護(hù)理管理學(xué)理論知識考核試題及答案

護(hù)理管理學(xué)理論知識考核試題一、判斷題答題說明：下列各題有對有錯，判斷為對請選（A\判斷為錯請選（B1.管理是隨著人類共同生產(chǎn)勞動的開始而產(chǎn)生的。（）［單選題］*A.正確。B錯誤.對護(hù)理人員的配備、分工、晉升等的管理屬于護(hù)理行政管理。（）［單選題］*A.正確VB錯誤.通過數(shù)字資料來研究現(xiàn)象的因果關(guān)系屬于量性研究。（）［單選題］*A.正確，B錯誤.正式溝通傳遞具有傳遞內(nèi)容廣泛、方式靈活、速度快的優(yōu)點。（）［單選題］*A.正確B專昔誤，.護(hù)理管理者在下屬有怨氣時，應(yīng)及時勸阻，避免矛盾加深。（）［單選題］*A.正確.錯誤V.有效地利用時間，可激發(fā)人們的成就感。（）［單選題］*A.正確VB、文書傳遞C、電話傳遞，D、簡單的計算工具E、計算機(jī)處理.?護(hù)理信息的特點不包括（）［單選題］*A、生物醫(yī)學(xué)屬性B、相關(guān)性C、準(zhǔn)確性D、重復(fù)性VE、大量性和分散性.有關(guān)效益原理敘述錯誤的是（E）［單選題］*A、是指以最小的消耗和代價，獲取最佳的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，B、管理工作的根本目的是創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)和社會效益C、經(jīng)濟(jì)效益是指人們經(jīng)濟(jì)活動所取得的收益性成果D、社會效益是指人們的社會實踐活動對社會發(fā)展起的積極作用和有益效果E、效益等于效率.不屬于護(hù)理信息收集原則的是（）［單選題］*A、及時性B、全面性，C、準(zhǔn)確性D、適用性E、通暢性.右江民族醫(yī)學(xué)院屬于衛(wèi)生保健體系的哪一種機(jī)構(gòu)（）了解［單選題］*A、衛(wèi)生管理組織B、醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)C、預(yù)防醫(yī)學(xué)機(jī)構(gòu)D、傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)機(jī)構(gòu)E、醫(yī)學(xué)教育機(jī)構(gòu)V.有效的控制系統(tǒng)特征不包括（）［單選題］*A、適時控制B、適度控制C、主觀控制VD、自我控制E、員工認(rèn)同.有效的控制系統(tǒng)特征不包括（）［單選題］*A、適時控制B、適度控制C、主觀控制VD、自我控制E、員工認(rèn)同.是計劃工作中的步驟,也是解決問題的中心的是（）［單選題］*A、計劃B、組織C、領(lǐng)導(dǎo)D、決策VE、控制.有關(guān)群體決策敘述正確的是（）［單選題］*A、提供更多的信息B、產(chǎn)生更多的方案C、便于接受和實施D、節(jié)約時間VE、提高合法性.有關(guān)創(chuàng)新的敘述錯誤的是（）［單選題］*A、即是革新VB、具有新穎性C、具有價值性D、創(chuàng)新不同于發(fā)明創(chuàng)造E、要構(gòu)思和實際做出新的項目.形成護(hù)理質(zhì)量缺陷的常見原因不包括（）［單選題］*A、醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心不強B、技術(shù)過失C、醫(yī)療設(shè)備發(fā)生問題D、管理不善E、當(dāng)時醫(yī)療水平限制，.有關(guān)功能制護(hù)理敘述錯誤的是（）［單選題］*A、護(hù)患間容易溝通VB、分工明確C、效率高D、不易發(fā)揮主動性E、所需器械少.有關(guān)許諾激勵敘述錯誤的是（）［單選題］*A、不能亂許諾B、范圍要準(zhǔn)確C、對同部門的員工要做相同的許諾。D、公平E、適度.有關(guān)人際關(guān)系敘述錯誤的是（）［單選題］*A、交往頻率越高越容易有密切關(guān)系B、地理位置越接近，越容易形成親密關(guān)系C、擁有共同理想、信念的人容易形成親密關(guān)系D、儀表在初步交往中很重要E、有專業(yè)特長的人，使人感覺不容易接近，不易產(chǎn)生友好關(guān)系V.表揚屬于哪種強化手段（）［單選題］*A、積極強化B、漠視，C、消極強化D、懲罰E、衰減.不同組織層次的管理者，花在每項管理職能上的時間有很大差別。作為一名基層管理者花在領(lǐng)導(dǎo)職能的時間比例為（）［單選題］*A、22%B、30%C、36%D、45%E、51%V.具有個人責(zé)任和權(quán)限明確，工作中的聯(lián)系協(xié)調(diào)較少，容易較迅速做出決定的組織結(jié)構(gòu)為（）［單選題］*A、直線型組織結(jié)構(gòu)VB、職能型組織結(jié)構(gòu)C、直線-職能參謀型組織結(jié)構(gòu)D、矩陣型組織結(jié)構(gòu)E、參謀型組織結(jié)構(gòu).不屬于新時期衛(wèi)生工作方針的是（）［單選題］*A、學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀VB、以農(nóng)村為重點，中西醫(yī)并重C、依靠科技與教育，動員全社會參與D、為人民服務(wù)E、為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù).中華護(hù)理學(xué)會成立于（）［單選題］*A、1900年B、1901年C、1909年。D、1921年E、1964年.對病房管理不正確的敘述為（）［單選題］*A、一般以每病房設(shè)置30?50張的規(guī)模比較適宜B、病房實行科主任負(fù)責(zé)制VC、普通病室以放置2?6張病床為宜D、搶救病室為一人一間E、病室內(nèi)相對濕度為40%?60%6.組織文化的作用，哪項除外（）［單選題］*A、分界線作用B、凝聚作用C、導(dǎo)向作用D、強制力的作用VE、效率作用.護(hù)理質(zhì)量的特點，不應(yīng)理解為（）［單選題］*A、廣泛性和綜合性B、協(xié)同性和獨立性C、整體性和安全性D、科學(xué)性和技術(shù)性VE、預(yù)防性和連續(xù)性.基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)值為（）［單選題］*A、70-80%B、70-85%C、70-90%D、80~90%VE、85-90%.不屬于醫(yī)院感染的情況為（）［單選題］*A、無明確潛伏期的感染，入院48小時后發(fā)生的感染B、本次感染直接與上次住院有關(guān)C、新生兒在分娩過程中和產(chǎn)后獲得的感染D、由于診療措施激活的潛在性感染E、由于非生物因子刺激而產(chǎn)生的炎癥表現(xiàn)。.狹義的計劃工作是指（）［單選題］*A、執(zhí)行計劃B、檢查計劃C、制訂計劃VD、管理計劃E、評估計劃.管理學(xué)家提出的"5W1H"是指下列哪項（）［單選題］*A、What,where,who,whether,when,howB、What,where,who,why,when,howVC、What,where,who,why,when,howmuchD、What,where,who,why,when,howmanyE、What,where,whose,why,when,how.下列不屬于計劃的表現(xiàn)形式的是（）［單選題］*A、目的目標(biāo)政策B、任務(wù)策略規(guī)劃C、預(yù)算策略規(guī)則D、過程預(yù)算規(guī)則，E、策略政策目的.ABC時間管理法中的A是指（）［單選題］*A、最重要的事VB、一般重要的事C、無關(guān)緊要的事D、不必管理的事E、不迫切的事.下列目標(biāo)屬于清晰明確的目標(biāo)的是（）［單選題］*A、一年內(nèi)使護(hù)士的綜合素質(zhì)得到長足的進(jìn)步B、創(chuàng)造一流的醫(yī)院服務(wù)C、一周內(nèi)提高病人的滿意度到一個新的臺階D、一年內(nèi)使醫(yī)院護(hù)理差錯發(fā)生率下降5%VE、提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量.民主參與式領(lǐng)導(dǎo)方式的特點不包括（）［單選題］*A、鼓勵員工參與制定目標(biāo)與計劃B、適用于成員知識、技能比較成熟的組織C、在一定范圍內(nèi)可以由群體決定工作內(nèi)容D、領(lǐng)導(dǎo)者在決策前多要征求員工的意見E、給下屬高度的獨立自主權(quán)推行工作，領(lǐng)導(dǎo)者很少參與指導(dǎo)及檢查V.非權(quán)力性影響力的構(gòu)成因素不包括下列哪項（）［單選題］*A、資歷因素。B、品格因素C、能力因素D、知識因素E、感情因素.某護(hù)士具備了獨立工作的能力，愿意主動完成任務(wù)并承擔(dān)責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)者可采用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格為（）［單選題］*A、低工作低關(guān)系VB、高工作高關(guān)系C、低工作高關(guān)系D、高工作低關(guān)系E、低工作中關(guān)系.下列不屬于傳統(tǒng)觀念對沖突的觀點的選項是（）［單選題］*A、沖突具有消極、破壞作用B、是群體內(nèi)功能失調(diào)的結(jié)果C、將沖突分為建設(shè)性與非建設(shè)性沖突VD、出現(xiàn)沖突是管理失敗的前兆E、應(yīng)杜絕沖突在組織內(nèi)的存在.人們反對變革的原因不包括（）［單選題］*A、不確定性B、關(guān)心個人得失C、缺乏對變革必要性的認(rèn)識D、缺乏信心E、明確和含蓄的強迫V.下列屬于衛(wèi)生行政組織的是（）［單選題］*A、綜合醫(yī)院B、婦幼保健院C、生物制品研究所D、藥品檢定所E、衛(wèi)生局，三.多項選擇題答題說明：每一道題有A,B,C,D,E五個備選答案。在答題時，從5個備選答案中選擇所有正確答案。.下列屬于有效溝通的原則的是（）［多選題］*A、信息明確的原則VB、組織結(jié)構(gòu)完整性的原則。C、及時性原則VD、非正式溝通策略的原則VB錯誤.擬定護(hù)理工作計劃時，目標(biāo)的確定應(yīng)包括時間、空間、數(shù)量三要素。（）［單選題］*A.正確VB錯誤.PDCA循環(huán)是一種科學(xué)、有效的管理方法，可以避免任何護(hù)理差錯的發(fā)生。（）［單選題］*A.正確.錯誤，.護(hù)士未按時給予患者翻身，致使患者發(fā)生壓瘡，應(yīng)視為護(hù)理缺陷。（）［單選題］*A.正確VB錯誤.信息的交流有助于滿足護(hù)理人員的心理需要，改善人際關(guān)系，使護(hù)理人員產(chǎn)生強烈的歸屬感（）［單選題］*A.正確VB錯誤二.單項選擇題答題說明：每一道題有A,B,C,D,E五個備選答案。在答題時,只許從5個備選答案中選擇一個最合適的作為正確答案。.我國的衛(wèi)生法體系由多部分所組成，其中很重要的一部分為（）［單選題］*A、公共衛(wèi)生與疾病防治法B、醫(yī)政法，E、重視交談與傾聽技巧的原則V.屬于行政管理方法特點的是（）［多選題］*A、具有一定的強制性。B、是一個互動過程C、客觀性強D、不平等性，E、見效快V.梅奧等人通過實驗得出的結(jié)論為（）［多選題］*A、工人是社會的人。B、組織中存在著非正式組織VC、實行標(biāo)準(zhǔn)化管理D、新型領(lǐng)導(dǎo)重視提高工人的滿意度。E、效率至上.控制過程關(guān)鍵步驟包括（）［多選題］*A制定計劃B、確立標(biāo)準(zhǔn)VC、實施計劃D、衡量績效。E、評價并糾正偏差V.護(hù)理質(zhì)量管理的基本原則為（）［多選題］*A、領(lǐng)導(dǎo)作用原則VB、先進(jìn)性原則C、合理性原則D、系統(tǒng)方法原則，E、持續(xù)改進(jìn)原則V.侵權(quán)行為是指醫(yī)護(hù)人員對病人的權(quán)利進(jìn)行侵害導(dǎo)致病人利益受損的行為，主要涉及的是（）［多選題］*A、侵犯姓名權(quán)B、侵犯自由權(quán)，C、侵犯生命健康權(quán)VD、侵犯隱私權(quán)VE、侵犯肖像權(quán).下列屬于護(hù)士失職行為的是（）［多選題］*A、不遵守操作規(guī)程，使病人發(fā)生交叉感染。B、查對不嚴(yán)格以致打錯針VC、竊取病區(qū)杜冷丁D、護(hù)理文書書寫不實事求是VE、擅離職守，不履行職責(zé)，以致延誤搶救時機(jī)V.經(jīng)濟(jì)管理方法的特點為（）［多選題］*A、交換性VB、利益性VC、主觀性強D、不平等性E、關(guān)聯(lián)性V.組織變革的阻力包括（）［多選題］*A、物理環(huán)境阻力B、個體阻力VC、組織阻力，D、領(lǐng)導(dǎo)者的阻力VE、結(jié)構(gòu)阻力.下列屬于沖突解決的兩維方式的是（）［多選題］*A、強制VB、合作。C、回避VD、遷就VE、妥協(xié)V。C、藥政法D、婦幼衛(wèi)生法E、優(yōu)生與計劃生育法.管理對象指管理過程中管理者所作用的對象，是管理的客體。管理對象中最重要的管理資源為（）［單選題］*A、時間B、信息C、人力CD、財力E、物力.正確理解ABC時間管理法的特征及管理要點，A類工作的時間分配應(yīng)占工作總時數(shù)的百分比為（）［單選題］*A、20-30B、20-40C、40?60D、60-80VE、70-80.管理學(xué)的特點為（）［單選題］*A、制度性、實踐性、程序性B、實踐性、程序性、綜合性C、實踐性、綜合性、制度性D、社會性、綜合性、實踐性VE、綜合性、社會性、數(shù)量性.護(hù)士長根據(jù)需要修改病房有關(guān)規(guī)章制度、護(hù)理人員崗位職責(zé)，此時，其扮演的角色為（）［單選題］*A、創(chuàng)新者B、監(jiān)督者C、變革者D、計劃者VE、護(hù)理管理者.某組織為達(dá)到目標(biāo)而制定的一種限定活動范圍的計劃，該計劃的表現(xiàn)形式為（）［單選題］*A、目標(biāo)B、政策VC、策略D、規(guī)則E、規(guī)劃.計劃工作一定要體現(xiàn)的特點，哪項除外（）［單選題］*A、目的性B、綱領(lǐng)性C、靈活性VD、效率性E、前瞻性.目標(biāo)管理的特點，哪項除外（）［單選題］*A、強調(diào)管理者和被管理者共同參與B、強調(diào)自我管理C、強調(diào)集體評價VD、強調(diào)目標(biāo)特定性E、強調(diào)整體管理.推行六個西格瑪管理，逐步確定了全新的卓越質(zhì)量觀念,是屬于質(zhì)量演變的哪一階段（）［單選題］*A、”符合性質(zhì)量”階段B、"規(guī)定，性質(zhì)量”階段C、”適用性質(zhì)量”階段D、"滿意性質(zhì)量”階段E、"卓越性質(zhì)量”階段V.下列有關(guān)PDCA循環(huán)的敘述，錯誤的是（）［單選題］*A、每一次PDCA循環(huán)都要經(jīng)過4個階段，8個步驟B、第一階段的措施應(yīng)具體明確，回答5W1H內(nèi)容C、PDCA循環(huán)適用于各項管理工作的各個環(huán)節(jié)D、PDCA循環(huán)一般以年周期為宜VE、PDCA每次循環(huán)都要有新的目標(biāo).對醫(yī)療糾紛概念的理解，下列正確的是（）［單選題］*A、病人的要求未能得到滿足，表示不滿意B、病人出現(xiàn)抱怨，但尚能接受治療護(hù)理C、病人對醫(yī)療服務(wù)的過程不滿而發(fā)生爭執(zhí)。D、醫(yī)務(wù)人員違反診療護(hù)理規(guī)范，病人的治療過程延長E、各種原因?qū)е碌囊磺胁环献o(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象和結(jié)果.關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)職能的敘述正確的是（）［單選題］*A、領(lǐng)導(dǎo)的對象是人。B、領(lǐng)導(dǎo)的對象是人與物C、領(lǐng)導(dǎo)的對象是人、物、財D、在某種意義上，領(lǐng)導(dǎo)與管理的意義相同E、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者意義相同.關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者的影響力的敘述正確的是（）［單選題］*A、權(quán)力性影響力不帶有強迫性B、權(quán)力性影響力以內(nèi)推力的形式發(fā)揮作用C、在權(quán)力性影響力作用下，被領(lǐng)導(dǎo)者表現(xiàn)為主動地服從D、資歷因素是權(quán)力性影響力的構(gòu)成要素之一VE、權(quán)力性影響力中職位因素令人產(chǎn)生敬重感.下列關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)理論的觀點敘述錯誤的是（）［單選題］*A、特征領(lǐng)導(dǎo)理論關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者的個性特征B、行為領(lǐng)導(dǎo)理論關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者的行為特征C、管理方格理論是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者對員工與任務(wù)的不同關(guān)注程度而分為5種管理理論VD、費德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)情境改變領(lǐng)導(dǎo)方式E、情境領(lǐng)導(dǎo)理論是根據(jù)被領(lǐng)導(dǎo)者的特征來改變領(lǐng)導(dǎo)方式.下列關(guān)于沖突的敘述正確的是（）［單選題］*A、沖突對組織都是有害的B、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)盡量消除組織中的沖突C、當(dāng)護(hù)士之間發(fā)生沖突時，護(hù)士長應(yīng)盡快出面予以解決D、解決護(hù)士之間的沖突時，護(hù)士長應(yīng)首先本著不傷害彼此和氣的原則E、組織團(tuán)體越大，越有可能引起沖突，.下列關(guān)于授權(quán)的原則敘述錯誤的是（）［單選題］*A、授中有控原則B、寬容失敗原則C、量力授權(quán)原則D、以信為重原則E、權(quán)責(zé)同授原則V.正式組織的特點不包括下列哪項（）［單選題］*A、自發(fā)形成VB、有共