求公司的大小事情都必須向他匯報(bào),得到他的指示才能行事。吳君的工作就是將任何事情匯報(bào)給總經(jīng)理,再把總經(jīng)理的答復(fù)轉(zhuǎn)給相關(guān)責(zé)任人,這樣就算完成任務(wù)了。所以,吳君感到比較輕松,可是好景不長,因?yàn)閺埧偨?jīng)理每日過于勞累,終于病倒了。
新上任了王總經(jīng)理。王總經(jīng)理開始對(duì)吳君每日無論大事小事都要請(qǐng)示匯報(bào)提出了批評(píng),并要她把有些事情直接交給其他副總經(jīng)理處理,這樣,王總經(jīng)理每日有更多的時(shí)間去考慮公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。自王總經(jīng)理上任以來,公司出臺(tái)了新的發(fā)展戰(zhàn)略、新的市場(chǎng)定位,公司的業(yè)績也有了很大的提高,同時(shí),吳君也比以前忙碌多了,有時(shí)為協(xié)調(diào)一件工作需要跑很多的部門,但這讓她覺得學(xué)到了很多東西,也充實(shí)了不少。因?yàn)闃I(yè)績突出,王總經(jīng)理干了一年就被調(diào)到總公司去了。
之后又來了李總經(jīng)理,相對(duì)張總經(jīng)理的事必躬親以及王總經(jīng)理的有張有弛,李總經(jīng)理就要隨意多了。他到任之后,總體了解了一下公司的基本情況,感到非常滿意,然后對(duì)部下說:公司目前的運(yùn)營一切順利,我看大家做得比較到位,總經(jīng)理嘛,關(guān)鍵時(shí)刻把把關(guān)就可以了,不是很重要的事情你們就看著辦吧。這樣一來,吳君享受到了自工作以來沒有過的輕松。她對(duì)比、思考著這三個(gè)領(lǐng)導(dǎo),真是各有各的特點(diǎn)。
問題
你認(rèn)為三個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格有區(qū)別嗎?各屬于哪種風(fēng)格?具有什么樣的特點(diǎn)
參考答案
1.AA防御戰(zhàn)略中的剝離戰(zhàn)略是指企業(yè)出售分部、分公司或任一部分,以使企業(yè)擺脫那些不營利、需要太多資金或與公司其他活動(dòng)不相適宜的業(yè)務(wù)
2.CC本題考查管理幅度和組織層次的計(jì)算。81個(gè)員工,管理幅度為9,所以企業(yè)需要分3層,其中管理者層有2層,管理人員有1+9=10
3.C決策遵循的是滿意原則而非最優(yōu)原則
4.AAB、C、D選項(xiàng)都是決策方法,其中B、D選項(xiàng)屬集體決策方法,C選項(xiàng)屬于定量決策方法。預(yù)算是一種計(jì)劃,也是一種控制方法
5.BB組織職能可以保證在組織中事事有人做人人有事做
6.CC控制幅度原則是指一個(gè)上級(jí)直接領(lǐng)導(dǎo)與指揮下屬的人數(shù)應(yīng)該有一定的限度,并且應(yīng)該是有效的
7.DD科學(xué)管理理論以工廠內(nèi)部的生產(chǎn)管理為主要內(nèi)容;以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率為核心
8.BB職能職權(quán)的行使最可能造成多頭領(lǐng)導(dǎo)的問題
9.CC職能職權(quán)的設(shè)立,是為了發(fā)揮專家作用,減輕直線人員的壓力
10.B目標(biāo)管理是美國管理學(xué)家彼得·德魯克在1954年出版的《管理的實(shí)踐》中提出的
11.CC本題考查波特企業(yè)價(jià)值鏈分析法。輔助活動(dòng)包括企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施、人力資源管理、技術(shù)開發(fā)和采購。市場(chǎng)營銷和銷售屬于企業(yè)基本活動(dòng)
12.CC本題考查對(duì)按網(wǎng)絡(luò)劃分的正式溝通的理解。輪式溝通是加強(qiáng)組織控制、爭時(shí)間、搶速度的一種有效方法,如果組織接受緊急攻關(guān)任務(wù),要求進(jìn)行嚴(yán)密控制,則可以采用這種形式。全通道式溝通的平均滿意度高且差異小,所以士氣高昂,合作精神強(qiáng),集中化程度低,成員士氣旺盛,這種形式適宜解決復(fù)雜問題,它適合人才聚集的高新技術(shù)企業(yè)。在圓周式溝通模式下,組織成員往往可以達(dá)到比較一致的滿意度,組織士氣高昂;但由于信息也是層層傳遞,因此速度較慢并且容易出現(xiàn)信息失真,如果組織中需要?jiǎng)?chuàng)造出一種高昂的士氣來實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),環(huán)式溝通是一種行之有效的措施。在Y式溝通模式下,信息也是層層傳達(dá),速度較慢且信息容易失真,這種組織的權(quán)力集中度高,解決問題快,但成員士氣一般。鏈?zhǔn)綔贤梢员硎窘M織中管理人員與下屬之間中間管理者的組織系統(tǒng),屬控制型結(jié)構(gòu)
13.AA需要層次理論是由美國心理學(xué)家馬斯洛提出來的
14.CC外部環(huán)境是指企業(yè)外部的各種自然和社會(huì)條件與因素。C項(xiàng)營銷手段屬于內(nèi)部環(huán)境因素
15.B消極強(qiáng)化又稱負(fù)強(qiáng)化,是指好的行為出現(xiàn)時(shí),撤銷或減弱原來存在的消極刺激以使這些行為發(fā)生的頻率提高。
16.B按決策發(fā)生的重復(fù)性,決策可分為程序化決策和非程序化決策
17.BB慣例層次的兩個(gè)階段:做周圍的人所期望的事;通過履行允諾的義務(wù)來維持平常秩序
18.AA本題考查幾種道德觀的定義。功利主義道德觀認(rèn)為,能給行為影響所及的大多數(shù)帶來最大利益的行為才是善的
19.DD此題考查領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論。該理論主要研究領(lǐng)導(dǎo)行為同下屬成熟度之間的權(quán)變關(guān)系
20.DD此題考察控制的類型,程序控制的特點(diǎn)是控制標(biāo)準(zhǔn)Z值是時(shí)間t的函數(shù)
21.CC權(quán)力的需要指渴望或控制他人、為他人負(fù)責(zé)以及擁有高于他人的職權(quán)的權(quán)威。題干表述正合此意
22.AX理論認(rèn)為人都以自我為中心,安于現(xiàn)狀,好逸惡勞,不愿承擔(dān)責(zé)任
23.DD產(chǎn)品差別化意味著現(xiàn)有的公司由于過去的廣告、顧客服務(wù)、產(chǎn)品特點(diǎn)或由于第一個(gè)進(jìn)入該行業(yè)而獲得商標(biāo)及顧客信譽(yù)上的優(yōu)勢(shì)。因此它要克服產(chǎn)品已有的顧客忠誠,初期需要大量投入,因此企業(yè)在初始階段通常出現(xiàn)虧損,并且延續(xù)一段時(shí)間,風(fēng)險(xiǎn)較大
24.BB具體環(huán)境也稱任務(wù)環(huán)境。其任務(wù)環(huán)境主要包括資源供應(yīng)者、合作者、競(jìng)爭者、顧客、政府主管部門以及社區(qū)等
25.B此題考查組織文化的層次,分別是潛層次的精神層、表層次的制度層和顯層次的物質(zhì)層
26.DD本題實(shí)際上考查正式、非正式溝通的優(yōu)缺點(diǎn)。一般情況下,非正式溝通信息交流速度快
27.C波士頓矩陣將企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)分為以下四種類型:①瘦狗型:業(yè)務(wù)增長率低,市場(chǎng)競(jìng)爭地位低;②幼童型:業(yè)務(wù)增長率高,市場(chǎng)競(jìng)爭地位低;③明星型:業(yè)務(wù)增長率高,市場(chǎng)競(jìng)爭地位高;④金牛型:業(yè)務(wù)增長率低,市場(chǎng)競(jìng)爭地位高。題干所述屬于幼童型
28.B概念技能包括分析能力、綜合能力、決策能力
29.A決策的環(huán)境因素包括環(huán)境的穩(wěn)定性、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和買賣雙方在市場(chǎng)的地位等
30.A外部審計(jì)主要核對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)記錄的可靠性和真實(shí)性
31.自然屬性
32.正式關(guān)系
33.滿意度原則
34.通過組織診斷,發(fā)現(xiàn)變革征兆
35.負(fù)強(qiáng)化
36.口頭
37.科學(xué)管理與行為科學(xué)理論
38.個(gè)人因素
39.授權(quán)
40.甘特
41.權(quán)力關(guān)系、協(xié)調(diào)機(jī)制、集權(quán)程序、職務(wù)與工作再設(shè)計(jì)
42.管理者指導(dǎo)什么對(duì)員工最有吸引力
43.組織結(jié)構(gòu)
44.偏差
45.混合并購
46.N×外部招聘的優(yōu)勢(shì)包括:具備難得的外部競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)、有利于平息并緩和內(nèi)部競(jìng)爭者之間的緊張關(guān)系、能夠?yàn)榻M織輸送新鮮血液
47.N高層管理一般采用內(nèi)部提升招聘
48.Y
49.Y√本題考查對(duì)創(chuàng)新、維持關(guān)系的理解
50.N×決策者必須全面掌握有關(guān)決策環(huán)境的信息情報(bào)屬于古典決策理論的主要內(nèi)容之一
51.內(nèi)部提升的優(yōu)點(diǎn):有利于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性;有利于吸引外部人才;有利于保證選聘工作的正確性;有利于被選聘者迅速展開工作。該公司利用委任狀,公司由高級(jí)經(jīng)理人員小組向董事會(huì)推薦提升到領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的候選人。習(xí)慣于從公司內(nèi)部選拔經(jīng)理人員,這就使得有才能的職工明白有真正的升職機(jī)會(huì),保持很高的積極性
52.目標(biāo)管理的過程簡要包括:①制定目標(biāo);②明確組織的作用;③執(zhí)行目標(biāo);④評(píng)價(jià)成果;⑤實(shí)行獎(jiǎng)懲;⑥制定新目標(biāo)并開始新的目標(biāo)管理循環(huán)。結(jié)合A公司存在的問題,首先在制定目標(biāo)時(shí)應(yīng)全面,根據(jù)總目標(biāo)制定各分目標(biāo)。要注意各部門目標(biāo)的銜接。其次根據(jù)A公司情況,調(diào)整目標(biāo)的期限,在目標(biāo)出現(xiàn)問題時(shí),及時(shí)修改。再次,修改后的系統(tǒng)應(yīng)明確且責(zé)任分明
53.D科學(xué)管理理論以工廠內(nèi)部的生產(chǎn)管理為主要內(nèi)容;以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率為中心
54.學(xué)習(xí)型組織與傳統(tǒng)型組織的不同:(1)在對(duì)待變革的態(tài)度上,傳統(tǒng)組織認(rèn)為,只要還管用就不要改變它;而學(xué)習(xí)型組織認(rèn)為,如果不變革那就不管用了。(2)在對(duì)待新觀點(diǎn)的態(tài)度上,傳統(tǒng)組織認(rèn)為,如果不是產(chǎn)生于此時(shí)此刻就拒絕它;而學(xué)習(xí)型組織認(rèn)為,如果是產(chǎn)生于此時(shí)此刻就拒絕它。(3)在關(guān)于誰對(duì)創(chuàng)新負(fù)責(zé)上,傳統(tǒng)組織認(rèn)為,創(chuàng)新是研發(fā)部門的事;而學(xué)習(xí)型組織認(rèn)為,創(chuàng)新是組織中每位成員的事。(4)傳統(tǒng)組織的主要擔(dān)心是發(fā)生錯(cuò)誤,而學(xué)習(xí)型組織的主要擔(dān)心是不學(xué)習(xí)不適應(yīng)。(5)傳統(tǒng)組織認(rèn)為產(chǎn)品和服務(wù)是組織的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì),而學(xué)習(xí)型組織認(rèn)為學(xué)習(xí)能力、知識(shí)和專門技術(shù)是組織的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。(6)在管理者的職責(zé)上,傳統(tǒng)組織認(rèn)為,管理者職責(zé)是控制別人;而學(xué)習(xí)型組織認(rèn)為,管理者的職責(zé)是調(diào)動(dòng)別人、授權(quán)別人
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