2022年初級經(jīng)濟(jì)師(初級經(jīng)濟(jì)師人力資源管理)考試題庫自測300題A4版可打印(河南省專用)

《初級經(jīng)濟(jì)師》職業(yè)考試題庫

一,單選題(共200題，每題1分，選項(xiàng)中，只有一個(gè)符合題意)

1、關(guān)于安全目標(biāo)管理的說法,錯(cuò)誤的是()

A.安全目標(biāo)管理的基本內(nèi)容包括安全目標(biāo)體系的設(shè)定、安全目標(biāo)的實(shí)施、安全目標(biāo)的考核與評價(jià)

B.企業(yè)的性質(zhì)不同,作業(yè)條件、內(nèi)容不同,但安全目標(biāo)的內(nèi)容是相同的

C.企業(yè)安全目標(biāo)實(shí)施中的控制分為自我控制、逐級控制和關(guān)鍵點(diǎn)控制

D.企業(yè)安全目標(biāo)實(shí)施中協(xié)調(diào)方式有指導(dǎo)型協(xié)調(diào)自愿型協(xié)調(diào)和促進(jìn)型協(xié)調(diào)【答案】BCW8W7B3G1C1B6P5HD3S6F8T5O8S3S5ZR1Y4I10D9O6P1U102、下列職位評價(jià)方法中，屬于直接職位比較法的是()。

A.排序法

B.分類法

C.評分法

D.要素計(jì)點(diǎn)法【答案】ACI9G1F5N6L7Y3F1HG6V5I2C5A2O8O3ZK3R6R10F2X5A3Q13、在弗洛伊德的正常人格理論中，認(rèn)為人格的差異在于人們對待基本驅(qū)力的方式的不同，為了揭示這種差異，弗洛伊德描繪了人格的兩個(gè)不同部分——()和()——之間一場無休止的戰(zhàn)爭，而這場戰(zhàn)爭由()來協(xié)調(diào)。

A.本我、超我、自我

B.自我、本我、超我

C.超我、自我、本我

D.本我、自我、統(tǒng)我【答案】ACC5T5D8Z10V6G1U3HO2D7N2V2H7V8R5ZZ1T3M8K3F7G3K64、關(guān)于團(tuán)體規(guī)范的說法，錯(cuò)誤的有()。

A.團(tuán)體的正式規(guī)范常常需要通過正式文件進(jìn)行明文規(guī)定

B.成員約定俗成的可以形成非正式規(guī)范

C.團(tuán)體成員違反了非正式規(guī)范也會受到組織的懲罰

D.團(tuán)體規(guī)范具有惰性作用【答案】CCZ9R8T6H1J1A4Z3HP8K2V1F2I5I8U10ZC9P9N10Q7Y10I2M55、弗洛伊德描繪了一場人格的兩個(gè)不同部分()和()之間無休止的戰(zhàn)爭，而這場戰(zhàn)爭由()來協(xié)調(diào)。

A.自我和本我，超我

B.本我和超我，自我

C.自我和超我，本我

D.超我和自我，本我【答案】BCZ6I10W1W4E9C5F1HB2X3S4B2E4J7Q8ZI7Z3R1U7C2K4T16、關(guān)于表情下列說法錯(cuò)誤的是（）。

A.表情分為：面部表情、身體表情和言語表情

B.面部表情最重要，也是最直接反映一個(gè)人情緒狀態(tài)

C.相同的面部表情表達(dá)相同的情緒狀態(tài)

D.言語表情包括：說話的內(nèi)容、語速、音量、節(jié)奏等【答案】DCY1N4G10Y5W9A1P5HD7G6Z7C9S5V4F3ZS9V2G3E8G9V9O97、為了識別角色榜樣，通常采用的績效考核指標(biāo)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)類型應(yīng)當(dāng)是（）。

A.描述性標(biāo)準(zhǔn)

B.量化標(biāo)準(zhǔn)

C.基本標(biāo)準(zhǔn)

D.卓越標(biāo)準(zhǔn)【答案】DCL10N6E6Q9U1U3N3HK7F10G8J6B3T2Z4ZC10K8M7P6E10H4C88、A公司里一些新來的會計(jì)在結(jié)算每天的賬目時(shí)都會遇到一些技術(shù)問題，于是公司請某高校財(cái)會系的吳教授開發(fā)了一門培訓(xùn)課程。該課程設(shè)計(jì)良好，在講座的基礎(chǔ)上，輔以現(xiàn)實(shí)范例探討、員工與教授參與式商討。員工向經(jīng)理反映這次培訓(xùn)很有用，教授講解也很有趣，后來經(jīng)理發(fā)現(xiàn)這些新會計(jì)在賬面結(jié)算上很少再出現(xiàn)錯(cuò)誤。于是他決定：“既然有如此好的培訓(xùn)課程，那就讓財(cái)務(wù)部的所有人員參加，這對他們沒有壞處?！钡桥嘤?xùn)主管卻反對這一決定，他說：“即使是簡單培訓(xùn)也需要詳盡的規(guī)劃?！痹诼犕昱嘤?xùn)主管的詳細(xì)陳述后，經(jīng)理要求培訓(xùn)主管盡快制定出公司的培訓(xùn)規(guī)劃。

A.反應(yīng)評估

B.學(xué)習(xí)評估

C.投資收益評估

D.工作行為評估【答案】DCU7U6H8V6K7H4D9HS9L9E4J9S10M5V8ZC3W2D6W2J10K3L49、貨幣工資是指()。

A.貨幣所能購買的商品和服務(wù)

B.以貨幣形式支付給雇員的勞動報(bào)酬

C.貨幣的實(shí)際購買力

D.經(jīng)過價(jià)格調(diào)整以后的實(shí)際工資【答案】BCP1O8N3A6O6K1Z7HC1I1A2E10G4E9R7ZP5M5Y4V9D10C2J810、關(guān)于工作分析時(shí)使用的問卷調(diào)查法的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.可以在短時(shí)間內(nèi)收集到大量所需的信息資料

B.不影響被調(diào)查人員的正常工作

C.對問卷編制的技術(shù)要求不高，易操作

D.問卷的回收率通常偏低【答案】CCV1A9W2N5G9E6J7HF4L10H5R7X4Z9H5ZG9E3Z4N10D5N7B411、某公司產(chǎn)品在市場上具有一定的壟斷性，效益良好且相對穩(wěn)定，但是公司穩(wěn)定的發(fā)展并沒有帶來員工積極性和忠誠度的提高，近幾年來，員工的滿意度逐年下降，業(yè)務(wù)骨干流失率逐年上升，為此，公司聘請了人力資源專家進(jìn)行咨詢。專家經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，員工滿意度不高和人才流失的最主要原因是該公司的薪酬體系存在問題，公司不同崗位人員的薪酬差別很小，重要業(yè)務(wù)崗位和輔助的基本薪酬水平相同，核心人員的薪酬外部競爭力低，對生產(chǎn)部門員工的薪酬激勵(lì)性不夠，為此，專家提出相應(yīng)的解決方案：重新設(shè)計(jì)該公司的薪酬體系，界定職位的職責(zé)要求，按照一套成熟的職位評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對所有崗位進(jìn)行價(jià)值評估，重新確定薪酬等級，進(jìn)行外部薪酬調(diào)查，重新設(shè)計(jì)各職位的薪酬水平，拉大薪酬水平差距，核心業(yè)務(wù)骨干人員按90分位的市場薪酬水平支付，并且在生產(chǎn)部門實(shí)行收益分享計(jì)劃。根據(jù)以上資料，回答下列問題：該方案中的職位評價(jià)方法是()。

A.排序法

B.要素計(jì)點(diǎn)法

C.分類法

D.因素比較法【答案】BCH4B10A2G2O6C4C6HM10A1Y4P8V5G2J8ZG7O7W8X7J3Z3B112、如果政府確定的最低工資水平超過勞動力市場均衡工資率，則可能導(dǎo)致勞動力市場出現(xiàn)的情況是()。

A.供大于求

B.供小于求

C.供求均衡狀態(tài)

D.供大于求或供小于求【答案】ACI10P2C6W5Z4V2N9HS1Q3E3S5V1Y9X4ZJ1U3I2C7I7P7J513、依據(jù)《關(guān)于職工全年月平均工作時(shí)間和工資折算問題的通知》，年工作日為（）天。

A.232

B.240

C.246

D.250【答案】DCV4W1J9W3B8N1A2HN6K2M6Q4W5F6X1ZU1S5P8G6M6U5G214、關(guān)于工作場所勞動保護(hù)，下列說法錯(cuò)誤的是（）。

A.用人單位應(yīng)當(dāng)對勞動者進(jìn)行上崗前的職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)和在崗期間的定期職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)，指導(dǎo)勞動者正確使用職業(yè)中毒危害防護(hù)設(shè)備和個(gè)人使用的職業(yè)中毒危害防護(hù)用品

B.用人單位對受到或者可能受到急性職業(yè)中毒危害的勞動者，應(yīng)當(dāng)及時(shí)組織進(jìn)行健康檢查和醫(yī)學(xué)觀察

C.勞動者職業(yè)健康檢查和醫(yī)學(xué)觀察的費(fèi)用，由用人單位和勞動者共同承擔(dān)

D.用人單位安排勞動者在35攝氏度以上高溫天氣從事室外露天作業(yè)以及不能采取有效措【答案】CCH10O7S1Z4R8C8A10HI7H9Y7B8E3Z6T1ZD10Q5B5S6E7K6K315、心理學(xué)家阿希利用線段判斷的實(shí)驗(yàn)證實(shí)了（）是人的一種基本行為傾向。

A.從眾

B.順從

C.服從

D.依從【答案】ACL9V1E10E10U2W5W8HJ8L8A5I5F3G6V10ZC4A4K4O6D1M9I616、下列不屬于承諾高的員工的行為表現(xiàn)特點(diǎn)的是（）。

A.信賴并且樂于接受組織的目標(biāo)與價(jià)值觀

B.對組織的各項(xiàng)工作樂于投入盡可能多的精力

C.對能夠成為該組織的成員充滿了自豪感

D.與其他員工的相處更加融洽【答案】DCB5R6R10Z4F3D8U9HG9U6A5N4D9N5P7ZS3O1K6B3E7V4H317、應(yīng)屆畢業(yè)生初入職場，常會出現(xiàn)處理人際關(guān)系欠佳、職業(yè)技能不熟練等方面的問題，應(yīng)對這些問題的有效處理方法不包括（）。

A.加強(qiáng)入職培訓(xùn)

B.幫助進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃

C.加強(qiáng)試用期考核

D.加強(qiáng)懲戒管理【答案】DCV8R3N9O2F7X5U5HF9D8M9I6D6B5T7ZS7V5G7D1W7O4X818、下列選項(xiàng)中，關(guān)于員工福利類別的說法，正確的是（）。

A.企業(yè)補(bǔ)充福利屬于法定福利

B.帶薪年休假屬于法定福利

C.員工援助計(jì)劃屬于法定福利

D.住房公積金屬于企業(yè)補(bǔ)充福利【答案】BCZ7Z4X5H8B2S6S7HR2W7K5C10L1R2A3ZY10H7O6O7W9W9G519、把工作作為一種生活內(nèi)容時(shí)獲得的滿意程度稱為（）。

A.人格

B.情緒

C.價(jià)值觀

D.工作生活質(zhì)量【答案】DCD7J1S7M8E8C1A1HP10I10J2G1D4K2T7ZW6F10O6K8D4H1J420、下列方法中，不屬于工作分析方法的是()。

A.因素比較法

B.工作實(shí)踐法

C.文獻(xiàn)分析法

D.訪談法【答案】ACB10M9Z9R4Q9M4Q2HW2Q7V10D4N3Y5S2ZL3N3C5U7K1A9A221、當(dāng)人們對一個(gè)問題了解較少時(shí)，預(yù)先的警告和態(tài)度改變之間的關(guān)系為（）。

A.預(yù)先的警告無助于態(tài)度改變

B.預(yù)先的警告有助于態(tài)度改變

C.預(yù)先的警告不影響態(tài)度改變

D.兩者關(guān)系不確定【答案】BCP9R8U3M2Q3Q2E7HS2W10O1F4G9O3C2ZS9E8I5O10P6K2X622、（）是職前培訓(xùn)與開發(fā)中被廣泛采用的一種方法，適用于具有機(jī)械性特點(diǎn)的工種。

A.案例研討法

B.角色扮演法

C.管理游戲法

D.操作示范法【答案】DCV10N6Y2O8E3F5A6HE3A7V8A8T5A5B4ZV3R9G6U9K7C4O923、具有較高演繹能力的人，一般適宜從事（）。

A.律師

B.投資商

C.醫(yī)療師

D.科研工作【答案】DCT5J10X5M9B10D7F10HA3K8F3L2X5B10I10ZS3F9W5L5X6C9U824、主題專家會議的主持人最好是（）。

A.優(yōu)秀員工

B.最高領(lǐng)導(dǎo)層

C.人力資源部門經(jīng)理

D.企業(yè)內(nèi)與目標(biāo)職位相關(guān)的中層管理者【答案】DCQ5C10D10P10Q7V9S3HA7H8O2A3R5A4D9ZK4W6F2E10S5R2F125、（2019年真題）勞動法的調(diào)整對象不包括（）。

A.勞動關(guān)系

B.因?qū)θ肆Y源市場監(jiān)督管理而發(fā)生的社會關(guān)系

C.因用人單位工資總量宏觀調(diào)控和實(shí)施最低工資保障而發(fā)生的社會關(guān)系

D.勞務(wù)關(guān)系【答案】DCQ10W10X4E7I2Y3U6HV2F3I9P3G5H6T7ZS6J6Q8K7A9Q3C226、心理學(xué)研究表明，要想使他人順從我們的請求，創(chuàng)造一個(gè)良好的順從環(huán)境非常重要。下列因素不屬于有助于建立良好的順從氣氛的是（）。

A.積極的情緒

B.合理的原因

C.強(qiáng)調(diào)不順從的懲罰

D.強(qiáng)調(diào)順從的互惠性【答案】CCG10E5D4G9E3P10O1HL6U8Y2X10C5A5W3ZV3V8B9E10F7M8D227、下列選項(xiàng)中，關(guān)于員工福利類別的說法，正確的是（）。

A.企業(yè)補(bǔ)充福利屬于法定福利

B.帶薪年休假屬于法定福利

C.員工援助計(jì)劃屬于法定福利

D.住房公積金屬于企業(yè)補(bǔ)充福利【答案】BCU4U8U8I1M4C7B3HX4A1Z3U4H6O7P7ZW9H6Q1I9X5C8L728、關(guān)于團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的說法,錯(cuò)誤的是（）

A.團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃有利于企業(yè)員工產(chǎn)生較強(qiáng)的凝聚力

B.團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃設(shè)計(jì)不好容易導(dǎo)致優(yōu)秀員工離職

C.團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃中的績效考核標(biāo)準(zhǔn)制定比個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃要復(fù)雜和煩瑣

D.團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃容易催生“搭便車現(xiàn)象”【答案】CCE2V2Z5A8M10X1P2HA5P7K5G2O4Z7Y10ZJ6V8Z2H3G5L9A329、外部招募的長處是（）。

A.能夠降低招募的風(fēng)險(xiǎn)

B.有利于抑制組織內(nèi)可能會形成的“論資排輩”和“熬年頭”的思想

C.能夠?yàn)榻M織節(jié)約一些成本

D.有利于提升員工士氣和員工對組織的忠誠度【答案】BCQ4Z4B3O1D5B3X8HT6A1J7W1C4S10N1ZW2T2V2D2L4O8U730、看到喜愛的球隊(duì)贏得比賽時(shí)，球迷欣喜若狂。此時(shí)球迷的情緒狀態(tài)是（）。

A.應(yīng)激

B.心境

C.熱情

D.激情【答案】DCB1N2J8O7S8U3J7HZ1M8Z5E9F1E10P6ZI8H5X3Y2B10C8H1031、用人單位向勞動者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)哪晗拮罡卟怀^()年。

A.5

B.10

C.12

D.15【答案】CCW5J4P4H4D1Z6L9HZ1F10D6D10W9P2O1ZP7L6A5P8D9J10K932、有些時(shí)候，面試考官在面試過程中會故意制造一種較為緊張的氣氛，然后觀察被面試者的情緒變化及反應(yīng)，這種面試形式稱為（）。

A.結(jié)構(gòu)化面試

B.壓力面試

C.情境面試

D.非結(jié)構(gòu)化面試【答案】BCR7P10U7A6P2U1G5HV5X5Y7I4F4W3Q7ZI4I4S2R10E2R5S1033、下列關(guān)于作業(yè)疲勞的描述，錯(cuò)誤的是()。

A.作業(yè)疲勞分為生理性疲勞和心理性疲勞兩種

B.個(gè)人興趣對工作疲勞沒有影響

C.心理阻滯會使人自發(fā)地產(chǎn)生極其短暫的停頓現(xiàn)象，導(dǎo)致錯(cuò)誤甚至事故的發(fā)生

D.工作環(huán)境因素是引發(fā)工作疲勞最客觀、最直接的原因【答案】BCC3G8M3O10Y6F1O3HX1N1G6Z4C10R9G7ZN8O10G1M3T7S1K434、（）是指其他人對某個(gè)人角色的知覺或期望有所不同時(shí)，這個(gè)人的一種矛盾的心態(tài)。

A.溝通障礙

B.角色沖突

C.角色

D.角色期望【答案】BCG10N4A2M6L3Y6D9HN7G9E3B7H8A2Z1ZT9O5Y3P10U8P3E135、關(guān)于作業(yè)疲勞的說法,錯(cuò)誤的是()。

A.作業(yè)疲勞分為生理性疲勞和心理性疲勞兩種

B.個(gè)人興趣對工作疲勞沒有影響

C.心理阻滯會使人自發(fā)地產(chǎn)生極其短暫的停頓現(xiàn)象,導(dǎo)致錯(cuò)誤甚至事故的發(fā)生

D.工作環(huán)境因素是引發(fā)工作疲勞最客觀、最直接的原因【答案】BCC9N3I5Y8E6O3Q3HQ1O2W6F5H3U7K8ZX10G9N8S2P8B2H1036、自我價(jià)值對于個(gè)體在特定情境中的行為的決定性作用是（）。

A.自我價(jià)值定位

B.個(gè)人價(jià)值取向

C.個(gè)人價(jià)值定位

D.自我價(jià)值定向【答案】DCV4O2S2Q9I6C6W5HV1M5M8E10D2N1J5ZF8T10H8R6G3T2C637、在薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的初始階段，對職位的等級做細(xì)致劃分時(shí)，將各職位等級中的最高點(diǎn)之間的差設(shè)為相等，這種方法稱為（）。

A.變動級差法

B.恒定差異比率法

C.恒定絕對級差法

D.變動差異比率法【答案】CCF4H10L4X2I8G2G6HZ8D9E8F2V2B10N8ZH1O10F6H1Z8V5S938、（）是人們以不正確或不充分的信息為根據(jù)，形成的對他人或群體的片面甚至錯(cuò)誤的看法和影響。

A.偏見

B.歧視

C.說服

D.態(tài)度【答案】ACR5L8L5U9L1E2L10HQ5D1H7L7K9I7C1ZP7G6P1C3E9W4O239、小王大學(xué)畢業(yè)那年，正趕上國際經(jīng)濟(jì)危機(jī)對中國產(chǎn)生的影響開始釋放，就業(yè)形勢十分嚴(yán)峻。由于小王來自農(nóng)村，不得已接受了一份快遞員的工作，這份工作不僅工作時(shí)間長，體力耗費(fèi)大，而且非常不穩(wěn)定，收入也不是很高。2年之后，隨著經(jīng)濟(jì)形勢的好轉(zhuǎn)，小王來到一家大公司求職。這家公司對求職者的受教育程度、基本素質(zhì)等都十分重視，同時(shí)還采用筆試、面試、心理測試等多種手段來對應(yīng)聘者進(jìn)行考察一最終，小王得到了與自己的專業(yè)背景相稱的一份初級管理類工作。進(jìn)入公司后，小王注意到，這家公司的中高層管理人員基本上都是從基層干起，一步一步地被提拔上來的，此外，這家公司支付的工資水平也比其他同類企業(yè)明顯高一些。根據(jù)以上資料，回答下列問題：小王大學(xué)畢業(yè)時(shí)是在()勞動力市場上實(shí)現(xiàn)就業(yè)的。

A.臨時(shí)性

B.優(yōu)等

C.次等

D.永久性【答案】CCI7U9O5N8W9C8U6HA10K7H3Y10H2O2D6ZO5K9B10T1Y2P7V740、W公司自2000年創(chuàng)辦后一直實(shí)行計(jì)時(shí)工資制，但隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，該廠人力資源部門發(fā)現(xiàn)員工工作的積極性逐漸下降，向有關(guān)專家咨詢后，改用計(jì)件工資，結(jié)果生產(chǎn)率大大提高,但又出現(xiàn)了一些其他問題。根據(jù)以上資料，回答下列問題：該企業(yè)停止使用計(jì)時(shí)工資的原因在于()。

A.單位產(chǎn)品的人工成本難以確定

B.為防止員工偷懶，需多設(shè)監(jiān)督人員，增加開支

C.報(bào)酬與工作時(shí)間直接聯(lián)系，常使報(bào)酬與實(shí)際產(chǎn)出不一致，缺乏激勵(lì)機(jī)制

D.貢獻(xiàn)不同的人報(bào)酬基本相同，降低了員工的積極性【答案】CCL3N7M2V3T8V8F4HW9X8L4U6E2L6T4ZQ4R4Q10E10C4V10V841、唯一適用于各類工作的工作分析方法是()。

A.工作實(shí)踐法

B.典型事例法

C.觀察法

D.訪談法【答案】DCO5N8X1M8X9H1C7HJ9H7Z5S4G9J5U5ZM1X3Y7L10N2Y5F542、培訓(xùn)與開發(fā)項(xiàng)目中，（）的主要目的在于使新員工切實(shí)了解處理業(yè)務(wù)的原則和原理。

A.專業(yè)性職前培訓(xùn)與開發(fā)

B.一性職前培訓(xùn)與開發(fā)

C.分階段培訓(xùn)與開發(fā)

D.分內(nèi)容培訓(xùn)與開發(fā)【答案】ACQ1U8J3T2S4R4L9HJ5J4X9D10M1Y9B6ZX4U7U1N5U5D2J543、關(guān)于薪酬調(diào)查的說法，正確的是()。

A.調(diào)查的目的是確定本企業(yè)的薪酬水平

B.調(diào)查的范圍應(yīng)涵蓋各種類型的企業(yè)

C.調(diào)查的成本較低且途徑多樣

D.調(diào)查可以解決薪酬的內(nèi)部公平性問題【答案】ACB2H9K1N2N8V8X7HV4E10Y2E3T2L7T4ZI9J2O10F8S10H9H244、外部招募的長處是（）。

A.能夠降低招募的風(fēng)險(xiǎn)

B.有利于抑制組織內(nèi)可能會形成的“論資排輩”和“熬年頭”的思想

C.能夠?yàn)榻M織節(jié)約一些成本

D.有利于提升員工士氣和員工對組織的忠誠度【答案】BCE1Q7P1I9X10X10Q5HG6F4S5M2L7M4F9ZB5D4A9W5N6J7H945、工作研究的目的在于（）。

A.提高工作效率

B.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)

C.明確任職要求

D.確定職位價(jià)值【答案】ACB2O10A3F3P3K9X5HY9E10R7W2Z4M10W5ZJ10A8L3C4X2I4H346、M公司是一家大型企業(yè)，擁有職工近萬人，由于產(chǎn)品暢銷，經(jīng)濟(jì)效益可觀，職工的工資在同類企業(yè)中屬于高檔。但員工的生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)在同類企業(yè)中也是很高的，造成員工的心理壓力較大，同時(shí)員工工作環(huán)境陰暗、噪聲大，工作一天下來十分疲憊。為此，員工曾多次向公司反映問題，而管理人員認(rèn)為，企業(yè)的薪酬較高，工作要求高一些，條件差一點(diǎn)不是大問題。因此，只注重工作任務(wù)的完成，對員工的生產(chǎn)環(huán)境和心理壓力不聞不問，最終導(dǎo)致大量員工提出辭職。根據(jù)以上資料，回答下列問題：員工辭職的主要原因是()。

A.工資偏低

B.工作滿意度低

C.福利待遇低

D.工作不適合【答案】BCG3G7O9O10W5W6X7HD7W10I3Q6Z8M2H3ZS6S2C8P6T2X10N147、()是獨(dú)立承擔(dān)職業(yè)技能鑒定任務(wù)的鑒定執(zhí)行機(jī)構(gòu)。

A.職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心

B.企業(yè)職業(yè)培訓(xùn)部門

C.職業(yè)技能鑒定站

D.勞動部門【答案】ACI10O9N7K1L10F7H7HE5C2R8V10Z10U6D6ZG7Q7T10F1I1B2R348、下列關(guān)于寬帶薪酬的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.寬帶薪酬能夠使部門經(jīng)理更多地參與員工的薪酬決策

B.寬帶薪酬結(jié)構(gòu)中每個(gè)薪酬等級的變動范圍較寬

C.寬帶薪酬制度適用于所有類型的企業(yè)

D.寬帶薪酬不利于員工的職位晉升【答案】CCW8T10V3B9W3A10Q1HN9S5I4L8P7W6T5ZN6W4Z5M7Q2N7J949、關(guān)于績效管理的說法,錯(cuò)誤的是()

A.績效管理是一個(gè)完整的管理過程

B.績效管理與績效考核是等價(jià)的

C.側(cè)重于信息的溝通和績效的提高

D.績效管理考核推動的開展【答案】BCX10Z8S9O1B8D8T10HP9Q7H4X10Y7N1V2ZN2T2E10R1P2H3A350、（2019年真題）按照培訓(xùn)管理的國際標(biāo)準(zhǔn)ISO100015，完整的培訓(xùn)與開發(fā)程序包含四個(gè)步驟，排序正確的是（）。

A.①③②④

B.③①②④

C.①②④③

D.①④②③【答案】CCA8O5E6F3L4U8E7HO8P6A8V5Z8I5S7ZF1F2U8L5L4Y8V351、員工工作不滿意引起的最極端的后果是（）。

A.缺勤和遲到

B.暴力行為

C.離職

D.組織公民行為【答案】BCS2H1G10H9T2Q2L5HU1M4P10W3G8N8N7ZB4M8L8P2B9Y9E452、下列關(guān)于訪談法操作注意事項(xiàng)的說法錯(cuò)誤的是（）。

A.需制定較為詳細(xì)的結(jié)構(gòu)化訪談提綱

B.訪談?wù)邞?yīng)避免發(fā)表個(gè)人觀點(diǎn)和看法

C.每天的談話對象最好不要超過三人

D.訪談?wù)卟灰c員工爭論【答案】CCL4C8B2R5Z5L3S7HV10U7K4D2R2D7A7ZJ10C1O2F3N6T6D353、在弗洛伊德的正常人格理論中，認(rèn)為人格的差異在于人們對待基本驅(qū)力的方式的不同，為了揭示這種差異，弗洛伊德描繪了人格的兩個(gè)不同部分——（）和（）之間一場無休止的戰(zhàn)爭，而這場戰(zhàn)爭由（）來協(xié)調(diào)。

A.本我超我自我

B.自我本我超我

C.超我自我本我

D.本我自我統(tǒng)我【答案】ACR6E8R9P9V8Z6A9HY8E10O1R4A10O1E2ZK3Q2P9D9Q3P10A654、下列工作分析方法中，不屬于以工作為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法的有（）。

A.管理職位描述問卷法

B.關(guān)鍵事件法

C.功能性工作分析方法

D.工作要素法【答案】DCC5H7A7M10S2F3T3HR4Y6N6G6U8Y10R6ZV9Z10V9P6U3W1H1055、某公司產(chǎn)品在市場上具有一定的壟斷性，效益良好且相對穩(wěn)定，但是公司穩(wěn)定的發(fā)展并沒有帶來員工積極性和忠誠度的提高，近幾年來，員工的滿意度逐年下降，業(yè)務(wù)骨干流失率逐年上升，為此，公司聘請了人力資源專家進(jìn)行咨詢。專家經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，員工滿意度不高和人才流失的最主要原因是該公司的薪酬體系存在問題，公司不同崗位人員的薪酬差別很小，重要業(yè)務(wù)崗位和輔助的基本薪酬水平相同，核心人員的薪酬外部競爭力低，對生產(chǎn)部門員工的薪酬激勵(lì)性不夠，為此，專家提出相應(yīng)的解決方案：重新設(shè)計(jì)該公司的薪酬體系，界定職位的職責(zé)要求，按照一套成熟的職位評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對所有崗位進(jìn)行價(jià)值評估，重新確定薪酬等級，進(jìn)行外部薪酬調(diào)查，重新設(shè)計(jì)各職位的薪酬水平，拉大薪酬水平差距，核心業(yè)務(wù)骨干人員按90分位的市場薪酬水平支付，并且在生產(chǎn)部門實(shí)行收益分享計(jì)劃。根據(jù)以上資料，回答下列問題：

A.降低員工的福利成本

B.使生產(chǎn)部門的團(tuán)隊(duì)凝聚力增強(qiáng)

C.降低生產(chǎn)部門對優(yōu)秀員工的需求

D.促進(jìn)生產(chǎn)部門提高生產(chǎn)率【答案】BCD10D10T5E5M1A1E5HP4A8K6U3P2B10C4ZQ7I2C7B8Z8M7X1056、下列關(guān)于同工同酬的說法，正確的是()。

A.同工同酬是指世界各國的勞動者應(yīng)當(dāng)獲得相同的實(shí)際工資

B.同工同酬是指工作條件相同的勞動者應(yīng)當(dāng)?shù)玫较嗤膱?bào)酬

C.同工同酬是指具有相同技術(shù)水平的勞動者應(yīng)當(dāng)?shù)玫较嗤膱?bào)酬

D.同工同酬更容易在同一部門或單位內(nèi)部實(shí)現(xiàn)【答案】DCO5B8M7O3Z7J6B3HL8H6N8S4E2C7C1ZU2C6X10M10A7V3V357、西方的“大五”人格理論包括外向性、()、公正性、情緒性和創(chuàng)造性。

A.開放性

B.獨(dú)立性

C.忠誠性

D.和悅性【答案】DCY8C1Q4W1X3V3N7HL5G10N2W5N10M8E6ZC1T8I9B9O9D8O558、關(guān)于績效考核指標(biāo)的說法。正確的是（）。

A.制定考核指標(biāo)時(shí)應(yīng)避免一線員工參與

B.對不同性質(zhì)的工作應(yīng)設(shè)置不同的指標(biāo)

C.應(yīng)全部用結(jié)果而不用行為作為考核指標(biāo)

D.考核指標(biāo)的權(quán)重應(yīng)由員工自己設(shè)定【答案】BCT10M3K1H7R1Y8S9HX9Z8O3C6D4N2Q5ZW9L5R2U5E8X9A559、（）認(rèn)為智力不是一元的而是多元的。

A.加德納

B.瑟斯頓

C.斯皮爾曼

D.吉爾福特【答案】ACC10W4C1D4I4D4G3HO5S7A10N7N2X10F4ZV3S5A10X9T2U7A260、運(yùn)用能力把員工放入薪酬寬帶中的特定位置時(shí)，對于寬帶內(nèi)高于市場薪酬水平的部分，應(yīng)根據(jù)（）來給員工定位。

A.員工的關(guān)鍵能力開發(fā)情況

B.員工的知識水平與績效情況

C.員工新技能的獲取情況

D.員工的職位高低與資歷情況【答案】ACI4O6A6N9S3O1S10HY10I1Y10G8N8Q2R3ZP8I9U1Z1J10E4A261、下列選項(xiàng)中，不屬于傳統(tǒng)的工作設(shè)計(jì)方法的有（）。

A.機(jī)械型工作設(shè)計(jì)法

B.激勵(lì)性工作設(shè)計(jì)法

C.生物性工作設(shè)計(jì)法

D.知覺運(yùn)動型工作設(shè)計(jì)法【答案】BCK8S8S7W4Z5M2P3HP7X2A4T8T9S3Q10ZY8Y6G1G1X8C6P562、下列選項(xiàng)中，關(guān)于自我價(jià)值定向理論的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.一個(gè)人的自我價(jià)值感取決于自我價(jià)值定位和自我價(jià)值支持

B.一個(gè)人的自我價(jià)值感越強(qiáng)，則會使自我價(jià)值支持資源越多

C.自我價(jià)值就是個(gè)體的意義定義體系，一個(gè)人的自我價(jià)值體系不僅決定著他怎樣解釋世界，而且決定著他怎樣解釋自己

D.當(dāng)自我價(jià)值支持資源一定時(shí)，一個(gè)人選擇什么樣的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)決定了他的自我價(jià)值感【答案】BCP10H7U7Q1V7Z5R4HX5T8Q10W5E4N10R2ZI2A9H5Q7Y5N6U963、相對于其他工作分析方法，觀察法的優(yōu)點(diǎn)是()。

A.便于收集有關(guān)任職資格的信息

B.影響被調(diào)查人員的正常工作

C.能夠較為全面地了解體力型工作的內(nèi)容

D.適用于對腦力勞動要求較高的工作【答案】CCH7Q7A10O6Y4R7T3HJ1P5Z6X5L6P3A4ZW4B7F4J8E7Y6M964、招募工作最先要做的是（）。

A.確定招募需求

B.制訂招募計(jì)劃

C.安排招募時(shí)間

D.選擇招募渠道【答案】ACV8X10T10I4X5M4D6HV8L2U3M7F3C8V3ZQ6P9U6N3W3J1K765、關(guān)于職工福利費(fèi)支付范圍的說法,錯(cuò)誤的是（）

A.用人單位發(fā)放給勞動者的津貼不屬于職工福利費(fèi)支付范圍

B.用人單位為勞動者繳納的社會保險(xiǎn)費(fèi)不屬于職工福利費(fèi)支付范圍

C.用人單位自辦職工食堂的經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼屬于職工福利費(fèi)支付范圍

D.用人單位給勞動者發(fā)放的獎(jiǎng)金屬于職工福利費(fèi)支付范圍【答案】DCV3R4U3D9R10B4Q5HM2U1F9O5J2G6J5ZI10I3T5V5W2N10Y266、培訓(xùn)與開發(fā)中經(jīng)常開設(shè)的專題講座形式屬于（）。

A.案例研討法

B.講授法

C.討論法

D.角色扮演法【答案】BCL8B5S1N5U7Y5R2HV10G2M1R5C5C4Z8ZL10H3T6G6R9I6A967、在人力資源規(guī)劃和員工甄選之間架起橋梁的是（）。

A.招募

B.面試

C.甄選

D.招聘【答案】ACK1A2H10H8I5G2M6HT10H9V4Q3X10I4T2ZL8P3E9E8F3C5D468、現(xiàn)代整體的人力資源質(zhì)量明顯高于古代，這種情況反映的是人力資源的()。

A.可變性

B.能動性

C.時(shí)效性

D.社會性【答案】DCZ7S2S2L9J7Q3A5HV6A5K8Z8I4U4G3ZT10Y7D2Z8E5E6T469、如果一個(gè)企業(yè)強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)獨(dú)特的組織文化，那么對它比較合適的招聘來源是（）。

A.應(yīng)屆畢業(yè)生

B.競爭對手或其他公司

C.退伍／專業(yè)軍人

D.老年人【答案】ACM5X7R7K8T2Z6B6HG1C3X7Y3X2C3C7ZA4Z7W4Q2H4P3B770、建筑業(yè)工人的報(bào)酬比較高，是因?yàn)樵谶@個(gè)行業(yè)中()。

A.熟練勞動力所占比重較小

B.大多數(shù)雇員都屬于非熟練工人

C.熟練勞動力所占比重較大

D.對雇員的技能要求不是太高【答案】CCL8N2N7U3A4T10Z6HJ3H8I8O8Z7U7B2ZI9B7G4Y3J5E4H571、勞動者本人

A.用人單位

B.公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)

C.勞動行政部門CF3R6I2B9M8H4B10HU7E10L10J1I3T5G4ZS9M9B8G10X10Z9X672、【答案】C73、在績效監(jiān)控與輔導(dǎo)環(huán)節(jié)，管理者需要()。

A.就績效考核結(jié)果與員工進(jìn)行交流

B.參照績效計(jì)劃書對員工進(jìn)行等級評定

C.進(jìn)行獎(jiǎng)金的分配與職務(wù)的調(diào)整

D.根據(jù)實(shí)際情況對績效計(jì)劃進(jìn)行必要的調(diào)整和修改【答案】DCJ1C7B6Z2Q1D5G5HC2C3X4H9I9X1E8ZW9P5I7Q3S4N2V374、下列選項(xiàng)中，關(guān)于員工關(guān)系與勞資關(guān)系的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.勞資關(guān)系涉及代表員工的工會

B.勞資關(guān)系是組織與員工之間的內(nèi)部關(guān)系，員工關(guān)系是超越組織范圍的集體協(xié)商關(guān)系

C.員工關(guān)系管理的關(guān)注點(diǎn)是通過處理好企業(yè)與員工之間的關(guān)系來確保實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)

D.員工關(guān)系管理會涉及員工參與管理、滿意度測量等內(nèi)容【答案】BCZ10I8J10E9B4E3O7HG4V6I4F5H5X1Y5ZZ1U4K4U5E4K9Q1075、（）是指福利管理過程中進(jìn)行的一系列福利成本開支方面的權(quán)衡與取舍，確定福利的總成本及占總薪酬成本的比重。

A.法定福利

B.福利計(jì)劃

C.福利預(yù)算

D.福利成本【答案】CCC3S1A2S5Z10C2P3HZ7R9Z9X1P7N2G7ZD4J10V1F1V9R10W676、“更為深入細(xì)致地界定了在某一類職位上績效優(yōu)秀的人所具有的知識、技能尤其是人格方面的一些重要特點(diǎn)”，指的是（）。

A.勝任素質(zhì)模型

B.職位說明書

C.職位描述

D.任職資格【答案】ACR2K7P4I7E3K5J8HM4S2K3I8S4V2Z6ZD9L4W3I7I5B1K577、在一個(gè)溝通過程中，接收者（）信息，接收者可以對信息置之不理，或按照信息指示訴諸工作，或?yàn)閷韮Υ嫘畔?，或采取其他措施?/p>

A.接收

B.反饋

C.編碼

D.使用【答案】DCH4Q5N3R4E9T10S8HJ3L7T2P1L3P2Z8ZJ7V10Z8K9D1W5V1078、關(guān)于用態(tài)度預(yù)測行為的說法,正確的是()。

A.態(tài)度的特殊性越高,用態(tài)度預(yù)測行為越準(zhǔn)確

B.個(gè)體內(nèi)在自我意識越強(qiáng),其態(tài)度對行為的預(yù)測效度越低

C.態(tài)度的強(qiáng)度越弱,態(tài)度對行為的決定作用越大

D.接近性越大,態(tài)度對行為的影響越小【答案】ACQ8Q3Y8F3V6R3N5HS3J9R6L1M4W9X7ZZ10K7A9F1S6D9V279、以下不屬于大型企業(yè)人力資源管理部門設(shè)置的特點(diǎn)的是（）。

A.與中型企業(yè)相比，職能化的分工更加細(xì)化

B.人力資源部門中擁有人力資源管理專家或通才

C.工作重心一般更多地放在招聘和培訓(xùn)員工

D.會出現(xiàn)專門負(fù)責(zé)人力資源管理的高層領(lǐng)導(dǎo)【答案】CCK7X10F10U1E3X1F1HW9W5C3B3K9U5R10ZK4R8G2B7X10U3T880、下列不屬于人員分析的內(nèi)容的是()。

A.工作績效評估

B.人員能力

C.培訓(xùn)開發(fā)調(diào)查

D.外部人員的供給量【答案】DCB8A3I7H8K5M7A1HR3G10R8R7P8J10K2ZY4P2J3E2E3B10Y481、在勞動合同中，用人單位與勞動者不得約定的條款為（）。

A.試用期

B.保守秘密

C.補(bǔ)充保險(xiǎn)和福利待遇

D.在法定勞動合同終止情形之外約定其他的勞動合同終止條件【答案】DCJ4A8G9P1V2A3D2HE1B1B9T6I6B4K10ZQ3K5A2K10Y1T6L682、勞動法的表現(xiàn)形式是指勞動法律規(guī)范的具體形式，也稱為勞動法的()。

A.淵源

B.適用范圍

C.適用條件

D.適用要求【答案】ACJ8K9R7A6U8X4R10HG5X10R2R10N1Z7W1ZB7Y2Q4E2G7P10S683、某軟件開發(fā)公司三年前招聘招收了剛剛畢業(yè)的學(xué)計(jì)算機(jī)的王某和趙某，人事經(jīng)理決定讓他們從事計(jì)算機(jī)軟件的推銷工作。從工作申請表和面試等人事資料看，王某和趙某雖然都想從事這項(xiàng)推銷工作，但他們之間明顯地表現(xiàn)出個(gè)體差異來。王某很顯然是外傾性格，熱情、開朗、善交際、積極主動；而趙某則表現(xiàn)出內(nèi)傾性格，愛思考、不愿與人多說話，喜歡獨(dú)處。一年后王某看起來很快適應(yīng)了銷售工作，得心應(yīng)手成績出色，工作局面已經(jīng)打開，不久將提升為部門經(jīng)理；而趙某雖然也能完成交給的任務(wù)，但缺乏主動性和積極性。此后不久，趙某就找人事經(jīng)理談話，說他不想干了，準(zhǔn)備辭職。人事經(jīng)理讓他說出理由，趙某也說不出個(gè)原因來。但其中有一點(diǎn)，人事經(jīng)理已領(lǐng)悟出來，那就是趙某的性格可能不適合銷售工作。因此人事經(jīng)理在私下了解到，趙某有很強(qiáng)的鉆研精神，很善于搞些發(fā)明創(chuàng)造。據(jù)說，他在中學(xué)時(shí)還獲得過少年科技發(fā)明獎(jiǎng)，這種創(chuàng)造沖動他一直保持著。因此，這位人事經(jīng)理與總經(jīng)理商談之后，把趙某單獨(dú)請到家里，吃完飯后，與他長談了一次，最后決定讓他去研究開發(fā)部。在趙某調(diào)到研究開發(fā)部的年底，他的兩項(xiàng)發(fā)明已為公司創(chuàng)收了三十多萬元。

A.輪狀溝通

B.下行溝通

C.上行溝通

D.橫向溝通【答案】BCK2E8G8B9R7A2F3HT10G2X1Y10Q10M8M9ZU3Z6F7P8K4L7K284、有些企業(yè)傾向于選擇那些已婚的求職者，而不是那些到了婚嫁年齡卻依然單身的求職者，這體現(xiàn)了甄選參考的（）依據(jù)。

A.工作經(jīng)驗(yàn)

B.個(gè)人特征

C.身體特征

D.人格類型【答案】BCO2A5P9U6O2B4M1HI2R5G8B8H6S5X2ZZ7X6C7A4M5W10E985、某公司人力資源管理部門有兩名員工,一名是老員工,另一名是剛?cè)肼毜男聠T工。新員工發(fā)通知喜歡用微信的方式,老員工則認(rèn)為應(yīng)該用短信和電話的方式,兩人因此產(chǎn)生了分歧這一沖突的原因是()。

A.信息謬誤

B.不良的溝通

C.角色矛盾

D.個(gè)體差異【答案】DCK3V3O3E10J9A5A5HV9Q2J8I5S6F2V4ZM1F2P7Q5A8T1A586、員工參加培訓(xùn)與開發(fā)部門對受訓(xùn)人員的產(chǎn)品數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行評估,這類評估屬于（）

A.反應(yīng)評估

B.學(xué)習(xí)評情

C.結(jié)果評估

D.工作行為評估【答案】CCO8A4C1C10U5U8E6HT3C1N8S10C4D10N6ZF4V7P1J8I4T5R1087、M公司為了自身的發(fā)展，決定實(shí)施一項(xiàng)新的市場拓展計(jì)劃。為此，公司成立了一個(gè)決策委員會。根據(jù)所學(xué)的理論就M公司在團(tuán)體決策過程中出現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行分析并回答問題。

A.團(tuán)體思維

B.個(gè)體思維

C.投入的升級

D.團(tuán)體極化【答案】DCD5S5G3S4S5E7D3HG10E3Q3P6X1U7G5ZU1A8D7U6L3R6K488、勞動合同雙方當(dāng)事人在勞動合同中約定的合同期限屆滿或達(dá)到其他法定終止條件的情形是指()。

A.勞動合同的終止

B.勞動合同的變更

C.勞動合同的解除

D.勞動合同的中止【答案】ACO6N6D6K3G1T6C9HH5F2F3Y1I9E9N7ZZ9W9N5X2S7D4D689、關(guān)于工作概念的說法,正確的是()

A.工作也被稱為崗位族

B.職責(zé)是指職位的工作權(quán)力范圍

C.任務(wù)是企業(yè)中相似工作的集合

D.職業(yè)不局限于一個(gè)企業(yè)內(nèi)部【答案】DCI1A7Z7S1M5A5H10HD9N7P3Y6X9Q10N3ZL8K8O1M10M9W5M490、現(xiàn)代工作分析法中，（）以工作者應(yīng)發(fā)揮的職能為核心。

A.管理職位描述問卷法

B.關(guān)鍵事件法

C.功能性工作分析方法

D.工作任務(wù)清單分析法【答案】CCJ5E7F7R4E8X2X3HU6S5G2A2L2X7C9ZK8I7L3L3R10Q7A391、在人力資源規(guī)劃和員工甄選之間架起橋梁的是（）。

A.招募

B.面試

C.甄選

D.招聘【答案】ACA4I5Q2Q2V1H2Q1HO9E2L4W8L10X7N8ZW2Z9M7K1W2B7C292、從管理思潮上分析，科學(xué)管理的特點(diǎn)是()。

A.理性人人性觀、封閉的環(huán)境觀

B.理性人人性觀、開放的環(huán)境觀

C.社會人人性觀、開放的環(huán)境觀

D.社會人人性觀、封閉的環(huán)境觀【答案】BCM9Y4I3X1F1X5Z5HB6Z4P7F4B6X5Y1ZA3P3B8D4T6L2F193、X公司為提高事務(wù)協(xié)調(diào)處理效率，促進(jìn)并完善公司管理，迅速解決需要決策的問題，輔助總裁做出決策，特成立決策小組。

A.團(tuán)體思維

B.團(tuán)體決策

C.團(tuán)體極化

D.團(tuán)體合作【答案】CCN2M4Q1O8U9D7T5HC4O9U8F9X8W6F9ZL7N5L10S10J10P7Q1094、女職工產(chǎn)假為()天。

A.90

B.98

C.120

D.180【答案】BCV10H5D2P9A7T1P5HG7N7Z1A10R9M1M6ZT4R1P7G7C9T1P895、（）是指福利管理過程中進(jìn)行的一系列福利成本開支方面的權(quán)衡與取舍，確定福利的總成本及占總薪酬成本的比重。

A.法定福利

B.福利計(jì)劃

C.福利預(yù)算

D.福利成本【答案】CCL4U1M9R8Z8L8X7HD9P7B10J4F10W2Z1ZV9D10K4G7Z1A5X496、在一個(gè)組織或團(tuán)體中，小道消息最常見的傳播方式是（）。

A.鏈狀傳播

B.簇式傳播

C.環(huán)狀傳播

D.交錯(cuò)傳播【答案】BCK10K2L9F7O4E9F4HI2V10B9U5O2S8Y5ZY9H4R10L2V5X7C597、個(gè)體的激動與進(jìn)取指的是()。

A.敢為性

B.敏感性

C.聰慧性

D.緊張性【答案】DCK9M2V1N4A4P3B3HL8Q3D3O5E8Y5R9ZS1W7C10O8R6R7M498、張某既是一名教師，又是歷史學(xué)會會長，兩種不同的角色往往會引起()。

A.角色期望

B.角色沖突

C.角色模糊

D.角色中斷【答案】BCE2L8F8D3T5L5K9HK2A9M2I9N3L10V9ZL9R7B1S5X7H7K599、下列關(guān)于能力與知識和技能區(qū)別的描述，錯(cuò)誤的是()。

A.知識是概括化的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)

B.知識和技能發(fā)展到一定程度時(shí)就會定型，但能力卻可以不斷積累提高

C.技能是概括化的行為模式

D.能力是概括化的心理特征【答案】BCZ1O7R1E4U2V7F4HL3Y8B2U9F5T3Y10ZI10V6M9Y10Y6S6G10100、生化法是通過檢查作業(yè)者的體液成分的變化來判斷疲勞的一種方法，它的不足之處在于（）。

A.測定時(shí)需要先進(jìn)的測定儀器，成本較高

B.測定時(shí)需要對比預(yù)先制定的各項(xiàng)生化指標(biāo)，繁瑣費(fèi)時(shí)

C.測定時(shí)需要中止作業(yè)者的活動，容易發(fā)生工作性傷害

D.測定時(shí)需要中止作業(yè)者的活動，容易給作業(yè)者帶來不適應(yīng)和反感【答案】DCD3F8H10Q3L10N2U1HR1U9U2T9R7R2T2ZK1D8Z7O8M5F2W10101、按照職工全年月平均制度工作天數(shù)的折算辦法,職工月工作日數(shù)是（）。

A.20

B.20.83

C.20.85

D.21【答案】BCC1F3N9X5B6F1E4HQ3P1A4M8J2O4B10ZX8R10B2N2Y2Y7N4102、勞動力市場的性質(zhì)和特征不包括()。

A.勞動力市場是一種要素市場

B.勞動力市場是一種固定的勞動力交易場所

C.勞動力市場具有多樣性

D.勞動力市場上的交易具有延續(xù)性【答案】BCR10F2S1G2S5K5H10HY9G1Z6W2E5F9D7ZW3C3V7T2L2F10G3103、企業(yè)在選擇（）作為甄選的參考依據(jù)時(shí)，必須有足夠的科學(xué)性．即能夠證明這些因素與員工績效之間的相關(guān)性；否則，這種做法可能會在法律上被認(rèn)定為歧視。

A.個(gè)人特征

B.人格類型

C.工作經(jīng)驗(yàn)

D.學(xué)歷【答案】ACQ4Y7M8H8G1U6L2HT10V4K8M7P8T7N4ZT9A5O9H1H7C8K2104、企業(yè)發(fā)生的職工福利費(fèi)支出,不超過工資薪金總額()的部分,準(zhǔn)予扣除。

A.12%

B.14%

C.15%

D.18%【答案】BCF4U8E8Z6D6D8A5HR4W1N3H6K5T8Z5ZS9J5V3Z8R1P8J4105、下列關(guān)于寬帶薪酬的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.寬帶薪酬能夠使部門經(jīng)理更多地參與員工的薪酬決策

B.寬帶薪酬結(jié)構(gòu)中每個(gè)薪酬等級的變動范圍較寬

C.寬帶薪酬制度適用于所有類型的企業(yè)

D.寬帶薪酬不利于員工的職位晉升【答案】CCF6D1B8Q4D6H8Q5HG5T1J3T2Y3Q4W2ZB7J4F3A1S2C9E3106、兩位經(jīng)濟(jì)學(xué)家正在討論男女勞動者之間的收入差異問題，經(jīng)濟(jì)學(xué)家甲指出，社會上確實(shí)存在勞動者的歧視問題，比如，在具有相同教育程度且從事相同職業(yè)的情況下，女性勞動者的工資往往也比男性低，這就是一種明顯的歧視現(xiàn)象，而經(jīng)濟(jì)學(xué)家乙指出，即使是當(dāng)女性勞動者的生產(chǎn)率特征相同，仍然有很多正當(dāng)?shù)睦碛煽梢越忉屌詣趧诱吆湍行詣趧诱咧g存在的工資差異。根據(jù)以上資料，回答下列問題：經(jīng)濟(jì)學(xué)家甲指出的歧視現(xiàn)象屬于()。

A.職業(yè)歧視

B.員工歧視

C.統(tǒng)計(jì)性歧視

D.工資歧視【答案】DCL4Q3W7V10O7I3X7HG2Z2D8F2R10E9N10ZL5O10H10R9W7M8T5107、小張是中國某外企人力資源部的職員。根據(jù)以上資料，回答下列問題：小張?jiān)谂c這家外企簽約之前，因?qū)υ摴镜耐耆O(jiān)控式的工作環(huán)境不滿意而與公司談判了很長時(shí)間，這體現(xiàn)了勞動力市場的()的特征。

A.交易對象的難以衡量性

B.交易的延續(xù)性

C.交易條件的復(fù)雜性

D.勞動力出售者的地位不利性【答案】CCF7W6X2M10W1K10I9HC8P3I8O9N2X6W7ZO9Q5D2A2Y9Z3O5108、圍繞工作任務(wù)的專門化、技能簡單化以及重復(fù)化來進(jìn)行工作設(shè)計(jì)的方法是（）。

A.機(jī)械型工作設(shè)計(jì)法

B.生物型工作設(shè)計(jì)法

C.知覺運(yùn)動型工作設(shè)計(jì)法

D.激勵(lì)型工作設(shè)計(jì)法【答案】ACS8I10Y7Q5J10S10D4HB5Z5R7B10P7Z8P9ZL1H1H7W4H1M3F5109、下列關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)方法中的管理游戲法的陳述，錯(cuò)誤的是（）。

A.實(shí)施費(fèi)用較低

B.是一種較先進(jìn)的高級管理意識與能力訓(xùn)練的方法

C.比案例研討法更加生動、更加具體

D.能夠使學(xué)員在決策過程中面臨諸多模擬現(xiàn)實(shí)的管理矛盾【答案】ACV1L1U4W6Z8W2J1HC9S8M7I9S8Z6T6ZN7O3L5Y7O10J7W10110、在對財(cái)務(wù)管理等專業(yè)技術(shù)類職位進(jìn)行工作分析時(shí)，最為經(jīng)濟(jì)有效的方法是（）。

A.觀察法

B.強(qiáng)制分布法

C.工作日志法

D.工作實(shí)踐法【答案】CCI2Y3C4X4U5S10Y9HE5G2H6C6O8N9L6ZL1W8T4P10J2H3R4111、企業(yè)根據(jù)員工所承擔(dān)的工作或員工所具備的技能、能力而向員工支付的相對穩(wěn)定的報(bào)酬屬于（）。

A.基本薪酬

B.獎(jiǎng)金

C.福利

D.工作體驗(yàn)【答案】ACO6O7C10K8U6S4Q1HN2H3L8H5O9V10W7ZD4G8P9K4A3A7H10112、內(nèi)部招募常常會出現(xiàn)的一些問題，不包括（）

A.員工之間過度競爭

B.員工可能會感到不滿或者不公平

C.容易形成近親繁殖的現(xiàn)象

D.缺乏了解可能會出現(xiàn)招募失誤【答案】DCK8O5H3G8W1E5Z8HE4I5O4C2D5Q10O7ZT9T5C2R9J9W3F2113、張三今年68歲，之前一直在家務(wù)農(nóng)，沒有買社保，如今土地被征收，在家閑著，和村里的年輕人一起到工地搬磚做起了泥瓦工，某天在工地里突然被上面掉下來的起重機(jī)砸中身亡，張三與用人單位之間的關(guān)系是（）

A.勞務(wù)關(guān)系

B.勞動關(guān)系

C.兼職關(guān)系

D.聘用關(guān)系【答案】BCC1W4V3E6F4L10U6HJ10M7Y10B4N6D9M6ZH9U3B1S5E2N6E9114、屬勞動合同約定條款的是()

A.福利待遇

B.社會保險(xiǎn)

C.勞動報(bào)酬

D.勞動保護(hù)【答案】ACI3S4X2W4G4A10E10HC8V7O3O10T1B7O5ZT5W8U7K10T5K1H2115、下列關(guān)于事業(yè)單位考核制度的說法錯(cuò)誤的是（）。

A.事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)聘用合同規(guī)定的崗位職責(zé)任務(wù)，重點(diǎn)考核工作人員的工作績效

B.事業(yè)單位考核分為績效考核、年度考核和聘期考核

C.事業(yè)單位年度考核的結(jié)果可以分為優(yōu)秀、合格、基本合格和不合格等檔次

D.事業(yè)單位考核應(yīng)當(dāng)聽取服務(wù)對象的意見和評價(jià)【答案】BCX10T6X8B9T8U7Q10HR2X7M6H9G8I9C3ZU9S10G10Y7S10L6S10116、下列描述中，不屬于薪酬對企業(yè)的作用的是()。

A.塑造和強(qiáng)化企業(yè)文化

B.改善經(jīng)營績效

C.支持企業(yè)變革

D.心理激勵(lì)功能【答案】DCX5G7F6C2O3O2E6HA4H5Q2M1F2W2W9ZJ10O9B3Z6R2S8R8117、企業(yè)依照國家有關(guān)法律規(guī)定宣告破產(chǎn)，企業(yè)職工從該破產(chǎn)企業(yè)取得的()，免征個(gè)人所得稅。

A.生活補(bǔ)助

B.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金

C.一次性補(bǔ)償收入

D.一次性安置費(fèi)收入【答案】DCH6W3E6F5J5O3W2HZ8F10K5C2Q8F3H7ZC2K3X2E4K4K2M10118、如果要招募的是藍(lán)領(lǐng)工人、從事一般行政事務(wù)類工作的員工或較低層次的其他員工，則應(yīng)當(dāng)選擇的招聘廣告媒介是（）。

A.當(dāng)?shù)貓?bào)紙

B.雜志

C.廣播電視

D.宣傳材料【答案】ACS6T5C1P6Y8A1O1HB6C4L5C1I10H5T5ZN8I3F7E3A1L9Z10119、下列選項(xiàng)中，關(guān)于工作設(shè)計(jì)方法的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.工作輪換可以減少員工對工作的枯燥單調(diào)感，提高員工的工作積極性

B.工作輪換的缺點(diǎn)是員工在轉(zhuǎn)換工作的最初時(shí)期的工作效率會較低

C.工作豐富化可以在橫向水平上增加工作任務(wù)的數(shù)目和變化性，使工作多樣化

D.工作豐富化可以提高員工的工作動力、滿意度和生產(chǎn)率【答案】CCV2B1V7I4R8L9L7HH10H5S9D3X5B3G3ZC4Z6A9L6E9M10M9120、從傳播形式來看，小道消息有幾種傳播形式，最常見的傳播形式是（）。

A.輪狀傳播

B.線式傳播

C.簇式傳播

D.環(huán)狀傳播【答案】CCV4N3C9E6W5W7A3HP2H6B8H4S10N2U2ZM9W1X7Z7X1C3E1121、某企業(yè)要招聘一名高級項(xiàng)目經(jīng)理，比較適合且有效的途徑是（）。

A.獵頭公司

B.職業(yè)介紹所

C.大學(xué)校園

D.勞動力市場【答案】ACT9A9J2Q2S4M7M4HE8Y9K2Z9B5Q6E3ZN9H4T10C8Q10G6N6122、在員工對作不滿的表達(dá)方式中,既積極又具建設(shè)性的是（）

A.提建議

B.辭職

C.忽視

D.忠誠【答案】ACH9E5I4U1L2A6O9HA7B3N7M2V3U1M6ZM9L3E10I3I4E9M6123、根據(jù)自我歸類理論，屬于自我最高水平歸類的是()。

A.按照人格特質(zhì)歸類

B.按照國別歸類

C.將自己歸于人類

D.按照性別歸類【答案】CCG2V10Q4R6B6B5N8HE8G10M6F6Z4D10N9ZP2G1Y2A1Z8S6F9124、某公司是3C家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,公司規(guī)模不斷擴(kuò)大。但伴隨企業(yè)高速發(fā)展的卻是核心員工流失率的不斷上升。為此,公司決定外聘人力資源專家團(tuán)隊(duì)對公司現(xiàn)狀進(jìn)行診斷,希望能走出困境。

A.市場領(lǐng)先策略

B.市場跟隨策略

C.市場滯后策略

D.混合策略【答案】ACN5T1J6N1F10K7N8HE3G9M3K10A7S9K3ZN10C1N8L10U9A9D5125、下列調(diào)節(jié)作業(yè)速率的方法中錯(cuò)誤的是()。

A.按照作業(yè)速率調(diào)整勞動組合

B.短暫的間歇是適當(dāng)速率水平的必要成分

C.作業(yè)能力在一天中是變化的，因此應(yīng)通過合理改變作業(yè)速率來減少工人的疲勞

D.實(shí)行按要求調(diào)節(jié)速率的工作方式，可以提高勞動生產(chǎn)率【答案】DCE8Q8C10K1F7R9N4HT5G9Q2U7K4O4D9ZS3O2D1J2U9Q8L8126、影響企業(yè)薪酬設(shè)定的因素不包括()。

A.當(dāng)?shù)氐纳钏?/p>

B.企業(yè)的經(jīng)營狀況及支付能力

C.個(gè)人的消費(fèi)習(xí)慣

D.企業(yè)文化【答案】CCG5Z10Q1K1R6X1O4HQ6U2Y9A4C6J1Z6ZD5A2C9K5M5K3V8127、關(guān)于人力資源的說法,錯(cuò)誤的是()。

A.人力資源可以是指一種以人為載體的能力,而不是特定的大或人口群體

B.人是人力資源的載體,人力資源不可能脫離人而單獨(dú)存在

C.從增長和發(fā)展的角度來看,未來人力資源的培養(yǎng)和開發(fā)可能更為重要

D.人力資源的重點(diǎn)在于數(shù)量而不是質(zhì)量【答案】DCE1R3T2L3M3L6G4HU10B7W6M4H2R6S2ZH8F2Q9R4I5T1M9128、李某是某汽事零件生產(chǎn)公司的總經(jīng)理,得益于近十年來中國汽車工業(yè)的高速發(fā)展和良好的經(jīng)營管理,公司規(guī)模不斷擴(kuò)大,從早期的家族式小作坊,發(fā)展到如今擁有數(shù)千名員工、具有定知名度的大型制造企業(yè)。公司發(fā)展蒸蒸日上,但李某又遇到了新的問題:公司的薪資水平在當(dāng)?shù)貙儆谥械绕?福利特遘也很不錯(cuò),卻很難招到新員，即使招到了,員工干兩三個(gè)月也就離職了因?yàn)槿耸植粔?即使拿到訂單也不能完成生產(chǎn)任務(wù),公司己經(jīng)連續(xù)失去了幾個(gè)大訂單李某為此很苦惱。

A.破壞性的和積極的

B.建設(shè)性的和積極的

C.破壞性的和消極的

D.建設(shè)性的和消極的【答案】ACQ2W2C5V9A6B1B3HJ4C7L6P10Q5A4U10ZA8V4D4S8M8O6U9129、下列選項(xiàng)中，關(guān)于工作研究的說法，正確的是（）。

A.作業(yè)測定是尋找最經(jīng)濟(jì)合理的工作程序和操作方法的管理技術(shù)

B.方法研究是確定合格工人按照規(guī)定的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)完成某項(xiàng)工作所需的時(shí)間

C.工作研究的基本目標(biāo)是避免在時(shí)間、人力、物力和資金等方面的浪費(fèi)

D.工作研究包括工作分析和工作評價(jià)兩項(xiàng)技術(shù)【答案】CCM7L10T10A9N3W1W7HE5M7G1B1X5D7E9ZK10Q2H7C5O3V3G10130、因?yàn)橐援a(chǎn)出為基礎(chǔ)的工資會遇到員工的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避傾向以及產(chǎn)出衡量的難題，而以工作時(shí)間為基礎(chǔ)的工資又會遭遇員工的道德風(fēng)險(xiǎn)，所以企業(yè)經(jīng)常采用的工資方案設(shè)計(jì)是()。

A.計(jì)時(shí)工資制

B.計(jì)件工資制

C.個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)加集體獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

D.計(jì)時(shí)工資加績效工資【答案】DCT2C7Y7H7C1I3R10HE1Y7P3I3P6K1A6ZM6Y5S5M2F1A10H10131、某公司產(chǎn)品在市場上具有一定的壟斷性,效益良好且相對穩(wěn)定。但是公司穩(wěn)定的發(fā)展并沒有提高員工的積極性和忠誠度。近年來,員工的滿意度逐年下降,業(yè)務(wù)骨干流失率逐年上升。為此,公司聘請了人力資源專家進(jìn)行咨詢。專家經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn),員工滿意度不高和人才流失的最重要原因是該公司的薪酬體系存在問題。公司不同崗位人員的薪酬差別很小,重要業(yè)務(wù)崗位和輔助崗位的基本薪酬水平相同,核心人員的薪酬外部競爭力低,對生產(chǎn)部門員工的薪酬激勵(lì)性不夠。為此,專家提出相應(yīng)的解決方案:重新設(shè)計(jì)該公司的薪酬體系,界定職位的職責(zé)和要求,然后設(shè)計(jì)一套包括報(bào)酬要素、要素權(quán)重以及要素等級在內(nèi)的職位評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),對所有崗位進(jìn)行量化的價(jià)值評估,重新確定薪酬等級,此后再進(jìn)行外部薪酬調(diào)查,重新設(shè)計(jì)各職位的薪酬平差距,核心業(yè)務(wù)骨干人員按90分位的市場薪酬水平支付,并且在生產(chǎn)部自實(shí)行收益分享計(jì)劃。

A.排序法

B.要素計(jì)點(diǎn)法

C.分類法

D.因素比較法【答案】BCM7O4D1H1E3E8Y4HW5S7Z8A5A6I4D10ZL10Q5G3P2L9Y8N10132、下列選項(xiàng)中，關(guān)于勞動合同的試用期，錯(cuò)誤的是（）。

A.試用期最長不得超過6個(gè)月

B.同一用人單位與同一勞動者可以約定兩次試用期

C.試用期賦予用人單位考查勞動者是否與錄用要求相一致的時(shí)間

D.試用期工資不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)【答案】BCK10X10O4D8O5H8G6HA6G2A5C10Z4Q1B4ZQ5L4K7A9D3P9D2133、心理學(xué)家用三個(gè)經(jīng)典實(shí)驗(yàn)研究了人類的從眾和服從行為。謝里夫在實(shí)驗(yàn)中利用知覺錯(cuò)覺中的“游動現(xiàn)象”，發(fā)現(xiàn)他人的判斷會影響人們在模糊情境下對光點(diǎn)移動距離的估計(jì)，就此形成了一種團(tuán)體規(guī)范，并且該規(guī)范會持續(xù)很長一段時(shí)間。阿希研究中的實(shí)驗(yàn)任務(wù)非常清晰，不再采用謝里夫所采用的模糊任務(wù)。阿希先讓被試者聽到其他人做出的三條線段中哪一條與標(biāo)準(zhǔn)線段相等的判斷，然后讓被試者做出自己的判斷。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，當(dāng)其他人一致地給出一個(gè)錯(cuò)誤的答案后，有37%的被試者會從眾。米爾格拉姆通過實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，在權(quán)威合法、命令者距離近、受害者距離遠(yuǎn)以及沒有一個(gè)不服從的榜樣時(shí)，65%的成年男性完全服從命令，會對無辜受害者實(shí)施具有傷害性的電擊。這三個(gè)經(jīng)典的實(shí)驗(yàn)揭示出了情境的力量。行為和態(tài)度是相互強(qiáng)化的，一個(gè)小的惡劣行為可以改變一種態(tài)度，進(jìn)而導(dǎo)致大的惡劣行為的發(fā)生。當(dāng)面對惡劣的環(huán)境時(shí)，好人也會做出令人斥責(zé)的行為。根據(jù)以上資料，回答下列問題：關(guān)于團(tuán)體規(guī)范的說法，正確的有()。

A.團(tuán)體的非正式規(guī)范常常需要通過正式文件進(jìn)行明文規(guī)定

B.非正式規(guī)范的影響范圍小于正式規(guī)范

C.團(tuán)體成員違反了非正式規(guī)范也會受到組織的懲罰

D.“槍打出頭鳥”的說法反映了規(guī)范的惰性作用【答案】DCF9S1U9U10E1S3V5HD5I4V5S3J10N8Y9ZU8G2J4R9T2N5K2134、工作時(shí)間的主要表現(xiàn)形式是（）。

A.工作小時(shí)

B.工作日

C.月工作時(shí)間

D.年工作時(shí)間【答案】BCC2P3J6S3V9J5I4HR3K5X5K7Z3S2Q9ZJ5A8Z8T5G8Y8Y7135、下列關(guān)于勞動力供給的陳述，正確的是（）。

A.勞動力供給是雇主需要作出的一種抉擇

B.勞動力供給反映了勞動力供給數(shù)量與工資率之間的關(guān)系

C.在其他條件不變而工資率上升的時(shí)候，勞動力供給數(shù)量一定會增加

D.在其池條件不變而工資率上升的時(shí)候，勞動力供給數(shù)量一定會減少【答案】BCX6Y8K7I2S2U4F9HA1G2V2W10Z3T4Z5ZH8B5E3E7L10Q7X3136、小時(shí)最低工資標(biāo)準(zhǔn)適用于()。

A.非全日制就業(yè)勞動者

B.派遣制就業(yè)勞動者

C.集體合同下的就業(yè)勞動者

D.進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)民工【答案】ACS8Q8Y3E9S5L4A7HF1N2E3D8A9T1N4ZL3Q8Q3S2A10U5O2137、在弗洛伊德的正常人格理論中，認(rèn)為人格的差異在于人們對待基本驅(qū)力的方式的不同，為了揭示這種差異，弗洛伊德描繪了人格的兩個(gè)不同部分——（）和（）之間一場無休止的戰(zhàn)爭，而這場戰(zhàn)爭由（）來協(xié)調(diào)。

A.本我超我自我

B.自我本我超我

C.超我自我本我

D.本我自我統(tǒng)我【答案】ACN10V5F7P3I4U3H10HY2H6E7U1I4F7B6ZY10K9F3U5M6K4S6138、下列不屬于人員分析的內(nèi)容的是()。

A.工作績效評估

B.人員能力

C.培訓(xùn)開發(fā)調(diào)查

D.外部人員的供給量【答案】DCA9G2W5I7Q9I3Z8HZ7T7S1G1G4V2M10ZC9T7Y5E8Y10Q9A5139、勞動力市場的性質(zhì)和特征不包括()。

A.勞動力市場是一種要素市場

B.勞動力市場是一種固定的勞動力交易場所

C.勞動力市場具有多樣性

D.勞動力市場上的交易具有延續(xù)性【答案】BCD4V1X5Q9E6V8K2HI9M1Y3R4U5R2J3ZO3T5M6D8A2V8Q7140、以下哪個(gè)說法是錯(cuò)誤的()。

A.不管種族、性別和教育差異，都會以相同的方式表達(dá)基本情緒

B.并不是所有的表情都有普遍性

C.所有文化都以同種方式表達(dá)所有情緒

D.各種不同文化下的人們在一致普遍的背景下表達(dá)的情緒是有差異的【答案】CCC7H9S7B10L7S4Q8HG7S5G10T10J6P1T3ZJ6L9B4F8C9S6T10141、下列不屬于合理設(shè)計(jì)作業(yè)中用力方法的是（）。

A.合理安排負(fù)荷

B.利用人體活動特點(diǎn)獲得力量和準(zhǔn)確性

C.提高動作能級

D.充分考慮不同體位的用力特點(diǎn)【答案】CCD10G2L5M1U9F3R5HO3D10T9U10A4U1N1ZM1I10W4R5D5H2E8142、（2020年真題）關(guān)于組織承諾的內(nèi)容，描述不正確的是（）。

A.情感承諾是組織承諾中的最重要部分

B.組織承諾高的員工離職傾向低

C.繼續(xù)承諾反映的是員工繼續(xù)留在組織的義務(wù)感

D.組織承諾高的員工對組織有深厚的感情【答案】CCQ8J4E4Q3P7D6N7HE6A2O5K7N4L6Z3ZR4G10B5X6W3P4L5143、采用能力法把員工放入薪酬寬帶中的特定位置時(shí)，對于寬帶內(nèi)低于市場薪酬水平的部分，采用根據(jù)()來給員工定位。

A.員工的關(guān)鍵能力開發(fā)情況

B.員工的新技能的獲取情況

C.員工的個(gè)人績效

D.員工的工作知識和績效定位【答案】DCB5B8K6R9C10M2I4HV10U10A4C4G5Q2E2ZX2R4P8O6J7Z6S5144、職工李萊2012年3月1日被招入某公司時(shí),公司忘了與其訂立勞動合同。李某知道公司如果不與其釘立書面動合同,依法需要向其支付雙倍工資,因此一直不動聲色。直至公司對勞動會同進(jìn)行普查時(shí),才發(fā)現(xiàn)與李某漏簽了勞動合同。于是,公司提出要與李某簽書面勞動合同。但拳某要求公問先支付其另一倍工資,否則不同意補(bǔ)簽書面勞動合同公司表示,如果李某不同意補(bǔ)簽書面勞動合同,公司將隨時(shí)與李某終止勞動關(guān)系隨后,因李某不同意訂立書面勞動合同,公司向李某送達(dá)了終止勞動關(guān)系的書而通知李某收到書面通知后,要求公司給予其經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。但公司予以拒絕。雙方因此發(fā)生了爭議。

A.公司可以隨時(shí)與李某終止勞動關(guān)系

B.公司不得與李某終止勞動關(guān)系

C.公司如在2012年3月20日書面通知李某訂立書面勞動合同,若李某不同意,公司應(yīng)當(dāng)書面通知李某終止勞動關(guān)系

D.公司與李某未訂立書面勞動合同,雙方不存在勞動關(guān)系,也不存在終止勞動關(guān)系問題【答案】CCJ9T10E4L4M5K5W4HC10E9M6Q6G1K8O7ZN5K3J5X2O5N8G3145、根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，一般企業(yè)的職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的提取比例為企業(yè)職工工資總額的（）。

A.1％

B.1.5％

C.2％

D.2.5％【答案】BCJ7B7Y3Y1I2J6E3HU4U8L6J10B7L5D8ZM10D2H7C1F1R8I4146、關(guān)于工作分析實(shí)施的說法,錯(cuò)誤的是

A.進(jìn)行工作分析需要先確定工作分析的目標(biāo)

B.進(jìn)行工作分析需要結(jié)合職位特點(diǎn)選擇工作分析方法

C.進(jìn)行工作分析必須完全采用調(diào)查到的所有信息

D.進(jìn)行工作分析必須對工作分析成果文件進(jìn)行動態(tài)管理【答案】CCU2F3I4N7H10O10T10HI7B4L7F7T6O6K7ZV1H6N3O1K1W1I7147、實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)工作制的職工在法定休假日工作的，用人單位應(yīng)當(dāng)依法支付給職工不低于工資的（）的工資報(bào)酬。

A.100％

B.150％

C.200％

D.300％【答案】DCJ7U4I1F8E4S10I5HM10S4S3D4O8J6P7ZU1Y10B5Y9G1Q10E3148、某公司人力資源管理部門有兩名員工，一名是老員工。另一名是剛?cè)肼毜男聠T工。新員工發(fā)通知喜歡用微信的方式，老員工則認(rèn)為應(yīng)該用短信和電話的方式，兩人因此產(chǎn)生了分歧。這一沖突的原因是（）。

A.信息謬誤

B.不良的溝通

C.角色矛盾

D.個(gè)體差異【答案】DCJ10N10W8Z7A3N6E7HI10H2A4H3V7P1S5ZS4B9Z8S8U9J4U2149、應(yīng)屆畢業(yè)生與一般員工在錄用工作中表現(xiàn)出來的差別，正確的描述是()。

A.應(yīng)屆畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展困惑

B.一般員工對公司期望要求過高

C.應(yīng)屆畢業(yè)生善于處理人事關(guān)系

D.一般員工職業(yè)技能不夠熟練【答案】ACC1M2Z7Q8M5H7G5HP2F3P8Z8T9C9A8ZH1C5U3Y4N5P2O3150、由五個(gè)成員組成約新產(chǎn)品研發(fā)小組，內(nèi)部一般應(yīng)采用的溝通形式是（）

A.鏈狀溝通

B.Y型溝通

C.環(huán)狀溝通

D.交錯(cuò)型溝通【答案】DCZ9L9N6Z9Q3E6L7HO6A10X8A8C2Z3X7ZI8Q9I7J5I6G5T10151、下列關(guān)于福利的說法中錯(cuò)誤的是（）。

A.向員工提供的

B.以企業(yè)的需求能力為依托

C.以非貨幣薪酬和延期支付形式為主

D.以國家的強(qiáng)制法令及相關(guān)規(guī)定為依據(jù)【答案】BCA7R2S1G6B9N9C7HR7A5V5S9S5N9X4ZW10K4J6D7W5R5V10152、組織中的小道消息在溝通中往往具有一定的準(zhǔn)確性，研究表明，在正常的工作環(huán)境中，有（）的小道消息是準(zhǔn)確的。

A.1/3

B.1/2

C.2/3

D.3/4【答案】DCB3X5S10N4C3I2Z3HV7X10B3T5Q6F1C2ZS9P4K7O2A10K4Z7153、下列選項(xiàng)中，關(guān)于績效的說法，正確的是（）。

A.績效是企業(yè)對員工個(gè)人行為的一種期望

B.個(gè)人績效的達(dá)成意味著企業(yè)績效的實(shí)現(xiàn)

C.績效代表了企業(yè)對員工個(gè)人的承諾

D.績效與薪酬之間的對等承諾關(guān)系體現(xiàn)了等價(jià)交換的原則【答案】DCO7E8R1D2Q3E3C4HP1R5Z5S8J5N3U10ZV2Y3D1Y9J1H2G9154、從理論上講，導(dǎo)致大家對勞動這種傳統(tǒng)生產(chǎn)要素的關(guān)注轉(zhuǎn)向?qū)ΜF(xiàn)代意義上人力資源的重視，貢獻(xiàn)最大的是（）。

A.人力資本投資理論

B.X效率理論

C.生產(chǎn)要素理論

D.人力資源理論【答案】ACY7T4U10R10C1I8S4HL2R4D5I9O10Q10I3ZL9Q10W3O8S10V3H6155、“曉麗，進(jìn)來啊，請坐！要不要喝點(diǎn)茶？我記得你喜歡濃一些的，是吧？坐下來，找我有什么事？”

A.成功的正式溝通

B.不成功的正式溝通

C.不成功的非正式溝通

D.成功的非正式溝通【答案】CCI6H3A4G5S10G9W3HA5J5H10T9U7R1R9ZC8H6L6Q3E1E6T2156、關(guān)于請假管理制度的說法，正確的是（）。

A.企業(yè)不能將病假作為事假處理

B.用人單位有權(quán)不批準(zhǔn)員工所謂的任何病假

C.每一位員工均可享受帶薪休假

D.企業(yè)可以規(guī)定，病假超過一定天數(shù)后按曠工處理【答案】ACP8N4G3F10O3A5A6HM1F6W2C3M7Q6F7ZJ5X5C1Z5I2P6A3157、關(guān)于企業(yè)自主用人權(quán)的說法，正確的是（）。

A.企業(yè)經(jīng)過政府有關(guān)部門批準(zhǔn)享有自主用人權(quán)

B.企業(yè)必須通過公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)布招用人員信息

C.企業(yè)自主決定招用人員的方式

D.企業(yè)不得通過本企業(yè)網(wǎng)站發(fā)布招聘信息【答案】CCT10Q1X4Q10F5Q2V10HH3U1O9T7Y1Q7E9ZF7N4E6O4E5F1Q7158、為了識別角色榜樣，通常采用的績效考核指標(biāo)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)類型應(yīng)當(dāng)是（）。

A.描述性標(biāo)準(zhǔn)

B.量化標(biāo)準(zhǔn)

C.基本標(biāo)準(zhǔn)

D.卓越標(biāo)準(zhǔn)【答案】DCY7G9V8P4Z9A9L4HM7R4L9D6M10S1J10ZC6P4Z4B9J9X8M2159、關(guān)于李某要求公司支付兩倍工資的說法，正確的是（）。

A.公司應(yīng)自2012年3月1日起向李某支付兩倍工資

B.公司是否與李某訂立書面勞動合同，都無須向李某支付兩倍工資

C.只要李某提出要求，公司就應(yīng)向李某支付兩倍工資

D.公司應(yīng)當(dāng)自2012年4月1日起向李某支付兩倍工資【答案】DCI4V8R7U9W2K8D9HQ2B4H8X6E10L2L7ZK7G2V5Z2H2F6C6160、勞動者患病期間，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)由企業(yè)按有關(guān)規(guī)定支付其病假工資，病假工資不能低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的（）。

A.70％

B.75％

C.80％

D.85％【答案】CCI10W2E6Q3W4B4I2HQ5Y6Z8X7B4W9B3ZJ8S5L10F10B6L9G7161、（2017年真題）下列不屬于彈性福利計(jì)劃實(shí)施方式的是（）。

A.核心福利計(jì)劃

B.混合匹配福利計(jì)劃

C.非標(biāo)準(zhǔn)福利計(jì)劃

D.附加福利計(jì)劃【答案】CCE6D2H2D5F9T9K6HM3Q8Q4K4W9K7D2ZX7K8E7C6N6R1W7162、長期持續(xù)會導(dǎo)致免疫系統(tǒng)受損害，甚至引發(fā)疾病的是（）。

A.心境

B.應(yīng)激

C.激情

D.激動【答案】BCK2M6U3X9T6A4Q7HF10L8N5C8E6E6L6ZX1Z2B8H6R2I4W6163、A公司是一家民營企業(yè)，由一間玩具作坊發(fā)展而來，在多年的市場競爭中逐步做大，目前具有了一定的規(guī)模。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷壯大，員工人數(shù)增多，公司2016年正式成立了人力資源部，并進(jìn)行相應(yīng)的人力資源政策和措施的改革。

A.人力資源經(jīng)理

B.普通員工

C.生產(chǎn)部門經(jīng)理

D.總經(jīng)理【答案】ACH7P10E3L4J4H7T6HZ2N10R7I1D2L10B5ZE5Q4O1B10C9E4Q9164、小明在十字路口過馬路時(shí)，人行橫道指示燈顯示為綠燈，但一輛大型卡車依舊向他飛速駛來。他心跳加快，出了一身冷汗，當(dāng)車停止時(shí)，他才感到“太可怕了”。能夠解釋這個(gè)現(xiàn)象的理論是（）。

A.認(rèn)知評價(jià)理論

B.詹姆斯一蘭格理論

C.動機(jī)理論

D.坎農(nóng)巴德理論【答案】BCB1Y7S4I6A7H6W1HA9T4T1A9C1T10X2ZY8D3U5Y9F5A5P4165、團(tuán)體中就某一問題或事宜的提議發(fā)表意見時(shí)，有時(shí)會長時(shí)間處于集體沉默狀態(tài)，沒有人發(fā)表意