鋅錳電池行業(yè)市場深度分析及發(fā)展規(guī)劃咨詢分析_第1頁
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文檔簡介

鋅錳電池行業(yè)市場深度分析及發(fā)展規(guī)劃咨詢分析體驗營銷的主要原則1、適用適度體驗式營銷要求產(chǎn)品和服務(wù)具備一定的體驗特性,顧客為獲得購買和消費過程中的“體驗感覺”,往往不惜花費較多的代價。應(yīng)該看到,中國經(jīng)濟和消費水平與西方發(fā)達國家尚有一定差距,大多數(shù)消費者雖然逐步從溫飽需要向感性需求發(fā)展,但還沒到可以為一個愉悅的體驗而付出太多金錢的程度。在中國操作體驗營銷要把實質(zhì)的利益充分考慮進去,讓消費者進行愉悅體驗的同時獲得實質(zhì)的利益,營銷活動才更容易獲得成功。星巴克在中國難以大面積推廣,僅在上海等經(jīng)濟發(fā)達城市獲得成功就可以證明這點。2、合理合法體驗式營銷能否被消費者接受,與地域差異關(guān)系密切。各個國家和地區(qū)由于風(fēng)俗習(xí)慣和文化的不同,價值觀念和價值評判標(biāo)準(zhǔn)也不同,評價的結(jié)果存在差異。因此,體驗營銷活動的安排,必然適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌龅娘L(fēng)土人情,既富有新意,又合乎常理。同樣的道理,各個國家和地區(qū)的法律體系,如消費者權(quán)益保護法、反不正當(dāng)競爭法、廣告法、商標(biāo)法、勞動法、公司法、合同法等,既存在差別,又極其復(fù)雜,體驗營銷實施過程中,具體的操作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,都應(yīng)該在國家政策和法律法規(guī)允許的范圍之內(nèi)。鋅錳電池家用醫(yī)療器械領(lǐng)域應(yīng)用家用醫(yī)療器械是指適用于家庭使用的醫(yī)療器械,它的功能主要包括疾病的預(yù)防、治療、診斷等。區(qū)別于醫(yī)院常規(guī)使用的醫(yī)療器械,家用醫(yī)療器械具有操作簡單、體積小巧、攜帶方便、安全可靠等特征,通常包括電子血壓儀、電子體溫計、電子血糖儀等。隨著居民生活水平和消費水平的不斷提高,人們的健康意識不斷增強,居民對家用醫(yī)療器械的需求不斷提升。2016年,全球家用醫(yī)療器械市場規(guī)模為262億美元,2012-2016年間復(fù)合增長率為6.33%;同時,我國家用醫(yī)療器械市場規(guī)模也呈現(xiàn)出快速增長的態(tài)勢,2012-2016年間我國市場復(fù)合年均增長率達28.02%。碳性電池出口市場分析近年來,我國碳性電池年出口量和出口額基本保持平穩(wěn),未發(fā)生重大變化。據(jù)中國化學(xué)與物理電源行業(yè)協(xié)會統(tǒng)計,2020年我國碳性電池出口金額為7.16億美元,出口數(shù)量為161.77億支。相較于堿性電池,碳性電池價格相對較低,因此在低功耗、低電流電子產(chǎn)品中碳性電池有著長期穩(wěn)定的需求。同時,在非洲、南美等發(fā)展中國家與地區(qū)的市場,價格更具優(yōu)勢的碳性電池存在著更大的市場需求。鋅錳電池國外市場相關(guān)進口政策產(chǎn)品主要銷往歐洲、北美、日韓等發(fā)達國家和地區(qū),其中,歐洲市場系最大的出口目的地,北美、日韓也是重要的海外市場。目前主要出口目的地均沒有針對中國出口鋅錳電池產(chǎn)品的特殊限制政策。部分出口目的地對進口鋅錳電池中的污染物含量、安全性等有一定強制性要求,主要包括歐盟國家的REACH、WEEE以及2006/66/EC和2013/56/EU指令以及韓國的KC(KoreaCertification)認(rèn)證。歐盟國家2006/66/EC和2013/56/EU指令對出口歐盟的電池中汞、鎘含量進行了限制。REACH對產(chǎn)品中可能包含的197種高度關(guān)注物質(zhì)(SVHC,SubstancesofVeryHighConcern)進行限制;WEEE指令對電子設(shè)備的回收進行了要求。出口歐盟地區(qū)的鋅錳電池均嚴(yán)格執(zhí)行歐盟相關(guān)要求,并取得了SGS-CSTC對汞、鎘與鉛以及REACH指令中197種高度關(guān)注物質(zhì)的檢驗認(rèn)定。根據(jù)韓國《電器和消費產(chǎn)品安全管理法》(ElectricalAppliancesandConsumerProductsSafetyControlAct.),鋅錳電池屬于產(chǎn)品安全認(rèn)證目錄中的強制性產(chǎn)品,必須獲得KC認(rèn)證后才可以在韓國市場上銷售,且每年需要接受工廠審查和產(chǎn)品抽檢測試。嚴(yán)格按照出口地區(qū)法律法規(guī)以及客戶要求進行產(chǎn)品認(rèn)證與質(zhì)量控制,不存在違反主要出口地國家或地區(qū)相關(guān)法律法規(guī)的情形。鋅錳電池行業(yè)發(fā)作面臨的機遇(1)國家產(chǎn)業(yè)政策助力電池行業(yè)發(fā)展中國已經(jīng)是世界最大的電池生產(chǎn)和出口國家,國家相關(guān)部門及行業(yè)協(xié)會通過發(fā)布各類規(guī)劃引導(dǎo)助力電池行業(yè)的發(fā)展。2016年8月5日,國家工業(yè)和信息化部正式發(fā)布《輕工業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2016-2020年)》,將無汞堿性鋅錳電池高速生產(chǎn)技術(shù)與裝備制造列入重點行業(yè)技術(shù)改造工程,將超長壽命(8年以上)堿性鋅錳電池研發(fā)列入關(guān)鍵共性技術(shù)研發(fā)與產(chǎn)業(yè)化工程,將電池隔膜材料、電解液材料、添加劑均排入新材料研發(fā)及應(yīng)用工程,同時將鋅錳電池?zé)o汞化與自動化生產(chǎn)裝備列入重點裝備制造水平提升工程。目前我國部分骨干電池生產(chǎn)企業(yè)借助于先進的生產(chǎn)線和嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系,已經(jīng)實現(xiàn)了生產(chǎn)過程不同程度的自動化、數(shù)字化和智能化,符合國家提出的戰(zhàn)略目標(biāo),未來在產(chǎn)業(yè)政策的支持下,將借助于生產(chǎn)裝備自動化、智能化水平的不斷提高和自身技術(shù)研發(fā)實力的不斷增強,引領(lǐng)整個行業(yè)生產(chǎn)效率和創(chuàng)新能力邁上新的臺階,進入世界先進行列。此外,下游行業(yè)的相關(guān)政策,如《消費品標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量提升規(guī)劃(2016—2020年)》對家用電器、消費電子產(chǎn)品的發(fā)展提出了更高標(biāo)準(zhǔn),有力地促進了下游行業(yè)的發(fā)展,增加了鋅錳電池的市場需求。(2)新的用電器具不斷興起使電池產(chǎn)品市場需求持續(xù)擴大隨著科技的進步和居民消費升級,新的電子產(chǎn)品不斷涌現(xiàn),如穿戴設(shè)備、電子門鎖、無線鼠標(biāo)、無線鍵盤、無線音響、電動美容儀、電子血壓計、電子額溫槍等新型電子產(chǎn)品市場不斷擴大,引領(lǐng)了新的消費熱潮,成為規(guī)模增長最快的產(chǎn)業(yè)之一。據(jù)估計,2020年可穿戴設(shè)備全球出貨量將達到1.53億臺。此外,電子產(chǎn)品無線化也成為一種新的趨勢,作為電子產(chǎn)品配套設(shè)備的獨立電源將會迎來新一輪快速增長,其中鋅錳電池市場也將受惠于電子產(chǎn)品市場規(guī)模的迅速擴大而獲得增長。近年來,智能家居的發(fā)展推動了各類智能化小型家用電器的普及,為鋅錳電池打開了新的市場空間。同時,物聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展帶動了更多的電子設(shè)備需求,尤其是在遠(yuǎn)程遙控和醫(yī)療電子設(shè)備領(lǐng)域,鋅錳電池的需求將不斷增加。(3)信息技術(shù)的興起將進一步促進行業(yè)的轉(zhuǎn)型與升級工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等先進信息技術(shù)的相繼成熟,將引領(lǐng)傳統(tǒng)制造業(yè)向工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+先進制造的新業(yè)態(tài)的轉(zhuǎn)型升級。信息化建設(shè)可以將企業(yè)研發(fā)、采購、生產(chǎn)、銷售等流程數(shù)字化、信息化,可以減少人力資源的占用,提升物資周轉(zhuǎn)效率,降低企業(yè)運營成本;可以實現(xiàn)生產(chǎn)數(shù)據(jù)的實時集成和交互,提高制造精度,保障產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量,促進企業(yè)生產(chǎn)方式向智能制造轉(zhuǎn)變。(4)鋅錳電池安全性、穩(wěn)定性和經(jīng)濟性等優(yōu)于其他電池產(chǎn)品相比于鎳鎘電池、鎳氫電池、鋰電池等二次電池,鋅錳電池具有以下1優(yōu)點:首先,鋅錳電池具有更高的安全性,不易發(fā)生漏液、燃燒及爆炸等安全隱患,無需配備保護板;其次,鋅錳電池的穩(wěn)定性更好,沒有記憶性,且不用擔(dān)心過放電,對用電環(huán)境的適應(yīng)性較強,不易損壞;再次,鋅錳電池即裝即用,使用更為方便;此外,鋅錳電池價格遠(yuǎn)低于二次電池,對于部分用電設(shè)備來說具有更好的經(jīng)濟性;最后,鋅錳電池制造業(yè)近幾十年由于制造工藝與材料的不斷探索與改進,堿性鋅錳產(chǎn)品已實現(xiàn)了無汞、無鎘、無鉛化,對環(huán)境友好,可隨生活垃圾處理。鋅錳電池自面世以來在各個領(lǐng)域獲得廣泛使用,作為相對廉價的快速消費品,多年來市場穩(wěn)中有升,已成為人們生活的必需品。優(yōu)越的安全性、穩(wěn)定性和經(jīng)濟性保證了鋅錳電池具有穩(wěn)定的市場需求。鋅錳電池行業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)(1)國內(nèi)電池品牌的海外知名度較低全球范圍內(nèi),金霸王、勁量、松下等電池巨頭以及大型連鎖超市的自有品牌占據(jù)著歐、美、日等發(fā)達國家的主要市場。近年來,隨著國內(nèi)電池生產(chǎn)技術(shù)的不斷進步和發(fā)達國家勞動力成本的提高,國際品牌商逐漸通過OEM訂單外包生產(chǎn),而國內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)大多通過貼牌生產(chǎn)方式進入海外市場,銷售只能借助于國外品牌,難以在國際上形成中國電池自有品牌優(yōu)勢,對行業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展帶來隱患。(2)部分原材料依賴進口在電池生產(chǎn)所需的材料中,對于大部分的原輔材料及零配件,我國均實現(xiàn)了國產(chǎn)化,但是仍有一些關(guān)鍵的原材料如電池隔膜紙、電池殼用鋼帶、凝膠劑,仍然需要大量進口。這就導(dǎo)致在生產(chǎn)材料成本方面,由于材料運費、進口關(guān)稅的額外負(fù)擔(dān),造成采購成本較高,我國電池生產(chǎn)企業(yè)相比國外先進國家的競爭者處于相對劣勢地位。企業(yè)營銷對策用上述矩陣法分析、評價營銷環(huán)境,可能出現(xiàn)4種不同的結(jié)果。在環(huán)境分析與評價的基礎(chǔ)上,企業(yè)對威脅與機會水平不等的各種營銷業(yè)務(wù),應(yīng)分別采取不同的對策。對理想業(yè)務(wù),應(yīng)看到機會難得,甚至轉(zhuǎn)瞬即逝,必須抓住機遇,迅速行動;否則,喪失戰(zhàn)機,將后悔莫及。對風(fēng)險業(yè)務(wù),面對其高利潤與高風(fēng)險,既不宜盲目冒進,也不應(yīng)遲疑不決,坐失良機,應(yīng)全面分析自身的優(yōu)勢與劣勢,揚長避短,創(chuàng)造條件,爭取突破性的發(fā)展。對成熟業(yè)務(wù),機會與威脅處于較低水平,可作為企業(yè)的常規(guī)業(yè)務(wù),用以維持企業(yè)的正常運轉(zhuǎn),并為開展理想業(yè)務(wù)和風(fēng)險業(yè)務(wù)準(zhǔn)備必要的條件。對困難業(yè)務(wù),要么是努力改變環(huán)境,走出困境或減輕威脅,要么是立即轉(zhuǎn)移,擺脫無法扭轉(zhuǎn)的困境。綠色營銷的興起和實施(一)綠色營銷的興起伴隨著現(xiàn)代工業(yè)的大規(guī)模發(fā)展,人類以空前的規(guī)模和速度毀壞自己賴以生存的環(huán)境,給人類的生存和發(fā)展造成嚴(yán)重威脅。大自然的報復(fù)促使人類猛醒,綠色需求便逐步由潛在轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實,消費需求的滿足,轉(zhuǎn)向物質(zhì)、精神、生態(tài)等多種需求與價值并重。有支付能力的綠色需求,是綠色營銷賴以形成的推動力,并決定了綠色市場規(guī)模的形成與發(fā)展。1968年,在意大利成立的羅馬俱樂部指出:人類社會的進步并不等于GDP的上升。1972年6月,聯(lián)合國首次召開了斯德哥爾摩人類環(huán)境會議,通過了全球性環(huán)保行動計劃和《人類環(huán)境宣言》,向全世界發(fā)出呼吁:人類只有一個地球。進入20世紀(jì)90年代,一些國家紛紛推出以環(huán)保為主題的“綠色計劃”。20世紀(jì)80年代前,由于我國糧油食品農(nóng)藥殘留量超標(biāo),出口產(chǎn)品因保護臭氧層的有關(guān)國際公約而受阻,因此,對實施綠色營銷開始有緊迫感。中國的綠色工程始于綠色食品開發(fā),1984年在廣州出現(xiàn)了全國第一家無公害蔬菜生產(chǎn)基地。1992年11月,國務(wù)院批準(zhǔn)成立了“中國綠色食品發(fā)展中心”,制定了《綠色食品標(biāo)志管理辦法》,開始實施綠色食品標(biāo)志制度。1993年5月,中國綠色食品發(fā)展中心加入了“有機農(nóng)業(yè)運動國際聯(lián)盟”。除綠色食品外,我國綠色產(chǎn)品的研制與開發(fā)也已擴展到其他領(lǐng)域。1990年研制成功了高容量,膠體電池;1994年研制成功綠色農(nóng)藥苦參煙堿乳劑,獲得日內(nèi)瓦博覽會金獎。1994年,農(nóng)業(yè)部提出了發(fā)展綠色食品的三項基本原則,并正式?jīng)Q定采用由太陽、植物葉片、蓓蕾構(gòu)成的綠色食品標(biāo)志。1994年3月25日,國務(wù)院通過了《中國21世紀(jì)議程——中國21世紀(jì)人口、環(huán)境與發(fā)展白皮書》,是從中國的具體國情和環(huán)境與發(fā)展的總體出發(fā),提出的促進經(jīng)濟、社會、資源、環(huán)境以及人口、教育相互協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的總體戰(zhàn)略和政策措施方案。1995年年初,全國已有28種綠色食品的生產(chǎn)和開發(fā),除食品外,其他綠色產(chǎn)品也不斷研制成功。隨著綠色產(chǎn)品的開發(fā),綠色商店已在一些大城市相繼建立。從綠色意識的覺醒、綠色需求的發(fā)展、綠色產(chǎn)業(yè)的形成、綠色體制的建立到綠色理論的創(chuàng)建,《中國21世紀(jì)議程》在行動中。(二)綠色營銷的實施綠色營銷實施的步驟,一般包括樹立綠色營銷觀念、收集綠色信息、分析綠色需求、制定綠色營銷戰(zhàn)略和綠色營銷組合。下面主要簡述制定綠色營銷戰(zhàn)略和營銷組合。1、制定綠色營銷戰(zhàn)略在全球綠色浪潮興起的時代,企業(yè)應(yīng)基于環(huán)境和社會利益考慮,在搜集綠色信息、分析綠色需求的基礎(chǔ)上,制定能夠體現(xiàn)綠色營銷內(nèi)涵的戰(zhàn)略計劃,以便有利于長期發(fā)展。綠色營銷戰(zhàn)略應(yīng)明確企業(yè)研制綠色產(chǎn)品的計劃及必要的資源投入,具體說明環(huán)保的努力方向及措施。綠色營銷戰(zhàn)略應(yīng)以滿足綠色需求為出發(fā)點和歸宿,既要滿足現(xiàn)有與潛在綠色需求,還要促進綠色消費意識和綠色需求的發(fā)展。綠色營銷戰(zhàn)略要導(dǎo)入企業(yè)形象識別系統(tǒng)CIS,爭取獲得綠色標(biāo)識,制定綠色企業(yè)形象戰(zhàn)略。綠色營銷將帶來更高的邊際收益,實現(xiàn)合理的“綠色盈利”,從長遠(yuǎn)看這是綠色營銷戰(zhàn)略實施的必然結(jié)果。2、制定綠色營銷組合綠色營銷強調(diào)營銷組合中的“綠色”因素,首先要重視綠色消費需求的調(diào)查與引導(dǎo),產(chǎn)品的開發(fā)和經(jīng)營不僅對社會發(fā)展或環(huán)境改善有所貢獻,而且能有效地樹立良好的企業(yè)形象,沖破人為設(shè)置的“綠色壁壘”,適應(yīng)“環(huán)保回歸”熱潮。產(chǎn)品生命周期分析主要考慮在產(chǎn)品生命周期各階段產(chǎn)品與包裝對環(huán)境所造成的干預(yù)和影響,力求在生產(chǎn)、消費及廢棄物回收過程中降低公害,最大限度地減少資源消耗和對環(huán)境的污染。正確有效的綠色渠道是綠色營銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié),不僅要慎選綠色信譽好的中間商,而且要選擇和改善能避免污染、減少損耗和降低費用的儲運條件。綠色價格應(yīng)反映生態(tài)環(huán)境成本,包括產(chǎn)品消耗及環(huán)境改善支出,確立環(huán)境與生態(tài)有價的基本觀點,貫徹“污染者付款”原則,促進生態(tài)化、低污低耗的綠色技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用。綠色促銷要利用傳媒和社會活動,傳播綠色企業(yè)及產(chǎn)品的信息,為企業(yè)的綠色表現(xiàn)作宣傳。通過贊助、捐贈等對有關(guān)環(huán)保的組織及活動,給予經(jīng)濟上的支持。廣告要突出綠色產(chǎn)品的特點,突出環(huán)??咳鐣牧α?,靠每個人的貢獻。廣告投入和廣告頻率要適度,防止因廣告而造成資源浪費和聲、光等感官污染。綠色管理是融環(huán)境保護觀念于企業(yè)營銷活動過程中的管理方式,通過全員環(huán)保教育,提高環(huán)保意識,自覺地實施綠色營銷,切實做好環(huán)保工作。顧客忠誠高度滿意是達到顧客忠誠的重要條件。不過,在不同行業(yè)和不同的競爭環(huán)境下,顧客滿意和顧客忠誠之間的關(guān)系會有差異。所有市場的共同點是,隨著滿意度的提高,忠誠度也在提高。但是,在高度競爭市場(如汽車和個人電腦市場),滿意的顧客和完全滿意的顧客之間的忠誠度有巨大差異;而在非競爭市場(如管制下的壟斷市場——本地電話市場),無論顧客滿意與否都保持高度忠誠。盡管在某些場合,顧客不滿意并不妨礙顧客忠誠,但企業(yè)最終仍會為顧客的不滿付出高昂代價。企業(yè)如果沒有贏得高水平的顧客滿意度,是難以留住顧客和得到顧客忠誠的。除了簡單地吸引和保留住顧客,許多公司還希望不斷提高其顧客占有率。他們的目標(biāo)不再是贏得大量顧客的部分業(yè)務(wù),而是爭取現(xiàn)有顧客的全部業(yè)務(wù)。例如,通過成為顧客購買產(chǎn)品的獨家供應(yīng)商,或說服顧客購買更多的本公司產(chǎn)品,或向現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)的顧客交叉銷售別的產(chǎn)品和服務(wù),以獲得所屬產(chǎn)品類別中更大的顧客購買量。關(guān)系營銷的主要目標(biāo)關(guān)系營銷更為關(guān)注的是維系現(xiàn)有顧客,喪失老主顧無異于失去市場、失去利潤的來源。關(guān)系營銷的重要性就在于爭取新顧客的成本大大高于保持老顧客的成本。有的企業(yè)推行“零顧客叛離”計劃,目標(biāo)是讓顧客沒有離去的機會。這就要求及時掌握顧客的信息,隨時與顧客保持聯(lián)系,并追蹤顧客動態(tài)。因此,僅僅維持較高的顧客滿意度和忠誠度還不夠,必須分析顧客產(chǎn)生滿意感和忠誠度的根本原因。由于對企業(yè)行為績效的感知和理解不同,表示滿意的顧客,原因可能不同,只有找出顧客滿意的真實原因,才能有針對性地采取措施來維系顧客。滿意的顧客會對產(chǎn)品、品牌乃至公司保持忠誠,忠誠的顧客會重復(fù)購買某一產(chǎn)品或服務(wù),不為其他品牌所動搖,不僅會重復(fù)購買已買過的產(chǎn)品,而且會購買企業(yè)的其他產(chǎn)品。同時顧客的口頭宣傳,有助于樹立企業(yè)的良好形象。此外,滿意的顧客還會高度參與和介入企業(yè)的營銷活動過程,為企業(yè)提供廣泛的信息、意見和建議。品牌更新與品牌擴展(一)品牌更新品牌更新是依據(jù)對品牌重新定位、重新設(shè)計品牌,塑造品牌新形象的過程,其實質(zhì)是對品牌補充能量。品牌經(jīng)過更新(品牌重新定位、重新設(shè)計等),可以賦予它以更富有針對性的消費意愿與消費意境。因此,品牌更新是品牌運營的階段性調(diào)整。品牌沒有市場生命周期,但這決不意味著經(jīng)品牌設(shè)計而生成的品牌就一定能持續(xù)永久。受競爭者品牌逼近(競爭者品牌與本企業(yè)品牌定位接近,侵占了本企業(yè)品牌的市場份額)和部分消費者偏好的變化(消費者改變對本企業(yè)品牌的信任,轉(zhuǎn)購競爭者品牌的商品,使本企業(yè)品牌的市場占有率下降)等原因的影響,即使某一品牌在市場上的最初定位很好,隨著時間的推移、隨著市場環(huán)境的變化也需要重新定位。當(dāng)然,若品牌最初的定位不理想,就更應(yīng)該及時進行品牌更新。一個品牌能否久遠(yuǎn),不僅僅取決于最初的品牌定位和品牌設(shè)計,而且還決定于品牌的階段性調(diào)整。適時、適當(dāng)做法的品牌階段性調(diào)整是非常必要的?!癕arlboro”正是成功的品牌更新,使其由最初的女性化十足的香煙轉(zhuǎn)變成有“拼搏、挑戰(zhàn)、超越自我”的“真男人”形象的香煙,最后成為世界第一煙草大牌。品牌更新也可對品牌名稱和品牌標(biāo)識進行更新。聯(lián)想將“Legend”改成了“Lenovo”。(二)品牌擴展統(tǒng)一品牌、個別品牌、分類品牌,不管企業(yè)選擇了哪一種,經(jīng)過科學(xué)而有效的運營實踐都有可能獲得較好的品牌知名度和美譽度。那么,一個品牌獲得了較好的市場信譽、贏得了較高的品牌忠誠度以后,該品牌是否可用在其他產(chǎn)品上而使該品牌得以拓展或擴展呢?這也是品牌運營過程中的重要命題。品牌擴展,也稱品牌擴張或品牌延伸,主要是指企業(yè)將某一知名品牌或某一具有市場影響力的成功品牌擴用到與成名產(chǎn)品或原產(chǎn)品完全不同的產(chǎn)品上,以憑借現(xiàn)有成功品牌推出新產(chǎn)品的過程。例如,中國海爾集團成功地推出了海爾冰箱之后,又利用這個品牌及其圖樣特征,成功地推出了洗衣機、電視機、空調(diào)等新產(chǎn)品。1、品牌擴展與品牌增值自20世紀(jì)80年代以來,品牌擴展受到西方企業(yè)的特別厚愛。許多企業(yè)都把品牌擴展看作是一種有效的營銷手段。許多跨國公司都采用品牌擴展來拓展市場,如“三菱”“惠普”等。在我國,“海爾”“美的”等一些知名品牌也先后運用品牌擴展策略獲得了理想的營銷業(yè)績。之所以品牌擴展受到品牌運營企業(yè)高度重視,并廣泛應(yīng)用,是因為品牌擴展可使品牌在利用中獲得增值。實踐證明,品牌擴展有利于降低新產(chǎn)品的市場導(dǎo)入費用,可以使新產(chǎn)品借助成功品牌的市場信譽在節(jié)省促銷費用的情況下順利地進占市場。原品牌的良好聲譽和影響,可以對擴展產(chǎn)品產(chǎn)生波及效應(yīng),從而有助于消費者對擴展產(chǎn)品產(chǎn)生好感。心理學(xué)研究表明,人對某些事物的偏好、好惡具有傳遞性,即所謂愛屋及烏。對品牌而言,消費者通過對品牌標(biāo)定下的產(chǎn)品的認(rèn)可到對品牌產(chǎn)生好感,甚至是忠誠,由此使品牌成為有拉動消費者需求能力的品牌,成為具有較強競爭力的品牌。這是品牌能成為擴展品牌的重要條件。當(dāng)某一受消費者歡迎和依賴的、具有較高忠誠度的品牌“放大”或“復(fù)制”“克隆”到新產(chǎn)品上,就會使消費者在短期內(nèi)消除對新產(chǎn)品的排斥、生疏和疑慮心理,進而以較短的時間接受新產(chǎn)品。2、品牌擴展的形式不言而喻,品牌擴展的目的是借勢原有品牌實現(xiàn)品牌利益最大化(增值)。如此,品牌擴展有三個維度,一是借助新品類的品牌擴展,二是依賴新市場的品牌擴展,三是通過產(chǎn)品線延伸(副品牌)的品牌擴展。在華為消費者業(yè)務(wù)的產(chǎn)品方面,華為消費者業(yè)務(wù)將堅持精品戰(zhàn)略,以差異化創(chuàng)新,勇敢打破看似不可能的各項技術(shù)極限,讓世界各地更多的人享受到技術(shù)進步的喜悅,與全球消費者一起以行踐言,實現(xiàn)夢想。其實,產(chǎn)品線延伸,既有可能面對不同的市場(人群、區(qū)域等),也可能屬于同一類但不同質(zhì)地不同功能,類似于擴大新品類。至于華為手機從中國擴展到美國則屬于第二種品牌擴展形式。同理,三星將手機擴展到中國、美國,蘋果手機進入中國、日本都屬于依賴新市場的品牌擴展。需說明的是,品牌擴展,無論哪種形式,可以由企業(yè)自身努力完成,也可以通過品牌授權(quán)、特許經(jīng)營等形式來實現(xiàn)。(三)品牌授權(quán)與特許經(jīng)營1、品牌授權(quán)品牌授權(quán)是一種契約性書面許可,允許一個品牌用于特定的時間和區(qū)域內(nèi)的特定產(chǎn)品。也就是說,品牌授權(quán)(或稱品牌許可),是指品牌的擁有者(授權(quán)方)在一些商定的條款(如使用品牌的商品類別、商品銷售的地理區(qū)域和使用的時間段)的基礎(chǔ)上,通過有關(guān)協(xié)議,允許被授權(quán)方使用授權(quán)方的品牌生產(chǎn)、銷售某種產(chǎn)品或提供某種服務(wù),并向被授權(quán)方收取商定數(shù)額權(quán)利金的營銷方式。當(dāng)然,授權(quán)方要給予人員培訓(xùn)、組織設(shè)計、經(jīng)營管理等方面的指導(dǎo)和協(xié)助。品牌授權(quán)的方式有很多,一般有商品授權(quán)、促銷授權(quán)、主題授權(quán)等。被授權(quán)商可根據(jù)自身的實際情況與授權(quán)商采用不同的合作方式獲取品牌授權(quán)。授權(quán)方可以直接與零售商、授權(quán)代理商、被授權(quán)方或者銷售促銷機構(gòu)進行交易。品牌授權(quán)有利于擴展?fàn)I銷企業(yè)的產(chǎn)品組合,提升品牌影響力。顯然,通過品牌授權(quán)能夠給授權(quán)方帶來新的收入來源,這是品牌授權(quán)的最大益處;其二,品牌授權(quán)可以借助被授權(quán)方的積極努力,擴大原有產(chǎn)品的市場邊界;其三,品牌授權(quán)可以擴展到新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,提升品牌影響力。與此相對應(yīng),被授權(quán)方也在品牌授權(quán)過程中受益:(1)借勢授權(quán)方品牌(包括聲譽、技術(shù)體系、渠道關(guān)系等)有助于提升商品銷售額和利潤率,增強市場競爭力;(2)獲得零售商(銷售渠道)的認(rèn)可與接納,使產(chǎn)品快速進入市場;(3)最有效地學(xué)習(xí)知名品牌的經(jīng)營模式(包括技術(shù)、管理等)來帶動企業(yè)自有品牌的發(fā)展。2、特許經(jīng)營(1)特許經(jīng)營以品牌為核心。特許經(jīng)營以運營同一品牌為核心,受許人(加盟者)可以在約定的期限內(nèi)享有使用特許人的品牌及維系品牌的各種專有技術(shù)、管理方法或體系等。特許經(jīng)營作為知識產(chǎn)權(quán)的總體轉(zhuǎn)讓,實質(zhì)上說就是一種以契約方式構(gòu)筑的特許人與受許人共同借助同一品牌在同一管理制度體系約束下,實現(xiàn)市場拓展進而實現(xiàn)雙贏或多贏的營銷方式。品牌是特許經(jīng)營存在的基礎(chǔ)。不可否認(rèn),特許經(jīng)營是以特許人與受許人雙贏為必要條件的一種合作方式,而雙贏的基礎(chǔ)是品牌。試想,如果沒有強勢品牌,就不可能實現(xiàn)雙贏,因為理智的受許人不會也不可能把自己的未來發(fā)展寄托在不具有市場影響力的品牌上。只有存在具有市場發(fā)展?jié)摿Φ钠放?,品牌所有者和使用者才可能借助該品牌實現(xiàn)雙贏或多贏,也才存在特許人和受許人或加盟者。品牌的增值是特許人與受許人的共同目標(biāo)。具有市場影響力的品牌是特許經(jīng)營成立的客觀基礎(chǔ),特許雙方的利益也系在了品牌在市場的表現(xiàn)上。若特許雙方共用的品牌具有較強的市場拉動能力,那么特許雙方從中獲得的收益就多;相反雙方的收益則少??梢姡放频膬r值提升是特許經(jīng)營雙方共同的期望,也是雙方共同努力的目標(biāo)。(2)特許經(jīng)營是品牌擴展的重要方式。遍及世界各個角落的“麥當(dāng)勞”和“肯德基”,以其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、整潔明快的用餐環(huán)境、可口的快餐口味在全世界都享有盛譽。他們的成功有許多相似之處,其中最重要的一點在于他們都成功地應(yīng)用了特許經(jīng)營方式。可以說,沒有特許經(jīng)營,麥當(dāng)勞和肯德基快餐店就不可能如此迅速地在全世界繁衍,也難以成為全球品牌。對特許方來說,特許經(jīng)營可謂是一種低風(fēng)險、低成本的市場拓展模式。一方面,特許人可

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