杜邦安全理念

杜邦平安理念聶磊第1頁，共21頁?！氨竟臼鞘澜缟献钇桨驳牡胤街花?。全球知名企業(yè)美國杜邦公司對平安控制很有信心。杜邦公司自成立以來逐漸形成了一種獨(dú)特的企業(yè)文化：平安是企業(yè)一切工作的首要條件。其實(shí)在杜邦公司200年的歷史中。前100年的平安記錄并不理想。1802年公司成立時以生產(chǎn)黑色炸藥為主。發(fā)生了許多事故。杜邦平安理念第2頁，共21頁。杜邦平安理念老杜邦的小兒子伊雷內(nèi)·杜邦深知炸藥生產(chǎn)和儲運(yùn)的危險(xiǎn)性，從工廠廠房設(shè)計(jì)建設(shè)開始，他就特別關(guān)注生產(chǎn)平安以及工人的保障。那時候的炸藥廠車間，一般都筑有厚厚的房頂和四壁，雖然可以遏制爆炸對周邊的影響，但是無異于塞水防川，一旦超出極限，對周圍環(huán)境的影響更大。伊雷內(nèi)設(shè)計(jì)了三面厚壁、一面薄壁的結(jié)構(gòu)，且薄壁和傾斜的薄屋頂都朝向河邊，可以把爆炸引起的沖擊波釋放于無人的方向。但是，這種預(yù)后設(shè)計(jì)并不能杜絕平安隱患，日后享譽(yù)世界的杜邦平安標(biāo)準(zhǔn)是建立在血淋淋的事故之后。

第3頁，共21頁。杜邦平安理念1815年，杜邦工廠爆炸，九名工人罹難，損失兩萬美元。1818年，更嚴(yán)重的大爆炸奪去了40名工人的生命，而那時整個杜邦工廠才只有一百多人，損失12萬美元。伊雷內(nèi)除了要籌集資金應(yīng)付難關(guān)，同時必須安撫工人繼續(xù)工作，以及想方法確保生產(chǎn)平安。第一步，他宣布杜邦家族搬入廠區(qū)居住，以說明資方和勞工同生死共患難，當(dāng)然誰也不希望爆炸還有第三次。杜邦家族的人員身先士卒，所有的新機(jī)器和新設(shè)備總是由他們最先操作。杜邦家族中有幾位為杜邦事業(yè)做出巨大奉獻(xiàn)的成員為此獻(xiàn)出了生命。第二步，禁酒，最初伊雷內(nèi)容忍工人飲酒，可是第二次大爆炸的直接原因就是一名工頭飲酒過量導(dǎo)致誤操作。第三步，制定并公布執(zhí)行嚴(yán)格的平安生產(chǎn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

以上就是杜邦公司在今天堅(jiān)持的零事故方針的原形。第4頁，共21頁。杜邦平安理念血的教訓(xùn)，以及從父親那里繼承的人文思想，令伊雷內(nèi)進(jìn)一步設(shè)法加強(qiáng)員工平安和福利的保障，并迅速確立了平安、健康、倫理、公正的核心價值。早在1805年，杜邦就為員工雇傭了一位醫(yī)生，這在當(dāng)年實(shí)屬罕見。1935年，杜邦建立了世界上第一個工業(yè)醫(yī)療設(shè)施。關(guān)注員工平安和健康深深根植于杜邦的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化中。

第5頁，共21頁。杜邦平安理念在后100年。杜邦公司形成了完整的平安體系。平安取得豐碩成果。并獲得社會廣泛認(rèn)同。所有的成績與杜邦建立的平安文化和平安理念有著密切聯(lián)系。杜邦平安文化的本質(zhì)就是通過行為人的行為表達(dá)對人的尊重。即人性化管理。表達(dá)以人為本。文化主導(dǎo)行為。行為主導(dǎo)態(tài)度。態(tài)度決定結(jié)果。結(jié)果反映文明。杜邦的平安文化就是要讓員工在科學(xué)文明的平安文化主導(dǎo)下。創(chuàng)造平安的環(huán)境．通過平安理念的滲透來改變員工的行為。使之成為自覺的標(biāo)準(zhǔn)行動。杜邦公司在沉淪中崛起后得出一個結(jié)論：平安是公司的核心利益。平安管理是公司事業(yè)的一個組成局部。平安具有壓倒一切的優(yōu)先權(quán)。第6頁，共21頁。杜邦平安理念杜邦的平安記錄優(yōu)于其他工業(yè)企業(yè)30倍；員工在工作時要比他們在家里還要平安10倍；平安水平高出化學(xué)和石油行業(yè)平均指數(shù)5倍；超過60％的工廠實(shí)現(xiàn)了〞0〞傷害率。杜邦所有在中國的工廠都朝著零事故方向開展，臺灣杜邦桃園廠長達(dá)27年都沒有發(fā)生任何損工意外。第7頁，共21頁。杜邦總部大樓第8頁，共21頁。位于特拉華州威明頓的杜邦大廈第9頁，共21頁。伊雷內(nèi)·杜邦艾爾弗雷德·I·杜邦皮埃爾·杜邦第10頁，共21頁。杜邦平安理念杜邦的平安文化和平安理念主要表達(dá)在以下幾個方面：預(yù)防為主------切事故都是可以預(yù)防的，這是杜邦從高層到基層的共同理念。工作場所從來都沒有絕對的平安，決定傷害事故是否發(fā)生的是處于工作場所中員工的行為。管理者并不能為員工提供一個平安的場所，只能提供一個使員工平安工作的環(huán)境。企業(yè)要提供一個平安工作場所，即一個沒有可識別到的危害的工作場所是不可能的。第11頁，共21頁。杜邦平安理念在很多情況下是人的行為而不是工作場所的特點(diǎn)決定了傷害的發(fā)生。正因?yàn)樗惺鹿识际窃谏a(chǎn)過程中通過人對物的行為發(fā)生的，所以人的行為可以通過平安理念加以控制。抓事故預(yù)防就是抓人的管理，抓員工的意識(包括管理者的意識)，抓員工的參與，杜絕各種各樣的不平安行為(包括管理者的違章指揮)。第12頁，共21頁。杜邦平安理念管理優(yōu)先——各級管理層對各自的平安負(fù)責(zé)?！皢T工平安〞是杜邦的核心價值觀。杜邦公司的高層管理者對其公司的平安管理承諾是：致力于使工人在工作和非工作期間獲得最大程度的平安與健康；致力于使客戶平安地銷售和使用其產(chǎn)品。為了取得最正確的平安效果，各級領(lǐng)導(dǎo)一級對一級負(fù)責(zé)，在遵守平安原那么的根底上盡一切努力到達(dá)平安目標(biāo)。第13頁，共21頁。杜邦平安理念平安管理成為公司事業(yè)的一個組成局部，平安管理的觸角涉及企業(yè)的各個層面，做到層層對各自的平安管理范圍負(fù)責(zé)，每個層面都有人管理，每個員工都要對其自身的平安和周圍工友的平安負(fù)責(zé)，每個決策者、管理者乃至小組長對手下員工的平安都負(fù)有直接的責(zé)任。第14頁，共21頁。杜邦平安理念行為控制——不能容忍任何偏離平安制度和標(biāo)準(zhǔn)的行為。杜邦的任何一員都必須堅(jiān)持公司的平安標(biāo)準(zhǔn)，遵守平安制度。如果不這樣做，將受到嚴(yán)厲的紀(jì)律處分甚至解雇。這是對各級管理者和工人的共同要求。工作外平安行為管理和平安細(xì)節(jié)管理是杜邦獨(dú)特的平安文化?！鞍压と嗽诜枪ぷ髌陂g的平安與健康作為我們關(guān)心的范疇〞，在工作以外的時間里仍要做到平安第一。第15頁，共21頁。杜邦平安理念杜邦認(rèn)為工傷與工作之余的傷害不僅損害員工及其家庭利益，也嚴(yán)重影響公司的正常運(yùn)行?！般U筆不得筆尖朝上插放，以防傷人；不要大聲喧嘩，以防引起別人緊張；過馬路必須走斑馬線，否那么醫(yī)藥費(fèi)不予報(bào)銷；騎車時不得聽“隨身聽〞；翻開的抽屜必須及時關(guān)閉，以防人員碰撞；上下樓梯請用扶手。〞這些規(guī)定看似繁瑣，實(shí)際上折射出管理層對員工生命權(quán)和健康權(quán)的關(guān)注。第16頁，共21頁。杜邦平安理念平安價值-----平安生產(chǎn)將提高企業(yè)的競爭地位。在杜邦公司所堅(jiān)信的十大信條里，確信“平安運(yùn)作產(chǎn)生經(jīng)營效益〞，平安會大大提升企業(yè)的競爭地位和社會地位。杜邦很會算平安效益帳，他們把資金投入到平安上，從長遠(yuǎn)考慮本錢沒有增加。因?yàn)轭A(yù)先把事故損失帶來的賠償投入到平安上，既挽救了生命，又給公司帶來良好的聲譽(yù)，消費(fèi)者對公司更有信心，反而帶來效益的大幅增長。第17頁，共21頁。杜邦平安理念文化模型——平安文化建設(shè)的4個階段。杜邦認(rèn)為，平安文化建設(shè)從初級到高級要經(jīng)歷4個階段。第1階段是自然本能階段。企業(yè)和員工對平安的重視僅僅是一種自然本能保護(hù)的反響，平安承諾僅僅是口頭上的，平安完全依靠人的本能。這個階段事故率很高。第2階段是嚴(yán)格監(jiān)督階段。企業(yè)已經(jīng)建立必要的平安管理系統(tǒng)和規(guī)章制度，各級管理層知道自己的平安責(zé)任并做出平安承諾，但沒有重視對員工平安意識的培養(yǎng)，員工處于附屬和被動的狀態(tài)，害怕被紀(jì)律處分而遵守規(guī)章制度，執(zhí)行制度沒有自覺性，依靠嚴(yán)格的監(jiān)督管理。此階段平安業(yè)績會有提高，但仍有相當(dāng)大的差距。第18頁，共21頁。杜邦的10點(diǎn)平安理念：杜邦家族的人員身先士卒，所有的新機(jī)器和新設(shè)備總是由他們最先操作。工作場所從來都沒有絕對的平安，決定傷害事故是否發(fā)生的是處于工作場所中員工的行為。超過60％的工廠實(shí)現(xiàn)了〞0〞傷害率。目標(biāo),方針,計(jì)劃等未有抓緊(8)工作外的平安和工作內(nèi)平安同樣重要；(9)良好的平安就是一門好的生意；不要大聲喧嘩，以防引起別人緊張；文化模型——平安文化建設(shè)的4個階段。全球知名企業(yè)美國杜邦公司對平安控制很有信心。(8)工作外的平安和工作內(nèi)平安同樣重要；1818年，更嚴(yán)重的大爆炸奪去了40名工人的生命，而那時整個杜邦工廠才只有一百多人，損失12萬美元。(8)工作外的平安和工作內(nèi)平安同樣重要；杜邦平安理念第3階段是獨(dú)立自主管理階段。企業(yè)已經(jīng)具備很好的平安管理系統(tǒng)，員工已經(jīng)具備良好的平安意識，員工把平安作為自己行為的一個局部，視為自身生存的需要和價值的實(shí)現(xiàn)，員工人人都注重自身的平安，集合實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的平安目標(biāo)。第4階段是互助團(tuán)隊(duì)管理階段。員工不但自己注意平安，還幫助別人遵守平安規(guī)那么，幫助別人提高平安業(yè)績，實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)分享，進(jìn)入平安管理的最高境界。第19頁，共21頁。平安文化改進(jìn)自主性(Independent)每個人具備知識和承諾每個人擁有價值觀和平安計(jì)劃個別工人獲得嘉許個人對平安有明確的責(zé)任互相照應(yīng)(Interdependent)幫助或糾正其他人對機(jī)構(gòu)具有忠誠和自豪感重視團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)及表現(xiàn)對平安有責(zé)任感並以團(tuán)隊(duì)成績?yōu)槟繕?biāo)依賴性(Dependent)依靠管理層的承諾依靠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)默F(xiàn)場監(jiān)察行使紀(jì)律以執(zhí)行平安規(guī)則和程式目標(biāo),方針,計(jì)劃等未有抓緊被動性(Reactive)工人對平安都漠不關(guān)心。平安責(zé)任沒有清楚界定平安工作下放到前線工人身上自由發(fā)展現(xiàn)場監(jiān)督自律團(tuán)隊(duì)

事故發(fā)生率低高高低員工安全共識正面安全態(tài)度20第20頁，共21頁。杜邦平安理念杜邦的10點(diǎn)平安理念：(1)所